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3、M3模拟话术：第一次拨打：催收员：您好，请问是李先生吗？客户：嗯，是的。
催收员：这里是马上消费金融公司法务处（高风险账户处理中心、案件调查中心的等）的，你在我公司的贷款严重逾期，前期我公司工作人员多次联系过你，但是你无视公司催缴，多次违约，截止目前依然没有处理您的欠款，请问您还有与公司沟通的意愿吗？如果没有您拒绝与我公司沟通，我公司将结束与您的电话沟通，并依法采取其他催收方式，包括向您发律师函、向法院提起诉讼、甚至将你的贷款委托给专门的外包公司处理，请问你对您的欠款究竟打算怎么处理？客户：我不是不还，我最近确实遇到困难了，我自己也没有工作，我母亲做手术也花费了很多钱，都是向别人借的，实在是没能力还你们公司的贷款了。
催收员：您的困难我非常理解，也非常的同情。
我们公司也非常体谅您，没有要求你一次性还全款，只是需要你把当前欠款2500块钱还了，这2500块钱是我们公司风险管控底线的要求，如果您连这2500块钱都无法归还，将影响我们资产的安全，公司会认为将这笔款项贷给你根本是不安全的，我们将依法强制清收您的欠款。
客户：我实在没办法归还2500块钱，我身上就只有300块钱，我吃饭都成问题，你让我怎么还嘛。
催收员：您没有钱，我可以给你一天的时间去借，但是金额必须还够2500，否则您的账户依然是严重逾期的，不符合我公司风险管控的要求，你的账户风险是无法降下来的。
客户：我母亲生病该借的都借了，我实在借不到了。
催收员：2500块钱您可以多找几个人去借，找您的亲朋好友去借，一人借几百，这2500块钱就筹够了。
您把这2500还了，您账户的风险降下来了，以后您就可以按照账单正常还款，以后每期期块就800块钱了。
您现在要做的就是想办法把目前的困难克服了，以后的还款就可以步入正轨了。
客户：那好嘛。
我想想办法。
催收员：那好，这2500块钱需要您最晚明天下午5点之前还到你尾号为2878的建行卡里。
客户：就一天的时间，我真的没办法筹到2500。
讲师技巧心得(优秀5篇)讲师技巧心得篇1讲师技巧心得讲师技巧是演讲中至关重要的部分，它包括如何准备演讲、如何掌控演讲气氛、如何运用肢体语言、如何运用声音和语速等。
通过学习讲师技巧，我们可以更好地表达自己的观点，增强演讲的感染力和说服力，从而更好地达到演讲的目的。
在一次演讲中，讲师技巧的运用是非常重要的。
一个好的讲师应该具备良好的演讲技能，包括清晰的结构、有力的论证、吸引人的案例等。
同时，讲师也应该能够运用肢体语言、声音和语速等来增强演讲的感染力。
讲师技巧对于演讲的效果有着至关重要的影响。
一个好的讲师应该具备良好的演讲技能，包括清晰的结构、有力的论证、吸引人的案例等。
同时，讲师也应该能够运用肢体语言、声音和语速等来增强演讲的感染力。
在演讲前，讲师应该充分准备，熟悉演讲的内容和目的，并制定一个详细的演讲计划。
在演讲过程中，讲师应该能够掌控演讲气氛，引导听众进入演讲的主题，并保持演讲的连贯性和一致性。
同时，讲师还应该能够运用声音和语速来表达自己的情感和态度。
讲师技巧对于演讲的效果有着至关重要的影响。
在演讲前，讲师应该充分准备，熟悉演讲的内容和目的，并制定一个详细的演讲计划。
在演讲过程中，讲师应该能够掌控演讲气氛，引导听众进入演讲的主题，并保持演讲的连贯性和一致性。
同时，讲师还应该能够运用声音和语速来表达自己的情感和态度。
在演讲后，讲师应该认真总结自己的演讲经验，不断改进自己的演讲技能，从而提高演讲的效果。
讲师技巧对于演讲的效果有着至关重要的影响。
一个好的讲师应该具备良好的演讲技能，包括清晰的结构、有力的论证、吸引人的案例等。
同时，讲师也应该能够运用肢体语言、声音和语速等来增强演讲的感染力。
