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我们在房地产公司实践中学到的职业技能与素养2023年，我和同事们加入了一家房地产公司，开始了我们的职业实践之旅。
在这段时间里，我们不仅学到了各种职业技能和素养，还深刻地认识到了自己的不足和需要改进的方面。
接下来，我将分享我们在房地产公司实践中学到的职业技能与素养。
一、协作能力在房地产公司，每个人都需要和同事、客户、供应商等多方合作，因此协作能力是非常重要的。
在实践中，我们学会了如何有效地与他人合作，如何协调各方利益，如何在分工合作中发挥自己的优势和作用。
二、沟通能力在房地产公司，沟通是非常重要的，无论是和同事、客户还是供应商之间的沟通，都需要良好的沟通能力。
在实践中，我们学会了如何用简单明了的语言表达自己的意见和想法，如何倾听他人的建议和反馈，以及如何通过沟通解决问题和达成共识。
三、创新能力在房地产公司，市场变化非常快，我们需要不断创新，才能满足客户和市场的需求。
在实践中，我们学会了如何创新思维，如何发现问题和机会，如何提出创新的解决方案，并在实践中验证和改进。
四、责任心在房地产公司，每个人都需要承担自己的责任，完成自己的任务，才能保证项目的顺利进行和客户的满意度。
在实践中，我们学会了如何承担责任，如何对自己的工作质量负责，如何主动地解决问题和避免风险。
五、执行力在房地产公司，任务和项目非常繁重和复杂，我们需要有强大的执行力，才能按时完成任务和保证项目的质量和效果。
在实践中，我们学会了如何高效地执行任务，如何紧跟任务进度，如何及时反馈进展和结果，以及如何处理任务中的问题和挑战。
六、学习能力在房地产公司，市场和技术变化非常快，我们需要不断学习，才能应对未来的挑战和机遇。
在实践中，我们学会了如何主动学习，如何寻找学习资源，如何学习和掌握新技能和知识，并将其应用到实践中。
七、团队合作精神在房地产公司，团队合作精神是非常重要的，只有团结一心，才能完成任务和达成共同的目标。
在实践中，我们学会了如何与团队成员合作，如何相互支持和信任，如何共同解决问题和达成成果。
地产新人培训教材第一章房地产全然常识介绍从今天起，你的一言一行不单单只代表你本身，你所展现在客户或同业面前的是全部物业和本公司的形象，因此你要以一个房地产高本质专业人员来要求本身，专门对一个新进入行的新人来讲，专业常识的进修由其重要，明白得专业常识是你成为专家的第一步。
第一节专业名词术语1、房地产可分为：(1)一级市场指被国度垄断的地盘市场，成长商从国度手中取得的地盘，称之为一级市场。
(2)二级市场：成长商在所取得地盘上盖起的房子，第一次出售、出租，称之为二级市场。
(3) 三级市场：卖给小我后的再次转卖、出租及典质。
2、生地，只是一块地盘，未达到可盖房的要求（水、电、煤都没有）。
3、熟地，达到三通一平的称为熟地，三通一平只是达到施工要求。
4、何为“三通一平”“三通”指通电、通水、通路，“一平”指地盘平坦。
*5、何为“七通一平”达到了人口栖身的要求，“七通”是指通电、通水、通煤气、通电讯、通下水、通上水、通门路，“一平”指地盘平坦。
6、什么是内销房、外销房、平价房内销房、外销房的全然差别在于地盘的特质。
(1)外销房的地盘是批租或出让的，是按照容积率来运算楼面价的，针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人，地盘是丰年限的。
(2)内销房的地盘是没有所限的，针对的客源是本地人或外埠人。
从98年开端内销房也实施地盘批租，一样来讲批租的室庐地盘年限为70年，内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销（侨汇房）。
*(3)平价房，地盘廉价，价格廉价，当局用来解决特困户，五年不准上市交易。
上述三类室庐房2001年8月1日起同一地盘年限为70年并撤消表里销等交易对象限制。
