保险公司经营管理试题库
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《保险公司业务经营的主要环节》章节练习题1.保险营销活动的载体和导向是()。
A.消费者/保险产品B.保险公司/服务C.保险公司/保险产品D.保险产品/消费者2.保险营销体现的理念是()。
A.消费者导向型B.服务导向型C.营销导向型D.一人为众,众人为一3.下列选项中,不是保险专业化销售流程各环节中所包含的内容是()。
A.准保户开拓B.调查并确认客户的保险需求C.填写投保书D.设计并接受保险方案4.保险销售人员最主要的工作是()。
A.调查并确认客户的保险需求B.准保户开拓C.设计并介绍保险方案D.疑问解答并促成签约5.对销售人员来说,不属于合格的准保户基本标准的是()。
A.有保险需求B.有交费能力C.符合核保标准D.有保险理念6.利用已有的例如熟人关系、工作关系、商务关系等进行保险推销的准保户开拓方式属于()方式。
A.陌生拜访B.缘故开拓C.连锁介绍D.直接邮件或电话联系7.设计保险方案适应遵循的原则是()。
A.高额损失优先原则B.客户利益至上C.量身定做D.最大诚信原则8.一个完整的保险方案包括内容很多,下列几项中不属于该内容的是()。
A.表现标的情况B.风险责任范围C.保险公司经营状况D.保险金额大小9.保险销售人员在准保户对建议书基本认同的情况下,促成准保户达成购买承诺的过程叫做()。
A.促成签约B.填写投保书C.解答保户疑问D.签单10.当投保人购买保险时,其首要任务是()。
A.填写投保单B.要求理赔服务C.立即签订合同D.确认销售渠道11.保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径是()。
A.保险销售B.保险销售渠道C.签单D.递送保单12.保险销售渠道按照有无中介参与,可以分为()。
A.中介销售渠道和无中介销售渠道B.直接销售渠道和间接销售渠道C.代理人销售渠道和经纪人销售渠道D.保险公司和代理公司销售渠道13.能够使保险公司和消费者彼此进行直接销售的销售渠道属于()。
A.间接销售渠道B.代理人销售渠道C.保险营销员销售D.直销人员销售14.目前我国保险市场上的代理人主要类型有()。
《保险公司经营管理》试题一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个正确答案).1.不属于对保险市场行为监管的是()。
A.保险费率监管B.保险资金运用监管C.准备金的监管D.保险机构设立的监管答案:C2.为完备手续,在分保成分确定后,分出部门应向分保接受人发送正式的(),作为书面凭证,以正式确认分保内容。
A.附约B.合同书C.分保条D.缔约书答案:C3.检查、评价每个岗位员工完成目标任务的情况,并据此实施奖惩的考核方式是()。
A.岗位职责型考核B.任务目标型考核C.综合评定型考核D.技能操作型考核答案:B4.保险公司内部为组织日常经营活动、保证各个经营环节相互衔接和平衡的计划是()。
A.年度计划B.进度计划C.长期计划D.临时计划答案:B5.为了保证保险公司履行经济补偿或给付的义务,确保保险公司的偿付能力,保险公司应按规定从保费收入中提存各种()。
A.资本金B.保证金C.责任准备金D.保险金答案:C6.某种保险商品价格每变动1%所引起的该种保险商品供给量变化的百分率是指()。
A.保险供给价格弹性B.保险供给的资本弹性C.保险供给的利润弹性D.保险供给的税收弹性答案:A7.以岗位技能培训为中心,是保险公司员工培训的主要内容的培训是()。
A.专业技术人员培训B.基层工作人员培训C.中层职能部门培训严禁复制制严禁复制制严禁复制严禁复制严禁复制严禁复D.高级管理人员培训答案:B8.下列选项中,属于递延资产的是()。
A.固定资产修理支出B.预付赔款C.股票投资D.办公设备答案:A9.专为公司的被保险人、受益人提供服务的部门是()。
A.市场部B.客户服务部C.人力资源部D.信息部答案:B10.保险计划管理的第一步是()。
A.保险计划的调整B.保险计划的实施C.保险计划的编制D.保险计划的预算答案:C11.()是计划管理过程中的一项细致而复杂的管理活动,是计划管理的主体。
A.保险计划的编制B.保险计划的监督C.保险计划的领导D.保险计划的组织执行答案:D12.偿付能力系数的计算公式为()。
保险规章制度测试题2016年保险规章制度测试题单选题1、各代理银行要本着()防范风险和成本管理的原则,逐步实现代理合同和代理手续费的集中管理,建立()的代理销售激励机制,促进银行代理寿险业务健康持续发展。
A、防范风险;科学、公平、系统B、成本管理;公平、合理、有效C、防范风险和成本管理;科学、公平、系统D、成本管理;系统、合理、科学答案C2、以下关于万能保险信息披露的说法错误的是()。
A、万能保险的产品说明书应当包含以下内容:风险提示、产品基本特征、保单账户、利益演示、犹豫期及退保B、保险期间少于10年的,前5年各保单年度末的保单利益必须逐年演示;保险期间大于10年的,前10年各保单年度末的保单利益必须逐年演示C、保险公司每月应当至少在公司网站上公布一次当月的日结算利率和年化结算利率D、保鲜期满前,保单账户余额不足以支付当前的风险保费及其他费用的,保险公司应当及时催告投保人,并且告知不按时支付相关费用的法律后果答案B3、保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过()的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况。
A、一年B、三年C、五年D、半年4、根据《健康保险管理办法》的规定,保险公司以附加险形式销售无保证续保条款的健康保险产品的,附加健康保险的保险期限()主险保险期限。
A、不得大于B、不得小于C、应等于D、以上答案都不正确答案B5、人身保险新型产品是指()。
A、投资连结保险B、万能保险C、分红保险D、以上三种都是答案D6、根据《健康保险管理办法》的规定,保险公司承保团体健康保险以下表述正确的是()。
