物业工作人员员工守则

物业公司规章制度与员工守则7篇物业公司规章制度与员工守则（精选篇1）为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退。

三、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

四、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

五、严禁旷工，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

物业公司规章制度与员工守则（精选篇2）一、严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决；交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

物业工作人员员工守则一、工作准则为了维护良好的工作环境，保障小区内居民的生活质量，物业工作人员需遵守以下准则：1. 遵守工作纪律：工作人员应按时到岗，不得迟到早退，严禁擅自离岗。

工作期间要服从领导的安排和指示。

2. 保守秘密：工作人员接触到的业主个人信息等需要保守的信息，不得随意泄露给他人，以保护业主的隐私权。

3. 严格执法：工作人员在执行岗位职责时，必须严格按照相关法律法规进行操作，不得超越自己的职权范围，也不得滥用职权。

二、服务守则为了提供优质的服务，改善小区居民的生活品质，物业工作人员应遵守以下守则：1. 热情礼貌：工作人员应以热情、礼貌的态度面对居民的咨询和投诉，认真倾听并及时解决问题，积极为居民提供帮助。

2. 高效服务：工作人员必须及时回应业主的需求，确保服务及时到位，不因个人原因拖延或推诿，以保障业主合法权益。

3. 维护公平：工作人员在处理小区内的事务时，要公平对待所有业主，不偏袒、不歧视，做到公正处理。

三、责任守则为了彰显专业素养，提高工作效率，物业工作人员应遵守以下守则：1. 精细管理：工作人员应对小区内的设施设备进行定期维护和检查，确保正常运行，并及时发现和解决问题。

