《管理学基础》试卷之八
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《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是()。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点?()C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
()对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
()错1 4. 处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
()错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
()错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
国家开放大学2023年春《管理学基础》机考网考期末复习资料参考答案单选题1、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案:书面沟通2、()也叫思维共振法、畅谈会法。
正确答案:头脑风暴法3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()正确答案:西蒙4、“一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。
正确答案:成就需要5、19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。
正确答案:科学管理理论6、M型结构又称为多部门结构,亦即()。
正确答案:事业部制结构7、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品、分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()。
正确答案:积极强化8、采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时()。
正确答案:降低采购成本9、成就需要理论一般适用于对()的研究。
正确答案:主管人员10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
正确答案:挂名首脑11、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
正确答案:双向性12、第二次世界大战后,日本经济之所以能在一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
正确答案:培养并利用了自己独特的企业文化13、对供应商的评价中,()主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。
正确答案:协同能力14、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
正确答案:概念技能15、反应企业资产创造利润效率的指标是()。
正确答案:投资收益率16、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属缺乏积极性,但具有足够的工作技能的情况下,应采用的领导风格是()。
正确答案:低任务—高关系17、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
正确答案:量才使用18、根据强化理论,员工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
管理学基础各章自测练习含答案管理学考试每年都有会有很多考生在网上搜寻相关的资料来温习,为了方便大家,我特意把管理学所有的题型都汇集起来,供大家参考。
第一章管理和管理学一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)。
A.计划B.组织C.领导D.控制2.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯3.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划4.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和效率C.目标、部门和关系D.目标、部门和人员5.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A)。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖7.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。
A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为:(ABD)。
A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(ACD)。
A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色4.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(BCD)。
A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括(ABCD)。
国家开放大学电大《管理学基础》2021期末试题及答案(试卷号:2064)国家开放大学电大《管理学基础》2021期末试题及答案(试卷号:2064)盗传必究一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分)1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()A.弗雷德里克·泰罗B.亨利·法约尔C.赫伯特·西蒙D.马克斯·韦伯2.泰罗科学管理理论的中心问题是()。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.计划工作的核心环节是()。
A.控制B.预测C.组织D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的()。
A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行结构调整D.进行目标分解6.决策的起点是()。
A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则7.矩阵式组织属于()组织结构。
A.机械式B.有机式C.直线式D.平行式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的()原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
A.法定权利B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力10.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
A.自然消退B.惩罚C.消极强化D.正强化二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。
每小题2分,共10分)11.用数字形式表示的计划是预算。
如选项()。
A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算12.制定战略的重要目的就是()。
学习情境八一、选择题1.根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于( )A需求层次 B激励程度 C精神状态 D主导需求2.比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需求)A生理和自尊的需要 B生理、安全和自我实现的需要C生理、安全和社交的需要 D安全和自我表现实现的需要3.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其()A自尊需要 B情感需要 C自我实现的需要 D以上都不是4.商鞅在秦国推行改革,他在城门外立了一根木棍,声称有将木棍从南门移到北500金,但没有人去尝试。
