管理学基础习题及答案
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管理学基础试题及答案(一)一、单项选择 1.C 2.B 3.B 4.C 5.D 6.C 7.C 8.D 9.A 10.C1.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。
A. 计划 B.领导C. 协调 D. 指挥2.古典管理理论认为人是( )。
A. 复杂人B.经济人 C. 社会人 D.古典人3.管理科学学派中所运用的科学技术方法,最早来源于( )。
A. 科研部门B.军队 C. 学校 D.工业企业4.用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。
A.专题计划 B.专项计划C. 预算 D.数量计划5.目标管理理论的理论基础是( )。
A. 科学管理理论 B.行为科学理论 C.组织理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,单位可变成本为40元,产品单价为80元,若企业目标利润为30万元,问企业应完成多少产销量。
( )。
A. 12500件B. 25000件C. 20000件 D.40000件7.企业组织结构的本质是( )。
A.权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D.一项管理职能8.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,正确的态度是:( )。
A.立即宣布这些小团体为非法,予以取缔B. 深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导9.一个组织的下级向上级汇报情况属于:( )。
A.纵向信息沟通 B.横向信息沟通 C.斜向信息沟通 D.非正式的信息沟通10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是:( )。
A.生理和尊重的需要 B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和部分归属的需要D.安全和自我实现的需要管理学基础试题及答案(二)单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指:计划、组织、领导、( )。
管理学基础试题及答案一、选择题1.管理学是指:A. 研究管理人员的行为和活动的学科B. 研究组织内部管理和领导的学科C. 研究企业管理的学科D. 研究如何实现组织目标的学科答案:A2.管理的基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 财务管理、人力资源管理、市场营销C. 策划、执行、监督D. 组织、调度、监督答案:A3.管理者的层级包括:A. 高层管理者、中层管理者、一线管理者B. 总经理、部门经理、项目经理C. 监督者、执行者、协调者D. 主管、经理、主任答案:A4.管理过程中的规划指的是:A. 制定组织的长期目标和战略B. 制定组织的年度计划和预算C. 制定具体的工作任务和时间安排D. 制定管理职能的分工和责任答案:C5.领导者的核心能力包括:A. 沟通能力、决策能力、组织能力B. 激励能力、团队建设能力、冲突管理能力C. 学习能力、创新能力、适应能力D. 战略思维、变革管理、全球视野答案:B二、填空题1.管理学是一门研究_________的学科。
答案:管理。
2.管理的基本职能包括计划、_________、领导、控制。
答案:组织。
3.管理者的层级包括高层管理者、_________管理者、一线管理者。
答案:中。
4.管理过程中的控制指的是对组织的_________进行评估和调整。
答案:绩效。
5.领导者的核心能力包括激励能力、团队建设能力、_________管理能力。
答案:冲突。
三、简答题1.请简要解释管理的含义及其在组织中的重要性。
答:管理是指规划、组织、领导和控制组织中的人、物、财务和信息等资源,以实现组织的目标的过程。
管理的重要性体现在以下几个方面:首先,管理可以帮助组织高效运作。
通过规划和组织工作,管理者可以合理分配资源和任务,提高工作效率和质量。
其次,管理可以协调组织内部各个部门和个体之间的关系。
管理者可以通过领导和沟通,协调各方利益,促进团队合作和协作。
第三,管理可以推动组织的创新和发展。
管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案:A2. 科学管理理论的提出者是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D4. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型?A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案:C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的?A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案:A7. 以下哪项不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案:C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案:C9. 以下哪个不是组织结构的类型?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案:B二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括:工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。
2. 描述一下什么是组织文化,并简述其对组织的影响。
答案:组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。
它对组织的影响包括:塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。
