《卓越领导力与高效执行力》课程大纲【课程背景】一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层领导队伍的培养。
在企业转型升级的今天，有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：◆有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？◆团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？◆相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？◆有的领导者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？◆员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。
由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从普通到卓越”的升华与转变。
【授课指引】1、训练中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践”2、训练中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“解决方法”【课程对象】:企业中高层领导者、管理者【主讲老师】:周炜（具体介绍见附件）【课程时限】 2天（每天6小时）【课程大纲】:一、揭秘领导力——从普通到卓越的转型1、哪些人不适合担任团队领导者职务——思维格局的转变2、分析普通领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成3、了解卓越领导者应具有的行为特征——卓越行为的体现4、探求与分享卓越领导者的职业境界——工作效率的起点5、解读成就卓越领导者的基础与前提——人格魅力的基础视频案例——这样的领导者才是卓越的二、转化领导力——不断突破管理的瓶颈1、优化管理策略——人力／问题／资源／方法／机制／环境2、落实岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气3、转变工作状态——工作到位的改善与提升4、改善人际关系——良好人际关系的建立5、发挥执行权限——权力与魅力的博弈三、改善领导力——优化领导者的绩效思维1、准确定位，引领发展——变革管理／文化创造／绩效执行／激励教导2、统筹安排，平行作业——“3个管好”与“3要”的博弈3、优化流程，简化操作——企业流程优化与再造4、有效行动，按点管理——行动前／行动中／行动后5、跟踪辅导，持续变革——高效猴子管理法解读情景案例——卓越领导者的经验突破四、塑造领导力——重塑团队的领导格局1、用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力模型的解读2、用“教练技术”培育下属的能力——KSA教练技巧的应用3、用“行为风格”管理不同的员工——员工准备度的诊断与发挥4、用“激励技术”提高团队的士气——CARE激励模式的解析5、用“心智模式”提高团队的效率——（4X+3S＋2G）X1B五、提升领导力——全面提升领导者的执行力（一）角色转换——准确定位自己的角色1、消除角色错位——推诿拖拉／抱怨埋冤／归罪于外2、了解职业准则——高效管理者的五大准则3、准确扮演角色——执行者／内部客户／绩效教练4、避免两种病症——新经理并发证／老经理综合症5、按照要点做事——改善管理者的绩效执行法情境案例——高效管理者的角色演绎（二）管理沟通——打通组织沟通的桥梁1、消除沟通障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任2、建立沟通原则——根据需求／掌握反应／双向交流3、改善沟通环节——预设气场／统一频道／望闻问切4、提高沟通技巧——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助5、塑造沟通氛围——360度沟通信任模型的解析视频案例——沟通中的障碍思考（三）高效执行——将绩效任务执行到底1、为什么团队绩效难以实现——视频案例——是什么阻碍了绩效的发挥2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题3、团队绩效不佳表现是什么——工作中执行变数／结果导向的偏差4、团队高效执行靠什么保障——目标明确／协作到位／资源匹配／领导支持5、塑造高效执行的途径策略——“全面绩效执行体系”的建立与解读（四）团队协同——内塑成熟的心智模式1、了解心智模式的难点——自我价值／归罪于外／本位思考2、掌握心智模式的前提——自动自发／相互尊重／彼此负责3、关注心智模式的步骤——用心倾听／主动担当／积极反馈／结果共行4、改善心智模式的策略——一变／二改／三身／四心／五意5、内塑心智模式的法则——顺其自然（探求与分享领导者的心智模式）附件：《周炜老师个人介绍》【职业背景】周炜，美国AACTP国际注册职业培训师、美国ACI国际注册高级企业培训师、日本日产训MTP认证讲师、工管理硕士、跨国公司实战型职业经理人、资深管理技能训练专家，现任多家企业管理顾问，北京大学、清华大学、西安交大总裁班、高级管理人员班特聘讲师。
内容要点：一、西方管理思维的特征和体现二、中国管理思维的特征和体现三、如何进行中外管理思维的互补第四部分团队决策新方法每个组织工作中总会产生许多问题，但哪些问题是主要的？哪些问题需要花精力先去解决？怎么来确定这些问题呢？在培训师的指导下，由学员确定本单位（部门）存在的若干问题，然后从严重性、紧迫性、发展趋势三个方面进行量化分析、评分，从而排列出需要解决的所有问题的顺序；并确定解决方法、责任人、期限、反馈方法。
培训师将结合培训单位的实际指导操作。
内容要点：一、量化式确定问题及解决问题二、决策方案的判断方法第五部分团队评价新方法我们的各项管理，怎样的方式最好？怎么来衡量？我们的管理现状又是否符合标准呢？培训师将指导学员：以量化来确定某项管理的最佳行为模式，然后再由学员进行量化评价本单位（部门）的管理现状，以标准对比现状，从而使学员明确每一项管理中的差距及应达到的目标。
培训师将结合培训单位的实际指导操作。
内容要点：一、团队评价1：组织/企业的管理标准和现状二、团队评价2：五种型格管理领导力第六部分知识管理我们处于知识经济的时代，如何管理组织内部成员的知识和技能呢？如何让每个人的知识和技能在组织内发挥最大的作用呢？这是领导的又一职责。
内容要点：一、知识管理的由来二、知识管理的内容三、知识管理的运作第七部分团队管理我们每个人都在团队之中，每个领导也都带领了一个或几个团队，怎么才能使团队的绩效不断提高？在此分享几个新观念和新方法。
内容要点：一、象限图了解下级二、共同愿景员工的真心追求三、团队协作矩阵落实共同愿景四、改变员工的心智模式左手栏五、消除人们的误解推论阶梯六、处理好上下级关系圆周理论七、处理好个人与团队关系大雁式团队八、处理好领导之间的关系分工的创新第八部分员工心理与激励激励的模式是什么？激励分哪几个阶段？这是领导在工作中需要掌握的。
激励又如何与员工的心理相结合？基本的激励方法有哪些？激励怎么进行创新？内容要点：一、人的行为模式二、领导职责让员工度过快乐人生三、人力资源工作激励法四、参与激励法五、尊重、平等激励法六、情感激励法第九部分领导力创新如何在工作中进行创新是许多领导经常在考虑的事情，在此从几方面与学员分享成功的领导创新方法。
