北大纵横-管理咨询常用模型
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咨询分析工具模型大全咨询是一种帮助组织和个人解决问题和改进绩效的方法。
在咨询领域,有许多分析工具模型被广泛应用,帮助咨询师和组织找到问题的根源并提出解决方案。
本文将介绍一些常用的咨询分析工具模型,它们包括SWOT分析、五力模型、价值链分析、PESTEL分析和麦肯锡7S模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的常用方法。
SWOT代表着Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
通过对这四个方面的评估,咨询师能够了解组织的竞争优势、问题所在以及可能的机会和威胁。
2. 五力模型五力模型是由麦克斯韦尔·波特提出的一种分析竞争力的模型。
五力包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及顾客的议价能力。
通过对这五个方面的评估,咨询师可以了解组织所面临的竞争环境,并提出相应的竞争策略。
3. 价值链分析价值链分析是由迈克尔·波特提出的一种评估组织内部价值创造活动的方法。
价值链包括原材料采购、生产加工、产品销售等一系列活动。
通过对这些活动的分析,咨询师可以找到组织内部的优势和劣势,从而提出改进和优化的措施。
4. PESTEL分析PESTEL分析是对宏观环境进行评估的一种方法,PESTEL代表着Politics(政治)、Economics(经济)、Sociocultural(社会文化)、Technological(技术)、Environmental(环境)和Legal(法律)。
通过对这六个方面的分析,咨询师可以了解组织所处的宏观环境,从而制定相应的战略。
5. 麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型是一种评估组织绩效的方法,它包括策略(Strategy)、结构(Structure)、系统(Systems)、共享价值观(Shared Values)、技能(Skills)、员工(Staff)和环境(Surroundings)这七个要素。
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全球著名咨询公司管理咨询常用模型。
1.波特五种竞争力分析模型。
2.SWOT分析模型。
3.战略地位与行动评价矩阵。
4.SCP分析模型。
5.战略钟模型。
6.波士顿分析矩阵。
7.GE行业吸引力矩阵。
8.三四矩阵。
9.价值链模型。
10.ROS/RMS矩阵。
以及全新迭代模型:11.“互联网+落地系统”模型。
1.波特五种竞争力分析模型波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
波特认为在任何行业中,无论是国内还是国际,无论是提供产品还是提供服务,竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此,公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素有:产业增加、固定(存储)成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
新进入者企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应,而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素有:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
购买者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时,他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
咨询顾问需掌握常用的10种分析模型工具原创:杨青数据工匠俱乐部引言优秀的咨询或分析报告(如信息化规划报告、管理咨询报告、市场调查报告)经常运用到各种分析模型工具,使我们的报告恰到好处,达到事半功倍的效果。
本文介绍咨询顾问最常见的10种分析模型工具,供大家收藏学习。
十种分析模型工具一PEST分析模型PEST分析模型主要针对宏观市场环境进行分析,从政治、经济、社会以及技术四个维度对产品或服务是否适合进入市场进行数据化的分析,P是政治(Political System),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Technological)。
最终得到结论,辅助判断产品或服务是否满足大环境。
在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
1政治环境包括一个国家的社会制度,执政党性质,政府的方针、政策、法令等。
不同的政治环境对行业发展有不同的影响。
构成政治环境的关键指标有:政治体制,经济体制,财政政策,税收政策,产业政策,投资政策,专利数量,国防开支水平,政府补贴水平,民众对政治的参与度。
2经济环境构成经济环境的关键战略要素有:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等3社会环境影响最大的是人口环境和文化背景。
人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
文化环境主要包括一个国家或地区的居民受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观等。
4技术环境技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
二5W2H分析法5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。
全球著名咨询公司管理咨询常用模型(完整版)1.波特五种竞争力分析模型波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
