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CCA1.①已经有过记录的成本中心，要通过更改有效期来删除，下年初；成本中心和成本要素的组合关系是基于年存在的，而不是某个月，在这一年中都存在，删的时候只能一年一年删除；本年剩余月可以在成本中心界面控制页签锁定来冻结，避免在该年年末有操作2.成本中心不能改的-----时间不能修改；成本中心/控制范围/有效期不能修改3.创建成本中心必输：名称，负责人，成本中心类型，（层次结构范围），公司代码；（利润中心）4.给统计指标赋值，生成CO凭证，不生成会计凭证查看--KB33N查看--和普通CO不太一样3611看报数5.分配再执行:执行完一次后，再次执行，冲销;给池子加钱，再执行，冲销上次的，形成加总后的6.分配---勾选派生功能范围OPA7.统计订单创建不维护结算规则（SETC），结算型要维护结算规则，输入分配利润中心；统计型订单过账时若填写成本中心，该成本中心连挂的利润中心必须和内部订单的利润中心保持一致；分配结构--内部订单结算8.过账-成本中心结算订单优先于成本中心获利能力段优先于成本中心9.3611报表含内容：实际过账；统计过账；统计指标；报工数10.计划可以计划到具体成本要素，预算只能对所有成本要素制定年度总预算整体额做，不具体到到各成本要素11.预算提示按年度来而不是总值，临近值“>和<="12.统计型内部订单可以被预算控制，采购，受控制；内部订单领料只要超过时报错13.有效性控制免除该成本要素，过账时不再受预算限制，但是报表中依然反应14.可用额=预算额-实际-承诺（预算的占用）=预算额-已分配PC15.物料启用评估分割，看主数据时，未选择评估类型，评估类无意义，价格是V价启用评估分割时，主项--评估类别不起作用，子项评估类型起作用，显示的是总层次的信息，16.作业类型--成本要素分配-S43，成本中心类别，价格类型1，1；价格标志1，5工作中心--作业中心类别，成本中心，活动类型及公式设置工艺路线---工序-工作中心-基本数量--该工序中作业类型及数量----只有数量，没有价格工作中心相对于成本中心来说是更细的划分，工作中心与成本中心可以是多对一的关系17.价格控制（标准/移动）与价格确定（ml）S+3-原材料差异转到半成品，半成品差异转到产品V+2基于-交易-差异在自身，不能往上卷18.生产版本（在物料视图中的物料需求计划里）：在生产的时候两种BOM、两种工艺，版本明确了BOM和工艺路线---bom和工艺路线挂在一起5.成本核算日期起于xxx，（VS成本核算运行日）在xx之前标记，xx之前不可以发布，xx才可以发布，xx之后可以发但是完蛋19.20选项，即选择你要分析的物料，把半成品原材料囊括进去，参数选择中的物料类型选择FERT，选择成品的时候半成品和原材料也会带进去。
Field Status Variants-字段状态变式: Field Status Variants-字段状态变式Field Status Variants，字段状态变式，是对会计科目在记账时字段控制信息的一种分类。
下分不同的字段状态组。
在科目维护时需要指定具体的字段状态组。
字段状态变式可以分不同的公司代码设置，也可以多个公司代码共用一个字段状态变式。
物料主数据-物料计价方法（SAP）: 物料主数据-物料计价方法（SAP）在系统中的名称为Price Control-价格控制，具体参见相关概念。
负库存（SAP）: 负库存（SAP）在SAP系统中如果希望设置允许负库存，需要设置： 1.在物料主数据工厂存储视图2中选择“允许负库存”（Negative stocks allowed in plant）标记(T-CODE:MM02)。
2.设置工厂允许负库存标记，设置库存地允许负库存(TCODE:OMJ1)。
企业类型: 企业类型其意为原始设备制造商，但它指的是一种“代工生产”的方式，设备制造商利用自己掌握的核心关键技术负责开发及设计并且控管整个销售渠道，但具体的生产加工任务则交给别的企业去做。
表外科目: 表外科目是指资产负债表和负债表包含的科目以外的科目，这部分科目往往是用于期初导入或者期间的一些账目的过渡性结算，月底出报表前需要结零，否则会引起报表不平。
借贷反向: 借贷反向借贷反向是指正常的冲销，仅仅将原来的借方通过贷方进行反映。
没有发现sap标准的说法，只是在顾问圈中经常这样说，可能是为了区别于反记账。
在FB08过账时需要选择好对应的原因码。
AA-固定资产会计: AA-固定资产会计 aa-固定资产会计 aa，英文全称asset account,中文全称为固定资产会计。
Account group-账户组: Account group-账户组 Account Group,账户组,又称为科目组，是对科目的一种分组。
1SAP安装1.点击SetupAll.exe。
