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一、登录系统1.点击销售易APP进入登录页面。
点击【点击登录】按钮。
〔注：一般员工都是由管理员从后台参加系统的无需自己注册〕2.输入用户名和密码后，点击【登录】按钮。
〔如果您忘记了密码，可通过点击【忘记密码】找回密码〕二、首页1.查看日程及任务1.1在首页中可以查看到当天的日程及任务安排。
点击【∨】按钮可进行进一步操作。
1.2点击【完成】，把任务的状态变为已完成状态。
1.3〔1〕点击【跟进】按钮。
（2）根据需求点击【新建日程】或【新建任务】按钮，进行后续跟进。
1.4〔1〕点击【延时】按钮。
〔2〕将日程或任务延迟到相应的时间点。
〔也可自定义时间点〕1.5点击【删除】按钮。
删除任务或日程。
2. 查看通讯录2.1 点击左上角的通讯录。
2.2点击相应同事的姓名，进行查看即可。
2.3点击右上角的【导出】按钮。
将同事的通讯录导出到通讯录当中。
2.4选择完需要导出的通讯录后，点击右下角的【确定】按钮。
3.CRM全局模糊查询如需查看系统中是否已经有同事在跟进同样的客户，可通过该功能实现。
3.1点击右上角的放大镜按钮。
3.2在文本框中输入需要查询的信息后，点击下方的搜索按钮。
4.查看工作圈在工作圈中除了可以查看您关注的同事发表的最新动态外，还可以查看您在CRM中关注的业务的最近跟进进展情况。
4.1 在首页将屏幕向左侧滑动，切换至工作圈页面。
4.2 上下滑动屏幕，查看更多动态。
5.查看仪表盘5.1在工作圈页面，将屏幕向左侧滑动，切换至仪表盘页面。
5.2上下滑动屏幕查看相应的仪表盘即可。
6.快捷键点击快捷键可以快速的完成一些操作。
快捷键中的内容可以自定义。
6.1 在首页点击黄色的【+】按钮。
6.2点击相应的模块，进行操作即可。
6.3点击【设置】按钮，编辑快捷键中显示的模块内容。
6.4如需增加模块，可点击需要增加模块前方的【+】按钮。
如需删除模块，可点击需要删减的模块前方的【-】按钮。
完成选择后点击右上角的【完成】按钮。
帮助：1.1.登录常见问题解答输入网址之后，网页上图片显示X是怎么回事？（验证码无法正常显示？）产生这个问题是因为浏览器没有安装FLASH插件导致的，参照1.1.2的说明，下载安装即可。
用户名可以更换吗？不可以，因为用户是由烟草公司统一创建，不能修改，零售户应牢记自己的用户名与密码。
之后会开放“盟号”，用户也可以用盟号代替用户名进行登录。
忘记密码怎么办？当忘记密码时，请联系客户经理，向客户经理申请密码初始化，后由客户经理对您的密码进行初始化。
新商盟的初始密码由客户经理送到用户手中，用户需在第一次登录后重置密码。
提示“用户已被锁定，请与管理员联系”这是怎么回事？？新商盟的账号在能够正常使用之前，用户都会被系统锁定，之后请按照烟草公司通知的时间开始使用；另外，如果许可证被暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。
2.卷烟超市（主要业务场景）2.1.网上订烟须知在使用新商盟进行网上订货之前，请您首先了解新商盟的开放时间、系统维护时间等情况，避免在系统使用的过程中，给您的卷烟订购带来不便。
➢新商盟定期维护时间每周五18：00——周六12：00在此时间段内，我们需要将新商盟中下周的货源策略及限量策略进行更新，此期间可能导致您无法访问【商业社区】和【我的家（室内）】场景，此外其他场景和功能仍然正常使用。
➢零售户有效订货时间订货日前一天10.30-23：59比如零售户订货周期在周五，那么他的有效订货时间范围就是：本周四10.30-23：59，零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家（室内）】录入订单。