7、运算公式：容积率：总建筑面积/地盘面积建筑密度：建筑占地面积/地盘面积× 100%绿化率：总绿化面积/地盘面积× 100%集中绿化率：集中绿化面积/地盘面积× 100%得房率：套内建筑面积/建筑面积× 100%建筑面积=套内建筑面积+ 公共分摊面积=套内建筑面积×分摊系数公共分摊面积包含：小公共面积（所处的楼层的公共面积）和大年夜公共面积（底层的大年夜堂、设备层）。
新人带教成长为什么要做新人带教1如何做好新人带教2新人带教注意事项3目录CONTENTS01为什么要做新人带教聊一聊当我们还是新人的时候是什么样的?当时你希望得到什么帮助？现在作为M的你怎样看待新人带教这件事情？01新人是团队氛围的重要带动者03新人是量化业绩的潜力股02新人是督促老人继续奋斗的催化剂为什么要做新人带教02如何做新人带教新人成长三个阶段萌芽期蓄力期蜕变期一阶段：员工进公司2周内离职，与工作认知有关将心注入引路前行加强量化夯实基础聚焦开单跟好后续二阶段：新人入职前三月各项资源逐步增长，三月之后逐步稳定三阶段：新人入职前六月业绩逐步增长，六个月之后趋于稳定；新人离职率前六月逐步增高，之后逐步降低；初出茅庐在职0-0.5月工作认知期缺失归属感初来北京、未知的恐惧将心注入悉心关怀、关注生活、培养职业理念不知工作如何开展做什么？如何做？做不好怎么办？引路前行设定工作计划、言传身教、通关培训新人痛点师傅带教重点新人刚进入链家，充满新鲜、好奇、困惑、迷茫萌芽期-将心注入引入前行“安”家迎新会第一餐将心注入引路前行迎新三必做融洽的氛围对新人的期许团队的归属第一个落脚点不求奢华干净整洁即可邀请新人共进入职的第一餐将心注入引路前行了解新人生活状况，提供力所能及帮助帮助新人了解公司，认知工作帮助新人养成正确的职场精神了解新人工作动态，及时辅导克服困难将心注入引路前行每日一谈将心注入引路前行言传身教店经理带着新人做，传递做事的方法和态度设定成长计划工作项为入职0-0.5月新人应快速掌握的基础技能010203带教三步走通关培训通关提升技能培训传递知识设定成长计划工作项工作项明细带教动作考核方法0-0.5月必做项操作方法明确具体目的明确意义清晰该项工作关键点店经理承担角色明确具体确保新人掌握工作项考核方法带教动作工作项明细跑盘明确跑盘范围掌握楼盘信息熟悉商圈六要素认识公司店面及同事手绘商圈图跑盘通关陪同跑盘(0.5天)跑盘分享以跑盘为例：设定成长计划1引路前行将心注入根据成长计划对新人每日工作进行拆解，如：上午下午晚上观摩店面接待空看房源2套并画户型图背诵房源A+/link 系统使用操作新人店面接待模拟通关（角色扮演）让新人讲解空看房源补充遗漏及点评检查所画户型图端口使用培训A+/link 系统使用规则讲解店经理言传身教2引路前行将心注入交付物通关店经理分享例：新人跑盘结束跑盘交付物①先关怀新人，问问新人觉得脚酸不酸，感受如何？②小区周边有什么公交站点或者轨道交通？小区周边有什么配套设（银行、超市和医院等）？配套设施的全名是什么？③小区周边有几家链家店面？分别在什么位置?④小区周边其他中介机构有什么？分别在什么位置？⑤小区名称（全名）是什么？⑥小区的入口有几个？分别在什么方位？⑦小区内的楼属于什么建筑类型（例如板楼、塔楼等）？⑧小区内最南侧是几号楼？什么朝向？⑨小区内有什么配套设施（学校、广场、公园等）？说出配套设施名称。
我在房地产行业的工作技能和经验分享随着时代的发展，房地产行业也在不断地变化和创新。
我在这个行业工作多年，凭借自己的努力和经验积累，慢慢地获得了一些成功的经验和技能，现在就让我来与大家分享一下吧。
一、市场洞察力房地产行业是一个非常庞大的行业，需要对市场有深入的洞察力。
我认为要想在这个行业中成功，首先要有对市场的敏锐洞察力，能够深刻地理解房地产市场走向。
通过市场洞察力，我们可以有效地评估各种投资机会并优化业务流程。
同时，还可以对竞争对手的策略和市场趋势有清晰的了解，从而制定出更好的商业决策。
