项目相关工作分解结构(WBS)的例子
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工作分解结构(WBS )于施工项目管理计划阶段中的应用项目最显著的壹个特性就是它的目的性。
即合格的产品、低廉的费用和按时交付产品。
当产品范围(交付物)保持不变的情况下,也能够说项目有三个约束条件,①质量约束(用户需求),②费用约束(成本),③时间约束(合同工期)。
三者的关系即相互矛盾又相辅相成,当提高质量时,要么增加费用(改变费用基线),要么延长产品的交付时间(改变合同工期),或俩者同时改变。
同理,降低费用提前交工也是如此。
三者的关系就如同壹个三角形,假如产品范围是它的面积,质量、费用和时间是它的三条边,当保持面积不变时改变其中的壹条边其它俩条边不变是不可能的。
如图1所示。
通过之上分析,项目管理实质上就是回答这个问题:于保证产品范围不变的情况下,我们需要做哪些必要工作,才能有效地协调质量、费用和进度三者的关系,保证实现项目目标。
我们把必要的工作按照壹定的次序和归属列壹张表或画壹张结构图,便得到了工作分解结构(WBS )表。
完成了工作分解结构表(图),该做哪些工作便壹目了然。
壹、工作分解结构(WBS)工作分解结构(WorkBreakdowStructure,WBS. )就是为完成项目目标而制定的全部工作或活动的集合,工作分解结构图是工作结构分解的具体表现。
工作分解结构图(表)主要有三个基本要素——层次结构、编码和分解结构词典(工作包说明书)。
1、分解层次结构(1 )、WBS的分解层次由于进行工作分解即可按照项目的内于结构,又可按项目的实施顺序,且且由于项目本身的复杂程度、规模大小也各不相同,从而形成了工作分解结构图的不同层次。
工作分解结构每细分壹层次表示对项目元素更细致的描述。
(2)、结构设计WBS结构的总体设计对于有效的工作系统来说是个关键。
结构应以等级或树状来构成,使底层代表详细信息,而且其范围很长,逐层向上。
WBS结构底层是管理项目所需的最低层次的信息,于这壹层次上能够满足用户对交流或监控的需要,这是项目经理、工程和建设人员管理项目所要求的最低水平;结构上的第二个层次将比第壹层要窄,而且另壹层次的用户所需的信息由本层提供,以后依次类推。
WBS(工作分解结构)模板
WBS(工作分解结构)模板可以基于不同项目的需求和复杂程度而有所不同,下面是一个常用的WBS模板:
1. 项目名称/编号:
2. 项目描述:
WBS Level 1:
1.1 项目管理
1.2 项目策划
1.3 项目实施
1.4 项目结束
WBS Level 2:
1.1.1 项目管理计划编制
1.1.2 项目组织管理
1.1.3 项目范围管理
1.1.4 项目时间管理
1.1.5 项目成本管理
1.1.6 项目质量管理
1.1.7 项目风险管理
1.1.8 项目沟通管理
1.2.1 项目立项
1.2.2 项目需求分析
1.2.3 项目资源评估
1.2.4 项目进度计划
1.3.1 子任务1
1.3.2 子任务2
1.3.3 子任务3
1.3.4 子任务4
1.4.1 项目验收
1.4.2 项目总结
1.4.3 项目归档
WBS Level 3 (如果需要进一步细化任务):
1.1.1.1 编制项目管理计划文档
1.1.1.2 设立项目管理团队
1.1.1.3 设立项目管理流程
1.1.1.4 设立项目管理会议
1.1.
2.1 安排项目人员岗位
1.1.
2.2 制定沟通流程
1.1.
2.3 确定决策层次
1.1.
2.4 设立项目管理工具
...
