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新商盟网上订货系统操作手册二○一一年三月目录目录 (2)1准备工作 (1)1.1安装FLASH插件 (1)2登录新商盟 (1)2.1登录步骤 (1)3商业社区 (4)3.1【商业社区】场景介绍 (4)4卷烟超市（主要业务场景） (5)4.1 网上订烟须知 (5)4.2网上订烟流程 (6)4.2.1商业社区 (7)4.2.2卷烟超市 (8)4.2.3订单录入 (8)4.2.4提交订单 (19)4.2.5修改订单 (21)5我的家 (22)5.1【我的家】场景介绍 (22)5.2【我的家】功能介绍 (25)5.2.1我的资料 (25)5.2.2网上订烟快捷通道 (26)5.2.3我的帐簿 (26)5.2.4我的杂志 (34)5.2.5邮箱 (36)6 快捷菜单功能介绍 (36)3.2.1角色 (36)3.2.2地图 (39)3.2.3活动 (39)3.2.3消息 (40)3.2.4留言 (43)3.2.5周刊 (44)3.2.6我的家 (45)3.2.7退出 (45)7.电脑配置 (45)7.1推荐配置 (45)8常见问题解答 (46)8.1登录常见问题解答 (46)8.2网上订烟常见问题解答 (47)8.3【我的家】常见问题解答 (49)1准备工作1.1安装FLASH插件在登陆新商盟系统前，请检查您的电脑是否已安装FLASH插件，若未安装，请通过在浏览器地址栏上输入以下地址下载最新的FLASH插件，并安装。
FLASH插件下载地址：/，下载后双击安装即可，如下图2登录新商盟2.1登录步骤第一步：打开浏览器（IE\遨游\Firefox\ Mozilla等），在地址栏（图中红色框处）输入新商盟网址（），如图：若falsh插件未安装或损坏，网页就会出现许多带的空白图片，如下图，遇到这种情况，请按照本手册“1.1安装FLASH插件”，重新安装FLASH插件。
第二步：在图中左边“用户名”标注处，输入用户名（盟号也可以）、密码、验证码，之后点击登录按钮。
零售户—网上订烟流程（图解操作－易学会)1.1.ﻫ网上订烟流程1.ﻫ第一步:进入【商业社区】2.ﻫ第二步：进入【卷烟超市】直接点击商业社区的导航牌【卷烟超市】，可以直接进入卷烟超市3.第三步:录入订单可以看到超市导航牌上有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】，零售户可以自主选择使用哪种方式订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。
下面依次介绍这几种订货方式：(１）.ﻫ自选订单以模拟货架的形式录入订单,此种方式直观、易于操作,推荐广大用户使用此种方式。
ﻫ自选订单第一步:选择要订购卷烟，点击商品图片(标注１),商品会落入到购物车（标注3）中，同时在标注4显示该商品的小图。
自选订单第二步:在需求数量录入区(标注5）输入数量，或者点击输入框右边的上、下箭头增减数量,点击【确定】提交需求数量；点击【删除】删除所选商品。
当商品不能满足时,弹出替代商品提示框，最多会显示3种替代商品。
在Ａ区录入需求数量，点击【确定】提交数量并关闭替代商品提示框,点击【£；】,不再提示替代商品，点击【×】关闭替代商品提示框。
（2).ﻫ目录订单以卷烟目录的形式录入订单,只需要在对应卷烟后填入需求量即可,此种方式简单明了，信息量大,也推荐广大零售户选择使用。
ﻫ目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示；目录订单第二步:填入【需求量】,由系统根据限量自动生成【订单量】。
(3).快捷订单根据个人卷烟收藏夹进行订货,特别适合在平常订货时，需求品种和数量基本保持不变的零售户使用。
ﻫ快捷订单第一步:先添加卷烟收藏夹，才可以使用快捷订单；快捷订单第二步：在快捷订单中【编辑数量】,设定某个卷烟的默认订购量;快捷订单第三步:点【＆pound；】勾选卷烟,然后点击【批量加入购物车】;快捷订单第四步:提示【已成功加入购物车】;快捷订单第五步：点击【购物车】查看,核对无误后提交订单。
4.ﻫ第四步:提交订单零售户在录完订单之后，需要进行核对,无误后再提交,订单会提交到烟草公司业务系统进行处理，生成预订单。
新商盟⽤户使⽤⼿册说课讲解帮助：1.1.登录常见问题解答输⼊⽹址之后，⽹页上图⽚显⽰X是怎么回事？（验证码⽆法正常显⽰？）产⽣这个问题是因为浏览器没有安装FLASH插件导致的，参照1.1.2的说明，下载安装即可。
⽤户名可以更换吗？不可以，因为⽤户是由烟草公司统⼀创建，不能修改，零售户应牢记⾃⼰的⽤户名与密码。
之后会开放“盟号”，⽤户也可以⽤盟号代替⽤户名进⾏登录。
忘记密码怎么办？当忘记密码时，请联系客户经理，向客户经理申请密码初始化，后由客户经理对您的密码进⾏初始化。
新商盟的初始密码由客户经理送到⽤户⼿中，⽤户需在第⼀次登录后重置密码。