A、应当以通知书等形式书面告知每个被保险人其参保情况及相关权益B、应当以通知书等形式书面告知投保人其投保情况及相关权益C、应当以通知书等形式书面告知涉及的医院D、应当以通知书等形式书面告知业务员答案A7、保险公司可以向具有现金价值的个人长期险保单投保人提供保单贷款服务,保单贷款金额不得超过保单现金价值,贷款期限一般不超过()。
2015 年江西保险经营及合规试题一、单项选择1. 保险合同成立后,除法律另有规定或者保险合同另有约定外,下列何人不得解除保险合同 D A.投保人 B.受益人 C.被保险人 D.保险人2.保险合同是A约定保险权利义务关系的协议;A、投保人与保险人B、投保人与被保险人C、受益人与投保人D、受益人与被保险人3、投保人、被保险人故意制造保险事故的AA、保险人有权解除合同,不承担赔偿或者给付保险金的责任;B、保险人有权解除合同,但应承担赔偿或者给付保险金的责任;C、保险人无权解除合同,但不承担赔偿或者给付保险金的责任;D、保险人无权解除合同,还应承担赔偿或者给付保险金的责任4. 机动车交通事故责任强制保险实行B的保险条款和基础保险费率;A.差异 B.统一 C.分地区不同 D.从人5. 保险公司的机动车交通事故责任强制保险业务,应当与其他保险业务 B;A、共同管理,共同核算B、分开管理,共同核算C、分开管理,单独核算D、共同管理,单独核算6. 保险公司D 以直销形式,通过电销模式自主经营电销专用产品, 委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构销售电销专用产品, 在电销业务的经营费用中列支手续费等中介费用;A.不得可以可以B.不得可以不得C.可以不得可以D.必须不得不得7.保险业实行DA.混业经营,混业管理B.混业经营,分业管理C.分业管理,混业经营D.分业经营,分业管理8.支付手续费时,总公司或其省级分公司应使用的支出账户,以直接向保险中介机构及签订委托代理协议的个人支付手续费或佣金; BA.唯一现金B.唯一转账C.多个现金D.多个转账9. 合规是指保险公司及其员工和营销员的B行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则;A.承保B. 保险经营管理行为C.理赔D.财务10. 保险法规定:“给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益”的,由保险监督管理机构责令改正, 处D的罚款;情节严重的,限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证;A.1 万元以上 5 万元以下 B. 3 万元以上 5 万元以下C.5 万元以上 10 万元以下 D. 5 万元以上 30 万元以下11.按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号要求,本次专项检查的时间范围为:B年全年年全年年上半年年下半年12.按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号要求,财务管理的检查重点不包括:BA.财务部门设置及财会人员配备情况B.监事会建设及运作情况C.财会工作内部管控情况D.财会行为合规性情况13.保险机构发生案件,达到保险机构案件责任追究指导意见问责条件的,应在案发之日起B内,对案件责任人员的责任追究作出处理决定; 案情复杂的,经请示保监会或者其派出机构可以适当延长;个月 B.六个月 C.九个月 D.一年14.本次“两加强, 两遏制”专项检查的目的是摸清保险机构内部管理存在的突出问题和风险隐患,分类处理,建立长效机制,防范化解风险,确保保险业不发生D的底线;A.虚假业务B.风险和案件C.业务数据不真实D.区域性系统性风险15.依据机动车交通事故责任强制保险条例下列哪项行为是被禁止的:AA.签订机动车交通事故责任强制保险合同时,保险公司要求投保人订立商业保险合同或提出附加其他条件的要求;B. 保险公司的机动车交通事故责任强制保险业务,应当与其他保险业务分开管理,单独核算;C. 投保人对重要事项未履行如实告知义务,保险公司解除交强险合同时, 应当书面通知投保人;D.被保险机动车被依法注销或办理停驶或经公安机关证实丢失的,投保人可以解除交强险合同;二、多选题1. 因履行交强险合同发生争议的采取以下ACD方式解决:A.由合同当事人协商解决B.由公安机关调解C.提交保险单载明的仲裁委员会仲裁D.向人民法院起诉2.保险法规定:采用保险人提供的格式订立保险合同中的下列条款无效: ABCA.免除保险人依法应承担的义务B.加重投保人、被保险人责任的C.排除投保人、被保险人、受益人依法享有的权利的D.规定保险责任的3. 保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列哪些行为 ABCDA.欺骗欺骗投保人、被保险人或者受益人及对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况B.阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务C.挪用、截留、侵占保险费D.拒不依法履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金义务4. 保险监督管理机构依法履行职责,可以采取下列措施:ABCDEA.对保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构进行现场检查;B.进入涉嫌违法行为发生场所调查取证;C.查阅、复制保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构以及与被调查事件有关的单位和个人的财务会计资料及其他相关文件和资料;对可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料予以封存;D.查询涉嫌违法经营的保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构以及与涉嫌违法事项有关的单位和个人的银行账户;E. 