高强谈如何调动医务人员的积极性

高强：积极探索，改革创新，落实科学发展观今年11月12-13日，卫生部党组在北京召开卫生部贯彻落实科学发展观解放思想讨论会。

会议围绕“推动深化医药卫生体制改革，实现卫生事业科学发展”实践载体，结合深化医药卫生体制改革重点工作，畅谈体会，交流思想，开动脑筋，建言献策，达到了解放思想，统一认识，开拓思路，集中智慧的目的。

卫生部党组书记、部深入学习实践科学发展观活动领导小组组长高强同志在会上作了题为《积极探索，改革创新，落实科学发展观——谈谈解放思想的几个问题》的重要讲话。

现刊发他的讲话，供各地学习贯彻。

积极探索，改革创新，落实科学发展观——谈谈解放思想的几个问题卫生部党组书记高强（2008年11月13日）卫生部召开解放思想讨论会，是深入学习实践科学发展观活动的一个重要举措，是推动深化医药卫生体制改革、促进卫生科学发展的一次思想动员。

部党组成员和地方卫生厅局的同志们一起，以科学发展观为指导，紧紧围绕深化医药卫生体制改革，推动卫生事业科学发展的主题，交流思想认识，畅谈学习体会，发言踊跃，气氛热烈，达到了解放思想，统一认识，开拓思路，集中智慧的目的。

各位部党组成员结合自己的学习调研成果，紧密联系工作实际，深入思考，认真准备，敞开思想，畅所欲言，发言有观点，有论据，有分析，有建议，提出了很多解决卫生工作面临的突出矛盾的思路和办法。

14个省区市卫生厅局负责同志的发言，紧密结合本地区卫生工作中存在的突出矛盾，讲真话，出实招，内容丰富，措施可行。

陈竺同志做了“以科学发展观指导卫生改革与发展”的报告，解读了深化卫生体制改革的基本精神和主要政策措施，对近期必须抓好的五项重点工作作了深刻的阐述。

我深深感到，在深化医药卫生体制改革即将全面实施的新形势下，各地区卫生部门不是消极等待，也不是被动依靠，而是以科学发展观为指导，抓住机遇，积极主动，敢于探索，勇于实践，创造性地开展了工作，并取得了明显成效。

事实证明，只要我们坚持以人为本，紧紧抓住人民群众反映强烈的突出问题，开动脑筋，改革创新，充分发挥主观能动性，就一定能够创造出人民满意的业绩。

《关于新医改应加强对公立医院的投入,调动医务人员的积极性的提案》第一篇：关于新医改应加强对公立医院的投入，调动医务人员的积极性的提案关于新医改应加强对公立医院的投入，调动医务人员的积极性的提案摘要：全国政协十一届三次会议提案第001009号_案由：关于新医改应加强对公立医院的投入，调动医务人员的积极性的提案审查意见：建议国务院交由卫生部会同财政部办理提案人：孙建方主题词：卫生，投入提案形式：个人内容：为确实解决对老百姓的看病难、看病贵的民生问题，备受外界关注的公立医院改革已拉开大幕，本提案就政府对医改及医疗主体的投入问题及改善医务人员待遇提出建议。

公立医院的收费状况医改面对的看病贵问题其实是买药贵、检查贵、手术器材贵，但真正体现医生水平的劳务费，比如诊金、手术费反而长期偏低（如挂号费：5－14元；住院费：28元/床/天；手术费：阑尾切除术304元，肺癌全肺切除术983元、心脏搭桥术2200元）。

在病人全部的医疗成本中，医疗服务费比例低于10%，90%由药费、检查费和医疗器械使用费构成。

直白一点来说，就是医务人员必须用自己手中的笔，通过处方和检查的形式为医院创造经济效益，为自己发工资，为养家糊口做努力，在这种经济挂钩的现实之下，也间接导致了医院和医生通过各种方式去创收，成为看病难，看病贵的原因之一。

