-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-计划(共47题)

-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-组织沟通(共20题)1.护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是解析：正确掌握和充分运用谈话的技巧对管理者有效地进行科学管理至关重要。

管理者需注意态度、方式、语调等，并开诚布公，使下属愿意谈出自己的内心愿望，激发下级的谈话愿望。

答案：( B )A.善于运用倾听技巧B.善于激发下属谈话愿望C.善于启发下属讲真情实话D.善于利用反馈机制E.避免一味说教2.不属于沟通过程步骤的是解析：沟通的过程可以分解为信息源、编码、传递信息、解码和反馈等步骤。

答案：( D )A.编码B.解码C.信息源D.接收者E.传递信息3.不属于有效沟通方法的是解析：有效沟通的方法包括：创造良好的沟通环境、学会有效地聆听、强化沟通能力、增强语言文字的感染力、"韧"性沟通和重视沟通细节，应注意不急于表态和下结论。

B.明确表态下结论C.学会有效地聆听D.重视沟通细节的处理E.营造良好的沟通环境4.下列对于沟通过程描述正确的是解析：沟通是一个复杂的过程，任何沟通都是发送者将信息传递到接受者的过程，其中发送信息的内容可以多种多样，诸如想法、观点、资料等。

答案：( D )A.是发送者发送信息的复杂过程B.是接受者发送信息的复杂过程C.是发送者到接受者的复杂过程D.是发送者将信息传递到接受者的复杂过程E.表达模糊，导致信息传递错误5.属于组织创新重要来源的是解析：创新沟通是组织创新的重要来源。

有效的沟通能使管理者发现问题并获得宝贵建议，员工的参与是组织创新的巨大动力。

在沟通过程中，沟通者相互启发、相互讨论、共同思考，往往能激发出新的创意。

答案：( C )A.激励B.控制C.沟通D.反馈E.倾听6.接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这是沟通过程的解析：解码是接收者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式。

答案：( D )A.信息源环节D.解码环节E.反馈环节7.下列有关“训导的技巧”的描述错误的是解析：在训导下属时，应具体指明问题所在，以利于下属明确问题，改正问题。

-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-护理人力资源管理(共28题)1.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。

答案：( C )A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.自由排班E.民主排班2.某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括解析：临床护士规范化培训，院内培训方法包括：自学、临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。

国内外进修属于院外培训的方法。

答案：( C )A.床边教学B.读书报告会C.国内进修D.科室轮转E.定期查房3.300 张床位以下的医院，病床与工作人员的比例为答案：( A )A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.7E.1：1.7～1：1.84.主要适用于危重患者多、护理工作量大、专科性强的排班方式为解析：无答案：( A )A.双人三班B.单人三班C.双人班D.每日一班E.单人二班5.下列属于护理人员排班基本原则的是解析：护理人员排班基本原则包括：以患者的需要为中心，确保 24 小时连续护理；掌握工作规律，保持各班工作量均衡；人员结构合理，确保患者安全；保持公平原则，适当照顾人员的特殊需求；有效运用人力资源，充分发挥个人专长。

故本题选 B。

答案：( B )A.职务要求明确原则B.人员结构合理原则C.责权利一致原则D.灵活调整原则E.重视护士排班需求原则6.将护理人员的选拔、使用、考评和培训作为紧密联系的整体，在使用中加强培训与考评。

护理管理者遵循的人员管理原则是解析：无答案：( E )B.责权利一致原则C.公平竞争原则D.用人之长原则E.系统管理原则7.对护理人员进行优化、合理组合，使护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。

护理管理练习题一一、护理人员配置有哪些原则？你选用什么方法配置？答1．科学配置原则：比例配置法：按照医院规模和床位数分类法：按照病人、病种分类测算工时测定法：护理工作量和消耗时间2。

