项目管理九大体系五大管理过程

项目管理九大要求五大管理程序1. 项目目标明确项目目标明确是成功项目管理的基础。

在项目启动之前，确保清楚地定义项目的目标，包括预期的成果和可量化的目标。

这将帮助项目团队在整个项目期间保持一致，并明确各自的职责和期望。

2. 详细的项目计划详细的项目计划是项目管理的核心。

制定一个完整而详细的项目计划，包括项目的时间表、里程碑、资源分配和风险评估。

这将帮助项目团队了解项目进展，并对可能的问题进行提前预测和解决。

3. 有效的沟通机制项目管理需要良好的沟通机制，包括项目团队之间的内部沟通以及与相关利益相关者的外部沟通。

建立明确的沟通渠道和频率，确保及时传达项目进展、决策和问题。

4. 适当的资源管理项目成功需要适当的资源管理。

确保项目团队能够获得必要的人力、物资和财务资源，并对其进行有效的分配和利用。

资源管理的重点是优化资源的使用，以确保项目在时间和预算方面的顺利进行。

5. 系统的风险管理项目管理必须包括系统的风险管理。

识别和评估项目中的潜在风险，并采取适当的措施进行应对和管理。

建立一个风险管理计划，包括风险的识别、评估、应对和监测，以确保风险对项目的影响最小化。

6. 有效的变更控制变更是项目管理中不可避免的一部分。

建立一个有效的变更控制程序，确保变更的提出、评估和实施经过适当的授权和审查，以避免对项目的不良影响。

变更控制程序应该明确规定变更的流程和相关责任。

7. 实时的项目监控与报告项目管理需要实时监控项目的进展，并及时向相关利益相关者提供报告。

建立项目监控系统，包括收集和分析项目数据，并生成定期报告。

这将帮助项目团队及时发现偏差和问题，并采取相应的纠正措施。

8. 高效的问题解决项目管理经常面临各种问题和挑战。

建立高效的问题解决机制，包括识别、分析和解决问题的流程和方法。

及时解决问题能够确保项目按计划进行，并具备可持续的进展。

9. 有效的团队合作项目管理离不开有效的团队合作。

建立一个协作和支持的团队文化，鼓励成员之间的合作和互助。

项目管理知识体系中的五大过程过程简述在项目管理中，主要包括了项目的启动、计划、执行、控制和收尾这五个过程。

启动过程：授权批准项目。

这个过程的最重要的产出成果，就是项目章程（Project__ charter）。

计划过程：详细定义和优化项目目标，并从多种方案中选择实现目标的最佳方式。

项目计划就是在这个过程中完成的。

执行过程：协调各种资源按项目计划实施。

项目中主要的工作量就是花费在执行过程中。

控制过程：定期监控与量度进展情况以识别与计划的偏差，以便采取必要的纠正措施，确保项目目标的实现。

这是项目管理最重要的部分。

收尾过程：正式的接受项目和阶段的成果，使其有序的结束。

五大过程的关系五大过程之间有着相互的联系，他们的关系如下图所示：在上图中：1、首先是启动过程，启动过程结束后进入计划过程；2、计划过程结束后进入执行过程；3、在执行过程的同时是控制过程，所以控制过程和执行过程之间是双向的箭头，是相互影响的。

4、从控制过程出发，可以同时去向执行过程、计划过程和收尾过程。

在项目执行过程中，项目管理者要对项目的执行情况进行监控，发现偏差后需要根据具体情况采取不同的措施：（1）如果偏差可以在执行过程中得到纠正，不涉及其它的因素，那么从控制过程就可以直接转向执行过程。

（2）如果偏差导致需要对项目计划进行变更，例如项目范围要发生变化，或者项目工期显著延长将超过规定的完成时间，或者需要追加项目预算等，这种情况下一定要首先返回计划过程，调整项目计划后再重新进入执行过程，按照变更后的计划执行，以保证项目的执行过程是可跟踪的，这种情况下绝对不能从控制过程直接返回执行过程，不作计划变更而随意采取行动，否则项目执行中的实际进展情况将与原来的计划脱节，最终变得没有计划可依，使整个项目失控。

