8090后的员工培训管理方法技巧
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目录1管理“十化”2知己知彼3恩威并施后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”1、企业文化要人性化信任文化快乐文化开放文化平等文化独立文化2、企业培训要得体化责任心忠诚度职业操守企业文化引导等后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”3、应对跳槽要职业化做好员工的职业指引:采用轮岗方式进行半年的工作体验式学习,再区分他们的职业倾向,进行顶岗定编。
4、沟通方式要平民化要说真话,千万不要打官腔;要尊重:(1)沟通直接化,不拐弯抹角。
(2)沟通开放化,不发号施令。
(3)沟通集体化,多用集体讨论式沟通(4)沟通多样化,可采用电子邮件等工具沟通后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”5、压力管理要专业化提供职业培训,帮助他们做好职业生涯规划;提供专业指导,帮助他们做好心理调节;营造良好的组织氛围,帮助他们调节工作情绪;保持包容心和耐心,允许适当犯错,帮助提高自信心;帮助他们处理人际关系,让他们扮演好不同的社会角色等。
6、情绪管理要理解化加强管理技巧,多采用鼓励性而非谴责式的管理方式。
主动适应,但不迁就,而是原则性地开放与融合。
后80后90后员工培训方案,从心态、薪酬激励多个维度管理90后员工。
管理“十化”7、工作奖励要及时化8、日常管理要弹性化9、凝聚团队要渐进化(1)采用虚拟团队做法来弱化等级观念。
员工管理内训8090后员工管理员工管理内训---8090后员工管理8090后员工管理,其实并不难:一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。
可以不欣赏他们,却不可以回避。
他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做,他们才满意?”而80后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。
最近出现针对经理们管理80后的培训班。
尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。
•对待80后的“三个转变”万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。
因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。
否则,就会成为管理障碍。
当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?一、魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
企业内训:8090后员工管理明阳天下拓展培训主题:8090后新生代员工部属激励沟通技巧 OJT工作教导方法天数:2 天课程目标:1.掌握如何教导新时期员工的方法与技巧2.掌握与8090后员工沟通技巧3.掌握处理8090后员工抱怨处理技巧4.掌握8090后员工激励的方法与技巧5.留住一线优秀员工,打造一流的生产团队。
课程大纲:一、认知8090后员工特点1.8090后员工的人格特征2.8090后员工的工作动机3.8090后员工的多元化价值观4.新时期管理80和90后与时俱进的方法二、8090后员工流失的原因及分析1.树立正确的观念2.现场主管的类型分析3.员工类型分析4.认知员工的流失征兆5.缺少更有效地激励员工手段6.沟通不畅7.员工流失的真相揭示8.怎样给新员工温暧9.保持恒温让员工转危为安三、减少员工流失必备的沟通技巧1.沟通一般原则2.对上沟通要点3.对下沟通要点4.有效的沟通技巧5.现场沟通实务技能案例6.正确地处理员工冲突问题7.关心和体贴下属的技巧8.提升现场人员的执行力9.创造愉快的工作氛围10.了解下属的成熟度11.增强企业凝聚力的途径12.加强企业成员之间的良好沟通13.为员工创造可持续发展的发展环境四、8090后工作教导OJT1.工作教导四阶段法2.督导人员训练的重要与由来3.几种教导方法的比较4.教导方法四阶段的确立5.特殊教导方法6.冗长的工作教导7.感觉性的工作教导8.噪杂环境的工作教导五、激发8090员工的创造力1.80和90后员工行为2.需求层次理论3.员工需求的掌握4.需求不满的行为5.需求不满的因应对策6.动机双因素理论7.激励的技巧8.批评的技巧9.了解部属与人性10.如何自我激励11.如何激励部属12.克服绩效考核带来的员工管理障碍13.如何创造出良好的工作团队14.如何建立出积极的工作气氛六、提升8090员工满意度1.如何评估员工满意度2.提升员工工作满意度8C原则3.员工满意度和客户满意度之间的关系4.驾驭员工满意度的尺度5.透视员工满意度6.把握六个关键点提升员工满意度7.换位思考正确看待N个不容回避的员工需求8.尊重员工注重倾听意见并及时反馈信息9.关爱员工深入了解他们的实际生活状况10.信任员工根据其工作能力充分授权11.激励员工对其出色表现及时给予赞美和奖励本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