2.点击gui720_3-10007878.exe1.1.1SAP远程服务器信息设置1.login用户信息：Client: 000User :SONYPassword: test001问题：没有开发权限,需要管理员开通权限1.需求：将公司代码0001下的科目表（INT）和科目复制到公司代码0002下（使用科目表C001，还不存在）。
步奏：1.1.2 OBY7(科目表创建) 复制科目表层GL主数据，INT到C0012、OBY6 设置公司代码全局参数和会计科目表3、OBY2 复制公司代码层GL主数据3.信用控制。
然后去FS00去看，相应的科目都已经存在了。
SE10 作传输用的。
下面是传输号码。
用来传输到不同的client.workbeach....设置信用范围。
什么时候还。
中国的会计期间都是K4.字段状态组：分配组状态给公司。
分配字段变式到公司代码有两种方法：1.在标准菜单里，按Ctrl+F,也就是查找，然后输入T-CODE,就会看到它在菜单中的展开路径。
2.在T-CODE时输入search_sap_menu,然后在对话框里输入你要找的T-CODE,就可看到了。
2Tips2.1.1F-02 FB50 FB60事务码以及过帐小解“FB50 - 输入总帐科目凭证”和“F-02 - 一般过帐”是什么意思啊？之间有什么联系呢？一个功能, 不过f-02 是老的，FB50 是新的，可以同一个屏幕输入多个行项目F-02比FB50强大F-02可以做AP/AR/AA的业务，但是FB50只能做总帐科目F-02输入一个科目后，后续屏幕会受到该科目所对应屏幕变式的影响；而FB50只能做总帐科目交易代码描述FB03 凭证查询FBL3N 总账科目明细项目查询FS10N 总账科目余额查询FBL1N 供应商明细查询FK10N 供应商余额查询FD10N 客户余额查询FS00（创建会计科目）→F-02/FB50（创建会计凭证）→FBV0（预制凭证的过账）→FB03（显示会计凭证）→FBL3N（改会计凭证）FS10N(总帐科目余额)FS10N界面双击→FBL3N界面双击→FB03界面双击→FS00界面输入客户发票 FB70 贷：主营业收入借：客户收到客户全额还款 F-28 借：银行贷：客户收到供应商发票 FB60 借：销售费用-运费贷：供应商向供应商付款 F-53 借：供应商贷：银行2.1.2SAP删除表中数据的方法有时候在数据导入的时候可能会出错，发现错误后就需要对相关数据清理，如知道数据所涉及的表可使用如下方法删除数据：输入SE11，输入需要的表，点display进入下图：如上图所示，点击“数据库实用程序”进入下图：选中“删除数据”，然后再点击“激活并调整数据库”完成删除动作!!2.1.3 您仍没有创建COAr GOOD 的成本中心标准层次结构创建标准层次结构（在成本控制范围之下的基本数据）。
SAPFI模块配置详解SAP Financial Accounting (SAP FI) 模块是SAP ERP系统中用于管理和监控财务业务的核心模块之一、它涵盖了财务会计和管理会计方面的功能，如总账、应收账款、应付账款、资产会计等。
下面是对SAP FI模块配置的详细解释。
1.组织架构和公司代码设置：在SAPFI模块中，首先需要建立组织架构和公司代码。
组织架构是指公司、分公司、部门等组织单位的层次结构，而公司代码是指一个独立的法律实体。
因此，需要在系统中创建组织架构并分配公司代码。
2.总账配置：在总账配置中，需要设置会计科目和会计科目组。
会计科目是表示财务交易的基本单元，而会计科目组则是将相关的会计科目组织在一起，以便于查询和报告。
3.应收账款和应付账款配置：在SAPFI模块中，需要配置应收账款和应付账款。
此配置包括设置客户和供应商的主数据，例如名称、地址、付款条款等，并将其分配给相应的会计科目。
4.资产会计配置：SAPFI模块还涉及配置资产会计。
这包括设置资产主数据，如固定资产编码、名称、位置等，并定义折旧规则和折旧运行规则。
5.银行和现金管理：SAPFI模块中的银行和现金管理是为了跟踪和管理现金流。
在此配置中，需要设置银行账户、银行主数据和支付方法。
此外，还需要定义现金流预算、支付事务类型和支付运行程序。
6.成本会计配置：成本会计是跟踪和控制成本的一个重要方面。
在SAPFI模块中进行成本会计配置包括设置成本要素（如原材料、人工成本等）、成本中心（如生产部门、销售部门等）和成本对象（如产品、订单等）。
7.利润中心会计：SAPFI模块还支持利润中心会计，以便于对不同利润中心的业绩进行分析和评估。
在此配置中，需要设置利润中心和利润中心主数据，并定义利润中心会计分配规则。
8.金融报表配置：为了与内部和外部利益相关者共享财务信息，需要进行金融报表配置。
在SAPFI模块中，可以配置不同类型的财务报表，并定义其布局和格式。
理解功能范围理解SAP的整个生产费用结转过程，先熟悉一个重要名词：功能范围，功能范围简单理解就是费用属性，你也理解其为一个“复杂的”辅助核算字段。
