网络舆情预警与监管研究

网络舆情分析方法及其应用场景随着互联网技术的发展，网络舆情分析已经成为了一项非常重要的任务。

随着信息的全球化，网络舆情的影响力也在不断扩大，任何一条信息的传播可能会引发不同的反响。

因此，网络舆情分析已经成为了人们关注的焦点，而其对社会和政治生活的影响也越来越大。

本文将讨论网络舆情分析的方法及其应用场景。

一、网络舆情分析的方法1. 监测媒体：一般来说，舆情分析的第一步就是监测媒体。

这涉及到采集任何和你关注的话题相关的信息，利用循环监测工具，可以实时地跟踪和记录当前和预测未来的话题趋势，并且可以让你发现问题以及人们的看法。

2. 分析情感:情感分析是一项关键的技术，它可以确定评论和社交媒体中的情感，以帮助你了解公众对话的性质。

基于情感分析的结果可以进一步分析出公众对话的趋势和态度。

3. 分析关联信息：关联信息分析是指对与舆情相关的事件、人物、话题等进行分析和归纳总结，以便更好地了解相关信息之间的关联程度，从而推断出其背后隐藏的信息和意图。

二、网络舆情分析的应用场景1. 社会事件的防控在面对某些社会事件的过程中，舆情分析可以帮助政府和企业发现问题的端倪，及时感知公众对事件的反馈情况。

通过网络舆情分析，防范和解决社会危机及灾害可以更及时高效地进行。

2. 企业危机管理舆情分析可以帮助企业了解公众的态度和看法，以便及时修正自身的问题，改善企业形象。

对于公司内部发生的问题或敏感情况，可以利用舆情分析技术及时预警并解决。

3. 公共舆论监管网络舆情分析在政治、社会、经济等方面都有很大的用途，能够监管不良行为、加强社会管理和预防舆情风险等作用。

在做舆情监测和研究时，监管部门和媒体都需注重社会效益，确保任务能真正落到实处。

三、结论网络舆情分析已经成为了我们日常生活中必不可少的一部分。

无论是对于公共危机管理，还是政府部门的社会管理，舆情分析都可以发挥很大的作用。

随着技术的不断创新和提升，舆情分析的发现及应用场景也将变得更加广泛，未来的网络舆情分析也将更加精准和智能。

新闻知识（2009.05）·探索与争鸣·田群兰在互联网时代，网络舆论的威力正在不断增强，成为舆论监督阵营中的主力军。

但是，由于我国互联网媒体发展历史不长，网络舆论监督仍存在着不完善和不健全的问题，从而影响了网络舆论监督功能的正常发挥。

本文集中研究探讨网络舆论监督存在的问题，分析解决问题的相应对策，以抛砖引玉。

一、网络舆论监督存在的问题（一）网络舆论监督的事实依据不够客观真实。

所谓网络舆论监督，是传统舆论监督方式在网络信息化条件下的拓展，是指以互联网为平台，通过网络技术如电子数据库、电子课件和各种网络形式，对社会公共事务和公众人物进行褒贬或评价的过程。

与传统媒体舆论监督一般都是通过正规记者深入采访、能保证事实的真实准确不同，网络舆论通常是网民根据自己的兴趣，围绕一个新闻热点有感而发而形成的。

而网络的即时性和快速性，导致网民对新闻事件的客观事实没有或不能及时进行必要的调查、核实、求证，从而导致进行舆论监督时由于没有必要充分的事实根据就很难把握好分寸，就会让正常的监督局部失真，表达主观的信息开始传播。

例如，去年喧闹一时的“华南虎”事件，就是新闻制造者所导演的一场闹剧。

还有的网民故意捏造事实，而使批评监督失去应有的意义，使人们思想混乱，导致社会矛盾激化，这已成为当今网络舆论监督中的一大公害。

（二）监督主体情绪化问题突出。

网络舆论监督主体的情绪化表现在，网络语言的非理智性和观点的盲从性，所发表的言论缺乏独立判断和思考，在网络舆论中盲目跟风，人云亦云，不允许有任何与自己相左的言论出现。

