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第一篇总论第1章管理活动与管理理论1、管理的定义、五种职能及其相互之间的关系。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
解释：1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5）管理的目的是为了实现既定的目标管理的职能：信息、决策与计划、组织、领导、控制和创新。
各种管理职能的关系：1) 信息获取是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
2) 决策既与其他管理职能有所交叉，又是计划、组织、领导和控制的依据。
3) 计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
4) 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。
5) 管理就是这些职能的不断循环2、管理理论形成与发展的代表代表人物及其观点?管理理论最早出现在西方，西方的管理理论可以划分为如下分支（按出现的先后顺序）：古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。
古典管理理论分为：科学管理理论和组织管理理论1）科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
代表人物有：弗雷德里克•温斯洛•泰罗、弗兰克•吉尔布雷斯和莉莲•吉尔布雷斯夫妇以及亨利•L.甘特等。
a. 泰罗的贡献（科学管理之父——泰罗）基本内容：工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离b. 其他人的贡献吉尔布雷斯夫妇的动作研究——动作研究和工作简化甘特：创造了“甘特图”，提出了“计件奖励工资制”2）组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。
代表人物有：亨利•法约尔、马克斯•韦伯、林德尔•厄威克和切斯特•Z.巴纳德等。
a. 法约尔的贡献（“5+6+14”）：五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。
六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
14条原则：分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
《管理学》讲义——师说教育集团考试教学团队编录——引言：管理的作用•1、管理渗透到人类社会活动的一切领域•2、管理关系到国家的盛衰、事业的成败美国人认定：“美国的经济发展水平一跃为资本主义世界各国的前列是：三分靠技术，七分靠管理。
”“今日之世界，乃企业管理的世界，今日之天下，将是企业管理人才的天下”日本人总结：“日本之成功，有两个轮子在驱动：一是科学技术，二是科学管理”3. 成功的企业都离不开有效的管理农民企业家鲁冠球提出：“成，是管理；败，也是管理”“投资：科技：管理=1：3：6”第一章管理学导论第一节管理的基本概念一、什么叫“管理”？☟管理就是决策。
☟管理就是对人的管理，即对人的行为进行控制。
☟管理就是通过他人的工作达到自己（组织）的目标。
☟管理就是通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源，以便实现既定的目标。
☟管理即要达到资源利用的高效率和组织目标实现的高效益的统一境界。
我们的定义：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
二、管理的特征1.管理的目的性。
2.管理的组织性。
3.管理的人本性。
4.管理的创新性。
5.管理的艺术性。
三、管理的职能计划、组织、领导、控制……四、管理的对象▪人、财、物——传统意义上▪时间、信息、知识、无形资产等——现代意义上五、管理的范围1.营利组织包括：工业公司、商业银行、保险公司、零售商业公司、交通运输公司、通讯广播公司以及服务性单位等。
2.非营利性组织♦政府管理机构，如政府部门、军队、国家科学基金会等。
♦教育部门，国立学校和私立学校。
♦医疗卫生机构。
♦非传统性组织，如居委会、学生会、妇女会等等。
♦管理普遍适用于任何类型的组织第二节管理人员管理者与作业人员的区别：❑管理人员是那些在组织中行使管理职能，指挥监督或协调他人完成具体任务的人.❑作业人员是指在组织中直接从事具体的业务，且不承担对他人工作监督职责的人.不同管理人员在行使管理基本职能时的侧重点图示管理人员的技能要求1.技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力.2.人际技能：指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力.3.概念技能：指洞察组织与环境相互影响之复杂性的能力，也就是综观全局、辨清方向，抓住问题实际并正确决策的能力.第三节管理与环境组织环境是组织生存发展的土壤，它既为组织活动提供必要的条件，同时也对组织活动起着制约的作用。
