【精品推荐】什么是医闹？

第1篇一、引言随着我国医疗卫生事业的快速发展，医疗纠纷问题日益凸显。

医闹现象不仅给患者家属带来了极大的心理压力，也严重影响了医疗机构的正常秩序和社会稳定。

为了维护医疗秩序，保障医患双方的合法权益，我国制定了相关的法律法规来规范医闹行为。

本文将对医闹法律规定进行详细阐述。

二、医闹的定义医闹，是指患者及其家属或者其他人员，因对医疗机构及其医务人员的医疗行为、医疗服务、医疗费用等方面不满意，采取非法手段，对医疗机构及其医务人员进行暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等行为，干扰医疗机构正常秩序的行为。

三、医闹的法律责任1. 民事责任（1）赔偿损失：医闹行为给医疗机构及其医务人员造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

赔偿范围包括直接损失和间接损失。

（2）停止侵害：医闹行为给医疗机构及其医务人员造成侵害的，应当立即停止侵害行为。

2. 行政责任（1）治安管理处罚：医闹行为违反治安管理规定的，公安机关可以依法给予警告、罚款、拘留等治安管理处罚。

（2）行政拘留：医闹行为情节严重的，可以依法给予行政拘留。

3. 刑事责任（1）故意伤害罪：医闹行为中，故意伤害他人身体的，构成故意伤害罪，依法承担刑事责任。

（2）寻衅滋事罪：医闹行为中，扰乱公共秩序，情节严重的，构成寻衅滋事罪，依法承担刑事责任。

（3）聚众扰乱社会秩序罪：医闹行为中，聚众扰乱社会秩序，情节严重的，构成聚众扰乱社会秩序罪，依法承担刑事责任。

四、医闹的预防和处理1. 预防措施（1）加强医患沟通：医疗机构应当加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，及时解决患者的问题。

（2）完善医疗管理制度：医疗机构应当建立健全医疗管理制度，提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。

（3）加强医务人员培训：医疗机构应当加强对医务人员的培训，提高医务人员的职业道德和业务水平。

（4）设立医疗纠纷调解机制：医疗机构可以设立医疗纠纷调解机制，及时化解医患矛盾。

2. 处理措施（1）报警处理：医闹行为发生后，医疗机构应当立即报警，请求公安机关介入调查处理。

第1篇一、引言医闹，即医疗纠纷，是指患者及其家属因对医疗机构及其医务人员的医疗行为或医疗服务不满意，采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等手段扰乱医疗机构正常秩序的行为。

近年来，医闹事件频发，严重影响了医疗机构的正常运营和社会稳定。

为了维护医疗秩序，保障医患双方的合法权益，我国制定了相关法律规定，对医闹行为进行规范和制裁。

二、医闹的法律性质1. 民事纠纷：医闹行为通常涉及医患双方之间的民事权益争议，属于民事纠纷范畴。

2. 行政违法行为：医闹行为扰乱医疗机构正常秩序，违反了相关行政法规，属于行政违法行为。

3. 刑事犯罪：在特定情况下，医闹行为可能构成故意伤害、寻衅滋事等刑事犯罪。

三、医闹法律规定1. 《中华人民共和国侵权责任法》《侵权责任法》第54条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，医疗机构应当承担赔偿责任。

2. 《中华人民共和国治安管理处罚法》《治安管理处罚法》第23条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、教学、科研、医疗无法进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

3. 《中华人民共和国刑法》《刑法》第234条规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

《刑法》第293条规定，聚众扰乱社会秩序，情节严重，致使工作、生产、营业和教学、科研、医疗无法进行，造成严重损失的，对首要分子，处三年以上七年以下有期徒刑；对其他积极参加的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

4. 《中华人民共和国医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例》第49条规定，医疗机构工作人员应当遵守职业道德，对患者进行文明、礼貌、热情的服务，不得对患者实施侮辱、诽谤、威胁、殴打或者索取、收受贿赂。

医闹的措施引言医闹是指患者或患者家属对医务人员和医疗机构进行恶意侵害、威胁、诋毁、纠缠等行为的现象。

医闹的出现，不仅对于医务人员的工作和生活造成了巨大的困扰和伤害，也对医疗机构的正常运转和社会秩序带来了严重的影响。

为了有效应对医闹问题，医疗机构和相关部门需要采取一系列措施来预防和处理医闹事件。

预防医闹的措施1. 加强医学坊医学坊是指为了让患者和医生更好地沟通和交流而建立的平台。

医疗机构可以通过建立医学坊来加强医患之间的沟通和理解，提高医患关系的互动性和透明度。

医学坊可以定期举办医学讲座、问诊讲座、健康知识普及等活动，增加患者对医生的了解和信任，减少医疗纠纷的发生。

2. 健全投诉机制医疗机构需要建立健全的投诉处理机制，对患者的合理投诉进行及时、公正、透明的处理，以便迅速解决患者的不满和疑虑，避免患者恶意投诉和医闹事件的发生。

