最新8090后员工大全(心态培训)
- 格式:ppt
- 大小:11.12 MB
- 文档页数:190
员工管理内训8090后员工管理员工管理内训---8090后员工管理8090后员工管理,其实并不难:一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。
可以不欣赏他们,却不可以回避。
他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!很多企业管理者抱怨:“真搞不懂80后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了!对他们好也不是,坏也不是!他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。
到底要我们怎么做,他们才满意?”而80后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使吗?”用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,难!因此,我们一要,尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉:二要,建立企业经理人制度和职业道德规范,而绝对不要用拔高的理念去约束他们。
最近出现针对经理们管理80后的培训班。
尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。
•对待80后的“三个转变”万科有高层曾感叹:“遇到80后,我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。
因此,为适应80后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。
否则,就会成为管理障碍。
当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“80前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力?一、魅力提前、命令退后80后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。
企业内训:8090后员工管理明阳天下拓展培训主题:8090后新生代员工部属激励沟通技巧 OJT工作教导方法天数:2 天课程目标:1.掌握如何教导新时期员工的方法与技巧2.掌握与8090后员工沟通技巧3.掌握处理8090后员工抱怨处理技巧4.掌握8090后员工激励的方法与技巧5.留住一线优秀员工,打造一流的生产团队。
课程大纲:一、认知8090后员工特点1.8090后员工的人格特征2.8090后员工的工作动机3.8090后员工的多元化价值观4.新时期管理80和90后与时俱进的方法二、8090后员工流失的原因及分析1.树立正确的观念2.现场主管的类型分析3.员工类型分析4.认知员工的流失征兆5.缺少更有效地激励员工手段6.沟通不畅7.员工流失的真相揭示8.怎样给新员工温暧9.保持恒温让员工转危为安三、减少员工流失必备的沟通技巧1.沟通一般原则2.对上沟通要点3.对下沟通要点4.有效的沟通技巧5.现场沟通实务技能案例6.正确地处理员工冲突问题7.关心和体贴下属的技巧8.提升现场人员的执行力9.创造愉快的工作氛围10.了解下属的成熟度11.增强企业凝聚力的途径12.加强企业成员之间的良好沟通13.为员工创造可持续发展的发展环境四、8090后工作教导OJT1.工作教导四阶段法2.督导人员训练的重要与由来3.几种教导方法的比较4.教导方法四阶段的确立5.特殊教导方法6.冗长的工作教导7.感觉性的工作教导8.噪杂环境的工作教导五、激发8090员工的创造力1.80和90后员工行为2.需求层次理论3.员工需求的掌握4.需求不满的行为5.需求不满的因应对策6.动机双因素理论7.激励的技巧8.批评的技巧9.了解部属与人性10.如何自我激励11.如何激励部属12.克服绩效考核带来的员工管理障碍13.如何创造出良好的工作团队14.如何建立出积极的工作气氛六、提升8090员工满意度1.如何评估员工满意度2.提升员工工作满意度8C原则3.员工满意度和客户满意度之间的关系4.驾驭员工满意度的尺度5.透视员工满意度6.把握六个关键点提升员工满意度7.换位思考正确看待N个不容回避的员工需求8.尊重员工注重倾听意见并及时反馈信息9.关爱员工深入了解他们的实际生活状况10.信任员工根据其工作能力充分授权11.激励员工对其出色表现及时给予赞美和奖励本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
8090后员工职业心态培训8090后员工职业心态培训导语:8090后作为中国职场中新进的一代,他们在职业发展中面临着许多新的挑战和机遇。
培养良好的职业心态对于他们的职业成功至关重要。
本文将围绕着8090后员工的职业心态展开培训,探讨如何培养良好的心态以及如何应对职场中的压力和困难,帮助他们在职业生涯中取得成功。
一、认识自己,明确目标作为8090后的员工,首先需要认识自己,明确自己的职业目标和发展方向。
对于刚入职的员工来说,可以先建立一个职业规划,明确自己希望在未来几年内达到的职位和目标,这有助于员工及时调整自己的学习和发展方向,提升自己的职业竞争力。
二、积极主动,学习成长8090后员工应该具备积极主动的心态,主动学习和成长。
职业生涯中面临的每一个机会和挑战都是成长的机会,只有勇敢面对并主动学习,才能不断提升自己的能力和水平。
员工可以通过不断学习新知识、参加培训和进修课程来丰富自己的知识和技能,为未来的职业发展打下坚实的基础。
