中国早期管理思想案例 (1)
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补充：中外早期管理思想(整合入第二章)
③ 管理的14条原则
（3）韦伯的行政组织理论
Weber的主要贡献是指出了“理想的行政组织 体系”理论。认为等级权威和行政制是一切社会组 织的基础。 权威有三种类型：个人崇拜式、传统式和理性—合 理的权威。他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织 形式的基础。
2、行为科学理论（20世纪30年代-
）
Mayo 领导了1924-1932年芝加哥西方电气公司霍桑工 厂的试验，在此基础上形成了人际关系学说。
霍桑试验分为四个阶段：
①工作场所照明试验（1924-1927）
②继电器装配室试验（1927.8-1928.4）
③大规模访谈（1928-1931） ④接线板接线工作试验（1931-1932）
Mayo 的人际关系学说的主要观点：
实现组织的目标。但是，无为而治并不是排斥任何管制 行为，而是要把握好组织行为的性质和程度，以不破坏 事物的自然状态和保障人民的正常生活为原则。
（二）外国早期管理思想
罗伯特·欧文：人事管理之父
查理·巴贝奇：作业研究和报酬制度
亚当·斯密：劳动分工和经济人观点
亚当.斯密以制针业为例分析了劳动分工的经济 效益。他认为分工的益处主要是：
无为：有所为，有所不为
实践老子的无为理念，首先应该准确理解老子的辩
证思想。将老子的无为思想运用到现代管理艺术中，就 是将日常事务的决策权下放，充分调动下属的工作积极 性，管理者致力于战略方针的确定，各司其职、协力前 进。管理者不置身于琐事，不费力于枝节，而以自身的
模范行动影响组织的共有价值观，在平和自然的气氛中
② 提高效率的手段—运用科学方法
③ 科学管理的实质—劳资双方的一次完全思想革命 B、泰罗制原理 ① 劳动方法标准化原理
管理学(周三多)第二章_管理理论发展史
泰罗的科学管理理论
泰罗（Frederick W. Taylor, 18561915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。
“很难找到这样能干的工人,他不用花很 多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时 使老板相信他干得不错.”
——弗里德克· · W 泰罗
泰勒认为态度和观念的转变对劳资双方
二、外国早期管理思想
巴贝奇（产业革命后期英国的数学家和
机械学家，1792-1871）的作业研究和报 酬制度 亨利· 汤（1844-1924）的收益分享制度 哈尔西（1856-1935）的奖金方案
亚当· 斯密（Adam Smith)
亚当· 斯密，英国古典政治经济学的主要
1723-1790
具匠家庭 英国的空想社会主义者，也 是一位企业家、慈善家 19世纪初最有成就的实业家 之一，是一位杰出的管理先 驱者 现代人事管理之父
巴贝奇 （Charles Babbag）
1812年他协助建立了分析学会，
1792-1871
其宗旨是向英国介绍欧洲大陆在 数学方面的成就。该学会推动了 数学在英国的复兴 1814年和1817年先后获得文学学 士和硕士学位 1815—1827年期间在伦敦从事科 学活动，1827—1828年期间在欧 洲大陆考察工厂 1828—1839年期间在剑桥大学任 卢卡斯数学教授（原为伊萨克· 牛顿的教席）
---马克斯.韦伯
韦伯的一般管理理论
韦伯觉得组织要能良好运行应具有5种正 面的官僚机构特征(官僚集权组织管理理 论)： 1、定义良好的职权层级。 2、正式的规则和程序。 3、清晰的劳动分工。 4、成员之间是理性的而非个人的关系。 5、成员认定组织的目标是有价值的。
第一节 中外早期管理思想
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2-1 中外早期管理思想
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第一节 中外早期管理思想
本节主要内容： 1.西方管理学的划分阶段 2.中外早期管理思想的内容 3.管理理论的萌芽阶段的主要内容
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2-1 中外早期管理思想
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一、管理学形成的阶段划分
管理学形成以前可以分为两个阶段：
（一）早期管理实践与管理思想阶段
（四）行为科学管理理论阶段
20世纪30年代到20世纪60年代这一段时 间。
（五）现代管理理论阶段
20世纪60年代到现在。
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2-1 中外早期管理思想
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二、中外早期管理思想
（一）中国早期管理思想 （二）外国早期管理思想
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2-1 中外早期管理思想
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三、管理理论的萌芽
（一）社会背景（1700—1850年） 这一阶段的资本主义经历了简单协作、 手工业制造和机器大工业等三个阶段。 工业革命，使以机器为主的现代意义上 的工厂成为现实；工厂制度的发展，促 使了人们对管理的关注。
程。
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2-1 中外早期管理思想
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指从有了人类集体劳动开始，到18世 纪这一历史阶段。
（二）管理生产的萌芽阶段
指从18世纪到19世纪末这一时期，是 管理理论的萌芽阶段。
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2-1 中外早期管理思想
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管理学形成以后又分为三个阶段：
（三）古典管理理论阶段
20世纪初泰罗科学管理理论出现后到20 世纪30年代行为科学理论出现前这一阶 段。
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2-1 中外早期管理思想
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（三）美国出现“管理运动”的必然 性
中国古代人力资源
需符 合社会风俗和习惯 .优良的品德 , 表现为高度的 责任感和奉献精神 , 坚忍不拔的毅力和百折不挠 的意志等 .
