品质稽核

QA、QE等术语含义QA有两种解释1、品质稽核（Quality Audit）品质稽核一般指企业具体的各种品质检验活动和过程，如对生产完成品实施抽检，对关键产品实施全检查等，是属于专门性质的活动2、品质保证（Quality Assurancee）品质保证一般指各种综合的品质活动，如建立首检件确认，成品抽检，末件对必等品管制度，是属于针对比较广泛的活动。

QE(Quality Engineering品质工程，Quality Engineeri品质工程师（品质技术员）工作任务1、品质策划与检讨事务2、品质管理事务3、品质运作事务4、品质检验事务5、品质综合事务IQC(进料品质控制)是企业进料的品质把关人OQC(出货品质控制)作为品管部的一个课别，它履行的职责是出货品质保证，而与它关系最密切的是物料部IPQC(制造过程品质控制，制程品管)QA：品质动作体系、规范的核查；客户抱怨的原因调查与分析；改善措施的跟踪、反馈；对所有品质问题的分析；对每日品质信息的统计分析；执行质量改进计划。

QE：制程品质控制能力分析与品质改良；新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定；进料、在制品、成品品质检测规范的制订；品管手法与统计技术的设计与督导执行；协力厂的辅导；品质异常的研究；品检样品的制作；客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；量规、检验仪器的校正与控制。

IQC：执行公司进料检验程序；识别和记录进料品质问题，拒收进料中的不合格品材料；通过再检验验证纠正措施的实施效果；品质相关工作的配合；检验仪器的管理；有权放行经检验合格的材料。

IPQC：执行公司生产线巡回检验程序；识别和记录产品质量问题；拒收生产中检查出的不合格品；制程中问题点的研究与分析；有权放行检查合格的产品；品质部相关工作的配合；检验仪器原管理。

OQC：执行公司出货检验程序；识别和记录成品质量问题；检验仪器原管理；拒收不合格的成品；通过再检验验证纠正措施的实施效果；有权放行检查合格的成品。

品质稽核制度引言品质稽核制度是指一个组织为确保产品或服务的质量和符合相关要求，制定的一套稽核流程和规范。

这样的制度可以帮助组织确保产品的一致性、合规性和客户满意度。

本文将介绍品质稽核制度的重要性、目标、实施流程和注意事项等内容。

重要性品质稽核制度对一个组织来说具有重要的意义。

首先，品质稽核制度可以确保产品和服务的质量，帮助组织提供高质量的产品或服务，增强竞争力。

其次，通过稽核制度，组织可以发现并纠正潜在的质量问题，防止问题扩大化并影响客户满意度。

此外，品质稽核制度还可以帮助组织满足法律法规和行业标准，并提供可靠的证据以支持合规性的声明。

目标品质稽核制度的目标主要包括以下几个方面：1.确保产品或服务的合规性：通过稽核制度，检查产品或服务是否符合相关要求，包括法律法规、行业标准和组织内部的质量管理体系等。