二、市场推广能力除了市场洞察力，市场推广能力也是必不可少的。
在如此竞争激烈的行业中，我们需要采取有效的推广策略，来吸引潜在的客户。
我经常利用各种不同的营销手段，如广告、社交媒体和网络广告等，以提升公司品牌的知名度和可信度。
此外，我也善于利用网络、社群及公关等策略来实现最大化的推销效果。
三、协调能力房地产行业是一个涉及多个层面的行业，需要协调各个领域的工作人员，确保项目能够顺利完成。
因此，在这个行业中，协调能力非常重要。
我始终致力于建立一个高效、协作和互信的工作团队，确保与他人合作的无障碍性、有效性以及准确性。
我会利用我自身的协调能力来与所有的相关方一起合作，以确保项目能够按时、高质量的完成。
四、金融能力房地产投资的一个重要方面是金融方面。
管理资金和财务情况是一个重要的管理职能。
我在房地产行业中深入了解这些风险和机遇，并掌握了相应的技能。
我可以分析潜在的房地产项目的风险和回报，并在保持财务良好的情况下实现最大化的收益。
五、领导力房地产行业中的领导力非常必要，特别是对于那些想要成功的人来说。
我认为在这个行业中领导力意味着领导者需要有高度的自信、洞察力和判断力。
领导者必须具备把握机会的能力，独立决策和公正评估，同时也要有团队合作精神，与团队一起制定明确的目标并协调实现。
综上所述，从市场洞察力和市场推广能力到协调、金融和领导力，我学到了很多经验和技能，从而使我在该行业中更加成功。
房地产新人培训课程目录壹认识代销业 (2)叁住宅建筑基础知识 (3)一社区部分： (3)二单体部分： (5)伍市场调查培训课程教案 (7)一表头部分解释: (7)二综合分析 (8)陆房地产开发流程 (10)一房地产综合开发的步骤及主要内容（4个阶段） (10)二基本建材知识 (11)三吊顶 (13)柒现场销控对答练习 (13)一销控的重要性 (13)二喊销控中的基本技巧 (14)捌现场基本动作和基本礼仪 (14)一进门： (14)二销售区： (14)三样板房： (14)四工地： (14)五送客户出门： (14)玖现场各种表单的正确填写和注意事项 (15)一来人来电表的正确填写 (15)二预约单的正确填写 (15)三A、B卡的填写要求和内容 (15)壹拾来电接听方法和技巧 (16)一开场白 (16)二目的 (16)三作用 (16)四留客户联络方法（电话、姓名、地址等） (16)五填写来电表 (16)六特别注意点： (16)七忌点 (17)壹拾壹拾叁来电追踪方法和技巧 (17)一追踪的目的： (17)二追踪的时间： (17)三追踪的方法和技巧 (17)壹拾贰产品介绍注意事项和销售道具的充分运用 (18)一销售道具 (18)二介绍产品中所应注意的事项 (18)壹拾叁现场SP (19)一SP的含义 (19)二SP的目的 (19)壹拾肆逼订 (20)一逼订的意义 (20)二小订的作用 (20)三逼定前提 (20)四逼订时机 (20)五逼订方法 (21)六小订后的心理变化 (21)七逼订注意事项： (22)壹拾伍足签的追踪方法和技巧 (22)一目的： (22)二追踪的方法和技巧： (22)壹拾陆DS方法和技巧 (22)一DS简介 (22)二DS步骤 (22)壹拾柒带看工地路线介绍重点及其它注意事项 (23)一准备工作 (23)二注意事项 (24)三应避免的情况 (24)壹拾捌现场突发问题的解决 (25)壹拾玖来人追踪技巧 (25)一目的： (25)二原则： (26)三方法： (26)贰拾办理银行按揭流程及安排按揭客户工作 (26)一确定情况 (26)二客户需要准备的资料 (26)三费用： (26)四按揭合同的签订 (26)五安排公证： (27)贰拾壹收缴款流程 (27)一预收定金部分 (27)二佣金 (27)贰拾叁接听及转接电话技巧 (27)一接听电话技巧 (27)二转接电话技巧 (28)壹认识代销业教学重点：让新人对代销业有一个基本的概念房地产业作为第三产业的支柱产业，是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。
