供应商质量协议
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供应商质量保证协议书6篇篇1本协议旨在明确供应商(以下简称“乙方”)向购买方(以下简称“甲方”)所提供的产品质量保障事项,确保双方权益,维护商业合作的良好秩序。
经甲、乙双方友好协商,达成如下协议:一、协议目的为确保乙方提供给甲方的产品符合约定的质量标准,保障甲方的合法权益,实现双方共赢的商业目标。
二、质量责任1. 乙方应保证所供应的产品符合国家法律法规、行业标准以及甲方要求的质量标准。
2. 乙方应建立健全质量管理体系,确保产品质量可控、可追溯。
3. 若因乙方产品质量问题造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
三、产品质量要求1. 乙方供应的产品应满足以下要求:(1)产品规格、性能、外观等符合甲方要求;(2)产品符合相关国家、行业及地方标准;(3)产品通过必要的检测或认证。
2. 乙方应提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于检验报告、合格证等。
四、质量保证期限1. 乙方保证所供应的产品在正常使用条件下,质保期不低于____年。
2. 在质保期内,若产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。
五、质量问题的处理1. 若甲方发现乙方供应的产品存在质量问题,应及时通知乙方,并提供相关证据。
2. 乙方应在接到通知后,及时对问题进行核实,并按甲方要求采取相应措施。
3. 若因产品质量问题导致甲方损失,乙方应根据实际损失进行赔偿。
六、保密条款1. 双方应对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方。
七、违约责任1. 若乙方违反本协议约定的质量保障义务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 违约金的具体数额以及赔偿方式由双方协商确定。
八、协议履行与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
3. 在协议履行期间,若一方出现严重违约行为,另一方有权提前终止本协议。
供应商产品质量保证协议书范本5篇篇1供应商产品质量保证协议书范本协议书编号:XXXXXX甲方(供应商):XXX公司乙方(采购商):XXX公司鉴于甲方是一家生产优质产品的公司,乙方希望与甲方建立长期合作关系,现双方达成如下协议:一、产品质量保证1. 甲方生产的产品必须符合国家标准和法律法规,确保产品质量合格。
2. 甲方应当严格按照乙方的要求进行生产制造,保证产品符合乙方的规格要求。
3. 甲方生产的产品必须经过严格的质量检测,确保产品不存在质量问题。
4. 如果甲方生产的产品因质量问题影响到乙方的生产和销售,甲方应当承担相应的责任。
5. 乙方有权对甲方的生产过程进行监督检查,确保产品质量稳定可靠。
二、产品售后服务1. 甲方应当为乙方提供完善的售后服务,确保产品在使用过程中出现问题能及时得到解决。
2. 甲方应当建立健全的售后服务体系,提供技术支持和维修服务。
3. 甲方在售后服务过程中应当积极响应乙方的需求,确保客户满意度。
4. 如果产品出现质量问题需要退换货,甲方应当及时处理并提供解决方案。
5. 甲方应当保证产品质量,提供产品保修期限。
三、违约责任1. 如果甲方未能按照本协议约定提供符合质量要求的产品,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。
2. 如果因甲方原因导致乙方产生损失,甲方应当承担赔偿责任。
3. 甲方如未能履行协议规定的其他义务,应当承担相应的违约责任。
四、协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后可根据双方协商情况进行续签。
五、争议解决本协议如发生争议,双方应当友好协商解决。
协商不成的,应当提交至____市仲裁委员会仲裁,仲裁裁决为终局裁决。
六、其他本协议项下未尽事宜,双方可另行协商补充规定。
甲方(供应商):乙方(采购商):签字:签字:日期:日期:篇2供应商产品质量保证协议书范本甲方:(公司全称)乙方:(公司全称)鉴于甲方和乙方在产品采购和供应方面存在业务往来,为了规范双方合作,保障产品质量和服务水平,特订立本协议。
供应商质量保证协议书8篇第1篇示例:供应商质量保证协议书为了保障采购产品的质量,确保合作双方的利益,特制定此供应商质量保证协议书,以明确双方责任和义务,并加强供应商的质量管理。
请供应商务必严格遵守以下内容:一、一般条款1. 供应商应当遵守国家相关法律法规和行业标准,严格按照协议书要求,提供符合质量标准的产品。
