0.3手册的发布令

XXXXXX有限公司Q/XX-QM-2011质量手册（依据GB/T19001-2008）版本号：第A版0次分发号：持有者：受控状态：编写：审核：批准：发布日期：2011/4/25 实施日期：2011/5/1《质量手册》发布令为加强企业内部管理，提升员工素质，提高产品质量，满足用户需要，公司开始贯彻实施ISO9001标准，经各部门的配合努力，已完成编写和审核工作，现正式批准并发布A版质量手册。

本质量手册符合ISO9001：2008《质量管理体系―要求》和本公司的实际情况。

本质量手册是本公司质量管理体系的基本法规，是质量管理体系运行的准则，也是对所有顾客的承诺。

本公司职工自质量手册实施之日起必须遵照执行。

质量手册自2011年5月1日起正式实施。

总经理：2011年4月25日管理者代表任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系―要求》，特任公司综合部经理XXX 为本公司管理者代表。

其职责为：(1) 负责按照ISO9001：2008标准要求建立、实施和保持质量管理体系；(2) 报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；(3)确保在公司内提高满足顾客要求的意识；(4)就公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作。

公司所有有关人员应服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。

总经理：2011年4月25日0.1 目录章节号标题质量手册发布令管理者代表任命书0.1 目录0.2 修订表0.3 质量手册说明0.4 企业概况1 范围1.1 总则1.2 应用2 质量方针和质量目标3 组织结构和职责3.1 组织结构图3.2 质量职能分配表3.3 职责描述4 质量管理体系4.1 总要求4.2 文件要求4.2.1 总则4.2.2 质量手册4.2.3 文件控制4.2.4 记录控制5 管理职责5.1 管理承诺5.2 以顾客为关注焦点5.3 质量方针5.4 策划5.5 职责、权限与沟通5.6 管理评审6 资源管理6.1 资源提供6.2 人力资源6.3 基础设施6.4 工作环境7 产品实现7.1 产品实现的策划7.2 与顾客有关的过程7.3 设计和开发删减7.4 采购7.5 生产和服务提供7.6 监视和测量设备的控制8 测量、分析和改进8.1 总则8.2 监视和测量8.3 不合格品控制8.4 数据分析8.5 改进（包括：纠正和预防措施控制程序）9 程序文件目录0.2 修订表章节号修订单号修订内容摘要修订日期修订人批准人0.3 质量手册说明本质量手册（以下简称手册）是贯彻公司质量方针，达到质量目标和履行质量义务的基本体系文件。

4. 质量管理体系4．1ﻩ总要求公司依据GB/Ｔ19０01—２008 iｄt IＳO９00１:200８标准要求建立了文件化的质量管理体系并加以实施和保持,公司还不断努力改进体系的有效性。

为此公司开展和保持下述活动: a)公司识别了公司质量管理体系所需的过程(见:0．7)和在组织中的应用(见：１.２)。

b）ﻩ公司规定了质量管理体系所需过程的一般顺序和相互作用(见:0.7和其它各章节的内容),并通过各种有效的策划活动识别和确定产品当中有关的过程。

c)公司在质量管理体系文件中确定了确保一般管理过程和生产过程控制所需的准则和方法，并根据项目需要适时的在各种策划中规定控制所需的准则和方法。

d)根据公司经营和发展需要，公司确定了基本资源和信息需求并规定了提供和管理有关资源和信息的要求(见：6,7，8等有关章节)。

根据产品项目运作的特点,公司还根据项目策划确定并确保项目所需的资源。

e)公司根据产品特点及管理需求,规定了满足过程需要的监视、测量和分析要求。

f)ﻩ公司重视和加强改进有关的管理，并规定了必要的措施(见：５.6，8.5）,以实现持续的改进。

ｇ）公司根据产品需求，确定当产品需要时对通信系统的线路版组装、货运实行外包，并在7.4章规定了对外包过程的控制要求。

上述各项要求是公司建立质量管理体系总的要求，公司在涉及体系调整和生产过程策划时，均应满足上述要求。

并通过对体系文件有效地管理实现对体系过程的管理。

4.2文件要求４．２.1总则活动的实施公司确定如下要求:ａ)产品信息的沟通：销售前：向顾客提供咨询,介绍产品;ｂ) 问询、合同的处理,包括对合同的修改：销售中:执行和修改合同有关事项;c) 顾客反馈(包括顾客抱怨)：销售后:走访、征询并及时处理顾客意见（包括投诉）。