对有证据证明已经或者可能转移、隐匿违法资金等涉案财产或者隐匿、伪造、毁损重要证据的,经保险监督管理机构主要负责人批准,申请人民法院予以冻结或者查封;5. 保险公司及其工作人员存在违反保险法的行为,保险监督管理机构可以对其处以何种处罚ABCA.责令改正,罚款B.情节严重的,限制其业务范围,责令停止接受新业务C.情节严重的吊销其有许可证D.拘留或拘役6. 按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号的要求,本次专项检查的检查重点包括: ABCDEA.公司治理及内控存在的问题与风险B.业务经营存在的问题与风险C.资金运用存在的问题与风险D.财务管理及偿付能力管理存在的问题与风险E.消费者权益保护存在的问题与风险7. 保险公司和电销坐席人员不得ABCDA. 在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争,捏造、散布虚伪事实B.损害其他保险公司的商业信誉C.将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较D.给予或者承诺给予投保人、被保险人保险合同以外的保险费回扣或者其他利益8. 规范的共保业务应符合以下哪些要求 ABCA.被保险人同意,由多个保险人进行共保B.共保人共同签发保单,或由主承保人签发保单,同时共保协议C.主承保人向其他共保人收取的手续费应与分保手续费平均水平有显著区别D.主承保人收到保费后扣除出单费,然后保费划至其他共保人9. 保监会深入开展保险机构“两个加强、两个遏制”的检查,“两个加强、两个遏制”是指:ACA.加强内部管控、加强外部监管B.加强改变作风、加强创新升级C.遏制违规经营、遏制违法犯罪D.遏制新增产能、遏制效益下滑10. 2015 年江西保监局召开的监管工作通报会,提出产险市场高压线为 ABCDA.不严格执行条款费率、虚列中介业务、虚假赔案、设账外账和小金库B.农业保险虚假承保虚假理赔套取财政资金C.委托非法中介开展业务D.套费帐外支付高额手续费11.保险公司承保大型商业保险,可采用ABC等方式A.异地承保B.共保C.统括保单D.委托注册地以外的保险兼业代理机构开展12.下列ABC业务不得以异地共保或异地承保,也不得以统括保单的方式进行承保;A. 机动车辆保险B.信用保证保险C.雇主责任保险D.大型商业保险13. 投保人对下列哪些人员具有保险利益 ABDA.本人B.配偶、子女、父母C.好朋友D.与投保人有劳动关系的劳动者14.下列哪些情形下,保险合同部分无效:ACA.保险人未向投保人说明免责条款的B.保险人未向投保人说明全部条款的C.保险金额超过保险价值的D.保险金额低于保险价值的15. 按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号的要求,本次专项检查的机构范围包括: ABCDEA.保险集团公司B.保险控股公司C.参照总公司管理的外资保险公司分公司D.保险资产管理公司E.保险专业中介机构16. 按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号的要求,保险公司应对哪些领域进行针对性自查:ABCDEA.重点业务领域B.重点项目C.重点资金D.重点岗位E.重点人员17. 按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号的要求,需开展“两个加强、两个遏制” 的保险机构层级包括:ABCDEA.保险集团公司和总公司B.保险机构省级分公司C.保险机构地市中支公司D.保险机构县区级支公司E.各级机构内控管理部门18. 保险欺诈行为是指利用或假借保险合同谋取不正当利益的行为,主要包括:ABCA.保险金诈骗类行为B.非法经营保险业务类诈骗行为C.保险合同诈骗类欺诈行为D.以购买股票基金能获得高额收益为名诈骗类行为E.以保险能获得高收益为诱饵,骗取他人财物的行为19. 按照保险机构案件责任追究指导意见保监发201012 号要求,保险机构对保险案件间接责任人的问责方式有:ABDA.纪律处分B.组织处分C.行政处罚D.经济处分E.刑事处分20. 2015 年,我省在保险监管政策和监管方向上,对高管、机构,在准入时严格审核、从严掌握为标准;对严重违犯监管政策、与监管导向背道而驰的市场主体和经营行为,一律严肃处理,直至ACDE A.停业务 B.批评教育 C.罚款 D.吊资质 E.行业禁入21. 根据关于全省保险业进一步加强风险防范工作的通知赣保监发 20143 号,各单位要按照“三项责任、三项管理、两个协调、两类演练”的总要求,抓紧制定工作方案,研究部署配套措施,确保风险防范工作得到实效;下列关于“三项责任、三项管理、两个协调、两类演练”等风险防范工作的表述,哪些是正确的:ABCDEA. 落实好三项责任,是指要形成各级一把手负总责、机构负主体责任、首问负责制相衔接的风险防范责任机制,并在此基础上强化监督和问责力度, 确保将风险防范的压力传递到全省保险业的各个层级,做到人人有责B.强化三项管理,是指要强化人员双线动态管理,从销售培训条线、业务管理条线入手做好风险防范工作;要强化全过程管理,防风险要覆盖业务、财务、人事、内控各方面;要强化信息实时管理,关注客户群体动向,掌握员工、销售人员动态;C. 强化两个协调,是指要实现对外协调常态化,重点加强与地方党委政府以及公安、工商、新闻媒体等部门的日常沟通协调, 要实现业内协调即时性, 在保监局与公司、公司与公司、公司与行业协会之间加大情况通报力度,做到“风险一出、全体响应”D. 强化两个演练,是指要开展集团化演练,组织全行业开展经常性的风险处置“沙盘推演”,提高风险防范协同性;要组织好条块演练,区分不同业务、渠道、部门,认真研究风险产生规律,开展上下联动的条块演练,提升风险防范工作的针对性、有效性E. 各单位要制定年度性的风险防范工作方案,列明工作重点、内容、目标以及评估工作成效的标准,并在此基础上加强内部监督,逐条对应方案中的事项,对年度风险防范工作进行考评、总结;22. 