物业承接查验方案
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物业管理小区承接查验方案为了更好地管理和维护小区环境,提高居民的生活质量,物业管理公司需要对小区的设施设备进行定期的承接查验。
承接查验是物业管理工作的重要组成部分,通过对小区设施设备的检查和评估,可以及时发现问题,做好维护和维修工作,确保小区的正常运行。
下面就是一份物业管理小区承接查验方案。
一、承接查验范围1.小区围墙和大门:包括围墙的完整性、外观以及大门的开关灵活性、外观等情况。
2. 绿化带和景观设施:包括草坪的修剪情况、花卉的养护情况、景观设施的完好性等。
3. 道路和交通设施:包括道路的平整度、交通标志的清晰度、停车位的规范等。
4. 照明设施:包括公共区域的灯具是否亮通、是否正常使用等。
5. 垃圾处理设施:包括垃圾桶的清洁度、分类回收情况等。
6. 消防设备:包括消防栓的完好性、防火门的关闭情况等。
7. 其他设施:包括室外空调机组、水泵、电梯等设备的运行情况。
二、承接查验流程1. 制定承接查验计划:物业管理公司应提前制定承接查验计划,确定承接查验的时间、地点和人员配备等。
2. 实施承接查验:在承接查验的日期,物业管理人员应带着相关工具和记录表前往现场进行实地查验。
对每一项设施设备进行逐一检查,并及时记录问题和存在的隐患。
3. 编制承接查验报告:在承接查验结束后,物业管理公司应及时编制承接查验报告,详细列出每一项设施设备的问题和存在的隐患,并提出整改建议和计划。
4. 实施整改工作:根据承接查验报告,物业管理公司应尽快组织相关人员对存在问题和隐患进行整改工作,确保小区设施设备的正常运行。
5. 跟踪检查及验收:物业管理公司应定期跟踪检查整改工作的进度,确保问题得到有效解决。
完成整改后,应对设施设备进行验收,确认符合要求后方可结束承接查验流程。
三、承接查验注意事项1. 注意安全:在承接查验过程中,物业管理人员应注意安全,穿着防护服装,携带必要的安全工具。
2. 严格按照标准操作:在进行承接查验时,应严格按照标准操作流程进行,避免疏漏和错误。
物业承接查验方案及方法CATALOGUE 目录•物业承接查验概述•物业承接查验方案•物业承接查验方法•物业承接查验问题及处理•物业承接查验总结与展望物业承接查验是指物业服务企业在承接物业管理项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行查验的活动。
查验定义查验的范围通常包括建筑物、公共设施、配套设备、场地等物业组成部分。
查验范围物业承接查验的定义通过物业承接查验,确保物业服务企业全面了解物业项目的实际情况,为后续的物业管理服务提供准确的基础数据。
有利于界定物业服务企业与业主的责任界限,预防潜在纠纷,确保物业服务的高质量与高效能。
物业承接查验的目的和意义意义目的《物权法》:规定了物业服务企业和业主在物业管理活动中的权利和义务。
《物业管理条例》:明确了物业服务的基本规范,包括物业承接查验的相关要求。
地方性法规:各地可能根据实际情况,制定具体的物业承接查验实施细则和标准。
请注意,上述内容仅为概述,具体实施过程需遵循相关法律法规和行业标准。
01020304物业承接查验的法律法规依据根据物业规模、复杂程度,制定合理的时间表,确保查验工作有序进行。
时间表制定重点任务拆分预设问题处理机制明确承接查验的关键任务,如设备设施检查、资料审核等,为后续工作提供方向。
针对可能出现的问题,制定应急处理方案,确保问题得到及时解决。
030201组建由物业管理、工程技术等专业人员组成的查验小组,负责具体实施查验工作。
成立专门小组根据小组成员的专业背景和特长,合理分配任务,确保资源得到充分利用。
明确人员分工对小组成员进行必要的培训,提高其对查验标准、流程等的认识,确保工作顺利进行。
培训与指导查验工具:准备齐全的查验工具,如测量仪器、检测设备等,确保各项检查工作得以实施。
安全防护用品:配备必要的安全防护用品,保障查验人员在工作过程中的安全与健康。
资料收集与整理:准备相关资料收集表格,以便对物业的各项信息进行整理、归档。
通过以上方案,可以确保物业承接查验工作有计划、有组织、有保障地进行,为后续物业管理工作的顺利开展奠定坚实基础。