如果没有在有效时间内登陆，网站则会提示“订货时间不在订货周期内”。
2.2.网上订烟流程2.2.1.商业社区第一步：点击地图，进入【商业社区】，如下图所示：2.2.2.卷烟超市第二步：在【商业社区】，通过导航牌，进入【卷烟超市】，如下图所示：2.2.3.订单录入第三步：通过超市导航牌，录入订单图中红色框体标注超市导航牌处有4个操作菜单：【自选订单】、【目录订单】、【快捷订单】、【修改订单】，零售户可以自主选择使用前面三个方式中的一个订货，【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。
白象食品集团现代终端操作指导手册白象食品集团销售管理本部二零一零年一月第 1 页共97 页目录前言 (6)第一章、现代终端的概念 (7)第二章、现代终端的分类 (7)第三章、现代终端的运营特点 (10)3.1、KA系统的运营特点 (10)3.1.1、GKA的运营特点： (10)3.1.2、NKA的运营特点： (10)3.1.3、DKA的运营特点： (11)3.2、小型连锁终端的运营特点 (12)3.2.1、B/C类连锁终端 (12)3.2.2、连锁便利 (13)第四章、现代终端人员职能与营销组织 (14)4.1、人员职责 (14)4.1.1、经销商 (14)4.1.2、驻场导购 (14)4.1.3、现代终端理货员 (15)4.1.4、现代终端业务员 (15)4.1.5、区域经理/营业所所长 (16)4.1.6、大区销售部长 (17)4.2、营销组织职能 (18)4.2.1、集团销售部KA部 (18)4.2.2、分公司KA部 (19)第五章、现代终端规划 (20)5.1、现代终端进入战略规划 (20)第 2 页共97 页5.1.1、城市层级的规划 (21)5.1.2、终端升级的进程规划 (21)5.1.3、区域的进程规划 (21)5.2、现代终端产品规划 (22)5.3、营销策略组合规划 (23)5.4、人员配备规划 (24)5.5、现代终端信息管理系统规划 (24)第六章、现代终端厂商合作模式 (25)6.1、地采地供地结完全地服模式 (25)6.2、白象直营，经销商地供模式 (25)6.3、经销商经营，统配异服模式 (26)6.4、经销商经营，地供统结模式 (26)6.5、经销商经营，地供地结模式 (27)6.6、白象直营，地采地供联结模式 (28)6.7、白象直营，地采地供地结模式 (28)6.8、现代终端联营模式 (29)第七章、现代终端的开发 (30)7.1、现代终端调研 (30)7.1.1、单店终端的调研 (30)7.1.2、系统终端的调研 (32)7.2、终端评估 (32)7.2.1、终端评估 (32)7.2.2、终端选择 (33)7.3、谈判准备 (33)7.4、终端谈判 (33)7.4.1、初步接触，了解意向 (34)7.4.2、细节磋商 (35)第 3 页共97 页7.4.3、攻克瓶颈，达成共识 (36)7.4.4、谈判中注意事项 (37)7.5、现代终端合作 (37)第八章、终端维护 (38)8.1、维护计划 (38)8.2、维护准备 (40)8.3、店内检查 (40)8.4、生动化陈列 (42)附：现代终端产品陈列生动化攻略 (44)8.5、品牌形象化 (45)8.6、业务交流 (46)8.7、拜访跟进 (47)8.8、维护总结 (48)8.9、终端维护需要注意的关键事项 (51)第九章、现代终端管理 (55)9.1、促销管理 (55)9.2、现代终端的会议管理 (55)9.3、现代终端的人员管理 (56)9.3.1、现代终端的人员招聘 (56)9.3.2、现代终端的人员绩效管理 (57)附录：现代终端知识必备 (59)1、K/A内部规则 (59)1．