如果让医院等社会服务单位再继续维持目前的市场经营模式，又没有足够的补偿机制，肯定会直接导致整个医疗服务的扭曲和医疗质量的下降。

医院医务人员的工作现状几十年来，中国大多数的医务人员都处于长期超负荷的工作状态，并承受着巨大的精神和思想压力，他们拿着不高的报酬，干着繁重的工作，他们协助政府用仅占世界2%的卫生总费用，解决了占世界总人口22%的国民健康问题，做出了巨大贡献，在当前的医改中，医务人员承担了很多社会风险和矛盾，付出了很大的努力，医务人员是医改的主体，如果医改没有广大医务人员的积极参与，“双向转诊”、“全科医生”、“降低医疗费用”、“提高医疗服务的满意度”等措施就很难落到实处。

刍议调动医务人员职业精神积极性的方法医务人员是社会职业群体中一类特殊人员，他们的工作关乎着每一位患者的健康与生命，他们承载的职业压力相较于其他职业更加巨大。

然而医务人员职业倦怠现象在医疗执业过程中的显露越来越明显，医务人员职业精神正逐渐被遗忘，关注医务人员职业倦怠情况迫在眉睫。

该文分析了影响医务人员职业精神的主要因素，并针对影响因素来讨论调动医务人员职业精神积极性的方式和方法，以达到激励医务人员，完善医院管理制度，塑造医院良好形象的目的。

标签：医务人员；职业精神；积极性随着我国医疗体制改革的不断深入，医疗资源配置逐步整合，在实际医疗过程中，各类问题层出不穷。

同时，医疗市场竞争激烈，医务人员工作压力和工作强度逐年增加，医患之间信任度降低，医患关系越来越紧张，医务人员家庭负担重，各种内在因素和外在因素使得医务人员的职业倦怠感悄然滋生，这势必影响医务人员的日常医疗工作。

医务人员的职业倦怠必然会对医疗质量、医患关系、职业发展和个人生活产生消极影响。

在这种令人担忧的形势下，迫切需要大家关注医务人员的自身需求，探析医务人员的职业特征与职业倦怠的关系，从预防开始减少、避免医护人员职业倦怠的产生，引导他们走向职业精神积极的方向，从而提高医療质量和服务水平，促进医疗改革的成功。

1 职业的特殊性决定职业精神的重要性医务人员的职业精神是指医务人员置患者利益于首位、医师行业的自律、个人技术的胜任和医师群体对社会的承诺[1]。

这是医务人员在从事医疗行业过程中医学科学精神与医学人文精神的统一。

是由医生的职业认识和职业态度、职业情感和职业责任、职业理想和职业意志、职业能力和职业荣誉、职业作风和职业信念所构成的[2]。

医务人员的职业精神体现在了具体工作的每一个细节上，并且时刻影响着医务人员的执业行为。

一旦出现对职业精神认知不到位或者不良因素影响到职业精神，则必然导致执业行为的偏差等严重后果。

医务人员工作的特殊性决定了他们职业精神的重要性。

医疗机构如何利用激励法来调动医务人员的积极性医院的竞争，归根到底是人的竞争，人才的竞争。

建立全面薪酬制度，实施全面薪酬激励，有利于充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性，有利于吸引人才、留住人才、培养人才、充分发挥人才的作用，有着十分重要的意义。

根据医院员工的需求特征，笔者认为：充分调动员工在医院管理中的积极性，主要可试用以下几种方法。

1 经济激励即传统意义上的薪酬激励。

这是促使员工努力工作的最重要的激励手段。

在社会财富尚未充分涌流的今天，物质的需要始终是人的第一需要。

包括基本工资、绩效奖金及各种津贴、补贴在内的直接以货币形式支付的薪酬，是医院员工改善物质生活的基础条件。

要通过科学透明的薪酬设计和严格规范的绩效考核，保证分配的公平和效率。

公平决不等于平均主义。

在医院员工收入总量逐步有所提高的同时，更要注意医院内部部门与部门之间、个人与个人之间收入差别的合理性。

这些年，医院实行向临床一线倾斜、向技术骨干倾斜、向高难度高风险岗位倾斜的做法，收到了良好的激励效果。

以实物和服务形式表现的福利，是员工薪资收入的有效补充。

深入人心的福利待遇，往往比高工资、高奖金更能有效地激励员工。

医院在保证各种社会保险金、住房公积金等法定福利的同时，积极策划实行的带薪休假、健康疗养、轮批旅游、节日聚餐、生日祝贺、病员慰问等福利措施，是对员工充满温馨的人性化激励。