物业管理公司承接查验方案一、前言随着城市化进程的加快和住宅小区的不断增多,物业管理公司的工作变得愈发重要,承接查验工作也成为其日常工作的重要一环。
物业管理公司作为负责小区设施维护、安全监督和服务保障的主体,其查验工作不仅能有效提高小区管理水平,也能提升居民的生活质量和安全感。
本文主要探讨物业管理公司承接查验方案的制定与实施。
二、查验范围1. 住宅小区设施设备的定期检查和维护2. 住宅小区环境卫生和公共区域的清洁保洁3. 住宅小区安全设施和消防设备的检查和保养4. 住宅小区居民投诉问题的调查和处理5. 住宅小区业主大会决议的执行和落实三、查验计划1. 制定查验工作计划根据小区的具体情况和管理要求,制定年度、季度和月度的查验工作计划,明确每个查验项目的时间节点、责任人和执行标准。
2. 项目分解和任务分配将查验工作分解成具体的项目和任务,根据项目的性质和要求进行适当的任务分配,明确每个责任人的职责和工作内容。
3. 查验标准和操作规程制定统一的查验标准和操作规程,明确查验项目的具体要求和执行步骤,确保查验工作的规范和过程的标准化。
四、查验流程1. 查验准备提前了解查验项目的相关情况和要求,准备必要的工具和资料,确保查验工作的顺利进行。
2. 查验执行按照查验计划和标准,对查验项目进行逐一检查和评估,发现问题及时记录和上报,确保查验工作的实质性和效果性。
3. 查验总结对查验结果进行汇总和分析,总结查验过程中的经验和问题,提出改进建议和措施,为下一阶段的查验工作提供参考和指导。
五、查验要求1. 严格执行查验标准和操作规程2. 积极主动发现和解决问题3. 及时跟进和落实改进建议4. 加强沟通和协调合作六、查验效果经过一段时间的查验工作,物业管理公司能够有效提高小区的管理水平和服务质量,在设施设备的维护和维修方面更加及时和全面,居民的生活环境和安全感也得到有效保障。
同时,查验工作也能够增进物业管理公司与居民之间的信任和合作,为小区的和谐发展和共同进步打下良好的基础。
物业承接查验实施方案一、前期准备工作1.明确目标:明确物业承接查验的目标和任务,包括了解被承接物业的具体情况、检查维修情况、设施设备状况、合同和相关文件的检查等。
2.成立工作小组:组织成立具备相关专业知识和经验的工作小组,负责物业承接查验工作的具体实施和监督。
3.收集资料:收集被承接物业的各类资料,如合同、规章制度、维修记录等,以了解物业运行和管理情况。
二、查验工作流程1.入场前准备:制定查验计划,包括时间、地点、人员分工等,确保查验工作的顺利进行。
准备必需的工具和设备,如相机、尺子、电池等。
2.现场核实:工作小组成员按照查验计划,对被承接物业进行现场核实。
首先,对外观、建筑结构、通道、楼道等进行检查,确认是否存在漏水、渗水、漏电等问题。
然后,对室内的电路、水电设施、门窗、墙面等进行检查,记录发现的问题和整改建议。
3.设备设施检查:对物业内的设备设施进行全面检查,包括电梯、消防设备、供水管网、空调系统等。
进行设备的质量、性能和使用状况检验,确认是否符合相关国家标准,并记录相应的检查结果。
4.合同和文件检查:对被承接物业的合同、规章制度、备案文件等进行检查,核实是否合法有效。
特别关注物业管理公司或业主委员会的管理费用、收费标准等信息,确保交接过程中的责任和权益得到保障。
5.相关人员沟通:与现场工作人员和物业管理人员进行沟通,了解物业运营情况、管理问题和存在的困难。
根据沟通情况,提供合理的建议和解决方案。
6.问题整理和汇总:根据以上查验过程和结果,整理和汇总查验报告,包括发现的问题、整改建议及整改期限等。
查验报告需要简明扼要地说明问题,并提供具体的解决方案。
三、查验人员要求1.专业知识:查验人员应具备相关的专业知识,如建筑、设备维护、法律等,以便能够全面、准确地进行查验工作。
2.责任心:查验人员应具有高度的责任心,能够认真细致地开展查验工作,并做到真实、客观地记录和报告问题。
3.沟通能力:查验人员需要与现场工作人员和物业管理人员进行有效沟通,了解相关情况,并提供有针对性的建议和解决方案。
物业承接查验实施方案物业承接查验实施方案一、实施目的为了保证物业承接过程的顺利进行,确保物业承接后的正常运营,本方案旨在明确物业承接查验的具体内容和步骤。
