项目管理的九大知识体系概述课件(PPT48页)
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项目管理的九大知识领域,也被称为项目管理知识体系,是指在项目管理中涉及到的关键领域。
这些知识领域包括:1.积分沟通管理项目经理需要有效地沟通与团队成员、利益相关方、顾客等各方进行沟通,以确保项目目标的实现。
积极的沟通管理能够建立起良好的沟通渠道,提高团队合作,确保项目进展顺利。
2.项目整合管理项目整合管理涉及到制定项目计划和策略,协调项目各个方面的工作,确保项目按时完成。
项目经理需要制定合适的项目整合管理计划,并随时监控和控制项目执行。
3.范围管理范围管理是指明确项目的工作范围,确保项目的交付物能够满足项目目标和需求。
范围管理包括范围规划、范围定义、范围确认和范围控制等活动。
4.时间管理时间管理涉及到制定项目进度计划,安排项目活动的顺序和持续时间,并监控项目的进度。
项目经理需要合理分配资源,制定合理的时间管理策略,以确保项目按时完成。
5.成本管理成本管理是指对项目的成本进行估计、预算和控制。
通过有效地成本管理,项目经理可以确保项目的成本控制在可接受的范围内,防止成本超支。
6.质量管理质量管理包括制定质量策划、质量保证和质量控制,以确保项目的交付物符合质量标准和顾客需求。
项目经理需要建立质量管理计划,并积极进行质量控制和质量改进。
7.人力资源管理人力资源管理涉及到招募、培训、激励和管理项目团队成员,以确保项目团队的有效运作。
项目经理需要有良好的人力资源管理能力,以提高团队的效率和绩效。
8.沟通管理沟通管理是指制定有效的沟通计划,确保项目信息在项目成员和利益相关方之间流动顺畅。
项目经理需要建立有效的沟通渠道,提高沟通效果。
9.风险管理风险管理是指识别、评估和应对项目风险,以减少风险对项目目标的影响。
项目经理需要制定风险管理计划,并随时监控和控制项目风险。
以上是项目管理的九大知识领域。
在实际项目管理中,项目经理需要充分理解和掌握这些知识领域的原理和方法,并灵活运用于项目管理实践中。
通过有效的项目管理,可以提高项目的成功率,确保项目能够按时、按质、按成本完成。
九大知识体系
五个过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程;
九个领域:综合管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购管理
42个要素:项目与项目管理、项目管理的运行、通过项目进行管理、系统方法与综合、项目背景、项目阶段与生命周期、项目开发与评估、项目目标与策略、项目成功与失败的标准、项目启动、项目收尾、项目的结构、内容与范围、时间进度、资源、项目费用与财务、状态与变化、项目风险、效果衡量、项目控制、信息/文档与报告、项目组织、协作/团队、领导、沟通、冲突与危机、采购/合同、项目质量、项目信息学、标准与规则、问题解决、会谈与磋商、固定的组织、业务过程、人力开发、组织学习、变化管理、行销/产品管理、系统管理、安全/健康与环境、法律方面、财务与会计
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项目管理知识体系中的九大知识领域九大知识领域,是项目管理知识体系的重要内容,涉及内容非常广泛,在这里将会把各个知识领域中的主要管理内容和关键点作一介绍,如需了解更为详细的内容,请参考PMBOK以及相关的专业论着。
集成管理集成管理是项目管理九大知识领域中的第一个领域,与其它八个知识领域相比,这个领域的内容比较特殊,它并没有提供具体的知识点和具体的操作方法,而是反复强调围绕项目的全局观,在项目内部各个部分之间、在项目内部与外部之间,对各种内容进行集成,使各个相关方面形成有机的整体,保持管理上的一致性。
这个知识领域的内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛,但对于企业级项目管理体系建设来说,则是非常具有指导意义的。