《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展，新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学，旨在通过计划、组织、领导、控制等职能，有效地利用和配置资源，实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合，强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织，如企业、政府、非营利组织等，以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表，关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段：以系统管理理论、权变管理理论等为代表，强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展，管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用，管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视，管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化，管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论，通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容，追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性，提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为，以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
《管理学原理》讲义第一章、管理与管理学学习目的学完本章后，你应该掌握：1. 定义管理2. 区分效率与效果3. 明确管理的特征、性质4. 确定管理者扮演的角色5. 认识管理的科学性与艺术性6. 了解管理学的特点与研究内容本章提要管理的概念和特征管理的二重性管理的科学性与艺术性管理学的特点与内容典型案例分析一、管理的概念㈠、管理的定义管理活动自古即有，但什么是“管理”，从不同的角度出发，可以有不同的理解。
从字面上看，管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。
但是这种字面的解释是没有严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。
能够全面概括“管理”这个概念的内涵和外延的定义是：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制、创新等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
㈡、管理的基本特征为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以下几方面来进一步把握管理的一些基本特征。
1、管理是一种社会现象或文化现象。
只要有人类社会存在，就会有管理存在。
从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。
(1)必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。
(2)有一致认可的、自觉的目标。
2、管理的“载体”——组织管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而管理总是存在于一定的组织之中。
正因为我们这个现实世界中普遍存在着组织，管理也才存在和有必要。
两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：“许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。
”有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。
社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。
在组织内部，一般包括五个要素，即人——包括管理的主体和客体；物和技术——管理的客体、手段和条件；机构——实质反映管理的分工关系和管理方式；信息——管理的媒介、依据，同时也是管理的客体；目的——宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。
