外贸主要单据的审核方法

外贸接单与审单外贸业务跟单-接单与审单进出口货物的基本程序外贸业务主要就是进行货物的进出口交易.我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作.货物的出口交易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口.跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等.一.接单:接单也即合同的签定,订单的取得.合同的书面形式并不限于某种特定的格式.任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同.1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式.2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等.3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:(1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT).前者由卖方草拟,后者由买方草拟.(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些.对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入.它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION).这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等.而合同用的比较正规.机器设备,大棕贸易的进出口.还有协议书,意向书,订单和委托订单等.要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认.4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节.(1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价.(2) 发盘:(OFFER)又叫发价.是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的.(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价.(4) 接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.二,审单:即审核合同1.审单内容:确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式.2.审单方法:(1)产品名称,规格:审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格.(2)质量:也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合.在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件.(3)数量:应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定.约数:如合同数量前加"约",可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解释不一.有的认为是2.5%,有的认为是5%.按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度.(4)单价,总额的审查:1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有加错新客户下单,要查看我们给他的报价.2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的.要注意的是要用在国际上流通的硬货币.(英镑,港币,欧元)(5)价格条款的审查:出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:FOB 船上交货价(指装运港的价格条件)C&F (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货CIF 成本+保险费+运费(指目的港)价格常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:(1) FOB价格换算为其它价:CFR价 = FOB价 + 运费FOB价 + 运费CIF价 = -----------------------1 - 保险费率 X 投保加成(2) CFR价格换算为其它价:FOB价 = CFR价–运费CFR价CIF价 = ----------------------------1 –保险费率 X 投保加成(3) CIF价格换算为其它价:FOB价 = CIF价 X (1 –投保加成 X 保险费率) - 运费CFR价 = CIF价 X ( 1 –投保加成 X 保险费率)6)付款方式审查:1. 付款方式是否能接受LC ,付定金,等等.2. 支付的货币能否接受(7)包装要求的审查:1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做3.客户提供的包装资料是否齐全(内包装,外包装,标签,说明书)内包装:普合,白合,彩合,吸塑外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋.最主要是唛头印刷.(8)交货期的审查跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达.交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期.期限有长有短.可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长.(9)交货方式的审查:运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等.注:如运费由客户支付,客户决定交货方式.如我们付费,尽量用海运.如报的价是连同海运价,而客户要求空运(赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用.关于样品:要获取订单,备好样品是很重要的一步.1.寄目录,样本:2.准备样品.(1)工厂现有的款式(2)新款(3)客户来样.要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都要寄给客人进行确认.特别是新品可能要反复修改几次.跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不到确认样.在国际贸易中,凭样品成交的比重很大.作为跟单员,我们要做到:(1) 有完整的产品资料,主动进行宣传.(2) 新品的成本,价格要进行核算.(3) 新品的制作要留有实样.(4) 客户的来样要保存好原样.三,形式发票:PROFORMA INVOICE买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票.这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力.为了区别于正式发票,它必须明显表明"形式发票"字样. 形式发票上一般要显示订单的相关信息.(收货人,合同号,形式发票号,开出日期). 产品信息(品名,数量,价格,交货期).合同条款(价格条款,付款方法).此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款.注意几点:1 .单价条款要明确(FOB, CFR, CIF)2 .交期要明确3 .付款条件要明确(LC, TT)四,出口货物跟单的基本程序:出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进.它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节.我们将这些程序概括为:(1)筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物.(2)催审单证:大多数的支付方式是L/C.对安全收汇有保障,因它是银行信用. 只要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款.跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证,审核和修改的跟踪工作.催证:货物快完成时,要催证.审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范围和内容上有所不同.银行从政策面上,开证的国家有无贸易往来开证行的资信公司审开证人和受益人对否L/C的货物和金额与合同是否相同装期特别条款改证:审证后发现问题是常事.包装上,总金额,效期,包括拼写错误.要求对方修改,一份L/C,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改.(3)订仓装船:货物备妥,L/C没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段.按CFR 和CIF成交的,我们负责租船订仓和装船的手续.首先:出货装柜:跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事.这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装柜等.A. 货柜选择:根据货物的不同而选择不同的货柜.常用的有:20' 29 – 30立方/17.5吨40' 58 – 61 立方/22.5吨40'H 68 –71立方/27.5吨B. 制作装箱单:装箱单着重表现货物的包装情况.应包括出货的品名规格,数量,箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等.C. 跟踪装柜:出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性.协助生产部门安排好人员装柜.货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放.如一个柜内有几种货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用.(4)制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节.A.制单:货物装船后,跟单员要及时按L/C,合同或其它单据的内容制作各种单据.要在L/C的有效期内将单据送交银行.出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,保险单等.B.结汇:如按L/C的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了.单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁五,进口货物跟单的基本程序:就是跟进进口合同的履行.其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等.跟单信用证操作的流程：1.买卖双方在贸易合同中规定使用跟单信用证支付。

