物业承接查验实施方案
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物业管理小区承接查验方案为了更好地管理和维护小区环境,提高居民的生活质量,物业管理公司需要对小区的设施设备进行定期的承接查验。
承接查验是物业管理工作的重要组成部分,通过对小区设施设备的检查和评估,可以及时发现问题,做好维护和维修工作,确保小区的正常运行。
下面就是一份物业管理小区承接查验方案。
一、承接查验范围1.小区围墙和大门:包括围墙的完整性、外观以及大门的开关灵活性、外观等情况。
2. 绿化带和景观设施:包括草坪的修剪情况、花卉的养护情况、景观设施的完好性等。
3. 道路和交通设施:包括道路的平整度、交通标志的清晰度、停车位的规范等。
4. 照明设施:包括公共区域的灯具是否亮通、是否正常使用等。
5. 垃圾处理设施:包括垃圾桶的清洁度、分类回收情况等。
6. 消防设备:包括消防栓的完好性、防火门的关闭情况等。
7. 其他设施:包括室外空调机组、水泵、电梯等设备的运行情况。
二、承接查验流程1. 制定承接查验计划:物业管理公司应提前制定承接查验计划,确定承接查验的时间、地点和人员配备等。
2. 实施承接查验:在承接查验的日期,物业管理人员应带着相关工具和记录表前往现场进行实地查验。
对每一项设施设备进行逐一检查,并及时记录问题和存在的隐患。
3. 编制承接查验报告:在承接查验结束后,物业管理公司应及时编制承接查验报告,详细列出每一项设施设备的问题和存在的隐患,并提出整改建议和计划。
4. 实施整改工作:根据承接查验报告,物业管理公司应尽快组织相关人员对存在问题和隐患进行整改工作,确保小区设施设备的正常运行。
5. 跟踪检查及验收:物业管理公司应定期跟踪检查整改工作的进度,确保问题得到有效解决。
完成整改后,应对设施设备进行验收,确认符合要求后方可结束承接查验流程。
三、承接查验注意事项1. 注意安全:在承接查验过程中,物业管理人员应注意安全,穿着防护服装,携带必要的安全工具。
2. 严格按照标准操作:在进行承接查验时,应严格按照标准操作流程进行,避免疏漏和错误。
物业承接查验实施方案为明确建设单位、建造施工企业、设计单位、设备供应商、物业公司的责、权、利,维护各自的合法权益,实现中心项目建设与管理的有序衔接,确保物业安全和使用功能,根据国家法律法规对于物业承接查验的相关规定,制定本实施方案。
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、1.1 接管验收是物业公司受业主委托对指定物业在竣工验收合格的基础上,以主体结构安全和满足各项使用功能为主要内容的再检验。
1.2 物业公司的接管验收目的是以国家利益、业主利益为前提,根据国家标准、**市标准、企业标准、建设施工合同对指定物业在安全和使用功能上进行再检查,主要针对各种资料、使用安全、操作方便性、质量问题等提出意见,由建设单位组织总包、施工单位、监理单位和物业公司召开会议,确认完善时间和落实相关责任,以及确认维修保养方案,并以业主意见为依据完成接管验收工作。
1.3 接管验收领导小组组成:组长:副组长 :组员:1.4 物业公司进行接管验收的范围为根据界面划份内物业所管辖的各设备机房,公共区域及竖井、管井内的设备设施;电梯、扶梯;园区内的外围道路、绿化;结构及幕墙等。
接管验收工作的依据主要是参照建设部颁布的《房屋接管验收标准》( JDP30001-90)、**市《新建物业项目交接查验标准》(DB11/T774 2022)。
1.5 接管验收应具备的条件。
1.5.1 建设工程全部施工完毕,并已全部竣工验收合格 ,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。
1.5.2 外墙、玻璃幕墙和外窗已经渗水试验合格且玻璃幕墙已清洗。
1.5.3 供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装计量表具。
道路等市政设备设施能正常使用。
1.5.4 电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书。
物业承接查验实施方案篇一:物业承接查验方案、手册二○一六年七月遵义大学城平安街物业承接查验方案根据遵义大学城平安街交付进展时间安排,承接查验工作将陆续展开,为使承接查验及工程整改、保修工作有序进行,建议:一、拟制定《承接查验手册》,报开发商审批。
二、成立承接查验、保修领导小组。
三、由开发商提供施工单位、设备厂家、供应商联系对接人姓名及联系方式,物业公司尽快与对接人联系,落实交底、培训及备品备件、专用工具交接。
四、正式查验前,做好预验收,以加快正式验收进度。