管理基础知识练习题库(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、计划工作中,强调在制定计划时要留有余地是指()oA、灵活性原理B、限定因素原理C、许诺原理D、改变航道原理正确答案:A2、央企的()具体分管内部审计,是内部审计工作第一责任人。
A、董事长B、审计人员C、总经理D、主要负责人正确答案:A3、国务院监察部实施的监督活动属于行政监督中的()。
A、一般监督B、职能监督C、专门监督D、主管监督正确答案:B4、工作专门化和部门化形成的横向边界,以及将员工划归为不同的组织层级的边界统称为()。
A、内部边界B、环境边界C、外部边界D、官僚制边界正确答案:A5、现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出,提高行政管理的()oA^效益B、效率C、技巧D、水平正确答案:B6、政府职能本质属性是()oA、利益性B、阶级性C、公益性D、服务型正确答案:D7、一家美国的销售公司在开拓全球市场时,将一位德国籍部门经理升为公司总裁,公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题,那么该公司表现出的是()。
A、多国中心论B、民族中心论C、全球中心论D、狭隘主义正确答案:C8、使组织中成员彼此不同或相似,这种现象称为()。
A、民主组织B、员工多样性C、商业规则D、职业文化正确答案:B9、预算最大的缺陷是()。
A、缺乏灵活性B、容易导致本位主义C、容易导致掩盖效能低下的缺点D、容易导致偏差过大正确答案:A10、领导是以()为主体进行的活动。
A、资金B、人C、组织D、领导者正确答案:B11、企业技术创新的核心和主要内容是()。
A、材料创新B、产品创新C、手段创新D、工艺创新正确答案:B12、“不许喧哗”是()。
A、程序B、目标C、规则D、政策正确答案:C13、有效控制的要求有()oA、客观性、经济性、适度性与及时性B、客观、灵活性、经济性及科学性C、客观性、经济性、可操作性与科学性D、客观性、适度性、弹性和适时性正确答案:B14、作为一种社会活动,管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的,因此,管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。
管理学基础试题及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题(每题25分,共50分)9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案:一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略;组织是将资源分配到计划中;领导是激励和指导员工以实现组织目标;控制是监督和评估计划的执行情况,确保目标的实现。
这四个职能相互关联,共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括:工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括:明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率,减少内部冲突,促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是:A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案:B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案:B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D5. 管理学中的“SWOT”分析是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案:A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径;组织是建立有效的工作结构;指挥是指导和激励员工;协调是确保组织内部各部分协同工作;控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”,并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理;二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展;三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式;四是信息技术在管理中的作用日益增强,大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语:本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用,通过对选择题、简答题和论述题的练习,加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践,将理论知识转化为解决实际问题的能力。
管理学基础考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 以下哪个不是管理的四大原则?A. 统一指挥B. 统一领导C. 统一行动D. 分工与协作答案:C3. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 员工的满意度B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 分散功能答案:D6. 决策过程中的“有限理性”是指:A. 决策者总是完全理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限信息下作出理性选择D. 决策者无法作出理性选择答案:C7. 在管理学中,SWOT分析不包括以下哪一项?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D8. 以下哪个不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 简洁性C. 模糊性D. 及时性答案:C9. 以下哪个不是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案:D10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 以人为中心B. 以任务为中心C. 以组织为中心D. 以技术为中心答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。