在处理投诉时，医疗机构需要确保信息的保密性和患者的隐私权，同时对医务人员的过错进行严肃处理，以维护医疗机构的声誉和社会信任。

3. 加强医疗纠纷调解医疗机构可以与相关部门合作，建立专业的医疗纠纷调解机构，为患者和医务人员提供公正、中立的调解服务。

医疗纠纷调解机构可以通过调解、调查和裁决等方式解决医疗纠纷，减少患者对医疗纠纷的不满和抵触情绪，提高医患关系的稳定性和和谐度。

处理医闹的措施1. 加强安保力量医疗机构需要加强对医院内外的安保力量，建立完善的安保体系，确保医务人员和患者的人身安全。

医院可以配备专门的保安人员，在医院大门、医疗科室、急诊室等重要区域加强安保巡查。

同时，医院可以设置安保监控摄像头，对医院内外的活动进行实时监控，及时发现和制止医闹行为。

2. 建立应急机制医疗机构需要建立完善的应急机制，包括应对医闹事件的预案和演练。

一旦发生医闹事件，医院应立即启动应急机制，采取有效措施控制局面，保护医生和其他患者的安全。

医院可以设立专门的医闹处理团队，负责应对医闹事件的处置和后续跟进工作。

第1篇一、引言医闹，即医疗纠纷，是指患者或患者家属因对医疗行为或医疗结果不满意，采取暴力、威胁、侮辱等方式干扰医疗机构正常秩序，损害医务人员合法权益的行为。

近年来，医闹事件频发，严重影响了医疗行业的健康发展。

为了维护医疗秩序，保护医务人员合法权益，我国制定了一系列关于医闹的法律规定。

二、医疗纠纷处理的法律依据1.《中华人民共和国民法典》《民法典》中关于医疗纠纷的规定主要体现在合同编和侵权责任编中。

合同编规定了医疗合同的法律性质、效力、履行、变更、解除等内容；侵权责任编规定了医疗损害赔偿的责任主体、赔偿范围、赔偿标准等内容。

2.《中华人民共和国侵权责任法》《侵权责任法》对医疗损害赔偿的规定较为详细，明确了医疗损害赔偿的责任主体、赔偿范围、赔偿标准等。

3.《医疗事故处理条例》《医疗事故处理条例》规定了医疗事故的认定标准、处理程序、赔偿标准等内容。

4.《中华人民共和国治安管理处罚法》《治安管理处罚法》对扰乱医疗机构秩序的行为进行了处罚规定，明确了扰乱医疗机构秩序的法律责任。

5.《中华人民共和国刑法》《刑法》对严重扰乱医疗机构秩序、侵害医务人员合法权益的行为进行了刑事处罚规定。

三、医闹行为的法律责任1.行政责任根据《治安管理处罚法》，扰乱医疗机构秩序的行为，如聚众扰乱社会秩序、聚众冲击国家机关、聚众扰乱公共场所秩序等，将受到行政拘留、罚款等处罚。

2.民事责任根据《侵权责任法》和《医疗事故处理条例》，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因过错造成患者人身损害的，应当承担赔偿责任。

患者或患者家属因医疗纠纷采取暴力、威胁等方式侵害医务人员合法权益的，应当承担相应的民事责任。

3.刑事责任根据《刑法》，对严重扰乱医疗机构秩序、侵害医务人员合法权益的行为，如故意伤害、故意杀人等，将受到刑事处罚。

四、医疗纠纷处理程序1.协商解决患者或患者家属与医疗机构可以协商解决医疗纠纷。

双方应本着公平、合理、自愿的原则，通过协商达成一致意见。

发生医闹具体该怎么认定和处理一、什么是医闹医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力并从中牟利的行为。

医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医，或者殴打医务人员、跟随医务人员，或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等。

