浅析网络舆情监管机制的构建
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网络舆情的治理与监管机制探索随着互联网的快速发展和普及,网络舆情成为了一种重要的社会现象。
网络舆情的治理和监管机制成为了当今社会亟待解决的问题。
本文将从政府监管、平台自律和公众参与三个方面探讨网络舆情的治理与监管机制。
一、政府监管政府在网络舆情的治理中扮演着重要角色。
政府部门应加强对网络舆情的监测和研究,及时了解社会民意。
同时,政府需要建立健全的法律法规,明确对网络舆情的处置权和责任。
此外,政府应加强舆情应对能力的培养,建立专业化的舆情管理机构。
这些机构可以迅速应对各种网络舆情事件,避免舆情的失控。
二、平台自律网络平台在网络舆情的治理中发挥着至关重要的作用。
平台应加强对用户信息真实性的审核,建立完善的实名制和用户信用体系,减少虚假信息的传播。
同时,平台需要加强对有害信息的监管,加大对违规行为的打击力度。
此外,平台还应加强对内容的分类和标签,提供更加精准和全面的信息。
三、公众参与公众的参与是网络舆情治理的重要一环。
政府和平台应积极鼓励公众参与舆情监管工作。
公众可以通过举报违规言论、参与网络问卷调查、提供舆情研判等方式参与到舆情治理中来。
此外,媒体也应在网络舆情治理中发挥积极作用,及时传播舆情信息,引导公众理性对待网络舆情。
综上所述,网络舆情的治理与监管机制需要政府、平台和公众的共同参与。
政府应建立健全的法律法规和专业化机构,加强对网络舆情的监测和应对能力;平台应加强自律,减少虚假信息的传播;公众应积极参与舆情治理,发挥自身的作用。
只有通过多方合作,才能有效治理和监管网络舆情,维护社会稳定和公共利益。
未来,随着科技的不断发展,在线平台将会涌现出更多的新形式和新媒介。
网络舆情治理与监管机制也将需要不断创新和完善。
我们期待政府、平台和公众能够共同努力,推动网络舆情治理进入更加规范化、有序化的轨道,为社会提供一个健康、积极的网络环境。
如何建立健全的网络舆情综合治理机制随着互联网的快速发展,网络舆情已成为社会生活中不可忽视的一部分。
网络舆情的传播速度快、影响范围广,对社会稳定和个人形象产生着重要影响。
因此,建立健全的网络舆情综合治理机制势在必行。
本文将从政府、企业以及个人等不同角度探讨如何建立健全的网络舆情综合治理机制。
一、政府角度政府在网络舆情综合治理中扮演着重要角色。
政府可以通过以下几个方面来建立健全的网络舆情综合治理机制。
首先,政府应建立健全的政策法规。
相关政策法规可以为网络舆情管理提供法律依据,明确责任分工和处理机制,规范网络信息传播行为。
政府可以加强对网络言论的监管,对于恶意造谣、传播淫秽信息等违规行为加大打击力度,保障网络空间的秩序。
其次,政府应加强对网络舆情的监测和预警。
通过建立有效的监测和分析系统,政府能够及时了解社会舆情动态,并做出相应应对措施。
政府可以运用大数据分析技术,挖掘网络舆情背后的规律,为决策提供科学依据。
最后,政府应积极引导网络舆情,加强对正能量信息的宣传和推广。
政府可以设立网络舆情公共平台,发布政府工作进展、社会热点等正面信息,引导舆论的正确导向。
同时,政府可以通过与媒体合作,加强对网络舆情的正面引导,让良好的声音更有影响力。
二、企业角度企业作为网络社会的一部分,也应承担起舆情综合治理的责任。
以下是企业在建立健全的网络舆情综合治理机制方面可以采取的措施。
首先,企业应加强内部管理,明确责任和权限。
企业可以建立网络舆情管理团队,专门负责舆情监测和应对工作。
同时,企业也应为员工提供相关的培训和教育,提高员工网络素养和舆情意识。
其次,企业应加强对网络舆情的监测和预警。