为什么起用功能范围？首先，因为SAP的科目不象国内传统习惯设置多级，其次，象SAP这样高度集成的系统，很多会计凭证是从各模块集成过来的，举一个比较典型的例子，辅助生产车间、基本生产车间、销售部门、管理部门都有计算机，假设将计算机设置为一资产类别（Tcode：OAOA），如下图：资产分类10100代表计算机，对应一科目分配10，然后Tcode：AO90给配置各种资产业务对应的会计科目,最典型的是折旧费用和累计折旧这对科目,在AO90定义计算机折旧费用科目时,如果单从折旧费科目本身上,实际上是不能区分折旧费用辅助生产、基本生产成本、销售费用还是管理费用,然而，在建立资产主数据时,通常会输入资产所对应的成本中心,在SAP中,成本中心主数据可设置功能范围和业务范围/利润中心（可根据业务范围/利润中心出费用报表），折旧费用 + 功能范就区分出了费用性质，现在你可以理解说功能范围类似一个不需要手工输入而自动从成本对象带出的辅助核算字段,成本中心就是一常见成本对象,生产工单和实际内部订单等也是成本对象。
SAP中，成本对象都设置有主数据,比起一般的“辅助核算”字段而言,两者核算信息量显然不可一日同语。
不启用功能范围的实例下面是我和一位网友关于不起用功能范围的对话，或许可以加深您对功能范围的理解：问：项目未启用功能范围, 在科目设置上就将费用分开，比如销售费用-水电费、管理费用-水电费、制造费用-水电费、基本生产-水电费（或科目描述倒过来），企业财务人员认为从科目直接分开会比较直观。
现在问题是，比如来了一张水电费发8000块，记帐人员首先计入理费用-水电费，期末再去分配，有什么很简便的处理方法没有？我：这些老会计如果总是以国内习惯去理解SAP,多半会造成思维十分混乱,脑袋一片糨糊，按照SAP习惯解决方法是：科目只设置水电费，如果当月外购水电费用发票数量较多，为了减少记帐工作量，可以首先计入一成本中心比如财务成本中心（对应功能范围为管理费用），在期末再使用CO模块的分配到其它成本中心；当然期末才一张发票，FI记帐时直接拆分到各成本中心也行，省略CO分配动作。
1.概览a.总体介绍b.主界面c.2.查询a.总账i.FS03-科目主数据显示ii.FB03-凭证查询iii.ZFIRJL10100-凭证清单查询iv.ZFIFHQ10060 - 会计凭证打印查询v.ZFIRZH10210-凭证行项目查询vi.FAGLB03-科目余额查询vii.FBL3N-总账行项目查询viii.ZFIRHQ10340 - 按科目查询期初余额、本期发生额及期末余额ix.ZFIEHQ10080 - 台账管理平台b.应收i.FD03-客户主数据显示ii.FD10N-客户余额查询iii.FBL5N-客户行项目iv.ZFIRJL10020 - 单位余额表v.ZFIRHQ10070 - 应收款项余额账龄分析表c.应付i.FK03-供应主数据显示ii.FK10N-供应商余额查询iii.FBL1N-供应商行项目iv.ZFIRJL10020 - 单位余额表v.ZFIRHQ10080 - 应付款项余额账龄分析表vi. F.19-暂估查询vii. F.13-自动清帐d.资产i.AS03/AW01N资产主数据显示ii.ZFIRHQ10250 - 固定资产全息查询iii.S_ALR_87012936-折旧模拟/预测iv.AFAB-折旧运行v.AFBP-折旧日志查询e.成本管理i.成本中心1.KS03-成本中心主数据显示2.OKENN-成本中心标准层次显示3.ZCORHQ00020-成本中心列表显示4.KSB1-成本中心行项目显示5.S_ALR_87013611 - 成本中心: 实际/计划/差异ii.内部订单1.KO03-内部订单主数据显示2.KOB1-内部订单行项目显示3.S_ALR_87012993 - 订单: 实际/计划/差异iii.利润中心1.KE53-利润中心主数据显示2.KCH6-利润中心标准层次显示3.ZCORHQ00010-利润中心列表显示4.S_ALR_87013326 - 利润中心组: 计划/实际/差异iv.成本要素1.KA03-成本要素主数据显示f.三大报表i.ZFIRHQ10150 - 资产负债表ii.ZFIRHQ10160 - 利润分配表iii.ZTRRHQ10420 - 现金流量查询g.月结年结i.物料账期，财务账期ii.总账余额结转，往来余额结转，资产年度切换h.资金i.ZTRRHQ00180 - 银行帐户余额查询ii.ZTRRHQ00190 - 银行帐户交易明细查询iii.ZFIEHQ11010 - TMS收付款结算单据账务处理iv.ZTRRHQ00111 - 银行到账通知处理程序（利润中心必输）i.基金预算i.FMRP_RW_BUDGET - 预算报告ii.FMRP_RW_BUDCON - 预算消费报表j.关联交易i.ZKJRHQ00010 - 销售交易提交ii.ZKJRHQ00050 - 采购单据审核iii.ZKJRHQ00020 - 交易采购确认iv.ZKJRHQ00040 - 交易平台与SAP间的集成凭证k.