二、实施范围本方案适用于所有物业承接项目,包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。
三、实施内容1. 准备工作:- 建立承接查验小组,包括项目经理、运维部门负责人、财务人员等。
- 制定承接查验计划和时间表,明确每个环节的具体责任人和任务。
- 完成前期文件的准备工作,包括合同、文件档案等的整理和归档。
2. 查验项目:- 对物业管理合同进行仔细审核,确保合同内容符合法律法规,并与业主进行必要的沟通和协商,解决合同纠纷。
- 查验物业设施设备的完好性和运行状况,包括电梯、空调、消防系统等。
- 查验物业设施设备的保养和维修情况,包括巡检记录、维修报修单等。
如有不正常情况,要及时与承接方进行沟通,解决问题。
- 查验物业财务状况,包括收入支出情况、欠费情况等。
- 查验物业相关文件的齐全性和准确性,包括业主档案、物业运营记录等。
3. 查验步骤:- 编制查验表格,并进行详细记录。
查验内容包括物业设施设备、财务状况、文件准备等。
- 进行实地查验,对物业设施设备进行仔细测量和检查,记录不合格项并拍照备案。
- 对财务状况进行核对,与财务人员核实数据的准确性。
- 对文件准备进行检查,与相关人员核对文件档案的齐全性和准确性。
- 对查验结果进行整理和归档,并准备查验报告。
查验报告包括查验项目、查验结果、问题整改要求等。
四、实施要求- 严格按照查验内容和步骤进行操作,确保查验工作的全面和规范。
- 要与承接方保持良好的沟通和合作,及时反馈查验结果,并提出整改要求。
- 查验过程中要注重实地查验,对重要设备进行仔细测量和检查,确保查验结果的准确性。
- 查验报告要清晰详细,问题整改要求要具体明确,以便承接方能够及时整改。
五、实施效果评估在物业承接查验结束后,进行效果评估,评估指标包括查验结果的准确性和问题整改的完成情况。
物业承接查验方案及流程一、引言。
随着社会的不断发展,物业管理成为社区生活中不可或缺的一部分。
而物业承接查验是物业管理工作中非常重要的一环,它关系到业主的利益和社区的和谐发展。
因此,建立科学、合理的物业承接查验方案及流程,对于提高物业管理工作效率、保障业主权益具有重要意义。
二、物业承接查验方案。
1. 制定承接标准。
首先,需要明确物业承接的标准,包括物业设施的完好程度、服务项目的执行情况、人员配备的合理性等。
这些标准应当符合国家相关法律法规的要求,同时也要考虑到社区实际情况和业主的需求。
2. 制定查验流程。
在确定承接标准的基础上,制定详细的查验流程,包括查验的时间节点、查验的内容和标准、查验的程序等。
流程要尽可能简洁明了,确保每一个环节都能够被有效执行。
3. 制定查验责任人。
明确查验的责任人,包括物业公司的相关负责人、社区相关部门的负责人以及业主代表等。
每个责任人都应当清楚自己的职责和任务,确保查验工作的顺利进行。
4. 制定查验报告。
查验完成后,需要及时制定查验报告,对查验结果进行详细记录和分析。
报告应当真实客观,为后续的物业管理工作提供参考依据。
三、物业承接查验流程。
1. 提前准备。
在物业承接阶段,物业公司需要提前准备好相关资料和人员,包括社区的规划图纸、设施设备清单、人员名单等。
同时,需要与业主代表进行沟通,明确查验的时间和流程安排。
2. 实地查验。
在确定好查验时间后,责任人员应当组织实地查验工作。
查验的内容包括但不限于社区的环境卫生、设施设备的完好情况、服务项目的执行情况等。
责任人员应当严格按照查验标准和流程进行,确保查验工作的客观性和公正性。
3. 制定查验报告。
查验完成后,责任人员应当及时制定查验报告。
报告内容应当包括查验的时间、地点、内容,以及查验结果和存在的问题等。
报告要求真实客观,为后续的物业管理工作提供参考依据。
4. 沟通反馈。
物业公司应当将查验报告及时反馈给业主代表,听取业主的意见和建议。
物业承接查验方案一、背景及目标近年来,随着城市化进程的不断推进,物业管理行业也得到了快速发展。
物业承接查验是物业管理公司接手其中一物业项目后的一项重要工作,其目标是全面了解物业项目的状况,为后续的管理提供基础数据,确保物业项目能够顺利运营。
二、查验内容1.基础设施及设备对物业项目的基础设施和设备进行全面的检查,包括建筑结构、电力供应、给水排水、供暖通风等方面,检查设施设备的完好程度、存在的故障或损坏情况以及是否满足相关的安全标准和法规要求。
