一女孩外贸9个月的经验
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外贸业务员一年成长轨迹:经验分享2023年,作为一位外贸业务员,我回顾过去的一年,感慨良多。
一年的时间,是我成长和进步的机会,是我不断提高自己的过程。
在这一年中,我学到了许多知识,积累了丰富的经验,体验了成功的喜悦和挫折的痛苦。
我想在这里分享一下我的一年成长轨迹和经验。
一、提高自己的综合实力在外贸行业,要成为一名合格的业务员,必须具备扎实的专业知识和优秀的综合素质。
除了熟悉产品的特性和市场动态外,业务员还需要具备较好的英语口语和写作能力,以及熟练的办公软件操作能力和谈判技巧。
在一年的时间里,我注重提高自己的专业知识和业务能力。
我积极参加行业培训和研讨会,不断更新自己的产品知识和市场信息。
我还针对英语表达能力欠缺的问题,参加了英语口语培训和阅读训练,有效提高了自己的语言表达能力。
此外,我还利用业余时间,学习了一些与业务办公相关的技术和知识,例如ERP、PPT等等。
提高自己的综合实力,在外贸行业中拥有竞争力。
二、建立有效的客户关系外贸业务员的成功,除了个人实力的提高,还离不开良好的客户关系。
不同的客户有不同的需求和要求,业务员需要根据客户的行业特点和经营状况,为其提供相应的服务和解决方案。
同时,建立并维护好客户关系也是业务员要注意的一个重要方面。
在过去的一年里,我积极与客户沟通,了解其需求和反馈,倾听其意见和建议,保持良好的沟通与联系。
我还根据客户的需求,定期为其提供一些市场分析和推荐产品,以期能帮助其更好地开发本地市场。
同时,在与客户的合作交流中,我也不断地吸取客户的经验和意见,对自己的工作能力和思维方式进行了一定程度的优化和转变。
三、注重团队协作外贸行业是一个团队合作的环节,每一个业务员都需要与其同事共享信息、共同协作,实现公司整体利益的最大化。
因此,在成长过程中,注重团队协作也是一项必备的技能。
在我所在的团队中,我们参加了一些内部培训和知识分享活动,开展了一些团队合作项目,加深了队员之间的交流和合作,优化了我们整体的工作效率。
外贸业务员个人总结我的职业是外贸业务员,经过一段时间的工作经验积累与总结,我已经学到了很多关于外贸业务的知识和技巧。
在这里,我将总结一下我个人作为外贸业务员的经验与体会。
首先,作为一名外贸业务员,我们要具备很强的沟通能力和人际交往能力。
因为我们需要与客户进行频繁的沟通和协商,了解他们的需求并且提供解决方案。
同时,我们也需要与公司内部的其他部门进行良好的合作,确保订单的顺利进行。
其次,我们要具备较强的市场开拓能力。
外贸业务的核心是找到合适的客户并且促成交易,这需要我们主动去开展市场调研和开拓工作。
我们需要了解行业的发展趋势和客户的需求,找到适合他们的产品,并且通过不断地寻找潜在客户与拓展新市场来增加销售额。
另外,良好的产品知识也是我们作为外贸业务员必备的能力之一。
我们需要深入了解所代理产品的特点和优势,并且能够向客户清晰地解释和推销。
我们要了解相关的产品标准和法规,并且能够帮助客户解决可能的问题和障碍。
此外,我们还需要具备一定的谈判能力。
在与客户进行价格和条件协商时,我们需要根据市场情况和产品的竞争力来确定价格,并且能够灵活地应对客户的要求。
我们不仅要争取到订单,还要确保订单的盈利性和可执行性。
在处理订单过程中,我们要重视细节和时间管理。
外贸订单通常涉及到海运、空运、报关等一系列环节,我们需要及时地跟踪并且掌握每个环节的进展情况,确保订单按时完成,并且不发生问题和纠纷。
最后,作为一名外贸业务员,我们还要具备一定的团队合作精神。
外贸业务常常需要多个部门的合作,包括采购、生产、质检、物流等。
我们需要与他们良好地沟通与协调,确保订单的正常进行。
同时,我们也需要与同事之间进行良好的合作,互相学习和帮助,共同推动工作的发展。