医闹是一个特殊的人群，他们每天穿梭于各大医院之间努力寻找“商机”，采取伙同患者家属扰乱医院就诊次序的方式，向医院索取高额赔偿，这就是新出现的职业“医闹一族”。

“医闹”之所以成为一种职业的直接原因，大概是缘于医患矛盾中双方博弈能力的不均等。

出现争执后患者常处于非常弱势的境地：一方面是信息的不对称，患者虽感觉治疗有问题，但很难掌握证据，医院永远处于主动方；另一方面是患者面对的常常不是一个医生或一个科室。

二、医闹与非医闹的界定“医闹”多是无业人员。

一个医闹团体最少的有十余人，最多的有百余人，这些人大多都没有固定的工作，有相当一部分还是城市周边的中年妇女，她们大多靠拣垃圾或做小生意为生，且大多属于一个村或一个地方的人。

每次有“业务”的时候，就由一个人牵头，一个通知一个，有相识的也有不相识的，然后在一起相约到医院。

有时，医闹是某些有权有势的人在幕后操纵的。

他们平时在医院门前看似在四处“闲”逛，其实他们并不“闲”，他们在各个诊室搜索，四处打听患者的各种医疗事故信息，当他们从各种医疗事故中嗅到金钱的味道，就马上和患者家属联系称自己可以帮助家属向医院索要赔偿，并提出自己的要求，然后打着患者家属的旗号，在医院上演要求医院承担责任的闹剧。

他们会在医院门口扯上横幅，冲进医院又打又砸，围堵医生、封住诊室，要求院方赔偿。

如果院方不赔偿或不迁就这种行为，他们就会在医院闹上十天半月，不拿到钱誓不罢休。

他们既不是医院的工作人员，也不是患者的家属，而是悄悄滋长的另一种怪异职业“医闹”。

这样的“医闹一族”往往和出现了医疗纠纷的患者家属相互配合，或是在医院门前聚众静坐，或是在医院拉起横幅要求赔偿，严重的将死者或伤者抬到医院门诊大厅扰乱就诊秩序。

第1篇一、引言医闹事件是指患者或患者家属因对医疗行为、医疗结果或医疗服务不满，采取过激行为，扰乱医院正常秩序，对医务人员人身安全造成威胁或损害的行为。

近年来，医闹事件频发，严重影响了医疗行业的正常秩序和医务人员的合法权益。

为了规范医疗行为，维护医疗秩序，保障医务人员的合法权益，我国制定了相关的法律法规。

本文将对医闹事件的法律规定进行详细阐述。

二、医闹事件的定义与特征1. 定义医闹事件是指患者或患者家属因对医疗行为、医疗结果或医疗服务不满，采取过激行为，扰乱医院正常秩序，对医务人员人身安全造成威胁或损害的行为。

