保险皇后刘朝霞一句话说服客户

刘朝霞访谈主持人：朝霞主席，大家都很想知道，平时您要做业绩还要照顾团队，那您的时间是如何规划安排的？刘朝霞：大家会觉得茫然，我又要做业绩，又要照顾团队，又要照顾家庭，我哪有那么多时间呢。

所以，我就要做计划，首先我会把我所有的客户先进行非常详细的分类，政府的，包括海关、税务、商检，检验检疫、公安……全部分类，企业界、金融界、还有顾问团……全部进行分类。

首先我把老客户分为金融，金融有保险、银行、证券……就是变成我要经常联络的人。

企业分为地产、电子、港口、建筑、燃气、消防、医生、印刷、邮电等。

商业比如餐饮、服装、酒店，政府有工商、公安、海关、国土、检察院、检验检疫、市政府的领导、税务，顾问团；职业有会计师、有律师……这些全部分类，就很好找人。

第二个是准客户，我用电脑进行客户管理，把客户怎么认识的，什么时候认识的，分类，我把准客户群体分为A、B、C。

A经常看，B是稍稍看，C是放在里面我不想动也不想丢的。

我把这调出来，我认为今年联系的人打成一个表格，贴在本子上，经常看。

还有一个是按姓氏排，年初的时候会把重要的要跟踪的客户也列成一个表。

还有就是影响力中心的名单也制成一个表去管理，我今年规划二十个影响力中心，并分配指标给他们，就是你今年要考虑两件事情：第一件事情就是给我一个月介绍一个，就是十二个客户名单，这是要完成的；或者你给我推荐人，或者给我直接做回来两百万保费，这是年初已经规划在里面的。

接着我个人管理方面，也有很好的计划，一般早上六点起来，到晚上十点多回家，我天天都这样子，多年已经养成了这个习惯。

我坐在车上，我会不断打电话，万一我等客户，我就开始做记录，还要把下周的或者把明天的计划安排出来。

比如这次年会开幕式我一定要来，但我还要去参加清华EMBA考试。

在这种情况下，做人是要真诚的，我跟考官苦苦请求，本来是今天考的，我求考官昨天给我考了，就是因为定了12点飞机，万一考试误机，我真的来不了对不起大家。

这是做人的准则，这两天我乘飞机已经不止一趟了，来北京一趟，回去深圳考试一趟，再回来一趟，已经三次了，在这当中我处理了很多文件，这几个小时时间，我把我下周要去工作的事情的全部安排出来了，这时间是要你自己去挤的，要你自己管理的。

高额保单销售秘诀—刘朝霞无论在那个地方，无论在分享怎么样的一个主题。

那我都是保持这样一个方式给大家作见面，就是我会把我当时认为最有价值的、最有意义的，就在我来之前所发生的最有意义的一张保单给大家作为分享。

那么今天也不会例外，我把我刚刚在来之前的一天，刚刚签下了一张一千一百五十万保额的一个保单，来给大家作为一个见面礼，不知道大家觉得是否满意。

这一千一百五十万的保额，是我来之前的一天签下了，并且把款已经付了。

八年前我在一个叫青年企业家协会的地方认识了一个老板。

他非常有钱，我一直把他锁定为我的一个大客户，但通过了三年的经历，始终没有办法让他成为我的客户。

我这三年做了非常多的寿险服务，我经常提供资源给他，我也经常去各地的时候带一些东西给他。

用不同的方式去跟他交往，但是最终他还是不买保险。

那三年过后呢，他看到我天天的成绩在成长，而且他也看到我这么一个敬业的精神，他终于说出了这么一句话，他说：“朝霞，这样吧，我觉得你对保险事业的这种真挚精神是值得我尊敬的。

我现在没有办法去跟你购买保险，那我介绍一个我的兄弟给你吧！”这是对我的肯定，我说：“我知道你会默默地关注我对这份工作的认真、执著、热爱”！他给了我一个电话号码，我就去找这么一个他的兄弟。

他说这个客户是非常有钱的，你就告诉他，是我让你去找他的。

我打了个电话给这位客户进行电话约恰，当我去的当天，他就给我签下了一张保单，保额是五百万，二十年期缴，年交保费五十多万。

当我签下来这个保单的时候，他没有太多的问题，只是告诉我：“你这样吧，反正我都要买。

无所谓，买保险嘛！你找我太太做！”他太太是负责采购和财务的，我第二天的时候就去隔壁办公室去找他太太。

他太太非常严肃地告诉我："我跟你说我不会买大陆的保险，因为我在香港已经买了很多的保险，你回去吧。

"就这么一句话，她再也不跟我说了。

其实对我来讲。

我听到拒绝，是有非常强的免疫力。

我说：“一个业务员最基本的就是做保险的基本的素质，你是要接受或是拒绝都是正常的！一定要有能接受拒绝的素质，我认为这是最基本的”。

保险顶尖话术为什么我们辛辛苦苦做十年不如刘朝霞做一年为什么我们辛辛苦苦做十单不如赵晓东做一单因为我们的方法不对成功最快速方法就是拷贝成功您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛原一平、柴田禾子……等高手的展业秘籍1、与客户谈保险时遇到第三者说保险坏话怎么办当你正在和客户谈保险时突然半路杀出个程咬金这个“程咬金”说买什么保险将来如何买保险有什么用遇到这种情况千万不要退却一定要勇敢地面对你要先把客户放在一边然后直接去面对这个程咬金问“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险如果今天咱们同时发生意外需要10万块钱。