五、验收后及时汇总,召开整改工作会议,落实整改责任单位及整改期限。
六、提供关于印发《物业承接查验办法》的通知、《承接查验手册》、《承接查验表格》。
附件一关于印发《物业承接查验办法》的通知附件二《建设部房屋接管验收标准》附件三《承接查验手册》附件一各省、自治区住房和城乡建设厅,直辖市房地局(建委),新疆生产建设兵团建设局:为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,我部制定了《物业承接查验办法》,现印发给你们,请贯彻执行。
执行中的情况,请及时告知我部房地产市场监管司。
中华人民共和国住房和城乡建设部二〇一〇年十月十四日物业承接查验办法第一条为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律法规的规定,制定本办法。
第二条本办法所称物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
第三条物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及保护业主共有财产的原则。
第四条鼓励物业服务企业通过参与建设工程的设计、施工、分户验收和竣工验收等活动,向建设单位提供有关物业管理的建议,为实施物业承接查验创造有利条件。
物业管理公司承接查验方案一、前言随着城市化进程的加快和住宅小区的不断增多,物业管理公司的工作变得愈发重要,承接查验工作也成为其日常工作的重要一环。
物业管理公司作为负责小区设施维护、安全监督和服务保障的主体,其查验工作不仅能有效提高小区管理水平,也能提升居民的生活质量和安全感。
本文主要探讨物业管理公司承接查验方案的制定与实施。
二、查验范围1. 住宅小区设施设备的定期检查和维护2. 住宅小区环境卫生和公共区域的清洁保洁3. 住宅小区安全设施和消防设备的检查和保养4. 住宅小区居民投诉问题的调查和处理5. 住宅小区业主大会决议的执行和落实三、查验计划1. 制定查验工作计划根据小区的具体情况和管理要求,制定年度、季度和月度的查验工作计划,明确每个查验项目的时间节点、责任人和执行标准。
2. 项目分解和任务分配将查验工作分解成具体的项目和任务,根据项目的性质和要求进行适当的任务分配,明确每个责任人的职责和工作内容。
3. 查验标准和操作规程制定统一的查验标准和操作规程,明确查验项目的具体要求和执行步骤,确保查验工作的规范和过程的标准化。
四、查验流程1. 查验准备提前了解查验项目的相关情况和要求,准备必要的工具和资料,确保查验工作的顺利进行。
2. 查验执行按照查验计划和标准,对查验项目进行逐一检查和评估,发现问题及时记录和上报,确保查验工作的实质性和效果性。
3. 查验总结对查验结果进行汇总和分析,总结查验过程中的经验和问题,提出改进建议和措施,为下一阶段的查验工作提供参考和指导。
五、查验要求1. 严格执行查验标准和操作规程2. 积极主动发现和解决问题3. 及时跟进和落实改进建议4. 加强沟通和协调合作六、查验效果经过一段时间的查验工作,物业管理公司能够有效提高小区的管理水平和服务质量,在设施设备的维护和维修方面更加及时和全面,居民的生活环境和安全感也得到有效保障。
同时,查验工作也能够增进物业管理公司与居民之间的信任和合作,为小区的和谐发展和共同进步打下良好的基础。
物业承接查验实施方案一、前期准备工作1.明确目标:明确物业承接查验的目标和任务,包括了解被承接物业的具体情况、检查维修情况、设施设备状况、合同和相关文件的检查等。
2.成立工作小组:组织成立具备相关专业知识和经验的工作小组,负责物业承接查验工作的具体实施和监督。
3.收集资料:收集被承接物业的各类资料,如合同、规章制度、维修记录等,以了解物业运行和管理情况。
二、查验工作流程1.入场前准备:制定查验计划,包括时间、地点、人员分工等,确保查验工作的顺利进行。
准备必需的工具和设备,如相机、尺子、电池等。
2.现场核实:工作小组成员按照查验计划,对被承接物业进行现场核实。
首先,对外观、建筑结构、通道、楼道等进行检查,确认是否存在漏水、渗水、漏电等问题。
然后,对室内的电路、水电设施、门窗、墙面等进行检查,记录发现的问题和整改建议。
3.设备设施检查:对物业内的设备设施进行全面检查,包括电梯、消防设备、供水管网、空调系统等。
进行设备的质量、性能和使用状况检验,确认是否符合相关国家标准,并记录相应的检查结果。
4.合同和文件检查:对被承接物业的合同、规章制度、备案文件等进行检查,核实是否合法有效。
特别关注物业管理公司或业主委员会的管理费用、收费标准等信息,确保交接过程中的责任和权益得到保障。
5.相关人员沟通:与现场工作人员和物业管理人员进行沟通,了解物业运营情况、管理问题和存在的困难。