成本效率原则3．结构合理原则4．个人岗位对应原则若以满足患者需求之日常生活活动（ADL）为测量工具1。

每一个指标可依据每一患者所需的护理程度来排例，每一活动均可以时间加以量化，并依据所需时间的多少来分类。

2。

提供病人直接或间接的护理活动，每一个内容都关系着时间元素。

第一类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在0-2h第二类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在2-4h第三类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在4-10h第四类病人是指病人在24h内平均所需的护理时数在10h上三班护理人力分配百分比表班别白班小夜班大夜班第一类48 34 18 第二类47 34 19 第三类40 35 25 第四类35 33 32例如40位病人（8。

6）第一类病人15人×2=30h ×48%=14.40÷8=1.8人第二类病人20人×4=80h ×47%=37.60÷8=4.7人第三类病人4人×8=32h×40%=12.80÷8=1.6人第四类病人1人×12=12h×35%=4.20÷8=0.5人二、绩效评估的目的是什么？你科采用哪种绩效评价工具？存在什么问题？如何改进？二、答：目的1．对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据；2．组织对员工的绩效考评的反馈；3．对员工和团队对组织的贡献进行评估；4．对员工的薪酬决策提供依据；5．对招聘选择和工作分配的决策进行评估；6．了解员工和团队的培训和教育的需要；7．对培训和员工职业生涯规划效果的评估；8．对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

采用方法：绩效评价表、排序法、比例分布法、描述法、关键事件法、目标管理法３６０度绩效评价法。

-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-组织(共25题)1.下列描述中不属于组织文化的特点是解析：组织文化的特点共有 5 个：文化性、综合性、整合性、自觉性、实践性。

答案：( D )A.自觉性B.综合性C.文化性D.有效性E.整合性2.管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是解析：管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转的前提下，应尽量减少管理层次。

一般情况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导以 2～4 个层次为宜。

答案：( B )A.1～2 个层次B.2～4 个层次C.4～6 个层次D.6～8 个层次E.8～9 个层次3.组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括解析：组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。

A.排列顺序B.空间位置C.利益关系D.聚散状态E.联系方式4.组织结构在管理系统中起到的作用为解析：无答案：( C )A.合力B.设计C.框架D.权利E.要素5.下列哪项是正式组织的特点解析：无答案：( A )A.按程序建立且具有明确职责和协作关系B.组织成员有共同的兴趣爱好C.组织成员以情感相投为基础D.为满足成员个人需要而建立E.成员间自觉进行相互帮助6.管理工作分工较细并可以减轻上层管理者负担的组织结构类型是解析：职能型组织结构的优点之一是由于吸收专家参与管理，可减轻上层管理者的负担。

答案：( B )A.直线型组织结构B.职能型组织结构D.分部制组织结构E.委员会7.一般情况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导，适宜的管理层次是解析：无答案：( C )A.1～2 层B.1～3 层C.2～4 层D.3～5 层E.5～7 层8.下列哪项是组织设计的要求之一解析：无答案：( E )A.适应B.分工C.对等D.稳定E.精简9.下列哪项是组织设计的最后一个步骤解析：无答案：( E )A.提出组织结构的基本框架B.确定职责和权限C.决定人员配备D.形成组织结构E.调整组织结构10.说明组织内部的某一特定职位的责任、义务、权力及其工作关系的书面文件是解析：职位说明书用以说明组织内部的某一特定职位的责任、职权关系及主要职责。

-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-管理理论在护理管理中的应用(共16题)1.管理过程理论在护理上的应用解析：管理过程理论主要内容：法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

并且他给出了十四条一般管理原则，包括有分工、职权与职责相适应、纪律严明、统一指挥、统一领导等。

答案：( A )A.强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调B.强调护理管理者要建立良好的人际关系C.强调护理管理者要丰富工作内容D.强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感E.强调护理管理者要采取各种激励措施2.被后人称为“管理过程之父”的是解析：法国人法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925 年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。

法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

答案：( A )A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因解析：系统的整体性是指系统是由各个要素组成的有机整体。