根据期望理论,这是由于()A500金的效价太低 B居民对完成要求的期望很低C居民对得到报酬的期望很低 D枪打出头鸟,大家都不敢尝试5.当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的(注意,并不排斥其他方面的适当奖励)()A高额奖金 B配备最好的研究条件 C提职 D精神奖励(如评为劳模)6.在社会生活中,人们对各种客观存在的文化用品的需要,称为()A社会性需要 B自然性需要 C精神需要 D物质需要7.在人的各种需要中,最高层次的需要是()A自我实现需要 B安全需要 C尊重需要 D社会需要8.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时)A双因素理论 B效用理论 C公平理论 D强化理论9.按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素()A奖金 B上下级关系 C工作内容的吸引力 D工作的保障10.从期望理论中,我们得到的最重要的启示是()A目标效价高低是激励是否有效的关键B期望概率的高低是激励是否有效的关键C存在着负效价,应引起领导者注意D应把目标效价和期望概率进行优化组合11.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论()A对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的作用B越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D层次越高的需求,其对于人们行为所产生的影响也越大12.关于社会人基本假设,正确的是()A从工作上的社会关系去寻求意义B根本上说,人是由经济需求而引起工作动机C对同事们的社会影响力,要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D员工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关13.一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果()A提薪 B升职 C解聘威胁 D工作扩大化14.以下那种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释()A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D一个安排需求占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作15.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明()A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的16.有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调“有福共享,有难同当”,并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。
管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是()A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为()A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指()A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是()A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术,而非科学。
()7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
()8. 管理幅度和管理层次成正比。
()9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
()10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
()三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析:管理的主要目的是通过有效地运用组织资源,提高组织效益,实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制,这四个方面相互联系,共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析:管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理,分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析:管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量,它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析:管理的实质是通过有效地运用组织资源,实现组织目标,提高组织效益。
《管理学基础》期末试卷(A 卷)适用班级:一、填空题(每空1分,共20分)1.组织结构类型有直线型、 、 、 、 。
、 、 。
2.领导的作用是 、 、 、 。
3.控制的对象有人员、 、 、 、 。
4.按组织系统划分,沟通可分为 、 。
5.职权的种类有 、 、 。
二、选择题(每题2分,共20分)1.领导权力有法定权、强制权、奖励权、专长权和 ( )。
A 个人魅力B 个人影响权C 提拔权D 建议权2.管理方格理论中贫乏型是 ( )A 9.1B 1.9C 1.1D 5.53.双因素理论中有激励因子和( )。
A 强化因子B 保健因子C 内部因子D 外部因子4.麦克利兰的成就需要理论有对成就的需要,友谊的需要和( )。
A 安全B 权力C 自尊D 社交5.企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督叫( )。
A 现场控制B 前馈控制C 反馈控制D 预先控制6.大学里的系,研究所是按( )划分。
A 产品B 地区C 职能D 时间7.职权集中到较高的管理层次是 ( )。
A 集权B 分权C 授权D 放权8.四分图理论可分为两个维度,一维是关心组织效率,另一维是( )。
A 关心人B 关心组织C 关心效率D 关心经理9.编制滚动计划,可连续预测出下期计划的情况这是滚动计划的 ( )。
A 灵活性B 均衡性C 预见性D 连续性10.“未雨绸缪”主要指 ( )。
A 预先控制B 过程控制C 事后控制D 反馈控制三、简答题( 每题10分,共40分) 1.说明管理的含义及管理者的技能。
2.说明直线-职能型组织结构的含义及优缺点。
3.谈谈领导工作原理。
4.说明马斯诺需要层次理论。
四、计算题(10分)1.某企业欲新建一生产线一种新产品,年需固定费用10万元,单位变动费用50元,产品单价预计为100元。
该产品市场畅销,企业生产多少都可以销售出去,但该生产线的生产能力仅为年产2000台,如按此方案建立生产线,企业是盈利还是亏损?方案是否可取?五、案例分析题(10分)王新是一家生产小型机械的装配厂经理。
管理学基础考试和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A2. 管理的二重性指的是()。
