用流程解放管理

用流程解放管理心得体会三篇用流程解放管理心得体会一篇此刻的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。

不管是此刻还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富。

此次公司为了提高企业管理水平，特意邀请了__企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。

经过这3天紧张的学习过程，我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。

我感觉到了充实，能够说我很好的完成这次学习任务。

对此次培训，我总结如下一、在人力资源管理方面为确保企业正常发展以及各项工作任务的顺利进行，为企业部门配置适宜的人力资源，另外人员的选拔、管理、提拔、培训都是必不可少的。

所以人力资源涉及到员工培训、管理方法，绩效评估、福利待遇以及员工关系等。

1、员工培训为使员工更好的适应企业的发展，更快的适应岗位、理解岗位，要对员工进行培训以补充专业知识，发展员工本事，转变观念以及交流信息等2、人员管理人员管理与企业的发展息息相关，对员工的日常管理是企业发展的必要过程。

企业文化的产生，企业制度有利于员工管理，企业正常的运作，经过对员工的日常管理来发挥员工的个人本事，了解员工的心态，适时转变管理方式完善管理模式。

3、绩效评估绩效评估为企业的决策供给依据，是员工对自己以及对他人工作本事的评估，了解自己的工作本事，同样将自己的本事与对企业的贡献结合起来，供给薪酬依据，发现员工潜力并及时做出相关人事调动。

4、员工福利待遇员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障，没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献，长久的留在企业工作。

经过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求，作为个人而言为了成为企业发展的人才，对于此刻的我而言要加强各项技能上的学习，提高自己的专业本事，没有好的个人本事就没有好的发展，专业技能，专业知识的提高是必不可少的。

用流程解放管理心得体会范文(通用篇)流程解放管理是一种以流程优化为核心的管理方法，通过对组织内外的流程进行分析、重新设计和改进，以提高工作效率、降低成本、提升服务质量和客户满意度。