1卖场人员 (59)1．2KA常用术语 (60)1．2．1卖场基本业务术语 (60)1．2．2卖场陈列术语 (64)第 4 页共97 页1．2．3卖场运营术语 (66)1．2．4卖场促销术语 (67)1．2．5卖场财务术语 (69)1．2．6相关卖场专用术语 (70)1．3订单 (70)1．4开票、对帐及回款 (71)1．5促销 (72)1．6退货与管理 (72)2、KA操作与管理流程 (73)2．1配送 (74)2．1．1区域配送商接单及配送流程 (74)2．1．2DC流程说明 (75)2．1．3总部接单、区域配送流程说明 (75)2．1．4主要KA系统配送权限与流程对比 (75)2．2退货 (80)2．3对帐 (82)2．4开票与结算 (88)2．5促销 (93)2．5．1总部促销流程说明 (93)2．5．2门店促销流程说明 (93)第 5 页共97 页前言现状：现代终端在零售业中的占比越来越大，对品牌产品的营销具有重大的意义，它不仅提供主要的销售量，而且通过终端陈列等对品牌形象的提升具有重大的作用。
新商盟客户经理操作速查手册新商盟开发组二○一○年六月1.客户经理使用须知 (1)1.1.零售户电脑配置 (1)1.1.1.推荐配置 (1)1.1.2.安装FLASH插件 (1)1.2.问题与处理方法 (1)2.登录新商盟 (2)2.1.登录步骤 (2)2.2.登录常见问题解答 (4)3.客户服务中心(部分开放) (4)3.1.客户经理室 (5)3.1.1.客户经理工作台 (5)3.2.邮箱 (7)4.客户经理的家 (7)4.1.【我的家】场景介绍 (7)4.2.【我的家】功能介绍 (7)4.3.【我的家】常见问题解答 (8)1.客户经理使用须知1.1.零售户电脑配置1.1.1.推荐配置CPU: 主频2.0 GHz以上内存：1GB或以上 RAM网络环境：ADSL 1M或以上操作系统：Windows® 98及以上、Linux操作系统、Mactonish操作系统（苹果电脑）浏览器：支持Windows®IE 6.0及以上、遨游、Mozilla、Firefox客户经理请明确了解新商盟推荐电脑配置，如果发生零售用户电脑配置过低，影响访问新商盟的情况时，请客户经理根据电脑配置说明进行解释，并建议零售户按照推荐配置升级个人电脑。
1.1.2.安装FLASH插件如果电脑没有安装FLASH插件，请下载最新的FLASH插件，并安装。
客户经理可能需要协助电脑水平较低的零售户安装此插件。
FLASH插件下载地址：/，下载后双击安装即可1.2.问题与处理方法如果零售户要求开通网上订货，先由客户经理进行调查，验证零售户是否符合网上订货的条件（电脑、网络等），如果符合条件，由客户经理提交进行审批，待审批通过之后，再由客户经理将用户名、密码以信件的形式送到零售户手中。
客户经理需要了解新商盟使用中的简单问题解决方法，如遇到无法处理的问题，请联系本公司系统管理员。
2.登录新商盟客户经理不仅要求自己能够熟练使用新商盟，还需要辅助电脑水平有限的零售户使用新商盟。
ZDT进销存系统手机端操作手册2012年11月目录1引言 (3)1.1编写目的 (3)2用途 (3)2.1 登录 (3)2.2 功能菜单 (4)2.2.1进货 (8)2.2.2销售 (10)2.2.3 库存 (10)2.2.4 销售排行 (15)1引言1.1编写目的编写ZDT进销存系统手机端操作手册的目的是为了使用户能够借助本手册的帮助,掌握本软件功能,完成ZDT进销存系统手机端的基本操作。
本手册内容全面而详尽,本着用户至上的原则 ,详细描述了怎么进行操作，指导用户规范操作此软件。