2.发现和纠正潜在的质量问题：通过稽核制度，发现潜在的质量问题，并采取相应的纠正措施，防止问题扩大化。

3.提高组织的质量管理能力：通过稽核制度，评估组织的质量管理体系和流程，并提供改进建议，帮助组织不断改进质量管理能力和流程。

4.提高客户满意度：通过稽核制度，确保产品或服务的质量，提高客户满意度，增强客户忠诚度。

实施流程品质稽核制度的实施流程可以包括以下几个步骤：1.制定稽核计划：根据组织的实际情况，制定稽核计划，包括稽核的范围、频率、稽核标准等。

2.进行稽核准备：准备稽核所需的文件、记录和工具等，明确稽核的目标和重点。

3.进行稽核活动：按照稽核计划，进行实地稽核活动，包括检查文件和记录、进行现场观察和采访等。

4.汇总和分析结果：将稽核过程中收集到的数据和信息进行汇总和分析，评估主要问题和风险。

5.提出改进建议：根据评估结果，提出改进建议，包括纠正措施、预防措施和持续改进措施等。

6.实施改进措施：根据改进建议，组织实施相应的改进措施，并记录改进的效果。

7.进行监督和复核：定期进行监督和复核，确保改进措施的有效性和持续性。

品质稽核考核方案背景对于企业来说，保持产品的高品质是至关重要的。

品质稽核能够帮助企业识别产品或服务中存在的问题，并采取适当的纠正措施，确保产品达到规定的标准。

为了确保品质稽核能够持续有效地实施，需要建立一个完善的考核机制，以确保稽核人员能够按照相关要求进行工作，并持续改进工作质量。

目标本文档的目标是建立一套品质稽核考核方案，以确保品质稽核人员能够按照标准流程进行工作，并不断提升工作质量。

此考核方案，能够发现稽核人员的问题，使其得到及时的指导和辅导，从而纠正问题，不断提高企业品质的整体水平。

评估内容该方案的评估内容包括以下几方面：1. 稽核过程稽核是品质保证的重要环节，稽核人员需按照ISO9001、TS16949、VDA6.1 和客户有关稽核要求进行操作，包括准备、执行和跟踪等环节。

检验严格、稽核认真、细心，查找出产品中存在的问题，以及提出改进和完善建议。

2. 专业能力稽核人员需要在稽核过程中有良好的应变能力、独立工作能力和交流沟通能力。

必须具有扎实的产品技术知识、产品的生产过程和流程知识、ISO9001、TS16949、VDA6.1以及客户相关稽核标准的专业知识和方法。

对于复杂问题的处理、分析和解决方案的提出都应具有强大的能力。

3. 稽核意识稽核人员需要有高度的专业精神和稽核意识。

对违反 ISO9001、TS16949、VDA6.1 和客户相关稽核标准的行为，如不合格品处理不当、数据处理错误等，需及时发现并处理。

同时，需要积极提出改进建议，以不断提升企业品质水平。

考核方法为了确保立案人员能够按照要求进行工作，并持续改进工作质量，采用如下考核方法进行评估：1. 考核指标稽核人员的考核指标包括稽核过程、专业能力和稽核意识等方面。

2. 多样化的考核方式采用访谈、随机抽查、文件复核和现场检查等多种考核方式进行考核，确保考核结果客观准确。

3. 考核周期每半年进行一次考核，以确保稽核人员的业务素质得到持续的提高。

品质稽核制度1.总则1.1.制定目的通过对本公司品质管理体系的稽核，适时发现问题并采取对策，确保品管体系持续有效地运行。

1.2.适用范围本公司品质管理体系各项工作的定期或不定期稽核工作，均适用本规章。

1.3.权责单位1)品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。

2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。

2.稽核规定2.1.定义对各项品质活动与相关结果进行查核，以验证其与本公司品质管理体系之规定是否一致，以及规定是否被正确执行，并达到预定之目标，此项查核工作即为品质稽核。

品质稽核分为定期稽核与不定期稽核。

2.2.品质稽核种类2.2.1.不定期稽核1)品管部主管视需要可指定人员对某项品质活动进行必要之稽核工作。

2)总经理（或管理者代表）可视需要要求品管部对公司之品质体系全面的稽核，或对某项品质活动作必要的稽核工作。

2.2.2.定期稽核由品管部于每年12月提出次年度《内部品质稽核计划》，报总经理（或管理者代表）批准，原则上每半年进行一次稽核。

3.定期稽核规定3.1.稽核准备3.1.1.稽核人员组成由品管部提出参加稽核的人员组成情况，经总经理（管理者代表）批准，并由总经理（或管理者代表）委任稽核组组长。

