下载文档原格式
流程管理的主要思想和方法流程管理是一种组织管理与生产管理的方法，通过合理规划和优化工作流程，提高组织的效率和质量。
它能够帮助企业更好地组织和协调各项工作，达到更好的工作效果和绩效。
本文将介绍和探讨流程管理的主要思想和方法。
一、流程管理的主要思想1. 简化流程简化流程是流程管理的关键思想之一。
传统的工作流程常常繁琐复杂，造成资源浪费和低效率。
简化流程的思想是通过去除不必要的环节和步骤，使工作流程更加高效和迅速。
简化流程需要从整体上对工作流程进行分析和优化，找出流程中不必要的环节，并适时进行调整和改进。
2. 优化资源配置优化资源配置是流程管理的另一个重要思想。
资源是企业运营的核心要素，合理配置和有效利用资源可以提高企业绩效。
通过流程管理，可以对资源进行合理的分配和利用，避免资源浪费和重复劳动。
优化资源配置需要对各项工作流程进行分析，合理规划和分配资源，确保资源的最大化利用和价值创造。
3. 强调数据分析和决策流程管理的思想还包括强调数据分析和决策。
传统的决策常常基于主观经验和感觉，容易导致偏差和错误。
通过流程管理，可以将决策过程与数据分析相结合，基于实际数据和事实进行决策。
数据分析可以为决策提供有效的支持和依据，减少决策失误和风险。
二、流程管理的方法1. 流程分析和建模流程分析和建模是流程管理的核心方法之一。
通过对工作流程进行详细的分析，可以了解工作流程的具体步骤和环节，找出流程中的问题和瓶颈。
在分析的基础上，可以使用流程图等工具进行流程建模，清晰地描述和展示工作流程的整体情况。
流程分析和建模可以为后续的优化和改进提供基础和依据。
2. 流程优化和改进流程优化和改进是流程管理的核心任务之一。
通过对流程分析的结果进行综合评估，发现流程中的问题和改进空间，制定合理的优化方案和手段。
流程优化和改进需要根据具体的情况，采取适当的措施和方法，如消除冗余环节、增加并行处理、引入自动化技术等，以达到优化和改进的效果。
流程管理一、流程管理概述1.关注流程的原因在企业的日常实践中，有一些流程体系是零散与随机的，遇到问题才想对策，管理的可控性差。
还有一些流程的各个子体系之间缺乏整体考虑与有效衔接，存在大量重复、空白甚至是相互冲突，企业的实际营运绩效不高。
关注流程的目的是以流程为主线去更好地理解公司整体经营管理，从而能够实现整合，实现整体最优，更有效地支持企业战略。
2.流程：以活动流为主线将企业管理体系的其他要素有机地串在一起，实质上是一个系统，包括了人、财、物等各种要素。
输入资源输出顾客满意的价值3.流程管理：是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
端到端是指从获取客户需求开始到客户满意结束。
4.流程管理遵守PDCA闭环管理逻辑P34二、流程规划1.流程规划就是从上到下，将企业战略逐级分解细化的过程。
2.原因：战略需要；体系化管理的需要；分层管理的需要；流程优化的需要。
3.流程规划总体计划表NO 里程碑1月2月3月4月5月6月7月8月9月责任主体1 流程规划启动成立项目组流程管理部制订计划项目组发布流程规划操作指引流程管理部流程规划启动会项目组2 部门流程清单识别流程规划培训项目组部门流程清单识别各部门负责人|业务子项目组审核各部门流程清单项目组流程清单识别交流会流程管理部部门流程清单完善各部门负责人|业务子项目组编制公司流程清单V1项目组3 流程分级分类制订流程清单初稿、流程分级分类研讨会、发布公司流程清单V2各部门负责人|业务子项目组|流程管理部4 流程重培训交流会完成公各部门负责人|业流程活动要度评估司流程清单V3 务子项目组5 任命流程所有者各部门负责人|业务子项目组|流程规划指导委员会6 完成流程清单和系统图各部门画系统图各部门负责人|业务子项目组完成公司系统图项目组完成公司流程清单和系统图项目组三、流程梳理1.流程梳理：对公司内尚未固化（按习惯或凭经验）的隐形流程显性化，目的是为流程建立方法和规则。
二次深化设计管理流程深化设计管理流程是指在项目的深化设计阶段，通过合理的流程管理，实现设计效果的优化和项目目标的实现。