2. 供应商应当建立并不断改进质量管理体系,确保产品的质量稳定和可靠。
3. 供应商应当配备专业的质量管理人员,并提供必要的培训,确保员工对质量保证的意识和责任感。
4. 供应商应当对产品进行全面的质量控制和检测,确保产品的质量符合要求。
5. 供应商应当积极响应采购方的质量检验和监督,配合解决质量问题。
二、产品质量保证1. 供应商应当严格控制原材料的采购和入库检验,确保原材料符合要求,并提供相关证明和报告。
2. 供应商应当严格执行生产工艺,确保产品的加工和生产过程符合质量标准。
3. 供应商应当建立完善的产品质量档案和追溯体系,能够全程跟踪产品生产过程,并提供必要的信息和证明。
5. 供应商应当定期对已交付产品进行质量追踪,及时掌握产品在使用过程中的质量情况,并及时处理客户投诉和质量问题。
三、产品包装和运输1. 供应商应当对产品包装进行专业设计和加固,确保产品在运输过程中不受损坏。
2. 供应商应当选择正规的物流公司,并监督产品运输过程,确保产品能够安全送达客户处。
3. 供应商应当充分保障产品在运输过程中的质量和完整性,承担途中损坏的赔偿责任。
四、验收和售后服务2. 供应商应当建立售后服务体系,对产品质量问题及时进行处理,并提供客户满意的解决方案。
3. 供应商应当定期组织产品质量培训和技术交流,提高员工的技术水平和服务意识。
五、违约责任1. 若供应商未能按照协议书的要求履行责任,导致产品质量问题或者给采购方造成损失的,供应商应当承担相应的违约责任,并赔偿采购方的损失。
2. 若供应商多次因产品质量问题或售后服务不到位而被投诉或者投诉次数超过规定次数的,供应商将被列入不良供应商名单,采购方有权取消合作资格,并追究供应商的法律责任。
供应商质量保证协议书范本3篇篇1供应商质量保证协议书范本甲方:(本公司名称)乙方:(供应商公司名称)为了确保产品/服务的质量和安全,甲乙双方就供应商的质量保证事宜达成以下协议:第一条供应商的基本信息乙方是一家合法注册的公司,具有生产/提供(具体产品/服务名称)的资质和能力。
第二条产品/服务质量标准1. 乙方应确保所供产品/服务符合国家相关标准和法规要求,保证产品/服务的质量和安全性。
2. 乙方应提供产品/服务的检测报告和证书,确保产品/服务符合甲方的要求。
第三条供货期限1. 乙方应按照合同约定的时间提供产品/服务,如有延迟应提前通知并得到甲方的同意。
2. 如因为乙方原因导致供货延迟,乙方应负责赔偿甲方的损失。
第四条紧急情况处理1. 如发生产品/服务质量问题,乙方应立即采取有效措施解决,并对因此给甲方造成的损失承担相应责任。
2. 如发生重大质量问题需要召回或替换产品/服务,乙方应全力配合甲方进行处理,保障甲方和消费者的权益。
第五条保密条款1. 乙方应对甲方提供的商业秘密和技术信息保密,未经甲方同意不得向第三方透露或泄漏。
2. 双方应建立保密协议,保障双方的商业利益。
第六条违约责任1. 若乙方未能按照协议规定提供产品/服务或质量不符合要求,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 若因乙方的原因导致甲方遭受损失,乙方应承担赔偿责任。
第七条协议的解除和变更1. 若协议中的约定无法履行或需要进行变更,双方应协商一致并签订书面协议。
2. 双方一旦签订本协议,应严格执行协议内容,如有违反应承担相应的法律责任。
第八条法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国法律,对于协议的解释和执行发生争议应协商解决。
2. 如协商无法解决争议,应提交至有关部门或仲裁机构处理。
以上就是甲乙双方就供应商质量保证事宜达成的协议内容,双方应严格遵守协议的约定。
希望双方能够携手合作,共同发展。
感谢阅读!篇2供应商质量保证协议书范本协议双方:供应商(以下简称“甲方”):公司名称:_____________法定代表人(负责人):_____________联系地址:_____________电话:_____________传真:_____________采购商(以下简称“乙方”):公司名称:_____________法定代表人(负责人):_____________联系地址:_____________电话:_____________传真:_____________鉴于甲方向乙方提供产品和服务,为了保证产品或服务质量,确保双方合作顺利进行,特制定本协议,以便双方共同遵守。
供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________有限公司鉴于甲方同意向乙方供应产品,为确保产品质量,双方经友好协商,达成以下协议:第一条供货品种甲方同意向乙方提供以下产品:__________(具体产品名称)。
乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。
第二条产品质量保证1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求,不存在任何质量问题。
2. 甲方保证产品均为原装正品,未经过任何篡改或伪造。
3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息,并保证产品质量与标注的信息一致。
4. 甲方保证在发现产品质量问题时,积极采取纠正措施,确保产品质量问题得到及时解决。
第三条产品交付与验收1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方,并确保产品的数量和质量与合同一致。
2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收,如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。
3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程,以确保产品质量符合双方要求。
第四条质量异议处理1. 如乙方对产品的质量表示异议,应向甲方提供具体的质量问题描述和证据,并要求甲方进行调查和处理。
2. 甲方应在接到质量异议通知后,及时对产品进行检测和确认,并在法定期限内给予答复和处理结果。
3. 双方应本着友好协商的原则,解决产品质量异议问题,避免因质量问题影响双方正常的合作关系。
第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
2. 若乙方未按照合同约定支付货款或未按时接受产品,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。
第六条其他1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为合同约定的期限。
2. 如因履行本协议发生争议,双方应友好协商解决。
若协商不成,应提交至双方所在地法院解决。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本一、为了确保双方的合作顺利进行,特制定本产品质量保证协议书。
各方应当共同遵守,保证产品质量并维护双方的合法权益。
二、供应商应当保证其提供的产品符合国家相关标准和法律法规要求,保证产品质量良好,并确保产品未经未授权或未经授权使用国家知识产权的产品,保证产品无侵权行为。
三、供应商应当确保产品的生产过程符合相关质量控制标准,确保原材料的质量符合国家标准,确保生产过程严格遵守相关法律法规,确保产品的质量稳定可靠。
四、供应商应当负责对其提供的产品进行质量检测,确保产品达到合同约定的质量标准。
如产品检测不合格,供应商应当负责进行整改或退货,并承担由此造成的相关费用和损失。
五、供应商应当保证产品的交付时间和数量达到合同约定,确保供货的及时性和充足性。
如因供应商原因导致交付延迟或数量不够,供应商应当承担相应的违约责任。
六、供应商应当负责与产品质量相关的售后服务,如出现质量问题或客户投诉,供应商应当积极处理并及时解决,确保客户满意。
七、本协议自双方签署之日生效,自供应商向采购方提供产品之日开始执行,至产品交付结束后终止。
期间如有任何争议,可协商解决,或向有关部门申请仲裁或诉讼解决。
八、供应商如有违反本协议的行为,造成损失的,应当承担相应的法律责任,并赔偿对方的损失。
第2篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________ 公司鉴于甲方生产的产品将用于乙方的业务需求,为保证产品的质量,双方达成如下协议:一、产品质量保证1.1 甲方保证所提供的产品符合国家法律法规和行业标准,品质优良,符合乙方的需求。
1.2 若产品存在质量问题,甲方应立即进行整改并保证在最短时间内提供合格的产品替换。
如造成乙方损失,甲方应负责赔偿。
1.3 乙方有权对产品进行抽检,甲方应配合并提供必要的协助。
二、产品交付和验收2.1 甲方应按照双方商定的交付时间和数量及时提供产品,并确保产品质量符合协议约定。
供应商质量保证协议(8篇)供应商质量保证协议1一、目的为了规范供应商的管理,使供应商更好的保质、保量服务于公司生产,以确保采购产品质量满足规定要求,制定本制度。
二、范围本程序适用于公司所有采购产品(包括原材料)的控制。
三、要求1.对合格供应商实行动态管理,原则上每一年对供应商进行整体评价一次,内容包括质量管理水平、公司不良反馈落实情况、供货能力、价格等。
当合格供应商的质量管理体系、设备、工艺有重大变化、产品质量出现重大问题,应按供应商评定程序重新进行评定。