项目一认识外贸单证工作任务一：初识外贸单证任务实训参考答案一．知识巩固1．外贸制单的基本要求是什么？答：各种进出口单证，原则上应该做到：“正确、完整、及时、简洁、清晰。

”2．制单要求中最首要的是“正确”，正确应包括哪些具体要求？答：“正确”至少包括两个方面的内容：一方面是要求各种单据必须做到“相符”，即单证相符、单单相符、单货相符；另一方面则要求各种单据必须符合有关国际惯例和进口国的有关法令和规定。

3．单据“三相符”的要求是指什么？为什么“单证相符”占首要地位？答：三相符是指单证相符、单单相符、单货相符。

从“严格相符”的要求来看，“单证相符”占首要地位。

因为“单单相符”是以“单证相符”为前提的，离开了这个前提，单单之间即使相符，也会遭到银行的拒付。

至于“单货相符”这主要是指单据的内容应该与实际的交货相符，亦即与合同相符。

这里，单货相符也必须要具备“单证相符”的前提和条件。

因为信用证虽然体现了合同的内容，但对银行来说，信用证是一个独立的文件，它既不依附于合同，也不管实际交货是否与单据的论述相一致。

因此，当信用证的某一方面与合同不符，而且未作修改时，缮制出口单据应以信用证的规定为准。

所以，从安全收汇的角度来说，结汇单据必须首先注意处理好单证是否相符的问题。

4．进出口单证工作的内容包括哪些？答：出口单证工作主要有审证、制单、审单、交单、归档五个方面，它贯穿于出口贸易合同履行的整个过程。

其基本要求是：做到单证一致、单单一致、单同一致、单货一致。

四个一致是相互独立、互为依存的关系，在审证、制单、审单、交单和归档的具体工作中，要合理把握；进口单证工作的主要内容有开证、制单、审单、和归档四个方面。

5．审单方法主要有哪几种？审单方法通常有纵向法、横向法、和纵横交错法三种。

纵向法是对照信用证、合同条款逐条逐字审核。

横向法是以发票为依据，审核相同栏目的内容是否一致。

纵横交错法是上述两种方法的综合运用。

应该指出，审单的手段应不断更新，要善于利用现代计算机技术来提高审单的准确性和效率任务二梳理进出口交易程序任务实训参考答案：一．知识巩固（一）不定项选择：1. B2.BD3.ABCD4.BCD5. D6.C7.A8.D9.C 10.D（二）案例分析：1. 答：接受无效。

外贸业务的八种主要单据（一）汇票（Draft：Bill of Exchange）它是由一人向另一人签发的要求在见票时或在指定的或可以确定的将来时间向特定的人或其持票人无条件支持一定金额的书面命令。

