第十二章教育信息管理
第一节教育信息管理概述
一、教育信息与教育信息管理P309
1.教育信息的观点
（1）哈特莱最早使用信息这个概念，他发表论文《信息传输》区分消息和信息。
（2）信息论的奠基人申农，认为“信息是用来消除不确定性的东西”。
（3）控制论的创始人维纳，认为“信息是人们在适应外部世界……”
2.教育信息是指教育组织在从事教育活动及管理活动中产生、获取和持有的信息。（名词解释）
3.信息管理定义：信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。（名词解释）
4.对信息管理定义，需要注意从以下几个方面去理解：
（1）信息管理的对象是信息资源和信息活动，信息管理的研究，单纯地对信息资源进行管理而忽视与信息资源紧密联系的信息活动是不全面的。
（2）信息管理是一种社会规模的活动，它反映信息管理活动的普遍性和社会性。
（3）信息管理是以现代信息技术为手段的。
5.教育信息管理是指各级各类教育行政机构及学校（包括各种各类教育机构）对教育信息及教育信息活动的管理。（名词解释）
二、教育信息的分类P311
1.按照主体的认知精度,将教育信息分为定性信息与定量信息。（单选）
（1）定性信息：是指用语言文字进行相关描述的教育信息，如学生中毒、学生伤亡、校舍倒塌、教师性侵犯学生、校园暴力的；
（2）定量信息：是指用数据进行相关描述的教育信息，如教育经费投入、学校危房减少量、文盲率、高校教育毛入学率、九年义务教育达标率、大学生就业率的。
2.按照事物的产生、成长至结束的发展过程，将教育信息分为：（单选）
（1）预测信息：是指事物的酝酿、萌芽等阶段产生的信息；
（2）动态信息：是指事物的发展、成长阶段产生的信息；
（3）反馈信息：是指事物结束后或者某一阶段完成后产生的信息。
3.按信息所反映的事物的性质，将教育信息分为正面信息、中性信息和负面信息。
（1）正面信息：反映教育领域当中所取得的成绩与良好的效果；
（2）中性信息：除开正面信息+负面信息之外的信息；
（3）负面信息：反映的是教育活动、行为的失败或失误。
4.按信息的受控程度，将教育信息分为公开信息和保密信息。
（1）公开信息：是指那些传递和使用的范围都没有限制、可在国内外公开发表的信息；
（2）保密信息：是指那些必须严格限定使用范围的信息，不能公开的原因可能与国家利益相关，也可能与某些公共利益有关，或者设计个人隐私等。
5.其他。
三、教育信息管理的价值P313
第二节教育信息管理的过程
教育信息管理过程：教育信息的采集（起点）、教育信息的加工、教育信息的公开。（单选）
一、教育信息的采集P313
1.教育信息采集的基本原则：
（1）针对性原则；
（2）系统性原则；
①系统性是指要理解和掌握信息源的动态变化，全面系统和连续地采集和积累有关信息。
②专业性的教育信息偏重于纵向采集，综合性的教育信息偏重于横向采集。（单选、判断改错）（3）预见性原则；
（4）科学性原则；
（5）计划性原则；
（6）及时性原则；
（7）可靠性原则；
（8）经济性原则。
2.教育信息采集的来源：（简答）
（1）文献型教育信息；
（2）人物型教育信息；
（3）实物型教育信息；
（4）电子型教育信息。
3.教育信息采集的程序：（简答）
（1）教育信息需求分析：整个信息采集的出发点，整个信息采集工作效率高低和成败的关键。（2）确定采集策略和途径；
（3）实施采集和结果评价；
（4）整理数据和编写报告。
4.教育信息需求分析主要包括4个方面的内容。
（1）确定教育信息服务的对象；
（2）确定教育信息采集的内容；
（3）确定教育信息采集的范围和量；
（4）其他因素。
5.常用教育信息采集策略：
（1）定向采集与定题采集；
（2）单向采集与多向采集；
（3）主动采集与跟踪采集；
（4）实地采集；
（5）委托采集。
6.常用的教育信息采集途径：采购、交换、索取、接收、征集、申请、复制和检索。
【注】信息采集是教育信息管理过程中的起点，是做好教育信息管理工作的前提和基础。（单选）二、教育信息的加工P319
教育信息加工是指将采集到的教育信息（原始教育信息）按照一定的程序和方法进行筛选、分类、整理、编制等，使其具有可用性。它对信息具有优化、序化作用。（单选）
1.教育信息加工的步骤
（1）教育信息的筛选
①教育信息筛选三步骤：信息整理、浏览审阅、再次审核；
②八类不良信息：虚构信息、添加信息、拼凑信息、变形信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息和走样信息。
③筛选的方法：感官判断法、分析比较法、集体讨论法、专家裁决法、数学核算法和现场核实法。（2）教育信息的分类
①需要确定分类标准；
②根据确定的信息分类标准对教育信息资料进行分拣；
③通过教育信息的排序使之成为井然有序的教育信息体系。
（3）信息的评价：
①对信息源的评价：运用直接评定法和间接评定法两种方式；
②对信息准确度的比较评价；
③对信息的经济性评价。
2.教育信息加工的方法
（1）加工对象的范围：信息宏观加工方法和信息微观加工方法
（2）信息的形式、内容、效用：语法信息加工法、语义信息加工法和语用信息加工法。
（3）信息加工的内容：信息描述方法、信息揭示法、信息分析方法和信息存储方法。
三、教育信息的公开P321
1.教育信息公开概述
（1）信息公开这个概念最早出现在美国，也是美国第一个以法律的形式确立起信息公开制度。（2）教育信息公开是指各级教育行政机构及各级各类学校组织依法向公众公开所持有的教育信息。（3）教育信息公开的意义（简答）
①是保障公众教育知情权实现的必要条件；
②是教育行政必须履行的职责、义务；
③是实现教育行政机构与公民的沟通、教育行政部门之间沟通的前提；
④有利于教育人员与公众参与教育决策、民主管理；
⑤有利于教育权力的监督。
2.教育信息公开的内容
3.教育信息公开的方式：
（1）主动公开；
①主动公开是指教育部门在法律规定的范围内通过相应途径，主动向社会提供所持有的教育信息。
②教育信息主动公开途径：出版物、网络、教育听证会、广播电视等公共媒体、设立查询机构等。（2）申请公开。
4.中国教育信息公开中存在的问题
（1）教育信息公开形式化；
（2）教育信息不透明；
（3）教育信息公开制度规范的缺失。
5.教育信息公开的保障机制（多选、简答）