2. 供应商必须严格按经我公司承认的品牌、性能﹑规格等技朮要求的材料进行交货。
供应商原材料、品牌、厂家等有任何变更,必须提前30日通知我公司,在我公司书面确认后方可变更,否则引起的一切后果由供应商负责。
3. 供应商供给我公司的产品必须符合我公司相关要求,并提供质量检验报告复印件、保证函至我公司。
我公司不定期(不少于2次/年)将供应商的产品至第三方检测机构进行检测,如检测或市场抽检不合格,测试费用及损失由供应商承担,供应商同意赔偿自我公司的所有损失。
四、技术支持1.供应商在向我公司提供样品的同时,应该向我公司提供本型号材料的技朮数据﹑成品测试报告﹑企业标准﹑国标,国内(国际)通过的安全认证及其它认证证书复印件。
2.供应商在开始供货时需免费向我公司提供必要的测试工具,出厂检验标准。
3.在双方开始合作后,供应商有对我公司进行本产品的知识培训或提供相关数据的义务。
五、供应商交货品质不良的处置1.供应商每月进料批退率超过_ _ %,给予当月罚款__ __元人民币。
2.供应商供应的零件、原材料出现质量不良时,应在我公司e-mail﹑电话或书面通知后,省内供应商在24小时内(省外48小时内)到达现场作处理,一般情况分析﹑改善纠正措施在省内供应商3个工作日内(省外7 个工作日内)书面回复甲方。
3.供应商提供的零件及原材料入厂检验或生产过程中出现不良超出双方协议的允收水平时,我公司有权决定整批退货或要求更换,供应商应接到我公司退货通知后3个工作日内办理退货手续,逾期未办退货手续的材料,我公司收取场地租金(按每平方米每日收取100元人民币计算)。
供应商产品质量保证协议书供应商产品质量保证协议书篇1为了明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。
1.质量责任:1.1供方应承担的责任:1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。
1.1.2供方应建立完善生产工序的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,对产品质量有影响的关键工序建立质控点,所有质控点供方要有专人负责,每一个质控点有专门的措施和标准,措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3供方应使生产完全受控,若有失控,应及时查明原因,并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求),超出国际、国家质量要求的,以需方要求为准。
1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质,并符合相关的法律法规,包括rohs指令、eup指令等,针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。
1.1.6供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.7供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.8因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。
1.1.9供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定:2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告,其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求,交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表,及安全使用说明。
供应商质量保证协议书范本7篇篇1甲方(购买方):__________乙方(供应商):__________鉴于甲、乙双方就商品采购事项达成一致,为保障双方的权益,并保障商品的质量稳定,特此签订本协议。
一、协议目的为确保甲乙双方所达成的交易商品的品质符合甲方要求,乙方承诺并保证所提供的商品质量符合相关法规及甲方的质量标准。
本协议旨在明确双方的质量责任和义务,确保商品质量稳定可靠。
二、商品质量要求1. 乙方所提供的商品必须符合下列标准:(此处列举商品应符合的国家标准、行业标准及甲方要求的质量标准等)2. 乙方保证所提供的商品是全新的、未使用过的,且完全符合甲方的订购要求。
3. 乙方应提供商品的质量检验报告或相关证明文件,证明商品质量符合相关标准。
三、质量保证措施1. 乙方应建立健全质量管理体系,确保商品质量稳定可靠。