才 " " 则指一个人有学识 , 有胆量 , 善谋 断等品性体现在个人的观察 , 分析和解决问题的 能力上 .在人力资源的利用与开发中 ,
德才兼备 的人总被视为是完成目标的最合适人选 , 或是组 织首要培养的对象 .我国古代政治家唐太宗曾 说 :" 为政之要 , 惟在得人 ,
德才兼备仍是现代人才选用方面的一个重 要衡量标准 . 所谓使用人才要" 尚贤任能 "即指任人唯贤 , , 要重用那些真才 ,
实才 ,做到唯才是用 ," 内举不避 亲 ,外举不避仇 "只要是贤才 , 不管亲疏远近 , 不 , 管出身贵贱 , 都可以任用 .
终无补于治理耳 . 这表明人的 " " " 德" 才 与" 在治理国家中发挥着不同的重要作 用 ,品德与才能二者兼优 , 才有利于管理国事 .
对 现代社会来讲 ,拥有高尚品德和真才实学的人 , 同 样是当今人力资源开发和利用的重点对象 , 也就 是说 ,
旧有奴隶制的宗法职官制 度走向绝境 ,产生了一整套新型官僚机构 , 将所有 官员分为两个大类 ,即文官类和武官类 ,
以相和将 为首脑 ,分别管理行政和掌握军权 .这种文 , 武分 类法 ,适应了政务和军务分工的客观需要 , 有利于 提高管理效率 ,
使文才武略各司其职 , 各尽其能 , 充分有效地利用了有限的人力资源 .因此成为后 来历朝历代官僚制度的基本方法 , 一直沿用下来 .
才 " " 则指一个人有学识 , 有胆量 , 善谋 断等品性体现在个人的观察 , 分析和解决问题的 能力上 .在人力资源的利用与开发中 ,
德才兼备 的人总被视为是完成目标的最合适人选 , 或是组 织首要培养的对象 .我国古代政治家唐太宗曾 说 :" 为政之要 , 惟在得人 ,
德才兼备仍是现代人才选用方面的一个重 要衡量标准 . 所谓使用人才要" 尚贤任能 "即指任人唯贤 , , 要重用那些真才 ,
实才 ,做到唯才是用 ," 内举不避 亲 ,外举不避仇 "只要是贤才 , 不管亲疏远近 , 不 , 管出身贵贱 , 都可以任用 .
终无补于治理耳 . 这表明人的 " " " 德" 才 与" 在治理国家中发挥着不同的重要作 用 ,品德与才能二者兼优 , 才有利于管理国事 .
对 现代社会来讲 ,拥有高尚品德和真才实学的人 , 同 样是当今人力资源开发和利用的重点对象 , 也就 是说 ,
旧有奴隶制的宗法职官制 度走向绝境 ,产生了一整套新型官僚机构 , 将所有 官员分为两个大类 ,即文官类和武官类 ,
以相和将 为首脑 ,分别管理行政和掌握军权 .这种文 , 武分 类法 ,适应了政务和军务分工的客观需要 , 有利于 提高管理效率 ,
使文才武略各司其职 , 各尽其能 , 充分有效地利用了有限的人力资源 .因此成为后 来历朝历代官僚制度的基本方法 , 一直沿用下来 .
