精心整理“体贴”换不来员工满意——走在前面的“最佳雇主”员工敬业度调查敬业带来业绩在谈到获得“最佳雇主”殊荣的这些公司的员工满意度话题时，翰威特大中华区咨询业务总监SimonKeeley认为，一个重要的问题在于，员工敬业度与满意度其实有作;/女朋但公司的挑战不是在于促使员工满意，而在于如何能够让员工有敬业的行为。
只有敬业的员工才会对公司的绩效改善起到最大的推动作用。
通常来说，满意的员工可能敬业，但是并不一定完全敬业，这只是一个必要条件，而非充分条件。
因此，第一个是看满意度，第二个是看哪些满意度因素对敬业度有更大的影响。
钱要花在刀刃上80%。
工敬业度影响最大的并不是薪酬，我要改善的也许是别的版块，比如说是员工的职业发展规划。
这种影响力指数，从商业层面上，对企业经营者最关键的是，他把有限的人力资本投资在这六个方面的哪一块，能够使敬业度有最好的提升？钱一定要花在刀刃上。
最佳商业成绩的关键动力2003年与上一次（2001年）的调研比起来，在员工敬业度方面最大的差别是从最佳雇主的角色来看，员工敬业度有一个飞跃式的上升。
2001年员工平均敬业度指数为68%，2003年为80%，而全国平均（包括最佳雇主和其他公司在内）指数2001年为40%，2003年为54%。
从这点来看，最佳雇主在这两年中，他们表现出更加专注于员素导致了最佳雇主有相对好的盈利能力。
而非盲目地取悦员工。
翰威特中国的盈收70%来自中国企业，翰威特认为中国的企业跟国外企业在这个问题的认识上差距甚远。
国内公司认为对员工敬业度重要的一个影响点是要对员工“很好”，很体贴，这是在员工满意度这一层面上。
但现在越来越多的公司慢慢认识到，对员工好是远远不够的。
这是翰威特在这个领域中，把人力资源管理理念与中国本土公司结合的关键。
刘渊说，翰威特要花比较长的时间来教育这个市场，但并不认为这很困难。
只是中国企业太多了，对我们而言是个挑战。
调查和咨询都很重要。
这就像一个人去看病，第一重要的是了解病在哪儿，第二个是用什么方子来治病。