2. 乙方应对所生产的商品进行严格的质量控制,确保每件商品都符合质量要求。
3. 乙方应积极配合甲方进行商品的质量抽查和检验工作,及时提供必要的资料和支持。
4. 如发现商品存在质量问题,乙方应及时进行整改,并承担相应责任和费用。
四、质量保证期限本协议所述的商品质量保证期限为交货之日起XX年。
在质量保证期限内,如因乙方原因导致的商品质量问题,乙方应承担全部责任和损失。
五、违约责任1. 若乙方所提供的商品存在质量问题,甲方有权要求退货或换货,并由乙方承担相关费用。
2. 若乙方所提供的商品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若乙方违反本协议其他条款的,甲方有权要求乙方承担违约责任。
六、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
如协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
供应商质量保证协议书范本4篇篇1本协议旨在明确供应商所提供的产品质量保障责任及规范双方业务合作中的相关事宜。
经供需双方充分协商,达成如下协议:一、协议目的为确保双方合作的长期性与稳定性,明确供应商产品质量责任,提高产品质量水平,降低售后维护成本,共同促进双方共同发展。
1. 供应商承诺所提供的产品符合相关国家质量标准、行业标准及需求方的技术要求。
2. 供应商应建立并持续维护有效的质量管理体系,确保产品从设计、生产到交付过程中的质量稳定。
3. 供应商应保证其产品的安全性,不得提供存在安全隐患的产品。
4. 供应商应定期对其产品质量进行自查,发现问题及时整改并通知需求方。
5. 供应商应配合需求方进行产品质量抽检、验收及售后维修工作。
三、产品标识与追溯1. 供应商应在产品上标明必要的信息,如产品名称、型号、规格、生产日期、批次等。
2. 在产品出现质量问题时,供应商应配合需求方进行产品追溯,提供相关材料、生产记录等必要信息。
四、质量控制与验收1. 供应商应按需求方要求提供样品,并经双方确认后作为产品质量标准。
2. 供应商应提供完整的产品质量证明文件,如检验报告、合格证等。
3. 需求方有权对供应商的产品进行抽检或全检,并对不合格产品提出整改要求。
4. 产品在交付前,供应商应进行严格的质量检验,确保产品符合质量要求。
五、售后服务与保障1. 供应商应提供有效的售后服务,对产品在使用过程中出现的问题及时响应并妥善处理。
2. 供应商应提供必要的技术支持,协助需求方解决产品使用过程中的技术问题。
3. 在产品质保期内,因产品质量问题导致的损失由供应商承担。
六、违约责任与赔偿1. 供应商提供的产品存在质量问题,应按照需求方的要求整改或退货。
2. 因供应商产品质量问题导致的损失,供应商应承担相应的赔偿责任。
3. 如因供应商产品质量问题引发法律纠纷,由供应商承担全部法律责任。
七、协议变更与终止1. 本协议如需变更,应经双方协商一致,并书面确认。
供应商质量承诺协议书甲方(采购商):法定代表人:住所:乙方(供应商):法定代表人:住所:本协议是甲乙双方签署的《采购合同》的附件,与《采购合同》构成一个统一的整体,同时生效。
双方本着自愿协商、平等互利的原则,就甲方从乙方采购的材料、零件、半成品、成品、服务等的质量保证事宜进行共同协商,达成如下协议:1. 定义1. 1不良品:由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。
产品质量问题包括物理性的和技术性的,产品质量问题的界定范围为:(1)各项指标达不到标准、技术规范、技术协议要求或者规格书的标称值;(2)性能描述(如兼容性、稳定性、可靠性等)与实际不符;(3)功能不符:得不到预期的、正确的输出;(4)与双方确认的样品不符;(5)其他与双方确认的检验标准不符的情况。
1. 2到货不良:定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品(1)甲方来料进厂检验或在线生产时;(2)用户首次开箱或首次操作时。
1. 3 产品的一致性:批量产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认证样品或小批量试用品,在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性,特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。