国际贸易中的货款结算，绝大多数使用跟单汇票（即附有提单等货运单据的汇票）。

在缮制汇票时应注意以下几个问题：（1）必须列明出标根据，在信用证收付方式下，须说明是根据哪家银行在何日开立的哪一份信用证出具的。

（2）在信用证方式下，应按信用证的规定填写付款人；在托收方式时，付款人的名称一般应为进口方。

（3）信用证方式下的汇票受款人通常应为议付行；托收方式下的受款人应为托收行。

（4）汇票一般开具一式两份，两份具有同等效力，任何一份付讫，另一份自动失效。

（二）提单（Bill of Landing，B/L）它是由船长或船公司或其代理人签发的、证明已收到特定货物，允诺将货物运至特定目的地，并交付给收货人的凭证。

提单是代表货物所有权的凭证，因而也是卖方提供的各项单据中最重要的一种，所以在制作提单时须注意提单的各项内容（如提单的种类、收货人、货物的名称和件数、目的港、有关收取运费的记载、提单的份数等）一定要与信用证相符。

在我国出口业务中、国外来证通常要求提供"全套清洁已装船作成凭指示和空白背书的提单".对此要求，当货物装船时应十分注意，如果大副收据上有"货物受损"或"包装不良"等批注，凭此换取的提单中，也将均有同样的批注，即成为"不清洁提单"，而银行一般都不接受"不清洁提单".提单一般是一式两份，在托运人要求下，也可签发三份或更多份。

份正本提单具有相同效力，但是只要凭其中一份提了货，其余各份即失效。

需要注意的是，倒签提单和预借单中是托运人和承运人串通弄虚作假的行为，一旦暴露，后果严重。

我国出口贸易中应避免这些做法。

（三）保险单（Insurance Policy）和保险凭证（Insruance Certificate）它们是保险人（即保险公司）与被保险人（即投保人，一般为进出口商）之间订立的保险合同，当被保险货物遭受保险合同责任范围内的损失时，它们是被保险人索赔、保险人理赔的依据。

外贸单证员的工作内容是什么？【转】展开全文出口单证工作的内容主要包括：审证、制单、审单、交单和归档等五大方面。

单证工作总的要求是：“单内一致、单证一致、单单一致和单货一致”。

其中，“单内一致”是单据内同类项目保持一致；“单证一致”是指外贸单据与信用证保持一致；“单单一致”是指各种单据之间保持一致；“单货一致”是指单据中所描述的货物与实物保持一致。

1．审证出口商在收到买方开来的信用证后lh通知行和出口商分别进行审证。

其中，通知行的审证主要是审核进口商开证行的资信情况，核验其签字或密押的真实性及偿付条款等。

出口商的审证主要是审核信用证的各项条款是否与合同相符，对证同不将的条款或其他不能接受的条款应及时提出并要求对方修改。

2．制单制单是单证工作的主要环节，随着履行外贸合同各环节业务的进行，就应缮制、签发、流转各种相关单证，在制单时应做到以下几点：(1)正确。

正确是单证工作的前提。

所谓正确，是指制单要符合以下两个方面的要求：一是要做到上面所述的“四个一致”，即：单内一致、单证一致、单单一致和单货一致；二是各种单证必须符合有关国际惯例和进、出口双方所在国家的相关法令和规定，制单必须把正确性放在首要位置。

(2)完整。

所谓完整，是指制单必须符合两个方面的规定：一方面，单证必须份数齐全、成套，其中，份数齐全是指每一种单证的正本份数、副本份数需按规定的份数要求制作，不能随意减少；成套是指一笔交易中，卖方应按信用证规定制作或取得所有种类的单证。