【无系统】
中小型中介新人培养全靠传、帮、带，无形中延长了新人的“无产能期”；【不及时】
刚入职是新人培训的最佳时期，而部分中介即使有培训部，往往要等到有足够的参训人数
才能开班，导致新人不能及时接受培训；
【不专业】：
部分公司即使有培训，但不专业，导致训后“落地差”；
【成本高】
1)、传、帮、带会耗费店长很多的精力和时间，新人本身不稳定性“高”，经过店长用心的带教依然有部分新人会“流失”，店长的时间成本被“浪费”；
2)、一次培训需要“组织者”以及“十几位老师（销售精英）”的共同配合才能完成，人力资源投入成本太高；
1、180℃新人系统培训在线学习，新人培训不受时间限制，满足您随时培训新人的需求；
2、专业老师线上授课，新人更容易理解吸收，快速提升新人业务能力；
3、线上学习，降低您的培训成本；
4、可反复学习反复使用；
5、结合7天试岗使用效果最佳；
【定心】：专业的《行业趋势与职业前景》分析增强新人从业信心；
【系统】：从《商圈调查》到《合同签订》涵盖了新人入门17门课程，系统提升新人业务能力；
【目标明确】：精细的《目标设定》课程使新人“目标清晰”、“工作量化”快速提升业绩；
【整体收益】：减少新人流失、提升门店业绩；（1、新人对行业有信心、又能快速出单，自然也就留下来；2、新人快速出单了，店长经理有更多的时间关注业绩，门店业绩自然就提升了）
【培训课时】：3天（17课时左右）
【主讲老师】：茹翊芸老师（房地产实战背景+房地产培训师+心理咨询师三重资质）。
岗前强化培训辅导内容一、目的：新人入职前学习计划旨在给予新人一个详细的学习内容、工作步骤的指引,使得带训工作内容明确、步骤清晰、标准统一;新人在店面报道后,公司指定师傅安排新人七天的学习计划,帮助其更好的理解仙居房产文化及经纪行业,同时师傅作为第一责任人应安排新人进行社区商圈调查,师傅通过新人辅导不仅仅可以考察新人接受专业知识的能力更重要的是通过店面学习来观察新人的工作态度,同时新人也可以通过七天的店面学习来了解自己是否接受仙居企业文化及真正愿意从事房地产经纪行业;二、对象及时间：新人报道七日内；三、学习形式：新人七天入司前学习以企业文化、商圈调查为主,同时结合新人的实际情况观察工作态度并进行对其进行房地产基础知识、业务技能进行辅导；四、主要学习内容如下：1、了解业务辐射范围社区的商圈状况；2、了解店面、区域及行业的工作环境；3、了解店面、区域的组织结构、人员名称、职业划分；4、掌握电脑的作图技能；5、熟悉店务工作及公司的规章制度；6、掌握房地产的相关知识；7、陪同店内经纪人进行客户开发、带看等业务操作；8、掌握电话沟通的技巧；五、新员工入司前学习计划参考第一步：门店跑盘1-2天师傅工作一、参与晨会、欢迎新人、介绍同事、员工期许安排师傅等;二、师傅介绍七天的学习内容和基本行程安排等;三、每天早会后花约10分钟安排新人当天工作讲解商圈的重要性及如何跑商圈、画户型图,对商圈的介绍及指导新人如何有效的跑商圈、画户型图等四、每天夕会后花约10分钟检查新人的学习成果、指导调整并对新人进行鼓励,分配第二天的工作任务;对商圈的重点介绍,根据新人跑商圈的实际情况进行辅导新人工作一、跑盘时的注意事项：要礼貌尊重地对待保安及管理处的人员,不能与他们发生冲突二、每天工作任务：1、画出当天所走路段的楼盘的地理位置图2、画出当天所看到的每个楼盘小区内各栋楼分布位置图3、了解主商圈4、要求了解以下情况,并详细填写分布跑盘记录表门牌号、总高楼层、外墙颜色及用料、一梯几户、有无电梯什么牌子建房日期、小区还是单位楼、交通如何、配套设施、周围环境、居住素质等;5、每栋详细资料三、每天的跑盘路线路线按各门店地址不同进行调整第一天：第二天：1、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