目的性是指系统的存在就是为了达到一定的目的。

相关性是指系统内各要素之间是相互联系、相互依存的。

层次性是指任何系统都有一定的层次结构。

环境适应性是指一个有生命力的系统，必须不断地与外界环境进行能量、信息的交换，要不断地适应外界环境的变化。

故本题选 C。

答案：( C )A.整体性B.相关性C.层次性D.目的性E.可行性4.“水能载舟，亦能覆舟”反映了中国古代管理思想中的解析：中国古代的用人思想有“知人善任”、“水能载舟，亦能覆舟”等思想。

答案：( C )A.社会管理思想B.系统管理思想C.用人思想D.战略管理思想E.科学管理思想5.韦伯提出的“理想的行政组织体系”所具有的特点中，下列哪项是不正确的解析：无答案：( B )A.明确的组织分工B.建立感性的行动准则C.合理地任用人员D.建立职业的管理人员制度E.自上而下的等级系统6.系统内各要素之间是相互联系、相互依存的，反映了系统具有解析：无C.层次性D.环境适应性E.目的性7.下列哪项是人本原理的前提解析：无答案：( C )A.人可以积极主动地发挥作用B.人可以创造性地完成工作任务C.人不是单纯的“经济人”，而是复杂的“社会人”D.人具有可以充分发挥的潜能E.人是管理的核心8.下列哪项不是精神动力解析：无答案：( D )A.理想B.道德C.信念D.指令E.荣誉9.护士长小李对最近一个月的护理文件进行了整理评估，归纳出本病房护士在护理文件书写方面存在多个问题，有针对性地开展讲座和个别指导，使护理文件书写质量大大提升。

2023年自考专业(护理)《护理管理学》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述非正式组织的特点。

2.【单选题】激励的起点是（）A.动机B.需要C.奖金D.信念3.【问答题】简述在目标管理中确定目标值的要求。

4.【问答题】拟定计划时需论证哪些内容5.【问答题】名词解释：积极强化6.【单选题】属于管理时间的是()。

A.开会B.排班C.访问D.护理查房7.【单选题】“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是()。

A.顺“道”的管理思想B.“人和”的管理思想C.对策”的管理思想D.“法治”的管理思8.【单选题】根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）A.20％B.25％C.40％D.50％9.【问答题】护理质量10.【单选题】目前临床上最常用的排班方式为()。

A.集权式排班B.分权式排班C.统一排班D.自我排班11.【问答题】简述PDCA循环的基本要求。

12.【问答题】试述护士长的管理艺术。

13.【单选题】要求护理人员数量、质量及整体结构满足患者的护理需要，体现护理人员编配的（）A.成本效率原则B.能级对应原则C.结构合理原则D.功能需要原则14.【单选题】在进行静脉注射工时测定时应()。

A.选择技术最熟练的护士B.选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C.选择血管难度较大的病人D.测试包括做准备工作所耗费的时间15.【单选题】对于各层次管理者都非常重要的技能是（）A.专业技能B.人际技能C.概念技能D.创造技能16.【问答题】简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。

17.【单选题】管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（）A.对立统一观B.法制观C.人本主义观D.伦理观18.【问答题】简述建立控制系统时应遵循的原则。

19.【问答题】简述造成时间浪费的因素。

(各举一例)20.【单选题】控制作用发生在行动之后的是（）A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制第2卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】构成领导者非权力性影响力的因素是（）A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素2.【单选题】执行长期、短期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()。

-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-领导(共66题)1.公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程解析：公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

因此，要进行种种比较来确定自己所获得的报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。

答案：( A )A.贡献与报酬B.人与人C.报酬与报酬D.贡献与贡献E.人与贡献2.激励机制的核心是解析：满足需要这是激励机制的核心。

满足人的需要，实际上就是将个人目标和组织目标统一在一起。

答案：( A )A.满足需要B.信任下属C.明确动机D.洞察需要E.了解对象3.激励机制的前提是解析：明确动机这是激励机制的前提。

动机是指推动人们进行各种活动的愿望和理想，是行为的直接原因。

答案：( C )A.满足需要B.信任下属C.明确动机D.洞察需要E.了解对象4.激励机制的源头是解析：洞察需要这是激励机制的源头。

只有未满足的需要，才能成为激励的切入点。

答案：( D )A.满足需要B.信任下属C.明确动机D.洞察需要E.了解对象5.领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是解析：领导生命周期理论又称情景领导理论，它认为最有效的领导风格应随着员工“成熟度”的变化而变化。