2.产品质量要求2. 1乙方承诺,所提供产品外观、性能、安全性、可靠性质量符合以下要求(下述各项约定或规定的技术要求不一致时,以技术要求较高者为准):(1)甲方或其关联方或甲方及其关联方指定的第三方(包括乙方在内)制作并出借给供应商的图纸、规格书、计划、标准、委托书、各种资料及应按照质量标准文件视之的文件;或(2)乙方自行制作并得到甲方或其关联方或甲方及其关联方指定的第三方书面认可的,或者在甲方及其关联方或其指定的第三方的指导监督下制作的、得到甲方及其关联方或该第三方认可的图纸、规划书、计划、标准、委托书、各种资料及应按照质量标准文件视之的文件;或(3)中华人民共和国国家标准、部颁标准、本协议及其附件(如有)、采购订单的约定;(4)中华人民共和国的法律、行政法规、地方性法规、规章、条例等规定的标准及出口国国家的相关法律法规规定的标准。
(5)除上述各项外,甲乙双方之间另行协商确定的其他标准或事项,包括但不限于环境-资源性物质管理标准。
2产品包装、标志等要求:2. 2. 1乙方提供产品应严格根据产品特点,保证产品适合多次搬运和长途运输,并且在规定使用和储存期内,达到防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标准及相关保质要求。
2. 2. 2产品外包装上应标明:乙方名称/标志、甲方材料编码、产品型号规格、环保标识、内装数量、生产日期/批号和定单号;内包装也应标明:甲方材料编码、产品型号规格、内装数量、生产日期/批号。
2. 2. 3产品生产批次标识要求:所有产品应明确标明生产批次信息(生产批次必须具备可追溯性),即在产品内、外包装上表明生产日期而非交付日期;不同生产批次不应混装。
2. 2. 4如一个送货批次中有两种以上生产批次,应在送货清单或外包装清单上明确列出批次和数量,内包装内只能是一个生产批次。
说明:甲方验收合格并不能免除乙方的质量责任,也不能排除其后因出现产品实际表现与要求不符而导致的甲方拒收,或因使用了乙方不合格产品造成甲方经济损失而追究的乙方连带责任。
3. 产品的一致性要求及检验标准3. 1甲方向乙方批量采购新产品前对样品进行认证,乙方在提供测试样品的同时,向甲方提供本型号产品的技术资料、企业标准、测试报告和由权威机构出具的有效的检测报告。
在乙方送给甲方的工程样品通过评测后,乙方须及时提供该产品的产品规格书、检验规范及相应测试程序、关键物料清单 (BOM) 至甲方质量部门受控。
在乙方供货期间,产品发生任何变更,乙方应事先以正式的书面函件知会甲方。
3. 2乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性,乙方应配合甲方及时将样品封存,以备核对批量供货产品是否与封样样品符合。
3. 3当技术协议或相关标准有规定时,乙方应定期对其产品进行型式试验和可靠性评价试验,并将试验结果呈送甲方认证人员。
同时,每个交货批次产品应附出厂常规检测报告。
3. 4乙方在开始供货时需向甲方提供产品出货检验标准和检验流程。
乙方对提供给甲方的产品出货检验标准和检验流程,应在批量供货前与甲方指定的品质工程师沟通,共同确定符合双方企业需求的方案,并取得甲方指定品质工程师的正式书面确认。
3. 5乙方的出货检验标准应至少涵盖甲方验收标准的所有关于产品本身技术要求的条款。
乙方在检验标准更改时,涉及到调整、删减甲方标准中的项目,必须经过甲方指定品质工程师的书面确认,方可实施。
3. 6甲方验收标准换版升级后应及时向乙方提供新版本,旧版本作废。
乙方应对需要调整的出货检验标准做出及时反馈。
乙方检验标准换版升级时应在文档生效一周内知会甲方,并提供新版本给甲方予以确认及存档。
4.质量保证要求4. 1乙方须建立有效的质量管理系统,以期保证本产品能够满足甲方的品质要求。
4. 1. 1来料质量控制(1)乙方应对原材料实行严格的进货检验,建立必要的机构,配备适当的资源,建立和保存进货检验原始记录和供应商档案。
如乙方不具备某项材料进货条件时,应建立严格的委托检验制度和质量档案;(2)乙方对原材料的储存条件应符合国家或行业的有关标准;(3)乙方对原材料应实施批次管理制度,严禁使用超期原材料;(4)变更主要原材料厂家按变更控制要求执行;(5)未经甲方同意而变更主要原材料供应商引起的一切产品质量后果由乙方承担。
4. 1. 2生产过程质量控制(1)乙方应在形成最终产品的关键工序上建立必要的质控点(有安全要求的必须设立安检点)进行严格控制,确保产品质量的一致性/稳定性。
(2)所有控制点,乙方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计分析,使生产安全受控。
(3)严禁乙方提供的产品中发生混料行为,乙方必须从管理上创造改进条件。
(4)由甲方视情况决定:甲方派人前往乙方生产场地考察或监控,与乙方共同做好工序控制工作,乙方应给予积极配合;或由乙方向甲方实时提供过程质量报告,包括但不限于制程品质参数、状况之详细记录。
(5)乙方须建立良好的产品质量跟踪系统,能做到从每个产品编号上追溯到出货日期、生产日期、人员、原材料批号、原料进货日期以及同类产品的相关情况等详细信息。