根据沟通情况,提供合理的建议和解决方案。
6.问题整理和汇总:根据以上查验过程和结果,整理和汇总查验报告,包括发现的问题、整改建议及整改期限等。
查验报告需要简明扼要地说明问题,并提供具体的解决方案。
三、查验人员要求1.专业知识:查验人员应具备相关的专业知识,如建筑、设备维护、法律等,以便能够全面、准确地进行查验工作。
2.责任心:查验人员应具有高度的责任心,能够认真细致地开展查验工作,并做到真实、客观地记录和报告问题。
3.沟通能力:查验人员需要与现场工作人员和物业管理人员进行有效沟通,了解相关情况,并提供有针对性的建议和解决方案。
物业承接查验实施方案物业承接查验实施方案一、实施目的为了保证物业承接过程的顺利进行,确保物业承接后的正常运营,本方案旨在明确物业承接查验的具体内容和步骤。
二、实施范围本方案适用于所有物业承接项目,包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。
三、实施内容1. 准备工作:- 建立承接查验小组,包括项目经理、运维部门负责人、财务人员等。
- 制定承接查验计划和时间表,明确每个环节的具体责任人和任务。
- 完成前期文件的准备工作,包括合同、文件档案等的整理和归档。
2. 查验项目:- 对物业管理合同进行仔细审核,确保合同内容符合法律法规,并与业主进行必要的沟通和协商,解决合同纠纷。
- 查验物业设施设备的完好性和运行状况,包括电梯、空调、消防系统等。
- 查验物业设施设备的保养和维修情况,包括巡检记录、维修报修单等。
如有不正常情况,要及时与承接方进行沟通,解决问题。
- 查验物业财务状况,包括收入支出情况、欠费情况等。
- 查验物业相关文件的齐全性和准确性,包括业主档案、物业运营记录等。
3. 查验步骤:- 编制查验表格,并进行详细记录。
查验内容包括物业设施设备、财务状况、文件准备等。
- 进行实地查验,对物业设施设备进行仔细测量和检查,记录不合格项并拍照备案。
- 对财务状况进行核对,与财务人员核实数据的准确性。
- 对文件准备进行检查,与相关人员核对文件档案的齐全性和准确性。
- 对查验结果进行整理和归档,并准备查验报告。
查验报告包括查验项目、查验结果、问题整改要求等。
四、实施要求- 严格按照查验内容和步骤进行操作,确保查验工作的全面和规范。
- 要与承接方保持良好的沟通和合作,及时反馈查验结果,并提出整改要求。
- 查验过程中要注重实地查验,对重要设备进行仔细测量和检查,确保查验结果的准确性。
- 查验报告要清晰详细,问题整改要求要具体明确,以便承接方能够及时整改。
五、实施效果评估在物业承接查验结束后,进行效果评估,评估指标包括查验结果的准确性和问题整改的完成情况。
物业承接查验方案一、背景及目标近年来,随着城市化进程的不断推进,物业管理行业也得到了快速发展。
物业承接查验是物业管理公司接手其中一物业项目后的一项重要工作,其目标是全面了解物业项目的状况,为后续的管理提供基础数据,确保物业项目能够顺利运营。
二、查验内容1.基础设施及设备对物业项目的基础设施和设备进行全面的检查,包括建筑结构、电力供应、给水排水、供暖通风等方面,检查设施设备的完好程度、存在的故障或损坏情况以及是否满足相关的安全标准和法规要求。
2.公共区域对物业项目的公共区域进行全面巡视,检查其环境卫生、照明设施、消防设备等情况,以及公共区域的安全隐患和存在的问题。
3.安全管理对物业项目的安全管理制度和措施进行评估,包括安全巡逻工作的执行情况、应急预案的制定和落实情况,以及安全管理人员的数量和配备情况。
4.居民满意度5.财务状况对物业项目的财务状况进行评估,包括物业费收缴情况、开支状况以及相关经济数据的整理和分析,了解物业项目的财务运作情况,为后续的管理提供决策依据。
三、查验方法1.现场勘查通过实地走访和勘察,对物业项目的各个方面进行查验,了解实际情况。
可以与相关部门、人员进行交流和沟通,获取更详细的信息和数据。
2.资料调取查阅物业项目相关的资料和档案,包括工程图纸、设备维保记录、安全管理制度等,通过分析和比对,了解物业项目的历史情况和现状。
3.居民满意度调查4.财务数据分析通过查看物业项目的财务报表、收支记录等,进行数据分析,评估物业项目的财务状况和运作情况。
四、查验报告1.查验的背景和目的。
2.查验的内容和方法。
3.物业项目的情况描述和评估结果,包括设施设备的状况、公共区域的情况、安全管理的合规性、居民满意度以及财务状况等方面的评价。
4.存在的问题和不足之处,提出改进和提升的建议和措施。
5.总结和结论,为后续的管理工作提供参考和指导。
五、实施计划1.查验的时间和地点。
2.查验的人员和任务分工。
3.查验的具体内容和方法。
物业工程部承接查验方案一、前言随着城市建设的不断发展,社区物业管理工作显得越发重要,而物业工程部则是社区物业管理中不可或缺的一部分。