（3）确信项目任务执行完成，从控制过程可以进入收尾过程。

5、项目完成时，必须通过控制过程的确认，才能进入收尾过程，不能由执行过程直接进入收尾过程。

驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。

的确,项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。

美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。

让我们共同走近项目管理。

金字塔工程”到北极星导弹计划”论起项目管理的起源,其实很早。

古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。

20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为统筹法”。

之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。

改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。

2000年底，联想在天麒”、天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求,配合项目管理相关理论、方法编制软件方案,使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。

现代项目管理的概念起源于美国。

上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。

同一时期，美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为计划评审技术”和关键路径法”。

现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的, 融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。

著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。

9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。

最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。

项目管理九大体系内容：
一、项目综合管理：项目计划制订，项目计划执行，总体变更控制。

二、项目范围管理：项目内容的制定和控制。

主要过程：1.启动、授权、开始项目。

2.范围规划：搜索
3.范围定义：
4.范围确认：
5.范围变更控制：
三、项目时间管理：定义活动，活动安排，活动工期设计，进度计划制定，进度计划控制。

四、项目成本管理：谋划、跟踪、财务数据分析。

五、项目风险定理：客户风险、技术风险、业务管理风险、项目管理风险、估计险、个人风险、项目环境风险、流程风险。

六、项目人力资源的管理：通过组织计划，人员获取，团队建设，达到高效利用人力资源。

七、项目沟通管理：沟通计划编制，信息发布，绩效报告，管理收尾。

这项目工作占项目经理工作时间的75%-90。

八、项目质量管理：项目本身质量管理，产品或服务的质量管理。

质量计划：识别适用于项目和产品的质量标准。

质量保证：整个项目中执行的计划和系统活动。

以保项目符合相关质量标准。

质量控制：即在项目的过程中进行监视，以保证质量。

九、项目采购管理：采购计划编制，编制询价计划，询价，供应商选择，合同管理，合同收尾。

项目管理的五个过程组：启动、计划、执行、控制与收尾，贯穿于项目的整个生命周期，对于项目的启动过程，特别要注意组织环境及项目干系人的分析；而在后面的过程中，项目经理要抓好项目的控制，控制的理想结果就是在要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围。

1、项目的启动过程项目的启动过程就是一个新的项目识别与开始的过程。

一定要认识这样一个概念，即在重要项目上的微小成功，比在不重要的项目上获得巨大成功更具意义与价值。

从这种意义上讲，项目的启动阶段显得尤其重要，这是决定是否投资，以及投资什么项目的关键阶段，此时的决策失误可能造成巨大的损失。

重视项目启动过程，是保证项目成功的首要步骤。

启动涉及项目范围的知识领域，其输出结果有项目章程、任命项目经理、确定约束条件与假设条件等。

启动过程的最主要内容是进行项目的可行性研究与分析，这项活动要以商业目标为核心，而不是以技术为核心。

无论是领导关注，还是项目宗旨，都应围绕明确的商业目标，以实现商业预期利润分析为重点，并要提供科学合理的评价方法，以便未来能对其进行评估。

2、项目的计划过程项目的计划过程是项目实施过程中非常重要的一个过程。

通过对项目的范围、任务分解、资源分析等制定一个科学的计划，能使项目团队的工作有序的开展。

也因为有了计划，我们在实施过程中，才能有一个参照，并通过对计划的不断修订与完善，使后面的计划更符合实际，更能准确的指导项目工作。

以前有一个错误的概念，认为计划应该准确，所谓准确，就是实际进展必须按计划来进行。

实际并不是如此，计划是管理的一种手段，仅是通过这种方式，使项目的资源配置、时间分配更为科学合理而已，而计划在实际执行中是可以不断修改的。

在项目的不同知识领域有不同的计划，应根据实际项目情况，编制不同的计划，其中项目计划、范围说明书、工作分解结构、活动清单、网络图、进度计划、资源计划、成本估计、质量计划、风险计划、沟通计划、采购计划等等，是项目计划过程常见的输出，应重点把握与运用。