2.公共区域对物业项目的公共区域进行全面巡视,检查其环境卫生、照明设施、消防设备等情况,以及公共区域的安全隐患和存在的问题。
3.安全管理对物业项目的安全管理制度和措施进行评估,包括安全巡逻工作的执行情况、应急预案的制定和落实情况,以及安全管理人员的数量和配备情况。
4.居民满意度5.财务状况对物业项目的财务状况进行评估,包括物业费收缴情况、开支状况以及相关经济数据的整理和分析,了解物业项目的财务运作情况,为后续的管理提供决策依据。
三、查验方法1.现场勘查通过实地走访和勘察,对物业项目的各个方面进行查验,了解实际情况。
可以与相关部门、人员进行交流和沟通,获取更详细的信息和数据。
2.资料调取查阅物业项目相关的资料和档案,包括工程图纸、设备维保记录、安全管理制度等,通过分析和比对,了解物业项目的历史情况和现状。
3.居民满意度调查4.财务数据分析通过查看物业项目的财务报表、收支记录等,进行数据分析,评估物业项目的财务状况和运作情况。
四、查验报告1.查验的背景和目的。
2.查验的内容和方法。
3.物业项目的情况描述和评估结果,包括设施设备的状况、公共区域的情况、安全管理的合规性、居民满意度以及财务状况等方面的评价。
4.存在的问题和不足之处,提出改进和提升的建议和措施。
5.总结和结论,为后续的管理工作提供参考和指导。
五、实施计划1.查验的时间和地点。
2.查验的人员和任务分工。
3.查验的具体内容和方法。
物业承接查验方案目录一、承接查验目的 (2)二、物业承接查验应具备的条件: (2)(一)成立物业承接查验领导小组 (3)(二)领导小组下设物业承接查验小组 (3)三、物业承接查验项目: (3)1. 图纸资料交接 (3)2. 房屋本体及公共设施承接查验 (3)3. 强电系统设备设施承接查验 (3)4. 电梯系统设备设施承接查验 (3)5. 安全防范系统设备设施承接查验 (3)6. 消防系统设备设施承接查验 (3)7. 综合布线设备设施承接查验 (3)8. 给排水各系统设备设施承接查验 (3)9. 绿化工程承接查验 (3)10. 钥匙承接查验 (3)四、承接查验内容、要求及方法: (3)(一)、图纸资料交接 (3)1、要求: (3)2、图纸 (3)3、使用说明 (3)4、资料文件 (3)5、各类设备设施的随机资料: (4)6、协议、合同、方案 (4)7、检验、检测记录及或者工作记录 (5)8、业主资料 (5)(二)、房屋本体及公共设施的承接查验 (5)1、要求 (5)2、查验范围 (5)3、检测查验方法 (5)(三)、强电系统设备设施的承接查验 (8)1、要求 (8)2、查验范围 (9)3、设备设施查验内容与要求 (9)4、电气照明装置(灯具、插座、开关等) (12)5、管线夹层 (12)6、公用动力设备供电系统 (12)7、电缆桥架: (13)(四)电梯系统设备设施的承接查验 (14)1、要求 (14)2、查验范围 (14)3、查验内容 (14)(五)安全防范系统设备设施的承接查验 (14)1、要求: (14)2、查验范围 (14)3、查验要求 (14)4、电视监控系统的检测 (15)5、出入口操纵(门禁)系统 (16)6、停车管理系统 (17)7、系统查验 (18)(六) 、消防系统设备设施的承接查验 (19)1、要求: (19)2、查验范围 (20)3、消防系统承接验收技术要求 (20)4、消防电梯 (21)5、灭火器配置 (22)6、消防系统承接查验方法 (22)(六)综合布线设备设施的承接查验 (25)1、要求: (25)2、查验范围 (25)3、查验要求 (25)(八)、给排水各系统设备设施的承接查验 (27)1、要求: (27)2、查验范围 (28)3、查验内容及标准 (28)(九)绿化工程的承接查验 (31)1、要求: (31)2、查验范围 (31)3、查验内容 (31)(十)钥匙的承接查验 (31)1、范围 (31)2、查验组织 (31)3、承接查验要求 (32)一、承接查验目的物业承接查验工作是为了保护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利与义务的转移,在法律上界定清各自的权利与义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