7.３设计和开发设计和开发过程是产品实现的关键环节，它将决定产品的特性或规范。

特别强调是对设计和开发更改的控制。

设计和开发更改的范围通常指已输出的设计产品，也包括阶段输出的设计产品。

——改进：采取措施以持续改进职业健康安全绩效以实现预期结果。

下图，展示了第4 章到第10 章分别与PDCA 的关联。

d）建立了职业健康安全管理手册和13个程序文件，制订有职业健康安全方针、教育、培训和能力要求控制和实施、以及采购控制按照策划要求控制和实施等内容，并实现职业健康安全管理体系预期结果。

e）将职业健康安全管理体系要求融入到各业务过程。

5、领导作用和员工参与
5.1领导作用与承诺
5.1.1执行董事应通过下述方面证实其在职业健康安全管理体系方面的领导作用和承诺：
a）对防止工作相关的伤害和健康损害，以及提供安全健康的工作场所和活动全面负责并承担总责任；
b）确保建立职业健康安全方针和相关的职业健康安全目标，并确保其与组织的战略方向相一致；
c）确保将职业健康安全管理体系要求融入组织的业务过程；
d）确保可获得建立、实施、保持和改进职业健康安全管理体系所需的资源；
e）沟通有效的职业健康安全管理的重要性以及符合职业健康安全管理体系要求的重要性；
f）确保职业健康安全管理体系实现其预期结果；
g）指导并支持员工对职业健康安全管理体系的有效性做出贡献；
h）确保并促进持续改进；
i）支持其他相关管理人员在其职责范围内证实其领导作用。

XXXXXX集团物业管理公司质量手册wwp-1-01版次号：A/0 第1页共3 3页生效时间wwp-1-01版次号：A/0 第2页共3 3页生效时间0.3发布书：本公司根据IS09001: 2000《质量管理系统——要求》编制本《质量手册》。

本手册经审核，确认符合国家有关质量政策、法令、法规的精神，符合本公司实际，现批准发布。

本手册是本公司质量管理系统运行中必须遵守的纲领性文件，其他文件不得与此相矛盾。

本手册的各项规定，公司各部门全体员工必须严格执行。

本手册从批准之日起执行。

wwp-1-01版次号：A/0 第3页共3 3页生效时间4.0 目录wwp-1-01版次号：A/0 第4页共3 3页生效时间☆质量方针:完善管理，竭诚服务；追求效率，勇创一流.wwp-1-01版次号：A/0 第5页共3 3页生效时间wwp-1-01版次号：A/0 第6页共3 3页生效时间143 批准143.1 新版《质量手册》发行时，必须得到总经理的批准。

143.2 《质量手册》的修改，同样须得到总经理的批准。

1.4.4 为维持《质量手册》的实用性和有效性，公司管理层每年至少一次在管理评审会议上评审本手册。

1.4.5 发放、回收《质量手册》由文管中心盖红色“发文章”发放。

《质量手册》提供给业主、使用人或认证机构，须经过管理者代表以上人员的批准，由文管中心盖“参考文件仅共参考”章分发。

1.旧版的《质量手册》由文管中心回收后销毁，原件盖“旧版文件”章归档保存。

wwp-1-01版次号：A/0 第7页共3 3页生效时间2.0 引用标准£09001:2000质量管理系统——要求£09000:2000质量管理系统------基本指导原则与名词解释wwp-1-01生效时间版次号：A/0 第8页共3 3页定义和术语ISO :国际标准化组织wwp-1-01版次号：A/0 第9页共3 3页生效时间wwp-1-01版次号：A/0 第10页共3 3页生效时间422质量手册按照£09001:2000标准的内容，公司的质量管理系统由以下条文构成Y表示引用的质量系统条款N表示不引用的质量系统条款wwp-1-01版次号：A/0 第11页共3 3页生效时间F、文管中心负责定期发出最新有效版本的文件管制清单，以防止使用失效或作废的文件。