答案:泰勒的科学管理理论认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”,并强调工作效率的提升。
其基本观点包括工作分析、时间研究、标准化作业、差别工资制和科学选拔员工等。
2. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
需求层次理论认为只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。
3. 什么是组织变革?组织变革的类型有哪些?答案:组织变革是指组织为了适应外部环境的变化或内部需求,对组织结构、流程、文化等方面进行调整的过程。
管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础考试题及答案大一一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织的目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行日常监督D. 对组织资源进行分配2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的特点?A. 工作分析B. 工作标准化C. 强调员工的自我管理D. 强调效率3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性5. 管理层次与组织规模的关系是:A. 管理层次与组织规模成正比B. 管理层次与组织规模成反比C. 管理层次与组织规模无关D. 管理层次与组织规模有时正相关,有时反比6. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的策略7. 以下哪项不属于决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 情感决策D. 非程序化决策8. 以下哪项不是激励理论中的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论9. 控制过程的第一步是:A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 采取矫正措施D. 比较实际表现与标准10. 以下哪项不是领导的职能?A. 指导B. 激励C. 协调D. 创新答案:1-5 B C C A A 6-10 C D C A D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能。
答:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略;组织是建立有效的组织结构,以协调人员和资源;领导是激励和指导员工,以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划相符,并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答:泰勒的科学管理理论主张通过工作分析和工作标准化来提高工作效率。
管理学基础考试题库多选题及答案一、管理学基本概念1. 管理的基本职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理学中的“科学管理”理论是由以下哪位学者提出的?()A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A3. 以下哪些因素属于管理环境?()A. 经济因素B. 社会文化因素C. 政治法律因素D. 技术因素答案:A, B, C, D二、组织结构与设计4. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织目标B. 组织规模C. 技术特性D. 环境因素答案:A, B, C, D5. 以下哪些属于组织结构的类型?()A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:A, B, D6. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:A, B, C, D三、人力资源管理7. 人力资源管理的主要环节包括()。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 激励答案:A, B, C, D8. 以下哪些属于员工绩效评估的方法?()A. 目标管理法B. 行为定向法C. 结果定向法D. 360度评估法答案:A, B, C, D9. 员工激励理论中,马斯洛的需求层次理论包括以下哪些需求?()A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:A, B, C, D四、决策与计划10. 决策过程中需要考虑的因素包括()。
A. 目标明确性B. 信息的可用性C. 时间限制D. 风险评估答案:A, B, C, D11. 以下哪些属于计划的类型?()A. 长期计划B. 短期计划C. 战略计划D. 操作计划答案:A, B, C, D12. 以下哪些属于定量决策方法?()A. 盈亏平衡分析B. 决策树C. 线性规划D. 敏感性分析答案:A, B, C, D五、领导与沟通13. 领导风格包括()。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:A, B, C, D14. 有效沟通的原则包括()。
管理学原理基础知识考试题(附含答案)一、单选题1、管理的首要职能是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案: A【答案解析】: 本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