例如：如果你的表达与多数人的意见或主流意见不一致,那么我就通过各种谩骂、攻击等过激的“暴力”方式教训你。

还有一些网民，在网上如遇到与自己观点相一致的言论时，不顾事实的真实性与否，不进行调查研究，就纷纷开始“顶帖”和起哄，从而扰乱了民心，影响了网络气氛的和谐和正常舆论监督功能的充分发挥。

如发生在去年末的深圳海事局林嘉祥一案，事件发生后的最初一段时间，深圳新闻网网络论坛上，很多网民虽没有亲眼所见，不了解事件真相，但都采取了“一边倒”的态度，千夫所指，恨不得将林千刀万剐。

基于云计算的网络舆论监管研究【摘要】新时期形势下，以互联网和智能终端为主要载体的网络舆论，成为传统舆论新的传播模式和途径。

网络舆论监管成为当前舆论管理的重点和难点，通过云计算获取发布在互联网中最新的舆论信息，以此提高舆论管理工作效率。

【关键词】网络舆论云计算舆论管理近年来，随着3G智能手机、触摸及数字媒体等新兴信息技术产品的广泛应用，使得社区居民接触和应用网络信息技术的能力不断加强，促使网络文化快速发展的同时，网络舆论也迎来前所未有的发展。

1 网络舆论特点网络和智能终端技术的使用，使得社会舆论网络化传播成为社会舆论管理的重点。

1.1 社区网络舆论来源特点新媒体技术和网络信息技术的不断研发和广泛应用，作为其代表产品的3G 智能手机、数字报纸、数字广播、触摸媒体等媒介，以及以网络社区、微博、论坛等即时通讯方式的出现，使得舆论传播更加迅速、广泛、多样。

当前，新时期社区居民网络舆论的主要来源大致有如下几个[1，2，3]：一是被社区周围身边的人有意无意的泄漏或随意通过3G手机、智能终端等上网上传视频、图片、文字等信息，由此引发的网民围观、评论、转发，形成网络舆论，甚至是网络舆情。

二是部分网络公司以盈利为目的，将在现实社会中发现的小事件，在网络上夸大宣传、转发，致使部分不明事实真相的网民同情或愤怒或埋怨或评论，形成围观、转发、点评，最终形成网络舆论。

以上所列，是主要的网络舆论来源，这使得网络舆论变为社区居民生活中，获取社情民意的主要来源和渠道。

1.2 网络舆论传播特点3G手机、智能终端、数字产品等信息技术产品的广泛应用，使得新形成的社区居民访问、使用、浏览互联网变得更加便利和实时。

各地出现的新社区，不同的居民发布不同的网络信息，由此使得网络舆论复杂化、随意化、多样化。

社区网络舆论随着社区信息化和信息技术的发展，其传播特点主要有以下特点：一是网络舆论传播人员层次多样化。

新时期乡村农民、务工人员、大学毕业生、原城乡市民等人员由于成长环境、受教育程度不同，会出现对同一社会事件有不同看法的现象，再加之在通过网络发布网络信息时，语言表达的差异，使得网络舆论多样化。

网络舆情系统监控及相关资料收集网络舆情系统监控及相关资料收集一、舆情与网络舆情舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定时期的一定社会空间内，围绕新闻事件、社会现象和社会问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。

网络舆情（Internet Public Opinion,IPO）特别强调两点：一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播，二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。

