00151企业经营战略(2018版)
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企业经营战略一、名词解释1、企业经营力:就是企业对包托内部条件及其发展潜力在内的经营战略与计划的决策能力,以及企业上下各种生产经营活动的管理能力的总和2、产品的市场强度分析:是企业对当前销售的各种产品自身的市场地位、收益性、成长性、竞争性以及产品组合等方面进行分析。
3、企业购并:是指一个企业能过购买另一个企业全部或部分的资产或产权,从而失制、影响被购并的企业,以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。
4、职能战略:是为贯彻、实施和支持公司战略和事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
5、多样化战略:企业为了更多地占领市场和开辟新市场,或避免经营单的一的风险,生往会选择新的领域,这一战略就是多样化战略。
6、事业部战略:是在总体性的公司战略指导下,经营某一个特事实上的战略经营单位的战略计划,是公司战略之下的子战略。
7、产品强度分析:是企业的产品相对于竞争产品在质量、外观、包装、商标、价格等方面所具有的优越性。
8、企业经营哲学:是对企业经营活动本质性认识的高度概括,是包托企业的基础价值观、企业内共同认可的行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。
9、一体化战略:是指企业充分利用自已在产品、技术、市场上的优势,根据物质流动方向,使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
10、战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了一定的目标通过一定的方式组成的网络式的联合体。
11、战略制定:根据企业战略目标,确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案,并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。
12、纵向一体化战略:又叫垂直一体化战略,是将生产与原材料的供应,或者生产一产品销售联结在一起的战备形式。
13、企业战略:是指企业为适应未来的变化,对生产经营和持续与稳定发展中的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策。
14、成本领先战略:是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。
00151企业经营战略(资料精简版)简答题简述经营战略提出的环境特点。
答: (1) 需要结构的重大变化;(2) 市场竞争日趋激烈;(3) 科学技术不断进步; (4) 资源供应日益紧张;(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高, 限制越来越多; (6) 产业结构的调整。
简述经营决策工作的地位和重要性。
答: 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作, 在企业管理中处于核心地位。
企业经营战略决策工作十分重要, 必须高度重视, 这是因为: (1) 企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。
(2)企业经营战略决策工作, 是企业管理周期的中心环节。
(3)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。
简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。
答: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论, 其主要理论观点是:(1) 企业制定经营战略, 首先要确定企业使命, 搞清楚企业担负什么样的社会责任, 是什么性质的企业, 它应从事什么事业。
(2) 企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。
(3) 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业。
(4) 把企业使命转化为企业的战略目标。
简述知识经营战略理论的主要观点。
答: 知识经营战略理论的主要观点是:(1) 21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力, 即获得、创造、积累和利用知识的能力。
(2) 知识是企业的经营资源, 是新型的资本, 即知识资本, 要善于利用知识资本进行经营。
(3) 可供选择的知识经营战略主要包括: 知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战略、专利战略、科学技术创新战略、管理战略等。
简述企业外部环境一般内容的分析。
答: (1) 政治环境分析。
政治环境的好坏影响着宏观经济形势, 从而也影响着企业的生产经营活动。
对政治环境主要分析以下内容:①国内政局分析。
②国际政局分析。
第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略简介一、简述企业经营战略产生与发展的背景条件:【1904简】(1)需求结构的重大变化(2)生产竞争日趋激烈(3)科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)生态环保的要求越来越高(6)产业结构的快速调整二、企业经营战略的概念企业经营战略是指企业在竞争激烈、复杂多变的情况下,为谋求生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
三、企业经营战略的特征(1)全局性。
企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果,对企业的整体效能有着重要影响。
(2)长远性。
企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期(五年以上)内如何生存和发展的筹划。
(3)竞合性。
(4)纲领性。
企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针,这些都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义。
