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iso9001质量管理体系内部审核员的职责ISO9001质量管理体系内部审核员的职责1. 介绍ISO9001质量管理体系是一种国际标准，可以帮助组织确保其产品和服务的质量符合客户及适用法规的要求。
内部审核是ISO9001质量管理体系的重要环节，而内部审核员则是负责执行内部审核工作的关键角色。
2. 内部审核员的职责内部审核员是公司内部具有一定独立性和权威性的人员，他们主要负责对ISO9001质量管理体系进行内部审核。
他们的职责包括但不限于以下几点：2.1 制定内部审核计划内部审核员需要制定内部审核计划。
在制定计划时，他们需要考虑到公司的组织结构、业务范围以及ISO9001标准的要求，确保内部审核覆盖到各个关键环节。
2.2 进行内部审核内部审核员需要按照制定的计划，对公司的质量管理体系进行内部审核。
他们需要具备扎实的ISO9001标准知识，以便能够全面、深入地审查公司的质量管理体系，发现潜在的问题并提出改进措施。
2.3 提出内部审核报告完成内部审核后，内部审核员需要准备内部审核报告。
报告中应包括对发现的问题的描述、问题的原因分析以及改进措施的建议。
通过报告，内部审核员可以向公司管理层提出建议，帮助公司改进质量管理体系。
2.4 跟踪审核结果内部审核员需要跟踪审核结果，确保公司采取了针对性的改进措施，并对改进效果进行评估。
他们需要与相关部门沟通，协助推动改进措施的实施。
3. 个人观点和理解作为一名专业的内部审核员，我认为要履行好自己的职责，需要不断学习和提升自己的专业知识和审核技能。
内部审核员还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，才能更好地完成内部审核工作。
总结ISO9001质量管理体系内部审核员是质量管理体系运行的重要组成部分，他们的工作对于公司质量管理体系的持续改进具有重要意义。
通过不断学习和提升自身能力，内部审核员可以更好地履行自己的职责，推动公司质量管理体系的不断完善和提升。
通过对ISO9001质量管理体系内部审核员的职责的全面介绍，相信您对此主题已有深入的理解。
iso9000质量管理体系内部审核员证书ISO9000质量管理体系内部审核员证书一、什么是ISO9000质量管理体系内部审核员证书ISO9000质量管理体系内部审核员证书是一种国际认可的职业资格证书，是由ISO国际标准化组织认可的机构颁发的。
持有该证书的人员，具备了在企业内部进行质量管理体系审核工作的能力和资格。
二、 ISO9000质量管理体系内部审核员证书的重要性ISO9000质量管理体系内部审核员证书，对于企业而言具有非常重要的意义。
这是企业在国际市场上竞争的资本。
持有该证书的员工，代表了企业在质量管理方面具备了国际通行的标准和能力，增加了企业在国际市场上的竞争力。
这也是企业在内部管理中提升品质和管理水平的有力保障。
持有ISO9000质量管理体系内部审核员证书的人员，具备了对企业内部质量管理体系进行评估和改进的能力和资质，能够帮助企业更好地完善自身的管理体系，提升产品和服务的品质。
三、 ISO9000质量管理体系内部审核员证书的培训和考核获得ISO9000质量管理体系内部审核员证书，并不是一件容易的事情。
持有该证书的人员，需要经过全面系统的培训和严格的考核。
这个过程中，他们将学习ISO9000质量管理体系的相关知识和技能，了解内部审核的流程和要求，掌握审核的方法和技巧，同时还需要通过实际操作和考核来检验自己的能力。
四、个人观点和理解ISO9000质量管理体系内部审核员证书的持有人，不仅仅是一个具备专业能力的人员，更是企业质量管理的守护者和改进者。
我认为企业应该重视这一证书的培训和考核，提升员工持有该证书的比例，以提升企业的管理水平和竞争力。