国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见的基本原则是: ACDA.坚持市场主导、政策引导B.坚持与时俱进、民生导向C.坚持改革创新、扩大开放D.建设完善监管、防范风险23. 国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见中规定,商业保险将建成为社会保障体系的重要支柱;商业保险要逐步成为:ABCA.个人和家庭商业保险计划的主要承担者B.企业发起的养老健康保险计划的重要提供者C.社会保险市场化运作的积极参与者D.基本养老、医疗保险的补充者24.国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见要求,保险业要充分发挥责任保险在ACD等方面的功能作用,用经济杠杆和多样化的责任保险产品化解民事纠纷;A.事前风险预防B.事中保险救助C.事中风险控制D.事后理赔服务25. 国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见要求,保险业要进一步拓展“三农保险”广度和深度 ,积极发展ABCD等重要保险业务;A. 农村小额信贷保险、农村小额人身保险B.农房保险、农机保险C.农业基础设施保险、农民养老健康保险D.森林保险26. 根据 2015 年全省保险监察情况通报会暨消费者权益保护工作会议精神, 我省将全面推行以素质为导向的从业人员监管政策, 主要措施有: ABCDA. 严格高管审批,除法定审批外,统筹考量拟任高管从业背景、市场反映等因素,让具有丰富市场经验和领导能力的人员加入到高管队伍B.保险机构开业验收时,对所有内勤人员进行合规考试测试,测试合格率不达标的不予开业许可;C.对已设立的保险机构,将突击进行内勤人员合规测试D.对寿险营销员探索实施分级分类管理,不同级别的营销员对应销售不同的险种类型27.根据 2015 年全省保险监察情况通报会暨消费者权益保护工作会议精神, 今年将建立健全保险业务流程监管体系,提升监管制度的约束力,主要措施包括:ABCDA.建立在售产品抽查制度,不定期抽查报备产品销售和条款费率执行情况B.探索实施不良产品叫停制度,视抽查结果限制销售渠道和区域等监管措施C.探索在银保兼业代理机构逐步实现销售过程录音录像同步监控制度D.研发江西保险业理赔案件跟踪管理系统,提高赔案抽查效率28. 以下哪些人员不得参加保险销售从业人员考试报名ABCA.以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证书、被依法撤销资格证书未逾三年的;B.被金融监管机构宣布禁止在一定期限内进入行业、禁入期限未届满的C.因犯罪被判处刑罚、刑罚执行完毕未逾五年的D.违反考试纪律情节严重、被宣布考试成绩无效满八年的29. 保险公司、保险代理机构不得向下级人员发放执业证书:ABCA.未持有资格证书的人员B.未在信息系统中办理执业登记的人员C.已经由其他机构办理执业登记的人员D.在其他保险公司的离司的人员30.按照现行保险兼业代理管理暂行办法,申请保险兼业代理资格应具备下列条件:ABCDA. 具有工商行政管理机关核发的营业执照B.有同经营主业直接相关的一定规模的保险代理业务资源C.有固定的营业场所D.具有在其营业场所直接代理保险业务的便利条件31. 下列哪些情形,除合同另有约定外,保险人应当降低保险费,并按日计算退还相应的保险费ACA.据以确定保险费率的有关情况发生变化,保险标的危险程度明显减少B.投保人为保险标的重复投保C.保险标的的保险价值明显减少D.订立合同时保险事故已发生,但保险人不知道32.按照保险机构案件责任追究指导意见保监发201012 号要求, 公司需对相关责任人进行问责的案件类型包括:BCDA.理赔纠纷类案件B.刑事案件C.重大行政处罚案件D.重大违规案件E.业外保险诈骗案件33. 按照中国保监会关于开展保险机构“两个加强、两个遏制”专项检查的通知保监稽查2014207 号的要求,本次“两个加强、两个遏制”专项检查分为AB两个阶段:A.保险自查整改B.监管部门督导C.教育对照D.上级保险内审机构E. 梳理提高34.根据关于对保险招投标业务实行事后备案的通知赣保监发2014 13 号,下列哪些保险业务的招投标活动,应向我局进行事后备案:ACA.大型商业保险财产损失保险责任保险,单个招投标项目的保险金额超过 5 亿元人民币或保费超过 50 万元人民币的;B.大型商业保险财产损失保险责任保险,单个招投标项目的保险现金额超过 10 亿元人民币或保费超过 100 万元人民币的;C.机动车辆保险,单个招投标项目的投保车辆在 100 辆以上或保费超过 40 万元人民币的;D. 机动车辆保险, 单个招投标项目的投保车辆在 200 辆以上或保费超过 80 万元人民币的E.城乡居民大病保险;35. 根据国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见要求,我国保险业全面推进保险业信用体系建设,进一步完善AB和C;A. 保险从业人员信用档案制度B.保险机构信用评价体系C.失信惩戒机制D.信用信息平台。
《保险企业经营管理》一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.在保险经营活动中代表投保人的是( )。
A.保险经纪人B.保险代理人C.保险公估人D.保监会2.下列不是管理的基本职能的是( )。
A.推理B.计划C.领导D.组织E.控制3.在保险经营活动中代表保险人的是( )。
A.保险经纪人B.保险代理人C.保险公估人D.保监会4.保险监督管理机构规定的保险公司必须具备的最低偿付能力是( )。
A.法定偿付能力B.实际偿付能力C.最低偿付能力D.理论偿付能力5.下列不是保险中介人的是( )。
A.保险经纪人B.保险代理人C.保险公估人D.保监会6.承保一般分为核保与( )两个主要环节。