1.“新意见阶层”定义：关注新闻时事、在网上表达意见的网民。

近年来，他们凭借互联网“所有人对所有人的传播”优势，对中国社会发展中的种种问题畅所欲言，能在极短时间内凝聚共识，发酵情感，诱发行动，影响社会。

2.“新意见阶层”关注什么？政府官员违法乱纪行为涉及代表强制国家机器的政法系统、公检法、城管队伍、拆迁办等涉及代表特权和垄断的政府部门、央企衣食住行等全国性的民生问题社会分配不合理、贫富分化涉及国家利益、民族自豪感重要或敏感国家、地区的突发性事件影响力较大的热点明星的火爆事件3.网络环境下的舆情信息的主要来源有：网站新闻评论论坛与社区BBS聚合新闻RSSQQMSN博客BLOG微博MicroBlog（后四项被认为是现在最重要的Me Media或We Media，自媒体) 4.网络舆情的最新发展互联网独当一面成为网络舆论独立源头互动成为网络舆情最主要的特色互联网与手机结合，网络舆论更具杀伤力互联网和传统媒体相互借力，放大舆论调整网络舆论表达形式，抑制“群体极化”现象二、什么是舆情监控舆情监控就是把民众的观点、言论、行为等集中起来，掌握其发展趋势。

传统的舆情监控主要是民意收集。

现在由于网络的流行，舆情监控都是指网络舆情监控。

网络舆情监控是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

突发公共事件网络舆情数据空间模型构建及治理研究一、绪论随着互联网的普及和发展，网络舆情已经成为社会治理的重要组成部分。

突发事件作为网络舆情的重要来源之一，其网络舆情数据空间模型的构建及治理对于提高政府应对突发事件的能力具有重要意义。

本文旨在探讨突发公共事件网络舆情数据空间模型的构建方法以及如何有效地进行治理。

本文对突发公共事件网络舆情的概念进行了界定和梳理，明确了其在社会治理中的重要性。

突发公共事件是指突然发生并可能造成较大影响的公共安全事件，如自然灾害、交通事故等。

网络舆情是指通过互联网传播的信息，包括正面、负面和中性观点。

突发事件作为网络舆情的重要来源之一，其网络舆情数据空间模型的构建及治理对于提高政府应对突发事件的能力具有重要意义。

本文从理论层面分析了突发公共事件网络舆情数据空间模型的构建方法。

主要包括以下几个方面：一是通过对突发公共事件网络舆情数据的收集、整理和分析。

揭示突发公共事件网络舆情的空间结构；三是通过对突发公共事件网络舆情数据的时间演变规律的研究，揭示突发公共事件网络舆情的时间演变特征；四是通过对突发公共事件网络舆情数据的多源异构性研究，揭示突发公共事件网络舆情的多源异构特征。

本文从实践层面探讨了突发公共事件网络舆情数据空间模型的治理策略。

主要包括以下几个方面：一是建立健全突发公共事件网络舆情数据采集和管理制度，确保数据的准确性和时效性；二是加强对突发公共事件网络舆情数据的分析和研判能力，为政府决策提供科学依据；三是建立健全突发公共事件网络舆情数据空间模型的应用机制，实现信息资源的有效整合和共享；四是加强突发公共事件网络舆情数据的监管和管理，防止虚假信息和有害信息的传播。

本文从理论和实践两个方面对突发公共事件网络舆情数据空间模型的构建及治理进行了深入研究，旨在为政府应对突发事件提供有益的参考和借鉴。

1. 研究背景和意义随着互联网技术的飞速发展，网络舆情已经成为社会治理的重要组成部分。

全媒体时代网络舆情引导与治理研究作者：葛元涛曲光华来源：《新闻爱好者》2022年第08期【摘要】当前，互联网日益成为社会舆情的集聚地、热源地和爆发地，网络舆情易发、频发、高发已成为常态。

网络舆情治理水平反映了国家治理体系和治理能力现代化的程度。

从当下舆情治理来看，传统的舆情治理模式难以有效应对重大突发舆情事件。

要由事后应对向事前预防、硬管理向软疏导、单打独斗向协同治理转变，构建网上网下联动、多元主体协同的网络舆情综合治理格局，不断提升网络舆情治理效能。

【关键词】全媒体时代;网络舆情;治理能力当今时代，互联网與通信技术发展迅速，人类信息交流和传播的途径也发生了很大改变。

依托于信息技术的新型媒体形态也随之诞生，媒体格局、舆论环境和传播方式发生了深刻变化，已进入全媒体时代和媒体深度融合发展新阶段，各种社会思潮日趋多元，网络成为汇聚社情民意的主要平台，网络舆情治理难度不断增大。