根据项目的具体需求和规模,可以进一步细化WBS,根据需要增加新的任务和子任务。
WBS模板的目的是帮助项目团队分解项目工作,更好地组织和管理项目进度。
1
新建X X X 新客运站工程
1000
工作结构分解图土建
11001200
机电工程
地基基础1110二次结构1120外立面1130初装修1140回填土1150防水1160屋面1170精装
修11801190给排水1
210通风空调1220消防1230电气1240弱电1250电梯1260变配电1270热交换站1280主体结构土方开挖1111桩基施工11121113承台结构1124雨棚钢结构西站房二次结构1131高架二次结构11321133东站房二次结构玻璃幕墙1141石材幕墙11421143陶土板幕墙门窗工程1151地面垫层11521153墙面抹灰肥槽回填1161房心回填11621163过渡段回填地下室防水1171卫生间防水11721173落客平台防水西站房金属屋面1181高架金
属屋面11821183东站房金属屋面西站房精装修1191高架
及通廊精装
修
11921193东
站房精装
修西站房结构1121通廊及高架结构11221123东站房结构1184雨棚金属屋面雨棚精装修1194
1.1工程任务划分
根据工程的设计概况,施工现场条件,依据建筑工程的规范规程制定本工程的WBS分解结构。
1.1.1项目WBS分解
1、工作结构分解图(见上图)
2、工作结构分解表工作WBS结构分解表
3、各职能部门工作责任分配矩阵表。
wbs工作分解结构案例WBS工作分解结构案例。
WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解结构,是项目管理中的重要工具,通过将项目工作分解为可管理的组成部分,帮助项目团队理解项目范围、制定计划和跟踪进度。
下面将通过一个实际案例来介绍WBS的应用。
案例背景:某公司计划开发一款新的手机应用程序,该应用程序将提供日常生活中的便利服务,包括购物、社交、娱乐等功能。
为了确保项目顺利进行,项目经理决定使用WBS来规划和管理项目。
WBS案例分解:1. 项目管理。
1.1 项目启动。
1.2 项目规划。
1.3 项目执行。
1.4 项目收尾。
2. 需求分析。
2.1 用户调研。
2.2 需求收集。
2.3 需求确认。
3. 设计。
3.1 界面设计。
3.2 功能设计。
3.3 数据库设计。
4. 开发。
4.1 前端开发。
4.2 后端开发。
4.3 测试。
5. 上线。
5.1 部署。
5.2 营销推广。
5.3 用户培训。
通过以上WBS的分解,可以清晰地看到项目的各个阶段和具体工作内容。
在项目执行过程中,可以根据WBS来制定详细的工作计划,分配资源和任务,确保项目按时、按质完成。
WBS的优势:1. 明确项目范围,WBS能够帮助项目团队明确项目的范围和目标,避免范围蔓延和目标不清晰的情况发生。
2. 有效分配资源,通过WBS,可以将项目工作分解为可管理的任务,有助于合理分配资源,提高工作效率。
3. 便于跟踪进度,WBS可以作为跟踪项目进度的基准,及时发现问题并采取措施进行调整。
总结:WBS作为项目管理中的重要工具,能够帮助项目团队清晰地理解项目范围和工作内容,有效分配资源,提高工作效率。
在实际项目中,合理运用WBS可以提升项目管理的水平,确保项目按时、按质完成。
因此,项目经理和团队成员都应该熟练掌握WBS的使用方法,将其运用到实际项目管理中。
生日宴会WBSWBS,即工作分解结构(Work Breakdown Structure),是项目管理中一种常用的工具和方法,用于将一个项目分解为一系列更小、更易于管理的任务,从而帮助项目团队更好地理解和分配工作。
以下是一个为生日宴会制定WBS的例子。
项目名称:生日宴会项目分解:1.策划阶段:1.1 确定预算和宾客名单1.2 选择宴会日期和地点1.3 确定宴会主题和活动安排2.准备阶段:2.1 发送邀请函2.2 采购所需物品,如装饰、食物、饮料等2.3 布置现场2.4 准备相关娱乐或活动道具3.实施阶段:3.1 迎宾与签到3.2 开场致辞和介绍生日主角3.3 进行生日仪式,如许愿、切蛋糕等3.4 分发食物和饮料3.5 进行预设的活动和游戏4.结束阶段:4.1 致谢并送别宾客4.2 清理现场并拆除非一次性装饰4.3 完成后续感谢邮件和其他收尾工作5.评估与反馈:5.1 对整个生日宴会进行总结和评价5.2 针对本次活动的策划、准备和实施过程进行反思,发现并总结经验教训,以便在未来类似活动中改进。
任务分配:1.策划阶段:这个阶段主要由项目负责人(通常是组织者)完成,但也可以邀请其他协助策划的人员参与。