总之,作为一名外贸业务员,我们需要具备很多的技能和能力,包括沟通能力、市场开拓能力、产品知识、谈判能力、细节和时间管理以及团队合作精神。
只有不断地积累经验和提高自己的能力,才能够在外贸业务中获得更多的成功。
俗话说,性格决定命运,思路决定出路!大道理但好好体会,确实如此。
不得不说有些东西是命中注定,但是注定的东西绝不是可以不劳而获,一切都需要奋斗,都需要靠自身的努力才能取得命中属于你的东西。
就在2005年年初八,据说那天的日子不错,辰时,早上七点至九点,爆竹声声,我和我同学的公司算是第一天正式开张了。
说是公司,其实一点条件都不具备。
我是计算机专业毕业的,英语也不好,就做过三四个月的跟单,接单也没做过。
而我同学是数学系毕业,也从来没做过外贸。
而且我们之所以合作,只是因为志同道合,大家都有一个共同的目标,就是一定要赚钱。
我们不知道做什么产品,不懂很多外贸流程,更加没有一个客户。
所以,可以说不具备一点自已做外贸的条件。
可是我们还是走了这一步,所以我常说,成功的前提条件就是需要有胆量,能走出第一步,第一步都不敢走出,就失去了成功的前提。
而走出来以后,是胜有负,是成是败,谋是在人,成是在天。
年初八的第一天,我还记得我们租的房子墙上特脏,还到下面去买涂料,自已刷墙,那老板娘还说我们是新年第一桩生意,便宜点给我们,就这样稀里哗拉刷了一通,原先花花的墙,第二天居然就雪白雪白了。
大家各自一台电脑,还有台打印机,传真机,也就算齐了。
接下来的事情就是找产品了。
一开始的时候,也是瞎撞。
就是多跑厂家,不管是什么产品,去看过太阳能,也看过煤气灶,也有咖啡壶的产品,拿了些样本。
后来,我们觉得太冷的东西太难做,做得太多的东西,到了微利时代成了厂家的天下了。
而我们什么都没有,也很难插手。
所以后来我们选了一个不是太热也不是太冷的产品,我认为基本上每个系列的产品能在市场上生存,说明每个产品都有其市场。
所以认定一个系列的产品,只要你努力去做,只要你能成为这一系列市场里面的前些位,你一定能赚钱。
这就是市场上的271定律吧。
一个市场上,有百分之二十的人是很赚钱的,百分之七十的人是一般这样混混的,而百分之十的人是亏本的。
所以不管你在哪一个行业,你一定要做成那百分之二十吧,你才能赚钱。
外贸业务九个月总结:跨越疫情成果与思考外贸业务九个月总结:跨越疫情成果与思考2020年是一个充满变化和挑战的年份,新冠疫情在全球范围内爆发,给全球产业带来了巨大的冲击。
我在一家出口贸易公司从事采购和外贸业务,也深刻地感受到了这场疫情对我们工作的影响。
然而,我们在不断应对变化和挑战的过程中,也取得了一些成果和启示。
接下来,我将从三个方面,总结我们公司在外贸业务方面的九个月经验和感悟。
一、及时应对疫情,保障供应链畅通全球范围内的新冠疫情给供应链带来了很大的波动,物流、采购和销售等环节都受到了影响。
尤其是我们公司的产品主要出口到欧美市场,这些市场一度处于封锁状态,货物无法及时运往目的地,这就会给公司带来很大的损失。
在这个特殊时期,我们制定了各种应对措施,以保障供应链畅通。
首先,我们加强了和供应商的沟通,及时了解他们的生产状况和物流能力。
根据情况,我们要求供应商采取灵活的生产方式,增加库存、分散风险,以确保我们能够及时地获得货物。
其次,我们积极开拓新的运输渠道,探索海、陆、空多种运输方式的组合,以确保货物能够及时送达。
同时,我们也积极向客户沟通,推荐替代产品,以应对当地市场的需求变化。
通过这些措施,我们成功地度过了这个艰难的时刻。
二、创新服务模式,拓展业务范围除了应对疫情,我们也在不断地探索和创新服务模式,以满足客户的多样化需求,促进业务的发展。
举一个例子,我们发现很多客户在欧美市场有自己的代理商或分销商,他们只需要我们提供产品,然后由他们进一步销售。
对于这种情况,我们也提供了一种定制化的服务模式,即“代工服务”。
我们可以根据客户需求,定制化生产产品,然后以客户的品牌形象销售。