(5)应变性与相对稳定性。
四、企业经营战略的作用(1)为企业的长期发展指明方向(2)为企业顺利发展提供保障(3)为企业管理增强活力(4)为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件第二节企业经营战略理论的形成与发展一、企业经营战略理论的主要观点(一)安索夫企业战略理论的主要观点。
1965年在《企业战略论》一书中首次提出了“企业战略”这一概念。
(1)战略的制定是一个具有意识的正式计划过程(2)企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式。
(3)企业经营战略由四个要素构成,即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。
(二)迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点(1)企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量,应重点研究。
这五种力量分别是:行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者(2)企业制定经营战略实质上就是制定基本竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略。
波特提出有三种基本的竞争战略可供选择:总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
00151企业经营战略自学考试串讲资料汇总第一章企业经营战略概论(一)企业经营战略提出背景(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈(3)科学技术的不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会,政府,顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构的调整(二)经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径,措施,手段,企业生存和不断发展所作出的总体性,长远性的谋划和方略。
(三)经营战略的特点(1)全局性(2)长远性(3)竞合性(4)纲领性(5)相对稳定性(四)经营战略决策工作地位的重要性(1)企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为(2)企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节(3)企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领(五)经营战略形成期的有关理论(20世纪50年代和60年代)(1)安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论主要观点:A.战略制定的过程B.制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型C.企业经营战略由四个要素构成(产品与市场领域;成长方向;竞争优势;协同合作)(2)安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论主要观点:A.把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。
B.战略的制定是一个有意识的思想过程。
C.目标战略理论观点。
D.SWOT(优势,劣势,机会,威胁)分析法。
(3)钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论主要观点:A.企业经营战略是决定企业基本目标与目的,选择达到这些目标所遵循的途径,并为实现这些目标与途径而对企业重要资源进行分配。
B.企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织之间的关系,使三者协调,达到动态平衡。
C.组织的结构的设计服从和服务与战略的实施,确保战略目标的实现。
(六)经营战略发展期的有关理论(20世纪70年代和80年代)(1)德鲁克的企业使命和战略目标理论主要观点:A.首先明确企业的使命(企业使命由企业的经营哲学和经营宗旨来说明)B.企业经营哲学是对企业经营活动本质认识的高度概括C.企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明(创造顾客为唯一定义)D.把企业使命转化为企业的战略目标共八类目标,市场推销和创新目标为最重要目标(2)霍弗和申德尔的企业资源配置理论主要观点:A.每个企业是独特资源和能力的结合体,它们是战略的基础,也是利润的重要来源B.每个企业具有不同的资源,利用这些资源的独特方式是形成竞争优势的基础C.企业战略管理在于整合企业所拥有的不同资源D.企业的能力是一系列资源整合和优化配置的结果(3)波特的竞争战略理论主要观点:A.企业的外部直接环境是行业环境,任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业B.企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略(总成本领先,差异化,目标集聚三种基本战略)C.企业的投资战略随产品及行业的寿命周期而变化D.企业竞争中以“特”取胜的战略(七)经营战略深化期的有关理论(20世纪90年代及之后)(1)战略同盟理论(2)企业核心能力理论(核心能力的延展性,增值性,独特性)(3)战略再造理论(4)知识经营战略理论(八)企业经营战略管理:指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理,具体是指对企业经营战略的制造过程,实施和控制过程所进行的管理。
