第四章_仓储管理

第1篇第一章总则第一条为加强外贸系统仓储管理，提高仓储作业效率，确保仓储物资安全，降低仓储成本，根据《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》等相关法律法规，结合外贸系统实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于外贸系统内部所有仓储场所，包括仓库、堆场、库房等。

第三条仓储管理应遵循以下原则：（一）安全第一、预防为主；（二）规范操作、高效运转；（三）合理布局、节约资源；（四）严格考核、奖惩分明。

第二章仓储设施与设备第四条仓储设施应符合国家相关标准，满足仓储物资的存放、搬运、装卸、检验等要求。

第五条仓储设备应具备以下功能：（一）货物存放功能；（二）货物搬运功能；（三）货物装卸功能；（四）货物检验功能；（五）货物盘点功能。

第六条仓储设施与设备应定期进行维护保养，确保其正常运行。

第三章仓储物资管理第七条仓储物资应按照国家有关法律法规、外贸业务合同和仓储管理制度进行分类、编码、标识。

第八条仓储物资应按照以下原则进行分类：（一）按照物资性质分类；（二）按照物资用途分类；（三）按照物资来源分类；（四）按照物资去向分类。

第九条仓储物资编码应具有唯一性、稳定性、可追溯性。

第十条仓储物资标识应清晰、规范，包括物资名称、规格、型号、数量、生产日期、有效期等信息。

第十一条仓储物资入库、出库、盘点等环节应实行信息化管理，确保数据准确、完整。

第四章仓储作业管理第十二条仓储作业应遵循以下流程：（一）物资验收；（二）物资入库；（三）物资储存；（四）物资出库；（五）物资盘点。

第十三条物资验收应严格按照相关标准进行，确保物资质量符合要求。

第十四条物资入库应按照物资类别、规格、型号等进行分区存放，并做好入库登记。

第十五条物资储存应保持通风、干燥、防潮、防尘、防鼠、防盗等条件，确保物资安全。

第十六条物资出库应严格按照订单要求，确保出库物资数量、质量、时间准确。

第十七条物资盘点应定期进行，确保库存物资与账目相符。

第五章仓储安全管理第十八条仓储场所应设置安全出口、消防设施、应急照明等安全设施。

成品仓库存放管理规章制度成品仓库存放管理规则制度（精选篇1）第一章目的和范围一、目的1.1.为使公司的仓库运作越发规范,保证公司资产的平安,特制定本规定。

二、范围2.1.本规定适用于公司办公用品库、原材料库、半成品库、成品库的管理。

其次章货品入库验收一、货品的验收1.1.选购员完成选购目标,货到厂时应准时通知检验人员到仓库办理进料检验手续。

1.2.仓库保管员判明实属本库保管货品后,按公司货品检验规定提请检验人员举行检验。

1.3.检验员检验程序应严格按货品特征落实规定的检验程序,包括但不限于如下项目:1.3.1.产品数量;1.3.2.产品规格、分量;1.3.3.产品色彩;1.3.4.产品内在品质。

1.4.产品经检验后,检验人员仔细填写“来料检验单”,注明来料检验的状况和结果,作为仓库管理人员是否入库的依据。

二、外购货品的入库2.1.仓库管理人员凭品质检验合格办理入库手续,凡经检验不合格,应通知供给商办理退货。

品质凡经检验合格的,则依下列方式办理入库手续:2.1.1.将供给商送货单和请购单举行核对,并区分以下状况处理:a、货品品种、规格不全都的,则应办理退货;b、货品数量不足的,则应通知供给商补足;c、货品数量超过的,则应办理退货。

