保洁卫生检查标准及分值

保洁质量检查标准表
一、环境清洁。

1. 地面清洁。

地面无明显灰尘、污渍，无碎纸、烟蒂、果皮等杂物。

2. 墙面清洁。

墙面无明显污渍、灰尘，无明显划痕或损坏。

3. 窗户清洁。

窗户无灰尘、水渍，无明显污渍或指纹。

4. 家具清洁。

家具表面无灰尘、污渍，无明显划痕或损坏。

5. 垃圾处理。

垃圾桶内无漏渗，垃圾分类正确，垃圾桶周围无杂物。

二、设施卫生。

1. 卫生间清洁。

卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等无明显污渍，无异味。

2. 厨房清洁。

厨房地面、墙面、油烟机、灶具、水槽等无明显污渍，无油渍、异味。

3. 通风设施清洁。

通风口、空调出风口、排气扇等无灰尘、污渍，通风畅通。

三、用品整齐。

1. 用品摆放。

纸巾盒、杂志、遥控器等用品整齐摆放，无凌乱现象。

2. 用品更换。

床上用品、毛巾、浴巾等定期更换，无破损、污渍。

四、服务态度。

1. 服务人员仪表。

服务人员着装整洁，仪表端庄，言行举止得体。

2. 服务态度。

服务人员热情周到，礼貌待客，及时响应客户需求。

五、其他。

1. 安全隐患。

发现安全隐患及时上报，及时处理，确保客户安全。

2. 客户满意度。

定期进行客户满意度调查，收集意见建议，及时改进服务质量。

以上为保洁质量检查标准表，希望各位保洁人员能够严格按照标准进行工作，确保服务质量，提升客户满意度。

鸡西市传染病医院保安保洁服务质量考核标准一、垃圾收集服务10分1、严格遵守《医疗废物管理条例》，认真做好庭院卫生清扫及院内全部医疗废物及垃圾的收集、运送工作。

1分2、上岗时做好个人防护，衣帽整洁，戴口罩帽子、手套。

1分3、与科室交接医疗废物时，检查专用包装袋或容器的标识、封签及封口是否严密。

不得将不符合要求的医疗废物运送到暂存处。

1分。

4、搬运医疗废物时要小心谨慎，防止造成包装袋破损或容器破损及医疗废物的流失、泄漏、扩散，并避免医疗废物直接接触身体。

发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，立即采取减少危害的'紧急处理措施，同时上报院感。

1分5、每日按照规定时间、路线，收集医疗废物并与科室做好交接记录，内容包括医疗废物的来源、种类、重量或者数量、交接时间、处置方法。

送暂存处交接。

登记资料至少保存3年。

1分6、认真做好与有资质的转运公司的医疗废物交接记录并保存三年。

1分7、转运时必须使用黄色带标识的专用医疗废物专用箱、桶、车。

1分8、每日清运后对运输车辆、地面、墙面及贮存空间内外清洗并消毒。

并作好记录。

1分9、参加医院感染管理知识培训，掌握相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识。

熟悉医院医疗废物管理制度、工作流程、消毒方法。

1分10、认真遵守国家有关医疗废物管理的法律、法规，禁止任何科室和个人转让、买卖医疗废物。

防止非工作人员接触医疗废物，确保医疗废物运送安全。

1分以上条例符合要求得10分，一项不合格一次扣1分。

二、被服洗涤服务10分1、按照卫生部《消毒技术规范(2002年版)》相关规定、国家卫生标准、医院布草洗涤行业标准及医院的要求，开展被服洗涤工作。

1分2、须根据国家相关规定和医院的具体要求，制定并严格执行《被服洗涤的各项相关制度》及《各项流程指引》。

1分3、被服收送管理：按照日常系统工单，进行每日的洁净被服运送与污物被服的回收。

1分4、被服洗涤管理:(1)被服洗涤过程中应按照消毒标准开展工作。

物业保洁服务考核细则放整齐无烟蒂、无杂物考核标准达到以上清洁标准得1分，未达到则不得分。

行为规范考核标准1、乙方人员须穿工作服、工作鞋，佩戴工牌，严格遵守工作纪律，不得吸烟、饮食、睡觉、打电话等与工作无关的行为。

2、乙方人员应礼貌待人，热情周到，主动问候客人，不得与客人发生口角、冲突等不良行为。

3、乙方人员应保持工作场所的安全卫生，不得乱扔垃圾、乱堆放物品，保持工作区域的整洁卫生。

考核标准以上行为规范均符合要求得1分，如出现违规行为则不得分。

客人有效投诉考核标准1、如客人对乙方服务提出有效投诉，甲方将对乙方服务质量进行调查，如投诉属实则乙方将承担相应的违约责任。

2、如乙方发现客人有不满意的地方，应及时处理并向甲方汇报，以便及时解决问题，避免客人投诉。