在应对重大突发事件中，如何更好地回应网民关切、有效应对网络舆情，寻求网上和网下同向发力，对进一步提升国家治理能力尤为重要和迫切。

一、全媒体时代的网络舆情新特点（一）网络舆情爆发快、参与广从舆情数量上看，负面舆情事件逐年增多，且敏感时间点舆情多发、舆论热点叠加共振特点突出。

舆情涉及每一个人，相关舆情信息在社交平台和自媒体呈井喷式相互交集，呈现“明暗交织、种类繁多、共振叠加”等特点。

一些敏感话题被广泛关注和讨论形成舆情热点，呈几何式增长、波浪式扩散，网络舆论规模及其影响力与日俱增。

（二）媒体报道引发的次生舆情频繁出现全媒体时代，由于互联网本身所具有的开放性与虚拟性，为网民个人的消极情绪提供了温床。

而次生舆情在一定程度上会反映出不同群体中所存在的负面情绪，为公众宣泄消极、负面情绪提供了载体[1]。

这些消极、负面情绪势必会借助次生舆情的发酵而传递到社会的各个角落，人们关注的焦点便会逐渐从事件本身转移到悲观消极的一面上来，从而导致社会产生大量消极情绪。

如何搭建有效的网络舆情预警系统在互联网飞速发展的今天，信息传播的速度和范围都达到了前所未有的程度，网络舆情作为社会公众对某一事件或现象的反应，影响着社会风气和舆论走向。

为了及时掌握舆情动态、有效应对潜在危机，搭建一套有效的网络舆情预警系统显得尤为重要。

本文将详细探讨如何构建这样一个系统，包括需求分析、技术选型、数据收集、舆情分析、决策支持等几个关键环节。

一、需求分析在搭建网络舆情预警系统之前，首先需要进行详细的需求分析。

这一阶段需要明确系统要解决的问题，以及用户对系统的期望。

具体包括以下几个方面：舆情监测的对象：确定需要监测的平台，如微博、微信、新闻网站、论坛等社交媒体以及博客。

监测范围与内容：明确需要关注的话题和事件，例如企业形象、产品质量、社会热点事件等，以及相关关键词。

处理能力：了解预警系统需要处理的数据量，包括实时和历史数据，提高分析时效性。

用户角色：定义系统的使用者角色，如企业公关部门、政府监管机构或社会研究机构，并据此设计不同的功能模块。

通过详尽的需求分析，可以为后续的系统设计打下坚实的基础。

二、技术选型搭建舆情预警系统所需的技术选型至关重要。

需要根据需求选择适合的平台和工具，包括但不限于：数据采集工具：可使用网络爬虫工具（如Scrapy）自动化获取网页信息，或利用API接口获取社交媒体数据。

数据库管理系统：选择适合的数据存储方案，如MySQL、MongoDB 或者Elasticsearch，以支持海量数据存储与检索。

自然语言处理技术：应用NLP技术来处理和分析文本，以提取关键信息和情感分析，如使用分词工具（如Jieba）进行中文文本处理。

数据分析与可视化工具：使用Python、R等编程语言进行数据统计分析，借助Tableau、Echarts等可视化工具呈现分析结果，以帮助决策者更直观地理解舆情变化趋势。

综合考虑这些技术选型，将为整个舆情预警系统提供强有力的支持。

三、数据收集在完成技术选型后，接下来就是数据收集。

监狱应对网络舆情对策分析八监区：张静辉监狱应对网络舆情对策分析【内容摘要】互联网是一个虚拟的世界，由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间，同时网络舆情也开始受到人们的重视并发展起来。