项目管理九大体系五大管理过程
九大体系：项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理
五大过程：项目启动、项目过程、项目执行、项目监督和控制、项目收尾
一、项目整体管理（7）
1、项目启动
2、编制项目范围书（初步）
3、制定项目管理计划
4、指导和管理项目执行
5、监督和控制项目执行
6、整体变更控制
7、项目收尾
二、项目范围管理（5）
1、编制范围管理计划
2、范围定义
3、创建工作分解结构
4、范围确认
5、范围控制
三、项目进度管理（6）
1、活动定义
2、活动排序
3、活动资源估算
4、活动历时估算
5、制定进度计划
6、项目过程管理
四、项目成本管理（3）
1、项目成本估算
2、项目成本预算
3、项目成本控制
五、项目质量管理（3）
1、制定项目质量计划
2、项目计划保证
3、项目计划控制
六、人力资源管理（4）
1、人力资源计划编制
2、组建项目团队
3、项目团队建设
4、项目团队管理
七、项目沟通管理（4）
1、沟通管理计划制定
2、信息发布
3、绩效报告
4、项目干系人管理
八、项目风险管理（6）
1、制定风险管理计划
2、风险识别
3、风险定性分析
4、风险定量分析
5、应对风险计划
6、风险监控
九、项目采购管理（6）
1、编制采购计划
2、编制询价计划
3、询价
4、供应商选择
5、合同管理
6、合同收尾。

项目管理九大领域项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。

项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。

作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识，建设起一套合适的项目管理体系是成功实现项目管理的有力保障，针对项目的具体建设，建立了以下五个过程、六大领域的项目管理体系：1.1项目整体管理项目整体管理是项目管理中的一项综合性和全局性的管理工作。

项目整体管理的主要工作包括项目计划制定、项目计划的执行与综合变更控制等。

在实施准备阶段制定项目计划，包括详细实施方案、调研计划、工期进度计划、采供计划、质量计划等。

并将项目计划以书面的方式提交给用户方与监理方审核、审批。

在实施阶段，严格按用户方与监理方审批的项目计划付诸实施，开展并完成项目计划的目标和所包括的各项工作。

在整体项目管理制度的框架内，与用户方与监理方共同制定项目的综合变更控制系统，协调和控制在整个项目实现工程中的各种项目目标、任务与计划的变更，努力使项目的实施既能与项目计划保持一致，又能适应各种内部和外部情况变化的项目管理工作。

1.2项目范围管理根据招投标或其他用户需求文件，制定范围管理计划与范围说明书。

定义项目范围，使用工作分解结果（WBS）方法，将项目工作范围具体化、层次化、结构化，达到可管理、可控制、可实施的目的。

提交项目范围管理计划与范围说明书给用户予以核实。

当项目的范围发生变化时，我方将向用户提交变更申请，用户批准后，按双方共同制定的变更流程执行。

1.3项目时间管理定义项目活动，对项目活动根据之间的相互依赖关系进行排序，估计项目活动时间，制定进度计划，通过项目进展报告，执行状态执行报告等方式，了解控制项目进度。