在演讲前，讲师应该充分准备，熟悉演讲的内容和目的，并制定一个详细的演讲计划。
在演讲过程中，讲师应该能够掌控演讲气氛，引导听众进入演讲的主题，并保持演讲的连贯性和一致性。
同时，讲师还应该能够运用声音和语速来表达自己的情感和态度。
会销金牌讲师秘诀会销金牌讲师秘诀第一、调节心态：怯场有理，因为当众讲话是人类的第一恐惧，理解并接受你的恐惧,在专注中释放和掩饰自己的紧张。
会销金牌讲师秘诀第二、闪亮开场：好的开场是成功的一半，设计特定的开场白，由一个引发深思的内容展开话题，用精彩的开始建立良好的第一印象。
会销的受众都是中老年人，几句俏皮话，一段小故事能顺利打开讲座之门。
会销金牌讲师秘诀第三、注入故事可选择自己或身边的故事、名人的故事以及新近的时事、顾客购买产品、疾病的痛苦等案例来为讲座赋予生命。
个性化你的故事，讲故事的关键不是记忆词汇，而是记忆那种体验。
有人总结说，笑声、掌声、回应、故事是会销活动的四大技巧。
会销金牌讲师秘诀第四、借助听觉、视觉辅助工具：使用符合讲座情绪的音乐和替代文字阐述的图片、演示文稿以及视频。
现在的健康联谊会讲座，更多的成功者会运用大量的图片、影视案例、相应的音乐背景来实现其目的。
很多会销企业都有专门的影视制作人员，专门拍摄制作影视短片，试问一个全场掉泪的案例故事，会不会打动人呢？会销金牌讲师诀要第五、追求三种境界：音美、形美、意美。
会销金牌讲师诀要第六、达到四个目的：使人知、令人、动听情、促人行。
会销金牌讲师诀要第七、记住五个“一百”：（1）记住一百句哲理名言；（2）记住一百首诗词歌赋；（3）记住一百个故事情节；（4）记住一百个幽默笑话；（5）记住一百段说话套路。
会销金牌讲师秘诀第八、实现六个要求：讲座前要时刻准备、开场要耳目一新、内容要丰富多彩、结尾要令人深思、语言要通俗易懂、效果要形式多样。
会销金牌讲师秘诀第九、把握七个言之：（1）实：言之有物；（2）稳：言之有序；（3）强：言之有理；（4）俏：言之有趣；（5）真：言之有情；（6）彩：言之有文；（7）活：言之有态。
会销金牌讲师秘诀第十、努力做到八多：多看、多听、多问、多写、多记、多思、多学、多练。
会销金牌讲师诀要第十1、注入幽默：要当真准备讲座中能引爆全场的包袱。
M3平板销售话术一指禅一句话销售：【哈曼卡顿顶级音效，超2K护眼平板】1、超2K高清护眼屏关键词：超2K、护眼模式销售话术：M3采用2560*1600分辨率的超2K屏幕，比ipad mini 4的2048*1536分辨率还高，M3屏幕比例是16:10看视频没有黑边，ipad min4屏幕比例4:3看视频有黑边。
M3搭载专业的护眼模式，有效过滤对人眼辐射最大的蓝光，久玩不伤眼，长看不疲劳。
M3自带的“华为视频”提供1000+好莱坞大片2K片源，没有广告，一块钱买一个月的会员，也可以20元买半年会员。
M3是真正的看片神器。
➢演示动作：讲解2K屏幕→打开视频演示→打开护眼模式→强调买平板就买屏幕好的，护眼的。
2、哈曼卡顿调校好声音关键词：哈曼卡顿、环绕立体音效销售话术：M3的音效秒杀ipad min4，M3平板音效由哈曼卡顿调校并认证，国内进口的豪华顶级汽车比如奔驰、宝马7、路虎都是采用哈曼卡顿设备，该公司旗下还有JBL、Becker、AKG等世界顶级品牌。
M3有两个大功率立体声扬声器带来震撼环绕立体音效，仿佛你置身演唱会和比赛现场。
➢演示动作：讲解哈曼卡顿→打开内置音乐→体验环绕立体音效→强调买平板一定买音效好的。
3、简约不简单的时尚外观关键词：触感舒适、简约时尚、握持手感好销售话术：M3平板做工精致，后壳精细打磨形成完美弧面，握持手感好，背面喷砂细腻且触感舒适；M3屏占比高达82%（高于ipd mini4）并且边框超窄，外观简约时尚、出行携带方便还可以单手握持。