2. 安全防范：工作人员应加强对小区安全的关注，定期巡视，发现隐患及时处理，确保小区居民的人身和财产安全。

3. 维护形象：工作人员在执勤工作时，应穿着整洁，仪容仪表端庄，积极向居民传递良好的工作形象。

四、团队守则为了增强团队凝聚力，协作效率，物业工作人员应遵守以下守则：1. 善于沟通：工作人员间要加强沟通与协作，互相支持，共同解决问题，创造和谐的工作氛围。

2. 学习进取：工作人员应不断学习行业知识和提升专业技能，与时俱进，不断提高自身素质。

3. 团结友爱：工作人员应互相尊重、包容，建立友好关系，共同为小区的发展贡献力量。

物业工作人员是小区居民生活质量和安全的守护者，遵守员工守则对于提供优质的服务至关重要。

希望每一位工作人员都能严格遵守守则，以高度的职业操守和责任心履行自己的岗位职责，为小区居民营造一个温馨、安全、舒适的居住环境。

物业公司员工守则尊敬的物业公司员工：欢迎你加入我们的团队！作为一家专业的物业管理公司，我们致力于为客户提供卓越的服务。

为了确保我们的团队有效运作并提供高质量的服务，我们制定了以下员工守则。

请你遵守并遵循这些规定，以确保我们共同的成功。

一、职业道德与形象1. 作为物业公司员工，你应该始终保持良好的职业道德和行为，对待客户、同事和他人应友善、诚信、公正和尊重。

2. 作为物业公司的形象代表，你应该穿着整洁、得体，保持良好的个人卫生，并时刻保持仪表端庄，以展现公司的专业形象。

3. 你应该遵守公司对于保密的要求，保护客户和公司的利益，并避免任何可能导致声誉受损的行为。

二、工作责任1. 你应该准时到岗，按时完成工作任务，确保高效的工作流程。

2. 你应该以客户满意度为中心，时刻保持积极的工作态度，主动解决客户的问题和需求，并提供专业的建议和意见。

3. 在工作过程中，你应该严格按照公司的规章制度和流程操作，确保工作的准确性和可靠性。

4. 如果遇到无法解决的问题或者需要上级支持的情况，你应该及时与上级沟通并寻求帮助。

三、团队合作1. 作为一员，你应该积极协助和支持同事，建立积极向上的团队合作氛围。

2. 在工作中，你应该遵守分工和合作的原则，与同事共同努力，为客户提供协同效应。

3. 如果你发现团队中的问题或者有改进的建议，你应该勇于提出并与同事一起寻找解决方案。

四、安全和环境保护1. 你应该时刻关注工作场所的安全和环境保护，确保自己及他人的安全。

2. 你应该正确使用设备和工具，并按照操作规范进行操作，确保工作场所的安全。

3. 在工作中，你应该节约能源、减少废物和环境污染，积极参与公司的环境保护活动。

五、学习和发展1. 作为物业公司员工，你应该不断学习和提升自己的专业知识和技能。

2. 你应该积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的工作技能。

3. 在工作中，你应该持续关注行业的发展和变化，积极适应并应用新的管理和技术方法。

物业公司员工守则一、引言本物业公司员工守则是为了规范员工的行为，提高服务质量，维护公司的形象和利益，促进公司的发展。

所有员工必须遵守本守则，以展现出良好的职业道德和职业素养。

二、行为规范1.员工应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得从事违法活动。

2.员工应尊重他人，友善待人，不得侮辱、歧视或攻击他人。

3.员工应保持积极向上的工作态度，认真负责地完成工作任务。

4.员工应遵守公司的劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退或旷工。

三、语言规范1.员工应使用文明、礼貌的语言，不得使用粗俗、污秽的语言。

2.员工应积极与同事沟通，保持良好的合作关系，共同完成任务。

3.员工应尊重客户的需求和意见，耐心倾听，提供优质的服务。

四、礼仪规范1.员工应遵守公司的礼仪规范，保持整洁、得体的仪表和仪态。

2.员工应尊重他人，遵守公共秩序，不随意打扰他人工作或生活。

3.员工应保持环境整洁，爱护公共设施和设备，不随意破坏或浪费资源。

五、岗位规范1.员工应明确自己的岗位职责和工作任务，按时按质完成工作。

2.员工应遵守公司的岗位规范和操作流程，确保工作的安全和效率。

3.员工应积极学习新知识、新技能，提高自己的专业素养和综合素质。

六、保密规范1.员工应保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露或向他人透露。

2.员工应遵守公司的保密规定和保密协议，确保公司信息的安全和完整。

3.员工不得私自拍摄、复制或携带公司机密资料离开工作场所。

七、禁止行为1.禁止从事违法活动或参与非法组织。

2.禁止贪污受贿、挪用公款或侵占公司财产。

3.禁止泄露公司机密信息或向他人透露客户信息。

4.禁止擅自离职或违反公司规章制度。

5.禁止在工作时间从事与工作无关的活动或影响工作效率的行为。

6.禁止在公共场所吸烟、喝酒或其他违反公共卫生规定的行为。

7.禁止参与任何形式的赌博活动。

8.禁止在工作场所大声喧哗、吵闹或影响他人工作。

9.禁止在工作时间内长时间留宿或占用公司资源进行私人活动。

物业服务公司员工手册5篇物业服务公司员工手册5篇【精选】大家知道吗员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。

包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的发展信息。

今天小编在这给大家整理了一些物业服务公司员工手册，就让我们一起来看看吧！物业服务公司员工手册（精选篇1）1、员工守则：(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。

(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。

(3) 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4) 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。

(5) 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7) 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时，不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8) 在岗位上要认真工作，不得做与工作无关的事情，与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务，并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。

(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。

(10) 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法，如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任(11) 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。

(12) 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。

(13) 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。

物业公司员工守则为了保证物业公司的工作正常运行和提升员工素质，制定了以下的物业公司员工守则：一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照规定的上班时间准时到岗，不得迟到早退。

2. 服从安排：员工应服从上级的合理安排和指导，不得擅自行事。

3. 保守秘密：员工要保守公司的商业秘密和客户信息，不得泄露给外部人员。

4. 保持工作区整洁：员工应保持工作环境整洁，个人物品归纳有序。

二、工作态度1. 诚信守法：员工要遵守国家法律法规，诚实守信，不得从事违法活动。

2. 积极主动：员工应积极主动地完成工作任务，提出改进建议，并以公司利益为先。

3. 与同事和睦相处：员工应与同事友好相处，互相尊重，团结合作，营造良好的工作氛围。

4. 立足本职，争取进步：员工应尽职尽责，不搞怠工潜规则，不得从事与工作无关的私人活动。

三、工作技能1. 熟悉公司业务：员工应对所负责的业务进行深入了解，熟悉公司服务流程和标准操作规范。

2. 持续学习：员工应不断提升自己的专业技能和综合素质，通过培训和学习提高工作能力。

3. 高效沟通：员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神，与他人进行高效沟通，减少不必要的误解和冲突。