遵守项目管理制度，及时向招标组织方、用户方、监理方报告项目进展情况。

项目管理九大模块五大管理阶段简介本文档将介绍项目管理的九大模块和五大管理阶段。

项目管理是一种组织和协调资源以达到特定目标的方法。

九大模块涵盖了项目的各个方面，而五大管理阶段则将项目的整个生命周期划分为不同的阶段。

九大模块1. 项目概述：在项目开始之前，需要明确项目的目标、范围、限制和风险等信息。

2. 项目启动：确定项目的组织结构、责任分配和程序，并启动项目执行。

3. 项目规划：制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配、质量管理和沟通计划等。

4. 项目执行：按照项目计划执行工作，监督和控制项目进度、成本和质量等方面。

5. 项目监控：定期监测项目的进展，确保项目按计划进行，及时发现和解决问题。

6. 项目收尾：完成项目交付物并进行验收，对项目进行总结和评估，给出改进建议。

7. 项目变更管理：处理项目范围、进度、成本等变更请求，确保变更得到有效管理。

8. 风险管理：识别、评估和应对项目中的风险，降低风险对项目的影响。

9. 质量管理：制定和执行质量计划，确保项目交付物满足质量标准和客户需求。

五大管理阶段1. 启动阶段：明确项目目标、范围和约束条件，确定项目是否可行。

2. 规划阶段：制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配、质量管理和沟通计划等。

3. 执行阶段：按照项目计划执行工作，监督和控制项目进度、成本和质量等方面。

4. 监控阶段：定期监测项目的进展，确保项目按计划进行，及时发现和解决问题。

5. 收尾阶段：完成项目交付物并进行验收，对项目进行总结和评估，给出改进建议。

以上就是项目管理的九大模块和五大管理阶段的简介，希望对您有所帮助。

项目管理五大过程组：启动、计划、执行、控制、收尾五大过程组在一个项目中不是只有一遍，而是在每个阶段都有一个完整的过程组。

比如：开发阶段，首先是启动、然后是计划、执行、控制、收尾。

实施阶段，同样如此。

九大知识领域的具体内容就分解到五大过程组中，在不同的阶段，五大过程组都要走一个完整的流程，但是每个阶段具体执行的内容不一定一样。

比如：概念阶段的收尾是看需求分析是否完成，而项目结束阶段的收尾是看合同付款，及各种手续是否完成。

这一点在《项目管理师辅导教程》中讲的特别清楚。

项目管理的五大过程组和项目开发的生命周期是一个完全不同的概念，一个是从项目管理的角度，一个是从项目开发的角度。

五大过程组包括九大知识领域的内容，但不仅仅包含，还有其他例如可行性分析，需求管理等内容。

项目管理分两个层次：组织、项目多个主体：业主、承建方、监理、用户项目开发四个阶段：概念、开发、实施、收尾（四个阶段完全是为了把项目做完，所以不会有控制，控制是属于项目管理的过程组的概念）项目管理五个过程组：分别在每个阶段会完整的走一遍。

九大知识领域：五大过程组的内容主要是九大知识领域42个要素：九大知识领域分42个要素现代项目管理把项目分为两个过程：1项目的实现过程；2项目的管理过程。

这两个过程是一个有机的整体。

项目管理特别关注按照面向过程的方法去开展项目全过程的管理。

项目横着分阶段，也就是生命周期，也就是四个阶段；每个阶段纵着分五个过程。

所谓过程：就是按照一个固定的行为来做事，就是为了一个目的而实施的一组行为。

PMBOK 特别讲究过程，过程是不依赖于人的，只有过程固化了，那么产品的质量才能有保证。

产品的质量完全依赖于产品的过程。

过程不同于流程，我们要管理的不但是一个简单的软件产品开发的流程序列，而是一个涵盖流程，程序，人等各种资源有机结合的最佳实践。

最佳实践存在于人的脑子里，一直不能进入组织资产，不被重视，随着人员的变动而变动。

项目管理就是通过不断的实践，总结，将最佳实践变成组织过程资产。

项目管理九大知识领域五个过程项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程、收尾过程等, 包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。

作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进入某个细节，注意在五个不同阶段的重点。

一、项目管理的三个约束条件任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。

项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。

项目是一次性的，旨在产生独特的产品或服务, 但不能孤立地看待和运行项目。

这要求项目经理要用系统的观念來对待项目，认清项目在更大的环境中所处的位置，这样在考虑项目范围、时间及成本时，就会有更为适当的协调原则。

1. 项目的范围约束项目的范围就是规定项目的任务是什么？作为项目经理，首先必须搞清楚项目的商业利润核心，明确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。

对丁•项目的范围约束，容易忽视项目的商业目标，而偏向技术目标，导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。

因为项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化，从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突，因此面对项目的范围约束，主要是根据项目的商业利润核心做好项目范围的变更管理。

既耍避免无原则的变更项目的范围，也耍根据时间与成本的约束，在取得项目干系人的一致意见的情况下，合理的按程序变更项目的范围。

2. 项目的时间约束项目的时间约束就是规定项目需要多长时间完成，项目的进度应该怎样安排，项目的活动在时间上的要求，各活动在时间安排上的先后顺序。

当进度与计划之间发生差异时，如何重新调整项目的活动历时，以保证项目按期完成，或者通过调整项目的总体完成工期, 以保证活动的时间与质量。

在考虑时间约束时，一方面要研究因为项目范围的变化对项目时间的影响，另一方面要研究，因为项目历时的变化，对项目成本产生的影响。

项目管理五大过程组(图表概括和详细)项目管理五大过程组：1、启动过程组：获得授权，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程。

