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一、单选题1.发现原始数据有错时，其处理方法为（）A）由输入操作员进行修改B）由原始数据检查员进行修改'C）应将原始单据送交原填写单位进行修改©' D）由系统自动检错并更改2.用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括（）A）顺序结构B）随机结构◎C）选择结构D）循环结构3.决策表由以下几方面内容组成（）A）条件、决策规则和应采取的行动B）决策问题、决策规则、判断方法C）环境描述、判断方法、判断规则' D）方案序号、判断规则、计算方法4.校验输入的月份值最大不能超过12是属于（）A）重复校验B）视觉校验C）逻辑校验©D）格式校验5.工资系统中职工的“电费”数据（每月按表计费）具有（）rA）固定值属性B）随机变动属性（?C）固定个体变动属性©rD）静态持性属性6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（）r A）结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性r B）原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同C）与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析D）原型法适用于开发大型的MIS &7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。
r A）数据字典r B）记录r C）投影D）数据项08.在诺兰（Nolan）阶段模型中，“集成”阶段之后是（）阶段r A）蔓延AB）数据管理9r C）初装VD）控制9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策A）结构化©r B）半结构化r C）非结构化r D）以上三者都有10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。
r A）自下而上B）自顶向下逐层分解OC）先绘制中间层r D）可以从任一层开始绘制11.校验位不可能发现的错误是（）r A）抄写错rB）易位错r C）随机错误（?D）原数据错O12. U/C矩阵用来表示（）对（）的使用和产生r A）模块、数据c -•B）模块、数据项C）过程、数据类Vr D）数据项、记录13. 建立数据字典的分阶段是（）。
全国10月高等教育自学考试管理信息系统试题及答案解析背景介绍管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指运用计算机技术和信息技术，将现代管理学原理与管理技术与计算机技术结合起来，对组织机构的内部和外部信息进行有效地管理和处理的系统。
全国10月高等教育自学考试是用于评估学生对管理信息系统知识的掌握程度的考试。
试题一1. 请简述管理信息系统的定义和作用。
答案解析：管理信息系统是指运用计算机技术和信息技术，将现代管理学原理与管理技术与计算机技术结合起来，对组织机构的内部和外部信息进行有效地管理和处理的系统。
其作用包括但不限于以下几点：- 支持管理决策：管理信息系统通过提供实时的、准确的、全面的信息数据，帮助管理人员做出决策并评估决策的效果。
- 改善组织效率：管理信息系统能够自动化和集成各种管理活动，提高管理效率和生产效率。
- 促进信息共享：管理信息系统能够将组织中的各类信息整合在一起，在组织内部实现信息共享和协同工作。
- 提升竞争力：管理信息系统能够提供有关市场、竞争对手等方面的信息，帮助组织做出更明智的决策，增强竞争力。
试题二2. 请列举并简要解释管理信息系统的主要组成部分。
答案解析：管理信息系统主要由以下几个组成部分构成：- 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备，提供计算和存储能力。
- 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等，用于实现各类功能。
- 数据库：存储和管理组织内部和外部的各类数据。
- 网络：用于连接各个硬件设备和提供数据传输的网络。
- 人员：管理信息系统的设计、开发、维护和使用需要专业的人员支持。
- 过程：包括数据输入、处理、输出等一系列操作和流程。
试题三3. 请简要介绍管理信息系统的开发过程。
答案解析：管理信息系统的开发过程一般包括以下几个阶段：- 系统规划：明确开发目标、需求和范围，制定项目计划。
- 系统分析：通过调研、访谈等方法，确定系统的功能需求和性能要求。
《管理信息系统》综合复习资料一、选择题1. 构成管理信息系统的基本要素是（)A。
人、信息、信息技术 B.人、计算机、系统C。
计算机、信息、网络 D.系统、计算机、信息2。
计算机的软件系统一般分为（)A．系统软件和应用软件B．操作系统和应用软件C．程序、数据和文档D．程序和数据3。
一门课可以由多名学生选修，一个学生也可以选修课程，课程与学生之间的关系是（) A。
1:1 B。
1:n C。
n:1 D.m：n4。
系统结构化分析和设计的要点是（ )A。
由顶向下 B.由底向上C。
集中 D.分散平等5.最适合应用原型法开发的系统是（）A.数据关系较复杂、数据量大的系统B。
用户需求较难定义的、规模较小的系统C.用户需求较明确、规模较大的系统D.运算关系复杂、运算工作量大的6. CRM和ERP分别指的是（）A. 供应链管理和企业资源规划B. 客户关系管理和供应链管理C. 客户关系管理和企业资源规划D. 人力资源管理和企业资源规划7。
数据库设计属于（）阶段。
A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统运行8. 某大学的学生学号(共7位)按如下规定生成:前两位表示年级,中间两位表示系，后三位表示顺序号。
例如：9704026表示1997年入学,在计算机系，第26名注册,这种代码属于( ）A.顺序码 B。
层次码C。
系列顺序码 D。
矩形码9. 实际上，系统分析的结果就是要给出系统的( ）A.物理设计 B。
总体设计C。
逻辑设计 D.系统设计10.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为( ）A.物理结构与用户结构 B。
逻辑结构与物理结构C。
逻辑结构与用户结构 D。
概念结构与逻辑结构11.关于计算机辅助管理不正确的叙述是( ）A。
事务处理的目的是提高工作效率B。
事务处理是管理信息系统的一部分C。
决策支持系统一般比管理信息系统规模大D。
决策支持系统一般嵌入到管理信息系统中12.数据流程图具有( )A。
概括性和具体性 B.具体性和抽象性C。
第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。
正确2.信息的最基本特征是共享性。