另一方面，每种单证的内容必须完整，即单证的制作在内容的描述、应列项目、文字拼写、语句或表达、签章或背书、时间等都要完整，不能遗漏。

(3)及时。

单证工作的时间性强，主要表现在两个方面：一是每一种单证的出单日期要及时、有序、合理，既要符合一般商业习惯和要求，又要在信用证或合同规定的有效期内。

例如，保险单的出单日期不得迟于提单的签发日期，提单日期不得迟于装运期，出单不及时、有序、合理会造成单证、单单不符。

跟单员考试:接单与审单概述进出口货物的基本程序外贸业务主要就是进行货物的进出口交易.我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作.货物的出口交易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口.跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等.一,接单:接单也即合同的签定,订单的取得.合同的书面形式并不限于某种特定的格式.任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同.1.下单方式:客户下单的方式有:通过电话,Fax, Email或书面合同等方式.2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等.3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是: 英才论坛(1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT).前者由卖方草拟,后者由买方草拟.(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些.对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入.它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION).这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等.而合同用的比较正规.机器设备,大棕贸易的进出口.还有协议书,意向书,订单和委托订单等.要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认.4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节.(1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价.(2) 发盘:(OFFER)又叫发价.是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的.中华英才实验室(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价.(4) 接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示.中华英才实验室二,审单:即审核合同1.审单内容:确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式2.审单方法:(1)产品名称,规格:审查时产品代码是不是自身的产品与我们的产品资料能否对上号有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格.１(2)质量:也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合.在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件.(3)数量:应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定. 约数:如合同数量前加"约",可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解释不一.有的认为是2.5%,有的认为是5%.按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度.(4)单价,总额的审查:1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对总额有没有加错新客户下单,要查看我们给他的报价.2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的.要注意的是要用在国际上流通的硬货币.(英镑,港币,欧元) 中华英才实验室(5)价格条款的审查:出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:FOB 船上交货价(指装运港的价格条件)C&F (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货CIF 成本保险费运费(指目的港)价格中华英才实验室常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:(1) FOB价格换算为其它价:CFR价= FOB价运费FOB价运费CIF价= -----------------------1 - 保险费率X 投保加成(2) CFR价格换算为其它价:FOB价= CFR价–运费CFR价CIF价= ----------------------------1 –保险费率X 投保加成(3) CIF价格换算为其它价:FOB价= CIF价X (1 –投保加成X 保险费率) - 运费CFR价= CIF价X ( 1 –投保加成X 保险费率)(6)付款方式审查:1. 付款方式是否能接受LC ,付定金,等等.2. 支付的货币能否接受(7)包装要求的审查:1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做２3.客户提供的包装资料是否齐全(内包装,外包装,标签,说明书)内包装:普合,白合,彩合,吸塑外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋.最主要是唛头印刷.(8)交货期的审查跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达.交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期.期限有长有短.可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长.(9)交货方式的审查:运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等.注:如运费由客户支付,客户决定交货方式.如我们付费,尽量用海运.如报的价是连同海运价,而客户要求空运(赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用.关于样品:要获取订单,备好样品是很重要的一步.1.寄目录,样本:2.准备样品.(1)工厂现有的款式(2)新款(3)客户来样.要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都要寄给客人进行确认.特别是新品可能要反复修改几次.跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不到确认样.在国际贸易中,凭样品成交的比重很大.作为跟单员,我们要做到:(1) 有完整的产品资料,主动进行宣传.(2) 新品的成本,价格要进行核算.(3) 新品的制作要留有实样.(4) 客户的来样要保存好原样.三,形式发票:PROFORMA INVOICE买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票.这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力.为了区别于正式发票,它必须明显表明"形式发票"字样. 形式发票上一般要显示订单的相关信息.(收货人,合同号,形式发票号,开出日期). 产品信息(品名,数量,价格,交货期).合同条款(价格条款,付款方法).此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款.注意几点:1 .单价条款要明确(FOB, CFR, CIF)2 .交期要明确3 .付款条件要明确(LC, TT)四,出口货物跟单的基本程序:出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进.它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节.我们将这些程序概括为:(1)筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物.３(2)催审单证:大多数的支付方式是L/C.对安全收汇有保障,因它是银行信用. 只要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款.跟单员应对以L/C为支付方式的合同进行催证,审核和修改的跟踪工作.催证:货物快完成时,要催证.审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范围和内容上有所不同.银行从政策面上,开证的国家有无贸易往来开证行的资信公司审开证人和受益人对否L/C的货物和金额与合同是否相同装期特别条款改证:审证后发现问题是常事.包装上,总金额,效期,包括拼写错误.要求对方修改,一份L/C,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改.(3)订仓装船:货物备妥,L/C没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段.按CFR 和CIF成交的,我们负责租船订仓和装船的手续.首先: 出货装柜:跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事.这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装柜等.A. 货柜选择:根据货物的不同而选择不同的货柜.常用的有:20' 29 –30立方/17.5吨40' 58 –61 立方/22.5吨40'H 68 –71立方/27.5吨B. 制作装箱单:装箱单着重表现货物的包装情况.应包括出货的品名规格,数量,箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等.C. 跟踪装柜:出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性.协助生产部门安排好人员装柜.货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放.如一个柜内有几种货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用.(4)制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节.A.制单:货物装船后,跟单员要及时按L/C,合同或其它单据的内容制作各种单据.要在L/C的有效期内将单据送交银行.出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,保险单等.B.结汇:如按L/C的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了.单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁五,进口货物跟单的基本程序:就是跟进进口合同的履行.其程序为:租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等.４。

