质量手册颁布令

质量手册说明及颁布令 Prepared on 22 November 2020
1、质量手册说明
本《质量保证手册》是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000《质量管理体系——要求》，结合房地产开发行业和本公司的特点制定的质量管理基本法规文件，公司于年月进行了组织机构调整，根据调整情况，进行了全面修订并换版发行，现为第N版。

《质量管理手册》的颁布、实施和使用必须受到严格的控制，管理办法如下：
《质量管理手册》由管理者代表组织编写并审核，总经理批准。

《质量管理手册》分为受控和非受控两种版本，分别加盖受控章和非受控章予以标注，公司内部发放受控版本，非受控版本主要发放客户（需方）。

《质量管理手册》的发放、回收、修改执行《文件控制程序》，如进行全面修订或换版，必须经过管理评审会议决定。

未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、借阅、外送和复制(有点违规了！)
，确需外借、外送或复制时，须经管理者代表批准，由工程部办理有关手续。

2、颁布令
本《质量管理手册》阐明了公司的质量体系的组织结构、职责和对质量体系的控制要求，是公司质量管理的纲领性文件，具有公司法规效力，是公司全体员工必须遵守的准则，公司的一切质量活动必须在本《质量管理手册》的控制下进行。

公司所有员工必须认真学习，全面正确理解本《质量管理手册》的内容和规定，并严格贯彻执行。

公司总经理保证不发布、制定与本《质量管理手册》相违背的指令和措施。

总经理：
年月日。

第01章目录第01章：目录 (1)第02章：《质量手册》颁布令 (2)第03章：管理者代表任命令 (3)第04章：质量方针颁布令 (4)第05章：质量目的颁布令 (5)第06章：公司简介 (6)第07章：组织构造图 (7)第08章：质量管理体系过程与职能分派表………………………………………………8-10第09章：职责和权限………………………………………………………………………11-15第010章：《质量手册》管理 (16)第1章：范畴 (17)第2章：规范性引用文献 (17)第3章：术语和定义………………………………………………………………………17-18第4章：组织环境…………………………………………………………………………19-20第5章：领导作用…………………………………………………………………………21-22第6章：资源管理…………………………………………………………………………23-24第7章：支持………………………………………………………………………………25-30第8章：运营………………………………………………………………………………31-41 第9章：绩效评价…………………………………………………………………………42-44第10章：运营………………………………………………………………………………45-46 附录一：质量管理体系程序文献清单……………………………………………………47-48第02章《质量手册》颁布令为了进一步提高广东省AABBCC实业有限公司空调连接管、小家电产品产品质量和服务质量，增强公司在空调连接管、小家电产品应变能力和竞争能力，根据国家关于法令、法规，按照GB/T19001- idt ISO9001:《质量管理体系——规定》原则，建立持续有效质量管理体系，编制了《质量手册》，这是公司质量管理法规性和大纲性文献，是公司全体职工共同遵守行为准则，也是顾客对公司质量保证能力可以信赖证明性文献。

发布令
管理公司及下属各公司全体员工：
我们务必牢记“质量是立身之本”、“服务关注细节”、“制度就是严格”的基本理念，并以此为己任，在物业服务中关注质量、关注细节，严格执行各项管理制度，以质取胜，至诚服务。

管理公司在《经营管理制度》的基础上，根据物业管理的行业特点和公司的实际情况进一步深化和完善了物业服务领域的管理制度，系统地形成本手册及其支持文件。

本手册作为管理公司在物业服务领域的纲领性文件，是所有与物业服务有关的管理和作业人员的工作准则，各级员工必须切实遵守本手册的各项规定，为“国际万达、百年企业”的宏伟愿景做出新的贡献。

本手册经管理公司经营管理委员会讨论通过，于二○二○年一月一日发布，自发布之日起实施。

此令。

大连万达集团房地产管理有限公司
二○二○年一月一日
4。

修订次数修订日期修订页码修订内容修订人批准人版本/状态： A/00版本/状态： A/00《质量手册》是根据国家质量监督检验检疫总局第 163 号令和《检验检测机构资质认定评审准则》所规定的要求并结合*********有限公司实际情况而编制的。

