管理者执行不力的十大病因课后测试

执行不力十大病因读书笔记执行不力十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多时间救火管理者分工不明，职责不清各部门各自为政，不相配合管理人员有技术，但不懂管理制度有但执行不下去任务部署后，没有人追踪检查工资大锅饭现场管理脏乱差产品质量不稳定执行力的概念对组织：执行力是将企业战略变为现实的能力对个人：执行力就是积极主动、保质保量按时把目标变成增值结果的能力外企开会：不批评，不抱怨，不责备；凡事从自我检讨开始甄选部门主管的标准：承担责任，独当一面，大局观念总裁办主任职责说明书直属部门，部门代码，直接上级，直接下级，岗位概述，主要岗位职责（工作类型，工作内容，标准，考核人，见证性资料）考核点：信息到位率，费用控制，服务满意率（90%以上建立，80%一下惩罚），任职资格工作部署：责任人，工作目标，工作标准，工作地点，工作进度，工作方法，数量，成本，安全工作交办单责任人部门计划时间至考核人实际时间至结果描述奖惩措施每天一张工作日记（纪要）病因一：推过揽功，不负责任，职责权限不明确病因二：选人不当，用人无妨执行力=100%意愿*100%方法*100%行动有执行力人的十大特点：积极主动，分析力判断力应变能力强，诚信，求知欲强，负责任，求胜欲强，做事有韧性，人际关系好，重视团队合作，做事注意细节不培训（系统，持续，针对）外企：员工能力70%来自于他上级主管的指导训练，30%是人力资源部培训来的。

国企：23%主管训练，10%培训，67%实践摸索如何培养下属：建立培训体系，规范化管理系统培训，师傅带徒弟马牛狼猪病因三：只重制度，不重文化企业文化就是一种思想，是企业在发展过程中行程的员工共同的价值观念和行为准则。

环境意识观念行为重复习惯物质文化—制度行为文化—核心文化（价值观：如企业使命，企业精神，工作作风）蒙牛：文化就是制度和行为的沉淀，一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏，多数人勉强成习惯，习惯成自然，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于是又变成了多数人改变少数人的游戏。

如何提升执行力单选题1. 如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（）√A具体去负责细节工作B必须了解业务细节C参与细节的工作D以上都不对正确答案： B2. （）是一种环境管理的工具√A势能B杠杆C桥梁D沟通正确答案： A3. 影响执行力的第一个要素是( ) √A恐惧B习惯C激励D冲突正确答案： A4. 导致企业缺乏执行力的首要因素是( ) √A人力因素B决策因素C环境因素D战略因素正确答案： BB杠杆C桥梁D联线正确答案： D6. 执行力心态有三个层次：态度、信念和( ) √A性格B激情C爱好D热情正确答案： B7. 企业在进行考核时，个人得分都有七八十分，而部门的得分却往往只有三四十。

这样的情况说明（）√A企业过于重视对岗位职责的评估，而忽视了个人角色的作用B企业过于重视个人角色的作用，而忽视了对岗位职责的评估C企业评估方法不科学D以上都不对正确答案： A8. 最高管理者要担任（）的双重角色√A协调者和管理者B管理者和控制者C决策者和管理者D决策者和执行者正确答案： D9. （）是执行无法选择的必然因素√A环节D人员正确答案： B10. 执行链的3Ａ原则包括敏捷性、应变性和（）√A统一性原则B协调性原则C多样性原则D主导性原则正确答案： B11. 最高管理者需要做的工作有：( ) √A需要做好分析和决断工作，在这之后还要制定制度和措施B做好分析和决断工作C制定制度和措施D以上都不对正确答案： A12. 执行者分成三个层次，分别是（）√A最高执行者、中层执行者和现场执行者B决策领导者、事务管理者和操作者C最高执行者、中层执行者和基层执行者D上层执行者、中层执行者和下层执行者正确答案： A13. ( )是程序管理非常重要的一个工具√A势能B杠杆C桥梁14. 企业变革时往往会出现“721”情况，指的是（）√A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者C 70%同意，20%反对，10%弃权D 70%弃权，20%同意，10%反对正确答案： B15. ( )是环节管理的工具√A势能B杠杆C桥梁D沟通正确答案： B。

管理者执行不利的十大病因+试题答案学习课程：管理者执行不力的十大病因单选题1.部署工作应考虑的5W3H1S中的1S是指（）回答：正确1. A SAFETY：安全2. B SAIL：出售3. C secure：保护、安全的4. D secede：脱离、退出2.执行力的基本条件不包括（）回答：正确1. A 流程2. B 能力3. C 意愿4. D 制度3.企业中培养下属的方法有（）回答：正确1. A 建立管理制度2. B 遥控指挥3. C 现场培训4. D 进修学习4.周工作计划表里的类别包括（）回答：正确1. A 主要工作和临时工作2. B 上午的工作和下午的工作3. C 事务性工作和突发性工作4. D 主要工作和突发性工作5.领导树立威信的指标有（）回答：正确1. A 德、信、才、绩2. B 位、德、财、绩3. C 治、德、财、权4. D 才、财、权、绩6.权利包括（）两个方面。