管理学原理讲义 2 第二章
管子、司马迁
重人
重人是中国传统管理的一大要素，包括两大方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
司马迁、诸葛亮
人和
指调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。
孔子、管子
守信
治国要守信，要把诚信放在第一位，办一切事业都要守信。孔子Fra bibliotek管子利器
生产要有工具，打仗要有兵器，使用利器，可达到“其用日半，其功可使倍”。
（三）甘特图
甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·L·甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。
4.20
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4.26
（二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测
成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度。
人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划。
进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法。
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度。
（三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。
横向的管理分工开始出现。
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
（四）欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”
三、管理理论概述
重人
重人是中国传统管理的一大要素，包括两大方面：一是重人心向背，二是重人才归离。
司马迁、诸葛亮
人和
指调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。
孔子、管子
守信
治国要守信，要把诚信放在第一位，办一切事业都要守信。孔子Fra bibliotek管子利器
生产要有工具，打仗要有兵器，使用利器，可达到“其用日半，其功可使倍”。
（三）甘特图
甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情况。以提出者亨利·L·甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。
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（二）小瓦特和博尔顿的科学管理制度
生产管理和销售方面：根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测
成本管理方面：建立起详细的记录和先进的监督制度。
人事管理方面：制订工人和管理人员的培训和发展规划。
进行工作研究，并按工作研究结果确定工资的支付办法。
实行由职工选举的委员会来管理医疗费制度等福利制度。
（三）马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认。
横向的管理分工开始出现。
具有管理才能的雇佣人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件。
（四）欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为“人事管理之父”
三、管理理论概述
第二章管理理论历史演进
第二章管理理论历史演进案例一：田忌赛马齐国的大将田忌，很喜欢赛马，有一回，他和齐威王约定，要进行一场比赛。
他们商量好，把各自的马分成上，中，下三等。
比赛的时候，要上马对上马，中马对中马，下马对下马。
由于齐威王每个等级的马都比田忌的马强得多，所以比赛了几次，田忌都失败了。
田忌觉得很扫兴，比赛还没有结束，就垂头丧气地离开赛马场，这时，田忌抬头一看，人群中有个人，原来是自己的好朋友孙膑。
孙膑招呼田忌过来，拍着他的肩膀说：“我刚才看了赛马，威王的马比你的马快不了多少呀。
”孙膑还没有说完，田忌瞪了他一眼：“想不到你也来挖苦我！”孙膑说：“我不是挖苦你，我是说你再同他赛一次，我有办法准能让你赢了他。
”田忌疑惑地看着孙膑：“你是说另换一匹马来？”孙膑摇摇头说：“连一匹马也不需要更换。
”田忌毫无信心地说：“那还不是照样得输！”孙膑胸有成竹地说：“你就按照我的安排办事吧。
”齐威王屡战屡胜，正在得意洋洋地夸耀自己马匹的时候，看见田忌陪着孙膑迎面走来，便站起来讥讽地说：“怎么，莫非你还不服气？”田忌说：“当然不服气，咱们再赛一次！”说着，“哗啦”一声，把一大堆银钱倒在桌子上，作为他下的赌钱。
齐威王一看，心里暗暗好笑，于是吩咐手下，把前几次赢得的银钱全部抬来，另外又加了一千两黄金，也放在桌子上。
齐威王轻蔑地说：“那就开始吧！”一声锣响，比赛开始了。
孙膑先以下等马对齐威王的上等马，第一局输了。
齐威王站起来说：“想不到赫赫有名的孙膑先生，竟然想出这样拙劣的对策。
”孙膑不去理他。
接着进行第二场比赛。
孙膑拿上等马对齐威王的中等马，获胜了一局。
齐威王有点心慌意乱了。
第三局比赛，孙膑拿中等马对齐威王的下等马，又战胜了一局。
这下，齐威王目瞪口呆了。
比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。
还是同样的马匹，由于调换一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。
这就是中国早期管理思想的一种体现。
案例二新达公司的效率新达批发公司的产品销往6个省市中的500多个零售商。
管理学重点知识归纳--第二章 管理理论的形成和发展
第二章管理理论的形成和发展1.中国早期的管理思想（选、填★★★）（1）儒家思想：代表人物孔子、孟子，性善论，倡导：“内圣外王”，追求中庸之道，主张仁政德治，强调以德治国，以仁治国。
（2）道家思想：代表人物老子、庄子，人性自然，主张无为而治(≠不作为，先有为而后无为)、顺其自然，柔性管理。