企业可以与专业机构合作,借助他们的技术实力和经验,对网络舆情进行全面监测和分析。
企业应及时发现和掌握舆情动态,以便快速做出回应。
最后,企业应主动回应网络舆情,及时采取措施化解危机。
当企业面临舆情危机时,应迅速成立危机应对小组,高效沟通、协调工作,制定应急预案并迅速实施。
网络舆情综合治理构建网络舆论监督机制近年来,随着互联网和社交媒体的兴起,网络舆情在社会中的作用日益凸显。
网络舆情的产生和传播对社会稳定和公共秩序带来了挑战,因此,构建网络舆论监督机制成为了亟需解决的问题。
本文将从网络舆情的现状、治理的重要性以及构建网络舆论监督机制的思路等方面进行探讨。
一、网络舆情的现状随着互联网的普及,网络舆情已经成为了社会生活中不可忽视的一部分。
人们在各种社交媒体平台上发表言论,并对各种事件和话题进行讨论,从而形成了庞大的网络舆论。
网络舆情的传播速度快、覆盖面广,对社会产生的影响逐渐加大。
然而,网络舆情的产生和传播也存在诸多问题,如虚假信息的传播、恶意攻击的出现以及舆论炒作等,对社会稳定和公共秩序造成了威胁。
二、网络舆情治理的重要性构建网络舆论监督机制对于实现网络舆情的合理治理具有重要意义。
首先,网络舆情治理能够及时发现和应对网络舆情中的虚假信息和谣言,减少不良信息的传播。
其次,网络舆情治理可以加强对网络舆论的引导和监督,提高网络舆论的质量和深度。
此外,网络舆情治理还能有效维护社会稳定,防止网络舆情对公共秩序的冲击。
三、构建网络舆论监督机制的思路为了构建有效的网络舆论监督机制,需要从多个层面进行思考和努力。
首先,政府需要加强对网络舆论的监管,制定相关法律法规进行规范。
同时,政府还需要建立网络舆论监督的组织和机构,负责对网络舆情进行分析和研究。
其次,社会组织和专业机构可以参与网络舆情的监督和引导,通过发布权威信息和开展舆论监督活动,引导公众形成正确的网络舆论。
此外,媒体也承担着网络舆论监督的重要责任,媒体应该加强自律,严格按照事实报道,为公众提供准确的信息。
总之,构建网络舆论监督机制是解决网络舆情问题的重要举措。
只有通过对网络舆情的合理管理和监督,才能更好地维护社会稳定和公共秩序。
希望政府、社会组织、专业机构和媒体等各方共同努力,建立起一套完善的网络舆论监督机制,为社会的健康发展提供更好的舆论环境。
网络舆情监管机制研究——以食品安全事件为例随着互联网技术的不断发展和普及,网络舆情已经成为影响社会稳定和经济发展的重要因素之一。
尤其是在食品安全领域,网络舆情的波动更是直接影响了人们的健康和生命安全。
因此,建立一套健全的网络舆情监管机制,对于保障食品安全和社会稳定具有着重要的意义。
一、网络舆情监管的现状目前,我国的网络舆情监管机制还存在不少问题。
首先,监管机制不完善,监管法规不够明确。
现有法律法规还难以涵盖和解决新兴的问题。
其次,监管部门之间缺乏有效的协调机制。
由于监管职责的不分明,导致多个部门进行重复监管或遗漏了某些监管职责。
再次,监管能力不足。
技术手段滞后、监管人员不足等问题直接影响了监管效果。
最后,网络舆情监管的法律责任难以界定。
如何确定舆情事件的责任主体,追究其法律责任,都还需要完善相关的法律法规。
二、网络舆情监管所面临的挑战网络舆情的特点是速度快、传播广、影响力大。
这也给网络舆情监管带来了很大的挑战。
首先,网络信息本身就是一个多元化的、无界限的信息集合,其真实性难以辨别。
其次,网络持续更新和快速变化,监管人员不可能实时监督和查看每个网站和每一条信息,这也会导致重要信息的遗漏。
再次,随着人工智能技术的发展,网络舆情监管也会受到越来越多的挑战。
虚假信息的制造和传播已经不再依赖人工炮制,机器人、算法等工具越来越多地参与进来,监管难度成倍增加。