外贸业务员的跟单知识客户询盘：一般在客户下订Purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格、港口（空运机场）及柜型等，等和客户确定业务时，Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 给客户做正式报价。

3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单Purchase Order or sales contract。

4．下生产单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单(工厂自己安排生产计划)，安排生产计划。

5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。

按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。

合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。

审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。

如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之后制成工作任务单，交给部门跟单员跟进。

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外贸跟单员详细工作流程跟单员对出口货物的跟单工作主要有：接单，跟进生产，出货跟踪，制单结汇等。

一．接单：接单也即合同的签定，订单的取得。

合同的书面形式并不限于某种特定的格式。

任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。

1．下单方式：客户下单的方式有：通过电话，Fax, Email或书面合同等方式。

2．接单的途径：交易会，出访，出国参展，邀请客户来访，利用我们的网站，等等。

3．接单的形式：在出口贸易中，跟单员接的单没有特定的限制，最常见的是：（1）合同：（CONTRACT）合同有销货合同（SALES CONTRACT）和购货合同（PURCHASE CONTRACT）。

外贸公司订单处理与出货流程指南第1章订单接收与确认 (2)1.1 订单信息的录入与审核 (2)1.1.1 订单信息录入 (2)1.1.2 订单信息审核 (3)1.2 订单有效性确认 (3)1.2.1 审核客户信用 (3)1.2.2 核实订单真实性 (3)1.3 价格与付款条款核实 (3)1.3.1 价格核实 (3)1.3.2 付款条款核实 (3)1.4 客户需求分析与反馈 (3)1.4.1 分析客户需求 (3)1.4.2 反馈客户需求 (3)第2章产品备货与库存管理 (4)2.1 库存量查询与分配 (4)2.2 产品备货流程 (4)2.3 缺货处理与替代方案 (4)2.4 库存预警与补货策略 (4)第3章生产计划与安排 (5)3.1 生产订单 (5)3.2 生产进度跟踪 (5)3.3 生产资源调配 (5)3.4 生产质量控制 (6)第4章物流与运输安排 (6)4.1 运输方式选择 (6)4.2 运输成本核算 (6)4.3 货物打包与标识 (7)4.4 物流跟踪与监控 (7)第5章商检与报关 (7)5.1 出入境检验检疫 (7)5.2 报关单据准备 (8)5.3 税费计算与缴纳 (8)5.4 海关放行与查验 (8)第6章质量控制与检验 (8)6.1 质量标准制定 (8)6.2 生产过程质量控制 (9)6.3 成品验收与抽检 (9)6.4 不良品处理与追溯 (9)第7章订单变更与取消 (9)7.1 订单变更流程 (9)7.1.1 当客户因需求变化等原因需对已下订单进行变更时，外贸公司应遵循以下流程进行处理： (9)7.2 订单取消条件与流程 (10)7.2.1 以下情况下，客户可以申请取消订单： (10)7.2.2 订单取消流程如下： (10)7.3 已生产货物处理 (10)7.3.1 订单取消或变更后，已生产的货物处理方式如下： (10)7.4 客户沟通与协商 (10)7.4.1 在订单变更与取消过程中，外贸公司应保持与客户的良好沟通，保证双方在以下方面达成共识： (10)7.4.2 外贸公司应积极与客户协商，争取达成双方满意的解决方案，保证公司利益和客户满意度。