2用途2.1 登录登录界面如下图所示：图1 登录界面在登录页面输入正确的用户名和密码，点击登录，即可进入系统页面，用户首次登录后，用户可以选择记住密码，系统会默认记住用户名和密码，以后登录软件并不需要重复输入，用户也可自行勾选自动登录，下次可直接进入系统。
登录后显示页面为系统首页，同时，系统会提示是否有新版本软件，若有新版本则会提供下载资源，进行升级。
图2 首页界面2.2 功能菜单成功登陆后，进入系统页面，默认的主页面是进货、销售、库存和销售排行四大功能界面。
底部则显示首页、进货、销售、库存、销售排行以及刷新六大功能按钮，点击可进入相应页面。
点击手机自身的【menu】键，下方还会弹出注销、退出、设置、修改密码等功能按钮。
图3 Menu菜单图点击【设置】，页面自动跳转到设置界面，如下图所示：图4 设置界面在此界面可以进行自体的调整。
点击【关于】，页面自动跳转到关于界面，如下图所示：图5 关于界面在此界面可以对本系统版本进行查看和检查更新。
点击【修改密码】，页面自动跳转到修改密码界面，如下图所示：图6 密码修改界面在此界面进行密码修改确认，点击【点击修改】，页面显示修改成功。
内容面板主要显示每个功能页面所对应的内容。
下面对于每个页面所对应的操作进行详细说明。
2.2.1进货在首页界面点击【进货】，进入进货界面，界面显示为本用户当前代表商家进货界面。
（零售行业）新商盟零售户新商盟零售户操作速查手册二○壹○年七月1.准备工作11.1.我的电脑11.1.1.推荐配置11.1.2.安装FLASH插件11.2.获取用户名密码11.3.请牢记新商盟网址和客服中心电话22.登录新商盟22.1.登录步骤22.2.登录常见问题解答113.卷烟超市（主要业务场景）123.1.网上订烟须知123.2.网上订烟流程133.2.1.商业社区133.2.2.卷烟超市133.2.3.订单录入143.2.4.提交订单173.2.5.修改订单193.3.网上订烟常见问题解答204.我的家234.1.【我的家】场景介绍244.2.【我的家】功能介绍244.2.1.我的资料244.2.2.网上订烟快捷通道254.2.3.我的帐簿254.2.4.常见问题解答324.2.5.我的杂志334.2.6.邮箱334.2.7开心农场344.3.宠物小屋384.4.【我的家】常见问题解答381.准备工作1.1.我的电脑1.1.1.推荐配置CPU:主频2.0GHz之上内存：1GB或之上RAM网络环境：ADSL1M或之上操作系统：Windows®98及之上、Linux操作系统、Mactonish 操作系统（苹果电脑）浏览器：支持Windows®IE6.0及之上、遨游、Mozilla、Firefox 1.1.2.安装FLASH插件如果您的电脑没有安装FLASH插件，请通过以下地址下载最新的FLASH插件，且安装。
FLASH插件下载地址：http://.cn/，下载后双击安装即可，如下图1.2.获取用户名密码在新商盟正式使用之前，首先确认您具备网上订货的条件（可之上网的电脑），客户经理会将您的新商盟用户名和密码以信件的形式送到您的手中，之后请注意：第壹次登录之后请尽快修改密码，以保证您新商盟账户的安全。
1.3.请牢记新商盟网址和客服中心电话新商盟网址：2.登录新商盟2.1.登录步骤登录第壹步：打开浏览器（IE\遨游\Firefox\Mozilla等），在地址栏（图中红色框处）输入新商盟网址（），如图：登录第二步：在图中红色框体标注处，输入用户名（或盟号）、密码、验证码，之后点击登录按钮。
Android手机控制操作手册1、网关网络连接设置根据家庭中使用的路由设置规则，对网关进行设置。
网关的默认IP地址为：192.168.1.201。