2 成长激励医院要充分了解员工的个人成长需求和职业发展意愿，提供适合其要求的上升道路，给员工创造个体的发展空间。

只有当员工能够清楚地看到自己在医院中的发展前途时，他才不至于为自己的现状和未来感到迷茫，他才有更大动力为医院的发展尽心尽力地贡献自己的力量。

要通过营造医院与员工共同成长的氛围，引导员工将个人发展的目标与医院发展的目标结合起来，规划员工论文发表企鹅号25我超越的职业生涯。

可通过工作丰富化、扩大化及岗位轮换等来增强员工技能及工作的吸引力。

要为临床科研创造条件，提供各方面支持。

关于在医改进程中调动医务人员积极性的提案摘要：全国政协十一届五次会议提案第1320号__________________________________________________________________________案由:关于在医改进程中调动医务人员积极性的提案审查意见：建议国务院交由主办单位卫生部会同国家发改委办理提案人：屈谦主题词：医药,卫生,改革提案形式：个人提案内容：近日，卫生部统计信息中心发布《2011年我国卫生事业发展情况简报》显示：2011年，全国医疗卫生机构门诊量比上年增长6.3%，出院人数比上年增长5.5%；县医院病床使用率为87.1%，比上年提高4.2个百分点；乡镇卫生院病床使用率为57.8%，比上年下降1.2个百分点；社区卫生服务中心病床使用率为54.3%，比上年下降1.8个百分点。

基层医疗卫生机构门诊量，从上年的61.8%下降至60.9%。

最近两年乡镇卫生院门诊量和住院服务量均呈负增长。

一、原因及分析。

据分析，导致出现负增长的原因有：新农合制度的完善，使农村患者向村卫生室和上级医疗机构分流（县级医院住院量比2010年增长10.4%）；部分地区基层医疗卫生机构的人事分配、考核机制等尚未完全落实，可能导致部分乡镇卫生院医疗服务量出现下滑。

健康报调研报告显示78.52%的医务人员压力达到中等程度及以上，83.88%的医务人员认为付出和回报不成比例，56.96%认为现有分配制度既不能体现公平也不具备激励作用。

医师的职业特质可以用“四高”来评价。

前两高为“高风险”和“高社会责任”，而根据“责权利相适应”的原则，医师应该享有“高收入”和“高社会地位”。

正因为如此，发达国家医师的收入普遍较教师、公务员等职业高出许多。

医改的执行主体是医务人员，时任卫生部长高强就曾指出“落实公立医疗机构的公益性、调动医疗卫生人员的积极性，是深化医药卫生体制改革中必须着力解决好的两大根本问题”，“医疗机构和医疗人员的劳动应该得到社会的尊重，政府也应该保障他们的人员经费和工作经费”。