外贸跟单业务工作流程外贸跟单业务工作流程外贸跟单业务工作流程|外贸英语学习跟单业务工作流程：一.跟单：1.制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。

无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。

下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。

2.商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。

如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。

大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。

换证凭条只显示实际报关商品的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。

但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。

3.办理C/O或FormA：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或FormA。

FormA是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。

C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。

一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。

在装运期至少一个星期前办理。

不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。

4.验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。

外贸中常用付款方式LC、TT、DP、DA、OA等的操作流程风险：LC 《TT《 DP 《DA《 OA以下几种对外贸易中常用到的付款方式具体含义是什么？（英文简称分别是D/P，D/A，O/A，L/C ，T/T）以上除即期交单（D/P Sight）还可以做，其他的都风险较大（相对L/C 而言），但也存在客户因市场价格等问题而不付款赎单，如果要做，只能做信誉较好、长期交往的老客户。

从理论上来说L/C最保险，是银行信用，有银行费用，如开证费、修改费、通知费、议付费等等。

其他都是商业信用。

ANSWER1：L/C (Letter of Credit) 信用证信用证是指开证行依照申请人的申请开出的,凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺,信用证为不可撤销的跟单信用证,是用于国际贸易货款支付的信用证结算方式。

D/P(document against payment)付款交单是跟单托收方式下的一种交付单据的办法，指出口方的交单是以进口方的付款为条件，即进口方付款后才能向代收银行领取单据。

分为即期交单（D/P at Sight）指出口方开具即期汇票，由代收行向进口方提示，进口方见票后即须付款，货款付清时，进口方取得货运单据。

远期交单（D/P after sight or after date),指出口方开具远期汇票，由代收行向进口方提示，经进口方承兑后，于汇票到期日或汇票到期日以前，进口方付款赎单。

D/A (document against acceptance)承兑交单是在跟单托收方式下，出口方（或代收银行）向进口方以承兑为条件交付单据的一种办法。

所谓“承兑”就是汇票付款人（进口方）在代收银行提示远期汇票时，对汇票的认可行为。

承兑的手续是付款人在汇票上签署，批注“承兑”字样及日期，并将汇票退交持有人。

不论汇票经过几度转让，付款人于汇票到期日都应凭票付款。

O/A(OPEN ACCOUNT)记帐方式,赊销,记帐贸易. 该种贸易方式通常是交易双方达成协议,由Seller先行向Buyer发运货物,货款一季、半年或一年结算.以该方式结算货款时,货物价格及付款时间均是确定的。