波特认为在任何行业中,无论是国内还是国际,无论是提供产品还是提供服务,竞争的规则都包括在五种竞争力量内.这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
•竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此,公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素有:产业增加、固定(存储)成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等.•新进入者企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应,而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素有:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等.•购买者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时,他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素.决定购买者力量的因素又:买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
•替代产品在很多产业,企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
替代品的存在为产品的价格设置了上限,当产品价格超过这一上限时,用户将转向其他替代产品。
决定替代威胁的因素有:替代品的相对价格表现、转换成本、客户对替代品的使用倾向.•供应商供应商的议价力量会影响产业的竞争程度,尤其是当供应商垄断程度比较高、原材料替代品比较少,或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。
管理咨询的35种经典工具模型
本文系统地介绍了在日常管理活动中经常用到的35种经典工具。
这些工具包括公司战略分析与战备管理,战略决策,人力资源管理等多个方面。
每一种工具首先介绍工具的来源和使用方法,然后结合经典案例进一步进行了说明。
目录大纲
一,PEST分析模型
二,波特五力量分析模型
三,行业竞争结构分析模型
四,利益相关者分析模型
五,生命周期理论分析模型
六,SWOT分析模型
七,战略地位和行动评估矩阵模型
八,价值链分析模型
九,波士顿矩阵分析模型
十,产品市场演变矩阵模型
十一,企业内部要受评价矩阵模型
十二,产品市场多元化矩阵模型
十三,决策树模型
十四,管理方格图模型
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全球著名咨询公司管理咨询常用模型。
1、波特五种竞争力分析模型。
2、SWOT分析模型。
3、战略地位与行动评价矩阵。
4、SCP分析模型。
5、战略钟模型。
6、波士顿分析矩阵。
7、GE行业吸引力矩阵。
8、三四矩阵。
9、价值链模型。
10、ROS/RMS矩阵。
1、波特五种竞争力分析模型波特五力模型是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出。
波特认为在任何行业中,无论是国内还是国际,无论是提供产品还是提供服务,竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
分别是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
●竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此,公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素:产业增加、固定(存储)成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
●新进入者企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应,而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
●购买者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时,他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。
决定购买者力量的因素:买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数量、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
●替代产品在很多产业,企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
替代品的存在为产品的价格设置了上限,当产品价格超过这一上限时,用户将转向其他替代产品。
报告二XX公司素质模型手册XX公司素质模型框架综合管理能力综合管理能力1)综合管理能力包括:2)综合管理能力的定义及行为要求说明:成就愿望表明一个人始终关注自己的工作成绩,希望有所建树,通过不断给自己设定更高的目标而获得满足。
这种对成就的不懈追求能够给人以动力,使人能够长久地工作而不知疲倦,愿意迎接新的更富挑战性的任务。
◆事例:日常工作中,有的员工工作非常努力,质量达到上级或公司的基本要求,这就属于“成就愿望”的第1级表现;而有的员工不满足于只是达到基本要求,在工作中他们关心自己的工作业绩,希望比别人做得更快、更好,或者比以前取得进步,而且付出实际行动,不断提高工作质量和效率,这就属于“成就愿望”的第2级表现;有的员工在工作中表现出强烈的事业心,对工作有热情,为自己设定具有很大挑战性的目标并为此付出努力,这就属于“成就愿望”的第3级表现;在工作中,有的员工表现出不达目的誓不罢休的精神,并且敢于尝试具有很大创新价值的工作任务,这就属于“成就愿望”的第4级。