本文将从四个方面，即设计计划制定、沟通协调、设计控制和成果评审，详细介绍二次深化设计管理流程。
一、设计计划制定设计计划制定是指在深化设计阶段，明确设计目标、任务和时间节点，为后续的设计工作提供有序的指导。
具体流程如下：1.确定设计目标：与业主进行充分的沟通，了解业主的需求和期望，明确设计目标。
同时，考虑项目可行性、技术要求等因素，确保设计目标的可实现性。
2.制定设计任务书：根据设计目标，确定各个设计专业的任务，并明确设计范围、设计标准、设计原则等要求，以确保设计过程的规范性和一致性。
3.制定设计计划：根据设计任务书，制定详细的设计计划，包括设计阶段划分、设计人员分工和时间节点安排等，以確保设计工作有序进行。
4.预算与资源分配：根据设计计划，对设计工作的预算和资源进行评估和分配，确保设计工作的顺利进行。
二、沟通协调沟通协调是指在深化设计阶段，各个设计专业之间、设计团队与业主之间以及设计团队与监理单位之间的合作与沟通。
具体流程如下：1.设计团队内沟通：设计团队内部成员应保持密切的沟通和协作，特别是跨学科的团队，应定期召开会议，共同解决设计中的问题，并及时向相关人员汇报设计进展。
2.与业主的沟通：定期与业主进行设计交流会议，了解业主对设计方案的意见和要求，并及时调整设计方案，确保设计方案符合业主的期望。
3.与监理单位的协调：与监理单位进行设计方案的审查和确认，及时解决设计中的问题和矛盾，确保设计方案符合施工和质量要求。
4.设计变更管理：在设计过程中，难免会出现设计变更。
需要建立设计变更管理机制，对设计变更进行评估和控制，确保设计变更的合理性和影响的可控性。
三、设计控制设计控制是指在深化设计阶段，对设计过程和设计成果进行管理和控制，以确保设计质量的有效控制。
具体流程如下：1.设计过程控制：对设计工作的进展、质量和成果进行监控和跟踪，及时发现和解决设计问题和风险。
部门管理体系流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述部门管理体系流程是指在组织中，为了实现有效的部门运营和良好的内部协作，建立起的一套规范和流程。
它涉及到部门的职责分工，沟通协作机制，决策流程以及绩效评估等方面，旨在提升整体部门的运作效率和业务质量。
部门管理体系流程的建立和实施是为了解决部门内部合作中存在的问题和挑战。
在一个组织中，不同的部门往往拥有不同的职能和专长，它们之间需要相互协调合作，共同为组织的整体目标而奋斗。
然而，由于各部门之间的信息交流、决策协调等方面存在着困难和障碍，部门间的合作往往不够高效和流畅。
因此，部门管理体系流程的概念应运而生。
它通过明确每个部门的职责和权限，建立起相应的沟通渠道和协作机制，使得不同部门之间能够更好地协调工作、共同解决问题，从而提高整体工作效率。
在部门管理体系流程中，关键的要点包括但不限于以下方面：1. 部门职责的明确：每个部门都应该清楚地知道自己的职责范围，以便更好地分工合作，避免职责重叠或者职责不清导致的问题。
2. 沟通与协作机制：建立起高效的沟通与协作机制，包括定期会议、工作报告、信息共享平台等，以促进部门之间的信息流通和问题解决。
3. 决策流程的规范：确立决策流程，包括决策的层级、决策的权限、决策的程序等，使得决策能够更加科学和迅速地进行。
4. 绩效评估机制：建立科学合理的绩效评估机制，对各个部门及其成员的工作进行评估，以激励优秀，提高整体绩效。
通过建立和完善部门管理体系流程，可以使得组织内部部门间的协作更加高效，各部门的工作能够更好地协同一致，从而为组织的发展提供更为坚实的基础。
同时，随着流程的不断优化和完善，部门管理体系流程将为组织带来更多的机遇和挑战，需要持续进行改进和学习。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以是对整篇文章的组织和内容安排进行介绍。
文章结构部分的内容可以如下所示：2. 正文2.1 部门管理体系流程概述本节将介绍部门管理体系流程的概念和背景，为读者提供一个整体的了解。