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略得概念与特征1、企业经营战略理论得产生与发展*企业经营战略得时间与理论首先产生于发达国家,就是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺得背景下提出与形成得、*我国企业经营战略得实践于理论就是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展得条件下提出得、2、企业经因战略得概念与特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境得变化寻求长期生存与稳定发展而制定得总体性与长远性得谋划与方略、*企业经营战略得5个特征:a、全局性、这就是最根本得特征、就是指经营战略就是以企业得全局为研究对象来研究企业得总目标,规定企业总行动,最求企业得总效果、b、长远性、就是指经营战略得着眼点就是企业得未来,就是为了谋求企业得长期发展与长远利益,而不就是为了求得眼前得,短期得利益、c、纲领性、就是指经营战略所确定得战略目标,就是企业行动得纲领、d、抗争性、就是指经营战略就是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中得挑战与威胁得一整套得行动方案、ﻫe、风险性、就是指经营战略考虑得就是企业得未来,而未来就是不具有不确定性得、第二节经营战略得构成要素与制定过程1、经营战略得构成要素:a、产品与市场领域、这就是指企业战略首先应明确企业现在得产品与市场范围与未来有可能发展得产品与市场范围、b、成长方向、指企业战略应包括对企业发展方向得选择、c、竞争优势、企业提供得产品与服务以及市场领域具有得超过竞争对手得优势、d、协同效应、指企业现有产品与市场,同未来得产品与市场相互补充,互相作用得结果,所获得得更大经济效益、2、经营战略得制定过程:a、战略思想得形成过程b、战略环境得分析过程c、战略决策过程d、战略实施中得修改与完善过程第三节企业经营战略体系1、企业得经营战略往往不就是单一得,而就是由企业得总体战略与各方面得分战略构成得,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割得整体,我们称之为战略体系、2、企业得经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成、3、企业总体战略得定义: 由企业对高领导层制定得,在企业中处于指导地位得战略、它通过对公司外部环境与内部情况得分析,确定企业整体得目标与任务,将资源在各个经营单位之间进行分配、4、企业总体战略得分类:a 、按照企业偏离战略起点得程度:发展型战略,稳定型战略,紧缩型战略、b、根据企业制定战略时主观条件得结合程度不同:保守型战略,可靠型战略,风险型战略、c、依据战略确定得中心不同:低成本战略,差异化战略,重点战略、5、企业职能分战略: 就是在总体战略得指导下,针对企业各智能部门,各专业工作得重大问题所制定得谋划与方略、它就是在企业高层人员得组织下,由中层管理人员参与制定得战略、它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面得职能,使企业得经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标、6、企业智能分战略得分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等、第四节经营战略方案得内容1、企业使命: 就是指企业得目得,责任及其发展方向、a、规定了企业得目得与任务,明确企业对社会承担得责任,指明了企业得经营范围与服务对象、b、反映了战略决策者得思想与价值观,指明了企业得发展方向、2、战略目标: 就是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件得分析,在战略期内努力发展得总要求与总水平、战略目标就是经营战略得实质性内容,就是构成战略得核心、3、战略重点: 就是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身得需要须加强得方面,环节,部分或项目、战略重点就是企业资金,劳动与技术投入得重点,就是决策人员实行战略指导得重点、战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择、4、战略方针:就是指企业为贯彻战略思想与实现战略目标,战略重点,所确定得企业生产经营活动应遵循得基本原则,指导规范与行为方略、战略方针起着导向作用,指针作用与准则作用、战略方针分为综合性方针与单项性方针;目得性方针与手段性方针、5、战略阶段:就是指根据战略目标得要求,在规定得战略期内,划分若干阶段,分期去实现总得战略目标要求、目标需要划分不同水平得目标,分阶段去实现、阶段得划分,以战略期限得长短为依据、6、战略对策: 就是指为实现战略目标而采取得重要措施与手段、它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点、经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活得策略加以保证、第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1、政治环境:指国内得政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营得重大影响进行分析、2、经济环境:指国家得经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来得经济走势等环境,分析这些因素对企业得影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况、3、技术环境:指分析与本企业产品有关得科学技术得现有水平,发展趋势与发展速度等因素对企业得影响、4、社会文化环境: 指一个国家得社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动得要求与影响、5、自然环境:指一个国家得自然资源与生态环境等给企业提供得条件与制约因素、第二节行业环境分析1、行业得现状及其前景分析行业得寿命周期分析,行业得规模分析,行业得技术状况分析,行业内战略集团分析、2、行业中得竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量、第三节企业实力分析1、产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析、2、企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析、3、行业成功得关键因素,就是指对企业经营成败起决定性作用得某些特定因素、4、行业成功得关键因素得分析方法:比较法与市场分析法、第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1、战略经营领域得概念: 