物业工程部的主要职责是对社区内的建筑设施和设备进行巡检、维护和保养,并及时处理各项维修工作。
为了确保物业工程部的工作能够顺利进行,必须建立一套科学、合理的查验方案,以规范、标准化和规范化的方式来开展相关工作,保障社区建筑设施和设备的安全和稳定运行。
本查验方案的编制,旨在明确物业工程部的查验对象、查验内容、查验标准和查验程序等方面的相关内容,以期提高物业工程部的工作效率,规范和规范化查验工作流程,确保社区的建筑设施和设备能够得到及时、安全地维护和保养,为居民提供优质的生活环境。
二、查验对象1. 社区建筑设施:包括各类楼房、楼梯、天桥、电梯、消防设施等。
2. 社区设备设施:包括给排水设备、空调设备、供暖设备、通风设备等。
3. 公共场所设施:包括社区大门、围墙、绿化、停车场等。
三、查验内容1. 建筑设施查验内容:(1)楼房外墙是否有开裂、脱落等情况;(2)楼梯扶手、台阶是否破损;(3)天桥结构是否牢固、安全;(4)电梯是否正常运行、存在异常声音或抖动;(5)消防设施是否完好、有效。
2. 设备设施查验内容:(1)给排水设备是否通畅、存在漏水情况;(2)空调设备是否正常制冷或制热;(3)供暖设备是否正常供热;(4)通风设备是否正常运转、存在异味。
3. 公共场所设施查验内容:(1)社区大门是否完好、开闭是否灵活;(2)围墙是否存在安全隐患;(3)绿化是否整洁、绿化带有无杂草;(4)停车场是否存在乱停车、占用消防通道等违规现象。
四、查验标准1. 对于建筑设施:按照国家建筑工程质量标准进行查验,确保建筑结构的安全和稳定。
2. 对于设备设施:应根据设备的使用说明书或相关标准进行查验,确保设备正常运转、无故障。
3. 对于公共场所设施:确保各项设施完好,可以正常使用,并符合相关的卫生和安全要求。
物业承接查验实施方案一、前期准备在物业承接查验实施之前,需要做好充分的前期准备工作。
首先,物业管理公司需要与原物业公司进行充分的沟通和协商,明确双方的责任和义务,以确保顺利过渡。
同时,物业管理公司需要对承接的物业进行全面的调查和了解,包括建筑结构、设施设备、人员配备等情况,以便制定合理的实施方案。
二、查验范围物业承接查验的范围包括但不限于以下几个方面:1. 建筑结构:对建筑的主体结构、外墙、屋面、地基等进行全面检查,确保建筑结构的安全和稳固。
2. 设施设备:对建筑内部的电梯、供水供电系统、消防设施、空调系统等设施设备进行全面检查,确保设备的正常运行和安全性能。
3. 环境卫生:对物业内部和周边环境卫生进行全面检查,确保环境整洁、无污染。
4. 人员配备:对原物业公司的工作人员进行全面了解和评估,确保人员配备的合理性和足够性。
5. 相关文件资料:对原物业公司的相关文件资料进行全面梳理和核对,确保所有文件资料的完整性和准确性。
三、实施方案1. 成立查验小组:物业管理公司应成立专门的查验小组,由经验丰富的管理人员和技术专家组成,负责具体的查验工作。
2. 制定查验计划:查验小组应根据前期调查和了解的情况,制定详细的查验计划和时间表,确保查验工作的有序进行。
3. 分工合作:查验小组成员应根据各自的专业领域和能力,分工合作,互相配合,确保查验工作的全面和深入。
4. 实施查验:按照制定的查验计划和时间表,查验小组应对物业的建筑结构、设施设备、环境卫生、人员配备等方面进行全面、细致的实地查验。
5. 形成查验报告:查验小组应根据实际查验情况,及时形成查验报告,对查验结果进行详细的说明和分析,提出合理的改进建议。
四、改进建议根据查验报告的结果,物业管理公司应及时与原物业公司进行沟通,提出合理的改进建议,并在双方协商一致的情况下,制定具体的改进建议实施方案和时间表。
五、总结物业承接查验实施方案的贯彻执行,需要物业管理公司与原物业公司的密切合作和充分沟通,同时也需要查验小组的专业素养和工作态度。
物业承接查验的实施方案一、前期准备。
在物业承接查验之前,首先需要对承接的物业进行充分的了解和调查。
这包括对物业的基本情况、历史维护情况、存在的问题和隐患等进行全面的调查和分析。
同时,还需要明确承接的责任范围和具体任务,以便有针对性地制定实施方案。
二、人员配备。
在实施物业承接查验的过程中,需要配备专业的人员进行现场查验和评估。
这些人员应当具备相关的资质和经验,能够对物业的各个方面进行全面、细致的检查和评估,确保承接后能够有效地进行维护和管理。
三、实施步骤。
1. 现场查验,由专业人员对物业进行现场查验,包括建筑结构、设施设备、环境卫生等方面的检查,对存在的问题进行记录和评估。
2. 数据分析,对现场查验所得数据进行分析和整理,明确存在的问题和隐患,制定解决方案和改进措施。