A.营销B.理赔C.签单D.要约7.科学的经营决策的关键是()A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策8.对于股份制保险企业来说,其经营活动的直接内在动力,在很大程度上取决于()A.社会贡献目标B.股东利益目标C.员工个人利益目标D.被保险人利益目标9.在进行保险经营财务稳定性测算中,当各年度实际赔付率等于预期赔付率时,K值()A.小于0B.等于0C.等于1D.大于110.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定,经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定,可以经营的人身保险业务是()A.全部人身保险业务B.短期健康险和意外伤害险业务C.全部健康险和意外伤害险D.人寿保险和全部健康险业务11.保险代理人从事保险代理业务,获得代理手续费,该笔费用的支付者是()A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人12.下列属于保险计划数量指标的是()A.保费收入B.人均保费收入C.职工技术构成D.综合费用率13.展业人员接近展业对象的方法主要是()A.介绍接近和直接接近B.代理人展业和直接展业C.代理人展业和经纪人展业D.直接展业、代理人展业和经纪人展业14.由两家或两家以上的保险企业共同承担风险责任的承保方式是()A.综合承保B.共同承保C.总括承保D.全国承保15.国际上,保险业普遍采用的防灾防损的工作形式是()A.专职防灾防损B.兼职防灾防损C.单一防灾防损D.综合防灾防损16.对于因保险事故而受损的损余物资,一般应作如下处理()A.作价折归被保险人,并在保险赔款中作相应扣除B.作价折归保险人C.作价折归被保险人,在保险赔款中不予扣除D.归被保险人所有,但要补缴一定比例的保险费17.保险金额、保险价值均为10万元,实际损失8万元,绝对免赔额1万元,则保险人的赔偿金额为()A.10万元B.8万元C.7万元D.9万元18.保险公司治理的主体是( )。
(金融保险)复习资料保险公司经营管理名词解释1纯费率:纯费率是指壹定时期内保险赔款总额和保险金额总和的比率,是壹定时期内保险人的保险金额损失率情况的综合反映。
2保险股份有限X公司:保险股份有限X公司是指由壹定数目之上的股东发起组织的,通过发行股票(或股权证)筹集资本,股东以其所认购股份承担有限责任3核保:核保是指保险X公司对可保风险进行评判和分类进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。
4合作保险组织:合作保险组织是指由社会上具有共同风险的个人或单位,为了获得保险保障,共同筹资设立的保险组织形式。
5偿付能力:.偿付能力是指X公司偿仍债务的能力,具体表现为X公司是否有足够的资产来抵负责6投保单:投保单是指投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约7保险代理人:保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取佣金,且在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人。
8相互保险X公司:相互保险X公司是由所有参加保险的人自己设立的保险法人组织,是人寿保险业特有的壹种非营利性的X公司组织形式,它在西方国家的寿险业中占有特别重要的地位9续保:续保是指壹个保险合同即将期满时,投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请,保险人根据投保人的实际情况,对原有合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。
10临时再保险:临时再保险是指原保险人根据自身业务需要,和再保险人临时达成再保险协议,将有关风险或责任进行临时分出的分保安排方式。
简答题1保险人员核定风险的四个等级是什么?答:电话直销就是保险X公司通过专业的呼叫中心,针对目标客户进行销售。
优点:销售成本低;帮助销售人员决策目标客户,较好地保有和利用客户资源。
缺点:由于电话直销过程中买卖双方接触度低,没有像代理人营销那样面对面地和客户互动,因此只适合功能单壹、易于解脱的险种;电话直销有个人骚扰、侵犯隐私的负面效应,消费者往往对陌生电话较为反感,因此拒绝率较高;虽然电话直销的销售成本低,但在起步阶段,X公司对呼叫中心的投入却较大。
东北财经大学22春“保险”《保险公司经营管理X》期末考试高频考点版(带答案)一.综合考核(共50题)1.很多人在风险事故发生前往往存有侥幸心理,一般不会主动去购买保脸,除非法律有强制性的规定,这体现了()。
A.保险商品是一种无形的商品B.保险商品是一种“非渴求商品”C.保险商品的消费是一种隐性消费D.保险商品具有使用价值和价值参考答案:B2.保险公司的利润是指保险公司在一定时期(通常为一年)的经营活动过程中,以各项收入抵补各项支出后取得的最终成果。
它是衡量一家保险公司经营管理水平高低和市场竞争能力强弱的综合效益标准。
()T.对F.错参考答案:T3.金融债券信用较高,利率也不低,一般为中长期债券。
()A.正确B.错误参考答案:A4.办理缴清保险后附加险同时终止的,仍可申请办理贷款和减保。
()T、对F、错参考答案:F5.保险商品的价值量与体现在保险商品中的劳动量成反比,与这一劳动的经营水平和经营条件成正比。
()T.对F.错参考答案:F6.反映保险公司短期偿债能力的指标是()。
A、不良资产比率=不良资产/当年平均资产价值*100%B、流动性比率C、资产负债率D、资产质量比率参考答案:B7.保险人对于被保险人的损失补偿在理论上可以采取()。
A.限额赔偿B.现金赔偿C.修理恢复D.重置更换E.超额赔偿参考答案:BCD8.下列选项中,关于保险股份有限公司说法正确的是()。
A.是最高权力机构B.对公司决策具有表决权C.选举产生董事会D.采取一股一票E.由公司股东组成参考答案:ABCDE险公司出售其业务并退出行业。
()T、对F、错参考答案:T10.保险承保的首要步骤是()。
A、获取和评价承保信息B、作出承保决定C、制定承保方针D、审查核保参考答案:C11.依照法定程序发行,约定在一定期限内还本付息的有价证券是()。