2.准备阶段:这个阶段需要整个筹备团队的努力。
筹备团队可以包括专门的采购人员、装饰人员、厨师和服务员等。
3.实施阶段:这个阶段需要整个活动执行团队的努力。
执行团队可以包括服务员、厨师和其他活动引导人员等。
4.结束阶段:这个阶段通常由筹备团队或执行团队负责,但也可以包括其他协助清理的人员。
5.评估与反馈:这个阶段通常由项目负责人或专门的评估人员负责,但也可以包括其他团队成员进行反馈和提供意见。
所有的反馈信息都应该整理归档,以备未来参考。
注意事项:在进行WBS时,要注意灵活应对可能出现的变化。
在实施过程中,往往会有一些任务或细节没有在最初的WBS中考虑到,这时需要对WBS进行及时的更新和调整。
同时,每个任务的负责人应该明确,并确保所有的任务都有明确的责任人。
项目管理wbs分解案例项目管理WBS分解案例。
在项目管理中,WBS(Work Breakdown Structure)是一个非常重要的工具,它可以帮助项目团队将整个项目分解为可管理的工作包,从而更好地进行项目规划和控制。
下面我们通过一个实际案例来介绍WBS的分解过程。
案例背景:某公司决定开展一个新产品的研发项目,该产品是一款智能家居设备。
项目团队由产品经理、研发工程师、市场营销人员和质量控制专家组成。
项目目标是在6个月内完成产品研发,并进行市场推广。
WBS分解过程:1. 项目启动。
项目立项。
制定项目章程。
确定项目目标和范围。
2. 项目规划。
进行市场调研。
制定项目计划。
确定项目资源需求。
3. 产品设计。
进行市场需求分析。
制定产品设计方案。
编制产品设计文档。
4. 研发阶段。
进行软硬件开发。
进行产品测试。
修正和优化产品。
5. 市场推广。
制定市场推广方案。
进行产品宣传。
进行市场反馈调研。
6. 项目收尾。
进行项目总结。
形成项目报告。
交付产品并进行验收。
WBS分解的好处:通过WBS的分解,项目团队可以清晰地了解到项目的每个阶段和每个工作包,从而更好地进行资源分配、进度控制和风险管理。
此外,WBS还可以帮助项目团队更好地与相关方沟通,确保项目目标的实现。
总结:WBS是项目管理中的重要工具,通过对项目进行逐层分解,可以帮助项目团队更好地进行项目规划和控制。
在实际项目中,WBS的应用可以帮助项目团队高效地完成项目目标,提高项目的成功率和交付质量。
希望以上案例能够帮助大家更好地理解WBS的应用和价值。
wbs分解案例WBS分解案例。
项目管理中,WBS(Work Breakdown Structure)即工作分解结构,是将项目的工作任务层层分解,直至可以进行有效管理和控制的最小工作包的过程。
WBS是项目管理的重要工具,能够帮助项目团队清晰地理解项目的范围和任务,有效地分配资源和工作,提高项目执行的效率和质量。
下面,我们通过一个实际案例来介绍WBS的分解过程。
案例,组织一次年会。
1. 项目目标确定。
确定年会的主题和宗旨。
制定年会的时间和地点。
确定年会的预算和规模。
2. 会务筹备。
确定会议议程和流程。
策划会议场地和布置。
确定会议的餐饮和茶歇安排。
确定会议的礼品和纪念品。
3. 宣传推广。
制定宣传方案和策略。
设计宣传海报和会议手册。
确定宣传渠道和媒体合作。
4. 参会人员管理。
确定邀请名单和邀请函。
确定参会人员的报名和签到流程。
确定参会人员的住宿和交通安排。
5. 活动执行。
确定活动的主持人和嘉宾。
确定活动的节目和表演。
确定活动的技术支持和设备租赁。
6. 后勤保障。
确定会场的清洁和安保。
确定会议期间的医疗保障。
确定会议期间的紧急应急预案。
通过以上WBS的分解,我们可以清晰地了解到组织一次年会的所有工作任务,每个任务又可以进一步分解为更小的工作包,直至可以进行有效管理和控制。
这样的WBS结构可以帮助项目团队明确分工和责任,提高工作效率,确保项目顺利完成。
总结,WBS分解案例不仅可以帮助项目团队清晰地了解项目的工作任务和范围,还可以帮助项目经理有效地分配资源和工作,提高项目执行的效率和质量。
因此,在项目管理中,合理使用WBS分解是非常重要的,能够为项目的顺利实施提供有力支持。
软件项目 WBS 分解案例一、引言软件项目管理是指对软件项目的计划、组织和控制。
而 WBS (Work Breakdown Structure),即工作分解结构,是软件项目管理中的一个重要工具,用于将项目的工作任务和交付成果进行分解和组织,帮助项目团队理清项目工作的脉络,更好地进行项目管理。
在本文中,我们将通过一个实际的软件项目案例,来详细解析 WBS 分解的过程和方法。
二、案例背景某软件公司计划开展一个名为“智慧城市系统”的软件项目。