操作步骤：步骤1：长按网关的对码按键5秒钟后，网关的红色工作指示灯会闪烁3下，同时Code 指示灯会一直闪烁，代表网关进入了“网关网络连接设置”状态。
步骤2：在电脑的IE浏览器中输入：192.168.1.201图1-1 网关登陆界面步骤3：输入管理员密码，初始密码为：admin，之后进入网关网络设置界面，如下图1-2所示。
（1）修改网关管理密码：可以修改网关的管理员密码。
（2）网络用户设置：暂未启用，可以采用默认值。
（3）联网设置：可以实现网关的网络设置管理。
步骤4：根据家庭的实际应用进行“联网设置”，设置网关IP地址、子网掩码、默认网关，DNS服务地址等。
其中“服务地址”和“服务端口”暂未启用，可以采用默认值。
图1-2 网关网络设置界面注意事项：如果修改了网关IP地址，则下次登陆的时候，需要在浏览器中输入新的地址，在使用手机登陆时，也要输入新的地址。
2、软件安装从Permay公司网站上下载我们的软件“Permay”，在安卓系统的手机或者平板电脑上安装即可。
安装后，应用程序中会出现如下图标，代表安装成功，可以使用。
3、登陆功能描述：实现灯光控制系统的登陆功能。
操作步骤：步骤1：点击iphone手机或者ipad界面上的permay灯光控制软件图标，进入登陆界面。
软件图标图3-1 Permay手机灯光控制软件登陆图标步骤2：进入登陆界面后，请输入无线网关的IP地址，即“1、网关设置”章节中设置的网关地址，如下图所示。
图3-2 登陆界面1步骤3：当输入IP地址后，可以选择记住IP地址，点击登陆。
步骤4：第一次登陆后，因为没有进行任何设置，所以主界面上为空，如下图所示：图3-4 首次登陆界面-区域图3-5 首次登陆界面-场景步骤5：如果进行过设置，登陆后界面上将显示所有已经设置的区域信息，如图所示：图3-6 首次登陆界面-区域图3-7 首次登陆界面-场景4、区域控制功能描述：可以实现24个区域控制。
金讯商贸通操作手册第一章、系统简介《金讯商贸通》是面向国内中小型企业管理平台,它是按照国内中小型企业的经营规模、组织架构等方面的特点设计,紧密结合中小型企业的管理需求开发的。
该系统包括系统维护、业务管理（采购、销售、仓库、应收应付、现金银行、待摊费用等)、业务报表、账务管理及辅助功能(工资、固定资产、会员、前台销售等）等五大系统，实现了对企业物流、资金流、信息流的控制与管理。
该系统充分考虑到企业经营者的需要，提供了更加全面的统计分析功能,将企业的采购、销售、存货、成本、利润、应收、应付、现金、银行存款等多方面的运营情况进行全面汇总分析，从而使企业的经营者能够迅速掌握企业的实际运作状况、合理的做出战略决策。
一、功能简介当您打开软件之后，在系统的主界面可以看到一行菜单栏，内容包括“系统维护”、“基础资料”、“业务管理”、“业务报表”、“账务管理"、“辅助功能”、“帮助”等七个菜单项，单击某个菜单即可打开一个下拉菜单，本系统的所有操作功能全部都包括在这些菜单里，以下我们先简要地介绍一下各个菜单项都能实现哪些功能，以便您对本系统有一个大概的了解，在后面的章节中我们将分别给您详细说明各功能的操作方法。
(一)、“系统维护”菜单该菜单包括了对系统进行日常维护的主要功能.1、期初建帐：包括“帐套数据清理”、“期初商品库存"、“期初往来余额”、“期初科目余额”、“帐套启用”、“帐套选项"等功能，主要是完成数据初始工作。
2、帐套管理：包括“帐套备份"、“帐套恢复”、“数据接口”、“导入导出”、“年终结转"及“帐套切换”、“帐套升级”等功能。
其中,“数据接口”功能,是前后台之间实现数据交换的重要途径之一；“导入导出”功能，可以将其它软件中有关客户、供货商、商品等基础资料导入到本系统中。
3、操作员管理：包括“密码修改"、“用户切换"及对操作员进行授权的“权限设置”功能。