2.1.2.核对供货单位发票(符合国家税务规定);2.1.3.核对销货单;2.1.4.进口货品还应附码头提单、装箱单。

2.2.货品经上述程序能够正常入库后,由仓库管理人员填写“入库单”,并在入库单上签名,办理入库手续。

“入库单”一式四联,一联存根、一联仓库记账、一联交财务、一份检验员留存。

2.3.货品验收后一段时光内若发觉问题,保管员应立刻通知选购员与供货单位交涉,办理退货或索赔手续。

2.4.外购货品应按货品属性,分离归入原料库、半成品库和辅料仓库。

三、自制成品或半成品入库3.1.公司自制的成品或半成品由仓库管理人员填写《入库单》,并按本制度第一部分有关品质检验的规定处理。

物流法律法规第四章仓储法律法规物流法律法规第四章仓储法律法规第一节仓库设立和管理1.仓库设立的法律要求1.1 仓库所在地规划和土地使用法律法规1.2 建设工程法律法规1.3 安全生产法律法规1.4 环境保护法律法规2.仓库管理的法律要求2.1 仓库进出库管理法律法规2.2 仓库设备和设施管理法律法规2.3 仓库货物分类和储存管理法律法规2.4 仓库资产和财务管理法律法规第二节仓库合同法律法规1.仓储合同的法律要求1.1 合同法律法规1.2 物权法律法规1.3 货物运输合同法律法规2.仓储合同的主要条款2.1 合同订立和履行的要求2.2 货物交付和接收的要求2.3 货物储存和保管的要求2.4 仓储费用和赔偿责任的要求第三节仓库风险管理法律法规1.仓库风险和责任的法律要求1.1 仓库保险法律法规1.2 仓库监管和检验法律法规1.3 仓库灾害和事故应急法律法规2.仓库风险管理措施的法律要求2.1 仓库安全防范法律法规2.2 仓库质量控制法律法规2.3 仓库货物保险法律法规第四节仓库争议解决法律法规1.仓储争议解决方式的法律要求1.1 仲裁法律法规1.2 诉讼法律法规1.3 调解和协议法律法规2.仓储争议解决程序的法律要求2.1 仲裁和诉讼程序法律法规2.2 调解和协议程序法律法规附件：1.相关土地规划和使用许可文件2.仓库设备和设施检验报告3.仓库保险合同及理赔资料法律名词及注释：1.合同法律法规：指相关法律法规对合同的订立、履行和解决争议等方面的规定。