下面是项目管理中几个常见的集成方面的问题:1、将项目计划中各个管理领域的子计划综合而成整体的项目计划。
例如在整体项目计划中,要包括范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等,将这些不同的管理计划有机的结合起来,使整体项目计划能够有效涵盖项目管理的各个领域的管理内容并保持一致.2、将项目的各个过程有机的集成起来。
在后面我们会提到项目的五大过程——启动、计划、执行、控制、收尾。
这些过程在整个项目当中,在项目的各个阶段当中,都可以根据管理的需要灵活运用,但是各个过程之间的关系仍然要符合基本的关系要求,这五大过程之间的关系会在后面的章节中进行介绍。
3、项目管理与企业日常运营管理的集成。
不论企业是以项目方式从事主营业务,还是利用项目从事改革、创新,都存在着项目与企业日常运营之间的关系。
在项目过程中通常会占用企业资源,也会对企业的日常工作产生一定的影响,如何协调资源、配合工作,同时满足两方面的需要,这就是经常遇到的一种集成管理的要求。
例如在创新活动中,项目会产出成果,可能形成面向内部用户或外部客户的产品,企业就要考虑围绕这些产品的销售、支持服务等一系列的企业运营中的问题,因此,企业往往在项目初期定义项目成果时,就要求考虑项目成果在以后的企业运营中的管理问题。
项目管理九大模块核心:1。
成本管理 2。
质量管理3。
进度管理其它:4。
范围管理 5。
风险管理 6。
沟通管理7。
采购管理 8。
团队与人力资源管理 9。
整合(优化)管理项目管理知识体系综合管理范围管理时间管理1.开发计划 1.启动 1.活动定义2.执行计划 2.范围规划 2.活动排序3.变更计划 3.细分子项目 3.具体时间估算4.范围核实 4.进度编制5.范围变更控制 5.进度控制成本管理1.资源规划质量管理人力资源管理2.成本估算 1.质量规划 1.组织计划3.成本预算 2.质量保证 2.人员组织4.成本控制 3.质量控制 3.团队建设沟通原理风险管理采购管理1.沟通计划 1.风险识别 1.采购计划2.信息交流 2.风险度量 2.征集采购申请3.实施情况 3.风险应对 3.货源组织4.行政总结 4.风险控制 4.合同管理项目的特征(1)一次性:这是项目最主要的特征,也是项目与其他重复性的操作和运行工作的基本区别。
意思是,它常常没有完全可以照搬的先例,将来也不会再有完全相同的重复,并带有某种创新的性质。
(2)独特性:项目的过程总具有自身的独特性。
不同项目之间的地点和时间、内部环境和外部环境、自然和社会条件都会有所差别;不同项目的产品和服务也总在不断地更新和完善。
(3)目标的确定性:项目一定有确定的终点。
目标一般包括时间目标、成果型目标、约束性目标,以及其他需要满足的条件。
(4)组织的临时性和开放性:项目开始是要组建项目班子,项目结束时该项目班子要解散。
(5)成果的不可挽回性:由上述项目的一次性和独特性所决定,项目一般失败了,就永远失去了实施原项目的机会。
因此项目必须确保成功。
图1-1 项目管理体系结构项目管理知识体系图项目管理知识体系成本管理的具体流程图图2-1 成本管理的具体流程图图成本计划的编制过程图图控项目成本控制制流程示意图质量控制的步骤图图质量控制的步骤图图 项目质量规划概念图风险管理基本体系结构项目管理主要方法1.WBS 分析方法:研究项目的范围、组织结构分解2.SWOT 分析方法: 分析项目的优势、劣势、机遇、威胁的方法3.网络图分析方法:4.甘特图分析方法:研究时间管理的进度问题5.鱼刺图分析方法:分析项目问题产生的方面和原因6.挣值分析方法:挣值分析法又称为赢得值法或偏差分析法.是对项目进度和费用进行综合控制7.数据分析方法:图形、曲线、表格8.专家咨询法(德尔菲法):一种预测方法、或专家咨询权重9.情景分析法:10.项目生命周期分析:分析生命周期三个阶段,准备、策划、施工。