【经典案例】能力等级工资制案例及分析——华恒智信咨询

【经典案例】销售人员薪酬激励体系案例及分析一一华恒智信引言：贸易公司主要以向国外岀口产品为主，是否可以获得业务单子是公司生存与发展的关键，公司的业务量乂取决于销售人员的业务量。

在业务不多的时候，如何留住职员，在业务较多的时候，如何合理平衡各自的收入，就成为企业管理人员的烦心事，如何为销售人员设汁合理的薪酬激励体系就成为他们关注的焦点。

此时，针对销售人员的核心工作职能及工作特点，制定一个完善的薪酬激励体系，就显得尤为重要。

针对销售人员制定一个完善的薪酬激励体系，可以有效提高销售人员的工作积极性，从而为企业带来更多的利益。

山此可见，针对销售人员建立一个完善的薪酬激励体系对于企业是至关重要的。

本文是人力资源顾问专家一—华恒智信针对某贸易公司的销售人员（项訂开发人员）建立薪酬激励体系的项目纪实。

【客户行业】机电行业【问题类型】销售人员薪酬激励体系【客户背景】北京某国际贸易有限责任公司是中华人民共和国对外贸易经济合作部批准成立的具有独立企业法人资格的专业对外贸易公司，是中国机电产品进出口贸易领域某大型骨干企业的控股子公司。

该贸易公司立足于机电行业，力求进出口产品多样化，主要产品有工程机械、农业机械、动力机械、运输机械、粮油棉加工机械、轻工机械、五金机械、手工机械以及各种家用电器、电子产品、汽车零配件、化工制品、轻工业品、工业原料、农副土特产品等。

公司出口多种成套设备和设计，参与国内外的国际招标和易货贸易、对口贸易等，并不断派出技术服务专家和各种贸易小组，向国内外客户提供零配件和技术服务。

【客户现状问题】由于该贸易公司主要以向国外出口产品为主，这样是否可以获得业务单子就是公司生存与发展的关键，公司业绩的高低就以是否成单作为衡量的尺子。

公司在获取业务的时候，通常是以项目模式体现，即项目开发人员所开发的项目越多，所获得的收入越高，★变单一负责制为团队作业制，区分不同角色责任，确定不同工作侧重点。

根据任职资格评价的结果，将员工能力加以区分，从而确定每名员工在项目过程中所承担的角色责任：由原來的单兵作战，转变为项目小组形式，由项目主开发人员、项目支持人员和项目参与人员构成，不同人员在项目中负责重点不同，依照能辅分开的原则，实现团队绩效最大化。

出版社绩效考核体系如何做——最经典的绩效考核体系案例及分析引言：由于出版社的行业的特点以及出版社现行绩效考核体系中存在的问题，导致出版社出现了员工流动性大，工作不积极，新员工干工作没有持久性，老员工的忠诚度也不高的现象。

那么如何提高员工的工作积极性，如何留住优秀的员工，如何搭建科学有效的绩效考核体系，就成为出版社企业管理者关注的焦点。

此时，基于出版社现行绩效考核体系中出现的问题，搭建科学有效的绩效考核体系就迫在眉睫。

有效的绩效考核体系可以提高员工的工作积极性及主观能动性，增加员工对企业的满意度，为企业留下优秀的员工，由此可见，搭建科学有效的绩效考核体系是出版社实现长远发展的重要环节。

本文是人力资源专家——华恒智信为某出版社搭建能力等级工资制薪酬体系与量化考核指标绩效考核体系的项目纪实。

【客户行业】出版行业【问题类型】绩效考核体系设计【客户背景及现状问题】北京某出版策划有限公司是一家以中等职业教育和高等职业教育教材的策划出版、市场推广发行为主营业务的大型文化发展企业。

公司自1999年成立以来，立足于中等职业教育和高等职业教育教材的策划、出版、推广发行，以“服务中国职业教育”为宗旨，以“推动中国职业教育”为己任，并逐渐形成了一套科学的营销推广体系。