在实施流程解放管理的过程中，我深刻体会到了许多宝贵的经验和教训。

首先，流程解放管理需要全员参与。

在组织内部，每个员工都需要对自己负责的流程进行全面的评估和改进，并积极参与到流程重塑的过程中。

只有全员齐心协力，才能实现流程的顺畅运转和良好的效果。

此外，组织还需要与外部合作伙伴进行紧密的合作，共同优化整个供应链的流程，实现良好的协同效应。

其次，流程解放管理需要有明确的目标和计划。

在实施流程解放管理之前，组织需要进行充分的规划和准备工作。

明确改进的目标和期望，制定详细的计划和时间表，同时考虑到可行性和可持续性，确保流程改进的顺利推进。

此外，需要建立一套完整的流程评估和监控机制，及时发现问题并进行调整和优化。

第三，流程解放管理需要注重细节和数据。

在进行流程分析和改进的过程中，需要详细了解每个环节的具体工作内容和流程规定，并进行全面的数据收集和分析。

只有通过准确的数据支撑，才能得出真正的问题和症结所在，才能进行针对性的改进措施。

同时，通过数据的监控和反馈，可以及时了解改进的效果和成果，进一步优化流程，实现更好的管理效益。

第四，流程解放管理需要持续改进和创新。

流程的优化和改进不是一次性的，而是一个长期的迭代过程。

在实践中，我们发现每个环节都存在改进的空间，每个问题都可以找到更好的解决办法。

因此，组织需要建立起一套完善的改进机制和文化，鼓励员工提出改进意见和建议，并及时跟进和落实。

同时，也需要关注外部的变化和趋势，不断学习和借鉴先进的管理思想和方法，推动流程改进的不断创新。

最后，流程解放管理需要高效的沟通和协调。

在流程的优化和改进过程中，各个环节和部门之间需要进行密切的协作和配合。

沟通是关键，只有通过充分的沟通，才能明确各方的期望和需求，解决问题和冲突。

章义伍流程解放管理读后感1、用价值观武装灵魂，用流程武装行为。

2. 优质的流程加追求卓越的文化就是工匠精神。

3. 最好的管理是不用管理，流程和文化能解决的问题就让它们自动去解决。

4. 变革是所有长寿公司的主基因。

一、商业基因是中外企业差异的根本原因，我国大多是精英模式，国外的大多是系统模式。

精英模式中CEO最厉害，CEO的左膀右臂其次，这些能人是忙碌的救世主。

公司靠能人打天下，一旦这些左膀右臂离开，就会给公司带来巨大的震动。

系统模式是流程打天下，不是少数人优秀，而是整体的卓越。

大企业对员工是怎么管理的？两个方面，用价值观武装灵魂，用流程武装行为。

一个美国的学者把美国的企业分为两种，一种是雄鹰，指能够跨过经营的公司，另一种是旅鼠，是只待在本地的企业。

像可口可乐、麦当劳、肯德基、星巴克这样的连锁店都是雄鹰。

所以旅鼠是精英模式，雄鹰是系统模式。

总之，好的办法是不靠能人靠团队，不靠经验靠系统。

二、企业成长阶梯所有的企业都要做流程，但是在什么时间段做最关键。

企业的发展阶段可以分为四个：人治、法治、心治、无为而治。

在法治阶段做企业的战略、人员、运营等流程是最合适的。

1、企业成长阶梯人治。

人是企业的决定性因素，这个阶段要做对事、找对人。

法治。

要把第一个阶段中优秀的人做的优秀流程提炼出来。

垃圾的实践导致垃圾的流程，所以我国多数企业都死在了从人治到法治的路上。

制度与流程。

中国的企业一直以来都把制度和流程混为一谈，制度是管人的，流程是做事的。

伟大的公司流程做得特别好，制度几乎接近于零，所以在企业中制度要减肥，流程要增肥。

心治。

优质的流程加追求卓越的文化就是工匠精神。

在这个阶段要塑造企业文化，统一价值观，同时也要尊重个性和差异。

世界级企业的核心价值观有四条，客户满意、员工发展、追求卓越、学习与变革。

无为而治。

最好的管理是不用管理，流程和文化能解决的问题就让它们自动去解决。

比如人员的晋升不是靠关系，而是自动靠流程，越成熟的企业人际关系越简单，越没有系统的企业人际关系越纷繁复杂。

流程解放管理的有效执行的七个步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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一书一课用流程解放管理读后感读完这本书啊，真的是感觉像打开了新世界的大门一样呢。

这本书里讲的流程管理，真的超级实用。

以前总觉得管理嘛，就是人管人，谁厉害谁说了算。

但是看了这本书才知道，原来流程才是管理的大法宝。

比如说一个公司做项目，要是没有流程，那就像是一群没头的苍蝇乱撞。

今天这个部门做这个，明天那个部门又换个做法，到最后项目肯定搞砸。

但是有了流程就不一样啦，每个环节该做什么，谁负责，清清楚楚的。

就像一条生产线，每个零件都知道自己该在什么时候、在什么地方出现，这样才能组装出完美的产品呀。

书中的那些案例也特别有意思。

有个小公司，之前管理特别混乱，员工每天忙得晕头转向，但是成果却寥寥无几。

老板都愁坏了，觉得是不是员工不努力呀。

后来按照书里说的建立了流程，哇塞，那变化简直是翻天覆地。

员工不再是瞎忙了，而是有条不紊地按照流程做事，效率一下子就提高了好多。

公司的效益也跟着蹭蹭往上涨。

这就告诉我们，流程不是束缚人的东西，而是让人更高效工作的帮手。

我还特别喜欢书里讲的关于流程优化的部分。

它不是说建立了流程就一成不变了，而是要根据实际情况不断调整。

就像我们人穿衣服一样，小时候的衣服长大了就不合身了，得换。

流程也是这样，市场在变，公司的业务在变，如果流程不跟着变，那迟早也会变成累赘。

而且优化流程的时候还得听听员工的意见，毕竟他们是真正在流程里工作的人，他们最清楚哪里卡壳，哪里不舒服。

这就像是一个大家庭，大家都要互相商量着来，才能把这个家治理得更好嘛。

再说说关于流程和人的关系。

以前觉得流程多了，人就像机器人一样被控制着。

但其实不是的。

好的流程是可以激发人的潜力的。

当员工知道自己在整个流程里的位置和重要性，他们会更有动力去做好自己的工作。

就像一个足球队，每个球员都知道自己的战术任务，在这个框架下，他们就能尽情发挥自己的球技。

要是没有战术安排，大家乱踢一通，那肯定赢不了比赛呀。

这本书真的让我对管理有了全新的认识。

它让我知道管理不是高高在上的指挥，而是用合理的流程去引导大家一起朝着目标前进。

用流程解放管理心得体会三篇用流程解放管理心得体会二篇流程，也译为过程，是“工作流转的过程”的简称。

是指一系列的、连续的、有规律的活动，这些活动以特定的方式进行，并导致特定结果的产生。

流程的六要素包括：流程的输入资源、流程中的若干活动、活动的相互作用、输出结果、顾客、最终流程创造的价值。

比如当我们走进诺基亚手机售后服务店时，我们会看到墙上的大字“NokiaCare”,他们为顾客提供了休息厅，饮水机，娱乐节目等。

与客户直接打交道的是一位客户服务小姐，她负责听取顾客的故障表述，录入电脑，拆开手机，把故障部位交给技术工程师。

这大大节约了技术工程师的时间，让技术工程师的精力更多地用在解决故障问题的增值时间上，而不是花在拆手机，录入客户故障表述等技术含量低的事情上。

修手机这个流程不仅在于修好手机，而且要让消费者感受到被关心、被呵护。

被关心、被呵护就是最终流程创造的价值。

企业流程管理主要是对企业内部改革，改变企业职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等，使每个流程做到机构不重叠、业务不重复，达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。