2.物权法律法规：指相关法律法规对物权的设立、转让和保护等方面的规定。

3.货物运输合同法律法规：指相关法律法规对货物运输合同的订立和履行等方面的规定。

4.仓库保险法律法规：指相关法律法规对仓库保险的订立和理赔等方面的规定。

5.仲裁法律法规：指相关法律法规对仲裁程序和仲裁结果的规定。

6.诉讼法律法规：指相关法律法规对诉讼程序和诉讼结果的规定。

7.调解和协议法律法规：指相关法律法规对调解和协议的方式和效力等方面的规定。

教案名称：仓储管理实务全册教案第一章：仓储管理概述一、教学目标1. 了解仓储管理的概念、作用和意义。

2. 掌握仓储管理的基本原则和任务。

3. 熟悉仓储管理的发展历程和现状。

二、教学内容1. 仓储管理的定义和分类。

2. 仓储管理的作用和意义。

3. 仓储管理的基本原则和任务。

4. 仓储管理的发展历程和现状。

三、教学方法1. 讲授法：讲解仓储管理的概念、作用、原则和任务等基本知识。

2. 案例分析法：分析典型仓储管理案例，引导学生理解仓储管理的重要性和实际应用。

四、教学评估1. 课堂讨论：学生参与课堂讨论，分享对仓储管理的理解和看法。

第二章：仓储设施与设备一、教学目标1. 了解仓储设施的种类和功能。

2. 掌握仓储设备的选择和使用方法。

3. 熟悉仓储设施的规划和布局。

1. 仓储设施的种类和功能。

2. 仓储设备的选择和使用。

3. 仓储设施的规划和布局。

三、教学方法1. 讲授法：介绍仓储设施的种类、功能和设备的选择方法。

2. 实地考察法：组织学生参观仓库，了解仓储设施的实际应用和布局。

四、教学评估1. 课堂讨论：学生分享对仓储设施和设备的理解和看法。

第三章：仓储作业管理一、教学目标1. 了解仓储作业的基本流程和环节。

2. 掌握仓储作业的操作方法和技巧。

3. 熟悉仓储作业的管理和优化。

二、教学内容1. 仓储作业的基本流程和环节。

2. 仓储作业的操作方法和技巧。

3. 仓储作业的管理和优化。

三、教学方法1. 讲授法：讲解仓储作业的基本流程和操作方法。

2. 实操演示法：进行仓储作业实操演示，引导学生掌握操作技巧。

3. 小组讨论法：学生分组讨论仓储作业的管理和优化措施。

1. 课堂实操：学生进行课堂实操，评估仓储作业的操作方法和技巧。

第四章：库存管理一、教学目标1. 了解库存管理的基本概念和方法。

2. 掌握库存控制的策略和技巧。

3. 熟悉库存管理的重要性和实际应用。

二、教学内容1. 库存管理的基本概念和方法。

2. 库存控制的策略和技巧。

物流行业仓储管理操作手册第一章仓储管理概述 (3)1.1 仓储管理基本概念 (3)1.1.1 仓储管理的对象 (3)1.1.2 仓储管理的任务 (3)1.2 仓储管理的重要性 (3)1.3 仓储管理的发展趋势 (4)第二章仓储设施与设备 (4)2.1 仓储设施的类型与选择 (4)2.2 仓储设备的配置与维护 (5)2.3 仓储设施的优化布局 (5)第三章仓储作业流程 (6)3.1 收货作业流程 (6)3.1.1 收货准备 (6)3.1.2 收货操作 (6)3.1.3 收货验收 (6)3.2 存储作业流程 (6)3.2.1 货位规划 (6)3.2.2 货物上架 (6)3.2.3 货物保管 (7)3.3 出货作业流程 (7)3.3.1 出货准备 (7)3.3.2 出货操作 (7)3.3.3 出货验收 (7)第四章仓储安全管理 (7)4.1 安全生产责任制 (7)4.1.1 安全生产责任制的定义与意义 (7)4.1.2 安全生产责任制的内容 (7)4.1.3 安全生产责任制的落实 (8)4.2 仓储安全管理制度 (8)4.2.1 仓储安全管理制度的重要性 (8)4.2.2 仓储安全管理制度的构成 (8)4.2.3 仓储安全管理制度的执行 (8)4.3 仓储安全的处理 (8)4.3.1 仓储安全的分类 (9)4.3.2 仓储安全的报告 (9)4.3.3 仓储安全的处理程序 (9)第五章仓储信息化管理 (9)5.1 仓储信息系统的构建 (9)5.2 仓储信息系统的应用 (10)5.3 仓储信息系统的维护与升级 (11)第六章仓储人力资源管理 (11)6.1.1 管理岗位 (11)6.1.1.1 仓储经理 (11)6.1.1.2 仓储主管 (11)6.1.2 操作岗位 (11)6.1.2.1 仓储管理员 (11)6.1.2.2 仓库保管员 (12)6.2 仓储人员培训与发展 (12)6.2.1 培训内容 (12)6.2.2 培训方式 (12)6.2.3 培训周期 (12)6.3 仓储人员绩效考核 (12)6.3.1 绩效考核指标 (12)6.3.2 绩效考核流程 (13)第七章仓储成本管理 (13)7.1 仓储成本构成 (13)7.2 仓储成本控制方法 (13)7.3 仓储成本优化策略 (14)第八章仓储质量管理 (14)8.1 仓储质量管理标准 (14)8.1.1 货物接收标准 (14)8.1.2 货物储存标准 (14)8.1.3 货物搬运标准 (15)8.2 仓储质量管理体系 (15)8.2.1 质量目标设定 (15)8.2.2 质量计划制定 (15)8.2.3 质量控制与监督 (15)8.3 仓储质量改进措施 (15)8.3.1 员工培训与素质提升 (15)8.3.2 技术创新与设备更新 (15)8.3.3 质量数据统计分析 (16)第九章仓储服务与客户关系管理 (16)9.1 仓储服务标准 (16)9.1.1 服务理念 (16)9.1.2 服务内容 (16)9.1.3 服务质量标准 (16)9.2 客户关系管理策略 (16)9.2.1 客户分类 (16)9.2.2 客户关系维护 (16)9.2.3 客户关系拓展 (17)9.3 客户满意度提升方法 (17)9.3.1 培训员工 (17)9.3.2 优化服务流程 (17)9.3.3 加强信息化建设 (17)9.3.5 建立客户投诉处理机制 (17)第十章仓储业务外包与协作 (17)10.1 仓储业务外包的优势与风险 (17)10.1.1 优势 (17)10.1.2 风险 (18)10.2 仓储业务外包的管理与控制 (18)10.2.1 制定外包策略 (18)10.2.2 选择合适的外包企业 (18)10.2.3 签订外包合同 (18)10.2.4 监督与考核 (18)10.2.5 风险防范与应对 (18)10.3 仓储协作与合作伙伴选择 (18)10.3.1 仓储协作 (18)10.3.2 合作伙伴选择 (19)第一章仓储管理概述1.1 仓储管理基本概念仓储管理，是指对存储在仓库中的物品进行有效的收发、保管、维护和控制的一系列过程。