条2、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条3、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条4、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条5、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条6、栋座名称：_____________,最高楼成：______层_______梯______户户型分布：_______________________,各户型面积：_____________电梯牌：___________,外墙颜色：_____________,消防通道：_____条第二步：熟盘、房堪3天师傅工作一、动员所有员工对新人进行鼓励；二、沟通新人的工作态度；如发现该员工思想有些波动,要给与职业生涯的讲解,告知这个行业是前难后易的性质；三、安排商圈调查及查看有钥匙或独家房源,画户型图；亲自带新人查看有钥匙或独家房源房源及画户型图；四、讲解熟悉钥匙盘的好处；五、对新人讲解如何电脑画户型图；六、开通公司内部管理系统新人工作一、每天工作任务1,学会使用公司内部网易遨系统2,每天看5个钥匙盘、并能画出钥匙盘房屋平面图二、注意事项1,先查公司系统求证所看钥匙盘是否是活跃的楼盘后再看楼；2,用钥匙开门前要先敲门并看看是否有人才开锁3,画完间隔图后写下观感和优缺点4,学会看每个楼盘的平面图,分清方向如东、西、南、北,记清间隔、各单位的朝向和面积5,学会找钥匙盘、看钥匙盘和和借钥匙的操作流程;通过学习,达到能画图、背钥匙盘房源的效果师傅工作一、讲解跟进的好处及电话跟进需要了解的内容产权状况;优点、业主动态、价格信息、最新资讯；二、讲解房地产常用业务术语,主要业务流程；三、讲解洗盘技巧；四、鼓励新人在工作中的优良表现；五、解决新人在工作当中遇到的障碍及心理压力；六、检查新人电话量；新人工作一、工作任务：1、每天50通电话了解业主的物业情况,并在系统内做记录或客户记录2、向店经理师傅了解房地产常用业务术语,主要业务流程等3、了解洗盘技巧,电话沟通技巧二、操作时间：三、目的：练就胆识、面子关、口才和速度,学会与业主礼貌沟通,了解业主资讯;四、注意事项：1、打通业主电话后必须先介绍自己是“仙居房产的,姓X或小X”,不能称呼自己叫“X小姐或X先生”,让业务觉得更亲切;““XX先生/XX小姐,你的房子租不租租多少钱”2、如果业主说该房屋已租,则问：“恭喜你,租了多少钱啊什么时候到期等到期时给个机会我们帮你再租出去;”3、‘XX先生/XX小姐,你的房子卖不卖,心目中想卖多少钱’如果业主说该房屋已售,则问：“恭喜你,卖了多少钱啊请问是哪个中介成交的”4、问业主还有无其他房屋出售/出租;5、问完以上问题后,再问业主有无兴趣或投资;6、当业主还有其他房屋出租/出售时,询问业主可否留钥匙给我们司;1）询问时可用以下方式：“XX先生/XX小姐,有客看楼时,我们第一时间会推钥匙盘;再加上客人通常都会是下班后再看楼,又不愿意等,有时还会很晚才去看楼,还不止看一次,有时还要看几次的,而且我们有秘书专人负责保管钥匙,借钥匙要经过秘书才可以拿,很安全的;”2）当业主表示已经放到其他地产,让我们到其他地产借时,可以这样与他们说：’我们通常会做到很晚,其他地产会比较早下班,到时要你来回跑就不好意思啦;”7、将要和业主取得最新信息的问题提前做好书面做准备,一次性向业主咨询完毕,切记想到什么就问什么,问完之后又发现漏了需要再次致电而影响业主导致业主反感和投诉;8、查询完毕要电话前必须要将自己的电话和名字留给业主,让业主可以跟进,并要礼貌和业主道别;例如“多谢你给时间给我提供服务”“谢谢”“有新的信息我第一时间回复你”等等9、取得业主