所谓管理，必须是完整性的，即自开始到结束，所有过程都是有条有理的，所有的连结，没有一个环节缺失。

怎样才能对流程进行更好的管理呢？首先,我们找出流程管理存在的问题带着这些问题去寻找解决的方案。

例如：流程管理内容形同虚设；流程管理与企业实际运作脱节；流程繁多等。

管理有五个载体：第一是管理的理念。

要想管理，必须有一个明确的管理理念。

管理应该建立在严格的制度之上，没有制度，空谈管理，是不可能的。

所以管理理念是管理的出发点。

第二是管理的结构。

采取什么样的管理结构、管理的架构，决定了管理的内容和管理的效果。

第三是管理的工作流程。

流程制度好比法律，可以起到强制性的作用。

第四是管理的手段，是行政手段、经济手段还是法律手段、思想工作手段。

第五是人。

人是最复杂的因素，因为人既是管理的操纵者又是被管理的对象，从这五个问题入手抓管理，就抓住了管理的钥匙。

--华瑞公司对流程管理的重要性解读流程是企业做事的规范，做事的步骤，做事的先后，做得好就变成了程序，做得不好就是混乱无序。

也就是我们华瑞为什么也要执行用流程解放管理的目的。

如果我们对流程不进行管理，企业很难提高效率。

说到底，流程是为了保证工作做不错。

流程管理要始终服务企业目标，让领导自觉担当，让我们的员工明白做什么，不做什么，什么标准，什么程序，并以绩效考评机制做保障。

我们华瑞更要明白流程管理的重要性，同时下一步的重点工作就是定流程、推行绩效考核。

这也是目前我们推行“战略开路，样板先行，搭建流程，优化机制”的重要原因。

中国最大的餐饮集团不过30个亿，麦当劳却创造6000亿的奇迹。

汇源果汁刚做到30亿就危机四伏，可口可乐创造了数百倍汇源的价值，并占稳全球市场。

占全球80%份额的中国手机制造业利润却不到1%，而苹果公司成为拯救美国制造业的“英雄”。

美国人比中国人聪明，比中国人厉害？不！答案很简单：当中国企业满世界找“能人”管理企业的时候，美国人已经用“流程”解放了管理，用流程复制了企业！企业的强大，不能靠人，要靠流程！先做流程、再优先、最后复制！新闻里经常报道，某某企业因忘关电源，酿成失火惨祸，损失高达4000万！其问题的背后是老板没有规范安全管理流程，员工不认真执行流程。

中国大多中小企业中，流程就像脱缰的野马，没有管理，没有规范。

开会时间到了，有人还没到；材料买回来了，却不合格等等这样的流程问题天天上演。

一家年营业额三千万的公司，改变流程后，责任到岗，责权唯一，业务量迅速增加。

一年后，业绩变到了三个亿！山东一家企业，以前每早晨都要开半个小时的晨会，员工最头疼的就是这半个小时怎么应付，后来引入了“用流程解放管理”的概念，每天晨会就只有10分钟，每个人都会做出一个承诺：“我今天要比昨天多卖一块钱”。