战略经营领域(SBA),就是企业生存发展特定得微观环境、就是企业在其中投放资源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益得经营场所、2、战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上得S BA所构成得微观环境时空格局,这就就是企业得战略经营领域结构、第二节确定战略经营领域结构得原则1、一般原则:就是谋求环境得引力与企业得实力相平衡、凡两者比较平衡得经营领域就就是比较理想得战略经营领域、2、具体原则:企业得生存与发展相平衡、企业得投入与收入平衡、企业得战略优势与SBA成功关键因素平衡、企业得集合性与环境得适应性平衡、第一章企业经营战略概论(一)企业经营战略提出背景(1)需求结构得重大变化(2)市场竞争日趋激烈(3)科学技术得不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会,政府,顾客对企业得要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构得调整(二)经营战略:指企业为适应不断变化得环境,面对激烈得竞争,根据当前与未来有可能出现得各种条件,为确定企业发展目标与实现目标得途径,措施,手段,企业生存与不断发展所作出得总体性,长远性得谋划与方略。
1.什么是企业经营战略?其有和特征?企业战略也成为企业经营战略,是指企业在竞争激烈复杂多变的环境下,为谋求生存和不断发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略。
特征:①全局性;②长远性;③竞合性;④纲领性;⑤应变性与相对稳定性。
2.企业经营战略的作用有哪些?①为企业的长期发展指明方向;②为企业顺利发展提供保障;③为企业管理增强活力;④为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件。
3.安索夫企业战略理论的主要观点有哪些?①战略的制定是一个具有意识的正是计划过程,企业的战略计划必须有资源和组织保证;企业的高层管理者负责战略计划和战略实施的全过程,并组织有关人员参与战略计划的制定和实施;战略形成以后,要通过目标、预算的分解使之落实。
②企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式。
③企业经营战略有四个要素构成,即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。
4.迈克尔·波特竞争战略理论的主要观点是什么?①企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量,应该重点研究。
②企业制定经营战略实质上就是指定基本的竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略。
③产品有其寿命周期,决定着行业也有其寿命周期。
④每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的竞争优势,即要建立起优于对手的核心竞争力能、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力。
5.简述普拉哈拉德和哈默尔核心能力战略理论的主要观点。
企业核心能力是企业众多能力中最根本的部分,他不是指企业某一两项的能力,而是对上述诸多能力进行整合的能力,是“组织中积累性学识”,及核心能力是一个组织内部一系列互补的技能与知识的结合。
特点:①延展性;②增值性;③独特性;6.企业经营战略管理的基本含义是什么?分为侠义和广义;狭义的经营战略管理认为,企业经营管理战略是对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理;广义的经营战略管理认为:企业经营战略管理是运用战略对整个企业进行的管理。
全国2018年10月自考企业经营战略考试真题2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业经营战略试卷(课程代码00151)一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.关于稳定型战略,下列说法正确的是A.稳定型战略具有追求高速增长、承担较大风险的优点B.稳定型战略的目标重点是改善企业的现金流量,争取较大的收益和资金价值C.稳定型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退的经营谋划与方略D.稳定型战略通常是继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务2.对行业中的竞争结构进行分析时,下列说法错误的是A.买方实力强大,具有实现后向一体化的能力,则买方处于有利地位B.供方提供的产品可替代程度低,用户的选择余地小,则供方处于有利地位C.同业企业之间的产品差异性越大,则企业之间的竞争越激烈D.买方采取集中进货的方式,或者进货量较大,则买方处于有利地位3.企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定被称为A.企业使命B.企业战略重点C.企业战略对策D.企业战略方针4.日本索尼公司当初收购美国哥伦比亚等电影公司时,其采取的发展型战略属于A.同心多样化发展战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.复合型多样化发展战略5.于1993年明确提出“企业再造战略理论”的美国管理学者是A.阿尔福莱德·D·钱德勒B.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮C.普拉哈拉德和盖瑞·哈默尔D.彼得·德鲁克6.以名牌为龙头,以大型骨干企业为核心,与相关协作配套企业、销售企业、科研机构联合组成企业集团的战略属于A.产品辐射型集团化战略B.项目配套型集团化战略C.经营服务型集团化战略D.科技开发型集团化战略7.下列产品中属于上游产品的是A.汽车厂的各种整车B.纺织行业的各种服装C.钢铁行业的铁矿石D.家电行业的电视机8.企业二级经营单位实力不如竞争对手,但自身经营形势良好,努力追赶对手且作出的长远谋划属于A.转移型战略方案B.