现场管理系列课程之《工作教导》
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班组现场管理技能培训一、培训目的1、加深对现场管理的理解与认识2、掌握较规范的交接班、班会、巡岗、培训下属的方法3、了解生产现场突发问题的处理与解决方法二、课程内容1、现场管理与改善2、日常管理与日清3、现场工作教导4、问题分析与解决第一单元现场管理与改善第一节现场管理主要内容: ➢现场与管理➢现场管理的基本方法:走动管理➢现场管理的核心内容与六大目标➢现场巡岗1 现场与管理管理:管事理人理人:所谓管理,是指透过他人完成业绩——哈弗商学院➢管事:管理就是改善与维持-—今井正明➢改善,即“人”、“机"、“料”、“法"、“环”的改进,以及标准的提高。
用PDCA表示➢维持,即改进后“人"、“机”、“料”、“法"、“环”以及更高标准的维持。
用SDCA表示➢什么是现场?狭义地讲,现场就是企业生产活动发生的场所。
➢现场为什么重要?▪现场管理,直接关系到质量、成本、交货期、安全等;▪现场是信息的源泉、改善的基础;2 走动管理➢走动管理的三“现”、两“原”、一“标准"①异常发生时,先去现场②检查现物③掌握现实,当场采取暂时的处置措施④根据原理发掘真正的原因(原则),并将之排除⑤维持或形成标准3 现场管理的核心内容与六大目标➢生产经营循环图➢现场管理:控制五大因素,实现六大目标五大因素:人、机、料、法、环六大目标:质量、成本、交期、安全、士气、效率4 现场巡岗➢巡岗的作用?及时发现并纠正(或解决)问题➢巡岗的目标?现场的生产过程保持受控状态➢巡岗的注意事项?不能只停留在处罚上,关键是帮助现场改善和提高员工能力,必要时还要鼓舞士气。
➢如何巡岗?●至少每天上班后,下班前各一次;●巡岗时,需带上巡岗纪律表;●把关注的“关键点”标在表上;●记录异常情况,并帮助改善;●重要的事情不忘向上级汇报;●复杂或必要事项的后续跟踪.特别提醒:大多数问题是因为“人、机、料、法、环”的变更所引起的,所以关键点大多在“变更”上。