第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一:人类活动的特点1:目的性:人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2:依存性:人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3:知识性:人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
二:管理的必要性1:资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。
2:科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真转化为生产力。
3:高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。
4:实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。
5:近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及三:管理的概念几种代表性的观点1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。
——法约尔1916年提出2:管理是指通过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以使达到既定的目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。
4:管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果进行的各种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动。
这种表述突出了人际关系和人的行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出7:管理就是决策。
——1978赫伯特。
西蒙综合前人的研究，管理的概念可以概括为a:管理的目的是为了实现预期的目标b:管理的本质就是协调c:协调必定产生在社会组织当中d:协调的中心是人e:协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，业需要定量的专门技术第二节管理的职能与性质一:管理的职能。
许多新的管理论和管理学实践已一再证明:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
第一章和第二章管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程费雷德里克・泰勒的主要贡献管理要走向科学科学管理的根本目的是谋求最高效率，这就要求用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理为此泰勒提出科学管理的四项原则和一些管理制劳资双方的心理革命，许多人认为雇主和雇员的根本利益是对立的，而泰勒认为双方的利益是一致的。
只有雇主和雇员双方互相协作，才会达到较高的绩效水平。
法约尔的主要贡献•法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础，也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
•法约尔的卓越贡献在于对管理发展有重大影响的3项革命性内容：•第一，提出了管理的14项原则。
•第二，提出了适合于人类的一切组织的管理职能论，它不仅适合于公私企业，也适用于军政机关和宗教组织等。
•第三，在学院和大学开设管理课程的思想•提出了14项管理原则•分工•权力与责任•纪律集权与分权•等级链与跳板•秩序•公平•人员稳定•首创精神•集体精神•统一指挥•统一领导•个人利益服从集体利益•报酬合理韦伯的主要贡献他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面，主要贡献是提出了“官僚组织结构理论”，或称“理想的行政组织体系理论”，这集中反映在他的代表作《社会和经济组织的理论》一书科学管理理论的主要特点研究重点：如何提高效率•泰勒注重于工人劳动效率和管理人员工作效率的提高一一标准化和例外管理等。
•法约尔着眼于管理效率的提高一一管理的五大职能和管理十四条原则。
•韦伯注重组织整体效率提高一一官僚组织主张用科学代替经验形成了一系列的科学管理原理和方法。
提出了一般管理理论和基本管理原则。
管理学理论流派演变及师承关系管理科学与工程研究院肖斌卿林耀山周敏2003－3－10小组内部讨论及分工♦在对现有资料整理归纳的基础上，形成本报告主体内容♦肖斌卿演示小组关于“管理学理论流派及师承关系” 讨论的结果♦林耀山将针对泰勒的成名作《科学管理原理》进行解读♦周敏主要介绍巴纳德的《第五项修炼》“管理学流派及师承关系”分析框架♦1、概述♦2、解读各主要流派–该流派的背景（理论渊源与实践基础）–该流派的主要观点–对该流派的评价–该流派的主要著作♦3、参考文献1、概述♦1.1 管理学理论流派的界定♦1.2 本报告对管理学理论流派的界定♦1.3 管理学理论流派的综述1.1 管理学理论流派的界定♦通过对现有管理学文献的检索可以发现，各种不同的看法和着重点使得管理学著作具有各自的特点。