成熟度是指个体完成某一具体任务的能力和某一意愿的程度。

随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系-高工作与高关系-低工作与高关系-低工作与低关系。

根据下属的成熟度，工作行为与领导行为构成了四个阶段。

（1.高工作、低关系领导者对不成熟的下属采取指令性工作，并加以指导、督促、检查。

（2.高工作、高关系领导者对初步成熟的下属给予说明、指导和检查；除安排工作外，还必须重视对下属的信任和尊重，增加关系行为的分量。

（3.低工作、高关系领导者对比较成熟的下属，要与其共同决策，采取适当授权、参与管理的方式。

护理管理学习题及答案‘护理管理学习题以及答案第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号。

C 1、组织职能的主要容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的法有( )A、自主管理法、经济法、教育法、数量分析法B、行政法、自主管理法、教育法、数量分析法C、行政法、经济法、自主管理法、数量分析法D、行政法、经济法、教育法、数量分析法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规化D、制度化、程序化、规化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释（每题5分，共25分）1. 护理管理：指在一定环境下，通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段，实现护理工作的有效运行，达到护理目标的过程。

2. 护理部：医院中负责护理工作的管理部门，负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理质量：指护理工作满足患者需求的程度，包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。

4. 护理人力资源管理：指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作，以保证护理工作的有效运行。

5. 护理风险管理：指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程，以降低护理差错和事故的发生。

二、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于护理管理的任务？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案：D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务？A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案：D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务？A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案：D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务？A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案：D5. 在护理管理中，下列哪项不属于领导者的职责？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案：A三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述护理管理的职能。

答案：护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。

其中，计划是指制定护理工作的目标和措施；组织是指建立护理工作的组织结构；指挥是指对护理工作进行指导和协调；协调是指处理护理工作中各方面关系；控制是指对护理工作进行监督和评价；决策是指确定护理工作的发展方向。