（3）法家思想：性恶论，代表人物韩非子，商鞅变法，主意法制刑治，强调以法（王法）治国（不同于依法治国），法律面前人人平等。
（4）兵家思想：《孙子兵法》，兵法经营。
2.外国早期的管理思想(选、填★★★)（1）亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”，提出了经济人假设和劳动分工学说，著有《国富论》《道德情操论》；（2）马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离，管理开始成为一种职业－职业经理人，横向管理分工开始出现，有利于管理理论的产生；（3）欧文(英国)的人事管理，被后人眷为“人事管理之父”，人是“活的机器”是“环境的产物”，开始重视人的地位和作用，但仍是经济人。
（4）巴贝奇作业研究和报酬制度，被后人眷为“计算机之父”。
（5）亨利·汤的收益分享制度，代替了（公司）利润分享制度，实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。
（6）哈尔西的奖金方案，给予工人“保证工资”+超额奖金。
（7）丹尼尔·表卡勒姆，建立严密而明确的规章制度。
3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)古典管理论包括科学管理论和组织管理论。
其中，泰罗（美国）的科学管理理论标志着管理学形成，科学理论的诞生，有三大著名实验，金属削切实验、搬运生铁块（工作定额原理）和铁锹实验（工作标准化原理），其著作有《计件工资制》《车间管理》（均为1895）《科学管理原理》（1911）《在美国国会上的证词》（1912）。
而组织管理理论又包括法约尔(法国)的一般管理理论（或管理过程理论）（五大职能+六大基本活动十四条原则）、韦伯(德国)的行政组织理论(理想的行政组织体系理论)以及巴纳德(美国)的组织理论(社会系统理论)。
第一章第三节管理对象和管理环境
管理者
作行 用为
组织 （发挥功能）
基础 构成 职能活动 （工作或活动环节） 动态运行与组合 资源或要素
（构成组织的细胞：人财物
信息时间等）
3
管理对象——资源或要素
案例分析内容：多川博的锦公司的管理对象及各要素在 组织活动中的作用。
4
管理学案例《多川博的锦公司的管理对象》
提到婴儿，你回想到那两种产品？——牛奶和尿布。二者同等感重要。 而想到尿布你又想到了谁？——日本锦公司的多川博。锦公司的多川博和 尿布的不解之缘，让他自己都感到奇怪，当太平洋战争的炮火打破神户商 业大学毕业的多川博的梦想后，只好在其岳父一个有三十名职工的、生产 胶质尿布、雨衣等产品的小厂当帮手。多川预计，战争结束后会出现生孩 子的高峰，边建议工厂专门生产尿布。他预料尿布肯定会随着婴儿出生率 的提高而扩大。然而，他没有料到，在站后经济异常困难的日本，谁肯把 钱花在买尿布上，因此，工厂的产品滞销，营业额下降。严酷的显示面前， 多川夜为推销产品绞尽脑汁。直到1955年日本经济由复兴转向准备起飞 时，锦公司正式成立。1959年接任经理。到80年代中期，年营业额已达 73 亿日圆。在经营过程中，多川发现：胶质尿布的销售量并不和婴儿的出 生率成正比，而是同家庭的生活水平及文化程度成正比例。低则买的少， 高者买的多。察觉到这一信息后，专门搜集全世界有关尿布的信息。 多川在重视扩大销路的同时，也倾注心血与改进生产技术，积极推进工 厂的机械化和自动化。 分析： 1、多川博的锦公司的管理对象及各要素在组织活动中的作用。 2、锦公司不同时期环境对其发展的作用。
二、管理与环境
管理环境：是指存在于社会组织内部与外
部的影响管理实施和管理功效的各种力量、 条件和因素的总和。
第二章早期管理思想
这就是我国古代封建社会的政治与法制主体。
法家在法理学方面做出了贡献，对于法律的起源、本质、
作用以及法律同社会经济、时代要求、国家政权、伦理道德、 风俗习惯、自然环境以及人口、人性的关系等基本的问题都 做了探讨，而且卓有成效。
法家主要代表人物有李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、
韩非子等。
“崇法”是他们思想的中心
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔子对弟子注重
“四教：文、行、忠、信”。治理国家，言而无信，政策多变， 出尔反尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者，预测、预谋、
预备，核心是预谋。 为预谋必须先预算，谋划出方案，再落实到人力、物力的 预备
道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运
行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是 自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规 律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，
人为之道。
道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自
然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁 违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。
中国古代管理思想流派及特点
五大流派
儒家 道家 法家 兵家 墨家
中国古代管理思想的特点
1.儒家思想
代表人物是孔子、孟子、荀子 以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的
中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本
由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵
上很符合后来提出的人本管理
2.道家思想
主要代表人物是老子 1)“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础
法家在法理学方面做出了贡献，对于法律的起源、本质、