2. 特征（1）主观恶性：医闹事件往往源于患者或患者家属对医疗行为、医疗结果或医疗服务的不满，具有一定的主观恶性。

（2）过激行为：医闹事件的行为方式往往较为过激，如围攻、辱骂、殴打医务人员等。

（3）扰乱医院秩序：医闹事件常常导致医院正常秩序受到影响，影响其他患者的就医权益。

（4）威胁医务人员人身安全：医闹事件可能对医务人员的人身安全造成威胁，甚至造成人身伤害。

三、医闹事件的法律责任1. 民事责任（1）侵权责任：患者或患者家属因医闹事件对医务人员造成人身伤害的，应当承担侵权责任。

（2）违约责任：患者或患者家属因医闹事件导致医疗服务合同无法履行的，应当承担违约责任。

2. 行政责任（1）警告：对于扰乱医院秩序、威胁医务人员人身安全的医闹行为，医疗机构可以向公安机关报案，由公安机关给予警告。

（2）拘留：对于情节严重的医闹行为，公安机关可以依法对违法行为人进行拘留。

3. 刑事责任（1）故意伤害罪：对于故意伤害医务人员人身安全的医闹行为，依法构成故意伤害罪的，应当依法追究刑事责任。

（2）寻衅滋事罪：对于故意扰乱医院秩序、情节严重的医闹行为，依法构成寻衅滋事罪的，应当依法追究刑事责任。

四、医闹事件的预防与处理1. 预防（1）加强医患沟通：医疗机构应当加强与患者的沟通，了解患者的需求和期望，减少医患矛盾。

（2）提高医疗服务质量：医疗机构应当不断提高医疗服务质量，减少医疗差错，降低患者投诉率。

医闹的名词解释医闹，这个近年来频繁出现在新闻头条的词语，已经成为中文词典中的新词汇。

它是由“医疗”和“闹事”两个词组合而来，用来形容在医疗领域中发生的一系列乱象、纠纷和冲突的现象。

医闹现象是指患者或家属在就医过程中发生的非理性行为，包括言语恐吓、实施暴力、干扰医院正常秩序、抢救中扬言要讨要医生“血债”、人财两空等严重的行为。

一、医闹背后的原因医闹这一现象的出现并非偶然。

它与中国医疗体系中的一系列问题密切相关。

首先，长久以来医疗资源的不均衡分配导致患者面临诸多就医难题。

大城市的顶尖医院人才向往，人满为患，预约难。

在这种背景下，患者面临着长等待时间和高昂的医疗费用，导致了对医务人员的不满情绪。

其次，医疗纠纷处理机制不完善，导致患者在维权过程中遇到很多阻碍，加重了他们的不满情绪。

再者，一些医院的管理水平不高，院方对于医闹行为没有明确的应对策略，使得医闹现象得以滋生。

二、医闹的危害与影响医闹不仅对医院和医务人员造成了伤害，还对社会秩序和公共安全带来了严重的危害。

首先，医闹行为严重侵犯了医务人员的人身安全，使他们无法安心工作。

对于一些医生来说，长期的恐吓、威胁和攻击可能对身心造成创伤，并导致心理健康问题。

其次，医闹破坏了正常的医院秩序和医疗流程，影响了其他患者的就医权益。

严重的医闹事件还可能导致医院停诊、医生罢工等严重后果，对社会产生不利影响。

三、如何有效应对医闹为了应对医闹现象，有关部门和医院方面可以采取一系列措施。

首先，建立健全医患沟通机制，加强对医生与患者沟通技巧的培训。

通过有效的沟通，可以消除患者的误解和不满情绪，减少医闹事件的发生。

其次，加强对医闹行为的法律惩处力度，提高医疗领域的执法效果，让肇事者得到严厉的法律制裁。

此外，医务人员还需要得到足够的保护，包括在工作环境和法律保护上的支持。

最重要的是，政府在医疗体制改革中要推动制度创新，缓解医患矛盾，解决患者就医困难，避免医疗纠纷的发生。

综上所述，医闹现象的出现并非偶然，其背后隐藏着深层次的医疗体制问题。

一、预案背景医闹，即医患纠纷，是指患者及其家属对医疗行为或医疗结果不满，采取过激行为，干扰医院正常医疗秩序的事件。

近年来，医闹事件频发，严重影响了医院的正常运营和医务人员的工作环境，甚至威胁到患者和医务人员的人身安全。

为有效应对医闹事件，维护医院正常秩序，保障患者和医务人员合法权益，特制定本预案。

二、预案目的1. 建立健全医闹应急机制，确保在医闹事件发生时能够迅速、有效地进行处置。

2. 维护医院正常医疗秩序，保障患者和医务人员合法权益。

3. 预防和减少医闹事件对医院和社会的影响。

三、组织机构1. 成立医闹应急指挥部，负责组织、协调、指挥医闹事件的应急处置工作。

2. 指挥部下设办公室，负责具体事务的处理和协调。

3. 各部门负责人为指挥部成员，负责本部门职责范围内的应急工作。

四、应急响应1. 一级响应（医闹事件发生）（1）接到医闹事件报告后，立即启动一级响应。

（2）医闹应急指挥部迅速召开紧急会议，分析事件原因，制定应急处置方案。

（3）启动应急联动机制，协调公安、卫生、民政等部门共同处置。

（4）加强医院保卫力量，确保医院内部秩序稳定。

（5）对患者及家属进行安抚，了解诉求，做好沟通工作。

（6）对涉事医务人员进行保护，防止其受到伤害。