提⽰“⽤户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？？新商盟的账号在能够正常使⽤之前，⽤户都会被系统锁定，之后请按照烟草公司通知的时间开始使⽤；另外，如果许可证被暂停、停业等处于⾮正常状态的零售户也会被系统锁定。
2.卷烟超市（主要业务场景）2.1.⽹上订烟须知在使⽤新商盟进⾏⽹上订货之前，请您⾸先了解新商盟的开放时间、系统维护时间等情况，避免在系统使⽤的过程中，给您的卷烟订购带来不便。
新商盟定期维护时间每周五18：00——周六12：00在此时间段内，我们需要将新商盟中下周的货源策略及限量策略进⾏更新，此期间可能导致您⽆法访问【商业社区】和【我的家（室内）】场景，此外其他场景和功能仍然正常使⽤。
零售户有效订货时间订货⽇前⼀天10.30-23：59⽐如零售户订货周期在周五，那么他的有效订货时间范围就是：本周四10.30-23：59，零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】录⼊订单。
如果没有在有效时间内登陆，⽹站则会提⽰“订货时间不在订货周期内”。
2.2.⽹上订烟流程2.2.1.商业社区第⼀步：点击地图，进⼊【商业社区】，如下图所⽰：2.2.2.卷烟超市第⼆步：在【商业社区】，通过导航牌，进⼊【卷烟超市】，如下图所⽰：2.2.3.订单录⼊第三步：通过超市导航牌，录⼊订单图中红⾊框体标注超市导航牌处有4个操作菜单：【⾃选订单】、【⽬录订单】、【快捷订单】、【修改订单】，零售户可以⾃主选择使⽤前⾯三个⽅式中的⼀个订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进⾏修改。
针对新入网客户的培训教材年新入网客户的培训教材一、订货结算特别说明：新入网的客户暂时给访销批次为半个月一次订货。
凡是销售才干相对小月销售量低于件〔条〕，访销批次为一个月一次订货，销售量低于件〔条〕访销批次为一个月二次订货。
而其他销售才干强，品牌上柜合理将逐渐调整为正常一周一次订货。
、如何做好订货前的预备和预存货款？在订货日前一天，您要依据卷烟实践销售和库存状况、将所需订购的卷烟依照卷烟价钱排序，写在动销台帐上，并将本次预订卷烟的货款及时到银行提早预存。
同时，对一些紧俏卷烟应先选择好替代的品牌，在订货时，没有或不能满足的状况下以便及时用替代的品牌补充，公司的订单全部由电脑自动生成，没有方法停止补货，要充沛应用好手中的动销台帐，把预备任务做细以免形成不用要的损失。
下面我详细向大家解说下动销台帐的填写〔此时由主讲人解说动销台帐的填写方法〕备注：〔动销台账〕按要求必需填写完整，卷烟价签摆放划一或是粘贴到柜台上。
假设没有按要求做到，我们会有相关的处置。
本次提供的价签一户一套，丧失不补，请客户妥善保管。
、订货出现缺点怎样办？假设是订货在订货当天发作缺点，无法订货时，请您立刻与客户经理联络，选择暂时订货，客户经理及时把暂时订货号码报给电访部给您订货，确保订货不受影响。
3、如何变卦订货？假设您的订货号码需求永世变卦，请带烟草专卖证和法人身份证提早到专卖科操持变卦。
、假设订货当日因有特殊状况错过往常订货时间的应该怎样办？我们本着客户第一、效劳至上的原那么，电访员在访销订货时，普通无人应对的订货，都先后打次以上。
假设因有特殊状况错过往常订货时间，可咨询电访部的效劳x。
、如何操持银行卡？银行卡丧失或消磁怎样办？新入网户，您要携带自己身份证及复印件到工商银行操持一张〝闭塞卡〞或到农业银行操持一张金穗卡，然后拿着银行卡、银行央求单回执、法人身份证、烟草专卖证的正本到烟草公司找客户经理签署电子结算三方协议书。
〔特别强调一点，银行卡的户名必需是商店法人的名字，其他人办的银行卡一概不得入网。
商盟用户操作手册2016-7-1广东叁友科技股份有限公司目录一、前言 (4)二、软件简介 (4)三、系统功能详细说明 (4)1.注册、登录 (4)2.首页 (6)1)商家切换 (6)2)首页广告 (7)3)搜索 (7)4)产品分类 (8)5)活动专区 (8)6)在线客服 (8)7)商家推荐 (9)a)购物车 (10)b)分享 (10)c)加入购物车 (11)8)商品购买 (12)3.发现 (12)1)定位 (13)2)商家搜索 (13)3)发现广告 (14)4)新品推荐 (14)6)全兑换 (15)7)商家快报 (16)8)行业分类 (16)9)合作商家 (17)10)推荐商家 (17)4.电话 (18)1)余额查询 (19)2)充值 (19)3)最近通话 (22)4)通讯录 (23)5.互动 (24)1)消息 (24)2)互动广告 (25)3)抽奖中心 (25)4)赚金币 (25)5)我要开店 (26)6)会员中心 (27)7)商讯 (28)8)流量充值 (28)9)玩转商盟 (29)6.我的 (29)2)金币余额 (31)3)在线充值 (31)4)我的订单 (31)5)我的收藏 (32)6)收货地址 (33)7)赚金币 (33)8)免费兑 (33)9)会员中心 (34)a)会员二维码 (34)b)会员升级 (34)c)分红 (35)d)佣金收入 (35)e)账户设置 (35)f)佣金兑现 (36)g)我的推荐 (37)h)账户流水 (37)10)系统设置 (38)11)商家登录 (39)一、前言商盟软件系统主要包括多店铺商城系统、高清网络电话、商家联盟、兑换商城、即时通讯、三级分销等功能。