该项目目标是打造一个包括城市交通、环境监测、智能安防等功能的综合性智慧城市管理系统。
作为项目经理,需要对项目进行 WBS 分解,以便更好地组织和管理各项工作。
三、WBS 分解的步骤1.明确项目范围在进行 WBS 分解之前,首先要对项目的范围和目标进行明确和界定。
这涉及到对项目需求的深入理解,明确项目的功能和性能要求,确定项目的交付成果和目标。
2.确定项目阶段项目一般由多个阶段组成,每个阶段对应着一定的工作和成果。
在进行 WBS 分解时,需要将项目按照阶段进行划分,以便更好地组织和管理工作任务。
3.识别工作包在确定了项目的阶段之后,需要进一步识别出各个阶段的工作包。
工作包是项目中最小的独立工作单元,每个工作包对应着一个特定的工作内容和交付成果。
4.制定 WBS 结构基于项目的范围和阶段,以及识别出的工作包,需要制定 WBS结构,对项目工作进行逐级分解和组织。
常用的 WBS 结构包括树状结构、数字编码结构等,根据项目的实际情况选择合适的结构方式。
5.绘制 WBS 图将制定好的 WBS 结构进行图形化表示,绘制出 WBS 图。
WBS 图能够直观地展现项目工作的分解结构和组织关系,有助于项目团队成员更好地理解和把握项目工作内容。
四、WBS 分解实例1.项目阶段划分项目“智慧城市系统”可以按照以下阶段进行划分:- 系统需求分析- 系统设计与架构- 系统开发与测试- 系统部署与集成- 系统运维与优化2.工作包识别以“系统需求分析”阶段为例,识别出以下工作包:- 用户需求调研- 系统功能规格书编写- 系统需求评审- 系统需求确认3.WBS 结构制定根据项目阶段划分和工作包识别,可以制定如下的 WBS 结构: - 1 项目管理- 1.1 项目计划- 1.2 项目开发- 1.3 项目测试- 1.4 项目交付- 2 系统需求分析- 2.1 用户需求调研- 2.2 系统功能规格书编写- 2.3 系统需求评审- 2.4 系统需求确认- 3 系统设计与架构- ...- 4 系统开发与测试- ...- 5 系统部署与集成- ...- 6 系统运维与优化- ...4.WBS 图绘制根据制定好的 WBS 结构,可以绘制出相应的 WBS 图,直观地展现项目工作分解结构和组织关系。
Chapter 13 Planning –Minicase Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构(WBS) (1)1. ResNet 1996 订票处实施工作分解 (1)2. ResNet 1996 应用程序开发工作分解 (4)Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构(WBS)1. ResNet 1996 订票处实施工作分解1.0订票处1 : 纽约(NYC)1.1阶段1: 项目实施前的准备巩固1.1.1根据地面进行设备调整1.1.2根据通讯室进行设备调整1.1.3项目实施前进行现场参观1.1.4网络预安装的准备1.1.5订购所有的ResNet项目所需设备的部件1.1.6通信线路的需求1.1.7制定培训进度计划1.1.8制定分阶段实施计划1.1.9订购计算机物理安全元件1.1.10进行现场计划编制会议1.1.11进行变更管理现场参观1.1.12执行认知计划1.1.13确认计算机图象1.1.14确定订票处的“电子发送经理”(EDM)服务1.2阶段2: 基本设施建设1.2.1给通信室安装所有的部件1.2.2结束本国所有的工作简化训练程序(WSP)1.2.3在培训室安装电脑1.2.4测试并稳定信息系统的部件1.2.5完成信息系统的认证1.3阶段3: 变更管理1.3.1培训总代理商在MSP的协作者1.3.2准备两台临时的认知电脑1.3.3安装缓冲区计算机和演示版计算机1.3.4对培训者进行培训(TTT)1.3.5安装计算机:培训者/早期受过培训的代理商1.3.6培训ResNet项目的管理者1.3.7培训ResNet项目的经理1.3.8为经理、管理人员和指挥台安装计算机1.3.9召开经理评价战略会议1.3.10制定持续改进计划1.3.11培训基层支持代理商1.3.12为基层支持代理商安装电脑1.3.13召开经理/管理人员战略会议1.3.14在Windows应用程序环境下培训订票处的管理人员1.3.15为订票处行政人员安装计算机1.3.16召开订票处开始会议1.4阶段4: 代理商转化1.4.1对代理商转化进行培训(ACT) [分阶段]1.4.2为代理商转换安装计算机[分阶段]1.4.3完成订票处的转化1.4.4完成ResNet代理上评测1.5阶段5: 