这种服务模式不但可以满足客户的需求,还可以拓展公司的业务范围,增加新的收入来源。
三、加强数字化建设,提高工作效率在这个数字化时代,数字化建设已经成为外贸企业发展的必然趋势。
我们也在加强数字化建设,用数字化的方式提高效率和质量。
举个例子,我们把采购过程中的询价、报价、对账等环节全部数字化,通过ERP系统进行管理。
我的成长之路——外贸业务员的个人经验分享我从事外贸业务员这个职业已经有数年的时间了。
这个职业有很多的挑战和机遇,教会了我很多人生的经验。
我觉得我应该与更多的人分享我的经验,给那些和我一样的年轻人一点启示。
成长是一个持续不断的过程。
在这个过程中,我们需要不断地努力和学习,才能取得真正的成效。
我在这个职业中面临过很多的挑战和困难。
但是每一次的经历都教会了我更多的知识和技能,让我变得更加成熟和优秀。
首先,要学会沟通和交流。
我记得在我的第一份工作中,我是一个新人,对这个工作还很不熟悉。
虽然我已经得到了很好的培训,但是我还是觉得很迷茫和不安。
这时我的经理告诉我,“你需要学会沟通和交流。
鼓起勇气,主动跟客户交流,了解他们的需求和问题。
只有这样,你才能更好地服务客户,做好一份工作。
”我记住了这句话,开始主动与客户沟通,每次跟客户谈话,我都认真倾听他们的意见,并且尽力解决他们的问题。
结果,同事们开始表扬我的工作表现,客户对我们的产品也越来越信赖和满意。
学会了主动沟通和交流,我不仅为客户提供了优质的服务,也为自己赢得了更多的信任和尊重。
其次,要持续学习和自我提升。
外贸业务是一个业务范围广泛,知识面复杂的行业,水平和经验不足的只能在行业中逐渐淘汰。
为了不落后于别人,我时刻关注行业的发展和变化,学习最新的市场信息和技术知识。
尤其是自己产品的深度研究,销售的品牌知名度提升都是不断学习提高的结果。
在这个过程中,我通过参加各种行业学习培训,交流会议,不断提高自己的专业能力,还自我激励,提高了自己的目标意识和执行力。
所以,在这个职业中,保持好学和自我提升非常重要。
最后,在工作中要持续努力和坚持。
外贸业务涉及到很多的环节,包括与客户沟通、寻找新客户,以及与供应商和仓库合作等等。
虽然有时做起来很辛苦,还需要很多的时间、精力和耐心,但只要坚持不懈,就一定会达到预期的目标。
努力和坚持并不是每天都要做出惊人的成绩,也包括在奋斗的道路上做出一点点的进展,这些进展的积累才是慢慢变得更加出色的关键。
外贸业务员20条自身经验分享2.如果客人说要验厂话,你机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂。
3.不要过分向有意愿客户吹嘘现有业绩。
我曾经碰到有业务,和我谈价格时,大谈他一个大客户如何如何,说别人一个月200K订单也是这个价格。
这样谈法,等于是在封我嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4.答应事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前诚信,无论是对业务,还是对自己将来发展都大有好处。
5.报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!!客人都不傻,如果相同容量MP3,报价比SONY还高话,又有谁会感兴趣呢?6.接到客人讯盘时要及时回复,即使是一封大众格式回复都会让客人知道你办事效率及对客人尊重。
有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告,每天有大量讯盘业务,这点尤其重要。
7.生意上SENSE必不可少。
这个东西比较难描述,简单说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8.不要轻易对客人说“不”。