4. 2未经甲方事先书面同意,任何一方不得将本协议项下所有产品的部分或全部分包、转让给其他附属机构或任何第三方。
如经甲方同意后,乙方在委托第三方制造时,第三方必须具有与乙方同等的管理水平,委托第三方的制造的产品视为乙方的责任,乙方保证其品质。
4. 3 甲方为了确认乙方的质量保证体系的状态,有权视情况对乙方场所进行品质稽查,要求乙方出具相关品质保证必要的资料时,乙方应遵从甲方的要求,向甲方提供资料。
基于稽查结果,可以对乙方进行必要的指导工作。
乙方根据甲方品质稽查问题,须立即进行改善。
4. 4 乙方在正式供货前应向甲方提供其所购买的产品质量责任险,相关证明文件应载明保险公司、保险类型、保险范围等主要内容。
5. 变更控制5. 1为了保证产品质量一致性和稳定性,乙方如果发生设计、制造、外观或执行的国家标准变更时,须提前两周向甲方提出“变更通知”,并同时通报甲方质量人员,甲方将对变更进行认证。
变更申请以电子邮件或书面形式发出(具体格式参见附件一),乙方在没有得到甲方的正式书面认可前不应改变在供货物的设计规格。
5. 2变更所及项目指下述或其他双方约定需通知的特定项目:(1)设计变更;(2)模具的修理、改造、增设;(3)变更工艺环节、加工方式、加工工厂;(4)变更主要原材料、器件或对产品有关键影响的辅助原材料;(5)工序、质量重点岗位,项目对接人员的变更;(6)变更所执行的行业规范或国家标准;(7)其他双方约定需通知的事宜。
5. 3 甲方基于自身原因,有必要对订货物品实施变更时,应书面通知乙方,甲乙双方在协商基础上实行变更。
5. 4 乙方对订货物品所做的改动,任何情况下都要取得质量验证文件并做好质量过程控制文件,并应甲方要求向甲方提交一份用以备份,同时须向甲方提供甲乙双方协定数量的免费样品,由甲方验证认可后,乙方才能提供更改后的订货物品;如果样品没有得到甲方认可,乙方须按原生产参数提供产品。
6.批量交货要求6. 1为确保订货物品满足质量要求,乙方在订货产品制造过程中或出货时,要实施必要检查。
乙方对检查、试验等结果的记录,至少要在作为文件保存要求的3年内(该期限自双方供货期结束之日起开始起算)妥善保管,使产品的生产信息可以被有效追溯。
甲方要求时,允许甲方阅览或向甲方提交其副本;6. 2批量交货时,乙方应向甲方提供针对供给产品型号的出货检验报告、安全性、可靠性等试验报告。
乙方对所有提供给甲方的资料信息的真实性负责。
6. 3甲方对批量到货进行抽样检验,若根据抽样标准,所检产品存在质量瑕疵,被甲方判定为不合格,甲方有权要求乙方采取退货、换货的补救措施,有关退货和换货费用由乙方承担。
6. 4由于乙方交货不合格导致延期交货的,乙方应按照承担《采购合同》有关延期交货的约定承担违约责任。
6. 5甲方在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任。
在甲方的收货检验、生产、调试阶段发现的乙方产品质量问题由乙方全面负责。
使用了乙方货品的甲方产品在上市保修期内,乙方仍对其产品因设计、安装、包装、运输、上游产品、材料的缺陷等原因导致的产品质量负责。
6. 6当乙方在响应甲方紧急调货需求时,如果供货规格与双方约定标准不一致时,乙方需在发货前或发货的同时告知甲方。
6. 7对于甲方紧急需求物料的质量异常,乙方必须配合甲方重工、挑选,如由于乙方的延误造成甲方经济损失,乙方应赔偿甲方的相应损失。
7.质量目标7. 1具体品质目标按各类物料特征制定,以双方共同协商确定,具体内容详见附件二。
7. 2乙方批次交货产品质量应大于等于双方协定的质量目标。
否则,乙方需向甲方提供切实可行的整改措施,甲方在乙方次月的月度考核中对其整改措施进行验证,必要时,对其实施相应的处罚措施。
7. 3为提高批合格率,乙方应制定并实施逐级内控标准,严格执行最终检验、试验程序和库存复查程序,以确保交货质量;同时应建立有效的自我改进机制,杜绝质量问题重复出现,不断提升质量。
8.不合格品处理8. 1各项检查过程中发现的不合格品,甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额,如果是预付款,甲方有权要求还款。
甲方有权要求立即更换货物或选择适用的法律所赋予的任何权利。
8. 2甲方保管不合格品期间,不合格品的全部或部分灭失、损坏或变质的风险由乙方承担。
8. 3物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权做退货处理。
乙方返工或采取其他手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续,再检验不合格的,一律予以退货,如甲方对不合格品做出筛选处理时,乙方需付筛选的人工费。