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管理前言一、管理的基本概念孔茨(Koontz)：管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程；贝特曼：管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程；Robbins：Management refers to the process of getting activities completed efficiently with and through other people.通常：管理是通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达到组织目标的过程。
二、管理人员和组织的目标无论任何一种类型的企业组织,管理人员切合实际而又符合众望的目标就是要创造盈余创造利润使上市的普通股票能够长期升值三、Efficien cy 和EffectivenessEfficiency 效率：用最小的资源投入得到最大的产出。
最优化利用金钱、时间、材料和人。
Effectiveness 效果：实现组织的目标。
最好的管理者保持对效率和效果的关注。
四、管理理论的演进早期的管理思想科学管理理论的形成和发展古典组织理论的集成行为科学理论的产生和发展现代管理理论流派和思潮当代管理学说的新发展东西方管理思想的互动融合管理思想演变的总趋势五、管理思想演进的时间线古典管理现代学派六、管理思想发展的4个阶段1、早期的管理思想，产生于19世纪末以前2、古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表3、中期的管理思想，产生于1930年到1945之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表4、现代管理思想，产生于1945年以后。
这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派管理程序学派：代表人物是美国的哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈，代表作为《管理学》行为科学学派：马斯洛《激励与个人》；赫兹伯格《工作的推动力》；决策理论学派：赫伯特.西蒙《管理决策新学科》。
西蒙由于在决策理论方面的贡献，曾获1978年的诺贝尔经济学奖。
第一篇早期的管理思想（19世纪末、20世纪初以前）今天，人类的管理思想已发展成为一门内容丰富多彩、日臻成熟的独立学科，但管理的历史是源远流长的。
人类在一开始就面临组织和管理的问题，并在实践中不断地发现和运用着被现代人称作管理原则的东西指导他们的行为。
对我们来说，古代的资料是最为缺乏的，我们只能从考古发现和一些散在的文献中寻找有关的“蛛丝马迹”，或者从古代文明成果中推想古人的管理实践和管理思想。
第一章管理思想的出现【本章学习要点与要求】本章通过对古代人类管理实践和思想的介绍，探索现代管理思想的渊源。
我们将会看到，管理的历史与人类的历史一样久远。
本章主要介绍几大文明古国的管理实践以及欧洲中世纪、文艺复兴时期的一些管理思想。
学习完本章后能大致：1、解释人类管理活动产生的过程。
2、了解几大文明古国中可以借鉴的管理实践与管理思想。
3、解释管理同工商业发展的关系。
4、了解托马斯·莫尔与尼可罗·马基雅维利的思想。
5、概述文艺复兴对管理思想发展的影响。
第一节早期社会的管理思想一、古代埃及的管理思想(一)金字塔所反映的管理才能彼得·德鲁克曾在1987能的一次美国闭路电视演讲中说：世界上最伟大的管理者是那些修建金字塔的人。
金字塔的建筑技术从现代的观点看可能是原始的，但其工程成就却无声地向我们昭示了公元前5000年到前525年期间埃及人的管理和组织能力。
例如，齐奥普斯大金字塔的塔身高达146．5米，塔底每面长230米，占地13英亩，共包含230万块平均两吨半的巨石；齐夫林金字塔比齐奥普斯金字塔只低3米，塔前卧着一座狮身人面像，高20米，长约62米，用一整块巨石凿成。
这些工程成就堪称世界奇迹。
一位希腊历史学家为了解金字塔建造情况曾访问过埃及人。
他记叙说，修造齐奥普斯金字塔曾在全国征调了大量的人力，组成各种庞大的专业队。
当时基萨并不产石料，石料是从很远的地方运到现场的，光铺设运石通路，就用了10万人，花了10年时间；建造工程又用了10万人，花了20年的时间。