相对于传统舆情，网络舆情能使人们更大程度上实现表达与交流的自由，从而更能反映出人们的真实想法。

但是，网络舆情的自由发展还会诱发危机的产生。

如果不能正确引导和控制监狱涉警舆情，就又可能致使监狱机关和警察形象遭到严重损害。

研究网络舆情的内涵，分析网络舆情的主要特点，实现对监所网络舆情的监测，对于推动社会科学发展、维护社会和谐稳定具有重大意义。

【关键字】监狱网络舆情分析与应对一、网络舆情概述网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动。

网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有众多的特点。

网络舆情系统是一个自我结构、自我发展、按自己的规律运行的自组织系统。

作为社会舆论的一种重要表现形式，网络舆情逐渐增强了对社会进程的影响力。

网络舆情作为当今社情民意的代表，以越来越强大的声势引起了社会各界的重视，成为建设和谐社会中不容忽视的力量。

（一）网络舆情概念及内涵舆情是指在一定的社会空间内，民众受中介性社会事项刺激而产生的社会政治态度。

互联网舆情是社情民意中最活跃、最尖锐的一部分，但网络舆情还不能等同于全民立场。

随着互联网的普及，新闻跟帖、论坛、博客的出现，中国网民们有了空前的话语权，可以较为自由地表达自己的观点与感受。

但由于网络空间中法律道德的约束较弱，如果网民缺乏自律，就会导致某些不负责任的言论，比如热衷于揭人隐私、谣言惑众，反社会倾向，偏激和非理性，群体盲从与冲动等等。

网络舆情则是舆情的一种特定的表现形式，是通过互联网对政治、经济、文化和生活等各方面的现象自由表达和传播自己的言论或观点。

（二）网络舆情要素构成1.网民——舆情的主体。

网民作为舆情的主体，是影响网络舆情形成的直接原因。

2.公共事务——舆情的源头。

网络舆论监督存在的问题及对策随着互联网技术的不断发展，网络舆论已经成为了一种重要的公共领域，它已经成为现代人们获取信息、表达意见的主要渠道之一。

而网络舆论监督则是一种针对网络上的舆论言论进行的调节和监督的行为。

然而，在实际的监督工作中，我们也面临着一些问题，下面就针对这些问题进行深入的探讨，并提出对策。

第一，缺乏有效的技术手段。

当前的技术手段还无法完全满足网络舆论监督的需求。

例如，许多网络舆论监督机构使用的监测工具只能识别关键词，不能对句子的语义进行准确的理解和解读。

因此，我们需要开发更先进、更智能的技术手段，以更全面、更准确地监测网络舆论。

对策：加强技术研发，推动人工智能技术的发展，提高网络舆情监测与处理的自动化水平。

在人工智能支持下，以社交媒体为主的网络舆情表达，能够更好地被分析出其主要情感和态度，荟萃现实舆情态势，拓宽网络舆情监测的广度和深度。

第二，存在着信息泄露的风险。

网络舆论监督机构作为舆情信息的收集者、分析者、发布者，其必然涉及大量敏感信息的收集和处理，而这些信息存在着泄露的风险，一旦泄露可能带来极大的危害。

对策：加强信息安全意识教育，提升信息安全能力。

同时，应该建立完善的信息保护机制，保障信息安全，加强维权手段，引导专业舆情机构合法合规经营，规范行业发展，减少不必要的信息泄露问题。

同时加强数据分类、屏蔽敏感信息，加强健全网络安全法律法规和标准规范，为信息的处理和保护提供法律保障。

第三，舆情处理缺乏人性化。

当前的网络舆情监督机制采取的是全自动化处理方式，导致网络舆情中缺乏个性化的处理元素。

与此同时，我们也发现网络舆情监督机制存在着对网络舆情的非人性化处理问题，缺少了舆情背后的人性关怀，这无疑会影响到网络舆情监督机制的公信力与权威性。

对策：加强机构人性化的建设。

加强舆情分析与研究的人文因素，注重分析文化、社会、心理等因素对于舆情的影响，实现人性化监测与处理。

同时在舆情处理中融入情感元素，及时响应并关注网民的情绪和需求，做到有情怀、有温度，做到及时回应网民的声音，及时纠正错误的网络舆情，为公众服务。