三、建立网络舆情监管机制的办法为了建立健全的网络舆情监管机制,需要采取以下几点办法:1.加强监管法规和法律责任的完善。
建立网络舆情事件的法律执法标准和责任界定机制,明确监管部门的职责和权限,打击网络违法行为。
2.加强技术手段和监管人员的能力。
通过购买先进的网络监控设备,整合发展国内的网络监管手段,提高网络舆情监管的能力水平。
3.加强信息智能化监管。
利用大数据、人工智能等技术手段,对网络舆情进行实时监控和分析,发现异常情况及时进行处理。
4.实现多部门联动协调机制的建立。
网络舆情综合治理建立网络舆论风险防控机制随着互联网的快速发展,网络舆情成为了社会公众关注的焦点之一。
网络舆情不仅能够传播正能量,推动社会进步,而且还可能引发社会动荡,对个人、机构甚至国家的形象造成负面影响。
为了有效应对网络舆情的挑战,综合治理并建立网络舆论风险防控机制成为当务之急。
一、了解网络舆情的特点网络舆情具有信息传播迅速、传播范围广泛、舆论效应强烈等特点,因此对网络舆情的综合治理需要全面了解其特点。
首先,在信息传播方面,网络舆情通过社交媒体、博客、微信等平台传播,速度极快,信息可以瞬间传遍全球。
其次,传播范围广泛,无论是个人、机构还是国家,都可能受到网络舆情的影响。
最后,网络舆情的舆论效应强烈,其能够引发公众关注、社会热议,从而对事件本身和相关方面产生重要影响。
二、加强监测和预警机制为了及时应对网络舆情风险,建立健全的监测和预警机制至关重要。
首先,政府应加强对网络舆情的监测和分析,及时了解舆情的发展趋势和演变规律,以便能够做出及时正确的决策。
其次,企事业单位也应建立自身的网络舆情监测机制,密切关注网络上与自身相关的舆情动态,以便能够及时制定应对策略。
此外,公众也可以通过自媒体、真实媒体等途径来获取多角度的舆情信息,减少信息偏差,增加舆情判断的准确性。
三、加强舆情引导和引导能力培养针对网络舆情的复杂性和高风险性,加强舆情引导和引导能力培养显得尤为重要。
政府和企事业单位应加强舆情引导工作,注重舆情事件的解读和解释,及时回应公众疑问,避免不必要的误解和恐慌。
同时,也应加强舆情引导人才培养,提高对舆情的洞察力和判断能力,能够在网络舆情事件中起到积极引导作用。
此外,公众也应提高舆情辨别能力,学会理性思考,避免盲从和传播不实信息。
四、加强法律与道德的约束在加强网络舆情治理过程中,法律和道德的约束起着重要作用。
政府应加强对网络舆情的监管,并建立健全相关法律法规,明确诸如网络言论自由的边界,保护公民的合法权益。
网络舆情综合治理构建网络舆论引导机制随着互联网的飞速发展,网络舆情已成为当今社会中不可忽视的一部分。
网络舆情的迅速传播和广泛影响,对社会治理和舆论引导提出了全新的挑战。
为了实现网络舆情的综合治理,并构建良好的网络舆论引导机制,需要采取一系列措施。
本文将从网络舆情监测与预警、信息发布与传播、舆情引导与回应三个方面探讨该问题。
一、网络舆情监测与预警网络舆情监测与预警是构建网络舆论引导机制中的重要环节。
通过监测网络上涌现的舆情信息,可以及时了解社会中的热点问题和民意动向。
为了有效监测网络舆情,需要建立一套完善的监测系统,该系统应具备以下特点:(1)全面性:监测系统需要覆盖多种网络平台,包括微博、微信、论坛等,以实现对全网舆情的监控。
(2)准确性:监测系统应对舆情信息进行准确的分析和判断,避免虚假信息和谣言的传播。
(3)及时性:监测系统需能够迅速发现并报告舆情信息,以便相关部门及时采取回应措施。
只有建立起有效的网络舆情监测与预警机制,才能全面掌握网络舆情的态势,有针对性地引导舆论发展。
二、信息发布与传播信息发布与传播是构建网络舆论引导机制的核心环节。