物资i.MM03-物料主数据显示ii.ME23N-采购订单显示iii.MB51-物料凭证清单iv.MB52-库存查询v.MB5L - 库存值清单：余额vi.MMBE - 库存总览vii.MB5B - 过帐日期时的库存viii.MB5S - GR/IR余额清单ix.ZMRORHQ10010 物资采购订单查询x.ZMROEHQ11760 采购订单统计台帐l.销售i.ZSDRLH00050 - 销售发票清单ii.ZMRORHQ10400 销售订单执行情况iii.ZMRORHQ10390 销售清单iv.ZMRORHQ10370 物料主数据查询清单v.ZMRORHQ10360 物料凭证查询vi.ZMRORHQ10100 物装销售发货台账m.项目管理i.CJ03-WBS主数据查询ii.CJI3-项目明细查询iii.Zcn41n-项目信息查询iv.ZFIRHQ10220-项目结算规则查询n.设备管理i.IE03-设备主数据显示ii.IW33-维修工单查询iii.IW39-维修工单批量查询o.维护i.ZCOELH10120 - 企业物料财务分类编码维护及检查（FIRMS报表相关）ii.ZOB52-财务账期管理。
Field Status Variants-字段状态变式: Field Status Variants-字段状态变式 Field Status Variants，字段状态变式，是对会计科目在记账时字段控制信息的一种分类。
下分不同的字段状态组。
在科目维护时需要指定具体的字段状态组。
字段状态变式可以分不同的公司代码设置，也可以多个公司代码共用一个字段状态变式。
物料主数据-物料计价方法（SAP）: 物料主数据-物料计价方法（SAP）在系统中的名称为Price Control-价格控制，具体参见相关概念。
负库存（SAP）: 负库存（SAP）在SAP系统中如果希望设置允许负库存，需要设置： 1.在物料主数据工厂存储视图2中选择“允许负库存”（Negative stocks allowed in plant）标记(T-CODE:MM02)。
2.设置工厂允许负库存标记，设置库存地允许负库存(TCODE:OMJ1)。
企业类型: 企业类型其意为原始设备制造商，但它指的是一种“代工生产”的方式，设备制造商利用自己掌握的核心关键技术负责开发及设计并且控管整个销售渠道，但具体的生产加工任务则交给别的企业去做。
表外科目: 表外科目是指资产负债表和负债表包含的科目以外的科目，这部分科目往往是用于期初导入或者期间的一些账目的过渡性结算，月底出报表前需要结零，否则会引起报表不平。
借贷反向: 借贷反向借贷反向是指正常的冲销，仅仅将原来的借方通过贷方进行反映。
没有发现sap标准的说法，只是在顾问圈中经常这样说，可能是为了区别于反记账。
在FB08过账时需要选择好对应的原因码。
AA-固定资产会计: AA-固定资产会计 aa-固定资产会计 aa，英文全称asset account,中文全称为固定资产会计。
Account group-账户组: Account group-账户组 Account Group,账户组,又称为科目组，是对科目的一种分组。
R3/CO 管 理 会 计 培 训 教 材介绍R3系统中管理会计与财务会计的关系及在管理会计中处理的有关费用的各种业务，主要内容有：建立维护各种主数据、费用的计划和预算、费用分摊及分配、费用的调整、内部订单的处理、费用报表的查询等，本课程中大家应该重点掌握费用的计划和预算、费用的分摊和分配、报表的查询。
二、管理会计与财务会计的关系管理会计（Controlling ）与财务会计（Financial accounting ）的关系图如下： 财务会计(FI ）是直接针对外部的信息需求,如税务机关、财政机关等等，根据FI 可以编制不同的平衡表，以满足对外口径的信息需求，而控制（CO ）是用于组织的内部管理，是通过确定组织内真实成本和实际状况来满足管理决策的信息需求。
财务会计(FI)严格遵循法律制度和记账规则，为外部人员所用,控制（CO ）可根据内部管理的需要,灵活机动的对外部帐务进行调整，为内部人员所用控制的基本目的在于提供给管理者用于内部管理的可靠数据管理会计与财务会计在费用层次上应保持一致三、管理会计中的主要业务CO 中的业务与总帐(FI ）密切相关，所有CO 中的操作基础都来源于总帐并最终反映到总帐中，CO 中的主要业务包括生产成本和费用分摊,有关生产成本的操作参见其他相关教材。
如下图：CO 中的业务CO （controlling)业务由上图可以看出:1、总帐中发生的费用包括日常报销的费用和通过生产订单发料的生产耗用.2、总帐中发生的费用通过成本中心、订单等费用归集载体反映到CO 中，并体现为与生产有关的费用、与生产无关的费用3、与生产无关的费用即一般性的费用，它是费用的终点；而与生产有关的费用则进行进一步的流转，通过生产订单的结算将其资本化，最终通过销售订单进入损益4、本课程中的费用核算、分配主要是指与生产无关的费用（Overhead)。