以高清网络电话为基础，解决O2O营销平台的入口问题。
通过商家联盟的模式，以及三级分销的应用，提商用户使用APP的粘度以及活跃度。
促使用户进行二次消费或多次消费。
以形成移动商城运作的良性发展。
本用户操作手册针对的用户需要具备一定的手机APP操作常识。
新商盟(升级版)新商盟( 升级版) 系统零售户使用手册山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司2013年06月新商盟(升级版) 零售户使用手册目录1 综述...........................................................................................................................2....2 硬件配置说明............................................................................................................2...3 功能介绍....................................................................................................................3...3.1 系统主页......................................................................................................................3....3.1.1 登录系统.........................................................................................................3...3.1.2 系统主页.........................................................................................................3...3.2 卷烟订货......................................................................................................................4....3.2.1简述........................................................................................................................4....3.2.2流程图....................................................................................................................4....3.2.3下单订货操作.........................................................................................................5...3.2.3.1卷烟订货第一步...........................................................................................6..3.2.3.2卷烟订货第二步...........................................................................................7..3.2.3.3卷烟订货第三步...........................................................................................8..3.2.4辅助订货功能说明.................................................................................................8...3.2.4.1 我的收藏功能项说明................................................................................8..3.2.4.2 当前订单功能项说明................................................................................9..3.2.4.3 订单查询功能项说明..............................................................................1..03.3 我的社区....................................................................................................................1..0..3.4 留言板........................................................................................................................1..1..3.5 品牌展示区.................................................................................................................1..2.3.6 系统公告....................................................................................................................1..2..3.7 消息、帐号、退出系统.............................................................................................1..3.1 综述新商盟系统，是以零售户网上订购卷烟为主的电子商务平台，其中包括卷烟订货、我的社区、留言板、品牌展示、系统公告等功能，二期拓展品牌培育、智能推荐、事件营销、网上结算相应功能。
目录一、登录系统 (2)二、账号、密码、登陆、退出 (3)三、主要功能介绍 (3)（一）首页 (3)1、活动宣传 (3)2、系统公告、消息 (4)3、咨询、投诉 (5)4、快捷通道 (5)（二）卷烟订货 (6)1、订单专区 (6)2、档位信息 (7)3、总量促销提示区 (7)4、促销活动专区 (8)5、商品列表 (8)6、当前订单 (9)7、订单查询 (9)8、我的收藏 (10)9、积分商城 (10)（1）兑换商品 (11)（2）购物车 (12)（3）个人中心 (12)（三）品牌介绍 (14)（四）我的应用 (15)一、登录系统登录第一步：打开浏览器（IE\360浏览器\遨游\火狐等），在地址栏处输入新商盟网址，页面展示如下图：登录第二步：输入用户名、密码，之后点击【登录】，按钮，如下图示：输入正确的用户名、密码，点击【登录】，跳转进入系统主页。
二、账号、密码、登陆、退出1、如果您已经是我们的网上订货客户，可以直接使用您网上订货的用户名和密码登陆服务平台。
2、如果您以前不是网上订货客户、或者您是暂停恢复客户，请联系您的客户经理开通网上订货服务，并获得登陆账号和密码。
3、如果登陆提示密码错误、无效账号等提示而造成无法登陆服务平台，请及时和客户经理联系。
4、用户可以在右上角，点击【我的新商盟】进入个人账号管理功能。
在此功能中，用户可以使用个人信息功能页维护个人的电话、手机、邮箱、qq等信息，可以在密码修改中重置自己的登录密码，还可以在上传头像中维护自己的个性化头像。
功能页面如下：5、用户点击右上角的【退出】按钮，即可正常退出系统。
如下图示：三、主要功能介绍（一）首页1、活动宣传您可以看到烟草公司的宣传、活动等海报，并可以点击具体宣传为的图片参与相关活动。
2、系统公告、消息您可以看到系统公告、消息等沟通交流信息，点击更多能进入具体消息进行查看、新增、回复。
3、咨询、投诉您可以点“咨询”和咨询处理员进行咨询；您可以点“投诉”向投诉处理员发起投诉。
帮助：1.1.登录常见问题解答输入网址之后，网页上图片显示X是怎么回事？（验证码无法正常显示？）产生这个问题是因为浏览器没有安装FLASH插件导致的，参照1.1.2的说明，下载安装即可。
用户名可以更换吗？不可以，因为用户是由烟草公司统一创建，不能修改，零售户应牢记自己的用户名与密码。
之后会开放“盟号”，用户也可以用盟号代替用户名进行登录。
忘记密码怎么办？当忘记密码时，请联系客户经理，向客户经理申请密码初始化，后由客户经理对您的密码进行初始化。
新商盟的初始密码由客户经理送到用户手中，用户需在第一次登录后重置密码。
提示“用户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？？新商盟的账号在能够正常使用之前，用户都会被系统锁定，之后请按照烟草公司通知的时间开始使用；另外，如果许可证被暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。