说明:自信心表明了一个人对自身能力、优势的认可与肯定程度。
自信心强的人通常相信自己的判断,喜欢接受各种挑战,而且能够承受失败和挫折,不会因一时的挫折就灰心丧气。
◆事例:员工在能力达到的情况下,能够独立处理日常业务,这就属于“自信心”的第1级;有的员工在接到上级有一定困难的任务时,相信自己的能力,敢于承担下来,在遇到困难和阻力时(例如,别人的反对意见等),不轻易退缩,积极地寻求解决问题,这就属于“自信心”的第2级表现;而有的员工面对有较大挑战性的任务主动请战,遭受挫折甚至失败的情况下也不灰心丧气,而是积极总结经验教训,这就属于“自信心”的第3级表现;随着任务难度的加大,例如,失败可能性很大,以前很少有人做成功等等,这时有些员工还敢于承担责任,并且表现出百折不挠的精神,其“自信心”就达到了第4级。
说明:如果是控制性的使用如发火等手段来达到工作目的,不能视为情绪控制能力低,例如,领导严厉批评表现比较差的员工。
管理咨询常用模型波特五种竞争力分析模型波特的五种竞争力分析模型被广泛应用于很多行业的战略制定。
波特认为在任何行业 中,无论是国内还是国际, 无论是提供产品还是提供服务, 竞争的规则都包括在五种竞争力量内。
这五种竞争力就是企业间的竞争、潜在新竞争者的进入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力量决定了企业的盈利能力和水平。
竞争对手企业间的竞争是五种力量中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此,公司必须在市场、价格、质量、产量、功能、服务、研发等方面建 立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素有:产业增加、固定(存储)成本 剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的 风险、退出壁垒等。
新进入者这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
顾客/附加价值周期性生产过 企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应, 而波特的五种竞争力量分析模型顾客的谈判能力影响潜在新竞争者进入的因素有:经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、 分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
购买者当用户分布集中、规模较大或大批量购货时, 他们的议价能力将成为影响产业竞争强度 的一个主要因素。
决定购买者力量的因素又: 买方的集中程度相对于企业的集中程度、 买方的数量、买方 转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格 购买总量、产品差异、品牌专有、质量/性能影响、买方利润、决策者的激励。
替代产品在很多产业,企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
在为产品的价格设置了上限,当产品价格超过这一上限时,用户将转向其他替代产品。
决定替代威胁的因素有: 替代品的相对价格表现、 转换成本、客户对替代品的使用倾向。
供应商供应商的议价力量会影响产业的竞争程度, 尤其是当供应商垄断程度比较高、 原材料替 代品比较少,或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此。
决定供应商力量的因素有:投入的差异、产业中供方和企业的转换成本、替代品投入的现状、供方的集中程度、批量大小对供方的重要性、与产业总购买量的相关成本、 本和特色的影响、产业中企业前向整合相对于后向整合的威胁等。
SWOT 分析模型"SWOT ”是 Strength 、Weakness 、Opportunity 、Threat 四个英文单词的缩写,这个模型的一种方法。
S -优势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势;W -劣势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势;O -机会:分析在目前的市场竞争态势下企业存在的发展机会;替代品的存投入对成 主要是通过分析企业内部和外部存在的优势和劣势、 机会和挑战来概括企业内外部研究结果-2-3 -4 -5T -挑战:分析在目前的市场竞争态势下企业存在的威胁和挑战。
优势—S弱点一W 机会—OSO 战略WO 战略发出优势、利用机会利用机会、克服弱点威胁—TST 战略WT 战略利用优势、回避威胁减小弱点、回避威胁SWOT 分析模型这种方法的主观性比较强。
SWOT 分析所涉及的结果是人的认识和理解。
如果人们的 理解和认识根植于事实,那么 SWOT 分析就是一种非常有效的分析工具,它可以用来对各 种群体进行相应的分析,并且将分析进行比较。
但是在很多情况下,人们的认识和理解可能不完全是事实。
因此在使用 SWOT 的模型过程中应该比较谨慎。
在使用过程中可以利用多 人打分和设立权重的办法来全面分析企业的内外状况。
战略地位与行动评价矩阵战略地位与行动评价矩阵 (Strategic Position and Action Evaluation Matrix ,简称 SPACE 矩阵)主要是分析企业外部环境及企业应该采用的战略组合。
SPACE 矩阵有四个象限分别表示企业采取的进取、保守、防御和竞争四种战略模式。
这个矩阵的两个数轴分别代表了企业的两个内部因素一一财务优势 (FS )和竞争优势(CA ); 两个外部因素一一环境稳定性(位是最为重要的。
ES )和产业优势(IS )。
这四个因素对于企业的总体战略地 +5 +4 保守 +3 进取 +2+1-5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 +5-1防御竞争建立SPACE矩阵的步骤如下:选择构成财务优势(FS)、竞争优势(CA )、环境稳定性(ES)和产业优势(IS)的一组变量;对构成FS和IS的各变量给予从+1 (最差)到+6 (最好)的评分值。