C O四、业务流程总览(一)、进行费用的核算，需要了解和掌握的具体内容：1、建立和维护主数据,主要包括：建立维护成本中心、利润中心、成本中心组、利润中心组、成本要素、成本要素组、内部订单、内部订单组、作业类型、作业类型组、统计指标、统计指标组2、费用的计划和预算:包括作业价格的计划、统计指标的计划3、费用的分摊和分配:包括基于作业的分摊4、费用的调整：指重过账行项目的调整5、内部订单的处理（了解）（二）、流程图及说明1、DC-070(维护成本中心、利润中心主纪录),DC—071（维护作业类型、统计指标主纪录）、DC—080(维护内部订单）,请见附件流程图说明：DC—0701）、成本中心和利润中心主数据是SAP系统组织结构的重要组成部分。
SAP系统用户操作手册财务会计(F I)（养殖部）中粮肉食SAP项目组2012年06月版本信息版本日期作者修改注释V1.0 2012-06-15 唐文昇目录一、总账账务处理 (4)1.1.会计科目维护流程 (4)1.2一般总账过账处理流程 (5)1.3清帐处理流程 (6)1.4过账并清帐处理流程 (8)1.5周期性凭证 (9)1.6样本凭证 (12)二、应收账款账务处理 (13)2.1客户主数据维护流程 (13)2.2无销售订单发票处理流程（非集成销售处理） (15)2.3应收账款收账处理 (15)2.4预收账款账务处理 (17)2.5其他应收款（内部公司往来款）账务处理流程 (21)三、应付账款账务处理 (22)3.1供应商主数据维护流程 (22)3.2无采购订单发票处理流程（非集成采购处理） (24)3.3采购付款流程（应付账款清帐流程） (26)3.4预付账款处理流程 (28)3.5其他应付账款（内部单位往来款）处理流程 (32)四、资产处理流程 (34)4.1资产主数据维护 (34)4.2购置固定资产 (35)4.3在建工程处理流程 (37)4.4种猪资产处理流程 (41)4.5资产转移流程处理 (42)五、期末处理 (44)5.1固定资产计提折旧流程 (44)5.2账套开关处理流程 (46)一、总账账务处理1.1.会计科目维护流程1、输入会计科目维护事务码FS00，回车。
2、在总账科目中输入需要创建的科目代码，然后点击带模板创建，选择参考科目。
3、点击保存即可。
1.2一般总账过账处理流程1、输入一般总账凭证处理事务码FB50，回车。
2、输入基本数据，其中凭证抬头文本就相当于用友的摘要，页数相当于附件张数。
3、选择相应的借方科目（注意：SAP中不分管理费用销售费用了，只有人员费用、运输费用、职工薪酬等。
系统通过过账的成本中心确定为销售费用、管理费用、制造费用）4、选好科目后双击科目。
输入金额、成本中心。
《电子商务客户关系管理》第1章1．电子商务中客户的消费心理特征主要有以下特点：（1）在消费中客户更具主动性；（2）在消费中同时追求购物的便利性和乐趣；（3）客户更加追求个性化消费；（4）客户消费行为更具理性化，包括更加理智的价格选择和主动表达对产品和服务的需求；（5）客户忠诚度较低。
2．电子商务客户关系管理具有以下特点：（1）信息来源丰富，在电子商务中可以对客户信息进行多元化的采集，还能对已经收集的信息进行关联计算，对客户的各种行为做最细致的剖析，识别出客户的画像，从而对客户进行精准营销及个性化服务；（2）管理内容以数据为主，CRM更多的是建立在数据的基础上，包括客户的访问路径、页面停留时间和跳失率等；（3）以线上沟通为主，通过与客户在QQ、微博、微信上的互动，能了解客户对营销活动的偏好；（4）面对的客户群规模巨大；（5）电子商务CRM的主要任务有两点，一是打造良好的线上服务流程，为客户创造高质量的购物体验；二是以营销活动为导向，通过高质量的服务与营销活动的搭配来实现客户的重复购买。
第2章1．客户的价值体现在以下几个方面：（1）店铺利润的源泉；（2）为商家带来聚众效应；（3）为店铺带来信息价值；（4）为店铺带来口碑价值。
2．按照客户与店铺的关系，可以将客户划分为五类，即潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户、非客户。
（1）对潜在客户和目标客户的管理：商家应该积极地向其详细介绍自己的商品或服务，耐心解答他们提出的各种问题，帮助潜在客户和目标客户建立对店铺及其商品或者服务的信心和认同。
（2）对初次购买客户的管理：为客户提供符合他们需求甚至是超过他们期望值的商品和服务。
此外，商家要与初次购买客户展开个性化的交流，与他们保持长期的联系和沟通，为他们提供关怀服务，并且尽量为其提供能满足其个性化需求的商品或服务，努力与其建立起一种互相信任的关系。
（3）对重复购买客户和忠诚客户的管理：商家应努力加强与这些客户之间的联系，积极、主动地与其进行沟通，听取他们的意见，然后根据其需求和建议对商品或者服务作出及时的调整与改进。