流程管理体系介绍流程管理体系是指基于流程管理理念，通过有效地设计、规范、优化和控制组织内部各个环节的工作流程，实现组织的高效运作和持续改进的管理体系。
流程管理体系包括流程设计、流程规范、流程优化和流程控制等一系列环节，通过有效地管理流程，可以提高组织的工作效率、降低成本、提高质量、增强竞争力。
1.流程导向：流程管理体系将组织的工作看作是一系列相互关联的流程，通过对流程的分析和管理，实现对整个组织的管理。
在流程管理体系中，工作的组织和执行不再是以职能为中心，而是以流程为中心。
通过流程导向，可以实现部门间的协作和信息共享，避免工作间的信息孤岛和重复工作。
2.规范化：流程管理体系通过对工作流程的规定和标准化，确保不同环节的工作能够按照一定的规范进行，从而提高工作的质量和一致性。
规范化可以避免人为因素对工作结果的影响，减少错误和漏洞的出现。
3.优化：流程管理体系通过对工作流程的优化，提高工作的效率和效果。
优化包括了对工作流程的分析、改进和创新，通过减少不必要的环节和手续，提高工作的自动化程度，优化资源配置，提高工作的效率和质量。
4.控制：流程管理体系通过对工作流程的控制，确保工作按照既定的规范和标准进行，避免工作的偏差和风险。
控制包括了对工作流程的监控、调整和风险防控，通过控制流程，可以实现对工作的可控性和风险的降低。
对于企业来说，一个完善的流程管理体系可以带来以下几个方面的好处：1.提高工作效率：通过流程的规范化和优化，企业可以减少工作中的无效环节和重复操作，提高工作效率。
同时，流程管理体系可以帮助企业合理分配资源，提高资源利用率，减少资源浪费。
2.提高工作质量：通过对流程的规范化和控制，企业可以保证工作按照既定的标准进行，减少错误和漏洞的出现，提高工作质量和一致性。
流程管理体系可以帮助企业建立质量标准和评估体系，实现对工作质量的监控和改进。
3.降低成本：通过流程的优化和控制，企业可以减少资源的浪费，降低运营成本。
文章来源:简单介绍流程管理体系的七大部分流程管理是被现代企事业单位广泛推崇和采用的先进管理模式，其作用是打破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互扯皮，优化使用各种资源，协调好各种组织角色，将流程落到实处，实现流程的优化，建立以服务对象为中心的流程型组织，创新管理文化，从对人负责转变为对事负责，提升员工的工作积极性，从而提高工作效率和服务对象的满意度，实现组织的又好又快发展。
BPM流程管理体系分为流程规划与计划、流程优化设计管理、流程组织建设、流程绩效管理、流程例外管理、流程培训管理、流程文件管理七大部分。
流程规划与计划负责管理并设计企业全局的业务管理框架、局部（各部门）的业务管理框架。
负责按照企业的资源配置情况，制订公司所有业务流程的逐步建设的工作计划。
目的是满足公司建立高绩效、符合战略要求和业务模式的流程体系的需要。
规范流程体系规划的程序和规则，明确各岗位在流程体系规划活动中的职责，确保价值链各环节有序、高效运行。
流程优化设计管理采用专业化的流程设计理论，进行新的流程、优化的流程、跨部门的流程、局部的业务流程设计，公司需要有一批专业化的人员提供支持。
流程组织建设1、流程管理的决策层一般放在企业的最高领导层；2、流程优化、管理一般要求设置企业级的流程管理组，同时各部门下设流程管理专员，流程管理专员任职资格要求非常高，其既能看到本业务内部接口、又能看到该业务与其他业务的接口，结构化、体系化思维非常强、非常了解业务的人员才能担当此责；3、流程执行指企业应将每个流程分解到不同流程责任人，流程责任人负责流程的设计、优化、推行、评估及未来的改进工作；4、流程审计一般由企业的审计部门负责。
流程绩效管理流程绩效管理是一种新型的绩效分析的方法——基于流程的KPI设计，这种管理思想认为组织的绩效不能只从业务单元和岗位来进行孤立的分析，一个企业关键绩效指标表现的好坏，往往是流程相关的部门和所有相关的活动共同作用的结果。
流程管理的概念流程管理(process management）,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理"有所介绍，有时也被称为BPM业务流程管理.它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。