改造晨会流程后，集团每天收入增加30万元。

流程管理，就是把企业内部各个环节、各项工作做一个分类，然后把好的方式归纳起来，这样好的做法才能推而广之，让更多的人学习、借鉴。

企业管理培训之用流程解放管理讲义05影响流程落地的七个变量1. 组织文化：组织文化是指企业内部的价值观和行为规范。

如果组织文化对于流程改进持开放及支持态度，那么流程落地的成功率就会更高。

相反，如果组织文化存在保守和抵制变革的倾向，那么流程改进很难得到有效执行。

2. 领导力和支持：领导者在流程落地过程中的态度和支持至关重要。

如果领导者能够积极参与和支持流程改进项目，为项目提供资源和推动力量，那么流程改进的成功率将大大提升。

3. 员工参与和反馈：员工参与是流程改进成功的关键因素之一。

如果员工能够积极参与流程的设计和改进，并提供反馈和建议，那么流程改进的效果会更好。

同时，员工的参与也可以提高员工对新流程的接受程度，减少抵触情绪。

4. 技术支持和工具：流程改进往往需要依赖技术支持和工具，包括流程管理软件、自动化工具等。

如果企业能够提供适当的技术支持和工具，帮助员工更好地完成流程改进工作，那么流程落地的效果会更好。

5. 绩效考核和激励机制：流程改进需要改变员工的工作方式和习惯，因此需要有相应的绩效考核和激励机制来推动员工改进和落实新流程。

如果企业能够设立明确的流程改进目标，并将其纳入员工的绩效考核体系中，那么流程改进的效果会更好。

6. 内外部环境因素：流程落地还受到内外部环境因素的影响。

比如，外部市场变化、政策法规的变化等都可能影响企业的流程改进工作。

同时，企业内部的资源、技术、人员等因素也会影响流程的落地效果。

7. 学习和持续改进：流程落地是一个持续改进的过程。

企业需要不断学习和总结经验，及时调整和改进流程，以适应市场的变化和需求的变化。

如果企业能够建立学习型组织和持续改进的机制，那么流程落地的效果会更好。

用流程解放管理
首先，流程的设计和优化是解放管理的关键。

通过对企业内部各个环节的流程进行梳理和优化，可以发现并解决流程中存在的问题和瓶颈，提高工作效率。

合理的流程设计可以使工作流程更加清晰明了，减少重复劳动和资源浪费，提高工作效率，为企业创造更大的价值。

其次，流程管理需要借助先进的管理工具和技术。

随着信息技术的发展，各种管理软件和系统的应用已经成为管理流程的重要手段。

通过信息化手段，可以实现对流程的监控和管理，及时发现问题并调整流程，提高管理的科学性和精准度。

同时，管理软件还可以帮助企业实现对流程数据的分析和挖掘，为管理决策提供科学依据。

再者，流程的优化也需要员工的积极参与和配合。

企业管理者需要充分重视员工的意见和建议，鼓励员工参与流程优化的过程，增强员工的流程意识和执行力。

只有让员工真正理解和认同流程优化的重要性，才能真正实现管理流程的解放。

最后，流程的优化和管理需要不断的改进和完善。

企业管理者
应该始终保持对流程的关注和调整，随时根据市场和企业发展的需要进行流程的调整和改进。

只有不断的完善流程，才能不断提高管理的效率和精准度，实现企业管理的持续优化。

总之，用流程解放管理是当前企业管理的重要趋势，通过合理的流程设计和优化，借助先进的管理工具和技术，加强员工的参与和配合，不断改进和完善管理流程，可以实现对管理的解放，提高管理的效率和精准度，为企业的发展注入新的活力。

希望企业管理者能够充分重视管理流程的优化和提升，实现管理的科学化和精细化，为企业的可持续发展提供有力支持。

课时3：优质流程的一个宗旨、两个前提及三大黄金法则知识要点：✓理解流程设计的一个宗旨。

✓理解流程设计的两个前提。

✓掌握流程设计的三个法则。

金句：1.凡是重复性的工作都需要流程。

2.上道工序是神，下道工序是客。

3.流程要根据公司价值观进行设计，千万不要照猫画虎。

4.流程的设计要做到简单化、专业化、标准化三个法则。

精华解读：一、凡是重复性的工作都需要流程。

创造性的工作需要重复，做成流程有五个步骤：质疑，确定当前的工作不是最好的状态，可以有最好的方法去改进它；想象，想象各种解决问题的可能性；择优，从想象到的解决问题的可能性中选择最优的；评估，对最优的方法进行评估；选择，确定选择方案。

企业的产业链也是流程。

微笑曲线中生产与制造是流程，研发与设计、营销与服务虽然附加值比较高，但也是流程，因为这些都是重复性的工作。

二、流程设计的一个宗旨1、流程设计的宗旨是客户满意80%的企业把客户的满足放在核心价值观的第一条，企业存在的核心使命是为客户创造价值。

企业赚到的钱不能只够用于分成，还应该有大量的闲钱用于人才的培训、流程的锻造、品牌的推广。

企业要思考：我们的顾客是最终客户还是中间商？顾客想要的是什么？我们能提供什么样的产品和服务？2、上道工序是神，下道工序是客世界著名的质量管理专家戴明说过：“不能满足客户要求的原因中有85%与系统或流程的缺陷有关……而不是员工。

管理的角色是改善流程而不是迫使个别人做得更好。

”客户不仅仅包括外部的终端客户，也包括公司内部的客户。

公司内部上下工序之间的流程需要衔接好，上一道工序做得好，对于下一道工序就是神来之笔。

3、打破职能竖井在企业中垂直结构的流程其实都比较清晰，从总裁、副总裁、总监、部门经理、主管到员工，这是我们做得很好的地方。

但企业如果缺乏横向的联络，会造成严重的职能竖井。

所以流程的锻造一定要注重横向设计，打通部门之间的壁垒，做横向的联络系统。

比如一个企业的质量出了问题不只是质量监控的错误，还跟市场、采购、物流运输有关系，要从每个相关部门抽调出人员组成质量圈团队来处理。