责任中心可划分为：成本中心、利润中心、投资中心。
1、成本中心是指对成本或费用承担责任的责任中心。
它不会形成可以用货币计量的收入，因而不对收入、利润或投资负责。
提示：（1）可控成本的四个条件：①可以预计，事先知道将发生哪些成本；②可以计量；③可以施加影响，能够通过自身行为来调节成本；④可以落实责任，成本可以分解落实。
（2）划分可控成本应注意的问题：①权力层次影响成本的可控与否，通常高层次可控，低层次可能不可控；对企业来说，几乎所有的成本都是可控的；②管辖范围影响成本的可控与否,通常一个中心不可控的成本，可能是另一个中心的可控成本；③时间的长短影响成本的可控与否，通常短时间内不可控的成本，从较长时间来看是可控的；④尽可能将各项成本落实到各成本中心。
（3）可控成本与有关成本的区别与联系：①可控成本与变动成本的关系：成本中心的变动成本大多是可控成本，固定成本大多是不可控成本，但也不完全如此；②可控成本与直接成本的关系：成本中心的直接成本大多是可控成本，间接成本大多是不可控成本，但也不完全如此。
2、利润中心是对利润负责的责任中心提示：考核指标计算：该中心销售收入S－该中心变动成本 b该中心边际贡献M－该中心负责人可控固定成本a1该中心负责人可控利润P1－该中心负责人不可控固定成本a2该中心可控利润P2＝S－b－aa1 a23、投资中心是既对成本、收入和利润负责，又对投资效果负责的责任中心。
与成本中心和利润中心相比，投资中心具有最大的决策权，也要承担最大的责任。
一般均为独立法人。
提示：投资中心与利润中心的区别（1）权利不同：利润中心没有投资决策权；（2）考核办法不同：考核利润中心不考虑所占用的资产。
责任预算、责任报告和业绩考核（一）责任预算是以责任中心为主体，以其可控成本、收入、利润和投资等为对象编制的预算。
责任预算是企业总预算的补充和具体化。
（二）责任报告是指根据责任会计记录编制的反映责任预算实际执行情况，揭示责任预算与实际执行情况差异的内部会计报告。
利润中心、收入中心、费用中心、成本中心、投资中心责任中心可分为5个层次：利润中心、收入中心、费用中心、成本中心、投资中心;利润中心profit center什么是利润中心利润中心是指拥有产品或劳务的生产经营决策权,是既对成本负责又对收入和利润负责的责任中心,它有独立或相对独立的收入和生产经营决策权;从战略和组织角度,利润中心被称为战略经营单位Strategic Business Unit,SBU或人事管理、流动资金使用等经营上享有很高的独立性和自主权,能够编制独立的利润表,并以其盈亏金额来评估其经营绩效;事业部;在公司内部,利润中心视同一个独立的经营个体,在原材料采购、产品开发、制造、销售、一般说来,利润中心应将其产品大部分销售给外部客户,而且对于大部分原材料、商品和服务都有权选择供应来源;在利润中心,由于管理者没有责任和权力决定该中心资产的投资水平,因而利润就是其唯一的最佳业绩计量标准;但同时这些利润数字水平还需要补充大量短期业绩的非财务指标;采用适当方法计量的利润是判定该如中心管理者运用他们所取得的资源和其他投入要素创造价值能力的一个短期指标;在利润中心,管理者具有几乎全部的经营决策权,并可根据利润指标对其作出评价;利润中心的类型利润中心的类型包括自然利润中心和人为利润中心两种;自然利润中心具有全面的产品销售权、价格制定权、材料采购权及生产决策权;人为利润中心也有部分的经营权,能自主决定本利润中心的产品品种含劳务、产品产量、作业方法、人员调配、资金使用等;一般地说,只要能够制定出合理的内部转移价格,就可以将企业大多数生产半成品或提供劳务的成本中心改造成人为利润中心;利润中心的成本计算在共同成本难以合理分摊或无需共同分摊的情况下,人为利润中心通常只计算可控成本,而不分担不可控成本；在共同成本易于合理分摊或者不存在共同成本分摊的情况下,自然利润中心不仅计算可控成本,也应计算不可控成本;利润中心的考核指标1当利润中心不计算共同成本或不可控成本时,其考核指标是利润中心边际贡献总额,该指标等于利润中心销售收入总额与可控成本总额或变动成本总额的差额;2当利润中心计算共同成本或不可控成本,并采取变动成本法计算成本时,其考核指标包括：利润中心边际贡献总额；利润中心负责人可控利润总额；利润中心可控利润总额;利润中心的运作机制企业为追求未来的发展与营运绩效,现行的功能性组织已无法适应;利润中心制度之推行,在于变革组织结构以达成公司的策略规划;利润中心与目标管理企业采用利润中心,事实上就是实施分权的制度;但为求适当的控制,总公司的最高主管仍需对各利润中心承担应负的责任：即由双方经过咨商订立各中心的目标,同时负于执行的权利,并对最后的成果负责;在目标执行过程中,设置一套完整的、客观的报告制度,定期提出绩效报告,从中显示出的目标达成的差异,不但可以促进各中心采取改善的措施,还可作为总公司考核及奖惩的依据;因此,利润中心的推行,必须结合