目前，公司现在有员工30余人，其中具备专科以上学历的占90%以上。

公司下设5个部门，分别是总经理办公室、运营中心、品牌中心、行销中心和研发中心，其组织结构和部门职责见下面的结构图。

目前，公司的人员流动性比较大，主要因为员工的薪酬水平较低，难以留住优秀员工，公司在人事管理方面遇到的最大问题就是缺乏愿意为公司持久服务的优秀员工。

员工常常抱怨薪酬水平过低，对于公司的“老人”的薪酬也缺乏激励机制，这样就造成了新员工干工作没有持久性，老员工的忠诚度也不高的现象。

其次，员工的绩效考核方法，没有达到量化的标准，造成每月的绩效考核成为没有意义的“走形式”。

绩效考核无法体现每位员工的真实工作状态和成绩，公司在员工薪酬设计方面也就不可能很好地将工资水平与绩效有效挂钩，最终导致真正高绩效员工的付出在工资中没有体现，员工工作的积极性和对公司长久的忠诚度势必下降。

薪酬设计中如何体现公平试想一下，如果在员工薪酬保密的情况下，同一企业中的同个岗位有不同的薪酬标准，一旦员工发现企业的“薪酬秘密”将会是怎样的状态？这种显失公平的薪酬设计体系又该如何调整呢？【关键词】薪酬管理公平性国有企业L公司是国有企业A集团下属的一个分公司，主要从事高科技电子产品的研发与生产。

L公司是由A集团原来的V子公司与J子公司组建而成，组建时员工主要来自V公司和J公司.同时，为了发展需要，公司还从人才市场招聘了一部分员工。

公司运营后，来自V公司的员工c的工资依然按照V公司原来的薪酬标准发放，来自J公司的员工d的工资仍然按照了公司原来的薪酬标准发放，而从外部人才市场招聘来的员工e则按市场标准发放工资。

L公司的薪酬均以月固定工资的形式发放，实行薪酬保密制度。

员工c、d、e担任的工作任务都是电路设计与研发，然而员工e的工资却远多于c，而c又略多于d。

由于L公司生产的产品处于国内领先水平，A集团对其非常重视。

在L公司成立之初，L公司总经理(兼任A集团副总裁)就曾向员工许诺，公司赢利后将逐步提高员工的薪酬待遇。

L公司员工的积极性因此非常高涨，在较短的时间内，完成了多个研发项目，并顺利通过评审。

产品投放到市场后，L公司逐渐开始赢利，而薪酬制度却仍然没有变动，L公司的总经理只是在年末以非公开的形式发放了年终奖。

此后，公司里关于薪酬收入的小道消息满天飞，员工c、d、e通过一些非正式的渠道也都彼此知道了各自工资和年终奖的数额。

在L公司开始赢利后的第一年(公司成立后第三年)，公司员工针对薪酬待遇的抱怨之声四起，积极性开始下降，不时有人跳槽，迟到早退现象也不断增加，生产率随之大幅下跌。

与此同时，竞争对手向市场推出了同类型的竞争性产品，已极大地威胁到L公司的市场地位。

案例分析缺乏科学合理的薪酬设计，是现阶段一些企业普遍存在的问题。

特别是一些国有企业集团为了在市场竞争中更具竞争力，常常采用行政手段将原有的企业进行重组。

薪酬制度改革，为企业发展添活力来源：华恒智信（ID：chnihc）客户行业零售行业问题类型薪酬管理体系客户背景北京时客（化名）集团有限公司是全国大型零售企业之一，旗下拥有两家子公司和多家控股公司，业务领域涉及综合大型超市、精品超市、百货店、商业地产及广告代理等。

凭借一流的产品质量和服务，该公司获得了迅速发展，到目前为止，该公司总资产约1.2亿元，在全国20多个重点城市拥有80多家大型超市，建立了覆盖全国范围的连锁零售网络，员工人数近万人。

自成立以来，该公司领导对企业管理，特别是人力资源管理方面，投入了大量的精力，并明确了以资产为纽带、以市场为导向、以人力资源管理为核心的发展战略规划，希望能通过商品结构、产业结构、组织机构和业务流程的连接与再造，迅速壮大企业规模，提高企业的核心竞争力。