我这10万有保险公司给我掏请问您那10万怎么办他说爱怎么办就怎么办好我等的就是你这句话我说您可以爱怎么办就怎么办可是如果把您换成我的这位客户假如今天我这位客户也出现意外需要10万块钱请问这10万您替不替他掏他说凭什么我替他掏呀我说好既然您不替他掏这10万块钱请问您好为什么要说这句话您给他出了这个主意又不为他负这个责任您到底是居心呀听完这句话那个马上被“晾”在那里气氛变得有一些尴尬。

此时你一定要沉住气要保持沉默那么你的客户就会站起来给你打个圆场他把你拉到一边说哎志红别往心里去这位见谁跟谁抬杠咱们不理他继续聊。

——这个“第三者”的出现不仅没有插足成功反而从某种角度上帮你促成了这一单这是中国人寿第一名的话术。

2、小雨伞成交法这是前?中国人寿第一名王京涛的话术。

王京涛做业务时有一个有钱人说什么也不能成交王京涛就不断地拜访终于有一天客户吃不消了说京涛我今天就跟你买一份保险但是我有一个条件——王什么条件客户我买完这份保险以后你再也不许来烦我了。

王说没问题结果这个客户买一份98元的意外险气得王京涛够呛。

王就想如何让这个客户加保呢想来想去有办法了。

有一天外面下起了瓢泼大雨王京涛没有带任何雨具淋得浑身精湿来到了客户家“笃笃笃”一敲门客户开门一看赶紧把他让了进来问京涛你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢王谁说我没打伞这不是我的伞嘛——说着就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。

刘朝霞经典语录
刘朝霞经典语录
1、给客户提出他人生的问题，问他怎么解决，他解决不了，我来帮他解决。

2、与客户沟通，学习他是如何成功的，采取提问的方式，然后看一看，我们能帮助他做什么。

3、要为客户创造价值，让客户信赖我们！
1、保险事业要做大，必须建立自己的团队。

要建立团队文化，同时要进行团队管理。

2、做保险，要相信这个行业，有一有颗单纯的心。

3、要熟悉销售的过程。

4、要给客户特殊的服务。

这种服务是增值服务来的。

是别的代理人所不能提供的服务。

去做客户需要的帮助！比如，帮助客户的企业介绍人才啊，等等。

5、要提高自己的自身价值。

也就是自己要有被客户利用的`价值。

6、保险要长期坚持。

坚持下去，我们一定会比客户的现状要好。

要让客户看到我们的成长。

7、要锁定自己的客户群。

8、保险就象拍拖（谈恋爱）一样。

9、做别人代替不了的工作。

10、很多人曾经拥有，但最后一无所有；很多人曾经很辉煌，最后很彷徨！。

保险皇后刘朝霞教你如何一句话说服客户一、其实每一个人,不论你买不买保险,你已经投保了,不同的是,是你自己向你腰包投保,还是向保险公司投保如果你向自己腰包投保,你自己将拿出十万,一百万,甚至一千万的钱出来应对养老、意外、疾病,如果向保险公司投保,这些钱将由保险公司来支付;二、人寿保险并不是现代的产品,而是过去中国旧式家庭里就有的,家族风险分担,现在的保险公司只不过更有组织,更科学化地去造福更广大人群的事业;三、没有人买错保险单,也没有人向错误的保险公司买错保险单,错误的是没有向任何公司买任何保单,错误的是买得不够多的保单;四、不论你买不买保险,每天都会有人买保险；每天都会有人获得理赔；每天都会有人后悔没有买保险;五、人寿保险并不是去阻挠别人的计划,相反地,是去保证别人的计划一定成功;举例：车子一定需要四个轮胎,另外尚需一个备胎,为什么一定要有五个呢宁可百年不用,不可一日不备;六、不论你是否接受此事实,人寿保险的需要是一定存在的,关健在于你是否要去承担它;买人寿保险不是因为要出事,而是因为还有人要活,生活还需要收入,虽然我们不能代替一个人的丈夫,不能代替一个人爸爸,但是我们可以代替他的收入,所以当您拒绝人寿保险时,受伤害的不是我,不是你,而是他、她;七、很多人害怕生、老、病、死,很多人害怕付保险费,因为心理上都很怕付钱,其实,付保费并不是问题的关键,不付保费才会让问题产生,付保费其实是去解决问题;付费是小问题,可是如果不付保费也许出现大问题的时候,却得不到解决所以要纠正这个思想,给其正确的教育;八、人寿保险是什么东西：人寿保险是钱,不过它并不是普通的钱,它是当你最需要钱的时候,能走到你身边的钱;锦上添花没有什么大不了;雪中送炭才可贵,而人寿保险的钱才是雪中送炭的钱,可以改变了几代人生的一笔带着希望的钱,没有这种钱,可能会改变了几代的人生; 人寿保险就是这样,当您和您的家人觉得需要的时候,会又高兴又后悔,高兴买了,后悔买少了;一个好的保险计划可以保证在不幸、意外发生时,家庭生活不受太大的影响,这就是寿险的家庭保障功能;。

