参与式培训方法
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第⼀单元培训⽅法的选择与应⽤ 【学习⽬标】 通过学习,了解各类培训⽅法的种类和特点;掌握选择培训⽅法的程序和⼏种常⽤培训⽅法的应⽤。
【知识要求】 ⼀、适宜知识类培训的直接传授培训⽅法 培训⽅法的选择要和培训内容紧密相关,不同的培训内容适⽤于不同的培训⽅法。
不同培训⽅法有不同特点,在实际⼯作中,应依据公司的培训⽬的、培训内容以及培训对象,选择适当的培训⽅法。
(⼀)讲授法 讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的⽅法。
它是最基本的培训⽅法,适⽤于各类学员对学科知识、前沿理论的系统了解,主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛式讲授三种⽅式。
讲课教师是讲授法成败的关键因素。
讲授法的优点:传授内容多,知识⽐较系统、全⾯,有利于⼤⾯积培养⼈才;对培训环境要求不⾼;有利于教师的发挥;学员可利⽤教室环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员⼯平均培训费⽤较低。
讲授法的缺点:传授内容多,学员难以吸收、消化;单向传授不利于教学双⽅互动;不能满⾜学员的个性需求;教师⽔平直接影响培训效果,容易导致理论与实践相脱节;传授⽅式较为枯燥单⼀,不适合成⼈学习。
(⼆)专题讲座法 专题讲座法形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。
课堂教学⼀般是系统知识的传授,每节课涉及⼀个专题,接连多次授课;专题讲座是针对某⼀个专题知识,⼀般只安排⼀次培训。
这种培训⽅法适合于管理⼈员或技术⼈员了解专业技术发展⽅向或当前热点问题等⽅⾯知识。
专题讲座法的优点:培训不占⽤⼤量的时间,形式⽐较灵活;可随时满⾜员⼯某⼀⽅⾯的培训需求;讲授内容集中于某⼀专题,培训对象易于加深理解。
专题讲座法的缺点:讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统性。
(三)研讨法 研讨法是指在教师引导下,学员围绕某⼀个或⼏个主题进⾏交流,相互启发的培训⽅法。
1.研讨法的类型。
(1)以教师为中⼼的研讨和以学⽣为中⼼的研讨。
以教师为中⼼的研讨会从头⾄尾由教师组织,教师提出问题,引导学⽣作出回答。
一、什么是参与式培训什么是参与从个体的角度看是指个体在群体活动中的状态。
即:个体在认知和情感方面的投入;个体与其他个体之间的互动、个体受群体影响以及个体影响群体的方式和程度。
从群体的角度看参与指的是所有参加活动的人的总体投入状况。
即他们所形成的小组类型以及小组内不同角色的分配和分工,小组的动力机制和合作、竞争策略,以及小组的发展阶段和特点。
从社会民主的角度看参与意味着每个人都具有自给自足的能力,能够解决自己的问题。
每个人都享有平等学习和表达的权利,同时有机会与别人对话。
最大限度地发挥每个人的智慧和才能,以及群体互动学习的最大潜能。
参与不应该是被动的,被给予的,被要求的,或受条件驱使的;而应该是参与者自己主动发起的、自愿的。
.参与的方式被动参与通过给予信息而参与以咨询的方式参与物质鼓励下的参与功能性参与互动参与自我动员.参与式方法能够使个体参与到群体活动中、与其他个体合作学习的。
基本程序及实施策略(一)建立小组(二)宣布活动规则(三)明确活动任务(四)说明活动形式(五)组织交流与总结⒈小组规模:人⒉人员组成⒊小组建立:彼此熟悉,平等放松⒋为小组命名(二)宣布活动规则⒈小组角色分工召集人组织小组讨论,鼓励人人参与,避免话语霸权记录员记录群体智慧,停止价值判断,防止信息衰减发言人汇报本组精华,注重精炼概括,不要照本宣科⒉共同信号何时发出信号发出何种信号听到信号,需要做什么(三)明确活动任务情景化(具体、有东西可说;不知从何说起)开放性(鼓励多元化、观点的冲突与碰撞)有思维价值(不是简单的事实行问题,能够激发思考)(四)说明活动形式头脑风暴案例分析录像分析工作坊角色扮演合作辩论自我反思问题树(五)组织交流与总结⒈交流的形式汇报辩论一人留,他人走自由参观⒉总结时应注意的问题从感性到理性的升华提前准备与现场生成承上启下的过渡作用六、参与式教师培训的制约与对策制约:参与者方面的问题问题:教师们不积极投入怎么办?对策:针对不同的原因采取相应对策。
医患沟通参与式培训教学方法组合包括在教学方法上,本课程注重理论联系实际,既把握理论内涵与精神,又重视实践教学和启发式教育。
医患沟通既是临床医学的难点和重点,又是现代社会问题的热点和焦点,观点和见解不一。
所以,教学中注重开展小组或大课问题讨论和案例讨论,加强师生互动,有助于对各种复杂问题的深刻认识和把握,有助于提高学习兴趣,增强学习效果。