文件编号：XXXXX/QM 版本号：A/0 XXXXX 电梯有限公司质量保证手册编制审核批准发布日期：2013年0X 月01日实施日期：2013年0X 月01日受控状态：发放编号：0.1目录0.1目录0.2质量保证手册修改控制0.3质量保证手册颁布令0.4公司概况0.5质量方针和质量目标颁布令0.6编制质量保证手册目的0.7质量保证手册管理1.管理职责1.1质量方针和质量目标1.1.1质量方针1.1.2质量目标1.2质量保证体系组织1.3职责、权限1.3.1质量保证体系过程职能分配表1.3.2各质量控制系统责任人员的职责、权限1.4管理评审1.4.1总则1.4.2职责1.4.3管理评审策划1.4.4管理评审输入1.4.5管理评审输出2.质量保证体系文件2.1质量保证手册2.2程序文件（管理制度）2.3作业（工艺）文件和质量记录2.4质量计划（过程控制记录表、施工方案）3.文件和记录控制3.1文件控制3.2记录控制4.合同控制5.材料、零部件控制6.作业（工艺）控制7焊接控制8.检验与试验控制9.设备和检验与试验装置控制10.不合格品（项）控制11.质量改进与服务12.人员培训、考核及管理13.其他过程的控制14.执行特种设备许可制度附录1：.程序文件目录02质量保证手册修改控制为了适应质量管理和市场竞争能力需要，持续提高产品和服务质量，提高公司管理水平，确保产品的安全性能和服务质量，满足顾客和特种设备的相关法律、规范。

公司依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》编制了质量保证手册，本手册是公司实施和保持质量保证体系正常运行，并予以持续改进必须遵循的纲领性文件。

现予以批准发布，并于2013年0X月01日正式实施。

现授权XXXX为本公司质保工程师，并授权如下：1、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、TSGZ004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》负责建立、实施并保持质量保证体系。

最新ISO14001：2015一整套文件(手册+程序文件+作业指导书)1.手册2.程序文件3.作业指导书XX-1-1 页次：1/33目录项次ISO140012015条款名称页码1 0.1 环境管理手册目录 12 0.2 手册修改记录 23 0.3 环境管理手册发布令 34 0.4 任命书 45 0.5 广州市xxxx业有限公司简介 56 1.0 目的和适用范围 67 2.0 引用标准78 3.0 术语和定义89 4.0 公司所处的环境910 5.0 领导作用1011 5.1 领导作用和承诺1012 5.2 环境方针1013 5.3 岗位、职责和权限1114 6.0 策划1715 6.1 应对风险和机遇的措施1716 6.1.1 总则1717 6.1.2 环境因素1718 6.1.3 合规义务1819 6.1.4 措施的策划1920 6.2 环境目标及其实施的策划1921 7.0 支持2022 7.1 资源2023 7.2 能力和意识2024 7.3 信息交流2125 7.4 文件化信息2226 8.0 运行2427 8.1 运行策划和控制2428 8.2 应急准备和响应2529 9.0 绩效评价2530 9.1 监视、测量、分析和评价2531 9.2 内部审核2632 9.3 管理评审2733 10.0 改进2934 / 附件一:xxxx有限公司环境管理手册、程序文件与权责一览表3035 / 附件二: xxxx业有限公司环境管理体系职能分配表3136 / 附件三: xxxx业有限公司环境管理体系组织机构图3237 / 附件四: xxxx业有限公司厂区图3338 /XX-1-1 页次：2/33序号修改页码版本修改人/日期批准人/日期1 ALL A1 2016.05.11XX-1-1 页次：3/330.3环境管理手册发布令：环境手册发布令本公司所推行的“ISO14001：2015环境管理体系”是以文件为基础的环境管理体系；为了使公司的环境管理体系文件的制定有依据，公司现制定«环境管理手册»予以发布。