作用以及法律同社会经济、时代要求、国家政权、伦理道德、 风俗习惯、自然环境以及人口、人性的关系等基本的问题都 做了探讨，而且卓有成效。
法家主要代表人物有李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、
韩非子等。
“崇法”是他们思想的中心
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔子对弟子注重
“四教：文、行、忠、信”。治理国家，言而无信，政策多变， 出尔反尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者，预测、预谋、
预备，核心是预谋。 为预谋必须先预算，谋划出方案，再落实到人力、物力的 预备
道法自然即道效法或遵循自然，也就是说万事万物的运
行法则都是遵守自然规律的。最能表达“道”的一个词就是 自然规律，同样我们可以反过来说与我们这里所说的自然规 律最相近的一个字就是“道”。这包括自然之道，社会之道，
人为之道。
道就是对自然欲求的顺应。任何事物都有一种天然的自
然欲求，谁顺应了这种自然欲求谁就会与外界和谐相处，谁 违背了这种自然欲求谁就会同外界产生抵触。
中国古代管理思想流派及特点
五大流派
儒家 道家 法家 兵家 墨家
中国古代管理思想的特点
1.儒家思想
代表人物是孔子、孟子、荀子 以“仁”为核心，把人作为管理和实施管理的
中心，把仁爱看成是维持社会秩序和做人的根本
由重人伦、人性、道德引发出民本论，在内涵
上很符合后来提出的人本管理
2.道家思想
主要代表人物是老子 1)“道法自然”，是道家管理思想的哲学基础
沃尔玛(中国)团队管理案例分析
一、基础知识1、定义团队最基本的定义是一群人有共同目标，团队沟通是随着团队这一组织结构的诞生而应运而生。
2、团队沟通的要素包括哪些？（1）.规范的制定。
（2）.成员的角色。
①积极的角色；②消极的角色。
（3）.领导者的角色。
①胜任能力；②值得他人信赖的能力；③适应能力；④把握方向的能力；⑤敬业精神3、沟通在项目组织中的作用（1）.使决策更加科学合理（2）.项目组织与控制的依据手段（3）.稳定思想，统一行动的工具（4）.建立和改善人际关系的条件（5）.消除误解，减少矛盾，确保项目目标顺利实现的手段二、案例分析沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首沃尔玛的团队建设之道：美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。
因为它是我们成功的真正关键之一。
”沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实。
沃尔玛决心要做的，就是通过信息共享、责任分担实现良好的沟通交流。
沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司的行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地的商店，通报公司所有业务情况，让所有员工共同掌握沃尔玛公司的业务指标。
在任何一个沃尔玛商店里，都定时公布该店的利润、进货、销售和减价的情况，并且不只是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工和兼职雇员公布各种信息，鼓励他们争取更好的成绩。
管理界有许多关于团队建设的理念和方法，但都过于抽象或复杂，搞得“团队建设”神秘兮兮的，其实“团队建设”不过是管理工作中的一项而已，并没有多少与众不同的地方，都存在“务实”和“务虚”的成分，所谓“务实”就是物质层面的东西，即表明团队建设始终要从工作出发，以工作结尾；所谓“务虚”就是精神层面的事情，即团队建设工作要搞好团队内人际关系，要始终关注人在工作过程中的感受，想方设法提高他们的工作满意度。
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一、中国早期管理思想
小故事——猴王与孙子
从前，有个在树荫下卖草帽的人，叫卖得十分疲惫，靠着树干打起盹来。
等他醒来的时候，发现身边的一堆帽子不见了，抬头一看，树上有很多猴子，而每只猴子的头上都戴着一顶草帽。
他想到，猴子喜欢模仿人的动作，他就试着举起左手，果然猴子也跟着他举手；他拍拍手，猴子也跟着拍手，于是他赶紧把头上的帽子拿下来，丢在地上；猴子也学着他，纷纷将帽子丢到了地上。
卖帽子的高高兴兴地捡起帽子。
回家以后，他将这件事情告诉了他的儿子和孙子。
很多年后，他的孙子在卖草帽的途中，也和爷爷一样，在大树下睡着了，而帽子也同样地被猴子拿走了。
孙子想到爷爷曾经告诉他的方法。
于是他脱下帽子，丢在地上……猴子竟然没有跟着他做，直瞪着他看个不停。
不久，猴王出现了，把孙子丢在地上的帽子捡了起来，还用力地对着孙子的后脑勺打了一巴掌，说：“你以为只有你有爷爷呀！”
孙子的角度：过去成功的经验极可能成为今天失败的原因
猴子的角度：失败是成功之母，历史是一面最好的镜子
“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”
1、顺“道”——自然界和社会都有其自身运动规律，社会活动都有轨可循。
大禹治水：疏而不堵拔苗助长
2、重人——得人之道、用人之道
“三顾茅庐”“皇太极召范文程议事”
曹操的故事
例如官渡之战后，发现许多“许下及军中人”与袁绍暗通的书信，有人提出要查清之后收而杀之，曹操却说“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎？遂命“皆焚之”。
又如陈琳，原是袁绍的部下，曾为其起草讨曹檄文，直骂到曹操祖宗三代。
但归附曹操之后，仍然受到重用，并未遭受报复。
再如张绣，与曹操有杀子之仇。
但张绣归降后，曹操不计前嫌，仍拜他为扬武将军，并结为儿女亲家。
官渡之战中，张绣力战有功，后又击破袁谭，曹操论功行赏，增邑二千户
神偷退兵
《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。
有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。
有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。
交战三次，楚军三次败北。
子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。