4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

5、收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。

单个项目的项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。

在多阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策。

2、识别干系人识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织，并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。

二、规划过程组3、制定项目管理计划制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。

项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。

6、创建工作分解结构（WBS）创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。

7、定义活动定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程。

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。

项目管理知识体系中的五大过程过程简述在项目管理中，主要包括了项目的启动、计划、执行、控制和收尾这五个过程。

启动过程：授权批准项目。

这个过程的最重要的产出成果，就是项目章程（Project__ charter）。

计划过程：详细定义和优化项目目标，并从多种方案中选择实现目标的最佳方式。

项目计划就是在这个过程中完成的。

执行过程：协调各种资源按项目计划实施。

项目中主要的工作量就是花费在执行过程中。

控制过程：定期监控与量度进展情况以识别与计划的偏差，以便采取必要的纠正措施，确保项目目标的实现。

这是项目管理最重要的部分。

收尾过程：正式的接受项目和阶段的成果，使其有序的结束。

五大过程的关系五大过程之间有着相互的联系，他们的关系如下图所示：在上图中：1、首先是启动过程，启动过程结束后进入计划过程；2、计划过程结束后进入执行过程；3、在执行过程的同时是控制过程，所以控制过程和执行过程之间是双向的箭头，是相互影响的。

4、从控制过程出发，可以同时去向执行过程、计划过程和收尾过程。

在项目执行过程中，项目管理者要对项目的执行情况进行监控，发现偏差后需要根据具体情况采取不同的措施：（1）如果偏差可以在执行过程中得到纠正，不涉及其它的因素，那么从控制过程就可以直接转向执行过程。

（2）如果偏差导致需要对项目计划进行变更，例如项目范围要发生变化，或者项目工期显著延长将超过规定的完成时间，或者需要追加项目预算等，这种情况下一定要首先返回计划过程，调整项目计划后再重新进入执行过程，按照变更后的计划执行，以保证项目的执行过程是可跟踪的，这种情况下绝对不能从控制过程直接返回执行过程，不作计划变更而随意采取行动，否则项目执行中的实际进展情况将与原来的计划脱节，最终变得没有计划可依，使整个项目失控。

（3）确信项目任务执行完成，从控制过程可以进入收尾过程。

5、项目完成时，必须通过控制过程的确认，才能进入收尾过程，不能由执行过程直接进入收尾过程。

项目管理九大知识领域五大过程组PMP人士与非PMP人士之间的区别是什么，一个最简单的区别就在于：PMP谈到项目管理，往往脱口而出的就是PMBOK、九大知识领域、五大过程组、WBS、关键路径法、挣值管理等项目管理相关术语。

而非PMP往往说了半天项目管理，却往往只是些经验之谈，缺乏系统性，让人有种云里雾里的感觉。

无论身处哪个行业，对于从事项目相关工作的人来说，过对项目管理知识体系的理解和掌握，对于提升管理水平，促进同行沟通与交流有着非同寻常的意义。

这也是美国项目管理协会在全球推广项目管理知识体系与PMP认证考试初衷。

现代项目管理的概念起源于美国的曼哈顿计划。

上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT计划评审技术。

几乎在同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM关键路径法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。

现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术、EVM挣值管理技术、关键链技术等，并借鉴和融合了其他通用或专业管理领域的许多知识，形成了一门关于项目管理的专门管理学科。

美国项目管理协会（PMI）成立于1969年，是一个拥有近40万名会员的国际性学术组织。

它致力于向全球推行项目管理理念与方法，在教育、会议、标准、出版和认证等方面进行投入，以提高全球项目管理专业的水准，PMI正在成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。

项目管理知识体系即PMBOK（Project Management Body of Knowledge）是美国项目管理协会所提出的全球标准，该知识体系构成了PMP认证考试的基础。

它的第一版在1996年正式推出，由200多名国际项目管理专家历经四年才完成的，集合了国际项目管理界精英的观点，避免了一家之言的片面性。

九大知识体系五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；九个领域：综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理42个要素：项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺12345678项目启动步骤：1、制订项目章程；2、制订初步的项目范围说明书。

⑴⑵⑶⑷⑸需求管理流程：1、制订需求管理计划2、求得对需求的理解；3、求得对需求的承诺；4、管理需求变更；5、维护对需求的双向跟踪；6、识别项目工作与需求之间的不一致性。