3. 制定方案,根据现场查验和数据分析的结果,制定物业承接后的具体管理方案和维护计划,包括维修、保养、改造等方面的具体措施和时间表。
4. 沟通协调,与业主或相关管理部门进行沟通和协调,明确各方责任和义务,确保承接后的管理工作能够顺利进行。
四、监督检查。
在物业承接后,需要建立健全的监督检查机制,对管理工作进行定期检查和评估。
这包括对维护工作的质量和效果进行监督,及时发现和解决存在的问题,确保物业的正常运行和维护。
五、总结反馈。
定期对物业承接后的管理工作进行总结和反馈,包括对管理方案和维护计划的执行情况进行评估,发现存在的问题和不足,及时进行改进和调整,以提高管理工作的效率和质量。
六、风险防范。
在物业承接查验的实施过程中,需要对存在的风险和隐患进行充分的评估和防范。
及时发现和解决存在的安全隐患和管理问题,确保物业的安全和稳定运行。
七、法律依据。
在实施物业承接查验的过程中,需要严格依照相关的法律法规和规范进行操作,确保承接工作的合法合规。
同时,也需要对业主和相关管理单位的权益进行保护,避免出现纠纷和纠纷。
八、总则。
物业承接查验的实施方案需要全面考虑物业的实际情况和管理需求,合理制定具体的实施步骤和管理措施,确保承接后的管理工作能够有效进行。
物业工程承接查验计划方案一、前言随着城市化进程的不断推进,物业工程承接成为城市建设的重要组成部分。
对于物业工程承接的质量和安全问题,查验计划方案是至关重要的。
本文将就物业工程承接查验计划方案进行详细阐述,包括方案目的、范围、内容、流程、责任分工和实施措施等。
二、方案目的1. 规范管理通过实施查验计划方案,规范物业工程承接的程序和流程,确保施工过程符合相关法律法规和标准要求。
2. 保障安全通过查验计划方案,提高物业工程承接的质量和安全水平,确保建筑结构稳定、设施设备完好,防止在使用过程中发生事故。
3. 提高效率通过查验计划方案,对承接物业工程进行全面检查,及时发现问题并采取合理有效的措施加以解决,提高承接工程的施工效率。
4. 落实责任通过查验计划方案,明确相关部门和责任人的工作职责,强化监督和管理,促使相关责任人履行岗位职责。
三、方案范围物业工程承接查验计划方案适用于各类物业工程承接项目,包括但不限于房屋建筑、园林绿化、道路交通、给排水、供电通讯等相关工程。
四、方案内容1. 查验标准明确物业工程承接的相关法规标准要求,包括但不限于国家工程建设质量基本规范、建筑工程质量验收规范等。
2. 查验内容确定物业工程承接的查验内容,包括但不限于施工质量、工程材料、设备设施、安全管理、文明施工等。
3. 查验方法确定物业工程承接的查验方法,包括但不限于现场检查、抽样检测、资料核查、技术评估等。
4. 查验流程规定物业工程承接的查验流程,包括但不限于查验准备、查验实施、查验记录、查验总结等。
5. 查验责任明确相关部门和责任人的查验职责,包括但不限于工程部门、质监部门、安全监管部门、设计部门、监理部门等。
6. 查验措施提出相关的防范和处理措施,包括但不限于整改措施、奖惩措施、安全隐患处理措施等。
五、方案流程1. 查验准备明确查验对象、查验时间、查验范围等相关事项,准备查验所需的工具、设备、资料等。
2. 查验实施组织相关部门和责任人进行物业工程承接的现场检查和资料核查,并对问题进行逐一记录。
物业承接查验方案及查验方法随着现代化城市的建设和社区的不断发展,物业管理服务行业逐渐受到城市居民的关注,物业承接查验方案及查验方法的制定成为了物业管理的重要工作之一。
本文将从物业承接查验方案和查验方法两个方面进行阐述,希望对广大物业管理人员和居民提供一些参考。
一、物业承接查验方案物业承接查验方案是指在新物业项目或转换物业管理公司时,由业主委员会或业主代表与物业管理公司签订承接协议,明确资源、人员、设施等共同拥有情况,并对物业现状进行全面的检查和评估,及规划物业管理工作内容和目标的具体方案。
下面是制定物业承接查验方案的几个方面:1.明确委托管理的范围。
定义好物业管理公司需要管理的区域范围、建筑面积、业主数量等信息,并明确物业管理公司的职权、职责和管理范围。
2.收集现有物业管理信息。
收集当前物业管理公司的管理情况,包括管理档案、维修记录、设施配备、管理收费等信息。
3.制定物业承接方案。
根据现有情况和双方职责、权利,制定物业承接方案,明确物业公司的职责与义务,确保物业管理公司能够健康稳定地运营。
4.签订物业承接协议。
通过书面形式,签订物业承接协议,双方共同承认协议内容的法律效力,以便于今后的管理工作。
二、物业承接查验方法在实施物业承接查验方案时,要遵循一定的查验方法,以确保物业管理的有效性、公正性和合法性。
下面是制定物业承接查验方法的几个方面:1.收集数据。
收集现有物业管理公司或业主委员会所提供的资料和数据,包括客户满意度调查报告、投诉处理情况、工作计划等数据。
2.实地查验。