稽核人员应符合下列条件：1)熟悉公司品质管理体系各项制度与规范。

2)受过相关之训练（[注]ISO9000认证之企业，稽核人员应具有内部审核员的资格）。

3)口头、书面表达能力好。

4)非被稽核部门之工作人员。

3.1.2.稽核实施计划由稽核组组长编制《稽核实施计划表》，经总经理（或管理者代表）批准，并提前一个星期向被稽核部门发出通知。

实施计划应包括下述内容：1)稽核的目的、范围/部门。

2)稽核的日期、时间安排。

3)稽核的依据、评判准则。

4)稽核组成员组成状况。

3.2.稽核实施3.2.1.起始会议稽核组组长视需要，可召集稽核小组成员及被稽核单位代表，举行起始会议。

起始会议内容：1)稽核实施计划的再度说明。

2)被稽核单位的配合状况。

品质稽核管理制度引言品质稽核是企业保证产品质量的重要手段之一，通过对各个环节的稽核，可以发现问题并及时纠正，保证产品符合质量标准。

为了达到这一目的，企业应当制定一套完整的品质稽核管理制度，从而使品质稽核工作能够得以有效开展，本文将介绍品质稽核管理制度的编制和实施方法。

制度编制为了制定一套适合企业的品质稽核管理制度，需要按照以下步骤进行编制：1.明确编制标准在编制品质稽核管理制度之前，需要先明确制定标准，包括但不限于：国家相关法律法规、行业标准、企业经营理念和企业相关标准等。

同时，要根据企业自身的特点和实际情况制定适合自己的品质稽核管理制度。

2.确定编制内容制定品质稽核管理制度需要确定具体的编制内容，一般应包括品质稽核组织机构、品质稽核过程、稽核人员要求以及稽核结果评估等方面。

在制定这些内容的同时，需要考虑到企业的实际情况和资源状况，不能过多或不足。

3.制定制度文本在明确了标准和内容后，需要根据实际情况和标准制定制度文本。

制度文本应当精简明了，方便稽核人员操作和执行。

此外，制度文本应当经过相关岗位人员的评审和修改，保证其可操作性和实施性，同时应当定期进行修订。

4.制度宣传制定好一套完整的品质稽核管理制度后，需要进行宣传。

应当及时向相关岗位人员、稽核人员以及供应商、客户等进行宣传，以及时让他们了解品质稽核的过程和结果。

制度实施制度的实施是保证品质稽核工作能够得到有效落实的关键，为了使制度实施得以顺利进行，需要遵循以下步骤：1.进行培训和指导为了使相关人员能够顺利实施品质稽核管理制度，需要进行专业的培训和指导。

培训和指导内容应当覆盖制度的各个方面，让人员了解稽核的标准、方法、程序和注意事项，从而使每位稽核人员能够快速、准确地进行稽核工作。

2.稽核实施在进行稽核实施时，应当根据制度文本严格执行，确保每个环节的稽核工作都得到全面覆盖，同时也要注意保护稽核人员的安全。

3.记录和汇总在稽核完成后，需要对稽核结果进行记录和汇总，包括稽核日期、稽核人员、稽核地点、稽核内容以及稽核结果等，以备后续的跟踪和评估。

ISO9000品质稽核管理简介ISO9000是国际标准化组织制定的一系列国际标准，用于组织和管理一个组织的质量管理体系。

其中，ISO9001是ISO9000系列标准中最广泛应用的一个，它规定了一个组织应该具备的质量管理要求。

为了确保ISO9001标准的有效实施，品质稽核管理是必不可少的步骤。

本文将介绍ISO9000品质稽核管理的概念、目的以及常用的稽核方法。

品质稽核管理的概念品质稽核管理是一种通过检查、评估和验证公司的质量管理体系是否符合ISO9000标准的方法。

它可以帮助组织识别并纠正可能存在的问题，提高质量管理体系的效能和效果。

品质稽核管理通常由经过培训并授权的内部或外部稽核师承担。

品质稽核管理的目的品质稽核管理目的在于确保组织的质量管理体系得到全面有效的实施和运营，以达到以下目标：1.确保组织的质量管理体系符合ISO9001标准的要求；2.识别并纠正质量管理体系中存在的问题和不符合标准的情况；3.提供对组织质量管理体系的正式评估，以确定其有效性和改进机会；4.提高组织的质量管理能力，增强客户满意度。