➢演示动作：讲解工艺、做工→邀请触摸背面→突出手感好→体验轻薄机身一强调买平板一定买一个外观时尚且便于携带。
4、强性能和长续航关键词：麒麟950、4G内存、5100mAh销售话术：M3是华为的旗舰平板，搭载了华为最强的八核64位麒麟950处理器，主频可高达2.3GHz，是ipad min4的两倍，4G内存也是苹果的两倍，游戏特效全开流畅不卡。
全国十大汽车销售技巧讲师排行榜
第一名
傅强，对企业战略规划、营销运营、盈利能力提升有丰富的实战经验，特别是对电网销、互联网营销有独到的见解。
广丰厂家授权讲师，具备近200家总经理及部门经理的现场授课经验
第二名
田健，互联网营销新媒体实战运营渠道推广专家
第三名
姜四，行业著名段子手文案策划编辑原创漫画设计
第四名
魏俊，电网销实战销售实战技巧千人团购运营
第五名
冯柏文
电网销实战技巧千人团购运营管理销售实战技巧
第六名
罗增辉，销售实战技巧电网销实战技巧客户关系管理
第七名
钟晓华，市场营销运营千人团购运营管理客户关系管理
第八名
胡晓欣，清华EMBA 4S店整体运营 4S店业务提升
第九名
刘丽，销售实战技巧、电网销运营管理、客户关系管理第十名
送增强，销售实战技巧、电网销运营管理、客户关系管理。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，销售人员的专业能力和销售技巧显得尤为重要。
为了提高销售人员的工作效率，增强公司的市场竞争力，特制定本销售技巧培训讲师方案。
二、培训目标1. 提升销售人员对销售流程的认识，使其掌握销售的基本原则和技巧。
2. 培养销售人员具备良好的沟通能力、谈判能力和客户关系管理能力。
3. 增强销售人员的自信心和团队协作精神，提高销售业绩。
三、培训对象1. 公司全体销售人员。
2. 新入职的销售人员。
3. 需要提高销售技能的销售人员。
四、培训内容1. 销售理念与信念- 销售的本质与价值- 销售人员的角色与职责- 成功销售人员的特质2. 销售流程与技巧- 客户开发与筛选- 需求挖掘与痛点分析- 产品介绍与优势突出- 谈判技巧与策略- 销售合同签订与售后服务3. 沟通技巧与客户关系管理- 非语言沟通的重要性- 有效倾听与反馈- 情绪管理- 客户关系维护与拓展4. 团队协作与个人成长- 团队协作的重要性- 个人成长与职业规划- 如何与团队成员建立良好的关系五、培训方法1. 讲授法：讲师结合实际案例，深入浅出地讲解销售技巧和理论知识。
2. 案例分析法：通过分析实际销售案例，引导学员思考并总结经验教训。
3. 角色扮演法：让学员模拟销售场景，锻炼沟通、谈判和解决问题的能力。
4. 小组讨论法：分组讨论，分享经验，互相学习，共同进步。
5. 实战演练：结合实际销售场景，进行实战演练，提高学员的实战能力。
六、培训讲师1. 具备丰富的销售经验和专业知识。
2. 擅长沟通、表达和团队协作。
3. 具有良好的教学能力和培训经验。
七、培训时间与地点1. 培训时间：根据公司实际情况和学员需求进行调整。
2. 培训地点：公司培训室或外部培训机构。
八、培训评估1. 课后作业：布置课后作业，检验学员的学习成果。
2. 课后反馈：收集学员的培训反馈，了解培训效果。
3. 实战考核：通过实际销售场景的考核，评估学员的实战能力。
九、培训费用1. 培训费用根据培训讲师、场地和资料等因素进行核算。
教学目标：1. 理解并掌握基本的销售技巧和沟通策略。
2. 培养学员在实际销售场景中的应变能力。
3. 提高学员的自信心和说服力。
教学对象：销售人员、市场营销人员教学时间：2课时教学工具：1. 多媒体教学设备（PPT、视频等）2. 销售案例分析材料3. 销售情景模拟道具教学流程：第一课时一、导入1. 通过一个简单的销售场景引入课程主题，激发学员的学习兴趣。