8090后的员工培训管理方法技巧8090后的员工培训管理方法技巧“80后”就业的不断深入,给企业传统的培训模式带来很大的挑战。
所以我们要做好80后员工的管理。
下面是店铺为你精心推荐的8090后员工培训管理方法,希望对您有所帮助。
8090后的员工培训管理方法(一)职业生涯规划培训职业生涯规划是指个人与组织结合,在对一个人的职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行的综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
首先,企业可通过整套人力测评系统让“80后”员工对自己的性格特征和职业取向有较为清晰的把握;其次,用SWOT分析法综合评估他们所处的社会环境和组织环境等环境因素对自身职业发展的影响,即根据自己的兴趣爱好和自身的气质能力判断在既定环境中发展的优势、劣势、机会和威胁(英文简写SWOT),对个人职业发展进行机会评估;再次,设定自身的职业生涯目标并制定相应的长、短期策略。
如让员工制定培训期间期望实现的目标和实现方式等;第四,要根据变化环境不断反馈和评估自身职业生涯规划,使得规划更合理。
(二)企业文化、企业制度和职业技能培训企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
培训期间,可通过纪录片,结合企业老员工现身说法,让“80后”员工了解企业发展历程、企业文化的形成、企业文化对个人发展的作用和熏陶等,逐渐认同企业文化。
企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。
通过案例用事实向“80后”员工展示企业制度对维系一个团队的重要性,以提高他们的组织纪律性。
职业技能即劳动者所具备的专业知识和技能水平。
新浪网的一组调查数据显示,仅12%的“80后”员工现职工作与所学专业对口,学非所用现象严重。
因此,培训期间,急需通过岗位实习加强对产品知识、销售技能、沟通技巧和谈判能力等的培养,使员工增强胜任工作的信心和能力。
《后80、90后员工管理技巧》课程背景现在很多企业面临着同样的问题,管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。
更多的苦恼出现在以下情形中:●参加了许多经典的管理课程,却无法找到管理后80、90后员工的合理办法●做过多次执行力培训却成效不明显●70后管理者难以深入了解后80、90后员工的心理和行为,导致工作效率不高●经理很努力,员工不感恩。
员工职业忠诚度不够让企业找不到信任感●员工流失率难以控制,甚至影响到中层和企业的绩效●企业激励方式越来越多,员工越来越无动于衷●工作人员苦劳很多,功劳很少,借口一大堆●员工挑剔上级,抱怨企业,强调自我,管理者找不到解决问题的方法●管理者时间不够用,花太多时间救火,却发现越救越多,慢慢失去耐性●员工国事、家事、天下事,事事关心,就是不关心自己的工作●机械工作,激情消失,团队缺少活力。
上述状况您的企业如果出现4个以上,请您仔细阅读本课程纲要,本课程可帮您缓解和探索解决方法,帮助您提升团队绩效和加强管理者对员工心理和行为的认识以更好地开展工作。
课程收益通过学习本课程可以端正员工职业心态、提升职业忠诚度。
以职业人士的思维规划自身职业生涯并将个人目标与企业发展相结合,寻求个人发展与企业进步的共赢结果。
通过系统分析员工成长经历与文化大环境的宏观因素,帮助管理者掌握员工行为并适当引导,提升企业管理效能。
掌握实际有效的沟通方法和领导艺术、根据不同对象进行思维的转换,做好“传帮带”的角色帮助员工成长,助力企业发展。
课时:1天课程大纲:第一部分对管理角色和80、90后的认识第一单元基层经理人的角色认知✓有效管理的要点✧案例分析研讨✓经理人的角色认知(一作为下属的经理人——高效达成任务指标✧经理人是经营者的替身✧作为经营者替身的准则✧常见的误区✓经理人的角色认知(二作为同事的经理人——需要时得到理解和帮助✧同事是我的内部客户✧企业中常见的误区✧如何让“内部客户”满意✓经理人的角色认知(二作为上司的经理人——公正评价✧经理人的五大角色✧经理人的角色错位第二单元:80、90后员工引发的管理挑战✓员工流失严重✓团队管理难度增加✓情绪与态度的管理需求增大✓80、90后员工管理的误区第四单元:洞悉80、90后员工✓员工的行为表现✓员工的心理特征✓员工职业人格特征第二部分如何同80、90后沟通和互动第一单元:如何强化同80、90后沟通✓同80、90后沟通的盲点✓与80员工沟通对话的三大障碍✓如何同80、90后沟通更有效✓同80、90后有效沟通的关键✓如何同80、90后进行倾听和反馈✓同80员工沟通对话的四项技巧✓改善沟通的原则和方法第二单元:如何成为80、90后员工认同的上司✓管理80、90后员工遇到的困境分析✓80、90后员工心目中理想上司的要素✓经理人思考力、决策力和执行力的提升✓塑造良好的企业文化氛围第三部分 