通过实地查验,对物业管理公司的管理现状进行全面评估,包括建筑结构、机电设施、消防设备、安全检查等信息,以便于对管理状况进行判断和评价。
3.评估管理水平。
对物业管理人员的素质、服务态度、工作效率进行评估和监督,以保证管理水平的不断提高。
4.开展风险评估。
对物业管理公司所经营的业务、资产和业主关系等进行评估,尤其是风险的识别和监控,在物业管理工作中及时应对突发情况。
物业承接查验服务方案一、背景介绍随着城市的发展和建筑规模的不断扩大,物业管理变得越来越复杂,需要大量的时间和人力进行查验工作,以保障建筑的正常运营和居民的生活质量。
然而,传统的物业查验方式存在效率低下、信息不准确等问题。
因此,本方案旨在提供一种高效、准确的物业承接查验服务方案。
二、服务内容1.房屋信息核查:包括房屋所有权证、房屋交接记录、企业开办执照等相关文件的核查,以确认物业的所有权和合法性。
2.基础设施查验:包括电力设备、水质检测、消防设施、通讯设备等基础设施的查验,以确保其正常运行。
3.安全隐患排查:对大楼的安全隐患进行排查,包括消防通道、应急疏散措施等方面,以保障居民的人身安全。
4.居住环境评估:对小区内环境、噪音、绿化等方面进行评估,以提供更好的居住环境。
5.物业费用核对:对已收取的物业费用进行核对,确保费用的合规和透明。
三、查验流程1.接受委托:与业主或物业管理方签订服务协议,明确查验的范围和要求。
2.资料收集:收集相关的房屋资料和业主提供的相关文件,进行信息核查。
3.进行现场查验:派遣专业人员对房屋和基础设施进行查验,并记录查验结果。
4.编制查验报告:根据查验结果编制查验报告,提供详尽的数据和评估结果。
5.报告交付:将查验报告交付给业主或物业管理方,并对查验结果进行解释和沟通。
四、服务优势1.专业团队:拥有经验丰富的专业团队,能够提供准确、细致的查验服务。
2.高效快捷:采用先进的技术手段进行查验,提高查验的效率,缩短业主等待时间。
3.透明公正:查验结果真实可靠,信息准确无误,并提供详尽的报告,确保服务的公正透明。
4.客户满意度高:以客户需求为导向,提供符合客户期望的服务,并提供解决方案。
五、实施计划1.建立服务团队:组建专业的查验服务团队,培养并提升团队成员的技能和服务意识。
2.设备购置:购置先进的设备和工具,以提高查验的准确性和效率。
3.建立标准流程:建立查验的标准流程,确保每一项查验都按照规定的程序进行。
一、前言为保障业主的合法权益,确保小区物业管理工作顺利开展,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规,结合我小区实际情况,特制定本物业承接查验工作计划。
二、工作目标1. 全面、细致地查验小区物业共用部位、共用设施设备,确保其符合国家相关标准和规范。
2. 及时发现并整改物业承接查验过程中存在的问题,确保小区物业管理工作质量。
3. 维护业主合法权益,为业主创造一个安全、舒适、宜居的生活环境。
三、工作内容1. 物业承接查验范围:(1)小区共用部位:建筑物基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。
(2)小区共用设施设备:电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。
(3)小区共用配套设施:道路、绿地、人造景观、围墙等。
2. 物业承接查验流程:(1)成立物业承接查验小组,明确各成员职责。
(2)收集、整理相关资料,包括物业合同、竣工验收报告、设计变更等。
(3)对小区共用部位、共用设施设备进行现场检查,发现问题及时记录。
(4)对检查中发现的问题进行分类、汇总,提出整改意见。
(5)对整改工作进行跟踪、监督,确保问题得到有效解决。
(6)编制物业承接查验报告,提交给业主大会或业主委员会审议。
四、工作安排1. 成立物业承接查验小组,明确各成员职责,确保工作顺利开展。
2. 制定详细的工作计划,明确时间节点、任务分工。
3. 加强与业主、业主委员会的沟通,及时了解业主需求,提高物业承接查验工作质量。
4. 对检查中发现的问题,及时反馈给相关责任单位,督促整改。
5. 定期召开工作会议,总结工作进展,分析存在问题,调整工作计划。
五、工作保障1. 提供必要的物资和设备,确保物业承接查验工作顺利进行。
2. 加强对物业承接查验小组成员的培训,提高其业务水平。
3. 建立健全考核机制,对物业承接查验工作进行全面考核。
物业承接查验的实施方案一、背景介绍。
随着社区居民数量的增加,物业管理工作变得日益繁重。
而物业承接查验作为物业管理的重要环节,对于社区的安全和秩序维护起着至关重要的作用。
因此,制定一套科学、合理的物业承接查验实施方案显得尤为必要。
二、实施方案的目的。