2、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A、生产活动B、经济活动C、管理活动D、法律活动正确答案: C【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
3、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案: A【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一线管理者正确答案: B【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A、基层管理者的工作B、中层管理者的工作C、高层管理者的工作D、管理的有效性正确答案: A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A、有效的管理者决定的组织的效果B、成功的管理者决定的组织的效率C、沟通对有效的管理者的贡献最大D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大正确答案: C【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
A 一般性B 多科性C 历史性D 实践性正确答案: C【答案解析】:本题考查管理学的特点。
管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。
《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释:(每小题2分,共20分)1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题(每小题2分,共20分)1. 决策:()是管理的核心,贯穿于整个管理过程。
2. 计划:()是管理的首要职能,是对组织未来活动所进行的筹划。
3. 组织:()是管理活动的根本职能,是管理者为实现组织目标而建立与。
与优化组织结构,合理配置组织的各种资源的过程。
4. 领导:()是最常见、最关键的职能,指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。
5. 控制:()是监督和指挥各项活动,确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。
6. 管理创新:()是指管理的变革和创造,通过对生产要素的重新组合,产生和运用新构想、新观念。
7.在现代市场经济中,()的管理最为常见。
8.决策的含义有()和狭义之分。
9.管理者需要注意形势的()环境的变化。
10.管理者要把握住关键目标。
避免把主要()和资源放在细枝末节之中。
三、单项选择题(每小题2分,共20分)1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是:()。
A 行为科学以人为本,才是最好的。
B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属()。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导,这是一种:()A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,它们是:()A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中,哪一种说法是正确的?()A.绝大多数管理人员都愿意冒险,并勇于冒险。
管理学基础习题及答案第一章管理与管理学一.名词解释管理管理者技术技能人际技能概念技能二.填空题1.管理职能包括()、()、()、()、()。
2.管理的自然属性是指管理同()、()相联系的属性。
3.管理的社会属性是指管理同()、()相联系的属性。
4.管理的方法主要包括()方法、()方法、()方法、()方法和()方法。
5.管理的基本原理主要包括()、()、()、()和()等三.判断题(正确的用T,错误的用F)1.决策不是管理活动的核心,但它贯穿于整个管理活动。
()2.组织职能、领导职能和控制职能是围绕着计划职能而展开的,以保证达到计划规定的目标。
()3.领导职能的作用主要是通过领导者的领导行为和领导方式,激励组织中的成员去完成组织目标。
()4.计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续。
()5.组织、领导和控制旨在保证决策和计划的顺利实施。
()6.管理的二重性体现了生产力和生产关系的矛盾运动和辨证统一关系。
()7.管理的科学性和艺术性相互排斥。
()8.中层管理者主要承担决策性工作。
()9.管理学是一门综合性的学科。
()10.从管理的这一具体因素来看,管理的目标就是追求高效益。
()四.单选题1.以下不属于管理职能的是()。
A.组织B.控制C.有效获取资源D.计划2.下面属于基层第一线管理人员的职位是()。
A.总裁B.厂长C.部门主管D.董事长3.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是()。
A.组长B.董事长C.领班D.车间主任4.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面()。
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.组织方面5.古人云:“预则立,不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性()。
A.领导职能B.计划职能C.控制职能D.组织职能6.中层管理人员的主要工作是()。
A.战略管理B.现场作业C.组织协调D.开拓创新7.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为()。
管理学基础试题及答案(一)一、选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。
每题1分,共20分)1.为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( )。