赶超型战略方案C.防御型战略方案D.进攻型战略方案9.现代产品作为—个整体,包括三个层次,产品的维修属于其中的A.产品核心层B.产品形体层C.产品延伸层D.产品利益层10.企业设计和生产的产品质量,符合国家技术标准,或符合国际标准,或符合国外先进标准的质量战略属于A.竞争性质量战略B.适用性质量战略C.等级性质量战略D.符合性质量战略11.企业把投资主要用于扩建或新建厂房、扩大生产规模、增加产品产量,该企业果取的投资战略是A.外延型投资战略B.内涵型投资战略C.质量型投资战略D.效益型投资战略12.美国的苹果公司在智能手机方面实行率先开发的技术战略,这种技术战略属于A.领先型技术战略B.紧跟型技术战略C.模仿型技术战略D.配角型技术战略13.企业的下列物力资源中属于流动资产的是A.机器设备B.厂房C.燃料D.运输车辆14.企业通过对优秀人才分别授予不同层次的荣誉称号来提高他们积极性的激励方式是A.工作激励B.荣誉激励C.物质激励D.精神激励15.企业以员工共识的价值观为基础,以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本所作出的营销谋划被称为A.直复营销B.文化营销。
工商企业管理专业企业经营战略讲义(00151)目录第一章企业经营战略概论 (2)第二章企业战略环境分析 (5)第三章企业战略经营领域分析 (8)第四章企业使命和战略目标 (9)第五章发展型战略 (10)第六章稳定型战略和紧缩型战略 (13)第七章大型企业的总体经营战略 (15)第八章中小型企业的总体经营战略 (17)第九章国际化企业的总体经营战略 (19)第十章企业经营单位的定位战略与投资战略 (21)第十一章企业经营单位的竞争战略和合作战略 (21)第十二章企业市场战略 (22)第十三章企业产品战略 (26)第十四章企业产品质量战略 (29)第十五章企业科学技术战略 (30)第十六章企业物力资源战略 (32)第十七章企业人力资源战略 (34)第十八章企业文化战略 (35)第十九章企业财务战略 (37)第二十章企业经营战略管理过程 (38)第二十一章企业经营战略的组织与指挥 (40)第二十二章战略管理与企业家 (40)第二部分 (43)课堂笔记(一)课堂笔记(二)课堂笔记(三)课堂笔记(四)第三部分 (47)课后作业(一)课后作业(二)第四部分 (49)阶段性测试(一)阶段性测试(二)第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的产生、特点及其地位、经营战略[识记]经营战略,是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。
由上述定义,我们应把握以下要点:(1)表明了经营战略工作的性质。
经营战略是属于企业总体性、长远性的谋划和方略,是企业高层管理者为企业未来发展而绘制的美好蓝图,指明了企业发展的方向和道路。
(2)指明了企业经营战略制定的依据。
即以未来市场需求的变化和竞争的趋势,企业内外环境提供的各种条件为依据而制定。
(3)阐明了战略制定的目的。
其目的主要是确定企业未来一定时期的战略目标,确保企业长期的生存和实现持续的发展。
00151 企业经营战略复习资料第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略的概念与特征1.企业经营战略理论的产生与发展*企业经营战略的时间和理论首先产生于发达国家,是六七十年代在需求变化,竞争激烈,科技进步,资源紧缺的背景下提出和形成的.*我国企业经营战略的实践于理论是在20世纪80年代初改革开放,商品经济发展的条件下提出的.2.企业经因战略的概念和特征*企业经营战略: 指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略.*企业经营战略的5个特征: a.全局性. 这是最根本的特征. 是指经营战略是以企业的全局为研究对象来研究企业的总目标,规定企业总行动,最求企业的总效果.b.长远性.是指经营战略的着眼点是企业的未来,是为了谋求企业的长期发展和长远利益,而不是为了求得眼前的,短期的利益.c.纲领性. 是指经营战略所确定的战略目标,是企业行动的纲领.d.抗争性. 是指经营战略是企业在竞争中战胜竞争对手,应付外界环境中的挑战和威胁的一整套的行动方案.e.风险性. 是指经营战略考虑的是企业的未来,而未来是不具有不确定性的.第二节经营战略的构成要素与制定过程1.经营战略的构成要素:a.产品与市场领域.这是指企业战略首先应明确企业现在的产品与市场范围和未来有可能发展的产品和市场范围.b.成长方向.指企业战略应包括对企业发展方向的选择.c.竞争优势.企业提供的产品和服务以及市场领域具有的超过竞争对手的优势.d.协同效应.指企业现有产品与市场,同未来的产品与市场相互补充,互相作用的结果,所获得的更大经济效益.2.经营战略的制定过程:a.战略思想的形成过程b.战略环境的分析过程c.战略决策过程d.战略实施中的修改与完善过程第三节企业经营战略体系1. 企业的经营战略往往不是单一的,而是由企业的总体战略和各方面的分战略构成的,它们之间相互联系,相互配合,形成了一个不可分割的整体,我们称之为战略体系.2.企业的经营战略一般由企业总体战略,智能分战略,分厂(或分公司)分战略等组成.3.企业总体战略的定义: 由企业对高领导层制定的,在企业中处于指导地位的战略.它通过对公司外部环境和内部情况的分析,确定企业整体的目标和任务,将资源在各个经营单位之间进行分配.4.企业总体战略的分类:a .按照企业偏离战略起点的程度:发展型战略, 稳定型战略, 紧缩型战略.b.根据企业制定战略时主观条件的结合程度不同: 保守型战略,可靠型战略,风险型战略.c. 依据战略确定的中心不同: 低成本战略,差异化战略,重点战略.5.企业职能分战略: 是在总体战略的指导下,针对企业各智能部门,各专业工作的重大问题所制定的谋划和方略.它是在企业高层人员的组织下,由中层管理人员参与制定的战略.它运用研究开发,生产,销售,财务,人事,组织等方面的职能,使企业的经营管理系统更有效地适应外部环境,以保证实现企业总目标.6.企业智能分战略的分类: 产品战略,市场战略,研究与开发战略,技术战略,财务战略,人力资源战略等.第四节经营战略方案的内容1.企业使命: 是指企业的目的,责任及其发展方向.a.规定了企业的目的和任务,明确企业对社会承担的责任,指明了企业的经营范围和服务对象.b.反映了战略决策者的思想和价值观,指明了企业的发展方向.2.战略目标: 是指企业以战略思想为指导,根据对主客观条件的分析,在战略期内努力发展的总要求和总水平.