物业工程部承接查验方案一、前言随着城市建设的不断发展,社区物业管理工作显得越发重要,而物业工程部则是社区物业管理中不可或缺的一部分。
物业工程部的主要职责是对社区内的建筑设施和设备进行巡检、维护和保养,并及时处理各项维修工作。
为了确保物业工程部的工作能够顺利进行,必须建立一套科学、合理的查验方案,以规范、标准化和规范化的方式来开展相关工作,保障社区建筑设施和设备的安全和稳定运行。
本查验方案的编制,旨在明确物业工程部的查验对象、查验内容、查验标准和查验程序等方面的相关内容,以期提高物业工程部的工作效率,规范和规范化查验工作流程,确保社区的建筑设施和设备能够得到及时、安全地维护和保养,为居民提供优质的生活环境。
二、查验对象1. 社区建筑设施:包括各类楼房、楼梯、天桥、电梯、消防设施等。
2. 社区设备设施:包括给排水设备、空调设备、供暖设备、通风设备等。
3. 公共场所设施:包括社区大门、围墙、绿化、停车场等。
三、查验内容1. 建筑设施查验内容:(1)楼房外墙是否有开裂、脱落等情况;(2)楼梯扶手、台阶是否破损;(3)天桥结构是否牢固、安全;(4)电梯是否正常运行、存在异常声音或抖动;(5)消防设施是否完好、有效。
2. 设备设施查验内容:(1)给排水设备是否通畅、存在漏水情况;(2)空调设备是否正常制冷或制热;(3)供暖设备是否正常供热;(4)通风设备是否正常运转、存在异味。
3. 公共场所设施查验内容:(1)社区大门是否完好、开闭是否灵活;(2)围墙是否存在安全隐患;(3)绿化是否整洁、绿化带有无杂草;(4)停车场是否存在乱停车、占用消防通道等违规现象。
四、查验标准1. 对于建筑设施:按照国家建筑工程质量标准进行查验,确保建筑结构的安全和稳定。
2. 对于设备设施:应根据设备的使用说明书或相关标准进行查验,确保设备正常运转、无故障。
3. 对于公共场所设施:确保各项设施完好,可以正常使用,并符合相关的卫生和安全要求。
物业承接查验实施方案一、前期准备在物业承接查验实施之前,需要做好充分的前期准备工作。
首先,物业管理公司需要与原物业公司进行充分的沟通和协商,明确双方的责任和义务,以确保顺利过渡。
同时,物业管理公司需要对承接的物业进行全面的调查和了解,包括建筑结构、设施设备、人员配备等情况,以便制定合理的实施方案。
二、查验范围物业承接查验的范围包括但不限于以下几个方面:1. 建筑结构:对建筑的主体结构、外墙、屋面、地基等进行全面检查,确保建筑结构的安全和稳固。
2. 设施设备:对建筑内部的电梯、供水供电系统、消防设施、空调系统等设施设备进行全面检查,确保设备的正常运行和安全性能。
3. 环境卫生:对物业内部和周边环境卫生进行全面检查,确保环境整洁、无污染。
4. 人员配备:对原物业公司的工作人员进行全面了解和评估,确保人员配备的合理性和足够性。
5. 相关文件资料:对原物业公司的相关文件资料进行全面梳理和核对,确保所有文件资料的完整性和准确性。
三、实施方案1. 成立查验小组:物业管理公司应成立专门的查验小组,由经验丰富的管理人员和技术专家组成,负责具体的查验工作。
2. 制定查验计划:查验小组应根据前期调查和了解的情况,制定详细的查验计划和时间表,确保查验工作的有序进行。
3. 分工合作:查验小组成员应根据各自的专业领域和能力,分工合作,互相配合,确保查验工作的全面和深入。
4. 实施查验:按照制定的查验计划和时间表,查验小组应对物业的建筑结构、设施设备、环境卫生、人员配备等方面进行全面、细致的实地查验。
5. 形成查验报告:查验小组应根据实际查验情况,及时形成查验报告,对查验结果进行详细的说明和分析,提出合理的改进建议。
四、改进建议根据查验报告的结果,物业管理公司应及时与原物业公司进行沟通,提出合理的改进建议,并在双方协商一致的情况下,制定具体的改进建议实施方案和时间表。
五、总结物业承接查验实施方案的贯彻执行,需要物业管理公司与原物业公司的密切合作和充分沟通,同时也需要查验小组的专业素养和工作态度。
1.目的为了规范项目物业承接查验工作,确保物业承接查验工作的顺利开展,为后续的物业管理服务奠定良好地管理基础,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和《物业承接查验办法》等法律法规的规定,结合本项目的实际情况,特制定本方案。