4. 解决问题：员工应具备解决问题的能力，对遇到的问题积极处理，主动找出解决方案，并及时上报。

四、职业操守1. 工作中不收受礼金：员工不得在工作中收受任何形式的礼金、回扣等，保持自我纯洁和职业操守。

2. 不违背职业道德：员工应严格遵守职业道德规范，不从事与职业不符的行为，不利用职务之便谋取私利。

3. 尊重客户：员工要尊重客户，礼貌待人，提供优质的服务，不得对客户进行任何形式的侮辱和虐待。

4. 维护公司形象：员工应以良好的仪表和言行举止代表公司形象，不得从事任何贬低公司形象的行为。

上述物业公司员工守则是为了规范员工的行为和工作，确保公司的正常运营和提升客户满意度而设立的。

希望所有员工能够认真遵守，成为优秀的物业服务人员。

员工守则
1、遵守国家法律法规，遵守公民文明公约，遵守公司规章制度。

2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成领导交办的任务。

3、仪容整洁，仪表端庄，精神饱满。

4、对待客人、业主、住户要主动热情，以礼相待、文明用语。

5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事先向有关领导请假。

6、团结友爱，互助互信，顾全大局，发挥团队合作精神。

7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉。

8、遵纪守法，廉洁奉公，办事公道。

9、爱护公物及公共设施，自己维护和保持环境优美整洁。

10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。

11、勤奋敬业，刻苦耐劳，不计较个人得失，努力为盛平发展多做贡献。

12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的向前发展。

物业公司内部管理制度员工守则【8篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业公司内部管理制度员工守则【8篇】【第1篇】物业公司内部管理制度员工守则物业公司内部管理制度:员工守则1、物业部员工须保持制服整洁、仪容洁净及精神饱满，佩带上岗证。

物业工作人员员工守则一、岗位职责1. 物业工作人员应根据公司的规定和工作要求，认真履行岗位职责，保证工作的高效运行。

2. 物业工作人员应正确理解并遵守公司相关政策和规章制度，严禁违规操作，保持工作纪律和职业操守。

二、工作标准1. 物业工作人员应保持良好的工作状态，准时上班，不早退、不迟到。

2. 物业工作人员应保持工作区域整洁有序，确保环境卫生。

3. 物业工作人员应主动与业主和居民进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时回复解答。

4. 物业工作人员应热情、礼貌地接待来访者，并提供优质的服务。

三、服务质量1. 物业工作人员应积极参与培训和学习，提升自身的专业素养和服务水平。

2. 物业工作人员应真诚对待每一位业主和居民，耐心倾听他们的问题和困惑，并提供解决方案。

3. 物业工作人员应及时处理各类报修、投诉等事项，并跟进反馈情况，确保问题得到有效解决。

四、保密义务1. 物业工作人员应严守公司的保密制度，不泄露与工作相关的业务信息和个人隐私。

2. 物业工作人员应妥善保管公司和业主的财产，不得私自使用或挪用。

3. 物业工作人员在离职或转岗时，应将工作所需的各类资料交接到指定人员，并确保信息安全。

五、安全意识1. 物业工作人员应牢固树立安全意识，熟悉相关安全规定，并定期参加安全教育培训。

2. 物业工作人员应及时上报发现的安全隐患，并配合有关部门进行处理和整改。

3. 物业工作人员应正确使用工作设备和工具，确保工作过程中的安全性。

六、团队合作1. 物业工作人员应积极与同事协作，共同完成工作任务，并遵循领导调度。

2. 物业工作人员应互相尊重，保持良好的团队氛围，凝聚力量，提高工作效率。

七、自我要求1. 物业工作人员应持有积极的工作态度，勇于面对困难和挑战，持续改进自身工作能力。

2. 物业工作人员应遵循职业道德规范，保持良好形象，不得从事损害公司声誉和利益的行为。

3. 物业工作人员应积极参与公司的文化建设和活动，为公司的发展做出贡献。