错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。
正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。
错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。
A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。
C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。
B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。
A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。
管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。
3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。
信息处理系统对数据进行处理, 使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。
广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通,价值观的沟通和文化的沟通.广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述,方算是资讯的沟通媒介。
1.4 什么是信息技术?信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答:广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和.该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。
中义而言，信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。
该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。
狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和.该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。
信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持; 对控制职能的支持。
由此可见, 信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法.1。
5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性, 也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据, 更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去,而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4． F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
第二章管理信息系统概论案例分析：奇瑞公司的 SAP/ERP 实施与信息化建设一、奇瑞公司的 ERP 实施成功的因素有哪些？企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。
它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值。
二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上, 系统具有的特点。
系统具有的特点：1、它是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3、是一个人机结合的系统4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5、它是多学科交叉形成的边缘学科。
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。
在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？分析和讨论该案例反映了：1、采用精益生产方式。
其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。
2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。
奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。
3、新的技术开发和工程设计管理模式。
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。
而奇瑞公司在成功实施 ERP 的同时，购置和开发一系列网站，实现 PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是（D）A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案：1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2. 管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3. 数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1. 信息、技术、管理；2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2. 简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3. 简述管理信息系统的评价标准。
第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。
2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。
4．简述管理信息的特点。
6．简述信息系统的定义。
7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建立管理信息系统方法应包含的容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。