通过发布合适的信息和优秀的内容,可以引导网络舆论的走向,塑造正确的舆论导向。
为实现有效信息发布与传播,以下几点是至关重要:(1)权威性:发布的信息应由权威部门或知名专家发布,确保信息的可信度。
(2)多样化:信息的发布应以多种形式呈现,包括文字、图片、视频等,满足不同受众的需求。
(3)精准性:发布的信息应根据舆情的实际情况和需求,针对性地进行传播,避免信息过多或不足的问题。
通过良好的信息发布与传播机制,可以更好地引导网络舆论的发展,减少负面舆情的扩散。
三、舆情引导与回应舆情引导与回应是构建网络舆论引导机制的重要环节。
面对网络舆情的迅速传播和广泛影响,需要采取积极回应和及时引导的方式,避免舆情演变为社会不稳定因素。
以下几点是关键:(1)快速回应:对网络舆情,相关部门应能够迅速反应,及时发布回应信息,回应公众的关切与疑问。
网络舆情综合治理的监督与评估机制网络舆情在当今社会中起到了重要的作用,对于政府、企业和个人都有着深远的影响。
然而,由于网络的匿名性和传播速度的快捷,网络舆情也面临着一系列的挑战和问题。
为了有效治理网络舆情,监督与评估机制变得尤为重要。
本文将探讨网络舆情综合治理的监督与评估机制。
一、监督机制监督机制是保证网络舆情治理工作正常进行的关键环节。
在网络舆情治理中,监督机制可以从以下几个方面进行建立和完善。
1. 信息披露制度政府和企业应建立健全信息披露制度,及时向社会公开相关数据和情况,增加透明度。
政府机构应在舆情发生时,快速发布官方声明,说明相关情况和处理进展,以避免谣言的传播和对事件的进一步恶化。
企业也应主动公布相关信息,回应社会关切,增强公众对企业的信任。
2. 舆情监测与应对机制建立网络舆情的监测与应对机制,可以帮助及时把握社会对某一事件的反应,并采取相应的措施应对。
政府和企业可以借助舆情监测系统,对网络舆情进行实时跟踪和分析,及时发现问题并做出应对。
同时,政府和企业还需制定相应的应急预案,以便在舆情危机发生时能够快速、有效地进行处置。
3. 监督与问责机制建立健全的监督与问责机制,可以有效地推动网络舆情治理工作的进行。
政府应建立舆情处置的责任追究制度,对处理不当或不及时的责任人进行问责。
企业也应加强内部管理,对网络舆情处置不当的员工予以纠正和处罚。
同时,媒体和公众也可以通过举报渠道来监督网络舆情治理工作的开展,保障舆情治理的公正与权威性。
二、评估机制评估机制是对网络舆情治理成效进行评价和监测的方式和方法。
通过评估机制,可以更好地了解网络舆情治理工作的整体效果,并及时做出调整和改进。
1. 定期评估与报告政府和企业应定期进行网络舆情治理成效的评估与报告,向社会公开相关数据和评估结果。
评估可以通过问卷调查、专家访谈、数据分析等方式进行,以客观、科学的方法评估网络舆情治理工作的成果和不足之处,并提出相应的改进建议。
公共网络安全视域下高校网络舆情监管体系的构建随着互联网的普及和发展,高校网络舆情监管变得越来越重要。
公共网络安全是保障国家信息安全的重要领域,高校作为重要的信息传播和产生场所,网络舆情监管体系的构建对于维护公共网络安全具有重要意义。
高校网络舆情监管体系的构建应从以下几个方面进行考虑:一、组织体系建设:需要建立统一的组织机构来负责高校网络舆情的监管工作。
可以设立网络舆情监管中心或者网络舆情办公室,专门负责网络舆情的监测、分析和处理工作。
该机构应具备一定的技术和专业能力,能够对网络舆情进行全面、深入的监控和分析。
二、监测技术建设:需要建立一套完善的网络舆情监测系统,通过网络爬虫、数据挖掘等技术手段对高校网络舆情进行实时监测,并对舆情信息进行分析和评估。