这时神偷请战。
他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的睡帐偷了回来。
第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。
”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。
第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。
齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。
”于是，齐军不战而退。
3、人和
–调整人际关系，讲团结。
–和能兴邦、和能生财
有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎么解决吃水问题呢
第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了.于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了.这是协作的办法,也叫"机制创新".
第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个办法叫"管理创新".
第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息.
三个人轮流换班,一会儿水就灌满了.这叫"技术创新".
4、守信——治国要守信，办企业也要守信
立木为信与烽火戏诸候的对比
春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。
当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。
围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。
于是，商鞅将赏金提高到50金。
重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头扛到了北门。
商鞅立即赏了他五十金。
商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。
新法使秦国渐渐强盛，最终统一了中国。
周幽王有个宠妃叫褒姒(bāo sì)，为博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需召诸侯来救援的时候才能点燃。
结果诸侯们见到烽火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻一笑的花招后又愤然离去。
褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。
五年后，酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到——谁也不愿再上第二次当了。
结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。
结果前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。
可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。
韩信守信
汉朝的开国功臣韩信，处幼时家里很贫穷，常常衣食无着，他跟着哥哥嫂嫂住在一起，靠吃剩饭剩菜过日子。
小韩信白天帮哥哥干活，晚上刻苦读书，刻薄的嫂嫂还是非常讨厌他读书，认为读书耗费了灯油，又没有用处。
于是韩信只好流落街头，过着衣不蔽体，食不果腹的生活。
有一位为别人当用人的老婆婆很同情他，支持他读书，还每天给他饭吃。
面对老婆婆的一片诚心，韩信很感激，他对老人说：“我长大了一定要报答你。
”老婆婆笑着说：“等你长大后我就入土了。
”后来韩信成为著名的将领，被刘邦封为楚王，他仍然惦记着这位曾经给他帮助的老人。
他于是找到这位老人，将老人接到自己的宫殿里，像对待自己的母亲一样对待她。
5、对策——统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。
田忌赛马
【小案例】丁谓一举三得
宋代一场大火烧毁了皇宫。
皇帝命大臣丁谓负责皇宫修复工程。
该工程量相当大，用料多，且运输距离遥远，正常工期将长达25年。
而丁谓经过巧妙运筹，制定一个综合方案:将宫前的几条主要街道挖成渠道，从中取土就地烧制建筑用砖瓦；同时引卞水入渠，由水路使用竹排木筏将远道而来的建筑材料直接运到施工现场；待皇宫竣工后，再将工程废料填入水渠中，修复道路。
这样一举三得，不但节省了巨额资金，而且大大缩短了工期，大获成功。
讨论：相传古时某宰相请一个理发师理发理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了唉呀!不得了了，他惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来。
如果是你如何应对？
理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无怒气消他情急智生，猛然醒悟!连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的
宰相见他这模样，感到莫名其妙迷惑不解地问道：你不修面，却光看我的肚皮，这是为什么呢?
理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢?宰相一听理发师这么说，哈哈大笑：那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不计较的
理发师听到这话，扑通一声跪在地上，声泪俱下地说：小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大，请千万恕罪
宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢?
于是，宰相便豁达温和地说：无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。