2. 分享销售行业的发展趋势和销售人员在职场中的重要性。
二、课程内容1. 销售技巧概述- 销售流程解析- 客户需求分析- 产品卖点提炼- 销售心理战术2. 沟通策略- 语言表达技巧- 非语言沟通- 情绪管理- 说服技巧三、案例分析1. 分享实际销售案例，引导学员分析案例中的销售技巧和沟通策略。
2. 学员分组讨论，提出改进意见。
四、互动环节1. 学员分组进行角色扮演，模拟销售场景，实践所学技巧。
2. 讲师现场点评，指导学员改进。
第二课时一、复习与巩固1. 复习上一节课的重点内容，确保学员掌握。
2. 针对学员提出的问题进行解答。
二、销售情景模拟1. 设计多个销售场景，让学员分组进行模拟销售。
2. 讲师观察并记录每个小组的表现。
三、案例分析深化1. 结合上一节课的案例，进一步分析销售技巧和沟通策略的运用。
2. 学员分享自己的学习心得和改进措施。
四、总结与反思1. 讲师总结课程内容，强调销售技巧和沟通策略的重要性。
2. 学员进行自我反思，提出自己在销售工作中的不足和改进方向。
教学评估：1. 通过课堂互动和模拟销售环节，观察学员的销售技巧和沟通能力。
2. 学员课后提交一份销售工作总结，评估其在实际工作中的应用情况。
教学资料：1. 销售技巧与沟通策略相关书籍、文章2. 实际销售案例视频、PPT3. 销售情景模拟道具、评分表备注：教案可根据实际情况进行调整和补充，以适应不同学员的学习需求。
一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，销售成为企业发展的关键环节。
优秀的销售人员是企业赢得市场的关键。
为了提高销售人员的销售技巧，提升企业整体销售业绩，特制定本销售技巧培训讲师方案。
二、培训目标1. 使销售人员掌握基本销售流程和技巧；2. 提高销售人员沟通能力，增强客户信任度；3. 培养销售人员团队合作精神，提升团队整体销售业绩；4. 增强销售人员市场意识，提高市场竞争力。
三、培训对象1. 企业内部销售人员；2. 想从事销售工作的人员；3. 对销售技巧提升有需求的人员。
四、培训内容1. 销售基本理论- 销售的定义和作用- 销售人员的基本素质要求- 销售流程和技巧2. 客户关系管理- 客户需求分析- 客户关系建立和维护- 客户异议处理3. 沟通技巧- 语言表达技巧- 非语言沟通技巧- 情绪管理4. 产品知识- 产品特性及优势- 产品分类及市场定位- 产品销售策略5. 团队合作与激励- 团队合作的重要性- 团队建设与激励- 团队冲突解决6. 市场分析与竞争- 市场调研方法- 市场竞争分析- 市场营销策略五、培训方法1. 讲授法：讲师通过讲解、案例分析等方式，使学员掌握销售技巧；2. 案例分析法：通过分析真实案例，使学员了解销售过程中的常见问题及解决方法；3. 角色扮演法：模拟销售场景，让学员在实践中提高销售技巧；4. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学员的团队合作精神和沟通能力；5. 互动问答法：讲师与学员互动，解答学员疑问，提高培训效果。
六、培训时间1. 理论培训：2天2. 实践操作：1天3. 总结与考核：1天七、培训师资1. 具有丰富销售经验和培训经验的讲师；2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神；3. 熟悉市场动态，对销售行业有深入了解。
八、培训评估1. 学员满意度调查：了解学员对培训内容的满意度；2. 考核成绩：通过笔试、口试等形式，评估学员掌握销售技巧的程度；3. 销售业绩：跟踪学员培训后的销售业绩，评估培训效果。