我个人也会努力学习相关知识和技能，争取在未来取得这一证书，为企业的发展贡献自己的力量。
ISO9000质量管理体系内部审核员证书是企业管理中非常重要的一环，它不仅关乎企业的国际竞争力，更关乎企业的内部管理提升和品质改进。
企业需要重视培训和考核，使更多的员工获得该证书，为企业的可持续发展提供有力保障。
品质稽核专员职位说明书岗位名称品质稽核专员 岗位编号QM-04 所在部门全面质量管理中心 岗位定员 1 直接上级体系保证部经理 职系管理类 直接下级无 薪酬等级所辖人数无 岗位分析日期岗位使命：1. 负责ISO9001质量体系的建立、维护与持续的有效性。
2. 负责ISO14001环境体系的建立、维护与持续的有效性。
3. 负责其它新的体系的建立、维护、稽查与持续的有效性。
职责与工作任务：职责一职责表述： 协助管理体系建立及日常审查 工作时间百分比：50%工作任务协助组织编制程序（管理性）文件，进行综合评审。
协助宣导、培训管理体系要求。
制定稽查计划，实施日常稽查，跟进改善结果。
职责二职责表述：实施内审 工作时间百分比：20%工作任务协助制定内审计划。
按计划实施内审、跟进内审不符合、报告及其它事项。
确认纠正预防措施实施效果。
职责三职责表述：管理评审工作时间百分比：10%工作任务协助制定管理评审会议议呈及日程安排。
协助、跟进管理评审各项目的输入及分析汇总。
跟进管理评审的输出事项。
确认持续改善项目的效果。
职责四职责表述：外审（第三方审核和客户审核） 工作时间百分比：10%工作任务协助第三方审核，跟进相关事项（审核报告、改善报告及改善效果）协助客户审核，跟进相关事项（审核报告、改善报告及改善效果）职责五职责表述：其它事宜工作时间百分比：10%工作任务日常工作事务。
上级临时提交的工作事项。
个人能力、工作技能的提升。
权力：公司管理体系文件提出修订的权利。
工作协作关系：内部协调关系1.所受监督：受部门主管的监督；2.合作关系：与其它部门经理、主任、工程师等发生联系。
外部协调关系1.在管理体系培训方面与培训机构发生联系。
2.在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、体系认证机构发生联系。
3.在客户验厂时，与客户代表或公证行发生联系。
职业发展：（一般意义，仅供参考）可轮换岗位ISO专员、文控专员。
可晋升岗位高级工程师、体系保证部经理。
内部稽核一、稽核的定义依据ISO9000：2000中对稽核（Audit）的定义为：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足。
经协商的准则的程度所进行的系统的、独立的、并形成文件的过程。
在ISO9001：2000品质系统中，明文要求建立六份程序，其中在8.22内部稽核条文中,即明文要求(书面化稽核程序必须订定),其要求的内容包括:1.供应者应建立并维持书面程序,籍以规化与执行内部稽核，以查证品质活动及其有关结果，是否与规划之安排相符合，进而决定品质系统之有效性。
2.内部稽核应依被稽核活动之重要性与状况排定时程，且应由与受稽核活动无直接责任关系的人员执行之。
3.稽核结果应作成记录，并提请受稽核单位负责人注意，该单位之管理者应对稽核所发现之缺失采取适当的矫正措施。
4.在后续追综的稽核活动中，应查证并记录所采矫正措施的执行情形与效果。
二、稽核的目的执行稽核的目的，可因其为内部稽核（Internal Audit）或外部稽核（External Audit）而定，所谓内部稽核为企业内自主的查核：而外部稽核则为企业与外部机构间的查核作业，以下我们分别介绍其目的如下：1．其目的在于：（1）确认品质系统内之要求是否有助于达成企业本身的品质目标，并籍由稽核作业协助各部门完成品质目标之达成。