A.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈弱B.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C.愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈长,综合性愈强2.约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即( ),这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A.计划、决策、组织、人员配备和控制B.计划、组织、人员配备、指挥和控制C.计划、组织、人员配备、协调和控制3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程 B.生产管理C.作业管理4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,即是目标的( )。
A.层次性 B.多重性C.变动性5.( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
A.60年代 B.70年代C.80年代6.按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。
因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( )。
A.长期预测 B.中期预测C.短期预测7.用特尔菲法进行预测与决策,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
人数太少会限制学科的代表性和权威性;人数太多则难以组织。
一般以( )人为宜。
A.5—10 B.10—15C.15—208.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。
这就是授权的( )原则。
A.因事设人,视能授权 B.因人设职,视能授权C.任人唯贤9.有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
管理学基础试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是管理的四大基本职能?A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C.领导2、管理学中的“彼得原理”指的是什么?A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
B.层级组织中,员工会一直晋升到上司不能胜任的职位。
C.员工会根据自己的能力来调整职位。
D.以上都不是。
答案:A.层级组织中,员工会一直晋升到自己不能胜任的职位。
3、在一个组织中,哪种角色是负责制定并执行组织的战略?A.领导者B.管理者C.执行者D.监督者答案:B.管理者4、下列哪一项不是管理的“软技能”?A.沟通技巧B.决策能力C.人际关系技巧D.数据分析能力答案:D.数据分析能力5、下列哪一项最符合“SWOT分析”中的“机会”概念?A.新技术的出现B.市场需求增长C.竞争对手的失误D.政策法规的变化答案:B.市场需求增长二、简答题6.请简述管理学中的“控制”职能,并举例说明其在现实组织中的应用。
答案:控制职能是管理学中的重要职能之一,它是指通过一定的手段和方法,对组织或个人的行为进行监督、评估和调整,以确保组织的目标得以实现。
控制职能包括制定控制标准、监督控制标准执行情况、评估控制效果并做出调整。
在现实组织中,控制职能的应用非常广泛,例如在生产管理中,可以通过控制生产进度、质量等指标,确保生产计划得以实现;在财务管理中,可以通过控制财务指标如预算执行情况、成本等,确保组织的财务稳定和盈利目标得以实现。
7.请简述“马斯洛需求层次理论”的主要内容,并说明其在管理中的应用。
答案:马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛提出的一种人类需求理论。
该理论认为人类需求可以分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求按照层次结构排列,较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并成为主导需求。
在管理中,马斯洛需求层次理论的应用可以帮助管理者更好地了解员工的需求,并为员工提供相应的激励措施。
管理学基础基础试题及答案管理学基础试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“管理”一词最早由谁提出?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B2. 管理的四大基本职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 反馈答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:A4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD7. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD8. 决策的类型包括哪些?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 操作决策答案:AB9. 组织结构的类型包括以下哪些?A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案:ABCD10. 领导风格的种类包括以下哪些?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型答案:ABCD三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选择和培训工人、工作标准化和激励工资制度。
12. 描述法约尔的管理过程理论中的管理原则。
答案:法约尔的管理过程理论中的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从集体利益、报酬、集中与分散、等级链、秩序、公平、团队精神等。
13. 解释马斯洛的需求层次理论。