随着企业的逐步发展，其管理体系的漏洞也逐渐显露出来，其中，薪酬管理问题一直是困扰企业管理者的难题。

基于此，该公司管理者邀请华恒智信进驻企业，希望能借助第三方专业机构的帮助，搭建一套科学的薪酬管理体系，以促进企业的进一步发展。

现状问题及分析通过深入的访谈和分析，华恒智信顾问专家指出，该企业的薪酬管理存在以下几个方面的问题：1、缺乏内部不公平性，同工不同酬现象较为严重。

目前，该公司员工的薪酬水平缺乏明确的标准依据，员工工资水平多是参照外部同等单位的薪酬水平和员工的学历、工作年限等因素制定，即使是同一岗位的员工，其基本工资也可能因为员工学历不同、工作经验不同，甚至是因为入职时间不同而产生差异。

部分职能部门员工与业务部门员工的工资水平又相差无几，尽管其承担的责任和风险相差很大，不同的付出却得到近乎相同的回报，这就造成了薪酬的内部不公平性，员工对此抱怨也很多。

此外，与外部同行业同等单位的薪酬水平相比，该公司的薪酬水平普遍偏低，这就更加剧了员工对薪酬管理的不满意程度。

2、薪酬结构单一，缺乏激励性。

目前，该公司的薪酬结构如下：工资总额=基本工资+月度奖金，其中基本工资为固定值，月度奖金根据公司业绩进行调整，为变动值，且大多职位工资的浮动比相同或相差不大，固定工资部分占全部工资的绝大部分，而浮动工资的比例则很小。

【薪酬体系】企业设计薪酬体系案例及分析引言：在01年中国加入世贸组织之后，中国企业对外迅猛发展的同时，国外资本迅速进入中国市场，给中国市场带来了巨大的冲击。

国企私企外企不同的机会让不少优质人才从企业中流失，员工工作积极性低给企业的效益带来了不少的损失。

那么基于这种情况下，不少企业决定从薪酬体系下手，改善员工的薪酬待遇来留住这些人才。

人力资源专家——华恒智信在薪酬体系方面有着多年的关注和研究，下文是华恒智信为某企业进行的薪酬体系的设计项目纪实。

【客户行业】航空行业【问题类型】薪酬体系设计【客户背景】某大型航空公司成立于1998年，总部位于北京市，自公司成立以来，该航空公司总体发展趋势良好，至2005年，已拥有大型飞机200多架，开设国内、国际航线400余条。

目前，该航空公司以建设具有世界航空市场竞争力的现代化国际航空公司为战略目标，以保证飞行安全，提高服务质量为企业发展的核心要求。

为实现航空公司的战略战略发展目标，公司不断强化企业管理、提高组织绩效。

中国入世之后，原来受到管制的民航业逐步向国外放开，国外航空机构迅速进入国内航空业。

在此过程中，本土化的要求使机务人才的需求大大增加，但是该航空公司的机务人员工作积极性较低，且流失率一直较高。

基于这样的背景，该航空公司领导提出完善薪酬体系的咨询需求。

通过对多家咨询公司的对比和深入沟通，最终选定与人力资源专家——华恒智信进行合作，希望能借助华恒智信的专业力量，帮助企业诊断其薪酬体系的问题并进行改进，以搭建一套科学、合理的薪酬管理体系。

【现状问题及分析】机务人员是航空公司飞行安全的主要保障力量，而培养一名优秀的机务人员往往需要花费数年的精力与物力，可见机务人员的流失对航空公司无疑是十分巨大的损失，也直接阻碍和威胁了航空公司的进一步发展。

访谈中，华恒智信顾问专家了解到，大多机务人员离职的原因集中在：外部待遇更好或发展机会更好的单位吸引、本单位收入不公平。

经过对D航空公司实际情况的详细了解，华恒智信专家团队认为D航空公司的人力资源管理存在以下问题：1.薪酬结构模型不够合理。

【经典案例】人员能力评价案例及分析——华恒智信咨询引言：随着企业薪酬体系的不断完善与调整，不少企业确定了以能定薪的薪酬思路，这就要求企业进行准确的人员能力评价。

在进行人员能力评价过程中，最为关键的就是对人员能力评价的要素设计，只有人员能力评价的要素设计合理有效，才能真正体现员工之间的能力差异，做到有效的人岗匹配，以能定薪。