圆滑处理是好选择。
例如,客人目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格产品给客人。
9.参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展业务都没有了激情,对于客人寻价几乎是疲于应付。
那些自以为有火眼睛睛业务则对客人区别对待。
这些都是很致命。
展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位客人良好印象。
我在外贸业务工作中的经验总结自从进入外贸业务领域以来,我已经度过了许多充满挑战和机遇的日子。
随着技术的飞速发展和全球化的深入推进,外贸业务也发生了许多变化,并对从业人员提出了新的要求。
在过去几年里,我从不断学习和实践中积累了一些宝贵的经验。
现在,我想把这些经验归纳总结下来,分享给大家。
在外贸业务中,了解市场需求是至关重要的。
市场需求的变化是外贸业务成功的关键。
在进入2023年后,尤其需要密切关注不同国家和地区的政治、经济和文化变化对市场需求产生的影响。
在我的工作中,我经常通过参加国际展览会、与客户沟通以及与同行业交流等方式来了解市场需求。
了解市场需求后,我们就能够及时调整产品策略和销售策略,更好地满足客户需求,提高市场竞争力。
与客户建立良好的合作关系是外贸业务中不可或缺的一部分。
与客户建立良好的合作关系可以帮助我们保持持续的业务增长,增加客户忠诚度。
在与客户合作过程中,我始终坚持诚信为本的原则,尊重客户的文化和信仰,注重保持良好的沟通。
在沟通中,我努力监听客户的需求和反馈,提供专业的建议和解决方案,确保客户的满意度。
此外,建立良好的合作关系也包括与供应商的合作。
保持与供应商的密切沟通和合作可以提高产品质量和交货时间的可靠性,为客户提供更好的服务。
紧跟技术发展是外贸业务中的重要一环。
尽管外贸业务是一个传统行业,但随着技术的发展,许多新的工具和平台已经逐渐被引入到业务中。
在2023年,我们将面临更多数字化和智能化的挑战和机遇。
为了适应这一趋势,我积极学习和应用新技术,例如大数据分析、区块链和物联网等。
这些技术可以帮助我们更好地管理供应链、优化物流和提高客户体验。
通过运用新技术,我们能够更加高效地开展业务,并提供更多创新的解决方案。
不断学习和提升自己是外贸业务工作中的必备素质。
作为一名外贸业务人员,我们需要不断进修和学习,紧跟行业的最新动态和发展。
学习可以来自各种渠道,包括行业研讨会、在线课程、读书和与行业专家的交流等。
进出口贸易业务员工作体会与收获进出口贸易业务员工作体会与收获1我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。
树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。
接待客户,收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动,认真负责。
还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图。
通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。
通过实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足,暂时还没什么想法,可能是自己观察不够。
以后我会在这方面有所留心,争取多发现问题,解决问题,有好的想法会及时和大家交流。
工作中也会遇到一些问题的,遇到的问题及建议解决方案与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉无从下手;谢谢合作。
对琐碎重复的工作感到厌倦。