80、90后工作辅导与激励技巧第一单元:如何调动80、90后员工的积极性✓激发80、90后员工潜在力的技巧✓使80、90后员工主动认知问题的方法✓指导80、90员工实施问题改善的技巧第二单元:用五大文化引领80、90员工(一接纳✓接纳产生亲切感和亲近感✓接纳代表了放下主观和评判✓接纳获得轻松的管理和管理功效(二爱✓交流和关爱✓尊重和获得归属感✓内心感受与培养心理资本✓爱是一种态度,爱是一种语言✓爱是一种感召,爱产生认同感、凝聚力和驱动力✓爱也是生产力(三融合✓主动去融合✓培养认同感和亲近感✓走进他们的内心世界✓勿把自己放到他们的对立面✓融合产生认同感,找到共同语言✓角色扮演练习(四柔性✓柔性管理之道✓柔性是刚性的对立✓角色扮演练习(五互动✓工作之内的互动✓工作之外的互动✓激发积极性和创造力✓角色扮演练习第三单元:80、90员工的培养辅导技巧✓辅导的目的✓员工和经理的目标障碍✓员工六步辅导技巧✧厘清目标✧反映真相✧心态迁善✧行动策划的价值第四单元:80、90后员工的激励技巧(一认识激励✓首先要选对人✓平等和尊重的沟通✓允许有不同的爱好✓团队奖励,个性认可✓快乐工作比赚钱更重要✓案例研讨:他为什么辞职? (二激励员工的方法✓做好压力管理✓批评员工的四个要点✓赞赏员工的四个要点✓案例研讨:我又被批评了✓常用激励方法✓分析不同特点的员工的激励办法课程回顾与总结助理电话:186********。
“80、90后”员工管理与辅导技巧2 《“80、90后”员工管理与辅导技巧》内容纲要(森涛培训)2、激励的逻辑过程及层次论解析3、有效激励后80&90后要讲究点艺术4、8大后80&90后需要激励的类型及相应对策5、激励低薪员工的6种方法6、灵活运用激励手段7、关心员工的招术8、有效激励的四大原则第四节:后80&90后员工的辅导技巧1、后80.90后面临的三大困境2、重点培养后80&90后的心态3、引导后80&90后消极情绪的策略4、引导后80&90后塑造自我目标5、教导后80&90后的四阶段6、培养后80&90后教导的方法第五节:与后80&90后沟通与权变的艺术1、沟通不在于沟,而在于“通”2、沟通是引导后80&90后的生命线3、积极有效沟通的三种风格应用4、如何克服沟通中的障碍5、提高有效沟通的黄金定律6、哪些后80&90后可以果断授权7、有效授权要讲究方法与方式8、大权集中小权分散●授课老师:王老师中国注册培训师,大型刊物《中国职业经理人》、《家族商业评论》等杂志撰稿人。
企业总经理,是既做培训讲师又实际操作企业、带领团队的实干者。
深圳知名企业万店通2010-2011年首席管理顾问及全年培训讲师深圳25强企业共速达物流2010-2010年全员培训讲师深圳市银德科技2008-2010年管理顾问及全年培训讲师中国企业执行力培训专家中层管理技能实战专家80/90后员工管理以及职业化心态塑造培训专家销售团队打造体系---新动力训练营的创立者【职业背景】曾就职大型国企、商业集团,曾任宣传部干事、培训经理、销售总经理、总经理等职,2009年创办企业,并受聘于多家教育联盟任讲师。
具有12年带领团队、培训演讲经验。
【擅长课题】执行力系列:《西点执行力训练营》、《执行的思维―结果导向》、《执行的工具-企业3s业务运营管理》、《执行的方向―客户价值》、《执行的人才》、《个人战略和企业战略一体化》中高层管理技能系列:《决战中层之MTP中层管理技能提升》、《中层执行力》、《精英管理者训练营》2012年10月27日广州| 2012年12月8日广州课程热线:4OO-O33-4O33(森涛培训中心,提前报名可享受更多优惠)参加费用:1200元/人参加对象:总经理,HR总监,员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理。
2012年:80.90后员工管理与辅导技巧1 80/90后员工管理与辅导技巧【课程背景】“后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。
如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究,凝练在企业工作的实践及走访世界500强及中小型企业达680多家的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享后80员工引导的奥秘!【课程目标】■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征■掌握了解后80与90后员工的方法及途径■引导不同类型后80&90的管理招术■掌握激励后80&90的技巧及策略■掌握后80&90辅导员工的方法【课程对象】企业中、基层管理人员【课程大纲】第一节:360度了解后80&90后1、后80&90后员工成长的背景2、后80&90后员工管理现状分析3、后80&90后员工个性分析4、后80&90后员工心理分析5、后80&90后工作分析第二节:引导后80&90后员工的管理招术1、什么是简单粗暴的管理方法2、盲目管理者五种类型剖析3、了解后80&90后才能理解4、引导后80&90后的招术5、从四种性格角度引导后80&90后6、四种性格组合与岗位匹配的对应策略第三节:点燃后80&90后的工作激情1、后80&90后激励的要点是什么2、激励的逻辑