2.卷烟超市（主要业务场景）2.1.网上订烟须知在使用新商盟进行网上订货之前，请您首先了解新商盟的开放时间、系统维护时间等情况，避免在系统使用的过程中，给您的卷烟订购带来不便。
➢新商盟定期维护时间每周五18：00——周六12：00在此时间段内，我们需要将新商盟中下周的货源策略及限量策略进行更新，此期间可能导致您无法访问【商业社区】和【我的家（室内）】场景，此外其他场景和功能仍然正常使用。
➢零售户有效订货时间订货日前一天10.30-23：59比如零售户订货周期在周五，那么他的有效订货时间范围就是：本周四10.30-23：59，零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】录入订单。
如果没有在有效时间内登陆，网站则会提示“订货时间不在订货周期内”。
2.2.网上订烟流程2.2.1.商业社区第一步：点击地图，进入【商业社区】，如下图所示：2.2.2.卷烟超市第二步：在【商业社区】，通过导航牌，进入【卷烟超市】，如下图所示：2.2.3.订单录入第三步：通过超市导航牌，录入订单图中红色框体标注超市导航牌处有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】、【修改订单】，零售户可以自主选择使用前面三个方式中的一个订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。
下面依次介绍这几种订货方式：2.2.3.1.自选订单订单录入的过程中，采用模拟货架的形式进行订单的录入，此种方式直观、易于操作，推荐广大用户使用此种方式。
自选订单第一步：选择要订购卷烟，点击商品图片（标注1 ），商品会落入到购物车（标注3）中，同时在标注4显示该商品的小图。
自选订单第二步：在需求数量录入区（标注5）输入数量，或者点击输入框右边的上、下箭头增减数量，点击【确定】提交需求数量；点击【删除】，则可以删除所选商品。
当商品不能满足时，弹出替代商品提示框,替代商品提示框最多会显示3种替代商品。
录入需求数量，点击【确定】提交数量并关闭替代商品提示框，取消勾选【 提示代替商品】，将不再提示替代商品，点击【×】关闭替代商品提示框。
2.2.3.2.目录订单以卷烟目录的形式录入订单，只需要在对应卷烟后填入需求量即可，此种方式简单明了，信息量大，也推荐广大零售户选择使用。
点击目录订单，弹出的面板如下图所示：目录订单第一步：零售户首先选择卷烟，被选中的卷烟会以蓝色标示；目录订单第二步：填入【需求量】，由系统根据限量自动生成【订购量】。
在目录订单页面，点击右上角的【切换到目录订单新版】，弹出目录订单的新版页面，如下图所示：录入订单步骤与目录订单旧版操作相同。
我的收藏：点击打开我的收藏夹；营销建议：点击进入客户经理营销建议列表页面，显示的是客户经理对该零售户的营销建议列表；留言：点击给自己的客户经理发邮件。
2.2.3.3.快捷订单利用快捷订单菜单录入订单，系统自动为零售户提供推荐卷烟列表，推荐卷烟来自于该零售户上次订单中的卷烟明细，如下图所示：推荐卷烟：推荐卷烟下的卷烟明细来自于该零售户上次订单中的卷烟明细；其他卷烟：其他卷烟下的卷烟明细来自于该零售户购物车中的卷烟明细；2.2.4.提交订单第四步：提交订单零售户在录完订单之后，需要对当前订单进行核对，无误后再提交，订单会提交到烟草公司业务系统进行处理，生成预订单。
（如何确认订单提交成功？）提交订单第一步：点击【结帐】，确认订单:提交订单第二步：之后点击【查询余额】，确认您的银行余额足以支付本次订货，如果银行余额不足，请及时充值后，点击【提交订单】。
提交订单第三步：显示订购数量及订单金额，订单提交成功。
2.2.5.修改订单第五步：修改订单（可选）订单提交之后，如果零售户需要修改，可以点击【修改订单】，如果不需要再做修改，在新商盟网站中的操作到此结束；点击修改订单，如下图所示：点击需求量，可以重新录入对应卷烟的需求数量，然后系统会根据您对应的限量重新生成订购量；点击【查询余额】，零售户可以查看银行余额；点击【增加卷烟】，零售户可以追加卷烟；点击【删除订单】，零售户可以删除整个订单；点击卷烟后面的【垃圾桶】按钮，删除此条卷烟。
2.3.网上订烟常见问题解答怎么才能确认某个卷烟是不是我想要的？自选订单会显示卷烟图片，可以根据图片进行辨认。
如果只靠这个不行，可以点击位于卷烟下方的【商品指示灯】显示更为详细的卷烟信息，这样就可以确认了。
我订购的卷烟无法满足，是不是增加需求量才可以？需求量是烟草公司用来把握零售户真实需求的参考，零售户应认真对待，真实填写，如果一种卷烟长时间无法满足零售户需求，那么烟草公司就会相应的改变营销策略，尽最大可能地满足零售户。
有一种烟卖的好，我想告诉大家，该怎么做？您可以通过对卷烟发表评论的方式，将您对该卷烟的一些评价信息共享给其他零售户。