第四章库存管理与订货技术4.1 库存及库存合理化1.库存（Inventory）的概念狭义：在仓库处于暂时停滞状态、用于未来的、有经济价值的物资。

广义：除狭义库存外，还包括处于加工状态或运输状态的物品。

（现代物流理论认为：库存是一个必要的“恶魔”）2、库存的利弊？利：防止发生短缺（销售、使用）防止生产中断实现规模经济——降低成本（库存、采购、运输、制造等）平衡供给与需求储备功能消除地理位置差异弊：占用大量流动资金产生库存成本掩盖管理上其他问题（产品质量、交货不及时）管理库存目的：防止短缺和超储，以最低成本为客户提供所期望水平的服务。

“需求信息放大效应”——牛鞭效应（The Bullwhip Effect）当供应链的各节点企业只根据来自其相邻下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息和实际市场需求信息存在很大偏差。

信息失真逐级放大波及整个供应链营销、物流、生产等领域。

需求放大现象产生的原因：需求预测修正，订货批量决策，价格波动，，短缺博弈3、库存分类（1）按经济用途分商品库存——保持原有形态、转销制造业库存——改变原有形态或使用功能、销售（材料、在制品、半成品、产成品）其他库存（2）按存放地点分库存存货——已入库在途库存——运入途中 + 运出途中委托加工库存（未加工完成）委托代销库存（未结算）（3）按库存来源分：外购库存自制库存（4）从生产过程所处状态分原材料库存——采购供应部门在制品库存——生产制造部门产成品库存——物流销售部门维修库存——设备维修部门（5）从经营过程角度分经常库存安全库存（提前发订单、加大订货量）生产加工和运输过程库存季节性库存（产品需求、原材料供应）促销库存投机库存沉淀库存（积压库存、多余库存）4.2 库存控制及订货点技术1、库存控制系统分类（1）按需求重复次数分单周期库存：偶尔发生的对某种物品的需求，仅仅发生在较短的一段时间内或库存时间很短的需求，以及经常发生的某种生命周期短的物品。