的最新资讯后必须详细录入公司系统,不能刻意不录或作假;如有业主或同事因此投诉,经查证后,则被投诉的置业顾问将被留档备案;第四部：看楼与资深同事一起5师傅工作一、教会公司歌曲、舞蹈；二、培训中介服务的流程、交易流程、收税费标准等业务知识;三、教新人三书租售委托书看房确认书钥匙收据的使用方法新人工作一、工作任务:1、每天需看楼二次2、向师傅学习三书租售委托书看房确认书钥匙收据的使用方法3、背诵公司企业文化4、了解培训中介服务流程、交易流程、收税费标准等业务知识5、下班前写出看楼心得二、所需时间三、目的：1、学习同事如何约客,在看楼现场时该说和做些什么,怎样向客户介绍该房屋,看完后又如何送客或谈落定,能初步了解每一步的目的为什么,自己独立待客时又该怎么办;2、了解租售委托书看房确认书钥匙收据的用途四、注意事项：1、和同事一起看楼时要面带笑容,但尽量不要说话,多看少说因新人对楼盘情况不熟悉,而且之前也不知原来的同事与客户说了什么,所以最好交由原来的恩同事对客户做解说,否则客户会觉得非常奇怪,为什么会有人跟着一起看楼但又不说话;2、主动为同事做借钥匙、小区的进出登记等工作,学会随机应变;第五步：接待客户6师傅工作一、接待客户技巧；二、外网开发客户指导搜房、安居客、58同城、百姓、赶集、新浪、焦点、口碑等三、检查接待客户情况;新人工作一、工作任务：1、每天接收新客户2个或以上2、向师傅学习网店知识,在主要网站分别注册以及发布20套房源‘,搜房、安居客、58同城、百姓、赶集、新浪、焦点、口碑等二、目的1、了解客户要求,和客户及时看楼,建立感情关系和成交的优先权;2、网店的意义和使用方法二、如何接待不同类型的额客户1、上门客人1我们习惯将经过地铺进入分行2首先要知道分行门口水牌上楼盘的位置,楼层,方向和装修3如果有客人在外面浏览楼盘架,处理方式如下：a、客人在外面看楼盘架到营业员接待客户的时间不要超过15秒;b、以最先站起来并说“有客”者为接待客人c、接待客人必须面带微笑,并且请客人进行分行就做,及时倒水给客人饮用,向客人递卡片介绍楼盘情况后,第一时间约客户看房;4）如果客人自己进行分析,在营业员站起来接待客人,询问客人“您好,请问有什么可以帮您”并邀请客人在自己面前就做,不可以坐在位置上向客人发问5）先自我介绍：“你好,我姓X,请问您贵姓,进来看看啦,我们还有很多其他的楼盘在电脑处不能一一摆出来”“您心目中最理想得楼盘是怎样的”“以前是否看过其他楼盘,有什么喜欢及不喜欢的地方”你最重要的是什么呢6）如果客人问到自己完全不熟悉的问题,就主动将客人带到资深同事面前,由其接洽2、电话客1）我们习惯将看报纸打广告的客人为电话客;2）当电话响时,以先拿起桌面上电话为接到这个电话;3）接到电话时候,应该先报：“您好,仙居房产,请问有什么可以帮到您”4）如果客人是询问报纸广告盘的情况时,应先问：“先生/小姐,您是哪天看的广告”5）请不要立即回答客人问题,因为你未必在客人一问之下立即回答最专业的答案,而且因为你回答的方式或经验可能不一定会令客人满意,很多客人会听完介绍后不留电话就挂线了,所以最佳方法：“请你先留下电话,等我查了电脑后再回复你,因为我们所有的房源资料都在电脑里,我想查清楚再回复你,除了这个盘还有没有其他楼盘呢需要咨询”6）再回复客户的时候必须将楼盘的重点表达清楚,例如一些必要的因素；楼层、朝向、观景、楼龄、售价、有无小区、优缺点7）接到电话必须立即约客看楼,因为他可有打给你,也可以打给其他公司同事或其他中介,如果抢先看楼,就可以拥有先机;’第六步：独立带客看房7师傅工作一、辅助新人约看客户看房二、陪同新人看房新人工作一、每天工作任务：1、能独立完成带客看楼的额基本要求2、向师傅学习内网操作,了解房客源的开发渠道二、接客推盘要注意的事项：1、接客一定要先和客人沟通好些,了解客人的要求,特别是他们最着重的地方,然后再推盘,切记讲几句就立即推盘,因为这样由于你对客人的不了解,所以会经常推错