3．构造化方法的根本思想是什么？4．什么是构造化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7．试述本教材为什么选择构造化生命周期法作为重点讲述容。
8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。
2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。
3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其容。
第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与根本符号以及绘制步骤。
4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的根本要求。
5．什么是根本加工？描述表达根本加工逻辑功能的构造化工具有那些？特点是什么？6．*银行发放贷款原则如下：〔1〕对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；〔2〕对于贷款已超过限额的客户，假设过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。
请用构造化语言、决策表来描述该原则。
7．依据如下决策表，画出决策树。
信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。
在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。
一、填空题1．管理信息定义为:经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的信息。
2．管理信息按决策层次分类。
可分为三类:战略信息、战术信息和业务信息。
3．管理信息系统不仅强调了要用计算机，而且强调了要用模型和数据库。
4．管理信息系统对管理行为影响的主要方向是管理科学化。
5. 产品定价策略有两种：一是以成本为基础，二是以需求为基础。
6．管理信息系统MIS是英文：Management Information System的缩写。
7. 管理信息系统是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。
二、单项选择题1。
诺兰模型中存在一个转折点，意味着计算机时代的结束和信息时代的到来，这种转换大约发生在（ A ）年。
A。
1980 B.1970 C。
1990 D。
20002。
管理信息系统对管理行为影响的主要方向是（ A ）A。
管理科学化 B.管理现代化C.去除旧观念D.愿意接受一定的风险.3.基层使用的信息系统主要是业务员信息系统,又叫( A ）A.业务处理系统B.知识工作系统C.经理信息系统D.经理支持系统4。
信息系统按流程的前后划分,可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中，下游的系统是（ C ）A。
供应链管理系统B。
企业资源计划系统C.顾客关系管理系统D.物料需求计划5。
三明治法中，（ A ）是龙头，也是最上层的.A.企业规划B.IS规划C。
IT规划 D.行业规划6.识别关键成功因素所用的工具是（ A )A。
树枝因果法 B.前向推理法 C.反向推理法 D.经验法7。
对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是（ B ）A。
信息是经过加工后的数据B.二者间关系是绝对的C。
数据经过转换可变为信息D。
对人们活动产生影响的数据可成为信息8。
（ A ）是BSP方法的核心。
A。
定义企业过程 B。
熟悉企业业务流程C.分配各级人员任务D.动员大会9。
管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况,分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( A ）A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理10。
管理信息按决策层次分类。
可分为三类:战略信息、战术信息和（ D ）。
A.流动信息B.固定信息C.报表信息 D。
业务信息三、多项选择题1.按信息是否经过加工与否,可分为( AB ）A。
一次数据 B.二次数据 C.原始数据 D。
加工数据2。
数据存储的设备有（ ABC )A。
纸 B.胶卷 C。
计算机存储器 D.外存3.管理信息系统规划的主要方法有( ABC )A。
关键成功因素法B.战略目标集转化法C.企业系统规划法D.自下而上法4。
闭环系统的输入、输出间存在一定的关系，不同的关系有不同的名字，其中有( ABCD ）A.比例环节 B。
延迟环节 C。
惯性环节 D。
振荡环节5.专家系统的开发方式有（ ABC )A。
直接购买成品的专家系统B.买一个外壳，用户向它输入东西C.自己建造D。
在已有系统上更新功能四、判断题1。
系统分析在管理信息系统中占了很大的工作量。
( √）2.开发信息系统不应当把买机器放在第一位。
（√）3.管理信息系统是一个人机合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件。
（√）4。
BPR的途径是改变企业过程。
（√）5。
管理信息系统是企业的战略资源. （√）6.专家系统不是一个通用的专家，不是一个问题求解器。
（√ )7.能帮助决策者利用数据和模型去解决非结构化问题的基于计算机的交互式系统才是决策支持系统。
（×）8。
进取型的企业领导喜欢冒险，而稳健型的企业则厌恶风险. （√）9.BPR的手段是以IT的应用和人员组织的调整为方法。
（√）10。
系统集成是目标是要达到1+1>2。
（√）五、简答题（把要点答出来即可,按要点给分）1。
数据与信息的区别，试举例说明。
P332。
电子信息传输按功能可分为哪几类，并用图形说明传输方向模式。
P463。
二进制(1101)转换成为十进制 = 13 ；十六进制（DF)转换成十进制= 223 一定要写明详细的计算过程,计算过程详见书本100页4. 专家系统的概念，特点及其组成部分P269六、论述题(答题时要有详细的论述过程）1。
试述企业想要进行BPR,或者进行BPR的动机分别有哪些。
P3192。
为什么说管理信息系统是一个人-机系统？试论述说明。
P6一、填空题1.开环结构又称为无反馈结构，闭环结构又称为有反馈结构 .2.管理信息系统开发成功的先决条件是主要领导者参与。
3.管理信息系统不仅是一个复杂性的人—机系统，而且是一个_社会-—技术 _系统。
4。
管理信息系统中最重要的成分是信息。
5.识别关键成功因素所用的工具是树枝因果法 .6.数据处理的方式可以分为两大类，一是联机分析处理方式，二是_联机事务_处理方式。
7。