2. 请简述护理质量管理的措施。

护理管理学第三章-计划工作一、A11、目标管理的基本程序是A、计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B、目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C、目标设定、执行阶段、总结评估D、计划阶段、执行阶段、检查评价E、计划阶段、执行阶段、总结评估2、下列属于时间管理的方法是A、ABC时间管理法B、四维时间管理法C、记录统筹法D、拟订时间计划表E、地区管理法3、确定目标时应包括的要素是A、时间B、目标C、资源D、潜力E、人口4、下列属于时间管理策略的是A、保持时间利用的间断性B、学会拒绝C、善于应用管理D、事事亲力亲为E、无需标准化消耗的时间5、评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析A、社会需求B、对手C、服务D、组织E、系统6、计划的最后一个步骤是A、选定方案B、反馈C、评价方案D、制订辅助计划E、编制预算7、“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的A、整体性原则B、重点性原则C、系统性原则D、组织性原则E、统筹性原则8、下列属于计划工作原则的是A、创新原则B、重视成果原则C、目标性原则D、以成员为中心原则E、重视效益原则9、规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订10、当计划为下属提供了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此计划有利于A、减少工作中的失误B、明确工作目标C、提高经济效益D、控制工作E、人员的管理11、属于时间管理基本程序的是A、记录B、评价C、排列D、分配E、预算12、管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是A、充分利用自己的最佳工作时间B、保持时间利用的连续性方法C、消耗时间的计划化，标准化方法D、记录统计时间法E、拟订时间进展表13、属于时间管理策略的是A、每件事都亲力亲为B、学会合作C、列出目标，及时完成D、保持时间利用的连续性E、排列顺序，分配时间14、属于非常规决策特点的是A、涉及面广B、偶然性小C、不定因素少D、有先例可循E、经常出现的决策15、在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较A、经济和社会价值B、事情现状与标准C、主观愿望和客观条件D、自身和他人E、目标和结果16、不属于团体决策方法的是A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义集体决策法D、德尔菲法E、集体讨论法17、决策的前提是A、调查研究B、确立问题C、确定目标D、拟订方案E、组织协商18、“协议授权”程序属于目标管理的A、计划阶段B、实施阶段C、执行阶段D、评价阶段E、检查阶段19、按照计划的时间划分，长期计划的时间在A、10年以上B、8年以上C、5年以上D、3年以上E、1年以上20、计划工作的核心是A、目标B、预算C、时间D、决策E、目的21、按照决策的重复性划分，可以将决策划分为A、个人决策和团体决策B、确定型决策和风险型决策C、程序化决策和非程序化决策D、战略决策和战术决策E、常规决策和不确定型决策22、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战略决策23、护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC顺序的依据为A、工作优先顺序B、工作规模大小C、工作影响力、效果D、工作重要性、紧急程度E、工作复杂程度24、目标管理的基本精神是强调A、以经济为中心B、以整体人为中心C、以工作为中心D、以自我管理为中心E、以人际关系为中心25、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、名义集体决策法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、电子会议法E、个人决策法26、四象限时间管理法的两个维度是指事情的A、战略性和战术性B、集体性和个人性C、时间性和紧迫性D、权威性和重要性E、重要性和紧迫性27、为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为A、确定型决策B、风险型决策C、微观决策D、个人决策E、战术决策28、计划工作的重要性不包括A、有利于减少工作中的失误B、有利于明确工作目标C、有利于提高经济效益D、有利于控制工作E、有利于提高质量29、按照计划的规模划分，计划可分为A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、综合计划和专项计划D、指令性计划和指导性计划E、总计划和辅助计划30、世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、目标C、职能D、策略E、政策31、某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、策略C、规程D、规则E、规划32、以下哪项不属于计划工作的原则A、系统化原则B、重点原则C、弹性原则D、效益原则E、创新原则33、ABC时间管理方法中，C类目标是指A、可暂时搁置的目标B、必须完成的目标C、最优先的目标D、很想完成的目标E、较重要的目标34、时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理35、在决策过程中，解决“干什么”问题的是A、个人决策B、团体决策C、确定决策D、战略决策E、战术决策二、B1、A.协议授权B.目标实施阶段C.目标制定阶段D.制定高层管理目标E.目标成果评定阶段<1> 、护理目标管理第一阶段是A、B、C、D、E、<2> 、护理目标管理第二阶段是A、B、C、D、E、<3> 、护理目标管理第三阶段是A、B、C、D、E、2、A.实施B.记录C.分配时间D.列出目标E.排列顺序<1> 、ABC时间管理法的步骤第一步是A、B、C、D、E、<2> 、ABC时间管理法的步骤第三步是A、B、C、D、E、<3> 、ABC时间管理法的步骤第五步是A、B、C、D、E、3、A.时间计划B.专项计划和综合计划C.区域性计划D.战术性计划和战略计划E.数字化的计划（预算）<1> 、按计划的内容划分为A、B、C、D、E、<2> 、按计划的表现形式划分为A、B、C、D、E、<3> 、按计划的规模划分为A、B、C、D、E、4、A.四象限时间管理法B.区域管理法C.ABC时间管理法D.PATC管理法E.PBL管理法<1> 、由学者莱金提出的时间管理方法是A、B、C、D、E、<2> 、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是A、B、C、D、E、<3> 、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是A、B、C、D、E、5、A.ABC时间管理法B.四象限时间管理法C.记录统计法D.拟定时间进度表E.区域管理法<1> 、按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把所有事情纳入四个象限，按照顺序灵活而有序地安排工作属于A、B、C、D、E、<2> 、把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理属于A、B、C、D、E、<3> 、记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、B、C、D、E、6、A.战略决策B.战术决策C.常规决策D.非程序化决策E.团体决策<1> 、涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、B、C、D、E、<2> 、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、B、C、D、E、<3> 、确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于A、B、D、E、答案部分一、A11、【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。