A、股票B、债券C、信用贷款D、保单质押贷款参考答案:B12.保险基金的主要来源是()。
A、保险费B、保险金C、准备金D、资本金参考答案:A13.保险监管的必要性包括()。
中国人身保险从业人员资格考试A5《寿险公司经营与管理》1202单选100题,每题1分,共100分。
每题备选答案中,只有一个是正确或最合适的。
选对得1分,多选、不选或错选均得0分。
请考生最好在试卷上也填写或标出答案,以备将来查询及存档。
第1—3题为套题:2008年的金融危机中美国政府任由贝尔斯登、雷曼兄弟、美林集团等国际金融巨头先后倒下,而对美国国际集团AIG(友邦保险的母公司)注资850亿美元进行救助。
1.以下理解错误的是()。
A. 保险公司在金融体系中地位独特,政府不可能允许其破产B. 保险公司的破产、清算也不可能完全避免C. 允许部分保险公司破产、清算有利于净化市场环境,更好地保护消费者利益D. 破产、清算制度是保险市场退出机制的重要组成部分(答案:A. 第54页第30行)2.保险公司破产就是指保险公司处于偿付能力水平达不到监管要求的状态。
()A. 正确B. 错误(答案:B. 错误第54页第26行)3.依据《保险法》,在保险公司发生破产清算时,以下财产在清偿顺序中最靠前的是()。
A. 赔偿或给付保险金B. 所欠职工工资和医疗费C. 普通破产债权D. 破产费用和公益债务(答案,D. 第55页第30行)第4—7题为套题:2012年伦敦奥运会中国健儿取得了优异的成绩,某寿险公司品牌宣传部建议斥巨资邀请一奥运冠军做形象代言人,以改变目前公司孱弱的品牌形象。
然而财务部提出不同意见,认为出价太高,该报价已经超过了公司目前的品牌资产价值,并且年初并无此项预算。
为此,总经理也显得举棋不定。
4.品牌对于寿险公司的作用体现在():①有助于提高保险公司竞争力;②有助于摆脱低级的价格竞争;③对于消费者权益保护作用不明显;④是加强保险诚信建设的重要途径。
A. ①②③B. ①②④C. ①②③④D. ①③④(答案,B. ①②④,第390页第11行)5.财务部所称的品牌资产包括的要素是():①品牌知名度;②品牌认知度;③品牌忠诚度;④品牌联想。
南开大学智慧树知到“保险学”《保险经营管理》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.保险公司的偿付准备金受()因素的波动。
A.赔付率B.投资收益C.费用水平D.业务增长率2.根据《公司法》的规定,个人独资不能设立有限责任公司,而国有独资保险公司以国家作为投资主体,可以成立有限责任公司。
()A.正确B.错误3.保险公司的外部经营环境包括()A.自然环境B.文化环境C.经营技术D.信息4.承保是指保险人接受投保人的申请并与之签订保险合同的全过程。
()A.正确B.错误5.在保险企业工资奖励制度中,属于劳动报酬补充形式的有()。
A.工资B.津贴C.奖金D.社会保险6.适合临时再保险合同的是()A.新开办的业务B.通融承保的业务C.超大保额业务D.需要超赔保障业务7.资金的()决定了保险公司在投资时以安全性原则作为投资的首要原则。
A.稳定性B.社会性C.负债性D.盈利性8.保险公司控制道德风险的主要措施包括()A.控制保险责任B.控制保险金额C.控制赔偿程度D.规定免赔额9.核保是保险公司最主要的经营环节之一,它关系到公司的()。
A.承保质量B.财务稳定性C.市场份额D.信誉10.保险公司为应付特大自然灾害和意外事故而建立的准备金为()。
A.未到期责任准备金B.未决赔款准备金C.总准备金D.保险保障基金11.在保险经营活动中代表保险人的是()。
A.保险代理人B.保险经纪人C.保险公估人D.受益人12.()是保险经营者追求经济效益最大化的目标。
A.市场理念B.竞争理念C.效益理念D.信息理念13.盈余公积金中包含保险总准备金。
()A.错误B.正确14.保险理赔的基本原则()。
A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅捷、准确、合理D.代位追偿原则15.保险公司的内部经营环境包括()。
A.自然环境B.文化环境C.经营技术D.信息第2卷一.综合考核(共15题)1.保险市场的供给主要受哪些因素的影响?()A.保险费率B.偿付能力C.政府监管D.保险技术2.保险市场的供给主要受哪些因素的影响()A.保险费率B.偿付能力C.政府监管D.保险技术3.我国保险会计中,保险公司的资产分为()。
《保险经营与管理》试题及答案(解答仅供参考)第一套一、名词解释1. 保险经营:指保险公司通过集合大量风险,利用大数法则和精算技术,对风险进行评估、定价和转移,以获取经济利益的商业活动。
2. 精算师:在保险行业中,精算师是负责运用数学、统计学和经济学等知识,对风险进行评估、定价和管理的专业人员。
3. 保险管理:是指保险公司对保险业务的各个环节进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程,以实现公司的经营目标。
4. 保险理赔:是指保险公司在保险事故发生后,根据保险合同的约定,对被保险人的损失进行核实、确认和赔偿的过程。
5. 再保险:是指保险公司将其承担的部分或全部风险,通过签订再保险合同的方式,转移给其他保险公司或再保险机构的行为。
二、填空题1. 保险的基本职能是__________和__________。
答案:经济补偿、风险分散2. 保险合同的主要内容包括保险标的、保险责任、保险期间、保险金额和__________。
答案:保险费3. 在保险经营中,__________是保险公司制定保险费率的重要依据。
答案:风险评估4. 保险公司的主要业务包括承保业务、__________和投资业务。
答案:理赔业务5. 保险监管的目标主要包括保护保险消费者权益、维护保险市场秩序和__________。