因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
流程管理的概念1。
流程和制度一种混淆的概念流程是不是制度？制度是不是流程？一直是很多企业混淆的问题。
甚至于包括在我们的体系管理文件中，流程和制度有时也是混为一谈，常见于把XX流程、流程文件里面XX条例、XX制度也都一并作为流程。
打一个通俗易懂的比方,流程是什么?制度是什么? 制度就好比是交通规则,流程就好比是开车导航用的GPS导航软件，导航软件告诉我们应该走哪条路到达目的地,它会告诉我们在哪个地方是左转弯还是右转弯，亦或是走中间一个岔路。
它也会提醒我们什么地方有一个限速摄像头，提醒我们不要超速，不要闯红绿灯，不要阻碍了行人等等. GPS导航仪告诉我们如何到达目标，告诉我们到达目的地的路径，同时也告诉我们合规的，不犯交规的这种行为过程的路径，这就是流程和制度的区别.如果把交通规则认为是流程，这明显是一种概念的混淆。
如果把流程也作为交通规则来看，这也是概念的混淆。
很多企业之所以受阻做不好流程管理，这第一大概念的混淆有很大的原因。
2。
误解管理的意思认为流程管理就是找人管流程我们*＊惯把“管理”二字简称为“管”,而“管”就是约束，于是流程管理就自然而然变成了管流程，管流程就变成了约束流程。
既然流程管理就是约束流程，那么，怎么样才能约束住流程?肯定是找一个人来约束，人管人，人盯人,人盯事，人盯流程，这就是所谓的流程管理的一种误解。
实际上根本原因是对管理的一种误解.管理，有两个字，一个叫“管”，一个叫“理”，很多的事情、事务、逻辑要梳理。
设备管理二级流程架构
设备管理是一个涉及多个方面的复杂流程，它涉及到设备的采购、部署、维护、更新、报废等多个环节。
在这个流程中，设备管
理的二级流程架构可以包括以下几个方面：
1. 设备采购流程，这个流程涉及到确定设备需求、制定采购计划、选择供应商、进行谈判、签订合同、采购设备等环节。
在这个
流程中，需要考虑到设备的性能、价格、供应商的信誉等因素。
2. 设备部署流程，一旦设备采购完成，就需要对设备进行部署。
这个流程包括设备的接收、清点、配置、安装、测试、验收等环节。
在这个流程中，需要确保设备能够正常投入使用。
3. 设备维护流程，设备在使用过程中需要进行定期的维护和保养，以确保设备的正常运行。
这个流程包括设备的定期检查、维护、保养、故障处理等环节。
4. 设备更新流程，随着科技的发展，设备需要不断更新换代。
这个流程涉及到设备更新的计划制定、新设备的采购、旧设备的淘
汰处理等环节。
5. 设备报废流程，当设备达到使用寿命或者无法修复时，需要进行设备的报废处理。
这个流程包括设备报废申请、评估、报废流程审批、设备报废清理等环节。
以上是设备管理的二级流程架构的一般性描述，实际情况可能会因组织的规模、行业特点、设备类型等因素而有所不同。
在具体实施时，需要根据实际情况进行调整和完善。
华为流程管理体系介绍摘要正文一、流程管理的基本概念二、流程管理的内容华为把流程管理分为运营流程（包括战略管理、集成产品开辟、客户关系管理、集成供应链）和管理支持流程（各职能部门的流程）。
运营流程是公司管理主线，是为客户创造价值的流程，也是公司存在的基础，管理支持流程为运营流程的高效执行提供服务和支持。
1. 运营流程战略管理：制定公司的中长期发展战略和方针政策，并将其分解为具体的目标和计划。
集成产品开辟（IPD）：从采集客户需求到交付满足要求的产品或者服务的端到端跨职能部门的集成开辟过程。
客户关系管理（CRM）：从发现销售线索到完成定单执行和收款的端到端跨职能部门的集成销售过程。
集成供应链（ISC）：从采购原材料到生产创造和物流配送的端到端跨职能部门的集成供应过程。
2. 管理支持流程财务管理：负责公司财务报告、预算控制、资金筹措、税务审计等财务相关事务。
人力资源管理：负责公司员工招聘、培训、考核、激励、福利等人力资源相关事务。