将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为诺兰_模型.二、单项选择题1.关键成功因素法在( A )应用，一般效果好。
A。
高层 B.中层 C。
基层 D。
业务层2. BPR的目标在于( A )A。
实现管理的现代化 B.科学化管理C.精简结构 D。
优化企业结构3。
战略计划子系统是供_______使用的系统。
（ C )A。
计算机操作人员B。
信息处理人员C.高层决策者D。
中层管理者4.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )A。
由计算机、网络等组成的应用系统B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统C。
由计算机、人等组成的社会技术系统D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统5.对决策支持系统的正确描述之一是（ B )A。
能代替人进行决策的一类信息系统B。
主要支持半结构化和非结构化的决策问题C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动D。
只能支持高层领导决策6。
智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( B ）A。
知识库和方法库 B.模型库和知识库C。
知识库和推理机 D.数据库和推理机7.电子商务系统的基础是( B )A。
决策支持系统 B.电子数据交换C.商业信息系统 D。
财务信息系统8。
BPR的特点有 ( D )A.根本性的B.彻底的C。
巨大的D.以上均对9.目前常用的操作系统不包括 ( C )A.Windows B。
Linux C.Oracle(是数据库） D.Unix10.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( B ）A。
信息是经过加工后的数据B。
二者间关系是绝对的C。
数据经过转换可变为信息D。
对人们活动产生影响的数据可成为信息三、多项选择题1.以下选项中是按系统的功能划分的是（ ABCD ）A.社会系统 B。
经济系统 C。
军事系统 D。
管理系统等2。
对系统性能评价方面有（ ABCD）A。
目标明确 B。
结构合理 C.接口清楚 D.能观能控3.当前我国许多企业的领导对管理存在认识问题，归纳起来有以下几种( ABC ）A。
习惯论 B.失业论 C。
风险论 D。
是非论4.管理信息系统对组织形式的影响主要是( AB）A.扁平化 B。
虚拟化 C.结构化 D。
便利化5。
计算机的主要部件（ ABCD ）A。
中央处理器 B.主存储器 C。
各种I/O设备 D。
总线四、判断题1．BPR的特征是企业性能的巨大提高。
（√）2.系统思想是系统研究的最高层次。
（√ ) 3。
应用管理信息系统是有风险的。
（√）4。
企业的形象系统实际上也是信息系统. （√）5。
信息系统规划要考虑企业文化。
（√）6.利用信息系统提高劳动生产率的同时会导致更多的失业，继而会引发社会问题。
（×）7.专家系统不是一个通用的专家，不是一个问题求解器。
（√）8。
只要对决策有某些支持的系统就是决策支持系统. （×）9.关键成功因素法在高层应用,一般效果好。
而对于中层领导者来说一般不太适合。
( √）10。
企业的习惯不同,规划的方式和内容就不同，作信息系统规划和企业形象规划均要很好地研究企业的文化和习惯。
（√）五、简答题(把要点答出来即可,按要点给分）1. 为什么说主要领导者参与是管理信息系统开发成功的先决条件？ P132. 试述信息和数据的区别，并举例说明。
P333。
专家系统的概念,特点及其组成部分。
P2694．二进制（1011)转换成为十进制 = 11；十六进制（D9）转换成十进制 = 217六、论述题(答题时要有详细的论述过程）1。
论述管理信息系统对运营管理的影响主要是哪几个方面，并说明。
P712. 为什么说管理信息系统是一个社会—技术系统，试论述说明。
P5一、填空题1。
管理信息系统的概念包含管理, 信息和系统。
2。
管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和运行控制等三个层次。
3。
衡量信息价值的两种方法：所花的社会必要劳动量和使用效果 .4. 信道传输的内容可以用信息熵来描述。
5。
采集信息需要关注信息的维数，包括阶段维、层次维以及来源维 .6. 最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是三明治法 .7。
信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的_决策 _具有价值。
二、单项选择题1。
下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )A.系统分析B.系统设计 C。
系统实施 D。
系统规划2。
信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。
其中，上游的系统是( A ）A。
供应链管理系统 B.企业资源计划系统C。
顾客关系管理系统 D。
物料需求计划3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）A.供销职能和生产职能关联在一起 B。
供销职能和财务职能关联在一起C.财务职能和生产职能关联在一起D.供销职能和市场职能关联在一起4。
下列关于信息的说法正确的是( C ）A。
因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映D.管理信息的等级越高，它的精度就越高5。
管理信息系统概念的正确描述之一是( C ）A。
由计算机、网络等组成的应用系统B。
由计算机、数据库等组成的信息处理系统C.由计算机、人等组成的社会技术系统D。
由计算机、数学模型等组成的管理决策系统6.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS,这种MIS的结构为( A ) A。
职能结构 B.横向综合结构 C。
总的综合结构 D。
纵向综合结构7。
管理信息系统的特点是（ C ）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力,面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策,面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能，面向管理人员8.C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是：( A ）A。
客户/服务器模式 B。
文件/服务器模式C.分时/共享模式 D。
浏览器/服务器模式9.决策支持系统主要支持( D )类型的决策问题.A.结构化决策B。