在20__年,我希望自己能掌握更多业务能力,当我们能独挡一面的时候,相信也会是公司壮大的时候。
来年的我们都会越来越好!进出口贸易业务员工作体会与收获2记得在面试的时候,我们__经理就向我介绍说,我们部门,主要的业务方向是一部分成衣的代理和羽绒、中空棉的自营,而我以后的工作主要就是负责代理单据方面的制作。
虽然我学的是纺织贸易专业,可以说专业是比较对口的,但对于代理具体要做些什么却不是很明白,虽然以前也有在贸易公司实习过的经历,但那个是属于“产学合作”,与现在的实习又有所不同。
刚进公司的第一天,我们部门的__和比我早来公司的__就作为我的师傅们开始教我制作一些单证。
虽然大家平时手头也有自己的工作,但是他们一有空就跑到我身边来指点我,跟我说怎么应用系统来制单,让我能够尽快融入到工作中来。
外贸业务员的5大心得做了几个月的外贸工作,积累了一点点外贸经验,总结出5点,希望能对自己以后的工作有所帮助。
这5点分别是报价,分析询盘质量,心得,感悟,跟踪。
一. 报价:这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,以此来吸引买家的目光,多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会.分析:1.给客人的价格不能太低,太低老板不赚钱,招你业务何用?给客人价格不能太高,太高客人不接受,另找门路,就显得不划算。
于是得到报价技巧要"报客户能接受的最高的价格" 两个定语,前者针对客人,后者针对公司利益。
二. 询盘质量分析:首先"调查背景,区别对待" ,不可对待所有询盘一视同仁,要有所针对性,同时要对询盘的处理做到恰倒好处.三. 业务员心理:很多业务,三两个月接不到单子就气馁,怀疑自己的能力,错失了大好良机.我们的业务应该都明白,什么叫做柳暗花明又一村。
结论:"人不自信,谁人信自." 我们的业务,你做到了么?四. 感悟:很多企业接单无非两种,一种是外贸公司的单,一种为国外直接买家或者客户的单,鉴于此我们总结得出:1. 用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
2. 用欧洲和美洲客人的定单赚钱.所以我们诸位业务,有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱,而且还要考虑在淡季养活我们的工人,所以小的定单,以及利润价值低的定单,我们同样要选择并且做到最好.难道不是么?五. 跟踪客人:跟踪客人其实是跟踪有价值的客人,利用EMAIL 传真,电话,以及邀请其到工厂参观为手段,"迫使"其下单为目的,从而达到真正的接单宗旨.我们可以定时不定时的提醒客人,告诉他,可以是下单的时间了吧? 相信你的提醒会起到根本性的决定作用,但是你的说话方式千万要谨慎.。
个人外贸工作中的成功案例与经验分享外贸行业是一个不断变化和适应市场环境的行业。
在我个人的外贸工作经历中,我总结出了一些成功案例和经验,希望能够对大家有所帮助。
一、定位客户市场,把握商机在外贸工作中,我发现定位客户市场非常重要。
在进行外贸业务拓展时,我们必须熟悉市场需求,并尽可能地了解潜在客户的偏好和需求。
以前我在一家外贸公司工作时,通过市场调研得知,市场上对于某个品类的产品需求量很大,但是市面上的产品质量和价格都无法满足市场需求。
我们便着手开发新型产品,并在产品质量、售后服务和客户体验等方面做到了完善。
这让我们在市场上迅速占据了优势地位,并赢得了客户的信任和好评。
二、维护良好的客户关系在外贸工作中,要维持良好的客户关系才能更好地满足客户的需求,从而提高自身的业务。
在我与客户沟通的过程中,经常采用主动沟通的方式,对客户的问题和需求进行全方位了解,并耐心解决客户提出的问题。
通过这样的方式,我创造了较高的客户满意度,获得了大量的客户订单。