2.适用范围适用于项目已建或待建项目。
3.职责3.1深圳市莲花物业管理有限公司南京分公司物业管理管理部负责本方案的制定、修改、指导和监督;3.2物业服务中心具体负责物业接管验收工作,严格按有关验收标准进行查验,并建立书面验收档案,对不合格项目向地产项目部提出整改要求;3.3分公司各项目积极配合服务中心做好验收工作,完成整改工作,确保物业完好、完整移交。
4.实施承接查验的物业,应当具备以下条件:4.1 建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案;4.2供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具;4.3 教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成;4.4 道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求;4.5电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控、门禁对讲、安防系统等共用设施设备取得使用合格证书;4.6物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全;4.7法律、法规规定的其他条件。
5.实施物业承接查验主要依据下列文件:5.1 物业买卖合同;5.2 临时管理规约;5.3 前期物业服务合同;5.4 物业规划设计方案;5.5 建设单位移交的图纸资料;5.6 建设工程质量法规、政策、标准和规范。
6.承接查验流程及方法6.1 物业承接查验流程图竣工(具备物业承接查验条件)确定物业承接查验方案移交有关图纸、资料提前≥20日查验共用部位、共用设施设备解决查验发现的问题确认现场查验结果签订承接查验协议提前≤10日办理物业交接手续提前≤30日备案提前≥30日承接查验情况公示(公示7天)6.2 物业承接查验方法6.2.1 竣工(具备物业承接查验条件):(1)地产项目部应按承接验收应具备的条件和应提交的资料提前做好房屋交验准备,在预售房合同约定交付日期之前2个月左右以《承接查验邀请函》形式通知物业服务中心进行承接验收;(2)依据项目部提出的承接查验邀请,物业服务中心应于5-10个工作日内对该工程是否已具备承接验收条件予以回复并记录《房屋具备承接验收条件审核单》。
6.2.2 确定物业承接查验方案:(1)成立承接查验组织机构,明确双方责任人及组成人员,建立良好的沟通渠道;(2)明确资料移交清单;(3)明确查验范围;明确查验方法、标准,收集查验依据资料;(4)设计、准备查验用表单,准备查验用工具;(5)明确查验日程安排,人员安排;(6)组织承接查验业务培训;(7)落实承接查验经费。
6.2.3 移交有关图纸、资料:(1)时限:至少在承接查验前20天移交;(2)移交资料清单:包括“竣工总平面图”等五大类资料(查物业承接查验办法);(3)缺漏处理:建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限;(4)资料核查重点:物业企业重点核查共用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件;(5)主要工作:组织人员研究资料,在充分熟悉资料的情况下,开展下一步现场查验。
6.2.4 查验共用部位、共用设施设备:(1)依据:《物业买卖合同》;《临时管理规约》;《前期物业服务合同》;规划设计方案;建设单位移交的图纸资料;建设工程质量法规、政策、标准和规范。
(2)运用:核对、观察、使用、检测和试验等方法;(3)重点:查验共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。
(4)形成书面记录:含查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容,由双方参加人员签字确认。
(5)依法移交有关单位的供水、供电、供气、通信和有线电视等共用设施设备,不作为现场检查和验收的内容。