信息技术管理：负责公司信息系统的规划、建设、运维、安全等信息技术相关事务。
法律事务管理：负责公司合同审查、知识产权保护、诉讼仲裁等法律相关事务。
公共关系管理：负责公司品牌推广、媒体沟通、社会责任等公共关系相关事务。
三、流程管理的架构流程管理的架构是描述公司的流程分类及层次的全视图。
华为的流程架构分为0层架构和分层架构两种。
1. 0层架构研发创新：包括战略管理和集成产品开辟两个运营流程，以及研发支持和研发质量两个管理支持流程。
市场营销：包括客户关系管理一个运营流程，以及市场支持和市场质量两个管理支持流程。
生产创造：包括集成供应链一个运营流程，以及生产支持和生产质量两个管理支持流程。
综合管理：包括财务管理、人力资源管理、信息技术管理、法律事务管理和公共关系管理五个管理支持流程。
2. 分层架构一级主流程：跨职能部门端到端的业务流程，用于中高层的业务决策和管理，如IPD主流程、CRM主流程和ISC主流程等。
流程管理介绍企业的价值在于能够创造顾客认可的价值。
然而是谁在为顾客创造价值呢？是企业的一把手？是销售部门？不，为顾客创造价值的是企业的流程。
流程是由一系列的活动组成的，而流程管理是如何让企业的流程“增值”和流程优化的管理体系。
因为流程管理是为了客户需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。
优异的流程管理能够有力推动企业取得成功、达成使命。
流程管理栏目关键词：什么是流程管理，企业流程管理，业务流程管理.企业流程优化操作实务内容简介：职能部门以专业划分，在企业中形成一个个的利益中心，部门之间的边界极为明显，在一项业务涉及多个部门时，若发生利益冲突，各部门可以把全公司利益放到一边，维护自己的利益。
每个员工取悦的是自己的“上司”，因为上司掌握员工的地位、薪酬，每个员工可以冷落顾客，但丝毫不敢怠慢“领导”。
协调内部矛盾耗去了大量的企业精力，降低了企业的管理效率，加大了企业的管理运营成本。
为了加强“内部管理”，企业建立大量制度及审批手续，但几乎找不到几条是为了更好、更快地向顾客提供优质服务的条款，基本上全部是监督内部职工的。
层层审批、众多“签字”制，大大降低了企业的运行效率，成为“显示岗位存在价值和权力”的方式，也是推卸责任的最好方式。
公文旅行、文牍主义存在于各个企业，是企业工作极其重要的基础工作，可以压倒一切，大量的人力、物力投放在其上，他们都忘了企业的真正生存目的是什么！识别核心的企业业务流程，按照经过重组的核心业务流程组织业务工作，该核心流程必须是能最大程度给企业创造利益的。
简化了或合并了非增值部分的流程，剔除无效的企业活动，或减少了重复出现和不需要的步骤所带来的浪费。
全体员工必须以顾客为中心，所有工作必须以满足顾客需求为核心企业流程再造的基本方法内容简介：在全球经济一体化的今天，随着市场竞争的加剧和中国加入WTO，我国企业面临着新的机遇和挑战，如何在新的挑战面前以最快的速度、最好的质量、最低的成本、最优的服务及最清洁的环境来满足不同客户对产品的需求和企业可持续发展的要求是企业所面临的难题，企业要生存和发展，必须时刻审视自己所处的内外部环境，不断的调整自己，适应环境的变化。
许多企业纷纷采用企业流程再造解决所面临的难题，希望通过企业流程再造增强企业竞争力，使企业管理产生革命性的变化。
业务流程：企业流程再造从重新设计业务流程开始，因为业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。
因此，所谓流程再造，是指从顾客的需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性的思考和分析，通过对流程的构成要素重新组合，产生出更为有价值的结果，实现企业流程彻底的重新设计，从而获得企业绩效的巨大改善。
管理流程是集团最高管理层管理下属业务单元的有效手段。
集团对下属业务单元的管理是通过这些管理流程来实现，而不是对日常经营活动的具体干预。