目标管理制度,才不致空有组织构架,缺乏达成公司目标及评估各利润中心绩效的管理方式;利润中心与预算制度为使总公司的目标能够分化为各利润中心的目标,并且能够公正正确的评估各利润中心的绩效,目标的设定必须量化;此等数量化的绩效目标,大致上可分为财务性及非财务性;凡属财务性指标,如营业收入、资产报酬率、人均获利能力等,均能由预算制度所产生的资料与数字作为目标设定的参考与依据;换言之,利润中心的推行有赖预算制度提供财务及会计的资讯;实际上,预算只是绩效标准而非目标;若能根据预算建立目标,通过预算的控制协助目标达成,将使预算制度不只是“资料库”,而是财务性目标设定的“下限值”;如此,利润中心的绩效指标将更具有挑战性;利润中心与人事考核在利润中心制度建立后,各中心的主管必定急于得知各月份的经营成果,以了解差异原因,提供次月执行上的参酌或改进;但是执行每月的绩效评估,投入的人力物力必然不少,还可能造成利润中心“急功近利”的做法,妨碍企业长期目标的达成;因此,比较理想的利润中心绩效考评方式,应该是每个月追踪,即由利润中心按月填写实绩并与目标值比较,然后说明差异原因,必要时采取改善措施；推行利润中心的督导单位,每季度将各利润中心的绩效做综合分析和检讨,提供管理当局参酌；上半年结束后进行试评,并酌发奖金,必要时得申请修改目标；年度结束后,依据累计十二个月的实际值,计算应得奖金,扣除上半年预发金额后补发差额;"利润中心的绩效考评是以目标的达成状况为评估对象,也就是“考事”；这与传统上以员工的工作态度、能力与知识作为考核内容,也就是“考人”的方法有很大的不同;收入中心revenue center什么是收入中心收入中心是对收入负责的责任中心,其特点是所承担的经济责任只有收入,不对成本负责,因此,对收入中心只考核其收入实现情况;此类责任中心一般是创造收入的部门;收入中心是指负有销售收入和销售费用责任的销售部门/销售公司/销售单位,以及相应的管理责任人;收入中心的划分原则收入中心的管理责任人,对本单位的整体产品销售活动负责;管理责任人具有决策权,其决策能够影响决定本单位销售收入和销售费用的主要因素,包括销售量、销售折扣、销售回款、销售员佣金等;管理责任人以销售收入和销售费用为决策准则收入中心的控制目标控制目标是特定财务期间内的销售收入、销售回款和销售费用指标,并据此评估达成效果;确定收入中心的目的确定收入中心的目的是为了组织营销活动;典型的收入中心通常是从生产部门取得产成品并负责销售和分配的部门,如公司所属的销售分公司或销售部;若收入中心有制定价格的权力,则该中心的管理者就要对获取的毛收益负责；若收入中心无制定价格的权力,则该中心的管理者只须对实际销售量和销售结构负责;为使收入中心不仅仅是追求销售收入达到最大,更重要的是追求边际贡献达到最大,因而在考核收入中心业绩的指标中,应包括某种产品边际成本等概念;随着分配、营销和销售活动中作业成本法的逐渐采用,销售单位能够把它们的销售成本和对每个消费者提供服务的成本考虑进去,这样企业就能够用作业成本制度把履行营销和销售活动的收入中心变成利润中心,从而可以对销售部门的利润贡献加以评估;因而,将许多分散的经营单位仅仅作为收入中心的情况越来越少了;对收入中心的控制对收入中心的控制,主要包括三个方面：一控制企业销售目标的实现1、核查各收入中心的分目标与企业整体的销售目标是否协调一致;保证依据企业整体目标利润所确定的销售目标得到落实;2、检查各收入中心是否为实现其销售分目标制定了确实可行的推销措施;包括推销策略、推销手段、推销方法、推销技术、推销力量,以及了解掌握市场行情等;二控制销售收入的资金回收销售过程是企业的成品资金向货币资金转化的过程,对销售款回收的控制要求主要有：1、各收入中心对货款的回收必须建有完善的控制制度,包括对销售人员是否都订有明确的收款责任制度,对已过付款期限的客户是否订有催款制度;2、对销货款的回收列入各收入中心的考核范围,将收入中心各推销人员的个人利益与销货款的回收情况有效地结合起来考核;3、收入中心与财务部门应建立有效的联系制度,以及时了解掌握销货款的回收情况;三控制坏帐的发生对坏帐的控制要求主要有：1、每项销售业务都要签订有销售合同,并在合同中对有关付款的条款作了明确的陈述;2、在发生销售业务时,特别是与一些不熟悉的客户初次发生重要交易时,必须对客户的信用情况、财务状况、付款能力和经营情况等进行详细的了解,以预测销货款的安全性和及时回收的可能性;收入中心的考核同收入中心的控制一样,对收入中心的考核也包括三个方面的指标：①销售收入目标完成百分比;其计算公式为：销售收入目标完成百分比=实际实现销售收入额目标销售收入额×100%②销售款回收平均天数;其计算公式为：销售款回收平均天数=销售收入×回收天数全部销售收入额③坏账损失发生率;其计算公式为：坏账损失发生率=当期坏账损失额当期全部销售收入额或赊销收入额×100%费用中心Expense