报关员的报关单据填写与审核报关员作为外贸行业非常重要的一环，承担着处理进出口货物报关手续的任务。

报关单据的填写与审核是报关员工作的核心环节，对于确保货物的合法合规进出口有着至关重要的作用。

本文将从报关单的种类、填写要求和审核流程三个方面进行探讨。

一、报关单的种类根据不同的实际情况，报关员需要填写和审核的报关单据种类有所不同，主要包括进口报关单、出口报关单、进出口报关集装箱提单等。

这些报关单据记录了货物的详细信息，以及相应的进出口环节和费用。

二、报关单据的填写要求1.准确无误的货物信息报关员在填写报关单据时，必须确保提供的货物信息准确无误。

这包括商品名称、数量、单价、产地、规格等信息。

任何一个细节的错误都可能导致报关程序的延误或失败，造成不必要的经济损失。

2.合规的报关标志报关单据中的报关标志是与具体海关监管要求直接相关的内容。

报关员需要了解相关法规和要求，并仔细填写相应的标志，如特殊货物标志、货物状态标志等。

只有准确填写合规的报关标志，才能确保货物能够顺利通过海关检查。

3.完整齐备的附件材料除了报关单据本身，报关员还需要根据实际情况准备相应的附件材料，如发票、装箱单、产地证明等。

这些附件材料作为报关单据的补充，能够提供更为详细的货物信息，确保报关手续的顺利进行。

三、报关单据的审核流程报关员不仅需要完成报关单据的填写，而且还需要对填写的报关单据进行严格的审核。

报关单据的审核流程一般包括多个环节，涉及不同的部门和人员。

1.初审环节在初审环节中，报关员需要对报关单据进行细致的检查和校对。

这包括货物信息的准确性、报关标志的合规性等方面的审核。

初审的目的是排除报关单据中可能存在的错误和问题，确保后续环节的顺利进行。

2.专业审核环节专业审核环节由具有相关专业背景的人员进行。

他们会仔细审查报关单据中的货物品名、税则号、行业监管要求等内容，确保报关信息的准确性和合规性。

在这个环节，报关员需要配合提供相关的附件材料以便于审核人员的审查。

外贸出口单证知识A．汇票国际贸易中，主要使用的是跟单汇票，作为出口方要求付款的凭证。

制作汇票时应注意下列问题。

出票条款。

信用证名下的汇票，应填写出票条款。

包括：开证行名称，信用证号码和开证日期。

汇票金额。

托收项下汇票金额应与发票一致。

若采用部分托收、部分信用证方式结算，则两张汇票金额各按规定填写，两者之和等于发票金额。

信用证项下的汇票，若信用证没有规定，则应与发票金额一致。

若信用证规定汇票金额为发票的百分之几，则按规定填写。

这一做法，通常用于以含佣价向中间商报价，发票按含佣价制作，开证行在付款时代扣佣金的情况。

付款人名称。

托收方式的汇票，付款人为买方。

信用证方式下，以信用证开证行或其指定的付款行为付款人。

若信用证未加说明，则以开证行为付款人。

收款人名称。

汇票的收款人应是银行。

信用证方式下，收款人通常为议付行；托收方式下，收款人可以是托收行，均作成指示式抬头。

托收中也可将出口方写成收款人（已收汇票），然后由收款人作委托收款背书给托收行。

B.商业发票商业发票（Commercial Invoice）是出口商开立的发货价目清单，是装运货物的总说明。

发票全面反映了合同内容。

发票的主要作用是供进口商凭以收货、支付货款和进出口商记账、报关纳税的凭据。

在不用汇票的情况下（如付款信用证、即期付款交单），发票代替汇票作为付款的依据。

发票没有统一的格式，其内容应符合合同规定，在以信用证方式结算时，还应与信用证的规定严格相符。

发票是全套货运单据的中心，其它单据均参照发票内容缮制，因而制作不仅要求正确无误，还应排列规范，整洁美观。

制作内容及注意事项如下：出口商名称。

发票顶端必须有出口商名称、地址、电传、传真和电话号码，其中出口商名称发票名称。

在出口商名称下，应注明“发票”（Cormercial Invoice或Invoice)字样。

发票抬头人。

通常为国外进口商。

在信用证方式时，除非另有规定，应为开证申请人。

发票号码，合同号码，信用证号码及开票日期。