本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。

对外合用于第二方客户和第三方认证机构(质量技术监督部门)对公司是否具有稳定的提供满足客户和合用法律法规要求的能力的评审。

它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。

本手册现已批准，并予以发布，自2022 年 1 月 1 日起实施。

望*********有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。

年月日版本/状态： A/00法人代表公正性声明我作为的*********有限公司法定代表人，要求本公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《认证准则》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本公司彻底独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作赋予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面赋予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。

特此声明*********有限公司法人代表：年月日版本/状态： A/00 授权委托书授权委托书我作为*********有限公司的法定代表人，授权----同志为本公司实验室经理(最高管理者)，代理行使我对公司实验室的管理职权，负责建立本公司实验室的管理体系，配置检验活动的资源，维护本公司的检验能力，按照实验室资质认定评审准则的要求建设本公司。

质量手册说明及颁布令1. 背景质量手册是品质管理体系的重要组成部分，它是一份说明公司如何管理其运作的文件。

在质量手册中，包含了组织机构、职责分工、内部流程、品质目标和标准等详细内容，以保证公司的产品或服务质量得到持续的优化和提升。

因此，本文将对公司质量手册的说明和颁布进行解读。

2. 质量手册说明2.1 质量手册的概念质量手册是品质管理体系的核心文件，旨在规范和保证组织在所有活动中均按照质量标准和要求进行运作。

同时，它还为组织提供了明确的基本工作标准，以管理和优化组织的品质管理体系。

2.2 质量手册的特征（1）全面性：质量手册应该详尽描述公司的品质管理体系，包括相关标准、政策、组织构架和职责、工作流程等内容，以确保其全面性。

（2）规范性：质量手册应该规范公司的品质管理体系运作，通过记录各项活动的规范化要求，提高员工工作方式的准确性和一致性。

（3）权威性：质量手册应该经过质量管理部门的批准后才能颁布，以确保其权威性和有效性。

（4）可持续性：质量手册应该是一个可持续的文件，需要定期更新和审核，以确保其与时俱进和有效性。

2.3 质量手册的编制（1）编写目的：明确质量手册的编制目的，例如保证产品或服务的质量、改善组织业务流程、加强内部管理等。

（2）编写范围：明确质量手册需要覆盖的范围，包括部门、流程、产品或服务等。

（3）编写标准：按照公司内部标准和国际标准等编写质量手册。

（4）编写流程：设立编写质量手册的小组，明确小组成员、质量手册的编写流程、审核流程等。

2.4 质量手册的组成和内容质量手册的组成和内容应遵循公司内部标准和国际标准的相关要求，其中包括以下主要内容：（1）质量方针和目标：明确公司的品质方针和目标，以达到持续改进的目的。

（2）组织机构和职责：详述公司的组织结构、部门和职责以及对品质体系的支持和贡献。

（3）品质管理程序和流程：包括所有与品质管理相关的流程、程序和文件。

（4）质量记录和分析：定期分析质量信息，记录和分析质量相关的数据。

市花都科达电器质量管理体系文件QM/KD-2008质量手册版序号: F 版受控状态: 受控受控号：总页数: 共54 页拟制日期审核日期批准日期2008年04月18 日发布2008年04月18 日实施市花都科达电器发布市花都科达电器QM/KD-2008质量手册发布令根据公司组织架构调整及人员变动，公司对E版《质量手册》已进行了换版修改。

修改后的QM/KD-2008 F版《质量手册》现予以批准颁布实施。

本手册经审查符合ISO9001-2000《质量管理体系要求》标准要求和公司质量管理体系的实际情况，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。

公司全体员工必须遵照执行。

本手册自发布之日起执行。

此令!总经理：_________2008年04月18 日主题词：质量手册发布令发：各部门市花都科达电器（质）字[2008] 第1号任命书为了按照G B/T 19001-2000 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准建立、实施新的质量管理体系，保持并持续改进质量管理体系的有效性，经公司领导层研究决定：任命大鹏担任公司管理者代表。

其主要职责和权限为：●在总经理领导下，具体负责本公司质量管理体系的建立、实施和保持;●按ISO 9001：2000标准要求，主持修订完善质量管理体系文件并予以贯彻实施，检查并报告质量管理体系运行情况，持续改进其有效性；●负责在整个公司围提高满足顾客要求的意识；●负责代表公司执行与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。