集团仓储管理制度第一章总则第一条为了规范集团内部仓储管理行为，提高仓储管理效率，保障集团资产安全，制定本制度。

第二条本制度适用于集团内所有部门和员工的仓储管理行为。

第三条仓储管理制度应当符合国家法律法规和公司规章制度。

第二章仓储管理职责第四条集团内部设立仓库的部门应当配备专门的仓储管理人员，负责仓库的日常管理和事务处理。

第五条仓储管理人员应当具备相应的专业知识和技能，严格执行仓库管理规章制度，保证仓库工作的正常运转。

第六条仓储管理人员应当对所管理的仓库进行定期检查，确保仓库设施设备的完好无损，货物的安全存放，以及仓储管理制度的执行情况。

第三章仓储管理制度第七条仓储管理人员应当严格执行货物入库、出库的程序，做到货物的登记、验收、上架、装车等环节均有相应的记录和证明。

第八条仓库内的货物应当按照类别、性质、特殊要求等进行分类存放，严禁混堆、混放和错放现象发生。

第九条仓储管理人员应当定期清点库存，确保账实相符，发现差异及时核查，及时处理异常情况。

第十条仓库内的货物应当按照一定的标准进行包装和堆放，确保货物的完整性和安全性。

第四章仓储安全管理第十一条仓储管理人员应当按照仓储规章制度的要求，加强对仓库的安全巡查，及时排查隐患，确保仓库的安全运营。

第十二条仓库内部应当配备相应的防火设备和安全装置，确保火灾安全、防盗安全等方面的管理。

第十三条仓储管理人员应当对仓库内的货物进行严格保管，做到严防火灾、盗窃、损坏等危害。

第五章仓储管理考核第十四条集团内部应当建立仓储管理的考核制度，对各个仓库的管理人员进行绩效考核，确保仓库的正常运转和高效管理水平。

第十五条仓储管理人员应当根据考核结果，对自身的不足进行及时改进和提高，提高自身仓储管理的水平。

第六章附则第十六条本制度所称的仓库包括原材料、半成品、成品仓库及其他相关的存储仓库。

第十七条集团内部应当建立相应的培训机制和制度，加强对仓储管理人员的培训，提高专业知识水平和工作能力。

第四章商品出入库管理本章学习目标：通过本章学习，熟悉企业订单处理过程，掌握仓库入库过程和出库过程的关键作业以及管理要点。

第一节商品出入库过程概述一、现代仓库的作业过程和特点（一）现代仓库的作业过程（1）实物流图4－1 仓库实物流过程（2）信息流图4－2 仓库信息流过程（二）仓库作业过程的特点（1）作业过程不连续（2）作业量不均衡（3）作业对象复杂（4）作业范围广泛第二节商品入库管理商品入库业务也叫收货业务，它是仓储业务的开始。

商品入库管理，是根据商品入库凭证，在接受入库商品时所进行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的计划和组织。

图4－3 入库步骤图一、货物接运由于货物到达仓库的形式不同，除了一小部分由供货单位直接运到仓库交货外，大部分要经过铁路、公路、航运、空运和短途运输等运输工具转运。

凡经过交通运输部门转运的商品，都必须经过仓库接运后，才能进行入库验收。

因此，货物的接运是入库业务流程的第一道作业环节，也是仓库直接与外部发生的经济联系。

它的主要任务是及时而准确地向交通运输部门提取入库货物，要求手续清楚，责任分明，为仓库验收工作创造有利条件。

因为接运工作是仓库业务活动的开始，如果接收了损坏的或错误的商品，那将直接导致商品出库装运时出现差错。

商品接运是商品入库和保管的前提，接运工作完成的质量直接影响商品的验收和入库后的保管保养。

因此，在接运由交通运输部门（包括铁路）转运的商品时，必须认真检查，分清责任，取得必要的证件，避免将一些在运输过程中或运输前就已经损坏的商品带入仓库，造成验收中责任难分和在保管工作中的困难或损失。

做好商品接运业务管理的主要意义在于，防止把在运输过程中或运输之前已经发生的商品损害和各种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管保养创造良好的条件。

商品接运的主要方式有：（一）提货（1）到车站、码头提货这是由外地托运单位委托铁路、水运、民航等运输部门或邮局代运或邮递货物到达本埠车站、码头、民航站、邮局后，仓库依据货物通知单派车提运货物的作业活动。