答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理的定义是什么?A. 指挥和控制一个组织或其部分的行为B. 创造和分配价值的过程C. 仅指企业管理D. 产品销售和市场推广答案:A2. 管理的四大基本职能包括:A. 计划、组织、领导、控制B. 规划、协调、报告、预测C. 制定、执行、监督、评估D. 分析、设计、实施、改进答案:A3. 科学管理理论的提出者是:A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C4. 以下哪项不是马克斯·韦伯提出的官僚制组织的特点?A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规的制定D. 职位的专业化答案:B5. 现代管理学之父指的是:A. 亨利·明茨伯格B. 彼得·德鲁克C. 罗伯特·卡普兰D. 迈克尔·波特答案:B二、判断题1. 管理的唯一目的是提高效率。
(错)2. 领导和管理是两个完全不同的概念。
(错)3. 组织文化对员工的行为和组织的绩效有重要影响。
(对)4. 有效的沟通可以提高团队的工作效率和满意度。
(对)5. 传统的管理理论完全适用于当今快速变化的商业环境。
(错)三、简答题1. 描述管理的四大基本职能,并给出各自的一个实际应用例子。
答:管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指设定目标并确定达成这些目标的战略和步骤。
例如,一家公司制定年度销售目标,并规划市场推广活动来实现这一目标。
组织是指确定如何分配资源和分配工作以最有效地实现计划。
例如,企业为了新产品的推广,重新组织销售部门,分配专门的团队负责新产品的市场调研和销售。
领导是指激励和引导员工朝着组织目标前进。
例如,团队领导通过定期的团队建设活动来提高员工的士气和参与度。
控制是指监控进度和结果,确保一切按照计划进行,并在必要时进行调整。
例如,项目经理通过定期的项目进度会议和报告来监控项目进度,并根据实际情况调整项目计划。
管理学概论(练习题及答案)管理学基础01选择题答案:1、目标管理的关键是:目标的确定;2、解决急性问题和解决慢性问题的目的分别是:维持现状和打破现状;3、目标管理的基本精神是:以岗位设置为中心;4、计算机软件公司所处的组织环境类型为:复杂和动态的环境;5、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门:软科学;6、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权利支配关系的是:行政手段;7、下列组织结构形式中分权程度最高的是:事业部制;8、赫茨伯格提出了著名的理论是:双因素理论(又叫保健激励理论);9、管理的首要只能是:计划;10、马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的。
11、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是传统管理;12、需要层次论认为,人的最底层需要是生理需要;13、按照勒温理论,把决策权定位与组织中的每一位成员的领导作风是:民主领导作风;14、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是:战术决策;15、组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工以及相互间的协调,组织结构就越是精干、高效。
——指的是:分工协作原理;判断:1、计划职能促使组织目标更快地实现。
√2、控制是计划、组织和领导等职能有效实施的必要保证。
√3、主管人员采取的激励方法是否有效,取决于员工对金钱的欲望。
×4、亚当·斯密是人事管理之父。
×解析:人事管理之父是罗伯特·欧文。
5、决策是管理的核心。
√6、目标管理的提出者是德鲁克。
√7、企业精神是企业文化的核心。
√8、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。
√9、管理学是一门科学性与艺术性有机统一的科学。
√10、领导者的影响力来源于权力。
×解析:领导者的影响力来源于:一是权力性影响力;二是非权力性影响力。
构成权力性影响力的因素主要有:法律;职位;习惯;暴力。
构成非权力性影响力的因素主要有:品格因素;才能因素;知识因素;情感因素。
选择:1、规则是针对具体情况允许或不允许采取某种特定行为的规定。
2、就现代企业组织而定,组织目标主要包括以下几个:经济目标、社会目标和发展目标。
3、麦格雷戈提出的Y理论是根据自我实现人假设提出来的!4、为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权,必须坚持权责一致原理。
5、法约尔管理理论的代表作是《工业管理和一般管理》。
6、现场控制方法主要适用于基层主管人员。
7、影响管理系统生存和发展的一切要素总和是管理环境。
8、在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是美国兰德公司;9、10、管理跨度与组织层次的关系是成反比。
11、管理的五个基本职能是:计划、组织、人员配备、领导、控制。
12、管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制。
13、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是法规权威。
14、1954年,德鲁克首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
15、计划工作是最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动。
16、一个人道德的发展存在三个阶段依次是前惯例阶段、惯例阶段和原则阶段。
判断:1、组织内部的五个要素即目标、信息、机构、人和物。
√2、组织工作的特点是精确性、统一性。
×解析:组织工作是一个过程、动态的、充分考虑非正式组织的影响。
3、双因素理论中的双因素是指经济因素与技术因素。
×解析:双因素是指激励因素与保健因素。
4、赫茨伯格的双因素理论指的是积极因素和消极因素。
×5、目标管理具有自我控制特征。
√6、许诺原理属于计划工作原理。
√7、勒温把领导作风分为三种类型:专制作风、民主作风、放任自流作风。
√8、决策树技术是风险型决策的决策方法。
√9、安全控制是经营控制中常见的控制方式。