答案:防范保险风险三、单项选择题1. 下列哪一项不属于保险的基本原则?A. 最大诚信原则B. 可保利益原则C. 近因原则D. 等价交换原则答案:D2. 在保险合同中,如果投保人对保险标的不具有可保利益,那么该保险合同的效力如何?A. 有效B. 无效C. 可撤销D. 部分有效答案:B3. 以下哪种保险属于财产保险?A. 健康保险B. 人寿保险C. 汽车保险D. 教育保险答案:C4. 在保险理赔过程中,如果被保险人存在欺诈行为,保险公司有权怎么做?A. 继续进行赔偿B. 减少赔偿金额C. 拒绝赔偿并解除保险合同D. 要求被保险人支付违约金答案:C5. 以下哪种情况可能会触发保险公司的再保险机制?A. 单一风险的保额较低B. 承保的风险过于集中C. 投保人的信用等级较高D. 保险市场的竞争较小答案:B四、多项选择题1. 以下哪些是影响保险费率的因素?A. 风险的性质和程度B. 保险期限的长短C. 被保险人的年龄和健康状况D. 保险公司的运营成本E. 市场竞争状况答案:ABCD2. 下列哪些保险属于人身保险?A. 寿险B. 健康保险C. 意外伤害保险D. 责任保险E. 财产保险答案:ABC3. 在保险合同中,以下哪些情况可能导致保险公司拒赔?A. 被保险人故意隐瞒重要事实B. 保险事故的发生与保险合同约定的保险责任不符C. 被保险人在保险事故发生后未及时通知保险公司D. 保险标的的价值在保险期间内自然减少E. 保险合同已经过期答案:ABCE4. 以下哪些是保险公司在经营过程中可能面临的风险?A. 信用风险B. 市场风险C. 操作风险D. 法律风险E. 自然灾害风险答案:ABCDE5. 以下哪些是保险监管的主要目标?A. 保护保险消费者权益B. 维护保险市场的公平竞争C. 确保保险公司的偿付能力D. 防范系统性风险E. 推动保险业的健康发展答案:ABCDE五、判断题1. 保险是一种以小博大的赌博行为。
保险公司经营管理试题库一、单选题(共60题)1.人寿保险中的被保险人一定是()。
A.自然人B.法人C.成年人D.自然人或法人2.()是指以被保险人在规定时期内死亡为条件,给付死亡保险金的保险。
A.两全保险B.万能寿险C.定期人寿保险D.终身人寿保险3.寿险中,要求投保人对保险标的在()是具有可保利益。
A.投保时 B.理赔时C.投保时或理赔时 D.投保时和理赔时4.中国人寿保险股份有限公司不得兼营的业务是()。
A.责任保险B.意外伤害保险C.健康保险D.医疗保险5.()将投保人交付的保险费分成“保障”和“投资”账户来管理。
A.分红保险B.万能保险C.两全保险D.投资连接保险6.在下列寿险产品中,()不具有储蓄性。
A.年金保险B.终身寿险C.两全保险D.定期寿险7.所有的人寿保险都适用于()。
A.补偿原则 B.保险利益原则C.比例分摊原则D.代位求偿原则8.寿险中,为了防止(),如已经患有严重疾病的人投保寿险,投保后不久就因疾病死亡.残疾或发生医疗费支出,有时需要检查被保险人的身体。
A.道德风险B.自然风险C.政治风险D.逆选择9.下列属于重大不实告知的是()。
A.甲女士在投保单中声明,自己曾经因为左脚脚趾感染而去就医。
事实上,她是因为右脚脚趾感染而去就医的B.乙先生在投保单中声明自己于7月10日看过一次病,而实际的看病日期为7月9日C.丙先生在投保单中声明,自己于7月10日去医院作了一次常规体检,而事实上他是去看心脏病的D.丁女士在投保单中故意以阴历少报自己的年龄10.可续保定期寿险的保费要略()。
A.高于同类的不可续保定期寿险B.高于同期限的两全人寿保费C.低于同期限定期人寿保费D.低于现有合同到期时续保寿险的保费11.第2顺位受益人是指()。
A.两个受益人中较年轻的一个B.第一顺位受益人的直系亲属C.第一顺位受益人的未婚子女D.当第一顺位受益人不存在后有权继承的人或机构12.夫妻同为被保险人和受益人的联合定期寿险以()为保险人履行赔偿/给付的条件。
A.丈夫和妻子同时死亡B.夫妻中有一人死亡或保单到期C.丈夫或妻子死亡D.最后生存者死亡13.投保人在交纳保险费的宽限期限届满后,仍然不能交纳保险费的,保险公司对该人身保险合同的处理方式是()。
A.终止B.中止或失效C.解除D.撤销14.李某于2005年8月11日在某保险公司投保30年期终身寿险,约定保险费每年8月11日交付。
2006年8月,李某因下岗无力按期交保险费,10月5日外出时遇车祸身亡。
假设宽限期为60天,则保险人的处理方式是()。
A.赔付但扣除一年的保费B.因未按时交付保险费而解险合同C.虽未交足2年保险费但应在扣除手续费后退还保险费D.因合同成立不足2年而退还保险单的现金价值15.某人购买了10万元的终身寿险。
在保险期间,不幸被一辆汽车撞死。
按照有关法律规定,肇事司机应该赔偿其家属5万元。
事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔,保险公司对该案件的处理方式应当是()。
A.不赔,因为不属于保险责任B.赔偿10万元C.赔偿5万元D.先赔偿10万元,然后再向肇事司机追偿5万元赔款16.投保人寿保险往往需要为被保险人做体检,下列说法中不正确的是()。
A.体检是为了防范道德选择B.体检与否通常取决于被保险人的年龄及保险金额C.体检出现异常指标时可能需要进一步的检查D.根据体检结果,保险公司可能会提高保费17.下面特定的人寿保险的购买行为中与寻求保险保障的目的冲突最大的是()。
A.某企业为员工投保万能寿险;每人保额5万元,首期保费6万元B.张三为2岁女儿买子女教育金保险(含保费豁免条款)C.王五以自己为被保险人投保期缴保费的两全人寿保险D.李四为自己投保期缴终身人寿保险,保险公司承诺每5年返还现金给李四,每次返还金额相当与保额的15%18.在保险责任、保险期限、保险金额均相同的条件下,如果采用分期缴费方式,缴费年限越(),每期缴纳保费越(),各期缴纳保费总额越()。
A.短;少;少B.短;多;少C.短;多;多 D.短;少;多19.不丧失价值条款的基本内容是,当投保人没有能力或不愿意继续缴纳保险费时,保险单项下已经积存的保单现金价值可以作为()将原保险单改为缴清保险单或展期保险单。
A.趸缴保险费B.分期保费C.延期保费 D.展期保费20.()是利用净现金价值购买与原保单具有相同类型的趸缴保险。
A.延期保险B.续期保险C.展期保险D.减额缴清保险21.下列关于人寿保险保单所有权的说法正确的是()。