回答：正确1. A 职位权利和代表权威2. B 职位权利和专业权威3. C 专业权威和金钱权威4. D 辈份权威和职位权威7.企业文化的作用包括（）回答：正确1. A 控制员工的精神2. B 增强团队的凝聚力3. C 扭转团队的导向力4. D 影响公司的绩效8.企业中，（ )要有70%的时间处理常规工作。

回答：正确1. A 基层人员2. B 中层人员3. C 高层人员4. D 部门主管9.授权就是指挑选（ )给予完成目标的相应权力。

回答：正确1. A 能力强的员工2. B 合适的员工3. C 适应力强的员工4. D 有关系的员工10.不属于时间管理的十二法则的是回答：正确1. A 黄金时间做黄金事情2. B 两利相遇取其轻，两害相遇取其重3. C 把步伐加快半拍4. D 凡事力争一次做好11.标准就是量化了的( )，没有标准的话就无从考核。

回答：正确1. A 制度2. B 指标3. C 工作规范4. D 科研成果12.下列不属于制定非一线人员的工作标准的是（）回答：正确1. A 数量2. B 质量3. C 时间4. D 品德13.营销人员的考核指标不包括（）回答：正确1. A 销售额2. B 回款率3. C 给公司提供的信息流4. D 设备的维护14.下列属于一对一的沟通的是（）回答：正确1. A 会议2. B 部署工作3. C 讲座4. D 沙龙15.最高境界的沟通是（），沟通当中听比说更重要。

中层管理者的十堂转型课课后测试测试成绩：90.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、关于效能和效率，下列说法不正确的是？（10 分）效能和效率只要抓好一个维度就行了B效率关注的是更多和更好C效能关注的是更好和更强D效率与事相关E效能与人有关正确答案:A多选题•1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些？（10 分）A角色定位不清晰B老板员工不配合C资源整合不合理D管理方式不给力正确答案:A C D•2、从基层管理者向中层管理转型，管理者在角色定位上需要完成哪些转变？（10 分）A从会管事到会管人B从被人管到管别人C从低头拉车到抬头看路D从做示范到当教练正确答案:A C D•3、关于资源整合，中层管理者要做好哪些假设？（10 分）A我不做，谁来做B如何保证员工能做好C换个人是否也能做好D如果别人不行，我来做正确答案:A B C•4、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手？（10 分）A财务管理B文化管理C制度管理D情感管理正确答案:B C D•5、中层管理转型要从哪些维度来设计？（10 分）A效果B效能C效率D绩效正确答案:B C•6、导致中层管理者无人可用的原因有哪些？（10 分）A奖惩机制-赏罚不明B机制问题-平均主义C文化问题-枪打出头鸟D认知问题-下属不如我正确答案:B C D•7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是（10 分）A不紧急不重要的事情拖着做B紧急不重要的事情慢慢做C重要紧急的事情立即做D重要不紧急的事情优先做正确答案:C D•8、中层管理者经常出现的绩效管理问题有哪些？（10 分）A绩效考核失灵B绩效辅导无效C绩效目标失真D绩效目标达不成正确答案:A B C•9、团队执行力差的原因有哪些？（10分）A重目标，轻落实B重人情，轻制度C重道德，轻契约 D重苦劳，轻功劳正确答案:B C D。

学习课程：管理者执行不力的十大病因单选题1.员工不愿意承担责任的根究原因不包括（）回答：正确1. A 家庭影响2. B 社会影响3. C 责任不明确4. D 越级包办2.在管理中对培养下属正确的认识是（）回答：正确1. A 强将手下无弱兵2. B 带徒弟会耗费精力和时间成本3. C 教会徒弟饿死师傅4. D 徒弟超过师傅会很失面子3.用人的两大原则是（）回答：正确1. A 利益和背景2. B 扬长避短和以短补长3. C 性格投缘和能力很强4. D 人脉广泛和顺从听话4.企业文化是（）回答：正确1. A 企业规定员工共同遵守的制度和行为准则2. B 企业的一种虚无缥缈的观念3. C 企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则4. D 企业领导给员工的一种愿景5.在企业中的工作分为（）回答：正确1. A 突发性工作、临时工作和问题工作2. B 常规性工作、临时工作和问题工作3. C 常规性工作、主要工作和问题工作4. D 常规性工作、临时工作和次要工作6.授权的流程是（）回答：正确1. A 选人、下达任务、定目标、完成目标2. B 选人、下达任务、定权限、完成任务3. C 选人、定目标、定权限、达成目标4. D 选人、定权限、定目标、完成任务7.标准就是量化了的( )，没有标准的话就无从考核。