这些管理流程在时间和内容上是相互衔接、相互联系，它们的有机组合形成了大型企业集团对下属业务单元管理的基本全貌. 战略规划流程作为财务规划（包括经营和预算）、资金管理和业绩管理等其它管理流程的起点，必须制度化、严格执行战略规划必须每年滚动修订，必须以对市场、竞争情况的严谨分析为基础，充分考虑外部因素对集团的威协及机会，并结合集团内部实际情况，制订相应的战略战略质询会作为集团每年最重要的管理会议之一，由总裁及高层领导对各业务单元的战略进行质询.某公司流程设计管理流程和使用流程管理目录： 1、品牌宣传活动管理流程2、公司形象的媒体宣传管理流程3、品牌使用管理流程某公司流程设计管理流程和使用流程管理内容提要：一、流程目的：明确公司内部行政事务督办的整个流程二、流程目标：规范总经理的文件批示、工作指示、会议决议的督办工作，保证总经理的命令得到贯彻三、流程负责人：直接负责人：总经办；间接负责人：相关部门、总经理四、流程描述：总经理下达工作指示、文件批示、会议决议等；总经办根据总经理的指示、批示、会议决议等，将相关信息、文件传达到各部门；各部门按照指示、批示进行办理；总经办负责催查督办，总经办在催查督办过程中掌握以下要点：掌握时间，督促相关部门在规定的时间内开始、完成；如果批示没有规定时限要求，及时与总经理沟通。
掌握进度，适时进行进度调查，根据工作进度安排，向总经理汇报，掌握办理情况，总经办应建立重要事件催查督办记录，对于工作的办理时限状况、总经理对事件的评价等情况作好记录；总经办按时限向总经理汇报办理情况；总经办将相关材料存档。
五、流程文件、表单：《文件》六、业务风险：相关部门实施办理不及时七、流程控制点：总经办催查督办，控制目的：确保总经理的会议决议、指示、批示等事项的及时办理，控制手段：催查督办，控制依据：行政督办流程模块制程流程改善案例(doc 115页)内容简介1.4 研究方法与流程第二章文献探讨2.1 组立和模块制程连结的特性2.2 流程的定义和内涵2.2.1 企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)2.2.2 企业流程改善(Business Process Improvement ,BPI)2.2.3 持续改善(Continuous Improvement , CI) (Kaizen)2.3 精实生产(Lean Production)2.3.1 精实生产的沿革(Evolution of Lean production )2.3.2 精实生产包含的元素(Elements of LeanProduction )2.3.3 比较丰田式生产系统和精实生产的差别2.3.4 精实流程改善第三章研究方法3.1 研究模式和方法3.2 资料搜集3.4 名词定义与解释第四章个案分析与讨论4.1 A公司案例4.1.1 A公司案例流程改善4.1.2 A公司流程改善成果4.2 C公司案例4.2.1 C公司案例流程改善4.2.2 C公司流程改善成果4.3 L公司案例4.3.1 L公司案例流程改善4.3.2 L公司流程改善成果4.4 IC产业流程改善案例－E公司4.5 案例综合讨论4.5.1 案例整合模型4.5.2 模型与文献的比较4.5.3 模型验证第五章研究结论与建议5.1 研究结论与讨论5.2 后续研究与建议参考文献附录一访谈纪录附录二后续访谈纪录................................................ 组织结构设计和流程管理咨询报告目录：一、组织设计调整的思路组织二、组织结构设计方案一三、组织结构设计方案二四、组织设计方案的总结评价五、组织结构调整建议组织结构设计和流程管理咨询报告内容提要：公司总部作为管控中心，承担服务、监控以及战略规划、投资管理职能，各水厂成为生产制造以及成本控制中心，通过总部业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理公司经营行为统一，战略协同公司整体协调成长对行业成功因素的集中控制与管理。
控制手段：财务控制战略、营销/销售、网络/技术、新业务开发、人力资源适用条件：确环境稳定，不确定性低。
