保险皇后刘朝霞话术课件
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刘朝霞中国人寿全国销售精英俱乐部主席2006年,新单保费十大精英第一名,新单件数十大精英、短期险十大精英、高部经理业绩第一名,美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员,华人寿险大会IDA金龙奖,亚太寿险大会讲师2006年5月荣获中国人寿全国劳动模范奖2006年12月荣获中国人寿全国精英俱乐部最高荣誉主席。
中国人寿保险皇后刘朝霞成功的终极奥秘——坚持2006-10-11 12:29主持人:请问刘老师您做大单是因为你的市场好,还是因为别的,如果市场是在一个并不是很发达的市场,您怎么去做大单?刘朝霞:这个问题问得很好,其实我一直说过这么一句话:成功的人是给自己找个方法,而失败的人是给自己找个借口。
在我做期缴保费10万的时候,没有人知道我们的市场客户期缴保费能有10万;我做50万的时候,并没有想到有个客户可以交100万;做100万的时候,也没有想到期缴保费可以达到500万;而当今天我能够做到期缴保费500万的时候(我只是指的一张单子),那我知道,这个市场还很大很大,只是我没有发现而已。
其实你们是一样的。
我原来做1000多、2000多、几万块钱的单,我觉得是一个非常大的单子了。
但是,我今天做了才知道,其实每个地方它的市场都是很大的,看你自己怎么去找。
我原来并没有车、没有司机、没有秘书、没有我这个品牌、没有我的朝霞理财服务中心,我没有咨询,我没有服务卡,我也没有做过客户俱乐部活动,这些都是我做保险后才建立起来的。
所以市场都摆在你的面前,就看你如何去开发和去争取。
主持人:请问刘老师,你是如何使事业、家庭,以及你自己的健康、美丽这三者完美并存的?刘朝霞:我一直认为一个人除了事业以外,你要有一个好的家庭,要有一个健康的身体。
假如说你有了很好的事业,可是你妻离子散的;或者说你有了家庭,也有了事业,可是你没有很好的身体去享受;或者说你有了很好的身体、也有家庭,可是你又没有钱去生活,那你是非常痛苦的。
谁都知道这样会不好平衡,但是只希望大家尽量去平衡一些。
保险顶尖话术为什么我们辛辛苦苦做十年不如刘朝霞做一年为什么我们辛辛苦苦做十单不如赵晓东做一单因为我们的方法不对成功最快速方法就是拷贝成功您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛原一平、柴田禾子……等高手的展业秘籍1、与客户谈保险时遇到第三者说保险坏话怎么办当你正在和客户谈保险时突然半路杀出个程咬金这个“程咬金”说买什么保险将来如何买保险有什么用遇到这种情况千万不要退却一定要勇敢地面对你要先把客户放在一边然后直接去面对这个程咬金问“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险如果今天咱们同时发生意外需要10万块钱。
我这10万有保险公司给我掏请问您那10万怎么办他说爱怎么办就怎么办好我等的就是你这句话我说您可以爱怎么办就怎么办可是如果把您换成我的这位客户假如今天我这位客户也出现意外需要10万块钱请问这10万您替不替他掏他说凭什么我替他掏呀我说好既然您不替他掏这10万块钱请问您好为什么要说这句话您给他出了这个主意又不为他负这个责任您到底是居心呀听完这句话那个马上被“晾”在那里气氛变得有一些尴尬。
此时你一定要沉住气要保持沉默那么你的客户就会站起来给你打个圆场他把你拉到一边说哎志红别往心里去这位见谁跟谁抬杠咱们不理他继续聊。
——这个“第三者”的出现不仅没有插足成功反而从某种角度上帮你促成了这一单这是中国人寿第一名的话术。
2、小雨伞成交法这是前?中国人寿第一名王京涛的话术。
王京涛做业务时有一个有钱人说什么也不能成交王京涛就不断地拜访终于有一天客户吃不消了说京涛我今天就跟你买一份保险但是我有一个条件——王什么条件客户我买完这份保险以后你再也不许来烦我了。