回答：正确1. A 制度2. B 指标3. C 工作规范4. D 科研成果8.考核各个岗位人员的绩效方法不正确的是（）回答：正确1. A 以目标为龙头2. B 以计划为保障3. C 以绩效为依据4. D 以过程为重点9.不属于一线生产工人的考核指标的是（）回答：正确1. A 新客户的开发率2. B 成本的控制3. C 生产计划执行率4. D 产品的质量标准10.沟通障碍不包括（）回答：正确1. A 位沟2. B 性别沟3. C 文化沟4. D 语言沟11.下列属于一对一的沟通的是（）回答：正确1. A 会议2. B 部署工作3. C 讲座4. D 沙龙12.沟通的要点正确的是（）回答：正确1. A 沟通的效果取决于自己的感觉2. B 沟通要用对方能接受的形式3. C 沟通要学会敷衍4. D 沟通要完全表达完自己的观点13.沟通的误区不包括（）回答：正确1. A 自以为是2. B 不会倾听3. C 用心去听4. D 表达不明确14.企业的核心文化是指（）回答：正确1. A 制度文化2. B 价值观文化3. C 行为文化4. D 物质文化15.企业文化的层次不包括（）回答：正确1. A 物质文化2. B 制度行为文化3. C 核心文化4. D 精神文化。

课后测试测试成绩：分。

恭喜您顺利通过考试！单选题•1、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）✔ A工作资历✔ B业务能力✔ C技术优秀✔ D达成绩效正确答案:D•2、下列哪一项不是实现目标管理的有效方法？（10 分）✔ A人岗匹配✔ B随时检查✔ C节点检查✔ D即时激励正确答案:B•3、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）✔ A下属能胜任的工作✔ B能发挥下属优势的工作✔ C属于管理者核心角色的工作✔ D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C多选题•1、在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？（10 分）A老好人B不作为C加班狂D违纪正确答案:A C•2、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C•3、工作委派是注意哪些关键要素？（10 分）A明确边界B确认意愿C承诺激励D提供支持正确答案:A B C D•4、关于意愿高能力也高的员工的工作委派，下列说法错误的是（10 分）A可以给予一定授权B委派具有挑战性的工作C委派一般性的任务D委派标准化的工作正确答案:C D•5、管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？（10 分）A契约关系B团队协作与分工C家族关系D血缘关系正确答案:A B•6、向上管理的具体放法有哪些？（10 分）A了解上级需求B与上级协同一致C主动担责D与上级多沟通正确答案:A B C•7、跨部门协作如何建立信任？（10分）A基于共同利益关系建立信任B基于事务性的工作建立信任C基于人与人关系建立信任D基于共同目标建立信任正确答案:B C新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案：B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案：A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案：B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案：A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案：B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案：A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案：A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案：A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案：A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案：A B D。

管理者执行不力的十大病因课后测试—时代光华单选题1. 部署工作应考虑的5W3H1S中3H不包括（）√A HOW——工作方法B HOW MUCH——数量C HOW PLAN——计划D HOW MUCH COST——成本正确答案： C2. 下列对企业中四种员工表述正确的是（）√A能力大、忠诚度低的员工要淘汰B能力小、忠诚度高的员工要慎用C能力大、忠诚度高的员工要重用D能力小、忠诚度低的员工要培养正确答案： C3. 我国企业员工的能力（）来自主管的指导和训练。

A0.7B0.23C0.1D0.3正确答案： B4. 企业中培养下属的方法有（）√A建立管理制度B遥控指挥C现场培训D进修学习正确答案： C5. 在管理中对培养下属正确的认识是（）√A强将手下无弱兵B带徒弟会耗费精力和时间成本C教会徒弟饿死师傅D徒弟超过师傅会很失面子正确答案： A6. 企业文化是（）√A企业规定员工共同遵守的制度和行为准则B企业的一种虚无缥缈的观念C企业在发展过程当中形成的员工共同遵守的价值观念和行为准则D企业领导给员工的一种愿景正确答案： C7. 周工作计划表里的类别包括（）A主要工作和临时工作B上午的工作和下午的工作C事务性工作和突发性工作D主要工作和突发性工作正确答案： A8. 员工有了一定的素质，但是还不能独当一面的时候，领导要（）√A与员工商量，共同解决B强制型的发布命令，让员工自我成长C像教练一样，教员工如何干D完全放手，让员工自己想办法解决正确答案： C9. 企业文化的作用包括（）√A控制员工的精神B增强团队的凝聚力C扭转团队的导向力D影响公司的绩效正确答案： B10. 企业中，（ )要有70%的时间处理常规工作。

√A基层人员B中层人员C高层人员D部门主管正确答案： A11. 授权就是指挑选（ )给予完成目标的相应权力。

√A能力强的员工B合适的员工C适应力强的员工D有关系的员工正确答案： B12. 企业中高层管理人员要用（）时间进行三思。