中小型企业、产品市场比较单一生产技术发展变化较慢组织结构设计和流程管理咨询报告内容提要：在充分考虑工作内容的兼容与协同性基础上将原有分散在公司各部门的职责进行重组归并，设立工程管理中心，负责工程项目以及管网管理，在工程管理中心下设两个二级机构，有助于进行专业化管理以及专业能力培育考虑到公司目前的规模以及管理的复杂程度不高，同时工程建设项目通常采用对外承包方式建设，管网管理与工程管理密切相关，不宜分设单独设立部门来承担，可降低部门间协调难度与成本。
公司总部是战略操作型组织，强化战略规划、投资管理、管理制度、经营管控财务监控、技术工艺管理、及人力资源职能，为整个公司发展不断创造条件。
事业部定位为特定行业运营管理中心，其主要职能客户服务、制水的经营管理和管网的管理主要通过战略规划、经营计划及预算进行管理，对业务的关键环节进行控制，统一协调部署关键资源（技术、信息、人力资源等）并提供相关的指导和服务，比较适合于下属业务相关度比较高，又需要灵活经营和大力拓展的公司组织企业业务流程重组的方法目录: 1、业务流程重组方法论2、现状流程绘制方法及技巧3、实例练习4、未来流程案例企业业务流程重组的方法内容简介:项目重组的成功实施必须注重质量、成本和时间并权衡选择各种解决方案以确保新设计的流程能符合这些重要原则。
流程重组可以带来很多收益，其中分析类型是最有价值的，因为它可以从工作中许多方面确定应当改善的地方，例如：了解工作流程：流程图可以帮助每个人了解在组织内部正在运转的流程和每个员工工作的具体内容。
对特定活动以及这些活动和其它活动之间的关系的较好的理解使经理可以制订有效的决策并形成部门之间良好的工作关系。
资源的利用：流程图可以帮助经理有效地使用人力和物力。
流程图使那些较多参与流程的人来决定怎样有效的利用资源。
例如：流程图包含的信息可以显示将某一雇员的才能用来检查工作是一种浪费，而应主动地用来生产。
转换分配的任务的可以更好地利用他们的才能。
培训过程：绘制流程图所形成的文档提供了管理阶层和雇员培训计划的基础，因为该文档描述了每一项工作所包含的任务以及执行每项任务的顺序。
流程图文档描述了组织的功能并显示怎样实现这些功能，因此它对于一位新经理来说更为有用。
工作流：通过分析流程图文档，我们可决定改善工作流的方法。
在一些情况下，我们或许会发现一些任务被毫无理由地重复执行，通过减少不必要的重复任务，我们可以改善工作流程。
在另一些情况下，我们或许会发现如果使用自动化设备，可高效率地执行一些任务，从而降低成本。
某公司工作流程图汇编内容提要：企业管理制度大全(doc 214页)内容简介第一章、会议管理制度第二章、文书管理制度第三章、档案管理制度第四章、出差管理制度第五章、车辆管理制度第六章、出入厂管理制度第七章、提案管理制度第八章、宿舍、食堂管理制度第九章、办公室管理制度第十章、安全保卫制度执行力--用流程复制目录：一、企业的使命二、三大关键流程三、软力量四、造钟？还是报时？五、流程专家六、一人经验,大众受益七、告别一枝独秀！八、为什么“既难大也难久”?九、执行系统的本质十、执行的真谛：简单十一、简单的关键:流程十二、流程开发：“三化”十三、流程贯彻：“三化”十四、标准化不能消融个性十五、输血不如造血！十六、先人后事十七、谁是执行的主体？十八、矛盾的混合体十九、中层:腰不能软!二十、EXECUTION二十一、狐狸和刺猬二十二、三环理论二十三、优势:做你能做!二十四、比较竞争优势二十五、持续竞争优势二十六、热情:做你想做!二十七、靠什么延续热情?二十八、迪斯尼:快乐使者二十九、赢利:做你该做!三十、大处着眼:原则三十一、只出售完美的产品三十二、控制：“准”（关键点）三十三、运营控制法三十四、反馈：“透”三十五、偏差类型三十六、责任意识＝卓越意识企业效能决定执行内容简介:企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功.真正的执行不是靠个人英雄，不是靠使命，而是靠完善的执行体系来支撑！简单是人性的直接追求,最方便大众去执行的首要前提就是:化繁为简,以简驭繁!成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