2. 二级响应（医闹事件升级）（1）医闹事件升级，如出现打砸医院设施、围攻医务人员等情况。

（2）启动二级响应，加强应急力量。

（3）及时向上级主管部门报告情况，请求支援。

（4）采取必要措施，确保医院正常医疗秩序。

（5）加强与患者及家属的沟通，寻求解决方案。

3. 三级响应（医闹事件平息）（1）医闹事件得到有效控制，恢复正常秩序。

（2）指挥部召开会议，总结经验教训，完善应急预案。

（3）对涉事人员进行调查处理，追究相关责任。

（4）对受伤医务人员进行慰问和救治。

五、应急保障1. 物资保障（1）储备应急物资，如警棍、防暴器材、医疗急救用品等。

（2）确保物资供应渠道畅通，确保应急物资及时到位。

医闹实施方案医闹是指患者及其家属在医疗过程中，因不满意医疗服务或结果，采取一系列过激行为，干扰医疗秩序，甚至对医护人员进行侮辱、恐吓、殴打等违法行为。

医闹不仅严重影响医疗秩序和医护人员的正常工作，更损害了患者自身的合法权益。

因此，对于医闹行为，医疗机构和相关部门必须采取有效措施进行遏制和处理。

一、加强安全管理。

医疗机构应加强安全管理，建立健全医疗安全管理制度，加强医疗安全宣传教育，提高医护人员的安全意识和应对医闹的能力。

同时，医疗机构要加强安保力量，确保医院内外的安全秩序，及时制止医闹行为的发生。

二、建立完善的投诉处理机制。

医疗机构应建立健全的患者投诉处理机制，及时受理患者投诉，并进行调查和处理。

对于合理的投诉和诉求，要及时回应和解决，避免患者情绪升级。

对于恶意投诉和医闹行为，要坚决予以打击和处理，维护医疗秩序和医护人员的合法权益。

三、加强医患沟通。

医疗机构要加强医患沟通，建立良好的医患关系。

医护人员要耐心倾听患者诉求，尊重患者意见，做好医疗知情告知工作，避免因信息不对称而引发的医患纠纷。

同时，患者及家属也要理性对待医疗过程中的问题，避免情绪化的行为导致医闹事件的发生。

四、加强法律意识教育。

医疗机构要加强医护人员的法律意识教育，提高他们的法律素养和风险防范意识。

对于医闹行为，医护人员要学会依法维权，同时要懂得如何避免和化解医闹事件，避免因个人行为而触犯法律。

五、加强社会舆论引导。

社会各界要加强对医患关系的舆论引导，倡导理性、和谐的医患关系。

媒体要加强对医患纠纷和医闹事件的报道，引导公众理性对待医疗纠纷，避免情绪化的行为对医疗秩序造成干扰。

六、加强法律监管。

相关部门要加强对医闹行为的法律监管，依法打击医闹行为，维护医疗秩序和医护人员的合法权益。

对于医闹行为，要依法追究其法律责任，严惩不贷，形成对医闹行为的强有力震慑。

综上所述，医闹行为严重破坏了医疗秩序，损害了医护人员的合法权益，对患者自身也没有任何好处。

一、预案背景医闹是指患者或患者家属因对医疗服务结果不满意，采取过激行为，对医疗机构、医务人员进行骚扰、威胁、侮辱、殴打等行为，严重扰乱医疗机构正常秩序的现象。

为有效预防和妥善处理医闹事件，保障医务人员和患者的合法权益，维护医疗机构的正常秩序，特制定本应急预案。

二、组织机构1. 成立医闹事件应急处理领导小组，由医疗机构主要负责人担任组长，相关部门负责人为成员。

2. 设立医闹事件应急处理办公室，负责具体实施应急预案。

三、应急预案内容1. 预防措施（1）加强医患沟通：医疗机构应提高医务人员沟通能力，加强与患者的沟通，了解患者需求，及时解决患者疑问。

（2）完善医疗服务：提高医疗服务质量，确保医疗安全，减少医疗事故发生。

（3）加强法制教育：加强对医务人员和患者的法制教育，提高法律意识，引导双方依法维权。

2. 应急响应（1）医闹事件发生后，立即启动应急预案，应急处理领导小组迅速召开会议，研究制定具体应对措施。

（2）医闹事件应急处理办公室立即组织人员开展调查取证，了解事件原因，评估事件影响。

（3）采取必要措施，确保医疗机构正常秩序，防止事态扩大。

3. 应急处置（1）安抚患者及家属情绪：安排专人与患者及家属沟通，了解诉求，耐心解释，安抚情绪。

（2）协调相关部门：与公安机关、卫生行政等部门协调，共同处理医闹事件。

（3）依法处理：根据相关法律法规，对违法行为进行处理，维护医疗机构和医务人员合法权益。

4. 后期处置（1）总结经验教训：对医闹事件进行全面总结，查找问题，完善制度，提高应对能力。

（2）加强医患关系建设：加强医患沟通，提高医疗服务质量，促进医患和谐。

（3）强化法制教育：继续加强对医务人员和患者的法制教育，提高法律意识。

四、应急保障1. 人力资源保障：确保应急处理办公室人员充足，具备相应的业务能力和应急处置能力。

2. 财务保障：确保应急处理所需经费，用于处理医闹事件、赔偿患者及家属等。

3. 物资保障：配备必要的应急物资，如防护装备、警戒设备等。