-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-护理人力资源管理(共45题)1.属于护理人才类型的是解析：护理人才主要包括管理人才、护理教育人才、临床护理专家三种不同类型。

他们具有系统现代化护理学知识、较强的专业才能和业务优势。

答案：( C )A.理论人才、实践人才、临床护理专家B.高级执业护士、临床护理专家、护理理论家C.管理人才、教育人才、临床护理专家D.基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士E.临床护理专家、护理理论专家2.二级医院高、中、初级的比例是解析：医院高级、中级、初级员工的比例：一级医院为 1：2：8～9；二级医院为 1：3：8；三级医院为 1：3：6。

答案：( A )A.1：3：8B.1：3：6C.1：2：8～9D.1：2：6E.2：3：63.确定护理人员编设的主要依据是解析：满足病人护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑。

答案：( D )B.医院的经济状况C.医院的类型和等级D.满足病人的护理需要E.护理人力资源的情况4.某医院有开放病床 1000 张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》，护理人员的最大编制数是解析：500 张床位以上的，按 1：1.60～1：1.70 计算。

即 1000×1.6～1000×1.7=1600～1700(人)。

卫生技术人员占医院总编制的 70％～72％，则最多配置 1700×72％=1224(人)。

护理人员占卫生技术人员最大编制数的 50％，应为 1224×50％=612(人)。

答案：( B )A.740 人B.612 人C.576 人D.540 人E.500 人5.下列是护理人才培养的方法是解析：护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。

答案：( D )A.科研能力B.实践技能C.创新思维D.基础训练E.科室轮转6.下列属于院内护士培训方法的是解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。

-卫生资格-368护理学-章节练习-外科护理学-胆道疾病病人的护理(共48题)1.急性胆囊炎引起的腹痛常发生予解析：无答案：( B )A.紧张工作时B.油腻餐后C.睡眠时D.剧烈运动时E.空腹时2.对急性梗阻性化脓性胆管炎最重要的治疗是解析：无答案：( B )A.营养支持B.胆道减压手术C.输液、输血D.静滴大量抗生素E.纠正酸中毒3.胆总管内放置 T 形管的目的是解析：无B.减少胆汁分泌C.减轻腹胀D.引流胆汁进入肠道或分流至体外E.镇痛4.急性胆囊炎、胆囊结石患者急诊手术的指征不包括解析：急诊手术的适应证包括如下：发病在 48～72 小时以内者；经非手术治疗无效或病情恶化者；有胆囊穿孔、弥漫性腹膜炎、并发急性化脓性胆管炎、急性坏死性胰腺炎等并发症者。

因此，发病 72 小时以上，腹部感染严重，不宜手术治疗。

故本题选 D。

答案：( D )A.并发胆囊穿孔B.并发弥漫性腹膜炎C.经补液抗感染治疗后症状无缓解D.发病在 72 小时以上E.并发急性化脓性胆管炎5.下列哪项是胆总管直径的正常值解析：无答案：( A )A.10mm 以内B.10～12mmC.12～14mmD.14～16mmE.16～18mm6.下列哪项是胆固醇结石形成最主要的原凶解析：无答案：( A )A.胆汁成分改变D.胆道内蛔虫残体存留E.胆道梗阻7.下列哪项是梗阻性黄疸伴胆囊增大的疾病解析：无答案：( C )A.硬化性胆管炎B.胆囊炎C.壶腹周围癌D.胆道蛔虫症E.十二指肠乳头炎8.下列哪项是外科梗阻性黄疸诊断的主要依据解析：无答案：( B )A.血胆红素升高B.黄疸，肝大伴有肝区疼痛C.B 超显示肝内或肝内外胆管扩张D.血甲胎蛋白升高E.黄疸持续不消失9.下列哪项是发生急性化脓性胆管炎最常见的原因解析：急性梗阻性化脓性胆管炎在我国较多见，胆管结石是最常见的梗阻因素，其他因素有肿瘤、炎性狭窄、蛔虫等。