而对构成ES 和CA的轴的各变量从-1 (最好)至U -6 (最差)的评分值;将各数轴所有变量的评分值相加,再分别除以各数轴变量总数,从而得出FS、CA、IS和ES各自的平均分数;将FS、CA、IS和ES各自的平均分数标再各自的数轴上;将X轴的两个分数相加,将结果标在X轴是;将丫轴的两个分数相加,将结果标在丫轴上;标出X、Y数轴的交叉点;自SPACE矩阵原点到X、Y数值的交叉点画一条向量,这一条向量就表示企业可以采取的战略类型。
SPACE矩阵要按照被研究企业的情况而制定,并要依据尽可能多的事实信息。
根据企业类型的不同,SPACE矩阵的轴线可以代表多种不同的变量。
如,投资收益、财务杠杆比率、偿债能力、流动现金、流动资金等。
SPACE矩阵的轴线可以代表多种不同的变量内部战略处理外部战略处理财务优势环境稳定性――投资收益――技术变化――杠杆比率――通货膨胀偿债能力――需求变化性--- 流动资金――竞争产品的价格范围――退出市场的方便性 --- 市场进入壁垒――业务风险――竞争压力――价格需求弹性竞争优势产业优势――市场份额——增长潜力--- 产品质量――盈利能力产品生命周期――财务稳定性--- 用户忠诚度---- 专有技术知识——竞争能力利用率――资源利用专有技术知识——资本密集性――对供应商和经销商的控制――进入市场的便利性――生产效率和生产能力利用率向量出现在SPACE矩阵的进取象限时,说明该企业正处于一种绝佳的地位,即可以利用自己的内部优势和外部机会选择自己的战略模式,如市场渗透、市场开发、产品开发、后向一体化、前向一体化、横向一体化、混合式多元化经营等。
向量出现在保守象限意味着企业应该固守基本竞争优势而不要过分冒险,保守型战略包括市场渗透、市场开发、产品开发和集中多元化经营等。
当向量出现在防御象限时,意味着企业应该集中精力克服内部弱点并回避外部威胁, 防御型战略包括紧缩、剥离、结业清算和集中多元化经营等。
当向量出现在竞争象限时,表明企业应该采取竞争性战略,包括后向一体化、前向一体化、市场渗透、市场开发、产品开发及组建合资企业等。
SCP分析模型SCP (structure、con duct、performa nee)模型,分析在行业或者企业收到表面冲击时, 可能的战略调整及行为变化。
SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营结果三个角度来分析外部冲击的影响。
外部冲击:主要是指企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化;行业结构:主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能的影响, 包括行业竞争的1) 这家企业的产品和服务的价格比其他公司低;2)顾客认为这家企业的产品和服务具有更高的附加值。
变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。
企业行为:主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化,有可能采取的应对措施,包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。
经营结果:主要是指在外部环境方面发生变化的情况下,企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。
战略钟“战略钟”是分析企业竞争战略选择的一种工具,这种模型为企业的管理人员和咨询顾问提供了思考竞争战略和取得竞争优势的方法。
战略钟模型假设不同企业的产品或服务的适用性基本类似,那么,顾客购买时选择其中一家而不是其他企业可能有以下原因:4战略钟模型将产品/服务价格和产品/服务附加值综合在一起考虑,企业实际上沿着以下8种途径中的一种来完成企业经营行为。
其中一些的路线可能是成功的路线,而另外一些则可能导致企业的失败。
:采用途径1的企业关注的是对价格非常敏感的细分市场的情况。
企业采用这种战略是在降低产品或服务的附加值的同时降低产品或服务的价格。
:采用途径2的企业是建立企业竞争优势的典型途径,即在降低产品或服务的价格的同时,包装产品或服务的质量。
但是这种竞争策略容易被竞低价低值战略争对手模仿,也降低价格。
在这种情况下,如果一个企业不能将价格降低到竞争对手的价格以下,或者顾客由于低价格难以对产品或服务的质量水平做出准确的判断,那么采用低价策略可能是得不偿失的。
要想通过这一途径获得成功,企业必须取得成本领先地位。
因此,这个途径实质上是成本领先战略。
:采用途径3的企业以相同和略高于竞争对手的价格向顾客提供可感受的附加值,其目的是通过提供更好的产品和服务来获得更多的市场份额, 或者通过稍高的价格提高收入。
企业可以通过采取有形差异化战略,如产品在外观、质量、功能等方面的独特性;也可以采取无形差异化战略, 如服务质量、客户服务、品牌文化等来获得竞争优势。
差别化战略采用途径4的企业在为顾客提供可感知的附加值同时保持低价格。
而这种高品质低价格的策略能否成功,既取决于企业理解和满足客户需求的能力,又取决于是否有保持低价格策略的成本基础,并且难以被模仿。
高的价格为用户提供更高的产品和服务的附加值。
但是采用这样的竞争策略意味着企业只能在特定的细分市场中参与经营和竞争。
采用途径6、7、8的企业一般都是处在垄断经营地位,完全不考虑产品的成本和产品或服务队 附加值。
企业采用这种经营战略的前提是市场中没有竞争对手提供类似的产品和服务。
否则,竞争对手很容易夺得市 场份额,并很快削弱采用这一策略的企业的地位。
波士顿分析矩阵波士顿矩阵是由波士顿公司提出的,这个模型主要用来协助企业进行业务组合或投资 组合。
波士顿矩阵高混合战略:集中差别化战略:采用途径5的企业可以采用咼品质咼价格策略在行业中竞争, 即以特别高价撇脂战略:在矩阵坐标轴是的两个变量分别是业务单元所在市场的增长程度和所占据的市场份额。
每个象限中的企业处于根本不同的现金流位置,并且应用不同的方式加以管理,这样就引申出公司如何寻求其总体业务组合。
金牛:在低增长市场上具有相对高的市场份额的业务将产生健康的现金流, 它们能用于向其他方面提供资金,发展业务。
瘦狗:在低增长市场是具有相对低的市场份额的业务经常是中等现金流的使用者。