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商务人员仪态礼仪商务概念的指出是改革的产物，有一个演变的过程，商务人员就在演变这个过程。
下面是店铺为大家整理的商务人员仪态礼仪，希望能够帮到大家哦!商务人员仪态礼仪1、站姿标准站姿：面带微笑，表情自然，目视前方，双手位于皮带扣，两脚分开、平行与肩同宽男士服务站姿：面带微笑，表情自然，目视前方，双手位于皮带扣，两脚分开、平行与肩同宽女士服务站姿：面带微笑，表情自然，目视前方，双手位于脐窝，双脚呈Y字型或V字型2、微笑乐观积极，真诚友好，发自内心3、走姿面带微笑，目视前方，前后摆臂，步伐从容，步态平稳4、坐姿男士坐姿：面带微笑，双目平视，腰背挺直，微微前倾，双膝、双脚分开，两脚间距离不超过肩宽女士坐姿：面带微笑，双目平视，腰背挺直，微微前倾，双腿双脚并拢5、蹲姿男士蹲姿：面带微笑，上身保持挺直，双腿适度分开，一高一低，右(左)腿支撑身体，朝向客户一方为高腿位，与客户保持适中距离女士蹲姿：面带微笑，上身保持挺直，高腿位侧对客户，右(左)腿支撑身体，双腿一高一低并拢收紧，与客户保持适中距离6、出迎主动出迎，点头示意，热情有礼7、握手热情友好、落落大方;真诚微笑、目视对方;以客为尊、右手相握8、引领面带微笑、目光交流;热情主动、关注客户;手势引导、保持距离;陪同至目的地9、递名片面带微笑、正视对方;注重时机、掌握顺序;名片正面朝向客户;双手递出、口有敬语10、递物递资料：面带微笑、注视对方;双手递出、内容说明递笔：面带微笑、注视对方;笔尖向右、持平递出11、敬茶饮品和器皿匹配;器皿干净无破损;使用托盘，且备毛巾;面带微笑，眼神关注;姿态优美，语气柔和12、眼神与他人交流时，目光柔和，平视对方面部三角区，切记长时间凝视13、打招呼立正姿势，上身前倾，微微点头，口有敬语，合适尊称，音量适中，目光交流14、回应及时回应是必须的，回应内容看问题，语气谦和有礼貌，及时回应客户提出的问题;对重大问题，要记录客户提出的诉求和事情的经过，承诺给客户进行回复的具体日期，并且按时兑现承诺15、送客面带微笑、目视客户;送客要送到门口、楼梯口、电梯口;客人欲乘车离去时，应送客人上车;目送客人直至离开视线。
商务仪态礼仪知识商务仪态礼仪知识对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。
1、站姿身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。
双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。
站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直，女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。
2、蹲姿下蹲时，左脚在前，右脚在后，双腿合力支撑身躯，避免滑倒或摔倒。
左右手各放于膝盖附近，挺直上身，抬头，目视前方。
下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。
女士着裙装时，下蹲前须整理裙摆。
3、坐姿入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。
坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。
男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。
4、眼神礼仪与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。
5、微笑礼仪与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。
6、手势礼仪在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上;注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势。
接待客人礼仪知识1、立刻招待来访的客人文秘都明白大部分来访的客人对公司来说都很重要，要表示友好热情和愿意带给服务的态度。
如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不需要立刻起来迎接，也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人打招呼时，应轻轻地点头并面带笑容。
商务礼仪蹲姿篇一：商务礼仪业务员的商务礼仪培训知识业务员最基本的商务礼仪；一、仪表；（一）男职员；（二）女职员；（一）男职员；1.短发，清洁、整齐，不要太新潮；2.精神饱满，面带微笑；3.每天刮胡须，饭后洁牙；4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹；9.短指甲，保持清洁；10.皮鞋光亮，深色袜子；11、全身3种颜色以内；（二）女职员；1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好；；2.化淡妆，面带微笑；；3业务员最基本的商务礼仪一、仪表（一）男职员： 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮。
2.精神饱满，面带微笑。
3.每天刮胡须，饭后洁牙。
4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹9.短指甲，保持清洁10.皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内（二）女职员：1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好； 2.化淡妆，面带微笑；3.着正规套装，大方、得体；4.指甲不宜过长，并保持清洁。