需求变更管理流程：1、受理变更申请；2、对变更进行审核；3、变更方案论证；4、提交上级部门（变更管理委员会）审查批准；5、实施变更；6、对变更的实施进行监控；7、对变更效果评估。

⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺③②①团队内沟通1、事前准备2、确认需求3、阐述观点4、处理异议5、达成协议6、共同实施把握项目沟通基本原则b1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格4、沟通升级原则（和对方沟通；和对方上级沟通；和自己上级沟通；自己的上级和对方上级沟通）冲突的化解与处理（查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则）冲突的管理与防范（1、亲自解决争端；2、鼓励坦率的情感表达；3、确立准则、职务示范和劝导；4、利用冲突的意识；5．抑制和控制潜在冲突）12345②1234①②③④⑤⑥⑦1真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正。

项目管理九大要素五大管理流程1. 项目管理九大要素1.1 项目目标 (Project Objectives)在项目管理中，项目目标是明确项目的目的、目标和预期结果。

项目目标应该具体、可衡量、可实现和时间限定。

1.2 项目范围 (Project Scope)项目范围定义了项目工作的边界和内容。

通过明确项目范围，可以确保项目团队和相关利益相关者对项目的期望和交付内容有清晰的了解。

1.3 项目时间 (Project Schedule)项目时间管理涉及确定项目的起始日期、完成日期和里程碑。

创建项目进度计划，并合理分配时间资源，以确保项目按时交付。

1.4 项目成本 (Project Cost)项目成本管理涉及估算、预算和控制项目的成本。

项目经理应确保项目在可接受的成本范围内完成，并监控和控制成本的变动。

1.5 项目质量 (Project Quality)项目质量管理涉及制定和实施项目质量计划，以确保项目交付的产品或服务符合质量标准和客户要求。

1.6 项目人力资源 (Project Human Resources)项目人力资源管理涉及确定项目所需的人员技能和资源，招聘、培训和管理项目团队，以及确保项目团队合作和高效工作。

项目沟通管理涉及制定和实施项目沟通计划，确保项目相关信息的传达和交流，以及处理项目相关方之间的沟通问题。

1.8 项目风险 (Project Risk)项目风险管理涉及识别、评估和应对项目可能面临的风险。

项目经理应采取适当的风险管理策略，以最大程度地减轻和控制项目风险的影响。

1.9 项目采购 (Project Procurement)项目采购管理涉及确定和管理项目所需的外部资源和供应商。

包括进行采购需求分析、制定采购计划、选择供应商和管理采购合同等活动。

2. 项目管理五大管理流程2.1 项目启动 (Project Initiation)项目启动是项目管理的第一个阶段，涉及确认项目的可行性、制定项目目标和定义项目范围。

启动过程组计划过程组目管理五个过程组和九大知识领域矩阵图(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）项目管理5大过程知识项目管理包括五大过程:启动、计划、执行、控制、验收。

本章主要介绍项目管理五大过程定义，及实施各个过程的主要内容及特点。

项目启动一、项目启动主要内容项目启动就是要在现有资源条件的限制下选择最佳的项目,认识项目的收益，准备项目许可所需的文件，委派项目经理。

即有关方面正式认定一个项目应该开始,并向这个项目提供相关资源，其主要的工作内容如下：1、任命项目经理、建立项目团队项目启动后要任命项目经理、建立项目团队或管理班子,着手项目的具体准备.(1)项目团队：具体技术新工作或管理职能均由参加项目的成员承担.（2）管理班子：核心班子仅履行管理职能，具体的技术性工作由其他人或组织完成。

（3）项目经理的选择：项目经理是委托人的代表，是项目班子的核心,是项目起动后项目全过程管理的中枢,是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带。

一定要慎重地选择适合的人担任项目经理。

（4）项目经理应具备的技能：——沟通技能；--组织技能；——应用知识、技术与创新技能；-—制定预算技能；-—解决问题和应变技能;--谈判和影响技能；-—领导和人际交往技能；—-队伍建设和人力资源管理技能。