否则，人员能力评价的要素及标准不合理，也就评不出真正的差别点。

由此可见，设计科学合理的人员能力评价的要素是企业实现人岗匹配，以能定薪薪酬思路的必要前提。

本文是人力资源专家——华恒智信为某生产制造企业进行人员能力评价的项目纪实。

【客户行业】生产制造行业【问题类型】人员能力评价【客户背景及现状问题】某集团公司是1993年成立的一家集自主研发、设计、生产、销售为一体的生产制造型企业，属于省级高新技术企业。

目前刚完成国有企业改制，企业的一切都处于逐步的改革完善之中。

在改制期间，该公司进行了薪酬体系的重新设计与调整，采取了以业绩、责任、能力为导向的动态薪酬体系设计模式，薪酬结构根据不同的岗位性质选择不同的构成内容。

通过岗位评价之后，各岗位的薪酬等级分为不同的等级和档级，员工根据自身业绩、责任、能力的不同分别对应到不同的等级和档级上。

在具体的薪酬档级对接过程中，遵从不同能力的人员对应不同的薪酬档级，从而有效地拉开收入差距，于是提出了对不同类型的岗位人员进行人员能力评价，但是评价的要素选取哪些？评价的标准如何确定？怎么进行评价？……这一系列评价过程的落实到位，让该集团公司人力资源部经理绞尽脑汁也不知如何进行下去。

每位员工都知道，只要工作做得好，就可以得到提升，工资收入就可以增加，但是具体达到什么条件，就不是很清楚了，至于未来的职位要求是什么，自我的发展方向如何就更不了解了。

同时，如何有效地评价出每一位员工的能力差别，也是企业管理人员的关注点所在。

【华恒智信分析解读与解决方案】人员能力评价，是一种对人员的能力评价，它主要是对人而言。

员工能力评价怎么做？——最经典员工能力评价案例及分析引言：人才是企业的核心竞争力，为了适应企业业务的迅速发展，企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，企业欠缺科学合理的能力素质模型，不能公平公正对员工进行能力评价，出现了人岗不匹配的现象。

那么，用什么标准来对员工进行能力评价呢？此时，通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。

科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价，对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。

由此可见，搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价，实现人岗匹配的重要环节。

本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型进行员工能力评价的项目纪实。

【客户行业】电子元器件行业【问题类型】员工能力评价【客户背景】深圳某科技股份有限公司成立于1995年，是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。

公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。

产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。

在技术和工艺上，紧跟国际行业技术前沿，不断引进吸收先进技术和设计理念，拥有200多人的研发队伍，员工总人数达2300人。

凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平，公司始终保持快速发展的态势，产品畅销国内外市场，在行业中处于领先地位。

优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要，但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢？这一直是该企业的管理难题。

因此，企业管理者邀请华恒智信进驻企业，帮助企业有效甄选优秀人才，促进企业进一步发展。

【现状问题及分析】为适应企业业务的迅速发展，公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度，但是，在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，公司一直欠缺科学、合理的评价系统，过渡依赖评选人员的主观评价，人岗不匹配的现象也比较常见。

【薪酬设计】酒店薪酬设计方案——最经典的薪酬设计案例及分析7酒店薪酬设计方案——最经典的薪酬设计案例及分析引言：某酒店现行的薪酬体系，于外，薪酬竞争性严重不足，于内，公平性严重不足，面对这样的问题，企业领导希望通过合理的薪酬设计来解决现有的问题。

如何进行合理的薪酬设计就成为了酒店管理者关注的焦点。

针对酒店现存的问题，进行合理的薪酬设计，可以有效地提高员工工作积极性，实现工资涨在关键有价值的地方，达到激励效果，让员工不断提高个人能力的同时提高个人绩效，进而提高组织绩效，实现个人与组织绩效提升的双赢。

由此可见，进行合理的薪酬设计，对于酒店的发展是至关重要的。

【客户行业】酒店行业【问题类型】薪酬设计【客户背景及现状问题】某政府国企背景下的一家集餐饮、住宿、会议于一体的度假村酒店，地处风景宜人的偏远山区，企业定位为：不以盈利作为企业的第一目标，而是以安全和高质量的服务为重。