实现订票处的目标1.5.1实施持续改进计划1.5.2分析航空公司控制协议(ALC)航线的利用1.5.3进行定期培训1.5.4完成设备的检测和调整1.5.5建立中心小组1.5.6进行项目后评价2.0订票处2: 爱伦漫游订票中心(IRRC)2.1阶段1: 项目实施前的准备巩固2.2阶段2: 基本设施建设2.3阶段3: 变更管理2.4阶段4: 代理商转化2.5阶段5: 实现订票处的目标3.0订票处3: 底特律(DTT)3.1阶段1: 项目实施前的准备巩固3.2阶段2: 基本设施建设3.3阶段3: 变更管理3.4阶段4: 代理商转化3.5阶段5: 实现订票处的目标4.0订票处4: 明尼阿波利斯/圣保罗(MSP)4.1阶段1: 项目实施前的准备巩固4.2阶段2: 基本设施建设4.3阶段3: 变更管理4.4阶段4: 代理商转化4.5阶段5: 实现订票处的目标5.0订票处5: 西雅图(SEA)5.1阶段1: 项目实施前的准备巩固5.2阶段2: 基本设施建设5.3阶段3: 变更管理5.4阶段4: 代理商转化5.5阶段5: 实现订票处的目标6.0订票处6: 檀香山(HNL)6.1阶段1: 项目实施前的准备巩固6.2阶段2: 基本设施建设6.3阶段3: 变更管理6.4阶段4: 代理商转化6.5阶段5: 实现订票处的目标7.0订票处7: 旧金山(LAX)7.1阶段1: 项目实施前的准备巩固7.2阶段2: 基本设施建设7.3阶段3: 变更管理7.4阶段4: 代理商转化7.5阶段5: 实现订票处的目标8.0传真8.1传真测试/许可证8.2开发者安装8.3预安装任务8.4文字处理软件安装(WORD/FAX)8.5特殊销售平台的安装9.0ResNet项目的文档9.1最终确定要求9.2功能分析9.3客户响应复位设计9.4ResNet 应用程序设计9.5用户手册与培训9.6编程与单元测试9.7系统测试9.8实施9.9实施后审计10.0计算机电话集成(CTI)10.1Beta 测试- MSP10.2希冰市的Alpha 测试(HIB)10.3希冰市的生产系统2. ResNet 1996 应用程序开发工作分解1.0应用程序实施1.1国内销售铺开/超级访问应用1.2实施支持和Qik2系统安装1.3国际部销售增长1.4访问国外的平台系统1.5价格测试1.6特殊销售1.7WorldPerks 销售中心1.8销售活动中心1.9Alpha 测试1.10信息系统的应用开发1.10.1安装Qik2测试系统1.10.2确认认证系统服务器就绪1.10.3用文字处理系统WORD取代原有的IPDT系统1.10.4将过时的3270会话转移到WORD系统上1.10.5开始使用Worldperks 和Cardnet 系统1.10.6为大量编码记录其运行性能2.0应用程序开发-原型2.1事件记录仪2.2CTI 原型2.3修改原文的原型3.0应用维护3.1国内/国际3.2WorldPerks系统3.3价格平台3.4向外访问/循环冗余检测/功能检测/特殊平台测试/服务访问中心3.5信息系统应用支持。
Chapter 13 Planning –Minicase Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构(WBS) (1)
1. ResNet 1996 订票处实施工作分解 (1)
2. ResNet 1996 应用程序开发工作分解 (4)
Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构(WBS)
1. ResNet 1996 订票处实施工作分解
1.0订票处1 : 纽约(NYC)
1.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
1.1.1根据地面进行设备调整
1.1.2根据通讯室进行设备调整
1.1.3项目实施前进行现场参观
1.1.4网络预安装的准备
1.1.5订购所有的ResNet项目所需设备的部件
1.1.6通信线路的需求
1.1.7制定培训进度计划
1.1.8制定分阶段实施计划
1.1.9订购计算机物理安全元件
1.1.10进行现场计划编制会议
1.1.11进行变更管理现场参观
1.1.12执行认知计划
1.1.13确认计算机图象
1.1.14确定订票处的“电子发送经理”(EDM)服务
1.2阶段2: 基本设施建设
1.2.1给通信室安装所有的部件
1.2.2结束本国所有的工作简化训练程序(WSP)
1.2.3在培训室安装电脑
1.2.4测试并稳定信息系统的部件
1.2.5完成信息系统的认证
1.3阶段3: 变更管理
1.3.1培训总代理商在MSP的协作者