同时,培养医患沟通能力至关重要,课程中的实践教学形式丰富多样,主要有:课堂情景模拟、标准化病人沟通技能训练、门急诊导医、病房陪护、临床医患沟通专家咨询等。
在课程考核上,根据本课程人文性、实践性及技能性较强的特征,彻底摆脱了医学课程闭卷考试的模式,采用课外作业、课程论文、实践活动等形式综合考核。
在职医务人员的人力资源培养
教育是教育者按照一定社会的要求,有目的地把外在的社会经验传授给个体的过程,教育方法是指教育活动的实施方式,亦即教师为完成教育任务在教育过程中所采取的行为方式。
正因为教育与社会发展密切相关,而教育方法又是直接为教育服务的,因此现代社会中发展起来的成人教育必然要求有与之相适应的一整套新型的教育方式和方法。
本章主要介绍的是针对成人在职教育发展起来的参与式培训方法。
成人培训模式
一、现代培训模式
正是由于培训必须针对不同人群的不同需求,因此培训是一个复杂的过程。
不同的培训目标、对象和内容,可以有不同的培训模式。
但大多数人都认为,一个理想的培训模式应该包括四个步骤,即:
(一)确定需求(determine need)首先要调查学习者面临着哪些困难、问题或不足,他们需要补充或提高哪些知识和技能,他们对培训有哪些期望和想法,不同受训者的来源和态度等等。
充分调查和了解对培训的要求是培训成功的基础。
(二)制定计划(design program)根据需求调查的结果,设计培训方案,制定培训计划。
在制定计划时应该力求全面,如培训师资的要求和来源,培训场所和环境,培训形式、时间和内容,培训教材和有关资料,培训方法等等。
(三)实施计划(delivery program)按照培训计动对受训者实施培训。
在这一阶段,有针对性地使用各种不同的培训方法是培训成功的关键。
(四)评价结果(evaluation)培训效果的评价是培训全过程中十分重要的,然而也是常被忽视的一个环节。
需要通过评价来确定培训是否达到预期的效果,有哪些成绩和经验、哪些不足,以便在今后的培训中加以改进。
评价的主要内容应该看是否使受训者在以下方面发生了变化:
·观念·态度·知识·技能
受训人的变化可以是个体的,也可以是群体,或整个组织的成就。
评价又可分为过程评价、终末评价。
终末评价又可以是近期的,也可以是远期的。
尽管当前许多的资料都把注意力集中在介绍现代培训方法,即实施培训计划这一环节上,但这并不表示其它几个部分,即需求调查、规划制定和效果评价就
可以被忽视。
作为一个循环往复的完整的培训过程,任何一个环节都是不可缺少的。
同时,参与式的方法和技巧同样应该,而且可以用到培训环的每一个环节。
二、传统教育与参与式培训方法的比较
传统教育往往限于单向的系统的传授知识或某一方面的技能,而参与式培训则不但传授知识或技能,更注重的是它们的应用性、注重实际操作能力的培训。
同时用启发的方式,促使培训对象积极投人到培训中来。
因而,可以说传统教育注重个人智能和学术知识的积累,而参与式培训则注重于实际操作能力的提高,经验的交流,教学相长,参与式培训方法尤其适用于具备一定实践经验的成人教育。
表1-1 传统教育与参与式培训的比较
传统教育方式参与式培训
学习方式:正规/受限制/灌注式/单向交流/被动的学非正规/灵活轻松/启发式/双向交流/主动的学
学习方法:以传授知识为中心、讲课、见习以问题为中心,小组讨论/案例分析/示教实习
学习内容:系统的文化知识、专业技能知识、观念、态度、技能
引导者:教师、领导者培训者、参与者、组织者、帮助者、鼓舞者
学习者:学生、青少年有经验的成人或青少年学生
三、参与式培训方法可以促进管理水平的提高
参与式培训与管理似乎是风马牛不相及的两个方面,实际上世界上的许多经验,已经表明这两者之间有着积极的相互促进的作用。
在发达国家,许多大公司、大企业、大组织机构为了提高劳动生产率和质量,都应用参与式培训方法对自己的管理人员、监督指导人员,包括高级管理人员,进行了广泛的培训。
由于参与式培训方法以现实问题为中心,鼓励深入地发现问题并寻找切实可行的解决办法;并提倡每个人的参与和发挥,使这些管理人员不仅通过培训发现了自身或组织内的薄弱环节和不足,并且常常由此制定出一系列有针对性的政策和解决措施,提高了管理水平和能力。
另外,参与式方法可以应用到管理决策全过程的每一个环节。
从确定个人和组织内不同人群的需求、能力和职责,到制定规划,日常的监督检查、协调管理,以及应急处理,定期评价总结等,应用参与式培训的方法,可以使每个人都能够发挥主观能动性和创造性,可以大大提高管理的科学性与灵活性,并使目标管理真正成为可能。
四、参与式培训的成功要素
虽然参与式培训具有传统教育所无法比拟的许多优点,但这并不等于说只要采用参与式的培训方法,如小组讨论、角色扮演等,培训就必然会获得成功。
实际上要想有一个成功的培训,需要花费比传统教育更多的精力和时间,需要更周密的计划和安排,对培训者的要求也更高。
影响培训成功的因素是多方面的,除了需要认真地应用参与式方法和技巧进行需求确定、培训方案设计和培训效果的评价外,还有一些方面也是不可忽视的。