2、配备资源和管理根据项目组织结构，安排具有能力的人员；配备适用的工具、技术、方法和实践去监测和控制各过程.3、确定项目目标项目目标要指出需要完成什么，或者产出什么；要明确达到项目目标的识别标志(当达到这个目标时，项目即算完成）。

项目目标应当具体、可度量、准确、实际、并有时限性。

4、规定项目要求项目要求与项目目标不同.项目要求是指对目标或者可交付成果的规定.项目要求构成了对产出的项目产品或服务的规定,或必要的前提条件.5、明确项目的可交付成果成果项目的可交付成果是项目要求之一；可交付成果与目标相似,必须是具体的并且是可以检验的；可交付成果要形成文件并通知到有关的负责部门和人员。

项目管理九大知识领域与五大过程项目管理是一门综合性的学科，它涵盖了众多领域和过程。

根据国际项目管理协会（PMI）的定义，项目管理有五大过程组和九大知识领域。

本文将详细介绍这九大知识领域和五大过程。

1.项目整合管理（Project Integration Management）：项目整合管理是确保项目各个组成部分相互协调运作的过程。

它包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。

项目经理负责整合项目的工作成果，确保项目按计划顺利进行。

2.项目范围管理（Project Scope Management）：项目范围管理是确定项目的目标和交付物，并确保项目在范围内进行的过程。

它包括需求收集、范围定义、范围确认和范围控制等阶段。

项目经理负责管理项目的范围，以确保项目交付符合预期。

3.项目时间管理（Project Time Management）：项目时间管理是制定和控制项目各个活动所需时间的过程。

它包括活动定义、活动排序、活动估计和活动进度控制等阶段。

项目经理通过制定合理的项目进度计划，确保项目按时完成。

4.项目成本管理（Project Cost Management）：项目成本管理是预测和控制项目成本的过程。

它包括成本估算、成本预算、成本控制和成本管理等阶段。

项目经理负责有效控制项目的成本，以确保项目的经济效益。

5.项目质量管理（Project Quality Management）：项目质量管理是确保项目交付的产品和服务符合要求的过程。

它包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进等阶段。

项目经理负责制定和执行项目的质量管理计划，以确保项目交付的质量达到标准。

6.项目人力资源管理（Project Human Resource Management）：项目人力资源管理是有效利用项目成员的过程，以实现项目的目标。

它包括人力资源规划、资源获取、团队开发和团队管理等阶段。

项目经理负责组建高效的项目团队，确保团队成员能够发挥他们的最佳能力。

项目管理九大组成部分五大管理步骤一、项目管理九大组成部分1. 项目目标与范围：- 定义项目的目标和范围，明确项目的具体要求和期望成果。

2. 项目时间计划：- 制定项目的时间计划，明确项目的起止时间和关键里程碑。

3. 项目资源管理：- 确定项目所需的人力、物力和财力资源，合理分配和利用项目资源。

4. 项目风险管理：- 预测和评估项目可能面临的风险，制定相应的风险应对计划。

5. 项目沟通管理：- 建立项目内外部的有效沟通渠道，确保信息传递和交流顺畅。

6. 项目质量管理：- 制定项目的质量标准和质量控制措施，保证项目交付的质量符合要求。

7. 项目成本管理：- 对项目成本进行预算和控制，保证项目在可接受的成本范围内完成。

8. 项目采购管理：- 确定项目所需的外部采购资源，进行供应商选择和合作管理。

9. 项目团队管理：- 组建项目团队，合理分工和管理团队成员，提高团队的工作效率和绩效。

二、项目管理五大管理步骤1. 项目启动阶段：- 确定项目目标和范围，明确项目的利益相关方和项目团队成员。

2. 项目规划阶段：- 制定项目计划，包括时间计划、资源计划、风险管理计划等，为项目实施提供指导。

3. 项目执行阶段：- 根据项目计划进行项目实施，分配任务，协调资源，并监控项目进度和质量。

4. 项目监控阶段：- 定期检查项目进展情况，处理项目中出现的问题和风险，及时调整项目计划。

5. 项目收尾阶段：- 完成项目交付物，评估项目的绩效和成果，并进行项目总结和经验总结。

以上是关于项目管理九大组成部分和五大管理步骤的简要介绍。

项目管理的成功需要全面考虑各个方面的要素，并采取科学的管理方法和有效的沟通和协作方式来实施。