三、能够迅速响应市场变化外贸市场环境变化非常快速,企业需要随时跟进市场变化,才能应对激烈的竞争与快速变化的环境。
作为销售人员,我们需要时刻跟进市场动态,及时调整销售策略。
有一次,我们在某一个市场缺货,而市面上的竞品价格相对较高。
因此我们立即调整了策略,提高了我们自己品牌的竞争力,并适时地储备了一些库存,保证了售货量。
四、快速响应客户诉求在外贸工作中,客户是非常看重服务质量和效率的,因此当客户有诉求时,我们需要及时、迅速地反馈和解决。
一次在我负责的订单中,客户在收到货后提出了问题。
虽然并非我负责的问题,但是我们马上联系供应商进行了处理,并及时通知客户进展情况,并在处理完成后对客户进行了及时的反馈,解决了客户的问题,提升了我们的服务评价。
总结:外贸业务在未来的市场竞争中将会面临更大的压力,所以在我们的工作中,必须不断地学习和调整自己的工作方式和方法,以适应市场的快速变化。
一女孩外贸9个月的经验背景:从事外贸9个月不到,三个单,共不到2万美金,T/T 和 L/C都体验过(不过两个客户都比较好)公司:从事电器行业,工厂,报价是老板报,所以在报价方面经验甚少。
公司的每个外贸员自己找客户,自己处理单子的一系列问题,也就是说没有专门的单证员,一路单子下来全部自己搞定1. 刚到公司像个小屁孩什么都不懂,做在那里还在看大学里的一些教材,过了几天来了电脑日子好过些,开始寻找自己的产品信息,慢慢开始触摸到外贸的气息。
FOB 给了我很大帮助。
当然基础要有。
什么是FOB,CIF,流程虽然模糊可是基本的线路该知道些,这毕竟是基本功。
建议大家下载一个详细的流程图看,我觉得这个很好,当时下的是这个:/gongju/cx4/2005719109465.shtml2. 熟悉了基本流程,渐渐开始接触到英语专有名词,也要非常熟悉,那次记得客户说了一句CC to me, 我就懵了,后来问了才知道原来是抄送给他的意思。
这方面渐渐积累,平时遇到不懂马上查出来记下,免得到时候在客户面前出洋相3. 本子上的前几页全是产品的英文解释,产品技术参数的英文,非常详细,一个产品的三十几个部件自己都花心思注释上了英文,并且标明了部件的材料,很用心,车间就更别提跑了多少趟了。
这样一个月过去了……本子上有一处还记着:8:00-10:00 阿里巴巴,开发信,FOB论坛10:00-11:00 了解产品信息1:30-3:00 车间3:00-5:30 了解产品,背单词,英语,阿里巴巴关于邮箱!当时我设置的MSN邮箱名字很幼稚。
还带自己出生年份的。
唉!大家千万不要犯这些。
算不上错误的错误。
可以设置:"公司简称.自己英文名@" 这样也给客户一个很明了的提示作用不过说真的:Hotmail邮箱很不好用,不易于整理,Yahoo的我没用过因为在大学里就见识过他的垃圾邮件泛滥程度,现在基本上都用的是Gmail,非常好用,我建议用Gmail,易于整理,很多人性的处理,让你很惊喜!接下来笔记本上都是些闲散的记录了:1- 如车间一些员工车间长的名字,因为我特别健忘。
2- 信用证的一些基本内容和总结40A: 信用证类型50客户名59受益人(逐字核对)45A货物品名(防治过于简单)44C/44D 交货期(确认仔细,碰到几截几开的船要算好,因为如果25号交货,而船期是27号开的那只有赶上一班船,比如说23号的,而报关需要2天,货到港口要1-2天的话,货物就需要在19-20号就准备好了)46A(仔细再仔细)后面还有附加条款的话一定要仔细看不要忽略了。