品质稽核管理的步骤品质稽核管理通常包括以下几个步骤：1.制定稽核计划：在进行品质稽核之前，需要制定稽核计划，确定稽核目标、范围、时间和人员等。

2.实施稽核活动：稽核师根据稽核计划进行实地勘察和文件审核，核实质量管理体系的运行情况，寻找不符合要求的地方。

3.编写稽核报告：稽核师根据实施稽核活动的情况编写稽核报告，详细描述发现的问题和建议的改进措施。

4.进行纠正和预防：组织应根据稽核报告中提出的问题和建议，采取适当的纠正和预防措施，确保质量管理体系的改进和持续运行。

5.跟踪稽核结果：组织应定期跟踪稽核结果和改进措施的实施情况，并进行评估和验证。

常用的稽核方法根据稽核的目的和范围的不同，可以采用不同的稽核方法。

常用的稽核方法包括：内部稽核是由组织内部员工执行的稽核活动。

内部稽核师通常接受过相关培训，具备一定的稽核技能和专业知识。

品质稽核考核方案背景质量是企业运营的核心，也是企业竞争力的重要因素。

为了更好地维护和提升企业的产品和服务质量，需要对企业的品质稽核进行考核和评估。

目的制定品质稽核考核方案的目的是为了评估企业在质量方面的表现，发现不足之处并提出改进措施，从而提高企业的产品和服务质量，满足客户需求。

考核内容品质稽核考核方案的考核内容主要包括以下几个方面：一、生产流程稽核生产流程稽核是对企业生产流程进行全面的稽核，旨在发现是否存在生产流程不规范、生产设备不规范等问题，确保企业的生产流程和设备符合质量要求。

二、质量管理稽核质量管理稽核是对企业的质量管理体系进行全面的稽核，旨在发现是否存在质量管理体系不规范、管理不到位等问题，确保企业的质量管理符合质量要求。

三、产品检验稽核产品检验稽核是对企业生产出的产品进行全面的稽核，旨在发现是否存在产品质量不符合质量要求、产品检验过程不规范等问题，确保企业生产出的产品符合质量要求。

四、服务质量稽核服务质量稽核是对企业的服务进行全面的稽核，旨在发现是否存在服务质量不符合质量要求、服务流程不规范等问题，确保企业的服务符合质量要求。

考核方式品质稽核考核方案的考核方式主要包括以下几个方面：一、现场稽核通过实地走访企业现场，认真查看企业生产流程、质量管理体系、产品检验过程、服务流程等方面，对企业进行全面而深入的稽核。

二、文件稽核通过查阅企业的文件材料，了解企业的质量管理体系建设情况、质量检验过程等方面的情况，对企业进行深入的稽核。

三、访谈稽核通过与企业相关负责人的访谈，了解企业的生产流程、质量管理体系、产品检验过程、服务流程等方面的情况，对企业进行深入的稽核。

考核标准品质稽核考核方案的考核标准主要包括以下几个方面：一、生产流程稽核标准生产流程稽核标准主要包括：生产设备是否符合质量要求、生产流程是否规范、生产过程是否存在安全隐患等方面。

二、质量管理稽核标准质量管理稽核标准主要包括：质量管理体系是否规范、相关工作人员是否具有相关职业资格证书、是否存在管理缺陷等方面。

品质稽核员稽核方案一、引言品质稽核是指通过对组织的过程、产品或系统进行有计划的审查，以确定其是否符合特定的要求，同时评估其有效性和可持续性。

品质稽核员作为稽核队伍的核心成员，具有丰富的品质管理知识和技能，承担着保障产品和过程质量的重要职责。

本稽核方案旨在为品质稽核员提供一套详细的稽核流程和方法，以确保稽核工作高效、准确地开展。

二、稽核范围1.过程控制：稽核过程是否符合组织制定的标准操作规程，过程是否持续稳定；2.文件管理：组织是否建立了完整、合规的文件管理系统，文件是否准确、完整、及时；3.质量标准：组织是否按照相关质量标准进行操作，产品是否符合质量标准的要求；4.内部沟通：组织内部的沟通是否畅通，信息是否准确传递；5.持续改进：组织是否持续改进自身的质量管理体系，是否制定了适当的改进计划。