答案：( B )A.肿大胆囊压迫胆总管B.胆总管结石C.胆总管狭窄D.肝脓肿并发出血，阻塞胆管10.下列哪项是临床诊断胆道蛔虫的主要依据解析：症状：突发性剑突下阵发性"钻顶样"剧烈绞痛，可向右肩背部放射。

-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-控制工作(共41题)1.有效控制的特征是解析：有效控制的特征包括：明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性、战略高度、强调例外、多重标准、纠正措施等。

答案：( A )A.强调例外B.强调综合C.与计划相一致D.控制方法应具有科学性E.有畅通的信息传递渠道2.“控制的重点应放在容易出现偏差的地方”体现的控制特征是解析：管理层应该控制那些对组织行为有战略性影响的因素，包括组织中关键性的活动和问题。

这正体现了有效控制特征中的战略高度。

答案：( B )A.标准的合理性B.战略高度C.信息的准确性D.控制的灵活性E.反馈的及时性3.在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。

A.控制关键点的原则B.追求卓越的原则C.直接控制的原则D.与计划相一致的原则E.寻求发展的原则4.属于质量控制基础的是解析：质量控制的基础是各类质量标准。

答案：( E )A.明确的目标B.管理者的素质C.良好的组织文化氛围D.及时的信息沟通体系E.各类质量标准5.在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。

答案：( B )A.制定预算B.衡量绩效C.明确目标D.进度控制E.监测过程6.对生产和工作在时间上进行控制的方法是解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。

答案：( D )A.时间控制B.过程控制D.进度控制E.结果控制7.属于控制基本过程的关键是解析：纠正偏差是控制的关键。

答案：( C )A.制定预算B.衡量绩效C.纠正偏差D.建立标准E.预测过程8.下列不属于控制条件的是解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。

-卫生资格-369内科护理-章节练习-护理管理学-护理质量管理(共55题)1.新业务新技术管理的第一步是解析：对拟引进和开展的新业务、新技术，开展前应进行查新和系统的论证，详细了解原理、使用范围、效果等，以保证其先进性。

这是新技术新业务管理的第一步。

答案：( C )A.建立审批制度B.建立资料档案C.新业务新技术的论证D.选择应用的人群E.探讨道理伦理的符合程度2.制定专科护理技术常规时应遵循解析：制定专科护理技术常规时应遵循以下原则：科学性和先进性、适应性和可行性、以病人为中心。

答案：( C )A.普遍性和适用性B.普遍性和特殊性C.科学性和先进性D.可行性和应用性E.科学性和特殊性3.QUACERS 模式重视的是解析：QUACERS 模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式，该模式重视护理质量管理的四个方向，并确保均衡发展：①做好病人照顾的质量保证；②有效掌握医疗护理值得在实践中推广运用。

答案：( E )A.精确的度量B.强调顾客的需要C.一切评价以事实为准绳D.用数据说话E.满足工作人员的需求4.制定标准的原则是解析：制定标准的原则：（1.标准明确建立标准时，应明确标准的类型、标准的水平，是否具备实行标准的条件，是否有评价方法可以测量，是否反映服务对象的需求和实践需要等。

（2.预防为主重视基础质量标准以防患于未然。

（3.用数据说话理想的标准应是将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。

（4.所属人员参与制定所属人员参与共同确定质量要素和标准，体现了民主管理，并有利于标准化的实施。

答案：( D )A.精确的度量B.强调顾客的需要C.一切评价以事实为准绳D.用数据说话E.满足工作人员的需求5.标准化管理的基本特征是解析：标准化管理是一种管理手段或方法，即以标准化原理为指导，将标准化贯穿于管理全过程，以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。

其基本特征包括：（1.-切活动依据标准标准一经颁布，就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。