点击卷烟右边的【评论】，即可进入评论界面，之后录入您的评论“提交”即可。
如果忘记提交订单会怎么样？根据烟草公司规定，未按时提交的订单，烟草公司不予处理，将视为不订货。
如何确认我的订单提交成功？想要验证订单是否提交成功，只需要再做一次订单，如果已经提交，则系统会有提示。
有下图所示这种提示就意味着订单提交成功了。
或者点击【我的家】里边的【当前订单】，能够查询到，即可证明已经提交。
提交订单之前有个按钮【查询余额】，查询的是我的银行卡余额吗？没错，【查询余额】是通过银行系统查询零售户的账户余额，零售户可以根据本次订购的金额和余额去银行存款。
如果银行余额不足，我又忘记存款，会怎么样？答：根据烟草公司的规定，如果银行余额不足以支付本次订单，会导致本次订单作废，零售户会订购失败。
3.我的家【我的家】是为零售户提供的个性化的信息服务窗口，是零售户在新商盟的虚拟家园。
通过【我的家】，零售户能够实现卷烟订购、订单分析、个人资料设置等功能。
3.1.【我的家】场景介绍【室外】为休闲游戏区，设置有导航牌、邮箱、偷菜游戏、领养宠物游戏等功能。
【室内】为主功能区，能够实现零售户资料查询，卷烟订购及订单查询，库存采集，盈利分析,常见问题解答等主要业务功能。
3.2.【我的家】功能介绍3.2.1.我的资料客户基础资料查询功能，由基本信息、管理信息、经营信息、结算信息构成。
在结算信息中可以查询银行卡余额。
3.2.2.网上订烟快捷通道【我的家】提供快速订货通道，点击位于桌面上的电脑即可进入，详见【卷烟超市】网上订烟流程。
3.2.3.我的帐簿点击桌面上的文件夹，即可以进入我的帐簿功能，如图：当前订单：查询当周已提交的订单；历史订单：查询零售户的历史订单；月订单汇总：查询各月份购进商品的汇总信息；月订单分析：查询零售户的月购进量、购进金额、批零价差、购进结构并以饼图、柱形图展示；库存采集：实现零售户库存及零售价的采集功能；进销存分析：查看零售户的进销存信息，包括期初库存、购进量、销售量、销售金额、销售成本、毛利、毛利率、期末库存，使零售户对个体经营状况有一个清晰全面的了解；我参加的活动：查询已经参加的活动；我的记分：查看零售户的各种记分，包括创优记、活动记分、游戏记分等；点击“图表”可查看详情，我的日程：新增日历、查看日程安排，也可以对已经安排过的活动进行修改；我的余额：查询银行账户内的余额；如果不是电子结算客户也会有相应提示客户经理营销建议：查看客户经理为零售户准备的营销建议。
点击“明细”可以查看详细信息。
3.2.4.我的杂志点击桌子后面书架即可查看我的杂志，杂志中包含“新商盟周刊”以及最新的卷烟促销信息，零售户应经常查看。
4.2.5. 邮箱实现客户与烟草公司的互动交流功能，零售户可以通过发送邮件给客户经理留言，向烟草公司提建议、提问题，我们会尽快予以答复。
4.2.7 开心农场可以通过农场周围的工具，进行农场的种植、浇水、施肥等4.2.7.1. 新手上路在开始之前，首先了解一下农场规则，功能包括农场种植说明、农场扩建、自然灾害、访问好友的农场、技能等级与经验、游戏记分等，都做了详细的介绍。
4.2.7.2 农场技巧为什么我只能收获8个土豆，而我的好友却可以收获10个或者更多？收获是存在一定几率的，当然，假如您足够幸运的话，您也可以收获更多。
好友能偷光我田地里的果实嘛？不能，如果只剩余很少一部分，您的好友将无法偷取。
果实成熟后，我该如何做？两种选择，一种是卖掉，操作同其他果实，点击左下角的“仓库”，选中要卖果实即可。
什么它总是在说不用浇水啊?正常状态下的土地是不需要浇水的，只有土地干燥了也就是土地变颜色时才需要浇水。
我的土地怎么有两块变颜色了？.这个时候就说明你的土地已经干燥了需要浇水喽，点击下面一行工具栏中的喷壶工具，对着变干燥的土地洒水就好了，如不浇水你的作物的健康值会逐渐下降的，那样成熟可就慢了哦。
我的土地长草长虫了怎么办？当我们土地上自动生长杂草和害虫，我们要用除草和杀虫分别除草和杀虫，否则也会严重影响我们作物的生长。
怎么收获已成熟的果实？等我们的果实成熟了我们即可点击手型工具收取果实，会自动存放到我们的仓库。
怎么照顾我的好友的作物呢？在农场右方的好友列表中，点击你想要照顾的对象，进入TA的页面后，洒水、杀虫和除草动作就像在你自己的页面一样可以对好友的作物使用，当然你的好友会感激你的。
我的作物在收过几次果实之后为什么就变蔫了？因为每种作物都是不可能无止境的收获的，不同种类的作物能收获的次数是不同的，当它能够收获的果实次数达到时，作物即会变蔫，此时需要铁锹来将其除掉同时，此时即可再次种植作物。
如果玩家种植的是两季或者是两季以上的作物.收获第一季之后作物会自动进入第二季，以此类推。
怎么才能增加经验值？种植、杀虫除草、收获、锄地等动作都会增加经验值。
3.3.宠物小屋在卷烟超市门口的导航员处领取宠物任务，之后就可以领取自己的宠物。
领取宠物后，进入【我的家】室外场景，点击【宠物小屋】，如图所示：点击“修改档案”可以修改宠物昵称；点击“牵出”可以在各个场景中使宠物一直跟随；点击“卖出”可以将宠物出售。