医疗行业如何提高员工的工作积极性在医疗行业中，员工的工作积极性直接关系到医疗服务的质量和患者的满意度。

然而，由于工作压力大、工作时间长、责任重大等因素，医疗行业员工的工作积极性往往面临挑战。

那么，如何提高医疗行业员工的工作积极性呢？一、合理的薪酬福利体系薪酬福利是员工关注的重要因素之一。

在医疗行业，要确保员工的薪酬水平与他们的工作付出和专业技能相匹配。

这不仅包括基本工资，还应涵盖绩效奖金、津贴、补贴等。

例如，对于在夜间、周末或节假日值班的员工，应给予相应的加班补贴；对于在医疗技术上有突出贡献的员工，应给予丰厚的奖励。

同时，完善的福利体系也能增强员工的归属感和满意度。

除了法定的五险一金，还可以提供补充医疗保险、商业保险、健康体检、带薪年假、病假等福利。

此外，为员工的子女提供教育津贴、为员工提供住房补贴或优惠购房政策等，都能在一定程度上减轻员工的生活压力，提高他们的工作积极性。

二、良好的工作环境1、硬件设施为员工提供舒适、安全、整洁的工作环境是非常重要的。

医院应配备先进的医疗设备和技术，以提高工作效率和质量。

例如，更新换代陈旧的医疗设备，引入智能化的医疗信息系统，让员工能够更便捷地获取患者信息和进行诊断治疗。

2、软件环境营造一个和谐、尊重、包容的工作氛围同样关键。

医院管理层应尊重员工的意见和建议，鼓励员工参与医院的管理和决策。

建立良好的沟通渠道，让员工能够及时反映问题和诉求，并得到有效的解决。

三、职业发展机会1、培训与进修医疗行业知识和技术更新迅速，为员工提供持续的培训和进修机会是必不可少的。

医院可以定期组织内部培训课程，邀请专家进行讲座，也可以资助员工参加外部的学术会议和培训项目。

通过不断学习和提升，员工能够更好地应对工作中的挑战，同时也感受到医院对他们职业发展的支持。

2、晋升机制建立公平、透明、合理的晋升机制，让有能力、有业绩的员工能够得到晋升和发展。

明确晋升的标准和条件，为员工提供清晰的职业发展路径。

如何提高医护人员的工作积极性【摘要】医院在发展过程中应该激发员工的工作积极性, 这样才能提升他们的工作效能和工作效率, 为医院赢得良好的发展空间。

但是现实中许多医院的员工激励机制存在问题, 医护人员心理满足度不高, 从而影响到医院正常发展。

本文主要分析影响医护人员工作积极性的因素, 并结合医院实际阐述提高工作积极性的对策。

【关键词】工作积极性；因素；对策近年来，随着医药卫生体制改革逐渐进入深水区，坚持“以人为本”的改革措施大量出台，取消编制、同工同酬、绩效改革、职称晋升、打破身份等一系列人性化措施，推动了医院的现代化发展。

而这些措施原本都是影响医护人员工作积极性的因素,如何运用这些因素因地制宜地制定一系列合理的对策，帮助职工在工作中提升积极性，提高医护工作的效率和质量[1]，促进医院的高质量发展，已成为摆在医院发展路上必须解决的重要问题。

作为公立医院必须坚持以病人为中心，但在提供优质的医疗服务和精湛的医疗技术的同时，要时刻关注医护人员的思想动态，提升他们的工作积极性。

1医院员工激励机制存在的因素1.1工作环境的不安全性近年来, 医疗纠纷事件在全国各地医院纷纷上演,使医疗工作的不安全性大大增加, 造成了很多医务工作者对工作的懈怠, 情绪持续低落, 大大影响了工作效率和工作质量。

在面对高危患者时，很多医护人员内心底处便存有后顾之忧，担心一旦无法治疗而产生医疗纠纷，往往处于高度紧张状态，极易产生抵触和疲劳作战，大大影响了工作积极性。

工作环境乃至社会大环境的不安全性，导致很多医生认为医护职业已成为高危职业，直接造成工作效率的低下。

1.2 医疗工作的繁重性随着工业的不断发展和人民生活方式的改变,加上各种污染因素的出现，患病率逐渐增高，大量的患者涌进医院，尤其是大型三级医院，大大增加了医院的负担，也加剧了医护人员的工作量，很多医院处于超负荷运转，医护人员因工作量巨大而发生过劳死的现象屡次发生。

而且,我国医务人力资源短缺, 造成了医疗工作更加繁重。

如何调动基层部队医务干部工作的主动性和积极性伴随着国家经济发展需要和部队职能使命的拓展，武警部队在完成以执勤、处突为中心的各项任务中日益突显出点多、面广、部署分散、养兵千日用兵千日等特点。

作为担负遂行任务及日常部队工作中卫勤医疗保障的基本卫生力量，是现代化后勤的重要组成部分，其作用的发挥直接影响着官兵的身心健康和任务的完成情况，而医务人员工作的主动性和积极性更是其中的关键，笔者结合多年基层工作经历，就基层部队医务人员工作积极性问题与同仁共同探讨。