物业承接查验的目的在于规范物业交接流程,确保社区设施设备的完好,保障居民的生活质量和安全。
同时,通过规范的承接查验流程,保证物业服务的连续性和稳定性。
三、实施步骤。
1. 制定承接查验计划。
在物业承接查验前,首先需要制定详细的承接查验计划,明确查验的时间、地点、人员等相关信息。
同时,要对查验的范围和内容进行明确规定,确保每个环节都能得到充分的关注和检查。
2. 成立查验小组。
成立专门的查验小组,由物业管理人员、技术人员和相关部门负责人组成,确保查验工作的专业性和全面性。
同时,明确每个成员的职责和任务分工,确保查验工作的有序进行。
3. 开展现场查验。
在查验的过程中,要对社区的基础设施、公共设备、安全隐患等方面进行全面、细致的检查。
对于发现的问题,要及时记录并制定整改方案,确保问题得到及时解决。
4. 形成查验报告。
在查验结束后,查验小组应当及时形成查验报告,对查验过程中发现的问题、整改措施等进行详细记录,为后续的整改工作提供依据。
四、实施方案的保障措施。
1. 加强宣传教育。
在实施物业承接查验的过程中,要加强对居民的宣传教育,让居民了解查验的意义和目的,积极配合查验工作。
2. 完善管理制度。
建立健全的物业承接查验管理制度,明确查验的程序和标准,规范查验的流程,确保查验工作的顺利进行。
3. 加强监督检查。
对于查验工作的实施过程,要加强监督检查,确保查验工作的公正、公开、公平,杜绝一切形式的弄虚作假。
五、实施方案的效果评估。
实施物业承接查验方案后,需要对查验工作的效果进行评估。
通过对查验工作的全面评估,发现问题并及时改进,不断提高物业承接查验工作的质量和效率。
六、总结。
物业承接查验实施方案
物业承接查验,是指承接新建物业前,物业服务企业和建设单位按照国家有关规定和前期物业服务合同的约定,共同对物业共用部位、共用设施设备进行检查和验收的活动。
一、物业承接查验前应具备的条件。
建设单位应当按照国家有关规定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。
实施承接查验的物业,应当具备以下条件:
1、建设工程竣工验收合格,取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件,并经建设行政主管部门备案。
2、供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成,供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具。
3、邮政、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成。
4、道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成,并满足使用功能要求。
5、电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书。
6、物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全。
7、法律、法规规定的其他条件。
二、承接查验准备工作。
1、人员准备。
物业的承接查验是一项专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。
物业管理企业在承接查验前就应与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加。
2、计划准备。
承接查验工作应按步骤有计划地实施。
(1)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排。
(2)要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料。
(3)派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作。
3、资料准备。
在物业的承接查验中,应做必要的查验记录,在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制订查验工作流程和记录表格。
4、设备、工具准备。
在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况,应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
三、物业承接查验的内容与方式。
1、物业资料查验。