6.2.5 解决查验发现的问题:(1)对验收过程中发现的设计不合理,影响后期正常使用的,由物业服务中心提出合理建议,项目部根据物业服务中心提出建议出具可行的处理措施并进行实施;(2)对验收所列返修项目,由项目部应与规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
一般要求于20各工作日内完成,全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需由项目部提出,随时提出,随时复验。
(3)因隐蔽工程质量问题无法查验,物业交接后,发现隐蔽工程质量问题,影响房屋结构安全和正常使用的,建设单位应当负责修复;给业主造成经济损失的,建设单位应当依法承担赔偿责任。
6.2.6 确认现场查验结果,签订承接查验协议(1)承接查验是物业服务企业接受全体业主委托和建设单位进行的承接查验。
由双方共同确认查验结果,并签订承接查验协议;(2)物业承接查验协议应当对物业承接查验基本情况、存在问题、解决方法及其时限、返修工人的约束、双方权利义务、违约责任等事项作出明确约定。
6.2.7 办理物业交接手续(1)交接内容应当包括移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式、钥匙等内容。
交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认。
(2)分期开发建设的物业项目,可以根据开发进度,对符合交付使用条件的物业分期承接查验。
项目部应当在承接最后一期物业时,办理物业项目整体交接手续。
6.2.8 备案交接完毕后物业服务中心应当在30日内,向房地产行政主管部门办理备案手续:(1)前期物业服务合同;(2)临时管理规约;(3)物业承接查验协议;(4)建设单位移交资料清单;(5)查验记录;(6)交接记录;(7)其它承接查验有关的文件。
6.2.9 承接查验情况公示物业服务中心应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。
7.物业接管验收内容、标准与方法7.1物业资料的验证及移交7.1.1 产权资料(1)项目批准文件;(2)用地批准文件;(3)土地使用权出让合同;(4)红线图;(5)地界放点测量报告;(6)土地使用权转让批复;(7)开发单位营业执照和资质证书建筑执照;(8)业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单;(9)建设工程规划许可证;(10)建设用地规划许可证(11)建设工程施工许可证(12)固定资产投资计划通知(13)建设工程施工图设计审查表(14)总设计平面图(15)建筑物命名审批表(16)建设工程初步设计审批表(17)建设工程桩基报建审批表(18)消防设计审核意见书(19)建设工程规划验收合格证(20)建设工程竣工验收备案证明书(21)民防地下室建设意见征询单(22)民防工程验收证书(23)南京市建设工程环保竣工验收(24)燃气工程验收(25)噪音验收合格证(26)房地产预售许可证7.1.2 市政府验收合格资料(1)市建设工程竣工验收证书;(2)市建筑消防验收合格证;(3)市完善配套办公室小区综合验收合格证书;(4)用电许可证;(5)供用电协议书;(6)电视共用天线合格证;(7)电梯使用合格证;注:管道石油气、电话和有线电视由市有关公司负责维修保养及验收;7.1.3 工程技术资料(1)竣工图-包括总平面图、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸;(2)地质勘察报告;(3)工程合同及开、竣工报告;(4)工程预决算分项清单;(5)图纸会审记录;(6)工程设计变更通知(包括质量事故处理记录)(7)隐蔽工程验收签证;(8)沉降观察记录;(9)竣工验收证明书;(10)钢材、水泥等主要材料的质量保证书;(11)新材料、构配件的鉴定合格证书;(12)水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书;(13)砂浆、混凝土试块试压报告;(14)供水、供暖的试压报告;7.1.4 须移交物业管理公司的资料(1)电梯使用合格证;(2)供用电协议书;(3)用电许可证;(4)用水申请审批表及月供水计划执行表;7.1.5 须移交物业管理公司复印件及图纸(1)小业主姓名、产权、联系地址(或电话)、建筑面积清单;(2)市建设工程竣工验收证书;(3)市建设消防验收合格证书;(4)电视共用天线合格证;(5)建筑、电气、给排水、空调、石油气、气体灭火系统等施工图;(6)机电设备单台说明书、调试、订购合同。
