文件记录控制培训
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记录控制管理程序培训资料在当今的企业管理和组织运营中,记录控制管理程序扮演着至关重要的角色。
有效的记录控制不仅能够确保信息的准确、完整和及时,还能为决策提供可靠的依据,满足法律法规的要求,并有助于提高工作效率和质量。
为了让大家更好地理解和应用记录控制管理程序,下面将为您详细介绍相关的知识和要点。
一、记录控制管理程序的定义与重要性记录控制管理程序是一套用于规范和管理组织内各类记录的创建、收集、存储、检索、使用、保留和处置的流程和方法。
它的重要性体现在多个方面。
首先,准确的记录是组织决策的基础。
通过对过往记录的分析,管理层能够了解业务的运行情况,发现问题和趋势,从而做出明智的决策。
其次,记录是满足法律法规要求的重要证据。
在许多行业,如医疗、金融、环保等,相关法规要求组织保存特定类型和期限的记录,以证明其合规性。
再者,良好的记录管理有助于提高工作效率。
当员工能够快速、准确地找到所需的记录时,可以减少重复工作和错误,提高工作的流畅性。
最后,完整的记录能够为组织提供历史参考,便于总结经验教训,进行知识传承和持续改进。
二、记录控制管理程序的主要内容(一)记录的分类与标识组织应根据业务活动的性质和需求,对记录进行合理的分类。
常见的分类方式包括按部门、业务流程、时间等。
同时,为了便于识别和检索,每个记录都应赋予唯一的标识,如编号、名称等。
(二)记录的创建与收集明确记录的创建者和收集者的职责,确保记录的内容真实、准确、完整。
记录的格式应事先规定,并在使用过程中保持一致。
(三)记录的存储选择合适的存储介质和地点,保证记录的安全和易于访问。
对于重要的记录,应采取备份和防灾措施,防止数据丢失。
(四)记录的检索与使用建立有效的检索系统,使员工能够快速找到所需的记录。
同时,规定记录的使用权限,确保信息的保密性和安全性。
(五)记录的保留与处置根据法律法规和业务需求,确定记录的保留期限。
超过保留期限的记录应按照规定的程序进行处置,如销毁、归档等。
文件控制及管理的培训在如今这个数字时代,文件控制及管理已经成为了贯穿整个企业运营过程中不可或缺的一部分。
而随着技术的不断发展,文件控制及管理也已经不再是一项简单且单一的任务,而是需要高效、系统化的流程来确保文件的正确性、可用性和安全性。
为了帮助企业员工更好地执行这些任务,文件控制及管理培训显得尤为重要。
文件控制及管理的培训内容应该从以下几个方面展开:首先,需要从文件的基础知识开始讲起,特别是对于新手来说,它们需要了解文件的类型、格式、属性等。
同时,也需要了解各种文件的存储方式、组织方式及其分类方法。
对于资深员工来说,他们需要进一步强化对文件知识的理解,深入探讨文件中常用的控制指令,如批处理、参数、常用变量、IF条件判断等。
这些都是维护现有文件的基础知识。
其次,针对不同的文件控制需求,也需要重点讲解如何建立和执行适当的文件流程。
文件流程是指在文件的整个生命周期内,文件将经历的各种状态、审批流程、分发方式和文件控制流程,以及各种注记和监控机制等。
拥有一个完善的文件流程可以避免文件意外修改、丢失或被恶意篡改的风险,并在需要时能够迅速地找到搜索所需的文件。
再次,也需要着重介绍如何执行文件安全性控制措施。
无论您是在文件存储环节、文件数据传输中,还是在文件处理时都需要考虑文件的安全保密问题。
在文件安全性控制方面的培训主要包括筛选可信用户、设置强密码、使用加密技术、规范员工操作流程等方面的培训。
这些措施对于保护文件的私密性、完整性和可用性都起着非常重要的作用。
还有一个也是非常重要的方面,就是对于文件版本控制的培训。
文件版本控制可以全面跟踪文件的修改历史、检出、还原、记录等,避免文件历史版本的误删、并发错乱等问题。
此外,还应该重点告知如何有效地管理版本库、处理版本冲突、定期维护版本库等管理技巧。
最后,可以把文件控制及管理培训的学习作为常规工作的一部分来实现。
现代科技工作节奏加快,企业员工都需要花费时间才能学会同时处理多个任务。
文件是一个具有符号的一组有关联元素的有序序列。
文件能够包含范围非常广泛的内容。
系统与用户都能够将具有一定独立功能的程序模块、一组数据或者一组文字命名为一个文件。
注1:媒体能够是纸张,计算机磁盘、光盘或者其他电子媒体,照片或者标准样品,或者它们的组合。
注2:一组文件,如若干个规范与记录,经常被称之“documentation”。
2.文档:厂房设计图、建厂审批文件、设备说明书、合同等1.文件:以文字或者图示描述管理内容或者业务内容、通过规定程序由有权人员签署公布、要求接收者据此作出规范反应的电子文档或者纸质文档。
体系中的文件分为三个层次。
一层次文件——质量手册:对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的要紧文件,是公司全体员工进行质量管理活动的基本根据与准则,是企业质量管理与质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。
“记录”作为质量体系的第四层次,区别于“文件”。
2.记录:阐明所取得的结果或者提供所完成活动的证据的文件。
