2011质量目标

附件三：
年度： 年度：2011年 年 项次
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质量目标
制订日期： 制订日期：2011年1月10日 年 月 日 目标项目
成品合格率每月 查片全检合格率 查缝全检合格率 查挑全检合格率 总查全检合格率 物料交期准时率 来料检验判断 正确率 帐物相符率 样板检验合格率 教育训练合格率 教育训练达成率 客户抱怨件数
版本： 版本：A/0 计 算 公 式 统计频率
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每年一次
部门
总公司目标 生产部（织机） 生产部（缝盘） 生产部（挑撞） 生产部（后整） 物流部（采购） 物流部 （进料检验/仓库） 品种开发部 人事行政部
目标值
≥96% ≥95% ≥95% ≥95% ≥96% ≥90% ≥95% ≥95% ≥90% ≥97% ≥95% ≤1件 ≥96% ≥95% ≥95%
资料来源
尾期查货报告 织片检查报告表 查缝检查报告表 查挑检查报告表 查衫报告表 物料进料明细 来料检验报告及生产部门 反馈的信息 帐册及盘点表 样板检验报告 训练签到及考核记录表 训练计划 签到表 培训
7
8
9
客户抱怨处理报告 客户验货报告 出货记录 订单明细 客户满意度调查 汇总表
10
质检部 客户检验合格率 出货交期达成率
11
计划跟单部 顾客满意率
总经理:
管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ代表:
制定:
成品检验合格批数/成品检验总批数*100% 查片全检合格总数/查片全检总数*100% 查缝全检合格总数/查缝全检总数*100% 查挑全检合格总数/查挑全检总数*100% 总查全检合格总数/总查全检总数*100% 物料交货准时批数/物料交货总批数*100% 来料检验判断正确批数/来料检验总批数*100% 物料盘点正确件数/物料盘点总件数*100% 样板检验合格数/样板检验总数*100% 教育训练合格人数/教育训练总人数*100% 教育训练完成次数/教育训练计划总次数*100% 以每月实际客户抱怨件数为准 客户检验合格批数/客户检验批数*100% 出货交期达成总批数/出货总批数*100% 顾客满意项目数/顾客调查总项目数*100%