A. 自然属性和社会属性B. 科学性和艺术性C. 动态性和静态性D. 确定性和不确定性答案:A3. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案:C4. 以下哪项不是计划的特点?()A. 预见性B. 指导性C. 弹性D. 随意性答案:D5. 以下哪项不是组织结构设计的原则?()A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权相结合原则D. 等级制度原则答案:D6. 以下哪项不是领导理论?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 需求理论答案:D7. 以下哪项不是激励理论?()A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案:D8. 以下哪项不是控制的过程?()A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案:D9. 以下哪项不是决策的原则?()A. 信息原则B. 信息原则C. 集体决策原则D. 可行性原则答案:B10. 以下哪项不是组织变革的类型?()A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 文化变革答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 管理的职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案:ABCD13. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素?()A. 组织环境B. 组织战略C. 组织规模D. 组织技术E. 组织文化答案:ABCDE14. 以下哪些是领导权力的来源?()A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力E. 感召权力答案:ABCDE15. 以下哪些是有效沟通的原则?()A. 明确性原则B. 完整性原则C. 及时性原则D. 反馈性原则E. 非正式沟通原则答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人工作。
(精华版)最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性第八套真题题库及答案盗传必究试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共15题,共30分)1.()也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
【答案】头脑风暴法2.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
【答案】培养并利用了自己独特的企业文化3.矩阵式组织属于()组织结构。
【答案】有机式4.基层管理者常用的控制方法是()。
【答案】直接监督或巡查5.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。
【答案】彼得·德鲁克6.控制是一种动态的、适时的信息()过程。
【答案】反馈7.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是()。
【答案】125台8.计划工作的前提是()。
【答案】预测9.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时()。
【答案】降低采购成本10.进行质量控制,首先应掌握()。
【答案】全面质量管理方法11.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
【答案】效率的逻辑12.根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
【答案】消极强化13.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
【答案】概念技能14.企业采用大批量生产,如汽车装配线,需要高度集权,组织结构的设计应采用()。
【答案】机械式结构15. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
【答案】书面沟通二、多项选择题(共15题,共30分)1. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足()等方面的要求。
【答案】及时性【答案】可靠性【答案】经济适用性2.德尔菲法是一种改进的专家意见法,其实质是有反馈的函询调查,包括两个基本点,即()。
《管理学基础》试卷一. 单选题(每题1分,共20题)出题人:姬铭繁1.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D. 以人员编制为中心2.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统-指挥D.统一领导3.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A.直式结构B. 扁平结构C.直线结构D.矩形结构4.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C. 人员培训D. 人员考评5.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B. 健全人事分类制度B.加强人事培训工作D. 促进人力资源的优化6.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C. 管理控制信息D.战略计划信息7.在管理信息系统中,信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B. 文字、图形(像)C.公文、档案D.目录、卡片8.在财务管理中,支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B. 管好用好专项支出C. 管好用好经常性支出D. 管好用好特殊性支出9.在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为()A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查10.在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案,D.实施决策11.与决策目标相比,计划目标是管理活动的( )A.战略日标B.综合目标C.整体日标D. 分支目标12.在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,- -般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C. 指令性计划的形式D. 指导性计划的形式13.根据大卫*麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果-一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是-一个( )A.成就需要强的人B. 社会交往需要强的人C. 权力需要强的人D.激励需要强的人14.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )A.领导B.组织C.创新D. 控制15.某处长对下属做思想政治工作,引用孟子的话说:“鱼,我所欲也:熊掌,亦我所欲也,二者不可得兼。
舍鱼而取熊掌者也。
”这是在教育下属( )。
A.在不同的需要中进行最佳抉择B.在不同的需要中选择高层次需要C.把低层次需要引导到高层次需要上来D. A和B16.决策树适合下列哪种类型的决策( )。
A确定型决策B.非确定型决策C. 风险型决策D. A 'B和C17.“静默语" 即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象。
“在你开口以前,你已经把什么都说了。
”你认为这是一-种沟通吗? ( )A.是,属于视觉沟通。
B.不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题。
C.是,属于非语言沟通。
D. 不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的。
18.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。
作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是( )。
A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B. 协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D. 引导非正式群体的活动19.为适应西部大开发的形势,某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机,有人提出这违背有关的规定,该局长却说这是“例外原则”。