过程及层次论解析3、有效激励后80&90后要讲究点艺术4、8大后80&90后需要激励的类型及相应对策5、激励低薪员工的6种方法6、灵活运用激励手段7、关心员工的招术8、有效激励的四大原则第四节:后80&90后员工的辅导技巧1、后80.90后面临的三大困境2、重点培养后80&90后的心态3、引导后80&90后消极情绪的策略4、引导后80&90后塑造自我目标5、教导后80&90后的四阶段6、培养后80&90后教导的方法第五节:与后80&90后沟通与权变的艺术1、沟通不在于沟,而在于“通”2、沟通是引导后80&90后的生命线3、积极有效沟通的三种风格应用4、如何克服沟通中的障碍5、提高有效沟通的黄金定律6、哪些后80&90后可以果断授权7、有效授权要讲究方法与方式8、大权集中小权分散授课老师:王老师中国注册培训师,大型刊物《中国职业经理人》、《家族商业评论》等杂志撰稿人。
8090后管理培训心得(推荐)第一篇:8090后管理培训心得(推荐)《如何管理8090后》培训心得通过这次培训分析了当今8090后员工的现状,并进一步解读了如何对他们进行管理。
在学习过程中,我始终以提高自己能力为目的,认真听课,受益匪浅,感受颇为深刻。
8090后员工,可以这样来描述在他们身上所体现的特质:自我意识强、追求快乐前卫、抗压能力差、不愿意被束缚;个性鲜明、思维活跃、有理想、追求高品质生活,敢于尝试新鲜事物,接受新事物新理念的能力强于他们的父辈,同时,特别渴望受到关注。
8090后身上暴露了很多弱点:一切围绕着自我,不太考虑别人的感受,使他们缺乏集体意识和大局观念;好高骛远,眼高手低,难以脚踏实地,一步一个脚印的向前;面对压力和挫折,心理承受韧性较弱,勇于承担责任的意识较低。
8090后员工所表露出的这些特征与弱点,让我意识到:由于表达方式不同,在对不同年代员工的管理上,需要采用灵活多变的沟通方式,不了解8090员工的性格特征和心理特质,就不能管理好8090后员工,在以后的工作中重点以下几个方面来应对8090后员工中出现的问题。
一、同8090后员工多沟通交流,充分了解他们的真实想法,在向他们传输理念和制度时,应体现对他们这些群体员工的尊重。
二、利用一切机会改善不同员工之间的关系,营造一种合谐、融洽、相互包容的氛围。
三、向他们灌输工作的重要性,使他们体会到工作的价值,并为他们制定一套切合实际的职业生涯规划,帮助他们优化职业发展通道。
四、通过开展文体活动等方式,培养他们的群体意识,团队意识,从而不断提升他们的团队凝聚力。
五、加强培训和在岗技能训练,提升他们在管理、技能操作等方面的水平和实际能力。
六、不断加强培训企业文化,帮助他们早日融入大厦这个大家庭里,使他们逐渐认同和支持企业的理念和制度。
通过这次培训,我发现了管理上的不足,树立了终身学习的理念,找到了今后工作的方向。
我也是一个标准的80后,我坚信,追求情感、审美及个人价值的8090后们,会打开另一扇窗户,欣赏、信任与期望,让我同8090后一块构建成长的阶梯。
8090后的员工培训管理方法技巧
8090后的员工培训管理方法技巧
“80后”就业的不断深入,给企业传统的培训模式带来很大的挑战。
所以我们要做好80后员工的管理。
下面是店铺为你精心推荐的8090后员工培训管理方法,希望对您有所帮助。
8090后的员工培训管理方法
(一)职业生涯规划培训
职业生涯规划是指个人与组织结合,在对一个人的职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行的综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。
首先,企业可通过整套人力测评系统让“80后”员工对自己的性格特征和职业取向有较为清晰的把握;其次,用SWOT分析法综合评估他们所处的社会环境和组织环境等环境因素对自身职业发展的影响,即根据自己的兴趣爱好和自身的气质能力判断在既定环境中发展的优势、劣势、机会和威胁(英文简写SWOT),对个人职业发展进行机会评估;再次,设定自身的职业生涯目标并制定相应的长、短期策略。
如让员工制定培训期间期望实现的目标和实现方式等;第四,要根据变化环境不断反馈和评估自身职业生涯规划,使得规划更合理。
(二)企业文化、企业制度和职业技能培训
企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。
培训期间,可通过纪录片,结合企业老员工现身说法,让“80后”员工了解企业发展历程、企业文化的形成、企业文化对个人发展的作用和熏陶等,逐渐认同企业文化。
企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。
通过案例用事实向“80后”员工展示企业制度对维系一个团队的重要性,以提高他们的组织纪律性。
职业技能即劳动者所具备的专业知识和技能水平。
新浪网的一组
调查数据显示,仅12%的“80后”员工现职工作与所学专业对口,学非所用现象严重。
因此,培训期间,急需通过岗位实习加强对产品知识、销售技能、沟通技巧和谈判能力等的培养,使员工增强胜任工作的信心和能力。
(三)素质拓展培训
素质拓展是一种户外体验式训练。