此令！总经理:_________20068年 04月 16 日主题词：管理者代表任命书发：各部门市花都科达电器（质）字[2008] 第2号质量方针发布令质量方针是公司总的质量宗旨和质量方向。

现经公司领导层讨论、研究，决定本公司的质量方针为：坚持质量第一，满足客户要求坚持变革创新，确保持续发展现予以公布。

望公司全体人员认真学习，遵照执行。

新疆电力建设公司企业标准Q/XDJ—2—ZLSC002—2005质量管理手册（ 2003/B/0 ）2005年01月25日发布 2005年01月25日实施—————————————————————————新疆电力建设公司发布目录1 企业简介 --------------------------------------------------- 32 颁布令 ----------------------------------------------------- 53 手册说明 ------------------------------------------------- 64 版序控制 -------------------------------------------------- 75 《手册》修订记录 ------------------------------------------- 8《质量管理手册》1 范围―――――――――――――――――――――――――――― 12 应用―――――――――――――――――――――――――――― 12 引用标准－――――――――――――――――――――――――― 13 定义缩写―――――――――――――――――――――――――― 14 质量体系要求－――――――――――――――――――――――― 2 4.1 总要求―――――――――――――――――――――――――― 3 4.2 文件要求――――――――――――――――――――――――― 3 4.2.1 总则―――――――――――――――――――――――――― 4 4.2.2 质量手册―――――――――――――――――――――――― 4 4.2.3 文件控制―――――――――――――――――――――――― 54.2.4 质量记录的控制――――――――――――――――――――― 55 管理职责――――――――――――――――――――――――――6 5.1 管理承诺――――――――――――――――――――――――― 6 5.2 以顾客为关注焦点――――――――――――――――――――― 6 5.3 质量方针――――――――――――――――――――――――― 6 5.4 策划―――――――――――――――――――――――――――7 5.4.1 质量目标―――――――――――――――――――――――― 7 5.4.2 质量管理体系策划―――――――――――――――――――― 7 5.5 职责、权限和沟通―――――――――――――――――――――8 5.5.1 职责和权限――――――――――――――――――――――― 8 5.5.2 管理者代表――――――――――――――――――――――― 13 5.5.3 内部沟通―――――――――――――――――――――――― 135.6.1 总则―――――――――――――――――――――――――― 14 5.6.2 评审输入―――――――――――――――――――――――― 145.6.3 评审输出―――――――――――――――――――――――― 146 资源管理―――――――――――――――――――――――――― 15 6.1 资源的提供―――――――――――――――――――――――― 15 6.2 人力资源――――――――――――――――――――――――― 15 6.2.1 总则―――――――――――――――――――――――――― 15 6.2.2 能力、意识和培训―――――――――――――――――――― 15 6.3 基础设施――――――――――――――――――――――――― 156.4 工作环境――――――――――――――――――――――――― 167 产品实现―――――――――――――――――――――――――― 17 7.1 产品实现的策划―――――――――――――――――――――― 17 7.2 与顾客有关的过程――――――――――――――――――――― 17 7.2.1 与产品有关的要求的确定――――――――――――――――― 17 7.2.2 与产品有关的要求的评审――――――――――――――――― 18 7.2.3 顾客沟通―――――――――――――――――――――――― 18 7.4 采购――――――――――――――――――――――――――― 19 7.4.1 采购过程―――――――――――――――――――――――― 19 7.4.2 采购信息―――――――――――――――――――――――― 19 7.4.3 采购产品的验证――――――――――――――――――――― 19 7.5 生产和服务提供―――――――――――――――――――――― 20 7.5.1 生产和服务提供的控制―――――――――――――――――― 20 7.5.2 生产和服务提供过程的确认―――――――――――――――― 20 7.5.3 标识和可追溯性――――――――――――――――――――― 21 7.5.4 顾客财产―――――――――――――――――――――――― 20 7.5.5 产品防护―――――――――――――――――――――――― 227.6 监视和测量装置的控制――――――――――――――――――― 228 测量、分析和改进―――――――――――――――――――――― 248.2 监视和测量――――――――――――――――――――――― 24 8.2.1 顾客满意――――――――――――――――――――――― 24 8.2.2 内部审核――――――――――――――――――――――― 24 8.2.3 过程的监视和测量――――――――――――――――――― 25 8.2.4 产品的监视和测量――――――――――――――――――― 25 8.3 不合格品控制―――――――――――――――――――――― 26 8.4 数据分析―――――――――――――――――――――――― 26 8.5 改进―――――――――――――――――――――――――― 27 8.5.1 持续改进――――――――――――――――――――――― 27 8.5.2 纠正措施――――――――――――――――――――――― 28 8.5.3 预防措施――――――――――――――――――――――― 28 附录：附录一新疆电力建设公司环境管理组织机构图―――――――― 29 附录五新疆电力建设公司环境要素分配表―――――――――― 30企业简介新疆电力建设公司（原新疆电力安装公司）成立于1956 年，于2001年12月由国家建设部审定认证的电力工程施工总承包壹级（含送变电）、房屋建筑工程施工总承包三级、起重设备安装工程专业承包二级、市政二级、火电工程类调试乙级企业。