监测系统可以基于关键词过滤和语义分析等方法,能够及时发现并预警可能引发公共网络安全问题的舆情事件。
三、信息收集与整合:需要建立信息收集和整合的渠道和机制,将来自各个网络平台和渠道的信息进行归类和整合,形成完整的网络舆情信息库。
要建立高校网络舆情信息与公共网络安全信息的关联机制,及时获取和传递与公共网络安全相关的舆情信息。
四、舆情处理与回应:需要建立健全的网络舆情处理与回应机制,能够对高校网络舆情事件进行有效的处理和回应。
对于涉及公共网络安全的舆情事件,应及时采取相应措施进行处置,并向上级部门报告。
对一些可能造成负面影响的舆情事件,应及时通过权威媒体或者官方网站进行回应和解释,引导舆论舆情的发展方向。
五、宣传教育与培训:需要加强网络安全宣传教育和培训工作,提高师生的网络安全意识和能力。
可以组织网络安全知识培训和讲座,开设网络安全课程,提供网络安全宣传材料等,增强师生对网络安全的重视和理解。
六、法律法规的支持:需要加强网络舆情监管与法律法规的衔接。
相关法律法规应界定高校网络舆情监管的职责和权限,并明确违规行为的处罚和惩处措施。
要完善网络安全法律体系,加强对高校网络舆情的监管力度。
公共网络安全视域下高校网络舆情监管体系的构建【摘要】在当前互联网时代,高校网络舆情监管显得异常重要。
本文从公共网络安全视域出发,探讨了构建高校网络舆情监管体系的必要性和具体措施。
首先分析了现有高校网络舆情监管存在的问题,提出了完善监管体系的基本框架和具体措施。
然后从促进高校网络舆情公共安全的角度出发,强调了建设监管体系的重要性及未来发展方向。
对高校网络舆情监管体系的建设提出了一些建议,为未来的发展指明了方向。
本文旨在引起社会对高校网络舆情监管的关注,提高网络安全意识,促进高校网络环境的健康发展。
【关键词】公共网络安全,高校网络舆情监管体系,构建,问题,措施,保障,重要意义,发展方向,建议1. 引言1.1 研究背景公共网络安全日益受到重视,各种网络风险和安全威胁不断增加,其中网络舆情也成为不容忽视的问题。
作为信息化时代的重要组成部分,高校网络舆情具有广泛的传播范围和影响力,一旦出现负面舆情,将对高校形象和声誉造成严重损害。
建立高校网络舆情监管体系,以保障高校网络舆情的公共安全,成为当务之急。
当前,高校网络舆情监管面临着种种挑战和困难。
传统的监管模式难以适应网络舆情快速传播的特点,监管手段落后且缺乏科学性和系统性。
缺乏有效的舆情监控和应对机制,容易导致网络虚假信息扩散和不良影响扩大化。
有必要构建公共网络安全视域下的高校网络舆情监管体系,从源头上预防和控制网络舆情风险,提升高校网络舆情管理的科学性和效率。
1.2 研究意义高校网络舆情监管体系的建设具有重要意义。
随着互联网的普及和发展,高校网络舆情涌现出的信息量巨大,涉及面广泛,对高校声誉和形象造成的影响也日益显著。
建立健全的网络舆情监管体系,能够更好地维护高校的正面形象,提升高校的声誉和知名度。
高校网络舆情不仅仅是高校内部关注的问题,也是公共网络安全的重要组成部分。
通过加强高校网络舆情监管,可以有效净化网络空间,维护良好的网络秩序,促进社会和谐稳定的发展。
网络舆情综合治理加强网络舆论监管机制建设随着互联网的快速发展,网络舆情的产生与传播越来越迅速和广泛,网络舆论的影响力也日益显著。
然而,网络舆情的快速扩散与传播也带来了一系列问题和挑战,如虚假信息的泛滥、网络谣言的滋生以及恶意攻击的增加等。
因此,加强网络舆论监管机制建设,对于维护网络空间的秩序与稳定以及保障公众合法权益具有重要意义。
一、完善网络舆论监管法律法规针对网络舆情的现状和问题,完善网络舆论监管的法律法规体系显得尤为重要。
首先,应加强相关法律法规的制定和修订,明确网络舆论监管的主体责任和监管措施,以及法律追责的范围和标准。