这也就成为管理学理论流派形成的基础♦关于管理学理论流派的划分，管理学家有着不同的观点♦孔茨和奥康奈把管理学分为七个学派：过程学派、经验学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派、交往中心学派和数理学派♦W.沃伦.海恩斯、约瑟夫.L.梅西、小马克.J.华莱士则把管理学分为：管理会计学、管理经济学、组织理论、人类行为、管理科学以及工业工程（续）♦小詹姆斯.H.唐纳利、詹姆斯.L.吉布森、约翰.M.伊凡赛维奇在《管理学基础——职能、行为、模型》中把管理学理论流派分为三个流派：古典学派、行为科学学派和管理科学学派♦中国学者孙耀君则将西方管理理论的发展演变划分为五个阶段：早期管理思想、古典管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想和未来企业管理的一些论述。
而关于管理学流派，孙认为前三个管理思想可以作为一个流派，但是在现代管理思想中由于纷繁复杂，所以不宜作为一个学派，而将现代管理思想划分为六个管理学流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。
1.2 本报告对管理学理论流派的界定♦根据时间纬度（管理理论的演变历史）和各个理论之间的内在关联性，综合了管理学家对管理学理论流派的见解后，我们将管理学理论流派划分为三个主要流派：古典管理学派、行为科学学派和现代管理学派，（见图一）当然对于现代管理学派仍然是由各个子学派构成。
♦这种分类方法使纷繁复杂的管理学流派有了一个较为清晰的归类。
三个流派内部有着内在的关联性，相互之间也有着较为清楚的差异性。
♦本报告正是基于这种分类方法来界定管理学理论流派。
（续）1.3 管理学理论流派的综述♦古典管理学派的观点主要反映二战前的文献中。
它们所要解决的主要问题是效率问题，即产出/投入的最大化。
正是运用科学的方法去解决劳动和劳动管理中的问题，而被成为“科学管理”。
古典学派认为管理的三项基本职能是计划、组织和控制♦行为科学学派则运用心理学、社会学、人类学以及其他行为科学把关于人类行为的知识扩展到劳动的环境之中。
所以行为科学学派研究的重点就是劳动组织范围内的管理或非管理的人的行为。
♦现代管理学派基本的特点就是通过计划和控制熟练地运用数学和运筹学统计学的手段来解决生产与管理中的问题，因此其着重于建立计量技术来辅助管理活动。
2.1古典管理学派♦理论背景和现实基础♦主要的古典管理学派–泰勒的科学管理理论–法约尔的一般管理理论–韦伯的科层组织理论♦古典管理学派的评价♦相关论著2.1.1 理论背景和现实基础♦人类关于管理的思想由来已久，但是成为系统的管理理论大概是在十九世纪末二十世纪初。
在经济发展和前人管理思想的基础上，美国和欧洲人提出了系统的管理理论，最著名的就是泰勒的“科学管理”和法约尔等人的“古典组织理论”。
（续）♦十九世纪末二十世纪初美国工商业迅猛发展，资本雄厚，经济快速发展，但是企业管理水平西当落后，突出表现为：工人劳动时间长，强度大，生产率低下，工人工资很低，劳资关系紧张。
♦所以，很多人认为提高企业管理水平，同样的人力和设备，劳动效率就可以得到较大的提高。
这种情况引起了许多管理人员和技术人员的关注，他们试图运用当时的科学技术去解决这些问题。
♦这就是科学管理学派产生的现实基础。
在那些管理人员和技术人员中，最著名的就是阿尔弗莱德.泰勒。
（续）♦不管是泰勒的“科学管理”还是法约尔的“古典组织理论”都不是他们自己个人发明的。
其理论渊源可以溯及十八、十九世纪以来，亚当.斯密、巴贝奇、麦卡勒姆、普尔等人的贡献，这些人的管理思想就是还未形成系统前的管理思想。
♦正如管理学者林德尔.厄威克说到，“泰勒所作的工作并不是发明全新的东西，而是把整个十九世纪在英美两国产生、发展起来的东西加以综合而成的一整套思想。
他使一系列无条理的首创事务和试验有了一个哲学体系，称之为为科学管理。
”2.1.2 古典管理学派古典管理学派内部又可以分为两个范畴，第一个范畴的观点集中于工作的原理——车间的管理，被成为“科学管理”；第二个范畴集中于组织的管理，被成为“古典组织理论”。
2.1.2.1 泰勒科学管理理论学派♦1880年，泰勒在一家钢铁公司任职期间进行了一个著名的试验“生铁搬运试验”，他首先挑选了一个始终的搬运工，仔细而系统地分析和研究他的每一个动作和劳动时间，进而总结出搬运生铁的合理动作和有效方法，他结合了工资方面的激励，施工人员一采用他的方法，从而使搬运生铁的效率大大提高。
（续）♦泰勒科学管理理论的核心为四个方面：–对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替陈旧的操作方法–科学挑选工人，对工人进行教育培训以提高工人的技能，激发工人的进取心–摈弃只顾自己的思想，促进工人之间的相互写作，根据科学的方法共同努力完成规定的工作任务–管理人员和工人都必须对各自的工作负责2.1.2.2 法约尔一般管理理论学派♦法约尔的一般管理理论对后面的管理思想产生了极大的影响。