战略目标是经营战略的实质性内容,是构成战略的核心.3.战略重点: 是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或因自身的需要须加强的方面,环节,部分或项目.战略重点是企业资金,劳动和技术投入的重点,是决策人员实行战略指导的重点.战略重点一般从产品战略,市场战略,质量战略,技术战略,人才战略等智能战略中作出选择.4.战略方针: 是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行为方略.战略方针起着导向作用,指针作用和准则作用.战略方针分为综合性方针和单项性方针;目的性方针和手段性方针.5.战略阶段: 是指根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分若干阶段,分期去实现总的战略目标要求.目标需要划分不同水平的目标,分阶段去实现.阶段的划分,以战略期限的长短为依据.6.战略对策: 是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段.它具有阶级性,针对性,灵活性,具体性,多重性等特点.经营战略对策也叫经营策略,一项战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证.第二章企业战略环境分析第一节宏观环境分析1.政治环境: 指国内的政治制度,政治军事形势,方针,政策,法律法令,国际政治环境等对企业生产经营的重大影响进行分析.2.经济环境: 指国家的经济制度,经济结构,产业布局,资源状况,经济发展水平以及未来的经济走势等环境,分析这些因素对企业的影响,重点分析宏观经济形势,行业经济环境,市场及其竞争状况.3.技术环境: 指分析与本企业产品有关的科学技术的现有水平,发展趋势和发展速度等因素对企业的影响.4.社会文化环境: 指一个国家的社会性质,人口状况,教育程度,社会风俗习惯,宗教信仰,分析这些因素对企业生产经营活动的要求和影响.5.自然环境: 指一个国家的自然资源和生态环境等给企业提供的条件和制约因素.第二节行业环境分析1.行业的现状及其前景分析行业的寿命周期分析,行业的规模分析,行业的技术状况分析,行业内战略集团分析.2.行业中的竞争结构分析:只要分析行业重点五中竞争力量.第三节企业实力分析1.产品实力分析,包括:性能与质量分析,品种分析,成本与价格分析,销售与服务分析,技术水平分析,产品及其企业形象分析,产品获利能力分析,综合能力分析.2.企业战略优势分析,包括:技术优势分析,成本优势分析,资源优势分析,品牌优势分析,企业形象优势分析.3.行业成功的关键因素,是指对企业经营成败起决定性作用的某些特定因素.4.行业成功的关键因素的分析方法:比较法和市场分析法.第三章企业战略经营领域分析第一节企业战略经营领域及其结构1.战略经营领域的概念: 战略经营领域(SBA),是企业生存发展特定的微观环境.是企业在其中投放资文案大全源,提供特定产品或劳务,满足特定要求,迎战特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所.2.战略经营领域结构:企业不仅经营一个SBA,而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局,这就是企业的战略经营领域结构.第二节确定战略经营领域结构的原则1.一般原则:是谋求环境的引力与企业的实力相平衡.凡两者比较平衡的经营领域就是比较理想的战略经营领域.2.具体原则:企业的生存和发展相平衡.企业的投入与收入平衡.企业的战略优势与SBA成功关键因素平衡.企业的集合性与环境的适应性平衡.第一章企业经营战略概论(一)企业经营战略提出背景(1)需求结构的重大变化(2)市场竞争日趋激烈(3)科学技术的不断进步(4)资源供应日益紧张(5)社会,政府,顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多(6)产业结构的调整(二)经营战略:指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径,措施,手段,企业生存和不断发展所作出的总体性,长远性的谋划和方略。
考试分析考试结构20%30%30%20%。
试。
考试方式150 60考试题型及分值题型题量分值总分单选10110多选521053155420552521020考试技巧123123考试方法12345课程目标课程内容体系框架12-3章4-13章1.2.3.4.课程内容体系框架4-13章5.14章谢谢第一章企业经营战略概述本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略简介【领会】123456考点1企业经营战略简介【识记】【识记】【领会】1.2.3.4.考点2企业经营战略理论的形成和发展【领会】•【领会】【识记】•1.【领会】2.【识记】考点3企业经营战略管理体系【识记】【识记】1.【简单应用】2.【领会】公司层业务层职能层考点3企业经营战略管理体系【识记】3.【简单应用】(1(2(3(4(5(6例题(1904,26)26【参考答案】:123456谢谢第二章企业经营战略环境分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略环境概述1【识记】2【领会、简单应用】考点1企业经营战略环境概述【识记】1. 2. 3.12企业3考点1企业经营战略环境概述【领会】【领会、简单应用】1.2.3.1. 2. 3.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会】1.2.(1(23.4.5.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1.(1(2(3(42.(1(2(3(4(5考点2企业经营战略环境分析的内容【识记】1. 2.3.顾客4.5.公众(1(2(3(4(5(6考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1. 2.3. 4.5.1. 2.3. 4.5.