盘,客人会觉得你不专业及不熟悉业务,从而导致客人对你无信心;2、推盘时一定要试盘,可以用作假盘的方式,将不同因素的有点的楼盘作出对比,从而得知客人最看重的因素是什么,在进一步推更准确的楼盘3、在和客人看楼必须将楼盘作出介绍,在去的客人同意后再约客户,不然约了客户以后才发现客人不想看,这样就会发生经常推业主的现象,令业主反感和浪费他们的时间,而且他浪费了自己的时间和增加了自己的无效工作量;三、看楼时要做的细致工作：1）了解客户需要,再初次对客户不是十分深入了解和有感情基础的情况下,如客人一定只要东南向的就最好不要介绍西北向2）再去看楼之前一小时再落实一次双方的时间,以免其中一方中途发生变化而导致浪费了另一方的时间3）看楼前要分别给业主和客户拍针4）如果在你带看楼的额路线内有经其他中介公司的机会,则必须绕道而行,不然客人如果看到一个她觉得很吸引的楼盘,他就会舍你而去,又或者看完楼以后会找这个中介5）自己需要走在客户的前面,因为客人不知道你会将会带他看什么楼,位置在哪,所以你要走在客户的前面,令客户不要太彷徨,不知走哪里好6）永远要在客户和业主的中间,让他们没有机会递卡片及电话;7）如有钥匙开门的匙盘在开门前一定要先敲门,再开锁,如果由业主亲自开门的,一进门要先将业主介绍给客户认识,这样会令他们觉得你更专业,而且在看楼过程中他们不会觉得太尴尬,因为如果不介绍他们认识,那么业主就会不知道怎样和客户打招呼才好;8）不要让客户有开门及按电梯的机会,因为这样很不礼貌,客户是我们的上帝,我们要给他最优质的服务,而不是相反的让别人感觉客户在帮我们服务;9）如果去到一个陌生的小区内需要找到你要看的单位,最佳的方法是先带客户看小区入口附近的小区图,籍口说给客户介绍整个小区的情况,从而在小区图上找出你想找的单位位置,这样就不会给客人感觉不专业了;10）如果客人对该单位有兴趣时,必须要带客人详细参观小区园林、会所及周边设施,这样有利于客人做决定;11）看楼的时候最好不要给人感觉到你是一个中介,特别是拿着钥匙牌的钥匙去看楼,因为管理处和保安多数都会为难中介,而且附近的中介也会虎视眈眈,趁你走了的时候抢走你的客户;12）看完楼后尽量询问客人的感受和吸引客人回公司,有如下办法：A：“一起和我们回公司看看我们公司的其他新楼盘,我们还有很多楼盘在电脑里,我们再帮你找找”B：“回公司帮你计一下数,做个购房计划给你,让你知道一下大概的费用有什么;”、C“天气这么热,回公司喝一杯或凉一下空调吧;”13）看完楼后要送客人离开,以免其他中介会趁你走了的饿时候抢你的客人; 注意：上述各部分的工作可同时。
导师简介戴鹏老师房地产行业实战管理培训导师⏹原万科集团名师（十大管理类明星讲师、十大授业讲师、五星级讲师）⏹中国百佳管理培训师（《培训》杂志评选）⏹清华大学长三角学院房地产运营总监班特聘讲师⏹湖北卫视职业指南频道嘉宾导师⏹国际CPP认证MBTI施测师、NLP（身心语言程式学）执行师经验：戴老师曾先后在美的集团、万科集团、卓越经理人从事管理工作，历任大区域产品经理、集团资深培训师、高级人力资源经理、事业部总经理等职。
曾就职万科集团总部从事领导力发展，2005年作为万科集团授课最多的讲师，获得万科集团十大管理类明星讲师、十大授业讲师称号载入《万科周刊》。
戴老师于2009年《培训》杂志举办的中国百佳管理培训师、新锐管理培训师评选中，荣获中国百佳管理培训师。
师从华人世界国际级NLP大师李中莹先生，获得香港效能管理学院认证的NLP（身心语言程式学）执行师。
戴老师还是国家二级心理咨询师、“管理﹒心理”研究室首席心理咨询师、国际MBTI权威认证机构CPP认可的MBTI认证施测师。
他对国际上流行的NLP和MBTI心理工具有深刻的研究，经过多年实践，将NLP和MBTI理论应用于房地产领导力辅导中，开发课程联系房地产企业实际，为近百家房地产企业提供过管理课程授课。