其次,在法律法规的基础上,建立健全网络舆情监管的执行机制,确保相关政府部门能够有效地履行监管职责,严格执法并追究违法行为的责任。
二、提升网络舆论监管技术手段随着互联网技术的发展,网络舆论监管也需要与时俱进,掌握最新的监管技术手段。
建议加强网络舆论信息的采集与分析能力,借助大数据和人工智能等技术手段,对网络舆情进行实时监测和分析,及时掌握舆情的动态和趋势,以便采取相应的应对和调控措施。
同时,还应加强网络舆论信息的核实与辨识技术,通过技术手段判断网络信息的真实性和可信度,避免虚假信息扩散和误导公众。
三、加强网络舆论监管机构建设为了更好地加强网络舆论治理,应建立健全网络舆论监管机构,明确职责权限和工作机制。
首先,成立专门的网络舆论监管机构,负责网络舆情的监测、报告和处置工作。
其次,在政府相关部门的指导下,建立网络舆论监管的工作协调机制,形成多部门共同参与、协同推进的局面。
同时,也应加强网络舆论监管人员的培训和专业素养,提高他们处理网络舆情事件的能力和水平。
四、推动网络舆论监管与企业自律相结合网络舆论治理是一个复杂的系统工程,需要政府、企业和公众共同参与。
除了加强政府的网络舆论监管机制建设之外,还应鼓励互联网企业主动加强自律,并积极参与网络舆论治理。
互联网企业应建立健全内部舆情处理机制,严格按照法律法规和道德规范进行舆论传播,防止虚假信息和恶意攻击的传播。
浅析网络舆情监管机制的构建
石新宇
(沈阳理工大学辽宁·沈阳110159)
摘要随着计算机技术和网络通信技术的飞速发展,网络在全球范围内得到了普及与广泛运用,它已成为人们思想交流的集散地和社会舆论的放大器。
可见,对于网络舆情的研判、分析与引导,面临着诸多的新挑战和新问题。
因此,如何构建科学、合理、完善的网络舆情监管机制已成为当下研究的主要方向,具有重要的理论意义和实践价值。
关键词网络舆情监管机制构建
中图分类号:D631.4文献标识码:A
1健全网络舆情信息收集机制
众所周知,网络信息是无穷无尽,不可估量的,那么如果要在数以亿计的“信息数据库”中寻找有价值的信息,必须采用高效、快捷、科学、完善的网络舆情信息收集工作机制。
这就要求我们面对海量的网络信息,面对时时刻刻可能出现的舆情信息,借助政府职能部门、新闻宣传部门、网络管理部门、科研教育部门以及新闻宣传员、通讯员、信息员等人力物力的力量,建立纵向和横向的网络舆情信息收集机制,尤其要特别关注重点网站、新闻跟贴、校园BBS、网络社区、网络论坛、各类贴吧、QQ空间、QQ群、个人网站、博客、播客等公众发表言论的主要场所。
这些主要场所对于使用人群的重要性和影响力是巨大的,特别是网民无须注册就可以浏览其中的信息,因而,这些发表言论的主要场所必然成为国家和政府收集信息、了解民情的重点区域。
2健全网络舆情协调机制
由于网络舆情反映着当前社会某些矛盾和问题,因而与政府各相关职能部门也有着千丝万缕的联系,同样需要各相关职能部门在处理网络舆情事件过程中统一协调指挥,分工协作。
当网络舆情发生后,信息监管部门和公安部门要加强对网络舆情的监控力度,完善网络信息审查和监管制度,对一些社会民众比较敏感的政治、经济、文化、军事等焦点热点问题,一方面,要严把审查,对于违反国家法规条例的内容要坚决予以肃清,绝不姑息;另一方面,要多方面、多渠道掌控公众利益诉求,尊重公众利益诉求和表达,允许公众情绪的发泄与释放。
同时,还要加强与公众的沟通与对话,了解公众实际困难,及时有效提出切实可行的解决方案,及时了解引发网络舆情的“燃点”。
此外,相关部门应将梳理好的网络舆情相关资料及时上报给上级国家职能部门,使相关部门了解舆情的总体态势。