他的观点主要有三个内容：经营与管理，管理原则以及管理要素。
♦关于经营与管理，法约尔认为二者是不同的，管理只是经营的一个组成部分。
（续）♦管理原则–劳动分工–权力和责任–纪律–统一指挥–统一领导–个人利益服从整体利益–人员的报酬–集中–等级制度–秩序–公平–人员的稳定–首创精神–人员的团结2.1.2.3 韦伯科层组织理论学派♦理想的科层组织体系–按行政方式控制的机构的目标所要求的日常活动，是作为正是职责来分配的–执行这种职责所需要的权力是按一种稳定的方式来授予的，并且有官员能加以控制的某种强制手段来严格加以限制–对于正常而继续地履行职责和行驶相应权力地方法：只有符合条件的人才能被雇用♦权力的类型–韦伯把权力定义为一种引起服从的命令结构，被社会接受的权力有三种：传统型权力、个人魅力型权力和法理型权力。
–韦伯认为只有法理型的权力才是科层组织的基础，因为这种权力为管理的连续性提供基础；具有合理性；领导人可以借助法律手段保证权力的行驶；所有权力都有明确规定，所谓职权明确2.1.3 古典管理学派的评价♦古典管理学派的贡献–开创了管理新时代的里程碑–对以后的管理学这一学科的完善起了巨大的作用：1.指明了管理是有组织的社会的一个特殊的要素，确认了管理的领域。
2.明确了计划、组织和控制的职能，为训练管理人员提供了依据。
3.提出了履行计划、组织和控制职能的方法和原则。
4.为管理技术的发展指明了方向，如时间动作分析、工作的简化、刺激工资制度、生产作业计划、人员的考察和预算等。
（续）♦古典管理学派的局限性–主要是针对“科学管理”–经济人的假设，忽视了人作为社会人的一面–研究范围小，内容窄–学科建立的初期，其局限性是在所难免的2.1.4 相关著作♦泰勒：–《计件工资制》–《车间管理》又译《工场管理》–《科学管理原理》♦法约尔–《工业管理合一般管理——计划、组织、指挥、协调、控制》♦韦伯–《一般经济史》–《社会和经济组织的理论》–《新教伦理与资本主义精神》–《经济与社会》♦穆尼–《组织的原则》（1947）♦厄威克–《行政管理原理》（1944）2.2 行为科学学派♦理论背景和现实基础♦行为科学的主要学派–人际关系学派•霍桑试验–行为科学学派•个体行为的研究•群体行为的研究•领导行为的研究♦行为科学学派的评价♦相关论著2.2.1 理论背景和现实基础♦古典管理理论中的“科学管理”的不足和缺陷使行为科学学派的出现成为必然。
♦实施“科学管理”并没有给劳动效率的提高带来巨大的作用，反而使劳动效率甚至有所下降，为什么？这正是行为科学学派产生的现实背景。
♦因为，行为科学认为导致劳动效率低下的原因是在管理中对人的忽视，劳动效率不仅取决于劳动的物质环境和工作条件，还跟员工的情绪态度紧密相关。
♦而行为科学学派的出现，其理论基础包括管理学以及其他行为科学，如社会学、心理学等等。
特别是管理学，古典管理理论仍然对管理学的框架模式产生影响。
2.2.2 行为科学学派2.2.2.1 人际关系学派♦霍桑试验–所谓霍桑试验是指哈佛大学梅奥教授在霍桑工厂所进行的一系列试验或观察。
其中比较著名的有：（1）照明试验，其目的在于调查和研究工厂的照明度与作业效率的关系，结果发现二者没有直接关系；（2）继电器装配试验，目的是发现休息时间、作业时间、工资形态等作业条件的变化同作业效率之间的关系，结果发现影响效率的是职工的情绪，而不是作业条件，而情绪是由车间的环境，即车间人群关系决定的；（3）访谈计划，通过访谈计划了解如何获取职工内心真正的感受，倾听他们对问题的看法，进而提高劳动效率。
–霍桑试验的影响是巨大的，它提出了管理中另一个值得关注的新领域，即人际关系的整合。
♦人际关系学派的主要观点–职工是社会人影响员工劳动积极性的，除了物质利益外，还有社会和心理的因素，而科学管理将人作为经济人–企业中存在着“非正式组织”正式组织是为了有效实现组织目标，对企业的成员的职位、任务、责任、权力等进行明确划分而形成的组织体系，非正式组织是与正式组织相对的，不管承认与否，非正式组织都是必然存在的，与正式组织相互依存，共同作用于工人的劳动态度，进而影响劳动效率，管理人员应该正视非正式组织–新型的领导能力在于提高职工满足的程度生产的效率主要取决于工人的各种需要得到满足的程度，，而不是作业方法、工资制度、工作条件，管理人员应该通过提高职工的满足程度，从而达到提高劳动生产率的目的2.2.2.2 行为科学学派♦霍桑试验及其结论提出以后，人们开始关注管理中的人性的方面，研究者越来越多，许多管理学家、社会学家、心理学家从行为的特点、行为的环境、行为的过程以及行为的原因等方面展开对人的行为的研究，形成了一系列的理论，从而形成了行为科学学派。
♦所谓行为科学学派主要利用许多学科的只是来研究人类行为的产生、发展和变化规律、以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的♦行为科学学派主要研究的主题：(1)关于个体行为的研究；（2）关于群体行为的研究；（3）关于领导行为的研究（续）( 1 ) 关于个体行为的研究–人的行为是由动机引起的，而动机则是由需要引起的，当人的某种需要没有得到满足时，这就产生了行为的激励，也就是动机，从而表现出一定的行为出来。