（2）提供被稽核者改进品质系统之机会，以追求持续改善。
2．外部稽核：其目的在于：（1）判定品质系统是否符合政府与客户之相关要求，以避免违背合约或法令，遭致公司损失。
（2）经稽核通过的企业，得登录于验机构的名录内，以提升公司信誉与形象，并增加商机。
三、品质稽核的时机发动品质稽核的时机可分为定期与不定期两类，其区分如下：（1）定期稽核：依公司事先之规则，持续有计划的稽核品质系统，公司在推行ISO9000时，定期稽核是绝对必须的，一般排定的稽核计划均配合验证的时程，在验证一个月内执行定期稽核，以作为验证的热身活动，方便正式验证的顺利能过。
内部稽核一、内部稽核主要目的1）了解品质管理系统是否符合ISO9001标准及法规要求2）确认现场是否有效执行及维护二、常用稽核手法1）依程序书进行2）依标准条款进行3）依部门别进行4）依据流程或合约进行5）依据客诉或品质异常进行等手法三、稽核的依据1）ISO9001国际标准2）品质管理系统文件3）客户定单4）相关的法律、法规四、内部稽核员的作用1）对品质管理系统的运行起监督作用2）对品质管理系统持续改善起参谋作用3）在管理上成为干部与员工之间沟通的渠道4）在第二、三方稽核中起内外接口的作用5）是内部品质管理系统有效，全面实施的带头人五、稽核员应具备的能力1）稽核工作能力2）从事现场稽核的能力3）编写稽核报告的能力4）沟通能力5）合作能力6）分析判断的能力7）独当一面的能力8）应变能力六、稽核的常规流程1）年度稽核计划之拟定2）成立稽核小组3）发出稽核通知4）执行稽核开始会议实施稽核末次会议填写“矫正行动通知单”5）追查措施6）编写稽核报告7）提交管理审查概念1）矫正措施：指产品或品质管理系统发生不符合时，如何采取有效措施消除不符合的原因以防止再发生；矫正措施应适切于所遇到不符合的影响程度（不符合的严重性，发生的频率及检验的探测性）2）预防措施：指如何采取措施以消除产品或品质管理系统潜在不符合的原因，以防止其发生，预防措施应适切于潜在问题的影响程度（潜在问题的严重性，发生的可能性及探测的可能性）七、内稽计划/通知的拟定1、内部品质稽核计划2、稽核通知单拟定时应考量稽核目的、范围、依据、时程安排和内部稽核员的分工八、现场稽核技巧1、现场稽核的关键所在1）稽核组长要掌控全过程时程/纪律/结果/气氛等掌控2）稽核员随机抽样，样本要有代表性3）稽核内容要依靠查检表为主轴4）要从所发现的问题的表现去寻找客观证据，加强深度5）与受稽核部门负责人确认事项6）始终保持客观、公正和礼貌2、常用稽核技巧1）少讲、多看、多问、多听……常会遇到的问题2）查阅文件、记录的抽样原则①随机抽样－选取稽核区域、活动②抽样数量－3/10个样本足以反映某一具体活动或工作的具体情况了，若发现问题应扩大抽样③抽样的代表性－不同类型、不同时间、不同人员及不同异常3）现场观察分析、注意被遗忘的角落4）提问（尽量采用开放式回答、避免用封闭式）开放式回答：①主题式问答②扩展式问答③征求意见式问答④设想式问答5）分析问题：通常要用5M1E6)解决问题：通常要用5W1H7）开矫正行动通知单时应从5W1H描述3、稽核过程的应对原则1）事先联络2）迎接介绍3）闲话、答话、问话4）提示5）礼貌与误解6）不做作7）资料提供8）信息传达4、回答问题的技巧简明扼要、不说谎、不狡辩、三不原则（不问到不回答、不权责不回答、不知道不回答）九、查检表/矫正行动/内稽报告1、查检表（含盖标准、系统、各部门）2、矫正行动通知单3、内部品质稽核报告十、首末次会议的召开1、首次会议1）介绍稽核组成员2）说明稽核范围与目的3）界定双方沟通管道和方式4）确定具体进度的时程安排2、末次会议1）参加认员的确定2）报告不符合事项3）报告内稽报告及结案状况4）评价系统的有效性及完整性合格稽核员的素质与修养正直、诚实、客观、公正、尊重对方、尊重他人、冷静的态度、坚毅的精神。