王说没问题结果这个客户买一份98元的意外险气得王京涛够呛。
王就想如何让这个客户加保呢想来想去有办法了。
有一天外面下起了瓢泼大雨王京涛没有带任何雨具淋得浑身精湿来到了客户家“笃笃笃”一敲门客户开门一看赶紧把他让了进来问京涛你做保险做得不要命啦——怎么下这么大雨也不打伞呢王谁说我没打伞这不是我的伞嘛——说着就从怀里拿出一把撑开来只有盘子大的小伞。
中国保险皇后刘朝霞的经典语录刘朝霞:1、与人见面以后,三两天就要去找他。
2、每年做一个总帐一览表。
1、开发客户,可以随意拜访。
刘朝霞通常采取问路的方式。
其实,明明她在这里生活了好几年,对周围的环境熟悉得不得了,但如果她见到了她认为是准客户的人,就会上前问路。
通过认路的方式,与对方交谈,最后建立联系。
2、建立影响力中心。
提升和辐射。
在你熟悉的人中,在那些有经济实力、有保险意识又信任你,而且愿意为你转介绍的朋友中建立影响力中心。
以这些朋友为点,向四周辐射。
你的影响力中心越多,你的事业就会越大。
3、客户转介绍。
根据公司的培训要求你的客户为您转介绍。
一般是客户身边有钱的人、客户的好朋友等。
蔡伟兵要求转介绍的方法很简单:“客户先生,我需要您的支持!……”刘朝霞:1、给客户提出他人生的问题,问他怎么解决,他解决不了,我来帮他解决。
2、与客户沟通,学习他是如何成功的,采取提问的方式,然后看一看,我们能帮助他做什么。
3、要为客户创造价值,让客户信赖我们!刘朝霞:1、保险事业要做大,必须建立自己的团队。
要建立团队文化,同时要进行团队管理。
2、做保险,要相信这个行业,有一有颗单纯的心。
3、要熟悉销售的过程。
4、要给客户特殊的服务。
这种服务是增值服务来的。
是别的代理人所不能提供的服务。
去做客户需要的帮助!比如,帮助客户的企业介绍人才啊,等等。
5、要提高自己的自身价值。
也就是自己要有被客户利用的价值。
6、保险要长期坚持。
坚持下去,我们一定会比客户的现状要好。
要让客户看到我们的成长。
7、要锁定自己的客户群。
8、保险就象拍拖(谈恋爱)一样。
9、做别人代替不了的工作。
10、很多人曾经拥有,但最后一无所有;很多人曾经很辉煌,最后很彷徨!刘朝霞:虽然保险与创业投资不是同一个行业,但OFC一直把自己定位为服务行业,在如何开发客户、服务客户及建立关系网络上,刘朝霞有很多值得学习并借鉴的地方:1、拒绝是成功的开始:在寻找和接触客户的过程中,被用户拒绝是不可避免的,不用去害怕拒绝,而要明白拒绝是成功的开始,要有被别人拒绝的心里承受能力;2、客户是经营出来的:了解客户的需求,为客户提供其最需要的服务;3、扩展视野,知道成功人士在干什么:成功的途径就是先知道成功人士是如何成功的,学习并借鉴;4、拼搏的态度和执着的追求可以赢得客户的尊重:天下没有掉下来的馅饼,成功的果实是用汗水和智慧不断浇灌出来的;5、心态决定成败、坚持才能成功;6、顶住诱惑,耐住寂寞;7、为兴趣而工作;8、持续学习能力;最后,成功的人就是做别人不想做、不愿做、不敢做的人。
刘朝霞经典语录
刘朝霞经典语录
1、给客户提出他人生的问题,问他怎么解决,他解决不了,我来帮他解决。
2、与客户沟通,学习他是如何成功的,采取提问的方式,然后看一看,我们能帮助他做什么。
3、要为客户创造价值,让客户信赖我们!
1、保险事业要做大,必须建立自己的团队。
要建立团队文化,同时要进行团队管理。
2、做保险,要相信这个行业,有一有颗单纯的心。
3、要熟悉销售的过程。
4、要给客户特殊的服务。
这种服务是增值服务来的。
是别的代理人所不能提供的服务。
去做客户需要的帮助!比如,帮助客户的企业介绍人才啊,等等。
5、要提高自己的自身价值。
也就是自己要有被客户利用的`价值。
6、保险要长期坚持。
坚持下去,我们一定会比客户的现状要好。
要让客户看到我们的成长。
7、要锁定自己的客户群。
8、保险就象拍拖(谈恋爱)一样。
9、做别人代替不了的工作。
10、很多人曾经拥有,但最后一无所有;很多人曾经很辉煌,最后很彷徨!。