核心版权课程：1、地产白银时代高效管理系列课程：《合作无边界——地产经理人的跨部门协作与沟通》、《万科优势管理密码——从房地产专业人士走向管理》、《基于性格的房地产识人用人之道》、《房地产NLP卓越领导力教练技术》、《房地产NLP卓越领导力心智模式》、《房地产企业员工辅导与激励》、《房地产管理者情商优势与压力管理》……2、地产TTT系列课程：《房地产企业培训需求分析与课程设计开发》、《基于工作任务的房地产企业内训师训练》……3、地产职业化系列课程：《360°职业能力塑造——地产新人职业化启蒙》、《NLP高效幸福地产人》……授课风格✓全地产案例教学：课程方案、工具实用性强、紧密围绕地产情景案例实战演练✓心理学导入：关注管理场景中的心理分析，启发学员深入心理自我剖析，重塑职场内驱力✓互动性强：课程中设置学习奖惩机制、充分调动学员参与✓满意度高：超过3000学时的培训经验、培训上万学员、内训学员满意度超过90%部分客户名录：万科集团总部、广州万科地产、厦门万科地产、深圳万科物业、中海地产华南区域、绿地集团武汉事业部、济南绿地全景地产、深圳招商地产、北京招商地产、中粮集团总部、华润集团总部、卓越集团总部、海南富力地产、西安富力地产、深圳鸿荣源地产、北京金融街地产、金地地产、天津中信地产、益田集团、莱蒙国际集团、成都蓝光地产、成都佳兆业地产、美国SGS集团、香港九龙仓华东区域、常州九龙仓、无锡九龙仓、明源软件、中原地产、上海象屿地产、上海宝龙地产、上海方兴地产、苏州方兴地产、上海融创绿城地产、涪陵金科地产、重庆协信地产、重庆融汇地产、山东融汇地产、上海建屋地产、广州珠江实业、海南首创地产、无锡首创地产、美的地产总部、上海阳光城地产、西安阳光城地产、大连亿达地产、河南新田置业、郑州鑫苑地产、河南锦和地产、清华大学长三角学院房地产运营总监班、百锐地产大讲台房地产专业能力提升训练营、博志成项目总经理提升训练营……1。
闵新闻老师房地产营销人员职业素养提升训练大纲《房地产营销人员职业素养提升训练》大纲落地工具）+（全程房地产案例讲解训练房地产营销培训师闵新闻主讲 -----------闵老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效【课程背景】一、当今房地产市场竞争异常激烈，乃至白热化，房地产企业的竞争，实质上是团队的竞争，团队的竞争归根到工过一天算一天，如今很多房地产职场人士在工作中没有明确的目标，底乃是是团队内在能量和归属感的竞争；作拖拉，处在“要我做”被动状态，始终无法达到“我要做”的自动自发，高效执行力系统状态；当今很多房地1+1=2产企业各部门，团队各成员沟通不畅，协作不愉快，勾心斗角，使工作效率和成绩大打折扣，没有发挥到；如果房地产团队的各成员团队凝聚力，家的归属感恩，这个团队就没有竞争力，1+1<1的数据结果，甚至变成人心浮躁、团队总是在压抑不快乐、充满抱怨的状态中工作，I 乃至企业就没有竞争力；如今很多地产图啊大怒造成工作不认真，不愿承担责任，团队绩效非常差；领导用心的付出和培养下属，而下属内心中没有一种感恩、忠诚的心态，看到有利于自己在金钱或者精神方面的发展机会，一有机会不念恩情，断然离开学习成长的企业，闵老师就房以上这些情况只是团队运营当中的一角，总是把企业当做一个跳板并与原来的老东家成为竞争对手。
《优秀置业顾问职业素养提升训地产企业因如何让企业克服自动自发，高效执行力、感恩忠诚方面瓶颈，开发了课程。
练》二、【课程收益】、深刻体会积极心态的重要性，做一个有目标有梦想的优秀房地产职业人。
1、掌握如何养成爱岗敬业，自动自发工作习惯，以致提升员工整体精神面貌，焕发工作斗志。
2、对打造全体员工自身自信心和对企业感恩心有彻底的改变和延续。
3、提高各个分公司（部门）团队凝聚力，提升员工工作责任心和工作使命感。
4、高效执行的行动力，把企业当家的感觉。
、提升全体员工认真负责5、掌握个优秀职业人的学习方法和有效工具和时间的科学的使用，以达到提升工作效率和工作绩效。