3.质量管理体系文件通常包含:a)质量方针及其目标;b)质量手册;c)书面程序;d)作业(工作)指导书;e)表单;f)质量计划;e)规范;h)外来文件;i)记录。
质量管理体系文件能够使用任何类型的媒体,如硬拷贝或者电子媒体。
注:使用电子媒体有如下一些优点:a)适合于个人在任何时间使用同一最新资料;b)使用与更换容易实现与操纵;c)通过选择打印硬拷贝,能立即分发与易于操纵;d)能够远程存取文件;e)收回作废文件简便且有效。
3.1.作业(工作)指导全面描述注1:作业(工作)指导能够形成文件也能够不形成文件。
注2:作业(工作)指导能够是,比如,全面的书面描述、流程图、模板、模型、图样结合技术注解、规范、设备使用手册、照片、录像、检查表,或者是它们的组合。
作业(工作)指导应当描述任何所使用的材料、设备与文件。
有关时,作业(工作) 指导包含接收准则。
作业(工作)指导书3.1.1 结构与格式对缺少指导书时会产生不利影响的所有工作,应当开发与保持作业(工作)指导书以描述其执行。
2023质量培训记录控制程序培训考核含答案填空题(分、错一空扣分)1.记录应及时填写、内容真实、内容完整、字迹清晰,易读,不易擦除。
不得随意撕毁和涂改。
2.记录不得任意涂改。
因笔误或计算错误要修改原数据,不能使用途改液,应采用单横划线(“一”)划去原数据,并使原有信息仍清晰可辨。
在其上方写上更改后的数据或内容,记录填写的任何更改都应当签注姓名和日期,3.如因某种原因不能填写的项目(记录中的空格),应用单横划线(〃一〃)划去。
4.操作人、复核人分别在记录上(签名),不得(代签).5.记录中,〃操作人、复核人〃相关栏目签名应签金名,不得只写姓或刍。
6.记录填写要(及时、真实)内容(完整)、字迹清晰,不得随意途改;如因某种原因不能填写的项目,应用〃-〃划去。
各相关栏目签名应签全名,不得只签姓。
7.记录应当保持靖渣,不得撕毁和任意途改。
8.记录上不得乱写乱画。
记录背面也不得乱写舌L画。
9.空白记录不得挪作他用。
10一个生产工序结束,或完成的记录,要及时交车间主任或工艺员审核。
11批生产记录应当由质量部门负责管理,至少保存至产品有效期后二年。
12.记录管理的目的:保持可追溯性。
13.与产品生产有关的每项活动均应当有色量,以保证产品生产、质量控制和质量保证等活动可以追溯。
14.记录中时间制式采用(24)小时制。
15.在填写记录时,日期的书写格式应按照规定填写,填写格式正确的是:2022年02月18日。
16.我公司记录采用的哪一种时间制式?(分)答:采用24小时制。
24:00应记录为00:00.时间中的〃时〃和“分〃均应采用二位数表示,如:8时零7分,应记录为08:07.解答题:(分)记录填写应完整,不得漏写:审核人签名请记录以下压力表的正确示值和单位:0.43MPa请记录以下压力表的正确示值和单位:0.415MPa请记录以下压力表的正确示值和单位:0.50MPa请记录以下压力表的正确示值和单位:0.44MPa文件控制程序考核答题姓名:一部门:一成绩:填空题(分、错一空扣分)1.文件是质量管理体系的基本要素。
文件控制程序及记录控制程序培训试题工号: 005 姓名:得分:一、判断题: (每题 4 分,共 20 分),对的打“レ”错的打“╳”1.一阶文件:品质手册由管理代表批准;( √ )2.各部门的四阶文件 ------表单记录由部门主管批准即可;( √ )3.董事长负责批准一阶文件:质量手册的发布;( √ )4.二、三阶文件的批准由总经理 /管理代表负责;( √ )5. 表单记录时尽可能避免涂改,有修改时可将原字迹用钢笔或圆珠笔划删除线“ ”(如“235”),再旁边空白处记录正确的,并签字和日期;( √ )二、选择题: (每题 4 分,共 20 分)填入选择的序号如: a、b、c1. 二阶文件的文件阶层代码为 QP ;a 、QRb 、QPc 、OF2. 四阶文件的文件阶层代码为 QR ;a 、QRb 、SOPc 、003.文件发行时由相关部门填写 A 在批准后方可发行;a、文件制修订/作废/补发/发行申请单b、文件销毁记录表c、文件一览表4. 现场使用的文件必须有文管中心盖的蓝色 C 发行章;a 、红色:作废b 、外来文件c 、受控文件;5.各记录到规定的保存期限后,要销毁时呈相关主管核准后记录于 A ,在日历年底集中销毁;a、文件销毁记录表b、记录一览表c、文件一览表三、填空题: (每空 4 分,共 20 分)1. 品保部 QA 收集了一份流水号为“05”的外来文件,版本为“ 2006”,按我司的《文件控制程序》,该文件的编号应为 BOCA-OF-QA- 05 ,版本应为 2006 ;2.你帮技术部人员为流水号为“ 17”的图纸(外来文件)编号 BOCA-OF-TD-17 ;3. 四阶表单格式及撰写内容不设限,表单右下角要注明表单编号及版本号,再注明保存期限;四、回答题: (每题 10 分,共 40 分)1. 请写出下列部门的代码:商务部: CD 生产部: PD 物控部: MC 行政人事部: MA 技术部: TD2. 请写出下列三阶文件代码:作业指导书: WI 材料清单: BOM 岗位说明书: JD标准作业指引、公司管理制度: SOP 图纸: DR3. 为品保部二阶文件流水号为 07 的文件编号为: QP-QA-QR074. 为品保部二阶文件流水号为 07 的文件下属的流水号为 01 的表单编号为: QP-QA01-QR07。