(1)保单的持有人必须是被保险人本人(2)投保人转让保单权益时,需要向保险公司提供被保险人身体健康的证明(3)投保人必须指定与其有利益关系的人作为保单的受益人,如血缘关系、夫妻关系、合伙人关系等等(4)投保人可以将保单权益转让给任何一个人,哪怕此人与保单没有保险利益关系A.(1)(2)(3)B.(1)(3)C.(2)(4)D.(4)22.健康保险的种类中既有给付性的又有补偿性的。
下列健康保险中,属于给付性的险种是()。
A.住院保险B.普通医疗保险C.特种疾病保险D.综合医疗保险23.以两个或两个以上的被保险人都生存作为年金给付条件的年金保险称为()。
A.最后生存年金B.联合生存年金C.联合最后生存年金D.个人年金24.在健康保险的成本分摊条款中,有一个针对一些金额较低的医疗费用支出做出不赔规定的条款。
这个条款称为()。
A.免赔额条款 B.控制成本条款C.小额不计条款D.合理拒付条款25.在失能收入保险中,关于全残的定义,原本职业条款和任意职业条款对被保险人来说更宽松的是()。
A.原本职业条款B.任意职业条款C.一样严格 D.两者不可比26.保险人为了防止团体的(),对投保团体人寿保险的团体有较严格的标准规定。
A.高保额B.逆选择C.低保费D.提前退保27.团体保险中每个员工的投保金额一般是()确定的。
A.由被保险人(即团体中的员工)任意选择确定B.由投保人(即团体)任意选择确定C.由一个约定方法计算确定D.由保险公司确定28.关于夫妻同为被保险人和受益人的联合定期两全寿险,下列说法中不正确的是()。
A.夫妻中有一人死亡或保单到期是构成保险公司给付保险金的条件B.保单内的现金价值不可以做保单贷款使用C.如丈夫或妻子在同一事故中死亡,一些保险公司可能给付保险金的两倍D.联合寿险的保费比两个人分别买同类人寿保险更经济29.人身保险大多是定额赔付,赔付金额不受实际损失的限制,但()例外。
A.人寿保险B.医疗费用保险C.年金保险D.意外伤害保险30.当期假定终身寿险是一种()终身寿险。
A.传统的、透明化的、保费支付不确定的、非分红的B.非传统的、透明化的、保费支付不确定的、非分红的C.非传统的、透明化的、保费支付确定的、非分红的D.非传统的、透明化的、保费支付不确定的、分红的31.死亡率对寿险产品保费的影响因产品性质的不同而不同,对于终身年金保险而言,在它他条件不变的情况下,被保险人的年龄越大,则纯保费()。
A.越小B.越大C.相同D.没有规律32.预定经验和实际经验相比所得的获利是寿险产品盈余的主要来源。
寿险盈余的主要来源包括三个方面,即()。
A.死差益(损)、利差益(损)、失效差益(损)B.死差益(损)、利差益(损)、费差益(损)C.死差益(损)、失效差益(损)、费差益(损)D.失效差益(损)、利差益(损)、费差益(损)33.终身人寿保单(保额10万元,年保费2600元),投保人李三,被保险人妻王四,受益人李三子,未作其它进一步指定。
下列说法中正确的是()。
(1)李三可以就保单现金价值进行保单贷款,或申请退保(2)如王四去世后,李三作为投保人享有领取现金价值的权利,李三子享有10万元保险金的权利(3)李三若与其妻离婚,李某有权不与其妻商议,自己退保并领回现金价值;因为法律规定人寿保单利益不属于婚姻期内的财产(4)经王四同意,李三可将保单做改变被保险人的变更A.(1)(2)(3)(4)B.(1)(3)(4)C.(1)D.(1)(4)34.万能保险的保单可以提供一个最低保证利率。
万能保险单独账户的最低保证利率、结算利率与实际收益率的关系正确的为()。
A.最低保证利率≥结算利率≥实际收益率B.最低保证利率≤结算利率≤实际收益率C.最低保证利率≤结算利率D.最低保证利率≤实际收益率35.通常情况下,投保团体的规模越大,则保险公司可以给予的折扣率()。
A.越高B.越低C.一样D.与投保规模无关36.下列行为不属于人寿保险核保决定的是()。
A.拒保B.请投保人提供财务资料及证明文件C.加收保费D.签发保单37.下列目标中成为人寿与健康保险定价目标的是()。
(1)费率充足(2)费率公平(3)费率不过高A.只有(1)(2)B.只有(2)(3)C.只有(1)(3) D.(1)(2)(3)都对38.下列选项中哪项是不可丧失价值产生的基础()A.保险金额B.现金价值C.投资连接帐户D.累计缴付保险费39.张某购买了一份医疗费用保单,该保单年度免赔额为1000元,并包含一个30%的比例分摊条款和5万元的保单限额条款。
假设张某在某年度发生保险责任范围内的医疗费用为6万元,如果不考虑其它因素,则张某需要承担的医疗费用为()。
A.1000元B.18700元C.19000元D.10000元40.甲某伤残前的工资收入为每月4000元,遭受部分残疾后不得不从事更简单的工作,月收入下降为1500元,保单规定全残给付比例为70%,并假设没有其它伤残收入来源。
那么,甲某的部分伤残收入保险金为()。
A.1050元B.1500元C.1750元D.2800元41.与传统人寿保险相比,万能寿险在经营管理方面所具有的特征是()。
A.封闭性B.透明性C.可靠性D.单一性42.在万能寿险中,保单持有人可以选择任何时候缴纳任何数量的保险费。
但例外的情况是()。
A.首期缴费B.续期缴费C.首次投保D.再次投保43.要求保险公司在保费应缴日之后一段时期仍接受保费,保单在该期间内仍然有效的条款是()。
A.宽限期条款B.不丧失价值条款C.续保条款 D.复效条款44.在保单贷款条款中,保险公司贷给保单所有者的金额不超过()。
A.所缴保费B.保险金额与所缴保费的差额C.保单的现金价值D.保险金额45.万能保险的B方式中,()是固定不变的。
A.风险保额B.现金价值C.死亡给付D.保险费46.在年金保险中,以两个或两个以上的人为被保险人,年金支付一直持续到最后一个被保险人死亡,这样的年金叫做()。
A.最后生存年金B.团体年金C.联合生存年金D.联合最后生存年金47.王某因为购买住房向张某借款10万元,约定3年后偿还,两人达成借款协议后,则()。
A.王、张可以互相购买死亡保险B.张、王都不能给对方购买死亡保险C.张某可以为王某购买死亡保险D.王某可以为张某购买死亡保险48.甲某于2003年购买5年期两全保险,2007年因肺癌死亡。