三、保持积极心态,正面应对困难在职业生涯中难免会遇到困难和挫折,8090后员工需要保持积极的心态来应对这些问题。
他们可以通过改变自己的思维方式,将困难和挫折视为成长的机会,并从中寻找解决问题的方法和策略。
同时,积极与同事交流,分享自己的困难和经验,互相帮助和支持,共同战胜困难。
四、灵活应对变化,适应职场在现代职场中,变化和不确定性是常态。
8090后员工需要具备灵活应对变化的能力,适应职场的发展和变革。
他们可以通过不断学习和关注行业动态,及时调整自己的思维和行动,与职场保持同步。
同时,要勇于尝试新事物,接受新的挑战,不断拓展自己的能力和视野,提升个人的竞争力。
五、保持积极向上的态度,与同事和睦相处在职业生涯中,与同事的关系是至关重要的。
8090后员工需要保持积极向上的态度,与同事和睦相处,在工作中互相支持和协作。
他们可以通过多参与团队活动,主动与同事交流和合作,建立良好的人际关系,为自己的职业生涯打下基础。
80、90后员工管理
【培训背景】:
管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
【培训收益】:
1.80-90员工特点及沟通技巧
2.80-90员工管理技巧
3.点燃激情释放能量
【培训大纲】:
第一讲:80,90后员工的特点
一、80后&90后员工管理现状分析
二、80,90后个性心理特征解析
三、80后&90后工作分析
第二讲:如何管理80后&90后员工
一、、企业文化人性化
二、职业性应对跳槽
三、沟通方式与时俱进
四、终身学习走向盈利的人生之路
五、、做好压力管理
六、即时奖励到位
七、管理弹性化
八、凝聚团队力量
九、机制完善并透明
第三讲:点燃80后&90后的工作激情
一、情感式激励工具应用
二、赞美式激励工具应用
三、批评式激励工具应用
四、物质激励与精神激励相结合
第四讲:引导后80&90后的辅导技巧
一、引导80后&90后消极情绪的策略
1、消极情绪五步脱困法
2、情绪控制ABC法则
二、引导80后&90后塑造自我目标
1、速效定位法—培养自信心
2、系统思考法—塑造责任心
3、教导系统法—提升事业心
第五讲:与80&90后员工的沟通技巧
一、积极有效沟通的三种风格应用
二、如何克服沟通中的障碍
三、提高有效沟通的黄金定律
四、哪些80后&90后可以果断授权
五、与80、90后沟通的五大原则
六、与80、90后沟通的六大技巧。
8090后新生代的心式管理——管心管人管团队主讲:李根稳训练目的:了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视新新人类,区分8090后这一群体的优势和劣势,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。
训练效果:通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、心灵感悟、分组研讨等方式,运用西方心理学、世界第三代管理革命心智管理,并结合中国传统文化智慧,从科学角度看待8090后、换位思考审视管理者本身,发现自身管理盲区和误区,突破传统管理瓶颈,建立一个“管心、管人、管团队”的连锁管理体系,最终达到团队的和谐与发展,促进企业目标的达成。
训练形式:30%的讲授,20%的学员分享,50%的互动练习;西方心理学、管理哲学与中国传统文化完美结合,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:各级管理及领导人员。
课程导入:调查——“我们”眼里的8090后?第一部分8090的花花世界一、个性、价值观、心智模式1、分析:成长背景与个性2、标签:环境与价值观3、剖析:心智模式与行为习惯4、讨论:正面评价与负面评价5、视频:《我们是80后》二、工作、生活、家庭1、讨论:8090后员工如何对待工作2、关注:8090后员工如何看待生活3、解读:8090后员工如何面对家庭4、剖析:80后三重压力与90的三大考验5、分享:8090后的三大定律三、物质、精神、人生1、讨论:垮掉的一代与鸟巢的一代2、剖析:过去—现在—将来3、物质:钱不够花怎么办?4、精神:抑郁失眠怎么办?5、人生:我们为谁而工作?第二部分有效管理员工心态情绪一、认知:游戏—谁在控制我们的感受?1、游戏:情绪表演秀2、互动:情绪与文字二、分享+感知:内心的两个小人/太好了与太糟了三、分析:8090后的心理状态与情绪压力四、剖析:培养员工的良性思维,引导走出负性思维1、人的九大情绪2、镜像法则:学会成为员工的一面镜子3、试验:微笑&皱眉点头&摇头4、剖析:水知道答案五、讲授:换位思考模式建立1、个性化谈心2、肯定『你能行』与否定『你不行』3、主动『我要动』与被动『要我动』4、布施&感恩&忍辱&微笑&禅定&简单六、工具:有效管理压力和情绪的方法第三部分适合8090后的管理体系一、比较:60后/70后/80后/90后的员工特征二、自省:如何撕掉管理“自我标签”?三、内悟:管理角色(朋友、教练、家长)与非管理角色(??、??、??)四、外发:解决8090后忙?茫?盲?问题五、讲授:建立一个良性沟通体系『环境、文化、物质、精神』六、工具:建立一个8090后五心服务管理体系第四部分当代管理革命以心为本一、分享:世界的三次管理革命1、科学管理:工作效率--经济人2、行为管理:以人为本--社会人3、心智管理:以心为本--自由人二、解读:西方价值观与中国价值观三、案例:钢铁是怎么炼成的?『无为而无所不为』四、讨论:1、团队&团伙2、职位&地位3、管理&管人4、领导&管心五、心智魔方:向善、向上、向阳、向美六、工具:1、8090后幸福和快乐的方法2、用心工作与快乐生活第五部分同唱一首歌一、自由问答环节二、学员分享三、行动方案四、《8090后的歌》五、毕业照。