考核标准无客人有效投诉得1分，如出现客人投诉则不得分。

四、奖惩措施1、对于考核得分达到90%及以上的乙方，甲方将在服务费用的基础上给予相应的奖励，奖励金额不超过服务费用的5%。

2、对于考核得分低于90%的乙方，甲方将依据考核结果扣除相应的服务费用，扣除金额不超过服务费用的5%。

3、对于连续两次或年度累计三次考核得分低于80%的乙方，甲方有权单方面解除合同，所造成的损失由乙方承担。

清洁服务质量考核细则一、总则1.甲方根据___项目的实际情况，指定一名或多名人员，负责对乙方的服务质量进行检查。

2.乙方每月28号前，提交下月的清洁作业计划；每月3号前，提交上月月度工作报告。

二、检查办法甲方对乙方的清洁服务质量检查内容包括日检和月检。

1.日检：甲方检查人员每日与乙方现场负责人对清洁服务质量进行全面检查，并记录，双方签字确认后各留一份。

2.月检：每月甲方物业经理组织人员与乙方经理及现场负责人，共同对服务质量进行全面检查和考评。

具体检查时间提前通知乙方。

甲方根据检查结果填写记录，双方签字确认后各留一份。

三、考核方法1.本考核采取评分制，考核分取平均分（日检得分+月检得分之和的平均值）。

办公楼保洁考核标准办公楼保洁是保障办公环境清洁卫生的重要工作，而保洁人员的工作质量直接关系到办公楼环境的整体卫生状况。

为了规范和提高办公楼保洁工作的质量，制定一套科学、合理的保洁考核标准是非常必要的。

以下是办公楼保洁考核标准的具体内容。

一、环境清洁。

1. 地面清洁，保洁人员应保证地面无灰尘、杂物，地面干净整洁，无污渍。

2. 垃圾清理，垃圾桶应定期清理，垃圾分类放置，避免异味和滋生细菌。

3. 空气清新，保洁人员应及时开窗通风，保持室内空气清新。

二、卫生设施。

1. 卫生间清洁，卫生间应保持干净整洁，无异味，马桶、洗手池、地面均应定期清洁。

2. 水电设施，保洁人员应检查水电设施是否正常使用，如有异常应及时报修。

三、公共区域。

1. 走廊、楼梯清洁，走廊、楼梯应保持无尘、无杂物，地面干净整洁。

2. 电梯内外清洁，电梯内外应保持干净整洁，无指纹、无污渍。

四、个人形象。

1. 穿着整洁，保洁人员应穿着工作服，干净整洁。

2. 仪容仪表，保洁人员应保持个人形象整洁，不得有异味。

五、工作态度。

1. 服务态度，保洁人员应热情周到，有礼貌，对待用户友善。

2. 工作效率，保洁人员应高效完成工作任务，不拖延时间。

六、安全意识。

1. 安全防护，保洁人员应按规定佩戴防护用品，保障自身安全。

2. 安全隐患，保洁人员应及时发现并报告办公楼内的安全隐患。

以上即是办公楼保洁考核标准的具体内容，希望保洁人员能够严格按照标准执行，确保办公楼环境的清洁卫生，为员工提供一个良好的工作环境。

同时，也希望管理部门能够加强对保洁工作的监督和考核，确保标准的有效执行。

只有如此，才能真正实现办公楼保洁工作的高质量和高效率。

藏龙小学班级布置及环境卫生检查评分表
藏龙小学班级布置及环境卫生检查评分标准
1、教室地面洁净无杂物得10分：不符要求者，发现一处至少扣1分，扣完为止。

2、教室及墙壁无灰尘、无污迹、无蛛网、无涂画痕迹，得5分；不符要求者，发现一处污迹至少扣1分，扣完为止。

3、门窗洁净，玻璃明亮，窗台无灰尘，得10分；不符要求者，发现一处不合要求至少扣1分，扣完为止。

4、课桌凳洁净，摆放整齐有序，得5分；基本符合要求者，得4分；一般的得3分；较差的得2分；很差的得1分。

5、黑板干净，讲台整洁，得5分；基本符合要求者，得4分；一般的得3分；较差的得2分；很差的得1分。

6、卫生设施及其它物品做到物放有序，室内垃圾桶（箱）清理及时，得5分；基本符合要求者，得4分；一般的得3分；较差的得2分；很差的得1分。

7、日光灯插座、开关、电线及其它用电器上无灰尘，得5分；基本符合要求者，得4分；一般的得3分；较差的得2分；很差的得1分。

8、诗教园地和班级布置整洁美观，既注意统一，又张扬个性；“三表”齐全，使用正常；《学习园地》定期更版，内容贴近学生实际，符合班情得30分；发现一处不合要求扣2分，扣完为止。

9、走廊内无蛛网，墙壁清洁，得5分；不符要求者，酌情记4、3、2、1分。

10、清洁区干净整洁无杂物；花园里无纸屑、砖头、烟蒂等杂物，且能及时松土；所分配的公共场所（室）干净整洁、物放有序，得10分；发现一处不符要求者，至少扣1分，扣完为止。

藏龙小学办公室、教辅用房、各功能室环境卫生检查表。