考点3企业经营战略环境分析的方法一、SWOT【综合应用】SWOT【识记】SWOTSWOT考点3企业经营战略环境分析的方法市场10%增长率明星类产品问题类产品现金牛类产品瘦狗类产品相对市场占有率考点3企业经营战略环境分析的方法【识记、领会】战略经营领域企业竞争地位明星区重点投资问题区增加投资或维持现金牛区挤干榨尽、多做贡献瘦狗区放弃考点3企业经营战略环境分析的方法【领会】采购原料供应生产加工成品储运市场营销售后服务利润辅助活动例题(1904,16)16【参考答案】:GE谢谢第三章企业战略经营领域分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业战略经营领域概述SBA【识记】【识记】SBASBA考点2确定战略经营领域结构的原则【识记】问题明星瘦狗金牛大大小小引力明星◎成长期◎金牛◎◎成熟期问题投入期瘦狗衰退期考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA引力明星◎A=B 金牛◎◎B>A问题◎B<A 瘦狗B<A 考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA A :投入B :收入考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】SBAA类B类C类D类考点3企业战略经营领域的分析方法【领会、简单应用】1.2.3.考点3企业战略经营领域的分析方法二、SBA【领会、简单应用】SBA1.2.1.2.考点3企业战略经营领域的分析方法发现ABD回避C高高低低考点3企业战略经营领域的分析方法【领会】例题(1904,10)10SBA)ABCD.【正确答案:C】。
第一章企业经营战略概论第一节企业经营战略简介一、简述企业经营战略产生与发展的背景条件:【1904简】(1)需求结构的重大变化(2)生产竞争日趋激烈(3)科学技术不断进步(4)资源供应日益紧张(5)生态环保的要求越来越高(6)产业结构的快速调整二、企业经营战略的概念企业经营战略是指企业在竞争激烈、复杂多变的情况下,为谋求生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。
三、企业经营战略的特征(1)全局性。
企业经营战略规定企业的总体行动、追求企业的总体效果,对企业的整体效能有着重要影响。
(2)长远性。
企业经营战略既是企业谋取长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期(五年以上)内如何生存和发展的筹划。
(3)竞合性。
(4)纲领性。
企业经营战略规定的是企业总体的长远目标、发展方向、发展重点和前进道路及所采取的基本行动方针,这些都是原则性的、概括性的规定,具有行动纲领的意义。
(5)应变性与相对稳定性。
四、企业经营战略的作用(1)为企业的长期发展指明方向(2)为企业顺利发展提供保障(3)为企业管理增强活力(4)为提高企业经营者的管理水平提供了可靠的条件第二节企业经营战略理论的形成与发展一、企业经营战略理论的主要观点(一)安索夫企业战略理论的主要观点。
1965年在《企业战略论》一书中首次提出了“企业战略”这一概念。
(1)战略的制定是一个具有意识的正式计划过程(2)企业高层管理者制定的战略必须与环境相适应,根据环境的变化实施不同的战略管理模式。
(3)企业经营战略由四个要素构成,即产品市场范围、成长方向、竞争优势与协同作用。
(二)迈克尔•波特竞争战略理论的主要观点(1)企业在竞争中要考虑的因素不外乎五种力量,应重点研究。
这五种力量分别是:行业中现有竞争者、潜在加入者、替代品的生产者、资源的供应者、产品的购买者(2)企业制定经营战略实质上就是制定基本竞争战略,针对不同的竞争力量,采取不同的竞争战略。
波特提出有三种基本的竞争战略可供选择:总成本领先战略、差异化战略、集中化战略。
(3)产品有其寿命周期,决定着行业也有其寿命周期。
处于不同寿命周期阶段的行业,其企业的投资战略也是不同的。
(4)每个企业要在竞争中取胜,必须形成自身的竞争优势,即要建立起优于对手的核心竞争能力、成长能力、快速反应能力、适应变化的能力。
(三)普拉哈拉德和加里•哈默尔核心能力理论的主要观点1990年,美国战略管理专家普拉哈拉德和加里•哈默尔在《哈佛上野评论》上发表了著名的《企业核心能力》一文,【1804单】标志着企业战略管理的研究进入能力研究的新阶段。
一企业核心能力理论【1504单】核心能力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。
特点:①延展性②增值性③独特性第三节企业经营战略管理体系一、企业经营战略的含义。
广义上的经营战略是指运用战略管理工具对整个企业进行的管理,在经营战略的指导下进行,贯彻战略意图,实现战略目标,其代表是美国著名战略管理学家安索夫;狭义上的经营战略是指对企业经营战略的制定、实施、控制和修正进行的管理,其主要代表是美国学者斯坦纳。
二、企业经营战略管理体系的构成:经营战略管理过程系统、经营战略层次体系、经营战略方案的内容体系。
(一)经营战略管理过程系统①经营战略分析阶段。
经营战略分析是经营战略制定的基石,主要对企业的内外部环境进行必要的、详略的研究和阐述,包括三个方面的分析,即企业内外部环境分析、企业拥有的资源与能力、企业经营的期望与目的。
②经营战略制定与决策阶段。
主要包括经营战略制定与选择。
③经营战略实施与反馈阶段。
主要包括经营战略决策方案的准备工作、经营战略实施与推进工作、经营战略控制与反馈工作、经营战略实施结果的评价工作。
(二)经营战略层次体系【1404简】①公司层经营战略。
(第一层次),又称总体经营战略,是企业最高层次的战略,往往由企业最高管理层制定,是企业整体的战略总纲。
主要强调“应该做什么业务”和“怎样管理这些业务”②业务层经营战略(第二层次),又称经营单位战略,主要是大型企业或总公司中的二级经营单位的经营战略。
③职能层经营战略(第三层次)一般而言,职能层经营战略可分为市场营销战略、产品战略、财务战略、技术创新战略、人力资源战略、企业文化战略等。
主要回答某职能的相关部门如何卓有效地开展工作的问题,重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。
(三)经营战略方案的内容体系①经营战略思想指导经营战略制定和实施的基本思想,它由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。
②经营战略目标,指企业以经营战略思想为指导,根据主客观条件的分析,在一定的时期内要达到的总水平。
③经营战略重点,指那些对于实现战略目标既有关键作用又有发展优势或自身需要加强的方面。
④经营战略方针,指企业为贯彻经营战略思想、经营战略目标和经营战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则,指导规范和行动方略。
【1610N】战略方针起着指导和准则作用。