三、稽核流程1.筹备阶段：a.确定稽核目标和范围；b.选派稽核小组成员，包括主稽核员和辅助稽核员；c.预定稽核时间和地点；d.确定稽核计划和工作安排；e.准备稽核材料，包括相关文件、记录和指南。

2.实施阶段：a.开场会，向被稽核部门介绍稽核目的、程序和计划；b.稽核员进行观察，收集相关信息，了解被稽核部门的运营情况；c.稽核员与被稽核人员进行访谈，了解他们对质量管理的理解和实施情况；d.检查文件和记录，确认其准确性和完整性；e.检查产品或过程，验证其符合质量标准要求。

3.总结阶段：a.向被稽核部门汇报稽核结果，指出存在的问题和建议的改进措施；b.对发现的问题进行分类、评估和整理，形成稽核报告；c.将稽核报告提交给被稽核部门，并要求其按时整改；d.对整改措施进行评估，确认其有效性；e.完成稽核报告的归档和相关记录的整理。

四、稽核方法1.文件审查：对文件进行仔细审查，确认其准确性、完整性和及时性。

2.访谈：与被稽核人员进行面对面的访谈，了解其对质量管理的理解和实施情况。

3.观察：通过观察被稽核部门的工作现场、操作过程等，获取直观的信息。

品质稽核（QA）1.品质稽核:2.①首件确认的目的是为了消除或预防它出现批量性的错误.④在自动化作业水平较高的生产中，可适当放宽首件确认的间隔。

比如，在下列情况下可以免除首件确认：仅仅是换班，并没有检修机器、更换材料、变更流程等。

3.产品抽检再放行①品管部对生产部的完成品以批量为基准实施抽样检验,合格时放行,不合格时拒收.②产品抽检的工作原理:4.末件对比能保本①末件:是指从上一批生产的最后阶段随机抽样的合格品,一般抽1PCS.对比:是指末件与本批正在生产中的QCPASS 产品进行对比.末件对比目的:确保此批产品品质不低于上批.②末件对比实施流程图:QA 工程师从已入库的上一批同MODEL 产品(最好是靠近生产结尾的)中随机抽1PCS. 如果已出货就取标准样板.QA 工程师从生产部把正在生产中的合格品随 机抽1PCS(最好是生产进行到批1/3状态 时)①②③CAR 是QA 工作最有力的武器之一,通过发行CAR,对出现的和即将要出现的问题实施纠正和预防,从而达到保证品质的目的.6.样板管理①QA 管理的样板类别在批量生产过程中抽取的代表产品质量水准并符合要求的产品.制造产品时提供的具有代表产品标准组装状态的示范作用产品. 制造产品时提供的具有代表产品标准性能状态的示范作用产品.制造产品时提供的具有代表产品某特定部位质量水准并符合要求的供操作参考的产品.检验产品时提供的具有代表产品最低接收界限的示范作用产品.① 企业提供给顾客为了取得其认可的产品② 顾客提供给企业的标准产品.提供给QC 人员用于识别检验工序工程状态的合格的产品.提供给QC 人员用于识别检验工序工程状态的不合格的产品.② 样板标签贴在样品上用以识别并表示样板性质的标志.a. 红底黑字圆标(SAMPLE): 用以醒目识别样板b. 样板标签格式7.让步也要有尺度①让步的底线 让步的结果绝对不能导致顾客不满意.②有偿让步 此处退让,彼处加强.即通过偿还措施保持总体不变③特许让步 对需要让步的事项取得顾客同意后再实施④实施让步要求 a.限定让步的数量; b.限定让步的时期c.确保让步产品的追溯性;d.采取适当的标识方法;⑤让步不是许可化 虽然接受了让步,但仍然要采取预防措施,以防下次.⑥让步的情况不宜经常发生.8.执行更严格的品质标准品质标准是指生产过程中用以控制产品和过程特性的各种规范性要求.如: ● 临控计划 ●产品规格 ●国家标准● 指导书 ●样板 ●国际标准● 工艺规范 ●过程参数 ●行业相关标准● 作业程序 ●流程图 ●公司标准所谓执行更严格的品质标准是指当顾客或其他相关方没有明确要求时,假如品质标准有三个级别,那么品管部将自动选择其中最严格的一个级别使用.同理,顾客默认时也选择最严格的品质标准使用,而绝对不是反过来选择最轻松的用.9.品质比成本更重要●损失一分钱的成本,其真正的损失也就是一分钱.而损失一分钱的品质,其真正的损失可能是它的100倍.●导致品质不良的一个重大原因是马虎,而比马虎还要更重大的原因是偷工减料.10.IQC:IN COME QUALITY CONTROL 进料品质管理IPQC:IN PROCESS QUALITY CONTROL 制程品质管理FQC:FIAL QUALITY CONTROL 最终品质管理QA:QUALITY AUDIT 品质稽核OQC:OUT QUALITY CONTROL 出货品质管理QST:QUALITY SYSTEM TEAM 品质体系小组QE:QUALITY ENGALE 品质工程师QC:QUALITY CHECK 品质检验厂务部2007.12.29。