保险顶尖话术为什么我们辛辛苦苦做十年不如刘朝霞做一年为什么我们辛辛苦苦做十单不如赵晓东做一单因为我们的方法不对成功最快速方法就是拷贝成功您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛原一平、柴田禾子……等高手的展业秘籍1、与客户谈保险时遇到第三者说保险坏话怎么办当你正在和客户谈保险时突然半路杀出个程咬金这个“程咬金”说买什么保险将来如何买保险有什么用遇到这种情况千万不要退却一定要勇敢地面对你要先把客户放在一边然后直接去面对这个程咬金问“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险如果今天咱们同时发生意外需要10万块钱。

我这10万有保险公司给我掏请问您那10万怎么办他说爱怎么办就怎么办好我等的就是你这句话我说您可以爱怎么办就怎么办可是如果把您换成我的这位客户假如今天我这位客户也出现意外需要10万块钱请问这10万您替不替他掏他说凭什么我替他掏呀我说好既然您不替他掏这10万块钱请问您好为什么要说这句话您给他出了这个主意又不为他负这个责任您到底是居心呀听完这句话那个马上被“晾”在那里气氛变得有一些尴尬。

此时你一定要沉住气要保持沉默那么你的客户就会站起来给你打个圆场他把你拉到一边说哎志红别往心里去这位见谁跟谁抬杠咱们不理他继续聊。

——这个“第三者”的出现不仅没有插足成功反而从某种角度上帮你促成了这一单这是中国人寿第一名的话术。

2、小雨伞成交法这是前?中国人寿第一名王京涛的话术。

王京涛做业务时有一个有钱人说什么也不能成交王京涛就不断地拜访终于有一天客户吃不消了说京涛我今天就跟你买一份保险但是我有一个条件——王什么条件客户我买完这份保险以后你再也不许来烦我了。

王说没问题结果这个客户买一份98元的意外险气得王京涛够呛。

王就想如何让这个客户加保呢想来想去有办法了。

有一天外面下起了瓢泼大雨王京涛没有带任何雨具淋得浑身精湿来到了客户家“笃笃笃”一敲门客户开门一看赶紧把他让了进来问京涛你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢王谁说我没打伞这不是我的伞嘛——说着就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。

刘朝霞与客户沟通理财观念话术1、请问您是怎样理财的？（让客户去思索、回答）财务是分为三个阶段的：(1) 创造财富；(2) 保存财富；(3) 转移财富；2、请问你是属于哪个阶段呢?(大部份客户会说:创造财富)创造财富。

那么您认为到什么时候您才不再创造了呢？3、您是以金钱来衡量你不创造了呢? 还是以年龄来衡量您不创造了呢?如果以年龄来衡量，您是以30岁呢,还是40岁或者50岁来划分你的界限呢?还是说等你有了1000万，或是一个亿，您认为在哪个阶段你不再创业了呢?（停顿，让客户去思考）其实，按照专业人士的分析，30岁前是创造财富阶段，30岁后是保存财富和转移财富阶段；事实上,无论您创造再多的财富，它只有通过保存和转移,财富才能真正属于您。

您认为呢？4、您是怎样规划您的财务的呢?中国人都喜欢看眼前的利益，缺乏长远的规划。

21世纪的中国已经告别了暴利时代，而进入理财的时代。

但是财产不等于财富，投资并不等于理财（鸡与蛋）。

投资是达成理财目标的一种手段。

5、为什么需要投资理财?现在并不等于未来；人不能只生活在现在，还要生活在未来；人不能只为自己活着，还要对家人负责。

投资理财的目的——就是用现在的一切来确保未来的一切，让我们不但现在富有，将来富有，而且世世代代都富有。

您同意么？(为客户算一笔帐)v 假如您现在每年收入100万×30年=3000万v 您每月开支2万×12个月×50年=1200万v 贷款?v 如果您的总收入是3000万，总支出是1200万，请问您现在为自己的将来准备了多少钱呢? 您是否为自己准备了1200万元的花销呢？您现在是用人来赚钱，用您的身体、才智来获取财富。

所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下，才能够保证您的收入顺利进行。

是这样么？我们都很清楚，人生和投资都是有风险的。

可能是意外的风险，也可能是疾病的风险；可能是市场风险，可能是政策风险；可能是投资决策风险，也可能是财务管理风险。