⑤经营战略步骤,是为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序。
⑥基本战略(又称经营策略),指企业为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段,具有阶段性、针对性、具体性、多重性的特点。
第二章企业经营战略环境分析第一节企业经营战略环境概述一、企业经营战略环境的概念与重要性(一)概念企业经营战略环境是指影响企业全局的客观条件。
任何企业都是在一定环境中从事活动的,任何经营活动也都要在一定的环境中进行。
(二)重要性正确认识和分析企业经营战略环境是正确制定经营战略的先决条件。
企业经营战略环境的特点制约和影响着企业经营活动的方向、内容及方式。
企业经营战略环境的变化要求企业经营战略随之改变,以便更好地利用机会,趋利弊害,开展各项经营活动。
企业只有不断地与环境进行能量和信息交换,把投入转变为产出,才能生存发展,从而实现企业的战略目标。
二、企业经营战略环境的分类(一)企业外部环境【1610多选】企业外部环境是指存在于企业周边、影响企业经营行动及其发展的各种客观因素与力量的组合。
包括宏观环境分析、行业环境分析和微观环境分析(1)宏观环境,也称一般环境,是指可能对所有企业的活动产生影响的各种因素所构成的集合。
包括政治环境、社会文化环境、经济环境和技术环境。
(2)行业环境,也称中观环境,是指对处于同一行业内的企业都会产生影响的环境因素。
产业环境只对处于某一特定行业内的企业以及与该行业存在业务关系的企业发生影响,包括供应商、顾客、现实竞争者、潜在竞争者、替代品生产者这五种力量。
(3)微观环境,也称具体环境或特殊环境,是对某个企业的生产经营活动产生直接影响的外部力量。
(二)企业内部环境企业内部环境是指企业内部各种影响因素的综合,包括企业资源、企业文化等因素。
内部环境是制定企业经营战略的出发点、依据和条件,是竞争取胜的根本。
三、企业经营战略环境的特点(1)客观性(2)复杂性(3)关联性。
构成企业经营战略环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。
(4)不确定性(5)层次性四、企业与经营战略环境的关系(一)经营战略环境对企业的影响(1)经营战略环境是企业赖以生存的土壤(2)外部环境因素影响着企业内部的各种经营活动(3)经营战略环境制约企业的经营活动和经营效率(二)企业对经营战略环境的影响(1)适应环境(2)影响环境(3)选择环境第二节企业经营战略环境分析的内容一、外部环境分析(一)宏观环境分析PEEST分析法的定义企业的宏观环境分析常常通过政治、经济、自然生态、社会和技术五个方面的因素分析,从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业的影响。
企业宏观环境分析包括的主要因素:【1904多选】(1)政治因素:指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素,包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质、政府的方针政策、国家法律和法令等。
(2)经济因素:是影响企业经营活动的主要环境因素,它不仅是企业重点关注的因素,对非营利性组织来说也是至关重要的。
包括宏观经济因素与微观经济因素(主要包括消费者的收入变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化)(3)生态资源因素:指地理位置、气候条件和资源状况等自然因素。
(4)社会文化因素:价值观念(是指生活在某一社会环境下的多数人对事物的普遍态度和看法,它形成与个人所处的社会地位、心理状态、时间观念以及对变革和对生活的态度有关)、教育水平、文化传统、宗教信仰。
(5)技术因素:(二)行业环境分析(1)行业的现状及前景分析——简述企业对“行业的现状及其前景”进行分析的主要内容。
【1810简】①行业的寿命周期分析(幼稚期一成长期一成熟期一衰退期)②行业规模分析③行业的技术状况分析④行业内战略集团分析(2)行业中竞争结构分析一一试述美国迈克尔•波特教授提出的行业中竞争结构分析的主要内容。
【1610论述】①现有竞争者之间的抗衡②潜在进入者的危险③替代品的威胁④供应商的议价能力⑤购买者的议价能力(三)微观环境分析微观环境是指对企业经营活动构成直接影响的各种外部力量,包括供应者、中介机构、顾客、竞争者和各种公众。
(1)供应者是指向企业提供生产产品所需资源的企业或个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等。
(2)中介机构是指在企业把产品送到最终购买者手中的过程中给予帮助的有关机构,包括实体分配机构(批发零售环节)、营销服务机构(广告公司等)和金融中介(银行、保险公司等)(3)顾客是指企业服务的对象,是企业的“上帝”(4)竞争者指企业面对着的一系列竞争者,每个企业的产品在市场上都存在数量不等的业内产品竞争者。
(5)公众,包括政府、媒介公众、金融公众、群众公众、社区公众、一般公众。
二、内部环境分析企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的综合,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。
一般情况下,主要从以下两个方面进行分析:(一)企业一般情况分析(1)企业管理水平分析(2)企业发展情况分析(3)企业技术素质分析(4)企业生产条件分析(5)企业资源情况分析(二)企业经营实力分析(1)产品竞争能力分析。
主要对产品素质高低进行分析,即分析产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、包装等要素的水平是否符合顾客的需要,是否比对手高出一筹。
(2)技术开发能力分析(3)生产能力分析(4)市场营销能力分析(5)产品获利能力分析第三节企业经营环境分析的方法一、SWOT分析法(一)SWOT分析法的含义。
SWOT每个字母分别代表的含义是:优势、劣势、机会、威胁。
(二)SWOT分析有四种不同类型的组合:优势——机会(SO)、弱点——机会(WO)、优势——威胁(ST)、弱点——威胁(WT)二、波士顿矩阵分析法(美国布鲁斯•亨德1970年首创)(一)波士顿矩阵分析法,又称四象限分析法,是将市场增长率和相对市场占有率两个指标作为衡量标准并形成矩阵图形,然后对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。