48交单期限(货物装船后,在什么时间内要备齐所有单证交到银行,但必需要在交单后21天内,不要接受境外到期,在改交货期或者交单期的时候不要忘记改信用证的有效期)本子的顶角记着:1- 每天早到5分钟2- 报价要注意:是否含税, 最记录时要写上报价日期,贸易术语,货币及产品要求等出单常见错误:1-溢短装条款(无规定按5%)2-汇票收回人地址名称不要打错了,并且和信用证相符3-汇票,发票,信用证,保险单的币值名称要相符4-发票上的货物描述与信用证的描述不符合5-单单之间商品名,数量,计量单位,唛头描述,毛净重相符6-信用证要求的单证不要少了7-该有的签字印章应符合要求(合同要盖公章,发票,装箱单,其他证明类的只要盖中英文章)下面结合我做的那票信用证一起说吧!越南信用证交单经验:那天我忐忑不安的把对过好几次的单据交到银行,在回去的车上,他们就给我手机打电话说了审单结果(那个女的说有好几处不符点我和你说一下。
):1-装箱单不详尽(我想是可能我的装箱单上没有说几只一箱吧,只有件数,箱数,毛净重和体积)2-报单上没有显示赔付币(这个我是听了半天才懂的,唉!)3-发票上的DISCRIPTION OF GOODS不完整,没有和L/C上做到一致(我发票做的比较简单,考虑到打不下了,我是为了美观,比较简单的在发票上写了品名。
)4-所有单句上面都没有显示L/C NO.(我说这个也要显示的啊?上面没有说明啊?她说后面的附属条款里就有啊,以后上面的看完了下面的也要看一下的!后来同事告诉我这是基本的,尤其在提单上一定要注明L/C NO.)5-厂家证明CERTIFICATE OF MANUFACTURER上面没有明确显示自己就是工厂(我说我提供这个单据就是我是厂家啊。
她说一定要有AS MANUFACTURER: *****CO.,LTD这样显示才明确)6-发票上的收货人地址有错(我想天啊,我对的这么仔细都没看出来她怎么这么强就看出来了,当时脸发胀)7-保单要求1正3副你拿过来3正3副(因为第一次开保单,拿过来有三分正本一份副本,我是复印正本的做成3份副本也能用,这里有要说,我一直以为什么单据都是复印正本的就能做副本的,其实不是,比如说产地证,如果要多做一份副本要买那里的副本签字盖章了再叫他们打一份的,而不是自己简单复印一下就可以的。
)8-提单上只有DELIVERY AGENT 没有FORWARD提单内容不完整(说完。
我啊了一通~~~)9-提单日期过了最迟发货日期10天了。
(对于这个我肯定是和客户事先说过的,因为第一次做生意,这个不符点这么明显,对于我们很不利,可是我一直催客户该单,客户说没关系你交吧交吧我这边银行没问题。
可我还是坚持他改单,折腾了几天,货都到越南了,逼我上梁山啊!怎么办,客户要付滞港费的,于是狠狠心我还是交了。
)银行的人说完问我寄不寄,我已经听傻了说真的!我问她你们的经验是寄不寄呢?我完全没了主张。
她绝情的说这个要看你了,你说寄我们就寄,不寄的话我们留着(后来想想银行这么说还是比较中立的,应该这么说)我想想恨了心说寄吧!当然理由1- 客户感情比较好,已经联系3个月了来回email有60封了,还是比较积极的,2- 客户还等着我们到钱了给他付5%的佣金。
(其实说真的风险还是很大的。
)结果:没两天,客户顺利并且迅速付款,我们很快把佣金付了给他!佣金:5%是我和客户协商好的,如果他要5%我就在报价基础上多5%给他,多出的就是他的。
老板说OK,我们还能多些退税(不知道大家是怎么做佣金的!呵呵)如何支付佣金:1-COMMISSION LETTER 要签字盖章上面有客户的帐户资料2-我们公司的收汇水单3-合同交给银行就可以了。
当然这票我们是这么操作的!在做信用证的时候由于考虑到交货期有限制,所以大家做的时候要一切考虑周到,不要到时候急急忙忙的,下面是一些自己积累的算不上经验的小经验1-在寄给货代报关单的时候要多给他寄几张空白的盖章纸以便出现问题不用浪费快递时间2-信用证对提单有什么要求的时候,在确认提单的时候要和货代讲清楚,几正几副(以前我一直以为总是3正3副的,可是上次我做的那票TT那个货代就给了我2正3副,吓了我一跳。
还好有上次TT经验在先。
) 比如说上面要显示信用证号应该也告诉货代的吧。
(只是这次我不知道要打L/C NO没这么做)3-记下核销单号,这个应该也不能倏忽的,同事说经常有货代(想想货代也有新手呀。
)把核销单搞错的。