center什么是费用中心费用中心是指仅对费用发生额负责的责任中心;是用货币量衡量投入或费用的责任中心,而产出却不用货币量加以衡量;是以控制经营费用为主的责任中心;费用中心可应用于管理部门、行政部门等顾问、人事之费用预算支出,其目的乃在于支出预算内提供最佳的服务;该中心最大的优点乃为既可控制费用又可提供最佳的服务质量,其缺失则为不易衡量绩效;费用中心的种类费用中心又有两种类型：固定费用和随机费用;固定费用是那些有必要理由的正常支出：比如工厂中的直接费、材料费、设备、零配件等;随机费用也叫管理费,其合理的限度是管理者在一定的条件下作出的判断;如果该费用中心的费用绝大部分是固定费用,那么它是一个固定费用中心；如果绝大部分是管理费用,那么它是管理费用中心;费用中心的划分原则费用中心管理责任人对本单位涉及的有关期间费用负责费用中心管理责任人具有决策权,其决策能够影响本单位期间费用的主要因素,包括各项管理费用、财务费用的明细项;管理责任人以管理费用、财务费用为决策准则;费用中心的控制目标控制目标是特定财务期间内的管理费用、财务费用各明细项指标,并据此评估达成效果;成本中心Cost Center什么是成本中心成本中心是其责任者只对其成本负责的单位;是指只对成本或费用负责的责任中心;成本中心的范围最广,只要有成本费用发生的地方,都可以建立成本中心,从而在企业形成逐级控制、层层负责的成本中心体系;大多是只负责产品生产的生产部门、劳务提供部门或给以一定费用指标的企业管理科室;成本中心的类型按分类方法不可分为1、基本成本中心和复合成本中心;前者没有下属成本中心,如一个工段是一个成本中心,后者有若干个下属成本中心;基本成本中心对其可控成本向上一级责任中心负责;2、技术性成本中心和酌量性成本中心;技术性成本是指发生的数额通过技术分析可以相对可靠地估算出来的成本,如产品生产过程中发生的直接材料、直接人工、间接制造费用等;技术性成本在投入量与产出量之间有着密切联系,可以通过弹性预算予以控制;酌量性成本是否发生以及发生数额的多少是由管理人员的决策所决定的,主要包括各种管理费用和某些间接成本项目,如研究开发费用、广告宣传费用、职工培训费等;酌量性成本在投入量与产出量之间没有直接关系,其控制应着重于预算总额的审批上;成本中心的特点成本中心具有只考虑成本费用、只对可控成本承担责任、只对责任成本进行考核和控制的特点;其中,可控成本具备三个条件,即可以预计、可以计量和可以控制;成本中心的考核指标成本中心的考核指标包括成本费用变动额和成本费用变动率两项指标成本费用变动额=实际责任成本费用-预算责任成本费用成本费用变动率=成本费用变动额/预算责任成本费用×100%投资中心Investment Center什么是投资中心投资中心是既对成本、收入和利润负责,又对投资效果负责的责任中心;是指当下级管理者具有利润中心所描述的全部职责,同时对于营运资本和实物资产也具有责任与权力,并以其所使用的有形资产和财务资产的水平作为业绩计量标准的中心,如大型集团所属的子公司、分公司、事业部等;投资中心是利润中心的一般形式,其获利能力与其所使用的创造利润的资产相联系;典型投资中心的业绩计量标准是投资报酬率和经济附加值;但试图使投资报酬率指标扩大的管理者有可能会有拒绝那些投资报酬率低于部门目前投资报酬率,却高于部门资本成本的投资机会的倾向;这个问题可以通过经济附加值来克服;经济附加值通过从部门净收益中减除部门平均投资的资本成本而得到;投资中心是最高层次的责任中心,它拥有最大的决策权,也承担最大的责任;投资中心必然是利润中心,但利润中心并不都是投资中心;利润中心没有投资决策权,而且在考核利润时也不考虑所占用的资产;投资中心的考核指标除考核利润指标外,投资中心主要考核能集中反映利润与投资额之间关系的指标,包括投资利润率和剩余收益;1、投资利润率投资利润率又称投资收益率,是指投资中心所获得的利润与投资额之间的比率,可用于评价和考核由投资中心掌握、使用的全部净资产的盈利能力;其计算公式为：投资利润率=利润÷投资额×100%或=资本周转率×销售成本率×成本费用利润率其中,投资额是指投资中心的总资产扣除对外负债后的余额,即投资中心的净资产;为了评价和考核由投资中心掌握、使用的全部资产的总体盈利能力,还可以使用总资产息税前利润率指标;其计算公式为：总资产息税前利润率=息税前利润÷总资产×100%投资利润率指标的优点有：能反映投资中心的综合盈利能力；具有横向可比性；可以作为选择投资机会的依据；可以正确引导投资中心的经营管理行为,使其长期化;该指标的最大局限性在于会造成投资中心与整个企业利益的不一致;2、剩余收益剩余收益是指投资中心获得的利润,扣减其投资额或净资产占用额按规定或预期的最低收益率计算的投资收益后的余额;其计算公式为：剩余收益=利润-投资额或净资产占用额×规定或预期的最低投资收益率或剩余收益=息税前利润-总资产占用额×规定或预期的总资产息税前利润率剩余收益指标能够反映投入产出的关系,能避免本位主义,使个别投资中心的利益与整个企业的利益统一起来;。