√10、管理是一种政治现象、文化现象和社会现象。
√选择:1、管理学意义上的组织,是指按照一定目的和程序组成的一种角色结构。
2、孔茨提出了“和理性”决策标准。
3、决定学习、研究管理必要性的是管理的自然性。
4、深层的企业文化是最为稳固的、深刻的,是最为重要的。
5、海尔冰箱进军海外市场,海尔采取的战略是市场开发。
6、主管人员同下级的直接接触越多,所掌握的各种情况就会越精确,从而领导工作就会更加有效的原理是直接管理原理。
7、提出期望理论的美国心理学家是弗鲁姆。
8、科学管理之父是泰罗。
9、目标管理中的目标一般是指短期目标。
10、计划是管理最基本的职能。
11、领导工作原理中的激励原理要求主管人员能够了解下属的要求和期望,并给予满足,以调动下属的积极性。
12、组织理论之父是韦伯。
13、作为学习研究管理学的总的方法论指导的是唯物辩证法。
14、下列四个管理中,属于组织工作原理的是权责一致原理。
15、控制工作按纠正措施的环节分类可分为现场控制、反馈控制、前馈控制。
16、计划工作的核心是决策。
判断:1、顾客、消费者协会、新闻传播媒介、政府管理机构、竞争者都是组织的具体环境因素。
√2、控制工作与管理的其他四个职能紧密地结合在一起,是管理过程形成了一个开放的系统。
×3、博弈方法是解决多变量最优决策的方法。
×4、古典管理理论的代表人物有德鲁克、马斯洛等。
×5、一般意义上的组织是指社会团体、政府结构、学校等。
√6、对组织活动所做出的整体安排而拟定的计划是综合计划。
√7、管理的基本特征之一就是:管理的主体是管理者。
√8、根据我国组织情况,制定组织目标时必须考虑保证国家需求、满足社会需要和领导利益要求等!×9、弗洛姆提出的激励理论认为:激励力=期望值×效价。
√10、认为有效的领导者不仅取决于他们的行为方式,而且取决于他们所处的环境,这种理论是领导行为理论。
×选择:1、管理是一种艺术,这是强调管理的实践性。
2、新古典管理理论的形成发展主要是从20世纪30年代到20世纪60年代。
3、组织中每一个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标,组织结构就越是合理有效指的是目标统一原理。
4、认为人类的需求是以层次的形式出现的,由低级需求开始逐级向上发展到高级需求。
这种观点源于需求层次理论。
5、领导工作原理告诉我们,要使组织人员充分理解目标和任务就必须指明目标。
6、主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为直观法。
7、将计划分为财务计划、生产计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划等,这种划分方法是按照企业职能进行的。
8、目标管理被称为“管理中的管理”,主要是指目标管理适用于对管理人员的管理。
9、经营管理理论之父是法约尔。
10、道德是指规定行为是非的惯例或原则。
11、领导工作和管理工作的关系可以概括为领导工作是管理工作的一项职能。
12、从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?无弹性集权。
13、主管人员进行组织工作、人员配备工作、指导与领导工作以及控制工作等,目的在于促进计划的实现,这反映计划工作具有主导性。
14、间接控制最明显的缺点是费用支出较大。
15、目标管理在美国出现的时间是20世纪50年代后期。
16、管理学的研究对象是管理活动和管理过程。
判断:1、按决策对象的内容分类,决策可以为程序化决策与非程序化决策。
√2、前馈控制的纠正措施是作用在计划执行过程的输出环节上。
×3、从客观到主观的组织结构设计要“因活动设部门,因部门定职责,因职责设人”。
√4、通货膨胀能对就业、消费者购买力、企业的投入和产出、原料供应等产生影响。
√5、妨碍目标得以实现的因素称为环境因素。
×解析:应为“限定因素”6、管理的核心是决策。
7、利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是集体参与的方法。
√8、组织行为学这一名称主要是指管理学中的行为学。
√9、“经济人”又称为“理性—经济人”,也称为实利人。
√10、目标管理的过程包括行政干预与调整。
×选择:1、按照费德勒的权变理论,在最有利和最不利的两种情况下,采取以人为中心的领导方式较好。
2、划分任务、设置部门和授予权责是组织职能的核心。
3、在领导工作中,目标协调原理要求协调的目标是个人目标与组织目标。
4、企业中存在“非正式组织”的观点,源于霍桑实验结论。
5、我们把“确保事情按计划进行”的工作称为组织工作。
6、计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标。
7、资料是否齐全、正确,直接影响预测的结果的准确度。
8、管理科学理论的形成主要是运用了运筹学。
9、一个组织的目标具有多样性这意味着目标并非越多越好。
10、使目标能够考核的最方便的方法就是定量化。
11、现代化社会文明发展的三大支柱是:科学、技术和管理。
12、将计划活动划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序以及规则预算,这种分类的标志是按计划的表现形式。
13、个人特征是指个人早年形成的、关于什么是正确、什么是错误的基本信条,它们成为组织中个人的一套相对稳定的价值准则。
14、管理的主体是管理者。
15、对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作,适用的控制标准是无形标准。
16、美国人谢恩把人性归纳为经济人、社会人、自我实现人、复杂人。
判断:1、决策要求以了解和掌握信息为基础。
√2、职权在组织中是集中还是分散,意味的是民主管理问题。
×3、现实性原则是确定企业目标的原则之一。
√4、按照领导连续流理论一个适宜的领导方法取决于环境和个性。
√5、管理学的特点之一有:多样性。
×6、强调“主管人员应当只注意一些重要偏差”的控制工作原理是控制关键点原理。
×7、激励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。
√8、指导性是计划的基本特征之一。
×9、20世纪初至30年代是新古典管理理论阶段。
×10、厂容、厂貌、理想信念是企业文化的中层。
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