所以自己一定要记下!第二个月:基本上还是了解产品,产品的各个部件,技术参数,性能,试验报告(现在我基本上能翻译中文的试验报告了)--这些了解已经在英文的基础上了!期间翻译了一下公司的客户满意度调查表,发现原来自己连公司英文名都不知道,地址,电话都不熟悉。
办理邀请函我一共办过两次尼日利亚客户(是给我同事办理的):这个国家比较谨慎需要提供(具体问题大家大可大胆打电话去外事办咨询)1-担保书(要自己写,就是客户在这里的一切行为我们公司担保,费用谁承担等,签字盖公章)2-合同(或者商业发票)3-付款证明(就是银行的收款水票)4-审批表格(可以到当地外事办网站下载,或者去领都可)5-和客户的邮件往来证明3封6-营业执照(双方都要)7-客户的出境执照(注意要看仔细不要过期了的,并且从入境期起至少要保持半年有效期--这两点就让我足足跑了两次外事办!)波兰客户(最后没有成为客户,现在也还只是邮件联系)只需要提供自己做一份自己公司签字盖章的邀请函扫描发给客户就OK了。
根本不用跑外事办,轻轻松松!有的时候看到办公室里忙忙碌碌的其他人自己也感觉特别失落!可是千万不要忽视了其他人的那些“忙碌”你可以在他们打电话中听到许多外贸专用词,在他们和老外的电话中听到许多有用的句子。
下次同事接电话的时候,新手们乖乖竖起耳朵哦~快两个月:同事教我如何商检我们是榕基易检系统(第一次感觉很复杂,第二次一点难度也没有,只是需要把该填的都填起来,不要落了就OK了。
操作上也很简单)尤其要注意:1-代报商检(也就是说如果是我们工厂给外贸公司报的话发货人该填外贸公司)2-合同号,发货日期,启运口岸,目的国家尤其要注意不要错了3-预报检号和报检号是不同的4-包装种类要清楚,啥是辅助包装,我报检快几个月了才知道什么是辅助包装。
尤其是包装的个数千万不能错。
否则肯定要改的(不过同事说是报的比实际少了要改,比实际多了就不用改!)报错了,要跑到商检局修改:(现在已经有网上撤单,改单了)1-要填写更改申请单(盖公章)2-带上报检需要的资料(如这一票商检的合同,发票,装箱单,商检单,如果是代报商检那么还要外贸公司的代报商检合同)3-到工作人员那里签字-盖撤销章-重新打印换证凭条-OK这一块东西因为是直接和商检机构打交道,所以遇到具体问题大家还是虚心和同事学习或者亲自打到商检局咨询(他们态度不错的),不建议大家在网上拼命的问哦。
关于产地证谢谢各位让我有些受宠若惊呢!也证明了我付出一份力,收到的是10分的快乐,希望大家能互相帮助。
一般产地证―――一式三份:一正两副(只能是一正,副本要增加的话要先买COPY件再打,所以上次越南客户开信用证过来的时候是2正3副我只能叫他改为1正3副了)办理地点:1-(如果信用证上没有要求要盖商会章的话)商检局或者贸促会2- 如果要盖商会章的话,只能在贸促会Form A―――一式两份(一正一副,正本只有一份的)办理地点:商检局不好意思本人目前只做过这两样。
别的经验没有呀!附:Form A是只能在商检局办理的,CO如果不需要盖商会章的话商检局和贸促会两个地方都可办理,如果信用证要求在CO上盖商会章的话,就只能去贸促会办理了办理产地证注意:1-一律用大写!2-每张纸都要记得盖上中英文章,不过签字只要在头一张纸上签就ok了,因为会印下去(我没有经验跑了两趟:一次是签字盖章在错地方了,第二次是盖章只盖了第一张纸。
那次我快要疯掉了。
)3-所以新手们出门带上中英文章和公章好了。
至于哪些国家办理FORM A,哪些只要普通CO,大家大胆地打电话过去咨询吧!广交会三个月:参加广交会:废话不多唠叨了,几点注意吧:1-文件类:价格表,(很重要,直接让客户了解你是否是个称职的业务员)主要产品的装箱尺寸,自己要有本随身样本(以便和客户交流时在自己的样本上做记号),笔记本用来钉客户的名片,公司题头的便笺纸,空白预约发票(有的客户会直接在广交会上下单的)2-心理准备:不要怕自己英语不好。