特种设备质量手册质量手册颁布令本手册依据国家质量监督检验检疫总局颁布的《特种设备检验检测机构管理规定》、TSGZ7003-2004《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》及ISO/IEC 17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》、ISO/IEC 17020:1998《各类检查机构能力的通用要求》、《计量认证/审查认可（验收）评审准则》等安全技术规范、标准编制，是指导本院建立、实施并不断完善质量管理体系的准则，是本院从事各项特种设备检验检测工作和开展一切质量活动以及确保检验检测工作质量持久稳定、安全可靠所依据的纲领性文件，院各部门、各分院及全体员工均应当认真贯彻执行。

现予以颁布，自2006年01月15日起正式实施。

一．质量方针：科学、公正、优质、高效。

科学——检验技术领先，质量管理先进；坚持实事求是，勇于开拓创新。

公正——依法检验检测，执行规范标准；不受干扰干预，独立诚实守信。

优质——建设一流团队，强化整体素质；确保检验质量，政府客户放心。

高效——作风踏实严谨，程序有效简明；装备精良先进，办事快捷准确。

二．质量目标：1．法规、标准、规范执行率100%；2．检验检测人员持证上岗率100%；3．客户满意度大于98%；4．检验检测报告出具及时率大于98%；5. 检验检测报告正确率100%；6．无检验质量事故。

——法规、标准、规范执行率指特种设备检验检测所依据的主要法规、标准、规范正确的报告数占全部抽查报告数的比例。

——检验检测人员持证上岗率指出具报告人员全部具备相应资质的报告数占全部抽查报告数的比例。

——客户满意度指通过各种形式的满意度调查或走访，在“很满意、满意、基本满意和不满意”四个评价等次中，获得的满意以上的样本数占全部调查样本数的比例。

（满意度调查中应包括政府部门的满意度，如监察机构对特种设备定检率完成情况的评价及为监察机构作好技术支撑的评价等）。

——检验检测报告出具及时率指按时出具的报告数占全部抽查报告数的比例。

INSERT YOUR LOGO质量管理手册颁布令通用模板Management of all operations in the behavior and management, and require members to abide by the rules or guidelines, so as to play the role of the company team, get the trust of partners, win business opportunities.撰写人/风行设计审核：_________________时间：_________________单位：_________________质量管理手册颁布令通用模板使用说明：本管理规范文档可用在标准化管理中规范所有操作的行为和管理，并要求成员一起遵守的规章或准则，从而发挥公司团队的作用，得到合作伙伴的信任，赢得商业机会。

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质量管理手册颁布令有限公司(以下简称本公司)的质量管理手册是依据《IATF16949：20xx汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和《ISO9001：20xx质量管理体系要求》结合实际情况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。

《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。

总经理:日期:篇2：住宅项目质量管理处罚条例住宅项目质量管理处罚条例为了落实乾城尊府40#、41#楼工程现场质量管理制度，加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，根据公司有关规定，结合现场实际制订“质量管理处罚条例”。

1、分部、分项工程安全技术交底无书面记录，每缺一项处罚200元;有记录交底无签字，每缺一项处罚100元。

限期不改正加倍处罚，责任人：项目技术负责人。

2、无年度、季度技术措施计划处罚200元;无月度技术措施计划处罚100元。