现场查验20日前,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料,未能全部移交下列资料的,建设单位应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。
(2)共用设施设备清单及其安装、使用和维护保养等技术资料。
(3)供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许
使用文件。
(4)物业质量保修文件和物业使用说明文件。
(5)承接查验所必需的其他资料。
2、物业共用部位、共用设施设备现场查验。
物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收,建设单位应当依法移交供水、供电、供气、供热、通信和有线电视等共用设施设备,但不作为物业服务企业现场检查和验收的内容。
(1)共用部位:一般包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。
(2)共用设备:一般包括电梯、水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等。
(3)共用设施:一般包括道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、机动车(非机动车)停车设施、休闲娱乐设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
3、物业查验的方式。
现场查验应当综合运用核对、观察、使用、检测和试验等方法,重点查验物业共用部位、共用设施设备的配置标准、外观质量和使用功能。
四、承接查验所发现问题的处理及时限。
1、承接查验所发现问题的处理方法。
(1)现场查验应当形成书面记录。
查验记录应当包括查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论等内容,查验记录应当由建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。
(2)现场查验中,物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形,书面通知建设单位,工程质量问题整理出来之后,由建设单位提出处理方法。
在实际工作过程中,物业管理企业在提出质量问题的同时,还可以提出相应的整改意见,便于建设单位进行针对性整改。
建设单位应当及时解决并组织物业服务企业复验。
(3)从发生原因和处理责任看工程质量问题可分为两类:第一类是由施工单位引起的质量问题。
若质量问题在保修期内发现或发生,按建设部《建筑工程质量保修办法》规定,应由建设单位督促施工单位负责。
第二类是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题。
这类问题应由建设单位负责作出修改设计,改造或增补相应设施。
(4)为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决,物业管理企业要做好跟踪查验工作。
物业管理企业应安排专业技术人员分别负责不同专业的工程质量问题,在整改实施的过程中进行现场跟踪,对整改完工的项目进行验收,办理查验手续。
对整改不合要求的工程项目则应继续督促建设单位处理。
2、承接查验所发现问题的处理时限。
(1)房屋本体及公共设施的承接查验存在的问题,10个工作日内建设单位进行整改,整改后进行复验。
(2)公共配套设备设施的承接查验存在的问题,10个工作日内进行整改,并进行复验。
(3)资料移交存在缺失的部分,5个工作日内进行补齐。
(4)钥匙的承接查验缺失或存在的问题,3个工作内给予补齐或整改,合格后进行复验。
五、承接查验后物业的移交及相关责任。
1、建设单位应当在物业承接查验后10日内办理物业交接手续,向物业服务企业移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。
2、交接工作应当形成书面记录。
交接记录应当包括移交资料明细、物业共用部位、共用设施设备明细、交接时间、交接方式等内容。
交接记录应当由建设单位和物业服务企业共同签章确认。
3、分期开发建设的物业项目,可以根据开发进度,对符合交付使用条件的物业分期承接查验。
建设单位与物业服务企业应当在承接最后一期物业时,办理物业项目整体交接手续。
4、物业服务企业应当将承接查验有关的文件、资料和记录建立档案并妥善保管。
5、物业交接后,建设单位未能按照物业承接查验的约定,及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
6、物业交接后,发现隐蔽工程质量问题,影响房屋结构安全和正常使用的,建设单位应当负责修复。