质量和食品安全管理体系方针颁布令
***食品有限公司各部门、全体员工应按以下方针要求开展质量和食品安全管理体系方面的工作：
科学管理、安全卫生，顾客至上、持续改进
本方针与公司总体经营宗旨相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。

体现了公司对质量的核心追求，体现了公司满足要求和持续改进的承诺，同时为制定质量和食品安全目标提供了框架。

全体员工应深入理解质量和食品安全方针的内涵并落实到工作实践中去，为提高公司质量和食品安全水平而努力。

为确保质量方针的贯彻和实施，公司制定的质量和食品安全目标：
○1合同履行率达到100%；
○2顾客满意度98%以上；
○3出厂产品卫生指标合格率达到98%;
○4生产、环境卫生指标合格率达到99%以上。

总经理（签名）：
日期：
任命书
公司各部门、全体员工：
为实现公司质量和食品安全方针、目标，确保公司质量和食品安全管理体系的过程得到建立、实施、保持和持续改进，任命*** 为本公司质量和食品安全管理小组组长（管理者代表）。

除其原职位的职责外，作为管理者代表赋予其主要职责是：
●负责按ISO9001:2008和ISO22000：2005标准的要求建
立、实施、保持，改进质量和食品安全管理体系；
●向总经理报告质量和食品安全管理体系的运行情况和改
进的需求；
●在整个公司内促进质量意识的形成；
●领导食品安全小组开展工作，并为其成员安排相关的培
训和教育；
●做好内部审核的组织工作，协助总经理做好管理评审；
●就质量和食品安全管理体系的有关事宜与外部联络。

总经理（签名）：
日期：。

玻璃生产厂职业健康安全管理手册01.目录0.2手册修订控制页0.3发布令为了提高公司职业健康安全管理水平，更好地遵守国家相关法律法规和其他要求，满足顾客及相关方的要求和期望，谋求企业与职业安全健康行为的同步发展，嘉达电子玩具实业有限公司按照OHSASL8001：2007《职业健康安全管理体系要求》的要求原理方法建立职业健康安全管理体系。

本手册是玻璃生产厂全体员工在产品和服务中必须遵循的准则，是工厂职业安全健康管理工作的法规性文件，是指导工厂建立实施职业健康安全管理体系的纲领，同时可为内、外部评价工厂满足顾客、相关方、法律法规和组织自身要求的能力提供依据。

总经理：xxx2010年03月01日0.4任命书为了贯彻执行职业健康安全管理体系的标准要求，加强对职业健康安全管理体系运作的领导，现对玻璃生产公司的管理者代表任命如下：任命xxx为OHSASl8001职业健康安全管理体系的管理者代表；管理者代表除了原有的职责之外，还具有以下方面的职责和权限：1．确保职业健康安全管理体系所需过程得到建立、实施和保持；2．向总经理报告职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求；3．确保在全工厂范围内提高满足法律法规要求的意识；4．监控本工厂的职业健康安全方针和目标的贯彻与落实；5．控制和协调各部门的职业健康安全活动的管理任务；6．就工厂职业健康安全管理体系有关事宜与外部各方的联络。

总经理：xxx2010年03月01日0.5手册说明1. 编写目的证实公司有能力有效地控制各类危险源，符合相关法律法规要求，持续改进职业健康安全过程、产品、服务和活动，提高职业健康安全绩效。

2.引用标准本公司按OHSASl8001：2007《职业健康安全管理体系要求》的要求建立、实施和保持体系，并对引用标准中的每一要求作出适合于本公司产品、服务、活动特点的规定。

3.手册范围本手册职业健康安全管理体系适用范围：玻璃生产厂内玻璃的生产和加工；以及玻璃的销售涉及的各部门区域和产品、服务过程中相关职业安全健康管理活动。