7.1.6 项目各工程承包合同(1)建设工程施工合同(总包合同和各分包合同)(2)白蚁防治工程施工合同(3)供水管道施工合同(4)管道燃气工程施工合同(5)高低配电工程施工承包合同(6)防火、防盗制作安装工程合同7.2 房屋本体设施验收标准及检验办法7.2.1 基础设施(1)房屋墙体露出地面部分无倾斜、移位、裂缝、扭曲等;(2)散水坡。
A、无下陷、断裂,与墙体分裂;B、面层平整,无脱层;C、无倒泛水现象。
7.2.2 天面(1)屋面隔热层、防水层A、板端缝、伸缩缝油膏紧贴;B、隔热板、防水层表面无裂缝,(2)天沟、落水口畅通,管道完好;(3)天面扶拦:无破损、变形,无明显锈蚀;7.2.3 梁、柱、板主体(1)按图纸设计逐间检查,无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;(2)无钢筋外露;7.2.4 顶棚(1)抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无脱皮;(2)无裂纹,无霉点,无渗水痕迹,无污渍;7.2.5 墙面(1)抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷,无面层剥落,无明显裂缝,无污渍;(2)块料(如磁砖)面层A、粘贴牢固,无缺棱掉角;B、面层无裂纹、损伤、色泽一致;C、对缝砂浆饱满,线条顺直;(3)外墙面:无裂纹、起砂、麻面等缺陷,无渗水现象;7.2.6 地(楼)面(1)毛地面:平整,无裂纹。
(2)块料(如磁砖)面层A、粘贴牢固,无缺棱掉角;B、面层无裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条顺直;C、对缝砂浆饱满,线条顺直;(3)水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀,无空鼓,无裂纹,无起泡等缺陷;(4)卫生间、厨房和前后阳台地面A、用小桶或塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水;B、第二天到楼下检查楼面无渗漏;7.2.7 门窗(1)开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,无晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,无翘曲变形;(2)从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活;(3)木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形;(4)单指轻击玻璃安装牢固,无轻微晃动现象;玻璃胶缝密实,玻璃面层无裂缝,无损伤和无刮花痕迹;(5)电子对讲门A、开启灵活,通话器完好无损,通话清楚;B、不锈钢门无刮花痕迹;(6)防盗铁门无锈迹和刮花痕迹;(7)窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷;检查方法可选择以下方法A、先关紧所有的窗户,从天面或顶层房间窗户(属天面均有檐口的房屋,普遍为多层住宅区)自上而下均匀浇水,停止浇水后半小时逐间检查每个窗台(墙面)是否有水渗入;B、查询天气预报,在验收期间出现下雨的日期前,先将所有窗门关紧,雨后逐间检查墙面和窗台泛水;7.2.8 楼梯、扶手(1)砼结构的楼梯:无裂缝,面层无剥落,钢筋无外露;(2)钢木结构的楼梯A、用力轻摇无晃动,安装牢固;B、钢筋无锈蚀,无弯曲;C、木扶手表面无龟裂,油漆无脱落,色泽一致,表面平滑,不扎手;7.2.9 插座(1)电器插座:单指轻击检查盖板安装牢固,无晃动并紧贴墙面;盖板无损坏,符合安全要求,每个都检测,用试电笔检查每个插座电源接通是否正常。