你认为该局长这样做( )。
A.是正确的,符合用权的例外原则B. 是错误的,是对例外原则的曲解C.符合例外原则,但不符合民主原则D. B和C20. 从沟通媒介自身的丰富性程度看,排在第一一位的应该是( )A电话B.电子邮件C. 面对面地交谈D.文件二. 多项选择题(每题2分,共5道题)出题人:姬铭繁1.影响管理幅度的因素主要包括()。
A.工作环境 B.特征 C.工作能力 D.工作条件 E.工作时间2. 下列表述中,哪些是人本原理的主要内容?()A.人是管理的主体B.有效管理的关键是员工参与C.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展D.人与自然的和谐统一E.管理是为人服务的3.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如( )A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策4.网络图的构成要素包括( )A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线5.强化的方法按强化的手段来划分有( )A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习三. 判断题(每题1分,共10分)(你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划"√",反之划“×”)出题人:刘泽云1.管理思想是管理理论的基础,管理理论是管理思想的提炼、概括和升华,因此,所有的管理思想都可以升华为管理理论。
2.据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东。
3.重要的问题,越应该由个体决策,因为个体决策能避免意见分岐,以及避免推动机会。
4.文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的,具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合,所以需要管理者去积极倡导。
5.管理幅度是指一个.上级领导与指挥下属的人数。
6.领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力。
7.根据斯金纳强化理论的观点,负强化中不包含减少薪酬。
8.当今的冲突观认为,一个组织应保持适度的冲突,如形成批评与自我批评、努力进取的风气,组织就会有旺盛的活力。
9.一般来说,弹性控制即要求组织制定弹性计划,又要求组织制定弹性标准。
10.信息发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。
四.填空题(每题1分,共10题)出题人:孙雅琪1.()是从事商品生产、流通和其他服务活动,以产品或服务满足社会需要并获取盈利为目的,实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展,具有法人资格的独立的经济组织。
P222.古典管理理论是在19 世纪末20世纪初形成的,主要包括科学管理理论和()两大部分。
P413.在决策的分类按所解决的问题在组织中的地位分类,()是确定组织远景规划的重大方向性决策。
P694.人员配备中,()是组织人员聘用、选拔和培训的依据。
P1375在领导行为理论中,()是行为极端的领导类型。
P1616.()清楚的表明了计划与控制的紧密联系,也是管理控制中使用最广泛的一种控制方的。
P2107.程序性计划和非程序性计划是按照计划问题发生的()分类的P858.一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果是()P989.人员配备的经济效益原则要求人员配备时以()为依据,以()为前提。
10.马克思主义关于管理问题的基本观点是()P27五.计算题(每题10分,共1题)出题人:刘泽云明辉度假村营业旺季为12周,接待能力共150套客房,每套收费1200元/周,单位变动成本800元/周,固定成本480000元/年。
(1)明辉度假村盈亏平衡点;(2)若实际接待是总能力的80%,求明辉度假村旺季营业的总利润;(3)旺季过后,收费降至每套1000元/周,预期可预定总能力75%,问明辉度假村是否继续营业?知识点:盈亏平衡分析六.简答题(每题5分,共5题)出题人:郝梓婷1、控制的必要性。
2、创新的过程和组织。
3.简述管理的性质。
4.简述四种组织变革的类型。
5.简述领导与管理的关系。
七,论述题(每题15分,共2题)出题人:郝梓婷1、“在一个不断变化的环境里,普通的管理者只能在一段时间内发挥有限的作用。
”请结合领导的情境理论对此加以评论,并据此结合管理的权变理论分析如何才能实现良好的管理。
2、双因素理论的内容是什么?管理者如何运用该理论来有效地激励员工?八.案例题(每题15分,共1题)出题人:徐洁某建筑公司,经过几十年的发展,已经成为当地知名的建筑龙头企业。
总结企业成功的经验,许多管理人员归结为天时、地利、人和,如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系,几十年形成的固定客户和良好的信誉,良好的员工素质等等。
在2008年北京奥运景气鼓舞下,公司确立了打破地区界限,成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。
当企业树立这样的远景和使命并为之努力时,发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。
例如,就在前不久,日本一家建筑企业在与公司谈判时,让公司在两天内给出一个项目的报价。
由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员,没有能够及时报价,很遗憾地没有抓住公司项目。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施参考答案一. 单项选择二. 多项选择三.判断题1.错2.错3.错4.对5.错6.对7.错8.对9.对 10.错四.填空题1.企业2.古典组织管理理论3.战略决策4.绩效考核5.双中心论6.预算控制7.频率8.目标9.组织需要经济效益提高10.管理二重性观点五.(1)Q*=F/(P-Cv)=480000 ÷12/(1200-800)=100(套)(2)E=(P-Cv)Q-F=(1200-800)x150 x12x80%-480000=96000(元)(3)因为1000元/周>800元/周,可以继续营业。
六.1.答:1.是保证目标实现必不可少的活动。
2.通过纠正偏差的行为与其他管理职能紧密地结合在一起。
3.有助于管理人员及时了解组织环境的变化并对环境变化做出迅速反应,确保组织安全。
4. 为进一步修改完善计划提供依据。
2.答:迅速行动,创新成功的秘密主要在于迅速行动。
创新的构想只有在不断地尝试中才能逐渐完善,企业只有迅速行动才能有效地利用“不协调”提供的机会。
创新的组织:(1)高层组织制度的创新(2)中层组织制度的创新(3)基层组织制度的创新3.答:性质是:在社会活动中,一定的人和组织依据所拥有的权利,通过一系列职能活动,对人力,物力,财力,及其他资源进行协调或处理,以达预期目标的活动过程.4.答:组织变革的类型有四种类型分别是:技术变革、产品与服务变革、战略与结构变革以及人员与文化变革5.答: 1)既密切相关,又明显区别。
(2)领导与管理共同点:从行为方式看,领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动实现组织目标的过程。
从权力的构成看,两者都与组织层级的岗位设置有关。
(3)区别:管理建立在合法有报酬强制性权利基础上,领导既可以建立在合法有报酬强制性权力基础上,也可能建立在非职位权力基础上。
七.1.答:虽然有效的管理依赖管理的环境,管理没有普遍适用的法则,具体的管理必须依赖环境,但是作为管理者仍然能够实现有效的管理,因为管理者可以在充分关注管理环境的基础上,通过有效转变自己的行为实现有效的管理。
领导的情境理论认为,成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的,领导方式的选择过程根据下属的成熟度水平而定,有效的使用了管理的权变理论,管理者可以根据下属的“能力―意愿”通过调节管理过程中的两大侧重点:关系行为和任务行为,就能够找到适合的管理方法。