1 影响基层医务干部主动性、积极性的因素1.1基层医务干部主观判断错误。

基层部队医务干部总会把自己付出的劳动和得到的报酬与其他单位干部进行比较评估，尤其是和部队医院以及地方医院的战友、同学比较。

由于评估是个体主观判断的心理过程，它受到个体主观的影响。

在评估时，个体往往过高估计自己的付出而低估他人的付出，只看到自己的报酬比别人低，导致工作积极性下降。

1.2基层医务干部收入相对较低。

基层医务干部对付出的劳动和得到的报酬评估比较，不仅在部队内部，而且会在部队与地方之间进行，看到地方同年龄或同职称的医生收入比自己高很多，一些干部就会认为自己付出的劳动没有得到相应的报酬，产生不公平感，从而导致工作积极性下降。

1.3部队的一些制度缺乏公平性。

部队卫生队现行的一些制度和地方的一些制度相比反差较为明显。

例如部队工作经常加班加点，基层医务干部没有加班费，没有值班轮休，甚至一些单位连部队其他干部值班发放的值班费都没有，因为没有相应的标准。

而从部队“精神奖励为主、物质奖励次之”来讲，立功受奖都是给行政干部的，医务干部是没有的。

这样一比较，医务干部就会感觉不合理，从而影响工作的积极性和主动性。

2 基层医务干部的现状给基层卫生工作带来的负面影响2.1保障能力弱化。

医务人员培养、使用力度不够，医疗干部能力素质参差不齐，“大病送医院，小病靠忽悠”成了不少基层卫生机构的常态，基层官兵不愿意相信军医，单位领导看不到卫生队医务干部的作用，而医务干部也很委屈，从而影响了部队内部关系。

浅谈基层医疗机构医改过程中如何调动医务人员的积极性----林西县官地镇卫生院院委会2009年一月国务院常务会议通过《关于深化医药卫生体制改革的意见》，新一轮医改方案正式出台，随着已经实施并逐步完善的新型农村合作医疗制度，乡镇卫生院标准化建设制度，基本药物零差率销售制度等新医改相关政策的逐步落实，新医改实施以来，在党中央、国务院的领导下，在各地有关部门和社会各界的共同努力下。

新医改工作推进积极有序，社会效益逐步显现，广大人民群众成为新医改的切实受益者，有效地缓解了占我国大都数人口的农民群众“因病致贫、因病返贫”现象。

同时也是乡镇卫生院摆托了困境，而随着2010年12月26日基本药物零差率销售正式实施。

我县乡镇卫生院正式结束了“以药养医”的时代，这对于我们规模小和技术缺乏的乡镇卫生院来说面临一些新情况、新问题、新挑战。

如何审时度势与时俱进，正确领会新医改精神，如何将基本医疗制度作为公共产品向全民提供，如何将这特殊产品做好，如何在新医改过程中调动广大医务人员工作积极性使乡镇卫生院健康发展。

我们谈几点看法与大家交流。

一、根据国务院医改办公室出台的《补偿政策》，建立健全相应的经费补助机制。

目前，实行药品零差率销售，彻底改变了基层医疗卫生机构“以药养医”的机制，明显减轻了群众的用药负担，但同时基层医疗卫生机构出现的较大收支缺口。

因此，必须同步落实补偿政策建立稳定的补偿渠道和补偿方式，保证基层医疗卫生机构的平稳运行和发展，调动基层医疗卫生机构和医务人员的积极性，确保基本药物制度顺利实施。

基层医疗卫生机构实施基本药物制度后，各地首先按照核定的编制人数和服务工作量，参照各地事业单位工作人员平均工资水平核定工资总额。

政府负责其举办的乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心(站）按国家规定核定的基本建设经费、设为购置经费、人员经费和其承担公共卫生服务的业务经费。

按扣除政府补助后的服务成本制度医疗服务价格，体现医疗服务合理成本和技术劳务价值，并逐步调整到位。