企业在确保员工人身安全的情况下可采用多种素质拓展形式,如远足露营、登山攀岩、户外生存、高台跳水等,强化“80后”员工的团队合作意识和纪律观念,培养他们的意志力及承受挫折的能力,以一种积极乐观的人生态度来面对未来的挑战。
8090后员工管理技巧
一、魅力提前、命令退后
80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。
他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。
对80、90后员工要更多地采取激励、领导的`管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。
因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
二、平等提前、等级退后
他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,80、90后员工有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。
因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。
可以采用商量方式去解决问题和布置任务。
如联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则就罚款50-100元。
联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。
这取决于
企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
三、理解万岁、抛开成见
80、90后既是未来的主流消费者,又是员工,理解他们,是通往未来的唯一道路。
80、90后,由于是独生子女多,从小就受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。
一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。
由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让80、90后们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。
最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很实际的情感饥渴。
管理者对80、90后员工已有很多成见。
如:不能吃苦、眼高手低、合作性差等。
而80、90后员工则埋怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”面对80、90后员工,我们不要首先就把他们标签化。
其实,80、90后员工希望得到尊重和肯定,获得价值认同感。
管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂80、90后员工的真正需求。
8090后员工管理的注意事项
1.管理方式
企业管理者在对他们进行管理时,要根据其工作实际情况采取以结果为导向、以沟通为手段、以教导为基础的开放式管理。
工作中可以限定工作任务总量,但不硬性限定工作时间。
换一种宽松的风格、换一种人性化的手段,会更贴近于8090后员工性格,能更好地对他们工作进行合理引导,事半功倍。
2.沟通方式
沟通的本质:是通过合适的沟通方式解决问题,达成目标。
与8090后员工沟通的确需注意。
要改变方式,才能和谐融洽。
因此,与80、90后员工沟通要把握好两点:真诚待人,说真话,绝不打官腔;发自内心尊重他们,以朋友的姿态与他们平等沟通。
与80、90后员工的沟通习惯同步,采用一些新方式,如QQ、MSN、电子邮件等工具进行沟通。
另外与他们沟通时不发号施令,可采用尊重、平等、关爱的方式进行,则很容易赢得他们的信任和好感。
3.培训方式
80、90后员工的技能不足是一方面,但对企业的忠诚度,工作的责任心,职业的操守及企业文化正确履行才是培训的重心。
切忌洗脑式培训,因为80、90后员工很反感,他们更喜欢有针对性的、形式活泼、互动性强、效果好的授课方式。
4.制度、文化引导方式
如今,企业制度的设计要人性化,合法化。
80、90后员工维权意识比60、70后员工强,法制意识更高。
他们希望公司制度不仅很完善而且透明化。
因为他们认为:完善与透明的企业制度可以减少被老板剥削之机,这样的企业才值得信赖和依附。
所以,企业应制定明确的工作权责,并按公平、透明的绩效考评管理去执行。
企业文化是企业经营的核心,是企业留才的工具,是企业管理中最重要方式。
而在中国大多数企业,文化管理和世界500强企业相比差距较远,很多企业还没有文化管理雏形和基本文化理念。
企业文化不是人情化管理,是人性化管理的实践。
科学的企业文化能激发员工责任心,进取心。
如今,越来越多的8090后员工进入企业成为生力军,他们思想活跃,才思敏捷,给企业带来新的力量。
所以管好8090后员工是管理者们必须修炼的一门功课,笔者在此抛引玉,以期帮助企业做好8090后员工管理,激发人性的光辉,创造管理成功。