由于其政府背景和国企背景的特殊企业性质，在强调接待服务质量的同时，又不能强调利润，导致企业员工的工资待遇不能完全市场化，薪酬的外部竞争性严重不足；另外，由于接待量的不确定，导致员工工作忙闲不均，但是从现状薪酬上来看，同级岗位收入一样，无法将员工能力差别体现出来，导致员工干好干坏一个样，能人得不到激励，懒人在组织中可以混日子，薪酬的内部公平性严重不足。

面对这样的问题，企业领导希望通过薪酬设计来解决现有的矛盾，但是采取何种方式可以有效地提高员工工作积极性，实现工资涨在关键有价值的地方，达到激励效果，成为企业领导深深思索的问题……【华恒智信解决方案】通过对企业的深入研究分析，针对企业的特殊性质，在保障为主、有限开放战略的指引下，企业员工自身的工资待遇确实不具有市场竞争性，同时在国企背景下，内部公平性也有待于进一步完善。

鉴于上述情况考虑，经过专家人员的分析，华恒智信通过外部同等级酒店行业薪酬的数据调查，为企业提供合理有效的薪酬对比数据支撑；同时，针对企业各个岗位的实际状况，为该企业设计了以责任、能力、贡献为导向的动态薪酬管理体系和理念，根据不同岗位特性进行工资档级的划分及岗位级别的划分，使得员工有一个成长的晋升空间。

某纺织企业薪酬体系设计项目成功案例——弱化“工资补丁”，用定额平衡修正工作量【导读】薪酬管理是企业进行人力资源开发与管理的核心环节，很多企业的薪酬管理都存在诸如同工不同酬、激励效果差、分配不均衡等问题。

本文以某纺织企业的薪酬管理体系为例，针对几种常见的薪酬弊病进行了深入分析，并提出了相应的解决方案。

【客户评价】作为一家传统型的纺织企业，我公司在基层员工的薪酬管理方面问题重重。

由于缺乏专业的人力资源知识和管理实践，我们开始寻求人力资源专家：华恒智信的帮助。

华恒智信专家团队对我公司进行了为其3周的认真细致、深入缜密的调研和访谈，做出了具有较高专业性的诊断报告，提出了专业的分析建议。

其所设计的薪酬分配与绩效考核结果相挂钩的办法、弱化补丁工资以及工时定额决定不同工种待遇的解决方案，可有效地提高企业的薪酬管理水平和员工的薪酬满意度。

，这种解决方案值得公司认真推广，也非常值得同类型其他企业的借鉴。

同时华恒智信专家团队的专业性、责任心、丰富的咨询经验以及不辞辛劳的工作态度深深地感染了我们，再次感谢华恒智信专家团队的倾力帮助。

——某纺织企业有限公司总经理【客户行业】纺织行业【问题类型】薪酬管理【案例背景现状问题】利织实业有限责任公司（化名）是江苏省一家纺织企业，公司现有资产总量1.5亿元，占地8万平方米，建筑面积4.2万平方米。

公司有两条轧花生产线，有5万枚环锭纺和499台剑杆织机的纺织生产能力，公司可纺50S及以下的各种纯棉、涤棉纱线，正反捻纱、竹节纱、包芯纱等，年纺纱12000吨。

目前公司在薪酬管理方面遇到一些问题。

1、薪酬体系不对接通过访谈及现场调查，工人普遍反映工资偏低，分配不公平。

因为公司目前没有薪酬体系，薪酬对接不等，出现“爱哭的孩子有奶吃”，而真正对于工作质量好的员工，却没有相应的激励办法。

2、工资补丁制度存在漏洞目前，利织实业有限责任公司补丁工资矛盾重重，导致工资结构复杂化，缺员津贴和劳动量承包，其实质是变相的增长工资，但是这种办法存在严重的滞后性，缺员津贴使得部分员工为了拿更高的工资，排挤其他同事；劳动量承包（大部分是设备维修人员）导致员工往往先完成额外工作量，而自己本职工作任务没有完成，或应付差事。