品质稽核考核方案1. 背景介绍随着市场竞争的加剧，为了追求更高的市场占有率和更好的品牌形象，企业越来越注重产品质量的稳定和改进。

为此，品质稽核就成为了企业质量管理体系中一个重要的环节。

品质稽核考核方案的制定，将有助于帮助企业制定科学合理的稽核计划，全面系统地监督和控制生产和质量管理。

2. 考核目的品质稽核考核方案的目的是为了对生产、质量管理以及各级管理人员的表现进行评估和改进，从而更好地控制产品的质量和降低质量控制成本。

具体而言，主要包括以下几个方面：2.1 提高员工意识通过考核，员工能够深刻地认识到质量对于企业的重要性，从而提高其工作质量和效率以达到更好的生产效果。

2.2 发现问题通过对各个环节的考核，可以帮助企业更快速地发现问题，及时提出解决方案，防止类似问题再次出现。

2.3 检验稽核效果通过定期的考核，可以对公司质量管理体系的实施效果进行检验，从而及时对体系进行调整和优化，最终使质量稳步提升。

3. 考核内容为了达到对企业的全面考核，方便问题追溯和管理，品质稽核考核方案主要着重于以下几个方面：3.1 生产过程稽核通过该部分的考核，可以对生产过程的安全性、操作规范性、效率和质量进行全面评估，以保证生产过程质量的稳定性和前后一致性。

3.2 产品质量稽核对于产品的各项质量标准进行检查，确保产品质量符合国家标准和企业的质量标准，并通过此部分考核，及时发现生产质量问题且及时处理。

3.3 环境稽核检查企业生产现场的环境状况，工艺周围的清洁度和生产区域是否符合要求，以保证生产环境干净整洁，避免外界因素对于产品质量的影响。

3.4 管理稽核对公司及各级管理人员的管理工作进行检查，包括工作流程、资源配置、数据统计等方面的考核，以确保企业各项管理工作的科学性与规范性。

3.5 人员稽核对企业员工的培训和管理状况进行考核，包括健康证、能力证书的检查，员工文化、知识方面的培训、岗位知识的掌握及其作业的时效性和准确性，从而保证员工的综合素质。