对于散布谣言和不实信息的人们,公安部门要严肃处理,防止其蔓延和扩散,必要时可追究其法律责任,而对于那些在网络上“别有用心”的敌对势力,要寓于坚决打击,决不手软。
可见,只有相关部门相互配合,才能形成一个完整的工作机制,切实有效地解决网络舆情所带来的问题。
3健全网络舆情管理保障机制
在网络舆情管理的过程中,对网络舆情管理提供和支持的人员、技术、资金等方面保障内容,确保网络舆情管理工作能够顺利完成。
一方面,建立健全网络舆情管理队伍保障机制。
要想做好网络舆情管理工作,一定要建立专兼职结合的网络舆情管理工作队伍,在专职网络舆情管理工作人员的基础上聘请部具有心理教育、应急事件管理和舆情管理、新闻传播、信息技术等学科领域背景的专家学者充实到网络舆情管理队伍之中,发挥其相关专业特长。
另一方面,建立健全网络舆情管理技术和资金的保障机制。
随着信息科学技术、网络搜索技术等快速发展,为网络舆情管理提供了必要的技术保障。
为了建立健全网络舆情管理保障机制,相关部门要组织技术人员研发网络舆情监控和分析系统,完善网络舆情分析专家库。
同时,由于网络舆情管理工作是一项长期、艰巨、复杂的任务,如果没有一定的资金作为基础,网络舆情管理工作是无法正常开展的,因此,我们应形成以国家投资为主导的网络舆情管理资金保障机制。
4健全网络舆情应急和处理机制
对于由网络舆情而引发的突发性事件,相关负责人员要保持头脑冷静、临危不乱、动作迅速,在网络舆情发生的第一时间里,及时了解情况,制定出网络舆情应急和处理预案,完善网络舆情应急和处理机制。
一是做到网络舆情信息的公开与透明,消除社会公众的质疑,有效应对网络中的不良传言,应切勿采取传统的“删、封、堵”等手段,以消极、回避的态度应付与敷衍。
相反,相关国家职能部门应以积极、主动姿态,对社会公众的疑问作出回应,及时发布相关网络舆情信息,确保社会公众对相关问题的参与权和知情权,这样会赢得社会公众更多的尊重、理解、信任和支持,及时控制网络舆情发展的态势。
二是建立网络舆情新闻发言人制度,及时准确地发布与网络舆情相关的信息,确保第一时间将网络舆情发展的事态向广大市民公布,避免网络上各种不实传闻的产生与传播。
同时,对于各种无端猜测和恶意谣言,网络舆情新闻发言人应据理力争,发布官方信息,用事实进行反驳,防止不良的网络舆情信息的蔓延。
三是重视网络“舆论领袖”的正面作用。
相关职能部门应在网络中发现、培养、使用网络“舆论领袖”。
由于网络“舆论领袖”对各种网络信息更为敏感,对有关社会事件有更多的了解。
因而,他们也善于表达和阐述个人的观点和看法,久而久之,他们的观点和看法往往会获得很高的关注度和认可度,在一定范围内更具有一定的代表性和影响力,有时甚至能够左右网络舆情的发展。
同时,在面对负面的网络舆情时,也要合理利用和发挥网络“舆论领袖”传递正能量的作用。
四是要善于梳理和反思在网络舆情处理中出现的问题与不足,切实提高网络舆情应对措施和处理能力。
相关职能部门一定要在网络舆情处理后,及时总结经验,加强职能部门之间的交流,弥补不足,不断提升网络舆情管理能力,以应对网
络舆情发展的需要。
基金项目:2017年沈阳市大学生思想政治教育专项课题“大学生突发性事件中网络舆情应对策略的分析与研究”,课题编号SDSZ-2017-053;2016年度辽宁省教育科学“十三五”规划课题“大数据时代大学生网络舆情监管机制的再构建研究”,课题编号:JG16DB380。
参考文献
[1]孟建,裴增雨.网络舆情的收集研判与有效沟通[M].北京:五洲传播出版社,
2013:66-67.
[2]朱力.论网络舆情监管与大学生思想政治教育[D].硕士学位论文,北京交通
大学,2010:23.
经|法|纵|览
—科教导刊(电子版)·2017年第23期/8月(中)—247。