1.3.2准备两台临时的认知电脑
1.3.3安装缓冲区计算机和演示版计算机
1.3.4对培训者进行培训(TTT)
1.3.5安装计算机:培训者/早期受过培训的代理商
1.3.6培训ResNet项目的管理者
1.3.7培训ResNet项目的经理
1.3.8为经理、管理人员和指挥台安装计算机
1.3.9召开经理评价战略会议
1.3.10制定持续改进计划
1.3.11培训基层支持代理商
1.3.12为基层支持代理商安装电脑
1.3.13召开经理/管理人员战略会议
1.3.14在Windows应用程序环境下培训订票处的管理人员
1.3.15为订票处行政人员安装计算机
1.3.16召开订票处开始会议
1.4阶段4: 代理商转化
1.4.1对代理商转化进行培训(ACT) [分阶段]
1.4.2为代理商转换安装计算机[分阶段]
1.4.3完成订票处的转化
1.4.4完成ResNet代理上评测
1.5阶段5: 实现订票处的目标
1.5.1实施持续改进计划
1.5.2分析航空公司控制协议(ALC)航线的利用
1.5.3进行定期培训
1.5.4完成设备的检测和调整
1.5.5建立中心小组
1.5.6进行项目后评价
2.0订票处2: 爱伦漫游订票中心(IRRC)
2.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
2.2阶段2: 基本设施建设
2.3阶段3: 变更管理
2.4阶段4: 代理商转化
2.5阶段5: 实现订票处的目标
3.0订票处3: 底特律(DTT)
3.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
3.2阶段2: 基本设施建设
3.3阶段3: 变更管理
3.4阶段4: 代理商转化
3.5阶段5: 实现订票处的目标
4.0订票处4: 明尼阿波利斯/圣保罗(MSP)
4.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
4.2阶段2: 基本设施建设
4.3阶段3: 变更管理
4.4阶段4: 代理商转化
4.5阶段5: 实现订票处的目标
5.0订票处5: 西雅图(SEA)
5.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
5.2阶段2: 基本设施建设
5.3阶段3: 变更管理
5.4阶段4: 代理商转化
5.5阶段5: 实现订票处的目标
6.0订票处6: 檀香山(HNL)
6.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
6.2阶段2: 基本设施建设
6.3阶段3: 变更管理
6.4阶段4: 代理商转化
6.5阶段5: 实现订票处的目标
7.0订票处7: 旧金山(LAX)
7.1阶段1: 项目实施前的准备巩固
7.2阶段2: 基本设施建设
7.3阶段3: 变更管理
7.4阶段4: 代理商转化
7.5阶段5: 实现订票处的目标
8.0传真
8.1传真测试/许可证
8.2开发者安装
8.3预安装任务
8.4文字处理软件安装(WORD/FAX)
8.5特殊销售平台的安装
9.0ResNet项目的文档
9.1最终确定要求
9.2功能分析
9.3客户响应复位设计
9.4ResNet 应用程序设计
9.5用户手册与培训
9.6编程与单元测试
9.7系统测试
9.8实施
9.9实施后审计
10.0计算机电话集成(CTI)
10.1Beta 测试- MSP
10.2希冰市的Alpha 测试(HIB)
10.3希冰市的生产系统
2. ResNet 1996 应用程序开发工作分解
1.0应用程序实施
1.1国内销售铺开/超级访问应用
1.2实施支持和Qik2系统安装
1.3国际部销售增长
1.4访问国外的平台系统
1.5价格测试
1.6特殊销售
1.7WorldPerks 销售中心
1.8销售活动中心
1.9Alpha 测试
1.10信息系统的应用开发
1.10.1安装Qik2测试系统
1.10.2确认认证系统服务器就绪
1.10.3用文字处理系统WORD取代原有的IPDT系统
1.10.4将过时的3270会话转移到WORD系统上
1.10.5开始使用Worldperks 和Cardnet 系统
1.10.6为大量编码记录其运行性能
2.0应用程序开发-原型
2.1事件记录仪
2.2CTI 原型
2.3修改原文的原型
3.0应用维护
3.1国内/国际
3.2WorldPerks系统
3.3价格平台
3.4向外访问/循环冗余检测/功能检测/特殊平台测试/服务访问中心
3.5信息系统应用支持。