涂指甲油时须自然色；5.裙子长度适宜；6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）；7.鞋子光亮、清洁；8、全身3种颜色以内。
二、仪态（一）站姿抬头，目视前方，挺胸直腰，肩平，双臂自然下垂，收腹，双腿并拢直立，脚尖分呈Ｖ字型，身体重心放到两脚中间。
也可两脚分开，比肩略窄，双手合起，放在腹前或背后进入会议室，男职员应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后；女职员应双脚并拢，脚尖分呈Ｖ字型，双手合起放于腹前。
（二）坐姿轻入座，至少坐满椅子的２／３，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。
对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。
如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠，但要注意将腿向回收。
（三）蹲姿（四）微笑微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。
在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。
研讨：露几颗牙齿？三、礼节（一）握手？顺序：上级在先、主人在先、长者在先、女性在先？时间：3—5秒为宜？力度：不宜过大，但也不宜毫无力度？握手时，应目视对方并面带微笑？切不可带着手套与人握手（二）鞠躬鞠躬时，应从心底里发出向对方表示感谢和尊重的意念，从而体现在行动上，给对方留下诚恳、真实的印象鞠躬的场合与要求：遇到客人或表示感谢或回礼时，行15度鞠躬礼；遇到尊贵客人来访时，行30度鞠躬礼。
商务活动中走姿礼仪规范行走姿势是每一个人最基本的行为动作，它的姿势也是商务活动中行为礼仪中必不可少的内容。
下面是小编给大家搜集整理的商务活动中走姿礼仪规范文章内容。
走姿礼仪基本要领1.行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。
2.腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。
3.步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。
4.步幅的大小应根据身高、着装与场合的不同而有所调整。
5.女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些;相反，穿休闲长裤时步伐就可以大些，凸显穿着者的靓丽与活泼。
女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节的挺直，否则会给人“登山步”的感觉，有失美观。
走姿礼仪注意事项1.低头看脚尖：“我心事重重，萎靡不振”;2.拖脚走：未老先衰，暮气沉沉;3.跳着走：心浮气躁;4.走出内八字或外八字;5.摇头晃脑，晃臂扭腰;左顾右盼，瞻前顾后：会被误解，特别是在公共场合很易给自己招麻烦;6.走路时大半个身子前倾：动作不美，又损健康;7.行走时与其他人相距过近，与他人发生身体碰撞;8.行走时尾随于其他人时候，甚至对其窥视围观或指指点点，此举会被视为“侵犯人权”或“人身侮辱”;9.行走时速度过快或过慢，以至对周围人造成一定的不良影响;10.边行走，边吃喝;11.与早已成年的同性行走时勾肩搭背，搂搂抱抱.男士正确的走姿1、走路时要将双腿并拢，身体挺直，双手自然放下，下巴微向内收，眼睛平视，双手自然垂于身体两侧，随脚步微微前后摆动。
双脚尽量走在同一条直线上，脚尖应对正前方，切莫呈内八字或外八字，步伐大小以自己足部长度为准，速度不快不慢，尽量不要低头看地面，那样容易使人们感觉你要从地上捡起什么东西。
正确的走路姿态会给人一种充满自信的印象，同时也给人一种专业的信赖感觉，让人赞赏，因此走路时应该抬头、挺胸、精神饱满，不宜将手插入裤袋中。
2、走路时，腰部应稍用力，收小腹，臀部收紧，背脊要挺直，抬头挺胸，切勿垂头丧气。
商务礼仪之行姿蹲姿商务礼仪是指在商务场合中，按照一定的规范和标准来进行交流和表达的行为方式和礼仪规则。
其中，行姿是商务礼仪中的一个重要组成部分，通常包括站姿、坐姿和蹲姿。
在商务交往中，正确的行姿可以给人留下良好的印象，展现出你的自信和专业素养。
本文将详细介绍商务礼仪中的蹲姿。
蹲姿是在站立或行走中稍作休息时采取的一种姿势。
在商务场合中，我们可能会在会议期间或长时间站立后需要休息一下，这时采取正确的蹲姿可以让你更加舒适自如地休息。
首先，选择一个合适的地方蹲下。
在商务场合中，应该选择合适的位置，如会议室或休息区域。
避免在需要休息时随意选择地点蹲下，这样会给别人留下不专业的印象。
其次，蹲下时应保持身体挺直。
不论是蹲姿还是站立姿势，都应保持良好的姿势，以展现出你的自信和专业素养。
蹲下时，双脚保持平行并略微分开，膝盖微微弯曲，身体放松但保持挺直。
此外，蹲姿还需要注意以下几点。
首先，避免过于低头或抬头。
要保持目光平视，不论是与别人交谈还是在休息时。
低头会给人一种不自信和消极的印象，而抬头过高会给人一种傲慢和不尊重的感觉。
其次，要保持双手自然地放松在身体两侧或抱在胸前，不要翘起或交叉。
最后，要保持呼吸自然顺畅，不要过于用力或急促地呼吸。
在商务场合中，蹲姿通常用于短暂的休息和缓解疲劳，不适合长时间保持。
如果需要长时间休息，应该选择合适的座位，并按照坐姿的规范进行。
总结起来，蹲姿是商务礼仪中的一种行姿，在商务交往中需要适时使用。
正确的蹲姿可以展现你的自信和专业素养，给人留下良好的印象。
在采取蹲姿时，应选择合适的地点和姿势，保持身体挺直，注意眼神和手势的协调，同时保持呼吸自然顺畅。
希望本文对你理解商务礼仪中的蹲姿有所帮助。
